第六章市场营销策划组织与控制PPT课件
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市场营销组织及控制课件 (一)市场营销组织及控制是市场营销课程中非常重要的一部分,本文将从以下几个方面进行讨论:一、市场营销组织市场营销组织主要是指企业为实现市场营销战略而建立的一套组织机构体系。
组织结构的设计应根据市场营销策略来确定,既要能够实现目标,又要具备灵活反应市场变化的能力。
市场营销组织的运作效率会直接影响到企业的市场占有率和收益。
二、市场营销控制市场营销控制是指企业对市场营销过程进行监控、评价和调整,以保证市场营销活动的有效性和效益。
市场营销控制需要从市场营销计划制定、执行过程和结果反馈三个方面进行实施。
企业可以通过制定市场营销预算、设立绩效考核制度等手段来进行控制和监管。
三、市场营销的流程管理市场营销的流程管理是指企业对市场营销过程的各个环节进行监督、控制和协调,以保证市场营销活动按计划有序推进,达到预期目标。
市场营销的流程管理包括市场开发、市场调研、市场定位、产品设计、营销推广、销售管理等多个环节,需要综合运用多种管理工具和技术手段,加强协作和沟通,提高市场营销管理效率和效益。
四、市场营销的绩效评估市场营销的绩效评估是对市场营销活动的效果、效益进行评价,以便于企业进行市场营销策略的调整和优化。
市场营销的绩效评估应包括多个方面的指标,如销售额、市场份额、品牌知名度、新产品成功率、客户满意度等。
综上所述,市场营销组织及控制是企业进行市场营销活动的关键环节,需要综合考虑市场环境、市场趋势、企业实力等因素进行设计和实施。
而市场营销的流程管理和绩效评估则是对市场营销活动进行精细化管理和不断优化调整的重要手段,可以提高市场营销效率和效益,持续提升企业的市场竞争力。
企业的整体战略规划了企业的发展任务,其市场营销职能战略指明了企业营销发展的目标,并作出营销总体上的长远的谋划。
为了实现企业的营销战略,必须制定更为具体的细致的营销计划分解和细分企业营销战略内容,才干使其成为可操作的具体措施并指导执行,从而使企业目标的实现成为可能。
市场营销计划必须依托其职能组织才干实施和完成。
“组织”是指在一定的宗旨、规范和人员体系组成的集体。
市场营销组织是企业为了实现营销目标,制定和实施市场营销计划的职能部门。
但在某些地区某些企业,市场营销组织往往没有成为一个科室或者机构。
由于企业对市场营销活动的重视程度或者实际情况有不同,市场营销组织的形式和名称也有差别。
具体而言,其组织形式受到以下三个因素的制约。
宏观环境和国家经济体制。
企业的营销管理哲学,企业经营理念和指导思想。
企业本身所处的发展阶段、业务经营范围和特点。
现代普遍采用的市场营销组织方式,是市场经济发达的西方国家,随着经营思想的发展和企业管理的经验积累逐渐发展和演变形成的,经历了五种典型形式。
20 世纪 30 年代以前,西方国家企业市场营销活动主要以生产观念为指导,其内部市场营销组织属于简单销售部门。
当时推销和财务、生产都是企业最基本的职能构成,财务部门管理资金、账务,生产部门负责产品创造,推销部门则管理产品销售。
推销部门由一位副总经理负责,管理推销人员及其促销工作,如图(8-1)。
推销部门只负责把生产出来的产品销售出去,无非问生产的质量、种类、规格,也不管生产过程。
总经理生产副总经理销售副总经理财务副总经理推销人员其他市场营销人员图(8-1)简单推销部门这是指推销部门除了推销产品,也承担如市场调研、广告宣传和销售服务等推销辅助功能。
30 年代以后,不少企业进一步扩大规模,市场竞争趋于激烈,销售工作变得更为复杂。
在推销观念的指导下,很多企业通过市场研究、广告等促销活动积极推动销售。
而随着这方面的工作量的增加,便需要设立市场营销主管,负责这些具体、专门的工作。