品管考试试题

品管员/组长资格鉴定考试(2)姓名: 工号: 科室: 成绩:一、单项选择题1、抽样检验是按照规定的抽样方案，地从一批或一个过程中抽取少量个体（作为样本）进行的检验。

BA、随便B、随机C、重复D、按规定2、在GB/T2828.1中，检验水平II确定了之间的等级对应关系。

BA、批量与合格判定数B、批量与样本量C、样本量与合格判定数D、批量与接收概率3、通过严格的的质量检验，剔除不合格品并予以“隔离”实现不合格的原材料及产品不投产、不转序、不放行、不交付，以此来实现质量检验的。

AA、把关功能B、预防功能C、鉴别功能D、报告功能4、对纠正措施的正确理解应是。

CA、把不合格品返工成为合格品采取的措施B、把不合格品降级使用而采取的措施C、为消除已发现的不合格原因而采取的措施D、为消除已发现的不合格品而采取的措施5、对待不合格品返工返修后检验问题，正确的做法是。

DA、不合格品返工后仍不合格，所以不需要重新进行检验B、不合格品返工后成了合格品，所以不需要再进行检验C、返修后还是不合格品，所以不需要重新进行检验D、返工后不管是否合格都需要重新进行检验6、是为了对发生频次从最高到最低的项目进行排列而采用的简单图示技术。

AA、柏拉图B、直方图C、树图D、亲和图7、质量管理八项原则不包括。

CA、全员参与B、过程方法C、统计技术D、平等互利的供方关系8、PDCA的方法是一种方法。

BA、统计技术B、持续改进C、连续评价D、自我评价9、质量成本降低的最好方法是（）BA、购买便宜的原材料B、降低劣质成本C、提高产量D、降低西格玛水平10、行业标准是对（）的补充 BA、企业标准B、国家标准C、地方标准D、国际标准11、RoHS指令是( A ),WEEE指令是( B )A..2002/95/EC B 2002/96/EC C 94/62/EC D 91/338/EC12.欧盟RoHS指令的正式实施时间是( C ) ，WEEE正式实施时间（D）A 2005.8.13 B.2006.1.1 C.2006.7.1 D.2006.8.1313. 小家电WEEE 的再生率要求( D )A 90%B .80%C 75%D 70%14、我司的吸尘器产品属于（ B ）器具；A 、I 类B 、II 类C 、III 类15、对不合格品进行控制的主要目的是（C ）A 、为了对不合格品进行评审B 、为了对不合格品进行放行C 、为了防止不合格品仍按预期的要求交付和使用D 、为了对不合格品进行分类和统计16、质量检验具有的功能是（C ）A 、识别、选择、防范和报告B 、判定、防范、报告和改进C 、鉴别、把关、预防和报告D 、判断、剔除、隔离和预防17.CE 唛高度要求不能少于( A )MMA.5MMB.3MMC.4MMD.2MM18.一类产品的接地电阻测试,设定电流为25A,其接地电阻应( B )A.<0.1ΩB. ≤ 0.1ΩC. ≥0.1ΩD.>0.1Ω19.下面那代号代表丹麦( A )A.B C D. 20.B.S )MMA. 4B.5C.6D.721、BS 插头中13A 的保险丝要求颜色为（ A ）A 、棕色B 、黑色C 、 蓝色D 、无要求22.质量管理体系文件分为受控与非受控两种，受控文件（除表格外）在文件批准页上加盖（ C ）红色印章，受控文件是公司的有效版本。

品质考试试题与答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 品质管理的基本原则是什么？A. 顾客至上B. 持续改进C. 预防为主D. 所有选项都是2. 以下哪个不是ISO 9001标准中的质量管理体系要求？A. 质量手册B. 质量记录C. 员工满意度调查D. 管理评审3. 六西格玛管理法中，DMAIC指的是什么？A. 定义、测量、分析、改进、控制B. 定义、测量、分析、检查、控制C. 设计、制造、装配、检验、控制D. 以上都不是4. 5S管理法中，"S"代表的五个英文单词是什么？A. Sort, Set in order, Shine, Standardize, SustainB. Sort, Set in order, Sweep, Standardize, StoreC. Sort, Straighten, Shine, Standardize, SustainD. Sort, Straighten, Sweep, Systematize, Sustain5. 以下哪个工具是用于分析问题原因的？A. 鱼骨图C. 帕累托图D. 散点图6. 什么是全面质量管理（TQM）？A. 一种只关注产品质量的管理方法B. 一种涉及全员参与的质量改进方法C. 一种只关注生产过程的管理方法D. 一种只关注售后服务的管理方法7. PDCA循环中的“D”代表什么？A. 计划B. 执行C. 检查D. 行动8. 以下哪个不是质量控制的基本原则？A. 预防优于纠正B. 质量始于设计C. 质量控制是事后的D. 持续改进9. 什么是FMEA？A. 故障模式和影响分析B. 功能模式和效果分析C. 财务模式和经济分析D. 以上都不是10. 以下哪个不是品质管理的常用工具？A. 控制图B. 直方图D. 组织结构图二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述什么是质量控制，并说明其在生产过程中的重要性。

2. 描述5S管理法的实施步骤，并解释其对提高生产效率的作用。

品质管理基础知识试卷及答案一、判断题1．质量是指产品或服务满足顾客需求的程度。

( × )２.从质量和企业关系方面看,提高质量是企业生存和发展的保证。

（√）３.顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受。

( √ )４.质量检验阶段是一种事后把关型的质量管理，因此不是一种积极的质量管理方式。

( √）５．朱兰的质量管理三部曲是一个由质量策划、质量控制和质量改进三个互相联系的阶段所构成的一个逻辑的过程。

（√）６．全面质量管理强调“始于识别顾客的需要,终于满足顾客的需要＂,顾客就是指外部的最终的顾客。

（×）7.质量策划明确了质量管理所要达到的目标以及实现这些目标的途径,是质量管理的前提和基础. （√）8．质量改进意味着质量水准的飞跃，标志着质量活动是以一种螺旋式上升的方式不断提高.( √）９.质量管理体系是为实现质量方针和质量目标而建立的管理工作系统。

( √ ) １0.因果图用于寻找质量改进应针对的主要问题。

( ×)1１.头脑风暴的过程强调自由平等,不必尊重领导的意见。

( √)12．排列图是按重要性排序显示各个原因变量的作用，从而识别改进机会的一种工具。

( √ )１3.排列图是分析质量数据分布状况的工具. （× )14．ＱC小组活动是组织的自主行为,推进QC小组活动健康持久地发展,是领导和有关管理部门的职责. （√ )15.５ S就是整理、整顿、清扫、清洁、安全. （×）１6．“符合标准”就是合格的产品质量。

（× )１7。

质量的定义“一组固有特性满足要求的程度"是广义质量的概念。

（√）18.八项质量管理原则是质量管理的理论基础。

（√ )１９。

过程检验特别应重视首件检验. ( √）2０。

最终检验是对最终作业完成的产品是否符合规定质量特性的检验，因此不包括包装的检验。

( ×）二、选择题1、质量是一组固有（ A )满足要求的程度。

品管培训考试题一：量具部分：姓名__________得分_______ 1：卷尺的最小精度为___1____mm，测量范围为_______米范围内，依刻度单位分为：__米，厘米。

毫米___________________2：制动式卷尺按结构可分为：尺钩；尺带；尺盒；制动四部分。

尺钩部位在设计时有松动的间隙，请问这个间隙会不会影响测量的精度，为什么？不会影响测量的精度因为尺钩可以前后移动的3：卡尺分为：游标卡尺、带表卡尺、数显卡尺三类游标卡尺有三种结构型式，分为为______游标卡尺、带表卡尺、数显卡尺_____________; ___________________; _____________________.4：游标卡尺的读书装置是由尺身和___游标_______两个部分组成。

游标卡尺读数时可分为三步：●先读整数，看游标零数线的左边，尺身上最靠近的一条刻度的数值，读了被测尺寸的整数部分。

●再读小数，看游标零数的右边，数出游标第几条刻度线与尺身的数值相对齐，即同时成一条垂直直线，读出被测尺寸的小数部分（即游标读数乘以其对齐刻度数的顺序数）6：请写出下面卡尺的部分名称78：千分尺又叫________________是比游标卡尺更精密的测量长度的工具，用它测长度可以准确到________mm。

9：分别读出下列两组千分尺的数值：A值________B值________使用螺旋测微器应注意以下几点：①测量时，在测微螺杆快靠近被测物体时应停止使用旋钮，而改用微调旋钮，避免产生过大的压力，既可使测量结果精确，又能保护螺旋测微器。

②在读数时，要注意固定刻度尺上表示半毫米的刻线是否已经露出。

③读数时，千分位有一位估读数字，不能随便扔掉，即使固定刻度的零点正好与可动刻度的某一刻度线对齐，千分位上也应读取为“0”。

④当小砧和测微螺杆并拢时，可动刻度的零点与固定刻度的零点不相重合，将出现零误差，应加以修正，即在最后测长度的读数上去掉零误差的数值。

品管测试题及答案一、选择题1. 品管的英文缩写是什么？A. QCB. QAC. QMD. QI答案：B2. 下列哪项不是品管的七大工具之一？A. 因果图B. 检查表C. 散点图D. 甘特图答案：D3. 什么是PDCA循环？A. 计划-执行-检查-行动B. 计划-实施-检查-调整C. 计划-执行-检查-调整D. 计划-实施-检查-行动答案：C二、填空题4. 品管的目的是确保产品或服务满足_________和_________的要求。

答案：客户；法规5. 六西格玛是一种旨在减少过程变异和提高_________的方法。

答案：质量三、判断题6. 质量控制是品管的一部分，主要关注产品或服务的最终检查。

答案：错误7. 品管的目的是提高成本效率，减少浪费。

答案：正确四、简答题8. 简述ISO 9001标准的主要目的。

答案：ISO 9001标准的主要目的是通过建立、实施、维护和持续改进质量管理体系，确保组织能够满足顾客和适用法律法规的要求，并提高顾客满意度。

9. 描述5S方法的五个步骤。

答案：5S方法的五个步骤包括：整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seiso）、清洁（Seiketsu）和素养（Shitsuke）。

五、计算题10. 如果一个产品批量为1000件，不合格率为2%，计算不合格产品的数量。

答案：不合格产品的数量= 1000 × 2% = 20件六、案例分析题11. 某工厂生产一批零件，通过品管发现有15件不合格。

如果该批次零件总数为300件，请计算不合格率，并提出改进措施。

答案：不合格率= 15 / 300 × 100% = 5%。

改进措施可能包括：加强原材料检验、提高操作员技能培训、优化生产流程、增加自动化检测设备等。

七、论述题12. 论述全面质量管理（TQM）的核心理念及其在现代企业中的应用。

答案：全面质量管理（TQM）的核心理念是将质量作为组织文化的一部分，通过全员参与、持续改进、顾客导向和过程管理来提高产品和服务的质量。

品质管理试题及答案1. 质量管理原则的领导作用是指（）建立统一的宗旨和方向，并且创造全员积极参与实现组织的质量目标的条件。

A.领导B.高层领导C.最高管理者D.各级领导2. 组织应确保受其控制的工作人员知晓，他们对质量管理体系有效性的贡献，包括（）A.失效模式后果分析B.改进绩效的益处C.知识分享D.体系的绩效3. 需要时，组织应采用适当的方法识别输出，其目的是（）。

A.满足产品和服务的标识要求B以确保产品和服务合格C.确保产品的可追溯性D.以上都是4. ISO9001:2015标准的8.1运行的策划和控制规定：策划的输出应适合（）A.组织的产品和服务B组织的规模C.组织的环境的变化D.组织的运行5. 组织应确定与其宗旨和战略方向相关并影响其实现质量管理体系（）的能力的各种外部和内部的因素。

A.绩效B.结果C.预期结果D.及其过程6. 在ISO9001:2015标准中，术语“产品”或服务仅适用于（）的产品和服务。

A.提供给顾客或顾客所要求B.预期提供给顾客或顾客所要求C.预期提供给顾客D.顾客所要求7. “某机场公司的驳运车司机正在按航班信息和乘客人数的控制要求进行乘客驳运作业”。

最适用的这一情景的ISO9001:2015的标准条款是（A.7.1.3B.8.1C.8.2.1D.8.5.18. 8）组织应对生产和服务提供的更改进行必要的评审和控制，其目的是（）。

A.以确保变更管理B.识别风险，并予以控制C.以保持质量管理体系满足标准的要求D.以确保持续地符合要求9. 当利用监视和测量来验证产品和服务符合要求时，组织应确定并提供所需的资源，以下不正确的是（）。

A.适合所进行的监视和测量活动的特定类型B.得到维护，确保适合其用途C.倒流适当的成文信息，作为适合其用途的证据D.保持适当的成文信息，作为其实施的准则10. 组织应在相关职能、层次和质量管理体系所需的（）建立质量目标。

A.范围B.边界C.活动D.过程11. 平均值与全距管制图(X-R Chart),属于哪种管制图? ( )A.计量值管制图B.计数管制图C.缺点数管制图D.平均缺点数管制图12. 哪一项是柏拉图的错误看法 ( )。

品管考试试题一.填空题1.公司四大管制系统: 工管系统﹑品管系统﹑生管系统﹑经管系统.2.公司的质量系统文件主要分类为:一阶文件(即:质量手册)；二阶文件(即:工程标准);和三阶文件(即:通用作业细则)；窗体是一种特殊的文件.3.5S即指整理﹑整顿﹑清洁﹑清扫﹑素养,该活动最总目的是要养成一种良好习惯.4.质量保证三不政策是指不接受不良品、不制造不良品、不流出不良品.5.PDCA循环中PDCA之中英文P:计划(PLAN) D:实施(DO) C:检查(CHECK) A:处理(ACTION). 46.不合格品的处理方式有重工﹑特裁﹑报废﹑挑选.7.在质量管理中通常应用的5M是指: 人员、机器、材料、方法、环境,5W1H指的是:What(怎么做)、Why(为什么做)、When(在何时做)、Who(由谁来执行)、Where(在哪里进行)、How(用何方法)8.收集数据要求正確性﹐及時性﹐完整性﹐針對性 .IPQC指的是: 制程质量管理In Process Quality Control二.不定项选择题1.质量术语中TQC代表( B )A. 全面质量活动B. 全面质量管理C. 全面质量管理D. 全面质量保证2.以下哪种文件是用来规定公司质量管理体系﹐属一阶质量系统文件﹕( C )A 制造作业规范B 作业办法C 质量手册D 检验规范3.系统文件的更改或修定由下列哪一单位执行(D )A 文管中心B 品管单位C 经管单位D 原审核该文件之同一单位4.现代质量管理发展历程是( C )A.TQC-TQM-TQAB.TQA-TQM-TQCC.TQC-TQA-TQMD.TQA-TQC-TQM5.改善的出发点是( D )A. 构想B. 思考C. 提案D. 问题6.质量控制对象是(B )A.组织B.过程C.资源D.产品7.质量改善应由谁发起(D )A.作业员B.质检人员C.设计人员D.高阶管理者8.现场基层人员自动自发的提供自己的智慧来改善自己工作现场,以提高"人的工作价值"最有效的方法是开展_________活动 . ( B )A.脑力激荡法.B. QCC (品管圈)C.全员生产保养(TPM) d. 提案改善活动9.根据数据找出最大最小﹑全距及级数与组距,称为(B )A.柏拉图B.管制图C.散布图D.条形图10.在使用品管手法解决问题时,若要找出问题的主要方面,须使用下列哪一种手法(D )A.散布图B.直方图C.管制图D.柏拉图11.管制图SPC的作用是(B )A 处理质量不良B 预防不良发生C 为特采提供依据D 提高产能12.出货检验时发现产品性能严重缺陷而无法修复,且批量不大,如何处理该不合格品(C )A 重工B 特采C 报废D 挑选13.不合格品处理方式下面哪种不正确(A )A.允收B.重工C.报废D.特采14.哪种条件下不需做初件检查(C )A. 修模B.每日开线前C.换同种批号材料D.设备维修法15.成品检验也称为(D )检验.A.完工或最终B.巡回或是最终C.完工或出厂D.最终或出厂16.以下哪几项之变更, 须加以验证, 以防范不良发生: (ABCD)A设计变更 B. 材料变更 C. 供货商变更 D. 夹治具/设备变更17.以下文件管制行为不正确的是(B C)A.生产场地使用之文件必须盖有数据中心的发行章B.数据中心人员就不定期稽核各单位受控文件C.“仅供参考”之文件,可在任意地方使用D.文件版次变更时,应以旧换新.18.以数据性质来分,管制图可分为: ( A B )A.计数值管制图B.计量值管制图C.管制用管制图D.解析用管制图19.哪种条件下不需要做初件检查? ( C )A.修模B.每日开线前C.换同种批号材料D.设备维修20 .制程能力指数CPK的正常范围应该在( A )(A)1.33-1.67 (B)1.02-1.33 (C)1.67-1.85 (D)1.02-1.6721. 制程检验的目的在于( A B C )A. 防止大批量不良发生.B. 消除不良产生的原因C. 尽可能不让不良品流入下工程.D. 剔除不良品.E. 监控制程参数.22.当生产线出现异常时,决定是否立即停产时,由谁来裁决( B )A.装配主管B.品管人员C.制工作员D.生产人员23.下列哪种单据不需品管确认并填写﹕( D )A 进料验收单B 制程异常联络单C 初件记录D 发料单24.ISO的中文全称是(C )(A)国际电工委员会(B)国际劳工组织(C)国际标准化组织(D)联合国大会25.质量手册通常应包括或涉及(ABC )A.质量方针B.质量政策C.作业要求D.管理和控制方法E.体系说明26.质量变异来源主要有( ABCDE )A.材料B.设备/工具C.方法D.人员E.环境27.制程品管操作系统为(ABCD )A.初件检查B.制程自主检查C.巡检D.入库检查28.制程检验的目的在于( A B C )A. 防止大批量不良发生.B. 消除不良产生的原因C. 尽可能不让不良品流入下工程.D. 剔除不良品.E. 监控制程参数.29.ISO9000(2000版)中八项质量管理原则包括:( A B C E )A以顾客为关注恁证 B.全员参与 C.持续改进D.全员质量管理E.领导作用.30.III级文件包括(ABC )A.作业规范﹑规格B.作业办法﹑指导书C.参考说明,业界标准D.质量方针与政策31.制程检验的目的在于( A C E )A. 防止大批量不良发生.B. 监控制程参数C. 尽可能不让不良品流入下工程.D. 剔除不良品.E.. 消除不良产生的原因32.质量术语中PDCA中C代表( A )A.检讨B.行动C.控制D.训练33.SA8000是A标准﹐ISO9000是B体系﹐ISO14000是C体系。

品管试题姓名：部门：分数：一.填空题(38×1＝38分,每空1分。

)1. ISO9000：2008中的“质量”定义，质量是一组固有特性满足要求的程度。

2.食品安全指食品无毒、无害，符合应当有的营养要求，对人体健康不造成任何急性、亚急性或者慢性危害。

3．质量保证的三不政策：不接受不良品、不制造不良品、不交付不良品。

4.质量问题“四不放过原则”：找不到问题的原因不放过；找不到问题的责任人不放过；问题未处理不放过；问题没有纠正预防措施不放过。

5. 食品中的危害有物理性危害、化学性危害、生物性危害三个方面危害。

6.班后卫生打扫过程必须做到：一捡、二扫、三刷、四冲洗、再消毒。

7.恩彼主要的两种产品全称是：喷雾干燥猪血浆蛋白粉、喷雾干燥猪血球蛋白粉，生产原料特指新鲜猪血。

8．生鲜鲜品在0-4℃的条件不允许超过 48 小时，冻品在不高于-18℃的条件下保质期为12 个月。

9.原料肉采用自然解冻，冬天可采用蒸汽解冻或水解冻。

蒸汽解冻室温≤15℃，水解冻水温≤30℃。

解冻时原料肉表面温度不超过10℃，解冻至中心温度为-2℃~4℃10.养殖场猪舍内要随时观测氨气、硫化氢、二氧化碳气体浓度的变化。

11.入库时产品堆码要求：离地、离墙、通风、整齐、分类存放，出库时按照先进先出原则出库。

12. 包装材料标识或标签中应包括生产企业地址、生产商名称、品名、规格、净含量、生产许可证号、贮存条件、保质期等二.选择题(11×2＝22分,每小题只有一个答案)1. 《中华人民共和国食品安全法》是否允许生产经营超过保质期的食品和无标签的预包装食品（B ）；A、允许B、不允许C、可能允许D、对部分生产厂家允许2．车间里用于手消毒的过氧乙酸消毒液的浓度是（A ）A 、0.3%B 、3%C 、0.6% D、6%3．下列对血球蛋白粉感官指标叙述不正确的是：（ D ）A．色泽：暗红或类红色B．气味：具有血制品特殊气味，无腐败变质异味C．显微检查：无杂质，均匀一致；不含植物性物质、血粉、煤灰以及乳清粉、奶粉等非血球原料的物质D．质地：干燥定型粉，块状物4．后备母猪参配日龄必须达到__ 个月以上,体重必须达___公斤以上；背膘应达___mm以上。

品质部测试题1. 品质管理基础知识- 单选题：以下哪项不属于全面质量管理(TQM)的基本原则？A. 持续改进B. 质量是免费的C. 质量控制D. 顾客至上2. 品质控制流程- 多选题：在进行产品品质控制时，以下哪些步骤是必要的？A. 制定品质标准B. 产品测试C. 市场调研D. 质量审核E. 纠正措施3. 统计过程控制（SPC）- 判断题：控制图是统计过程控制中用来监控过程稳定性和过程能力的工具。

（对/错）4. 不合格品处理- 填空题：不合格品处理的四个基本步骤包括：_______、_______、_______、_______。

5. 品质保证与品质认证- 简答题：简述ISO 9001标准中对品质管理体系的要求。

6. 六西格玛方法- 案例分析题：某公司引入六西格玛方法以减少产品缺陷。

请分析六西格玛DMAIC（定义、测量、分析、改进、控制）流程在该公司中的应用。

7. 品质成本分析- 计算题：如果一家公司的产品总成本为100万元，其中预防成本为5万元，鉴定成本为3万元，内部失败成本为10万元，外部失败成本为12万元，请计算该公司的品质成本。

8. 供应商品质管理- 论述题：论述如何通过供应商品质管理来提升整个供应链的品质水平。

9. 品质改进工具- 匹配题：将以下品质改进工具与其相应的用途进行匹配。

A. 因果图 _______B. 散点图 _______C. 直方图 _______D. 控制图 _______10. 客户满意度- 选择题：以下哪项不是衡量客户满意度的指标？A. 产品性能B. 交货时间C. 价格D. 售后服务11. 品质风险管理- 情景题：假设你是一家制造企业的品质部经理，公司最近接到了一项大订单，但原材料供应存在不确定性。

描述你将如何管理这一品质风险。

12. 品质部门的角色与职责- 简答题：简述品质部门在组织中的作用及其主要职责。

13. 产品生命周期管理- 论述题：论述品质管理在产品生命周期不同阶段（研发、生产、销售、服务）的应用。

一、填充题（1分*15=15分）1、GMP称为良好作业规范。

2、2002年国家质量监督检验检疫总局发布的20号令《出口食品生产企业卫生注册登记管理规定》，由2002 年 5 月20 日起施行。

3、出口食品生产企业卫生要求是根据《中华人民共和国食品卫生法》、《中华人民共和国进出口商品检验法》等有关规定制定的。

4、出口食品生产企业卫生要求规定，食品生产企业中的生产、质量管理人员须经过体检合格后后方可上岗。

5、出口食品生产企业车间内墙壁、屋顶或者天花板使用无毒、浅色、防水防霉、不脱落、易于清洗的材料修建，墙角、地角、顶角具有弧度。

6、食品企业通用卫生规范要求规定，更衣室应设储衣柜、衣架，衣柜之间要保持一定距离，离地面20cm 以上，如采用衣架应另设个人物品存放柜。

7、食品企业通用卫生规范要求规定，应制订有效的清洗及消毒方法和制度，以确保所有场所清洁卫生，防止食品污染。

8、食品企业通用卫生规范要求规定，厂区应定期或在必要时进行除虫灭害工作，要采取有效措施防止鼠类、蚊、蝇、昆虫等的聚集和孳生。

对已经发生的场所，应采取紧急措施加以控制和消灭，防止蔓延和对食品的污染。

9、食品企业通用卫生规范要求规定，食品厂全体工作人员，每年至少进行次体格检查，没有取得卫生监督机构颁发的体检合格证者，一律不得从事食品生产工作。

10、食品企业通用卫生规范要求规定，包装上的标签应按GB7718 的有关规定执行。

11、食品厂良好操作规范要求规定，所有门窗结构应采用防锈、防潮、易清洗的密封框架。

12、食品厂良好操作规范要求规定，生产车间所有窗台要设于地面 1 米以上，内侧要下斜450 度角。

13、GMP工厂审查140条要求规定，洁净厂房的设计和安装应符合的要求。

14、GMP工厂审查140条要求规定，食品生产企业必须具有与所生产的食品相适应的具有、等相关专业知识的技术人员和具有的管理人员。

专职技术人员的比例应不低于职工总数的％。

15、GMP工厂审查140条要求规定，洁净级别不同的厂房之间、厂房与通道之间应有设施。

品管考试试题（OQC）姓名：________ 组别：_______ 总分：100分共38题答题时间：120分钟一、填空题（每题2分，共40分）1、OQC的中文意思是：出货品质管理。

2、ISO国际品质体系的精神是：说写做一致，即说你所写，做你所说，将做业流程制度化、规范化。

3、OQC的职责是：成品抽检、库存定检、出货检验（打板，装柜）4、OQC检验的目的：扮演客户的角色进行抽检，降低产品出货风险。

5、OQC检验顺序包括：成品取样、实施检验、判定结果、标识状态、记录报表、总结分析。

6、AQL（ACCEPTABLE QUALITY LEVEL）是指品质允收水准，一般检验基准为Ⅱ级。

7、AQL检验标准：缺陷等级（致命缺陷: 0 、严重缺陷：0.25 、轻微缺陷：0.65 ）。

8、5S包含：整理、整顿、清扫、清洁、素养，养成良好的工作习惯，保持良好的工作状态，这一活动称为素养。

9、本公司的品质政策是什么？追求卓越品质、提供满意服务。

10、质量方针：以客为尊、互惠互利、精益求精、顾客满意。

11、环境方针：遵纪守法、持续改进、珍惜资源、目标管理。

12、OQC成品检验的内容包含：产品外观、电气性能、包装方式、装箱方式。

13、成品检验品质目标外观直通率：98 %以上，成品电测99 %以上，OQC每月退货批数5次以内。

14、1米m=1000毫米mm、=100 厘米cm，1英尺FT= 0.305米m，1英寸inch= 25.4毫米mm、= 2.54 厘米cm、76.2毫米mm= 3 英寸inch15、1欧姆Ω=1000毫欧mΩ，1兆欧MΩ=1000000欧姆Ω，1吉G =1000兆欧MΩ16、电容1法拉F＝1000,000 微法uF 1微法uF= 1,000 纳法nF 1纳法nF= 1000皮法pF17、物料英汉互译：TA（镀锡）、GOLD（镀金）、NI或NICKEL（镀镍）、BA(裸铜)、AL/MALAR(铝箔麦拉)、D（地线）、B（编织）、COPPER（铜箔）、AL-Mg(铝镁)、2C+2P（2芯+2对）28#或28AWG（28号线）、AEB（铝箔麦拉+地线+编织）、OK（良品）、NG（不良品）19P/M（代表19PIN公头）15PIN/F(代表15PIN母头)、18、颜色英文互译：RED(红色)、GREEN(绿色)、BLUE(蓝色)、GRAY/GREY(灰色)、ORANGE（橙色）、PINK（粉色）、WHITE（白色）、YELLOW（黄色）、BROWN(棕色)、PURPLE(紫色)、BEIGE（贝吉色）19、月份简写：JAN.(一月)、FEB.(二月)、MAR.(三月) 、APR(四月)、MAY（五月）、JUNE(六月)、JULY(七月)、AUG.(8月)、SEP.(9月)、OCT(10月)、NOV（11月）、DEC(12月)20、测试机英文表示：OPEN（开路）、SHORT(短路)、INSULATION(绝缘)、M.W(错接)Cond(导通)、mA(毫安)、ARC.(跳火)二、选择题：（每题2分，共20分）1、以下哪种线材是标准HDMI 1.4版线材：（ C ）A、UL 20276 4P+1P+5C+AEB HIGH SPEED HDMI CABLEB、UL 20276 5P+5C+AEB HIGH SPEED HDMI CABLEC、UL 20276 5P+4C+AEB HIGH SPEED HDMI CABLE with EthernetD、UL 20276 5P+1P+3C+AEB STANDARD HDMI CABLE with Ethernet2、线材印字上的CL2或CL3代表什么？（ C ）A、线材编码B、线材类别C、线材外被防火等级D、没什么含义3、适合本公司成品抽检时机不正确的是? （ A ）A、成品包装前B、成品包装中C、成品装箱后D、库存成品出货前4、OQC检验成品外观包含产品哪些部位？（ABC ）A、纸箱外内容，含书写与贴纸；B、纸箱内装箱方式、装箱数量；C、产品扎线方式、插头、线材、外模等外观；D、线材内部结构；5、OQC检验成品的依据是什么？（ABD ）A、工程图纸B、生产指令单C、客户样品D、成品检验规范6、OQC成品检验的频率是？（AC ）A、每个批次都要抽检B、数量少的不用抽检C、数量少于样本量的全检D、以上三个都是7、成品检验时发现严重不良时，以下处理正确的是？（ B ）A、等检完后再报告异常情况；B、先将不良状况报告组长知悉，口头通知相关负责人；C、看到有不良，就停止检验了，立即开异常单处理；D、每天检完货后统一处理；8、以下哪几项属于轻微不良？（ABD ）A、线材脏污B、线材扎线太松C、电气测试开路D、外模流纹9、发现测试不良时以下操作不当的是？（ B ）A、将不良品贴红色标签隔离；B、降低测试参数重新测试C、将不良品告知组长，并分析初步不良原因；D、将不良区分清楚交由生产负责人处理10、对有些组别或外发商的成品经常出现不良的现象，以下处理不正确的是？（ABC ）A、应主动与该组IPQC或外发QC进行沟通，告知其不良情况，督促改善；B、平时每个星期对每所检产品不良进行记录总结，对突出问题向组长汇报；C、对经常出问题的组别要加强抽样级别，增大样本的分散性；D、检到不良时开立成品检验异常单即可，后续改善与OQC无关。

品管考试试题（ OQC ）姓名： ________组别：_______总分：100分共38题答题时间：120分钟一、填空题（每题 2 分，共 40 分）1、OQC 的中文意思是：出货品质管理。

2、ISO 国际品质体系的精神是：说写做一致，即说你所写，做你所说，将做业流程制度化、规范化。

3、OQC 的职责是：成品抽检、库存定检、出货检验（打板，装柜）4、OQC 检验的目的：扮演客户的角色进行抽检，降低产品出货风险。

5、OQC 检验顺序包括：成品取样、实施检验、判定结果、标识状态、记录报表、总结分析。

6、AQL（ ACCEPTABLE QUALITY LEVEL ）是指品质允收水准，一般检验基准为Ⅱ级。

7、AQL 检验标准：缺陷等级（致命缺陷: 0 、严重缺陷： 0.25 、轻微缺陷： 0.65 ）。

8、5S 包含：整理、整顿、清扫、清洁、素养，养成良好的工作习惯，保持良好的工作状态，这一活动称为素养。

9、本公司的品质政策是什么？追求卓越品质、提供满意服务。

10、质量方针：以客为尊、互惠互利、精益求精、顾客满意。

11、环境方针：遵纪守法、持续改进、珍惜资源、目标管理。

12、OQC 成品检验的内容包含：产品外观、电气性能、包装方式、装箱方式。

13、成品检验品质目标外观直通率：98 %以上，成品电测99 %以上， OQC 每月退货批数 5次以内。

14、1 米 m=1000 毫米 mm、=100 厘米 cm，1 英尺 FT= 0.305 米 m，1 英寸 inch= 25.4 毫米 mm、= 2.54 厘米 cm、76.2 毫米 mm= 3 英寸 inch15、1 欧姆Ω=1000 毫欧 mΩ，1 兆欧 M Ω =1000000欧姆Ω，1 吉 G =1000 兆欧 M Ω16、电容 1 法拉 F＝1000,000 微法 uF 1 微法 uF= 1,000 纳法 nF 1 纳法 nF= 1000 皮法 pF 17、物料英汉互译：TA（镀锡）、GOLD（镀金）、NI 或 NICKEL（镀镍）、BA( 裸铜 )、AL/MALAR( 铝箔麦拉 )、D（地线）、B（编织）、 COPPER（铜箔）、AL-Mg( 铝镁 )、2C+2P（2 芯 +2 对）28#或 28AWG（ 28 号线）、AEB（铝箔麦拉 +地线 +编织）、 OK （良品）、NG（不良品）19P/M（代表 19PIN 公头） 15PIN/F(代表 15PIN 母头 )、18、颜色英文互译： RED(红色 )、GREEN(绿色 )、BLUE( 蓝色 )、GRAY/GREY( 灰色 )、ORANGE（橙色）、PINK（粉色）、WHITE（白色）、YELLOW（黄色）、BROWN( 棕色 )、PURPLE(紫色)、BEIGE （贝吉色）19、月份简写： JAN.(一月 )、FEB.(二月 )、MAR.( 三月 ) 、APR(四月 )、MAY（五月）、JUNE(六月)、JULY( 七月 )、AUG.(8 月)、 SEP.(9月)、 OCT(10 月 )、NOV （ 11 月）、DEC(12 月)20、测试机英文表示： OPEN（开路）、 SHORT(短路 )、 INSULATION( 绝缘 )、M.W( 错接 )Cond(导通 )、 mA( 毫安 )、ARC.( 跳火 )二、选择题：（每题 2 分，共 20 分）1、以下哪种线材是标准HDMI 1.4 版线材：（ C）A 、UL 20276 4P+1P+5C+AEB HIGH SPEED HDMI CABLEB、UL 20276 5P+5C+AEB HIGH SPEED HDMI CABLEC、UL 20276 5P+4C+AEB HIGH SPEED HDMI CABLE with EthernetD、UL 20276 5P+1P+3C+AEB STANDARD HDMI CABLE with Ethernet2、线材印字上的CL2 或 CL3 代表什么？（ C ）A 、线材编码B、线材类别C、线材外被防火等级D、没什么含义3、适合本公司成品抽检时机不正确的是?（A）A 、成品包装前B、成品包装中C、成品装箱后D、库存成品出货前4、OQC 检验成品外观包含产品哪些部位？（ABC）A 、纸箱外内容，含书写与贴纸；B、纸箱内装箱方式、装箱数量；C、产品扎线方式、插头、线材、外模等外观；D、线材内部结构；5、OQC 检验成品的依据是什么？（ABD）A 、工程图纸B、生产指令单C、客户样品D、成品检验规范6、OQC 成品检验的频率是？（AC）A 、每个批次都要抽检B、数量少的不用抽检C、数量少于样本量的全检D、以上三个都是7、成品检验时发现严重不良时，以下处理正确的是？（ B ）A 、等检完后再报告异常情况；B、先将不良状况报告组长知悉，口头通知相关负责人；C、看到有不良，就停止检验了，立即开异常单处理；D、每天检完货后统一处理；8、以下哪几项属于轻微不良？（ABD）A 、线材脏污B、线材扎线太松C、电气测试开路D、外模流纹9、发现测试不良时以下操作不当的是？（B）A 、将不良品贴红色标签隔离；B、降低测试参数重新测试C、将不良品告知组长，并分析初步不良原因；D、将不良区分清楚交由生产负责人处理10、对有些组别或外发商的成品经常出现不良的现象，以下处理不正确的是？（ABC）A 、应主动与该组IPQC 或外发 QC 进行沟通，告知其不良情况，督促改善；B、平时每个星期对每所检产品不良进行记录总结，对突出问题向组长汇报；C、对经常出问题的组别要加强抽样级别，增大样本的分散性；D、检到不良时开立成品检验异常单即可，后续改善与OQC 无关。

品质管理基础知识考试试题部门: 姓名: 得分：1、填空题(每空2分，共30分)a)质量是一组固有特性满足要求的程度。

b)质量具有经济性、广义性、时效性、相对性四个特点．c)质量管理经历了质量检验阶段、统计质量控制阶段、全面质量管理三个阶段。

d)质量改进的基本过程是ＰDCA循环。

e)影响产品质量的主要因素有人、机、料、法、测、环。

2、名词解释(每题2分，共计12分)a)要求:指明示的、通常隐含的或必须履行的需求和期望。

b)质量管理:是指在质量方面指挥和控制组织的协调活动。

c)质量改进:是质量管理的一部分，致力于增强质量要求的能力。

d)关键质量特性:是指若超过规定的特性值要求,会直接影响产品安全性或产品整机功能丧失的质量特性。

e)重要质量特性：是指若超过规定的特性值要求,将造成产品部分功能丧失的质量特性。

f)一般质量特性:是指若超过规定特性值要求，暂不影响产品功能，但可能会引超产品功能的逐渐丧失。

3、简述题(每题5分，共45分）：a)如何理解质量？简答：一组固有特性满足要求的程度。

固有特性：指某事物本身应具有的特性。

如:定位销的外径、产品的外形等质量的内涵是由一组固有特性组成，并且这些固有特性是以满足顾客及相关方所要求的能力加以表征。

质量具有经济性、广义性、时效性和相对性。

b)简述质量概念的发展?简答：质量的概念由符合性发展到适用性,最后发展到广义质量。

符合性质量:它以“符合＂现行标准的程度作为衡量依据适用性质量:它是以适合顾客需要的程度作为衡量标准。

广义质量的概念：即一组固有特性满足要求的程度.它既反应了要符合标准要求,也反应了满足顾客及相关方的需要。

c)你是如何理解质量管理的？简答：是指在质量方面指挥和控制组织的协调活动.通常包括制定质量方针和质量目标及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。

质量策划：策划建立质量方针和目标，并为实现这些质量目标设计行动方案。

质量保证：采取措施和方法确保策划方案得到实施。

生产质量试题一、判断题（对的划√，错的划×，并说明原因）1、顾客对质量的认知具有时效性，因此组织应适时调整对质量的要求。

√2、目前公司所使用的尺寸测量工具有卡尺、围尺、卷尺、量规等，使用卡尺测量产品时刀口与被测面应垂直贴合。

√3、质量检验是一种事后把关型的质量管理方法，不能保证产品设计和生产过程的质量。

√4、全面质量管理强调“始于识别顾客要求，终于满足顾客要求”，顾客就是指组织的外部顾客。

×，顾客包括内部顾客和外部顾客5、组织的愿景是指导组织及其成员如何行事的原则和行为准则。

×，价值观是指期望组织及其成员如何行事的指导原则和行为准则。

而组织的愿景则是组织未来期望达到的一种状态，它为组织提供了一个清晰的图景，描述了组织正在走向何处去，以及希望成为什么或被看成是什么。

6、系统地识别和管理组织所应用的过程，特别是这些过程之间的相互作用，这种方法叫做系统方法。

√7、质量教育培训能够改善员工对质量的认知水平和行为态度。

√8、以解决现场技术关键问题为目的的QC小组活动课题属于现场型课题。

√9、5S活动不只局限于摆放物品、打扫卫生，而是实施现场管理和改进的基础。

√10、六西格玛管理就是使用科学方法，关注过程的一种质量管理技术。

√11、广义的全面生产维护要求企业的所有部门参与实现企业零损失。

√12、假设检验中第一类错误是指原假设是错误的，但根据样本数据却得出接受原假设结论的情况。

×，应该是原假设是正确的，但利用样本数据却作出了拒绝了原假设的结论。

13、机台需进行首检的情况为重新开机、更换材料、转换规格、出现批次不合格。

√14、产品的过程检验按检验人员分有自检、互检、专检三种检验方式。

√15、直方图的分布呈锯齿型表示数据波动大，过程不稳定。

√16、产品不圆度即最大（内）外径和最小（内）外径之差。

√17、抽样检验中定义的不合格及不合格品的分类有A、B、C三种。

√18、质量检验的主要功能有鉴别、把关、预防、报告四种。

品管考试试题一、选择题（每题2分，共20分）1. 品管的全称是什么？A. 品质保证B. 品质控制C. 品质管理D. 品质监督2. 以下哪个不是ISO 9001标准的核心要素？A. 顾客满意度B. 过程控制C. 供应商管理D. 财务分析3. PDCA循环是由哪位质量管理专家提出的？A. 约瑟夫·朱兰B. 沃尔特·休哈特C. 爱德华·戴明D. 菲利普·克劳士比4. 六西格玛管理法的目标是什么？A. 减少产品缺陷B. 提高顾客满意度C. 降低成本D. 所有以上5. 以下哪个工具用于识别和解决生产过程中的问题？A. 控制图B. 因果图C. 直方图D. 散点图6. 品管七大手法中，用于描述数据分布情况的工具是？A. 检查表B. 帕累托图C. 流程图D. 散点图7. 在质量管理体系中，内部审核的目的是什么？A. 符合法规要求B. 持续改进C. 获得认证D. 降低成本8. FMEA的全称是什么？A. 故障模式和影响分析B. 故障模式和经济分析C. 功能需求和评估方法D. 灵活制造系统9. 以下哪个不是5S管理法的组成部分？A. 整理B. 整顿C. 清扫D. 节约10. 质量成本中的预防成本指的是什么？A. 评估和改进成本B. 产品测试成本C. 培训和教育成本D. 售后服务成本二、判断题（每题1分，共10分）1. 品管的目的仅仅是为了满足顾客的需求。

（）2. ISO 9001标准只适用于制造业企业。

（）3. 持续改进是质量管理的一个重要原则。

（）4. 六西格玛管理法只关注于减少产品缺陷，而不关注成本控制。

（）5. 控制图是用来监控过程稳定性和可控性的一种工具。

（）6. 帕累托图主要用于识别和解决生产过程中的问题。

（）7. 内部审核是外部审核的一部分。

（）8. FMEA是一种用来识别和减少潜在风险的工具。

（）9. 5S管理法的实施可以提高工作效率和产品质量。

（）10. 质量成本中的内部失败成本是指产品出厂后由于质量问题导致的成本。

品管考试试题一、选择题1. 品管的目标是什么？A. 实现效率最大化B. 实现质量最大化C. 实现成本最小化D. 实现销售额最大化2. 下列哪种工具常用于品管过程中？A. 蛇图B. 刻度尺C. 精益生产D. 项目管理软件3. 以下哪个是质量管理的七大手法之一？A. 五力分析B. 策略规划C. 现场管理D. 因果分析4. 在品管中，“PDCA”是指什么？A. 计划、执行、检查、行动B. 产品、设计、采购、检验C. 人员、设备、流程、文件D. 问题、检查、纠正、分析5. 以下哪个是品管问题排查常用的方法？A. 问题分析法B. 质量检查法C. 试错法D. 面对面交流法二、填空题6. DMAIC是______的五个阶段。

7. 5S原则包括整理、整顿、______、清扫、自律。

8. 根本原因分析中常用的工具有______图、因果分析、5W1H。

9. PPM是指____________。

10. 品管体系的国际标准是___________。

三、简答题11. 请简要介绍一下品管的概念及其重要性。

12. 请列举三种常见的品管工具及其作用。

13. 请说明持续改进在品管中的角色和作用。

四、案例分析某工厂生产的产品在市场上收到了大量负面评价，客户投诉质量问题频发。

请根据品管知识，提出可能的分析和解决方案。

五、论述题15. 你认为品管体系对于企业的发展和稳定至关重要吗？请阐述你的观点。

以上为品管考试试题，请认真答题。

祝你考试顺利！。

品管员培训考试题
姓名：_______________ 得分：__________ 日期：____________ 一：填空题(40分)
1: SIL-STD-105E为___________________标准，AQL表示为: .
2: 检验水准分为:、和 .通常一般的厂采用的为: ___
3: 特殊检验水准分为： ____ ________ .
4:样本是指:_______ _______.
5:批量常用________表示，样本常用：___ _____表示.
6:不良品是指：_____
7：AC表示__________.RE表示_____ _______.
8:抽验转换程序分为：__ _______.
9:1.20mm+0.023/-0.017:下限读数为：__ _______，上限读数为: __ _______
10.牙规/环规上GP表示:__ _______;IP表示: __ _______
11.我司使用的千分尺精确度为: __ _______;卡尺的精确度为: __ _______
12.IPQC: __ _______ ;IQC: __ _______; FQC: __ _______;
二：计算题（30分）
1:抽样计划表
表一：
2
2：计算题：
a：当样本为“F”时，采用“特殊检验(S-4 0.25)”抽样水准，请问抽验数为多少？Re=? Ac=?
b：当一批产品的N=999，采用MIL-STD-105 E (Ⅲ) AQL=4.0时，请问n=？Re=? Ac=?
3：问答题：（30分）
a:何为“批”？。

b:何为“不良品”？
c:何为“不良率”？。