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以评审促提升 以机制保安全——电视节目播出质量保障实践2020年“金帆奖”获奖作品创作经验谈特约专题INDUSTRY TOPICS平应不超过-2dB TP，平均响度应为-24LKFS，响度容差±2LU。
主观评价是由专家评委对参评节目的图像技术质量、声音技术质量、不同节目之间的一致性、两个节存储到播出系统的二级存储，完成备播。
二级存储采用两组互为镜像的主备存储体，同时写入，确保安全高效地实现备播素材的存储，二级存储的素材文件根据节目单拷贝到相应的播出视频服务器。
上载工作站可上载素材到上载服务器，再迁入二级存储，在应急上载模式下，也可直接上载到播出服务器。
播出视频服务器解码实现各频道节目播出，保证了文件传输、上载、播出分离，互不干扰，协同工作，在确保备播效率的前提下，提高了播出安全性。
2. 素材质量保证体系如图3 所示，系统完成了制作域到播出域节目文件的合法性及内容、技术质量的全流程把控。
素材文件从制作网迁移到媒资系统的过程中，采用MD5校验，避免素材文件在传输过程中被篡改等差错。
1系统整备示意图3全流程素材质量监控Advanced T elevision Engineering047态，节目播出与卫视频道完全同步。
当卫视频道播出系统无法正常工作时，可通过系统末级跳线的方式，用卫视备份频道替代卫视频道播出。
通过修改系统配置，卫视备份频道也可作为其他高标清同播频道的系级指南》（GD/J 037—2011）的相关规定，山东广播电视台播出系统的安全保护等级定为三级，通过部署安全网关、入侵检测等设备，能够及时发现安全漏洞和安全事件，在统一安全策略下防护系统免受攻击，在系统遭到侵害后，能够较快恢复绝大部分功能。
山东广播电视台电视播出系统的安全等级保护建设由基础网络安全、边界安全、终端系统安全、服务器安全、应用安全、数据安全与备份恢复、安全管理中心等部分构成。
播出系统网络安全架构如图5所示。
安全等级保护的核心是安全技术和设备，安全管理制度则是保障。
电视节目评估体系解析——模式、动向与思考[摘要]：电视节目评估作为一种效果评估机制，更作为一种激励和导向机制，一直为广电管理高层、电视业界学界和社会舆论所广泛关注。
本文对我国电视节目评估的概念和评估模式进行界定和归纳，比较各电视台的评估体系异同，分析央视改进其综合评估体系的新动向，并就如何强化社会效益因素在评估体系中的作用等若干问题进行了探讨。
本世纪伊始，为适应我国电视业市场转型持续深入的要求，各级电视台陆续推出一系列新的管理机制，试图与纳入了收视率因素的新的市场游戏规则相适应，其中最具代表性的是电视节目评估体系，确切地说，是多指标、综合性的节目效果评估体系。
建构这种综合性评估体系背后的逻辑是，作为社会主义体制而非商业体制下的电视台，我们要同时兼顾社会效益和经济效益，因此评估体系中，除了要有与经济效益密切相关的收视率指标外，还要有若干能够反映社会效益的指标参与其中。
就此而言，节目综合评估体系既是一种效果评估机制，也是一种激励机制，更是一种导向机制。
如今，随着媒介融合时代的来临，传统电视不断遭遇新媒体的冲击，电子荧屏传播开始向数字视频领域延伸；另一方面，传统电视的竞争日趋激烈，市场压力下各种盲目追求收视率而忽视社会效益的现象频频出现，甚至发生样本户被污染事件。
新媒介时代，如何在坚持“两个效益”并重的前提下，强调社会效益因素在节目评估中的作用，进行评估体系的调整和改进，适应观众需求，实现电视传播在传播方式、价值导向、经营意识、管理模式等方面的创新发展，成为摆在电视人面前一项亟待解决的新课题。
以下本文对我国电视界目前电视评估的概念和模式进行界定和概括，分析发展动向，并就若干问题进行探讨。
一、电视节目评估：概念与模式我国电视节目评估体系的构建，始于上世纪90年代末，至本世纪初逐渐形成有中国特色的相对成熟的模式，并真正应用于节目评估实践。
1、节目评估与评估体系节目评估大体分为两种，一种是对节目质量进行评估，另一种是对节目传播效果进行评估。
电视节目综合评价体系研究作者：***来源：《新闻世界》2013年第08期【摘要】随着我国电视业改革发展的深入，改变过去以收视率为中心的一元评价体系，建立包括社会影响、收视效果，经济效益在内的节目综合评价体系是大势所趋。
电视台与新媒体的融合进一步深化，如何将新媒体影响力指标融入，也是电视节目评价体系建设下一步需要考虑的问题。
本文在总结分析一些重要电视台节目综合评价体系建设经验基础上，分析每个电视台如何根据自身不同的情况建立适合自身的综合评价体系，并尝试探讨如何将新媒体指标加入到节目综合评价体系之中。
【关键词】节目评价精细化管理新媒体指标一、中央电视台和湖南电视台建立节目综合评价体系的经验1、中央电视台——“四项指标，一把尺子”的节目综合评价体系中央电视台是我国电视业的领头羊，在节目评价体系的建设上也走在了前列。
早在2002年，央视就出台了《节目综合评价体系方案》和作为配套的《中央电视台节目评价暨栏目警示淘汰实施细则》，在电视界产生了巨大影响和示范效应。
央视2002年版评价体系以“三项指标，一把尺子”为特征，俗称“末位淘汰制”。
所谓三项指标是指以收视率为基础的客观指标、以专家、领导评议为基础的主观指标，以及以投入产出比为基础的成本指标。
一把尺子则是将三项指标赋予5：3：2权重以后，计算出来的综合评价得分。
对每季度排在后面的节目进行警告，一年内被警告三次的，即遭末位淘汰。
2008年，央视对节目综合评价体系进行了部分调整，主要是加入了品牌指标和趋势指标两个新的评价指标。
品牌指标旨在考察节目的社会影响力、广告号召力、对频道贡献等。
趋势指标则是考察一档节目，尤其是新节目的成长潜力。
2011年央视再次出台新的节目评价体系标准，新体系分为四大类：引导力、影响力、传播力和专业性，即“四项指标，一把尺子”，其中分值最高的为传播力，占到了50%，其次是影响力为25%，引导力为20%，专业性为5%。
其中影响力和传播力又细分为相关二级指标，传播力分为收视目标完成率、观众规模、忠诚度、成长趋势4个二级指标，影响力分为公信力和满意度2个指标。
节目多维指标综合评价规则1 范围本文件规定了由内容质量、传播效果及热度指数等指标构成的电视节目跨屏传播效果评估体系构建的基本规范。
本文件适用于电视节目评价服务的提供者（即电视节目综合评价公司或机构），样本户，以及包括电视节目播出机构、节目供应商、广告主、广告代理公司、媒介购买公司、政府相关机构、设备制造商和学术研究机构等在内的数据使用者。
2 规范性引用文件下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。
其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
GB/T 19001—2016 质量管理体系要求GB/T 26315—2010 市场、民意和社会调查术语GB/T 26316—2010 市场、民意和社会调查服务要求3 术语和定义3.1内容质量 content quality电视节目内容评价体系由主观评价指标体系和客观评价指标体系两大系统构成。
主观评价指标系统由专家评价、受众评价两方面的指标构成。
客观评价系统由市场份额、广告创收两方面的构成。
3.2传播效果 spread effect传播效果以跨屏收视率为考察指标。
跨屏收视率是对观众在手机、电脑、电视、平板等不同终端收看节目的总量的考察。
本文件综合考虑电视直播收视率、时移收视率、网络收视率，设置各自权重并进行加权求和，实现节目跨屏收视情况表示，即某节目跨屏收视率。
3.2.1电视直播收视率 Live TV ratings节目在电视上的直播收视率，即针对某一特定节目，平均每分钟的收视人数占推及人口总体的百分比。
１3.2.2时移收视率 Time-shifted ratings节目在电视频道中首次播出后7日内基于所有点播和回放行为产生的电视机端的收视率。
3.2.3网络收视率 Internet ratings对节目网络传播收视数据整合后得出，范围包括主流视频网站的网页、客户端以及手机App等，以“点击量”为指标。
电视节目品质评价研究随着电视节目行业的不断发展，人们对于电视节目品质的要求也愈加严格。
然而，如何评价电视节目品质却成了一个难题。
本文旨在探讨电视节目品质评价的研究，以期提高电视节目品质。
一、品质评价指标评价电视节目品质需要制定标准，明确评价指标。
目前，在评价指标方面，主要是从艺术价值、文化价值、社会效益、情感共鸣等角度入手。
首先，从艺术价值来看，电视节目品质的高低直接关系到其艺术水平。
艺术品质不仅在于技术手段的运用，更在于思想深度、人物塑造、主题表达、情节设计等方面。
以优秀的电视剧作品为例，要想评价其品质，需要综合考虑情节、演员、导演、音乐等多个方面，进行分析评价。
其次，从文化价值角度来看，电视节目是文化的重要载体之一，蕴含了许多文化元素。
如何通过电视节目传递传统文化和社会精神，是评价电视节目品质的重要标准。
例如，评价一部历史剧品质时，需要考虑其历史真实性和文化表达。
再者，从社会效益角度来看，电视节目也要承担社会责任和使命。
优秀的电视节目要关注社会问题，传达积极信息，对于观众的正面引导有着重要作用。
如何评价电视节目在社会效益方面的表现，也需要构建相应的评价指标。
最后，从情感共鸣角度看，电视节目品质的高低也直接关系到观众的感受。
只有让观众产生情感共鸣，电视节目才能真正成为好的作品。
因此，情感共鸣也是评价电视节目品质的重要标准。
二、评价方法电视节目品质评价的方法也多种多样。
目前，主要有定量分析和定性分析两种方法。
定量分析强调的是数据的统计和科学性，依据系统化的方法分析电视节目的各项指标，如剧本、演员表演、音乐、画面等方面，从而对电视节目品质进行自动化与标准化的评判。
定性分析强调的是个人主观因素和专家判断，探究电视节目的内涵、深层次内涵、差异化的感官体验，通过人工的手段进行分析和总结。
可以说，定量分析和定性分析相互补充，各有其优势。
在实际评价中，应根据实际情况综合运用，采取合适的评价方法，提高评价的准确性和科学性。
电视节目内容评价体系
电视节目内容评价体系由主观评价指标体系和客观评价指标体系两大系统构成。
主观评价指标系统由专家评价、受众评价两方面的指标构成。
客观评价系统由收视率评价、投入产出比两方面的构成。
电视节目是一种特殊的信息产品，它给受众提供的是信息和娱乐服务，因此电视节目的质量评价体系是复杂的。
电视节目具有公益属性和商品属性，追求社会效益和经济效益的完美结合。
具体到《秀一天》栏目的节目内容质量评价，我们需要综合考虑到各方面因素，建立起科学的电视节目质量标准体系。
通过在网络上的调查我们不难发现，受众收视前对电视节目的预期将很大程度决定观众对节目的收视程度。
如果节目的质量达到或超出目标受众的预期，节目的质量调查结果会很好，反之，节目的质量调查结果很差。
受众的节目预期通常和电视台综合实力有很大的关系。
所以我们调查的质量数据应该是电视节目的质量指数，反映的是节目质量的综合状态是处于上升还是下降。
电视节目的高质量意味着高效益、高价值、高附加值，对于一个电视节目来说，有效收视观众人数反映了节目对观众的影响和产生的效果，决定了节目播出的价值。
但是，电视节目质量仅仅靠收视率来衡量是不够的。
这是因为电视节目是一种公共文化产品，具有引导舆论、倡导主流文化的特殊作用，只靠收视率评价可能会导致节目广告化、媚俗化。
而且我国观众的收视习惯地区差异较大，收视率的调查结果还难以全面反映真实的收视情况。
我们应该根据电视台已有的
实际经验，利用社会调查统计的技术，建立一套科学的电视节目质量评价体系。
1. 专家评价
电视台可以邀请相关的学者专家做电视节目的质量顾问，请他们给电视节目打分。
专家学者往往有较强的社会责任感，对电视节目相对来讲比较关注，他们对节目内容的评价数据是有专业代表性的，对指导节目创新是很有帮助的。
被邀请的学者应该有合理的组成结构，应该包括新闻、传播、电视、文化、社会、心理、经济等各方面的专家学者，还可以包括与具体节目内容相关的学者专家。
专家名单应该灵活调整。
在具体操作过程中，由于学者专家往往工作忙，需要与他们建立紧密的联系。
我们可以在电视台网站建立节目质量评价系统平台，使特约专家学者在家里通过电话连入网站，及时进行网上节目打分。
电视台可以降低费用，通过网络及时通知专家学者关于节目质量评价的相关信息。
对专家学者来说，这样也可以减少在住处和电视台之间的往返次数。
电视台能够及时得到专家学者的节目质量信息，而且数据可以直接进行计算机处理，减少了录入工作，提高了节目质量评价系统的效率。
2. 观众评价
随着电视节目专业化的趋势越来越明显，电视节目不再一味追求绝对收视率，而是追求对于目标观众的到达率和收视率，所以就会出现一
些针对特定观众的电视节目，它们绝对收视率不高，但是在相关群体中影响很大，口碑很好。
许多电视工作者也意识到了这一点。
同样，观众满意度和节目美誉度在广告投放方面也有反映，一些专业程度高的广告客户会被指向性较好的节目所吸引。
因而观众满意度和节目美誉度（包括节目品牌的价值）也应该反映到节目质量中。
具体到操作层面，测量观众满意度和节目美誉度，可以在电视台网站建立观众信息反馈平台，吸引观众对电视节目的讨论和交流，并建立网上观众节目投票系统。
还可以利用广播电视报进行定期的观众调查。
一些专业化节目还可以邀请某一领域的专家参与，因为他们了解节目在本专业内部人士当中的满意度和美誉度状况。
3. 收视率评价
收视率的数据主要来源于专业的、权威的电视节目收视率调查公司。
在采用收视率评价指标方面，如何与电视台的实际相结合、合理地使用收视率数据是一个关键问题。
收视率是个绝对数值，与节目本身、节目播出的时段、竞争对手的节目安排有关，所以对原始收视率数据要进行处理。
要综合考虑节目播出市场中同一时段节目的平均收视率和同类节目平均收视率。
如果得不到相关数据，可以预先估计基准数值再进行调查。
收视率与相关的平均收视率做比较后，根据情况确定计算公式，得出一个反映收视率的数值。
4. 广告创收评价
广告投放率和广告价格是一个节目收视市场指标，它与收视率紧密联系。
但是它能反映节目对广告客户的服务能力。
广告投放率和广告价格可以反映节目到达目标观众的效果。
在这一点上，电视台与广告客户的目标是一致的。
一个质量高的节目就应该有好的广告投放率和广告价格。
这也是节目经济效益的反映。
只要方案的设计科学合理，操作严谨认真，就可以得到较为符合实际的电视节目质量信息。
电视台可以根据本台的实际情况，设计出科学、简明易行的电视节目质量评价实施方案。
