XX地区医院急诊服务流程及各部门服务时限

急诊服务时限
挂号、划价、收费、取药等服务窗口等候时间≤10分钟，超声检查自检查开始到出具结果时间≤30分钟。

大型设备检查项目自开具检查报告申请单到出具检查结果时间≤48小时。

血、尿、便常规检验、心电图、影像常规检查项目自检查开始到出具结果时间≤30分钟，生化、凝血、免疫等检验项目自检查开始到出具结果时间≤6小时。

急诊科、临床科室、各医技科室、药房等配合流程
1.急诊有患者需要会诊时立即电话通知临床科室，临床科室接
到会诊电话后立即派会诊医生前往会诊，时间﹤10分钟。

2.急诊有急危重症患者抢救需要临床科室帮助的，立即电话通
知临床科室，临床科室接到电话后立即派医生前往共同抢救。

3.急诊有急危重症患者需要入院的，提前联系临床科室，准备
病床和做好接收患者的准备，由担架队和急诊医务人员将患者护送至病房，并与临床医生做好交接。

4.急诊有急危重症患者需做相关检查的，各医技科室应做到随
到随检、先检查后交费，发现危急值时及时通知急诊首诊医生，做好记录，并快速给出检查报告。

5.急诊有急危重症患者抢救时，药房应做到随用随取，先用药
后交费，并做好记录。

急诊服务流程急诊服务时限急诊服务时限的设定是为了确保患者尽快得到合理有效的治疗和救治，以减少疾病对患者的危害和并发症的发生。

下面是一般医疗机构急诊服务的流程和时限：1.患者到达急诊科：患者到达医院急诊科后，前台工作人员将询问患者的基本信息，包括姓名、年龄、病史等，并登记患者信息。

2.病情评估和分诊：医务人员将对患者进行病情评估，包括询问症状、体格检查等，以确定患者的病情严重程度。

根据患者的病情，医务人员会将患者分发到不同的急诊区域，如重症监护区、危重症区、普通区等，以优化医疗资源的配置。

3.初步处理和决策：根据患者的病情，医务人员会进行初步处理和决策，包括开具化验、检查申请单、安排进一步的诊疗计划和转诊决策。

在急诊科，一些常见的疾病和伤害可以得到迅速的治疗，如心脏骤停、呼吸窘迫等。

4.进一步治疗和观察：根据患者的情况，可能需要进一步的治疗和观察。

比如，对于一些需要留院观察的患者，可以通过监护室或者病房提供继续治疗和观察。

5.诊断和治疗决策：在患者的病情得到初步控制后，医生会根据患者的病情、检查结果等信息进行进一步的诊断和治疗决策。

这可能涉及到一系列的检查和治疗措施，如血液化验、X光检查、手术等。

6.医嘱和建议：在诊断和治疗决策确定后，医生会开具相应的医嘱和建议，包括用药、治疗计划、注意事项等。

患者可以根据医生的建议进行进一步的诊疗和康复。

以上是一般医疗机构急诊服务的流程和时限。

但是，急诊服务的时限会受到多种因素的影响，如患者数量、医疗资源配置、医务人员的专业素养等。

因此，急诊服务时限应根据具体情况进行合理设定，并通过科学的管理手段进行监控和改进。

急诊服务流程与服务时限
拨打急救电话120接来的患者（院前急救）/自行来院→急诊科护士接诊挂号→测T、P、R、BP观察神志→立即通知值班医生→医生立即接诊病人查体、完善检查：（1）轻症：输液、治疗、取药、留观，好转者离院，留观期间病情加重者，则住院、手术、ICU;(2)危重：立即进入抢救室抢救→心肺复苏、吸氧、开放静脉通路、心电监护→医师全程陪同
服务时限
挂号、划价、收费、取药等服务窗口等候时间≤10分钟，超声检查自检查开始到出具结果时间≤30分钟。

大型设备检查项目自开具检查报告申请单到出具检查结果时间≤1小时。

血、尿、便常规检验、心电图、影像常规检查项目自检查开始到出具结果时间≤30分钟，生化、凝血、免疫等检验项目自检查开始到出具结果时间≤6小时，细菌学等检验项目自检查开始到出具结果时间≤4天。

急诊科、临床科室、各医技科室、药房、收款及挂号等配合流程
1．急诊有患者需要会诊时立即电话通知临床科室，临床科室接到会诊电话后立即派会诊医生前往会诊，时间﹤5分钟。

2．急诊有急危重症患者抢救需要临床科室帮助的，立即电话通知临床科室，临床科室接到电话后立即派医生前往共同抢救。

3．急诊有急危重症患者需要入院的，提前联系临床科室，准备病床和做好接收患者的准备，由担架队和急诊医务人员将患者护送至病房，并与临床医生做好交接。

4．急诊有急危重症患者需做相关检查的，各医技科室应做到随到随检、先检查后交费，发现危急值时及时通知急诊首诊医生，做好记录，并快速给出检查报告。

5急诊有急危重症患者抢救时，药房应做到随用随取，先用药后交费，并做好记录。

6．收款及挂号处：需紧急抢救的危重患者可先抢救后付费，保障患者获得连贯医疗服务，并做好记录。

急诊服务流程与服务时限Revised at 2 pm on December 25, 2020.急诊服务流程与服务时限拨打急救电话经救护车接来的患者（院前急救）（或）/自行来院患者→急诊科护士接诊挂号→测T、P、R、BP观察神志→立即通知值班医生→医生立即接诊病人→查体、完善检查：（1）轻症：输液、治疗、取药、留观、好转者离院，留观期间病情加重者，则住院、手术;(2)危重：立即进入抢救室抢救→心肺复苏、吸氧、开放静脉通路、心电监护→医师全程陪同→送住院、手术或转上级医院。

服务时限挂号、划价、收费、取药等服务窗口等候时间≤10分钟，超声检查自检查开始到出具结果时间≤30分钟。

血、尿、便常规检验、心电图、影像常规检查项目自检查开始到出具结果时间≤30分钟，生化、凝血、免疫等检验项目自检查开始到出具结果时间≤2小时。

急诊科、临床科室、各医技科室、药房、收款及挂号等配合流程1、急诊有患者需要会诊时立即电话通知临床科室，临床科室接到会诊电话后立即派会诊医生前往会诊，时间﹤10分钟。

2、急诊有急危重症患者抢救需要临床科室帮助的，立即电话通知临床科室，临床科室接到电话后立即派医生前往共同抢救。

3、急诊有急危重症患者需要入院的，提前联系临床科室，准备病床和做好接收患者的准备，由担架队和急诊医务人员将患者护送至病房，并与临床医生做好交接。

4、急诊有急危重症患者需做相关检查的，各医技科室应做到随到随检、先检查后交费，发现危急值时及时通知急诊首诊医生，做好记录，并快速给出检查报告。

5、急诊有急危重症患者抢救时，药房应做到随用随取，先用药后交费，并做好记录。

6．收款及挂号处：需紧急抢救的危重患者可先抢救后付费，保障患者获得连贯医疗服务，并做好记录。

危重病人抢救流程急诊患者就诊→初步判断病情→急诊抢救室↓初步抢救治疗（开通静脉通道、吸氧、按病种进行常规抢救措施等）↓转上级医院救治←向陪护人交代病情及签署危重通知单↓记录（医师记录抢救病历）（护士记录抢救项目清单）↓请相关科室专家会诊↓进一步抢救或收入病房↓抢救成功（医师开出所有抢救治疗单，陪护人去收费处初步结算）↓留观室抢救成功（医师开出所有抢救治疗单，护士或陪护人去收费处初步结算）留观室。

急诊服务流程与服务时限
患者自行来院→急诊科医生→测T、P、R、BP观察神志→立即通知值班医生→医生立即接诊病人查体、完善检查：（1）轻症：输液、治疗、取药，留观，好转者离院，留观期间病情加重者，转到上级医院(2)危重：立即进入抢救室抢救→心肺复苏、吸氧、开放静脉通路、心电监护→医师全程陪同转到上级医院。

服务时限
挂号、划价、收费、取药等服务窗口等候时间≤10分钟，超声检查自检查开始到出具结果时间≤30分钟。

大型设备检查项目自开具检查报告申请单到出具检查结果时间≤1小时。

血、尿、便常规检验、心电图、影像常规检查项目自检查开始到出具结果时间≤30分钟，生化、免疫等检验项目自检查开始到出具结果时间≤6小时。

急诊科、临床科室、各医技科室、药房、收款及挂号等配合流程1．急诊有患者需要会诊时立即电话通知临床科室，临床科室接到会诊电话后立即派会诊医生前往会诊，时间﹤10分钟。

2．有急危重症患者抢救需要临床科室帮助的，立即电话通知临床科室，临床科室接到电话后立即派医生前往共同抢救。

3.急诊有急危重症患者需要入院的，提前联系上级医院准备转诊，并与临床医生做好交接。

4．急诊有急危重症患者需做相关检查的，各医技科室应做到随到随检、先检查后交费，发现危急值时及时通知急诊首诊医生，做好记录，并快速给出检查报告。

5急诊有急危重症患者抢救时，药房应做到随用随取，先用药后交费，并做好记录。

6．收款及挂号处：需紧急抢救的危重患者可先抢救后付费，保障患者获得连贯医疗服务，并做好记录。

急诊服务流程
拨打急救电话120接来的患者（院前急救）/自行来院-急诊科护士接诊挂号—测T、P、R、BP观察神志—立即通知值班医生-医生立即接诊病人查体、完善检查：（1）轻症：输液、治疗、取药、留观，好转者离院，留观期间病情加重者，则住院、手术、ICU;（2）危重：立即进入抢救室抢救-心肺复苏、吸氧、开放静脉通路、心电监护-住院、手术、ICU。

服务时限
挂号、划价、收费、取药等服务窗口等候时间w 10分钟，超声检查自检查开始到出具结果时间w 30分钟。

大型设备检查
项目自开具检查报告申请单到出具检查结果时间w 48小时。

血、尿、便常规检验、心电图、影像常规检查项目自检查开始到出具结果时间w 30分钟，生化、凝血、免疫等检验项目自检查开始到出具结果时间w 6小时，细菌学等检验项目自检查开始到出具结果时间w 4天。

术中冰冻病理切片自送检到出具结果时间w 30分钟。

急诊科、临床科室、各医技科室、药房等配合流程
1.急诊有患者需要会诊时立即电话通知临床科室，临床科室接
到会诊电话后立即派会诊医生前往会诊，时间V 10分钟。

2.急诊有急危重症患者抢救需要临床科室帮助的，立即电话通知临床科
室，临床科室接到电话后立即派医生前往共同抢救。

3.急诊有急危重症患者需要入院的，提前联系临床科室，准备病床和做
好接收患者的准备，由担架队和急诊医务人员将患者护送至病房，并与临床医生做好交接。

4.急诊有急危重症患者需做相关检查的，各医技科室应做到随到随检、
先检查后交费，发现危急值时及时通知急诊首诊医生，做好记录，并快速给出检查报告。

5.急诊有急危重症患者抢救时，药房应做到随用随取，先用药后交费，
并做好记录。

XX地区医院急诊服务流程及各部门服务时限引言：急诊服务是医院的一项重要服务，对于病情紧急、需要立即救治的患者起到了关键作用。

本文将介绍XX地区医院的急诊服务流程及各部门服务时限，以期增加患者对于急诊服务的了解，提高医院服务质量。

一、急诊服务流程：1.患者到达急诊室：患者一旦出现急性症状或需要紧急就诊，可以直接到达医院的急诊室。

在到达急诊室时，接待人员会进行初步的登记，了解患者的症状和基本信息，并提供临时就诊号码。

2.临床评估：接待人员将患者引导到急诊室的等候区域，由医生进行临床评估。

医生会询问患者的症状、病史，进行体格检查，并根据情况决定是否需要进一步的检查和治疗。

3.辅助检查：根据临床评估的结果，医生会要求进行一系列辅助检查，如血液检查、尿液检查、X光检查等，以获得更详细的病情信息。

这些检查的时间会因检查项目的不同而有所差异。

4.医生诊断：医生根据患者的症状和辅助检查结果进行诊断，确定治疗方案。

在诊断的过程中，医生可以与其他科室的专家进行会诊，以确保诊断的准确性。

5.治疗和观察：根据医生的诊断结果，患者将接受相应的治疗或观察。

治疗的时间会因病情和治疗方案的复杂程度而有所差异。

6.住院或出院：如果医生判断患者需要住院治疗或进一步观察，患者将转入相应的病房。

如果病情稳定，医生可以决定患者出院，并嘱咐患者注意事项和复诊时间。

二、各部门服务时限：1.接待登记：患者到达急诊室后，接待人员会尽快进行初步的登记，提供临时就诊号码。

这个过程通常需要2-5分钟。

2.临床评估：医生对患者进行临床评估的时间会因患者的症状复杂性而有所差异。

一般来说，这个过程需要10-20分钟。

3.辅助检查：辅助检查的时间会因检查项目的不同而有所差异。

例如，血液检查通常需要1-2小时，X光检查通常需要30分钟。

4.医生诊断：医生对患者进行诊断的时间会因病情复杂性和进一步检查的需要而有所差异。

一般来说，医生的诊断时间在30分钟到1小时之间。

急救服务流程与服务时限
一. 急救服务流程
急救服务流程旨在提供紧急医疗援助，并最大限度地减少患者
等待时间。

以下是急救服务的基本流程：
1. 呼叫急救电话(例如：120)并向接线员提供必要的个人信息和患者症状描述。

2. 接线员根据病情紧急程度，将请求分配给相应的急救车辆与
医务人员。

3. 急救车辆及医务人员尽快前往事发地点。

4. 在到达事发地点后，医务人员对患者进行初步评估并提供紧
急救治。

5. 根据患者病情严重程度，决定是否需要转运至医疗机构。

6. 如需转运，急救车辆会将患者安全地送往最适宜的医疗机构。

7. 在医疗机构，医务人员继续对患者进行进一步的救治和护理。

二. 急救服务时限
为了更好地保障患者生命和身体健康，急救服务需要遵循一定的时限要求。

以下是急救服务的时限要求：
1. 接听急救电话的时间不应超过15秒。

2. 急救车辆收到急救请求后的出车时间不应超过3分钟。

3. 急救车辆从事发地点到达医疗机构的时间应根据实际情况合理控制，尽量缩短患者的转运时间。

4. 急救医务人员在到达事发地点后，应立即开始救治患者，不应延误救治时间。

5. 在医疗机构，医务人员应根据患者病情进行及时而有效的救治和护理。

以上是急救服务流程与服务时限的基本内容。

希望这份文档能对您有所帮助。

如有进一步问题，请随时与我们联系。

急诊服务流程急诊服务时限文件编码（008-TTIG-UTITD-GKBTT-PUUTI-WYTUI-8256）急诊服务流程拨打急救电话120接来的患者（院前急救）/自行来院→急诊科护士接诊挂号→测T、P、R、BP观察神志→立即通知值班医生→医生立即接诊病人查体、完善检查：（1）轻症：输液、治疗、取药、留观，好转者离院，留观期间病情加重者，则住院、手术、ICU;(2)危重：立即进入抢救室抢救→心肺复苏、吸氧、开放静脉通路、心电监护→住院、手术、ICU。

服务时限挂号、划价、收费、取药等服务窗口等候时间≤10分钟，超声检查自检查开始到出具结果时间≤30分钟。

大型设备检查项目自开具检查报告申请单到出具检查结果时间≤48小时。

血、尿、便常规检验、心电图、影像常规检查项目自检查开始到出具结果时间≤30分钟，生化、凝血、免疫等检验项目自检查开始到出具结果时间≤6小时，细菌学等检验项目自检查开始到出具结果时间≤4天。

术中冰冻病理切片自送检到出具结果时间≤30分钟。

急诊科、临床科室、各医技科室、药房等配合流程1.急诊有患者需要会诊时立即电话通知临床科室，临床科室接到会诊电话后立即派会诊医生前往会诊，时间﹤10分钟。

2.急诊有急危重症患者抢救需要临床科室帮助的，立即电话通知临床科室，临床科室接到电话后立即派医生前往共同抢救。

3.急诊有急危重症患者需要入院的，提前联系临床科室，准备病床和做好接收患者的准备，由担架队和急诊医务人员将患者护送至病房，并与临床医生做好交接。

4.急诊有急危重症患者需做相关检查的，各医技科室应做到随到随检、先检查后交费，发现危急值时及时通知急诊首诊医生，做好记录，并快速给出检查报告。

5.急诊有急危重症患者抢救时，药房应做到随用随取，先用药后交费，并做好记录。

急诊服务流程急诊服务时限公司内部编号：（GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-急诊服务流程1、拨打急救电话120接来的患者（院前急救）/自行来院2、急诊科护士接诊挂号3、测T、P、R、BP观察神志4、立即通知值班医生6、医生立即接诊病人查体、完善检查：（1）轻症：输液、治疗、取药、留观，好转者离院，留观期间病情加重者，则住院、手术、ICU;(2)危重：立即进入抢救室抢救→心肺复苏、吸氧、开放静脉通路、心电监护→住院、手术、ICU。

服务时限挂号、划价、收费、取药等服务窗口等候时间≤10分钟，超声检查自检查开始到出具结果时间≤30分钟。

大型设备检查项目自开具检查报告申请单到出具检查结果时间≤48小时。

血、尿、便常规检验、心电图、影像常规检查项目自检查开始到出具结果时间≤30分钟。

生化、凝血、免疫等检验项目自检查开始到出具结果时间≤6小时。

细菌学等检验项目自检查开始到出具结果时间≤4天。

术中冰冻病理切片自送检到出具结果时间≤30分钟。

急诊科、临床科室、各医技科室、药房等配合流程1.急诊有患者需要会诊时立即电话通知临床科室，临床科室接到会诊电话后立即派会诊医生前往会诊，时间﹤10分钟。

2.急诊有急危重症患者抢救需要临床科室帮助的，立即电话通知临床科室，临床科室接到电话后立即派医生前往共同抢救。

3.急诊有急危重症患者需要入院的，提前联系临床科室，准备病床和做好接收患者的准备，由急诊医务人员将患者护送至病房，并与临床医生做好交接。

4.急诊有急危重症患者需做相关检查的，各医技科室应做到随到随检、先检查后交费，发现危急值时及时通知急诊首诊医生，做好记录，并快速给出检查报告。

5.急诊有急危重症患者抢救时，药房应做到随用随取，先用药后交费，并做好记录。

滨海县人民医院急诊服务流程拨打急救电话120接来的患者（院前急救）/自行来院→急诊科护士接诊挂号→测T、P、R、BP观察神志→立即通知值班医生→医生立即接诊病人查体、完善检查：（1）轻症：输液、治疗、取药、留观，好转者离院，留观期间病情加重者，则住院、手术、ICU;(2)危重：立即进入抢救室抢救→心肺复苏、吸氧、开放静脉通路、心电监护→住院、手术、ICU。

滨海县人民医院二〇一一年一月二十七日滨海县人民医院急诊服务时限挂号、划价、收费、取药等服务窗口等候时间≤10分钟，超声检查自检查开始到出具结果时间≤30分钟。

大型设备检查项目自开具检查报告申请单到出具检查结果时间≤48小时。

血、尿、便常规检验、心电图、影像常规检查项目自检查开始到出具结果时间≤30分钟，生化、凝血、免疫等检验项目自检查开始到出具结果时间≤6小时，细菌学等检验项目自检查开始到出具结果时间≤4天。

术中冰冻病理切片自送检到出具结果时间≤30分钟。

滨海县人民医院二〇一一年一月二十七日滨海县人民医院急诊科、临床科室、各医技科室、药房等配合流程1.急诊有患者需要会诊时立即电话通知临床科室，临床科室接到会诊电话后立即派会诊医生前往会诊，时间﹤10分钟。

2.急诊有急危重症患者抢救需要临床科室帮助的，立即电话通知临床科室，临床科室接到电话后立即派医生前往共同抢救。

3.急诊有急危重症患者需要入院的，提前联系临床科室，准备病床和做好接收患者的准备，由服务中心和急诊医务人员将患者护送至病房，并与临床医生做好交接。

4.急诊有急危重症患者需做相关检查的，各医技科室应做到随到随检、先检查后交费，发现危急值时及时通知急诊首诊医生，做好记录，并快速给出检查报告。

5.急诊有急危重症患者抢救时，药房应做到随用随取，先用药后交费，并做好记录。

滨海县人民医院二〇一一年一月二十七日。

急诊服务流程及时限
拨打急救电话120接来的患者、院前急救、自行来院→急诊科护士接诊挂号→测T、P、R、BP观察神志→立即通知值班医生→医生立即接诊病人查体、完善检查
1轻症：输液、治疗、取药、留观，好转者离院。

留观期间病情加重者则住院、手术、ICU;
2危重：立即进入抢救室抢救→心肺复苏、吸氧、开放静脉通路、心电监护→住院、手术、ICU。

服务时限
挂号、划价、收费、取药等服务窗口等候时间≤10分钟；超声检查自检查开始到出具结果时间≤30分钟。

大型设备检查项目自开具检查报告申请单到出具检查结果时间≤48小时。

血、尿、便常规检验、心电图、影像常规检查项目自检查开始到出具结果时间≤30分钟；生化、凝血、免疫等检验项目自检查开始到出具结果时间≤6小时；细菌学等检验项目自检查开始到出具结果时间≤4天。

术中冰冻病理切片自送检到出具结果时间≤60分钟。

急诊服务流程拨打急救电话120接来的患者（院前急救）/自行来院→急诊科护士接诊挂号→测T、P、R、BP观察神志→立即通知值班医生→医生立即接诊病人查体、完善检查：（1）轻症：输液、治疗、取药、留观，好转者离院，留观期间病情加重者，则住院、手术、ICU;(2)危重：立即进入抢救室抢救→心肺复苏、吸氧、开放静脉通路、心电监护→住院、手术、ICU。

服务时限
挂号、划价、收费、取药等服务窗口等候时间≤10分钟，超声检查自检查开始到出具结果时间≤30分钟。

大型设备检查项目自开具检查报告申请单到出具检查结果时间≤48小时。

血、尿、便常规检验、心电图、影像常规检查项目自检查开始到出具结果时间≤30分钟，生化、凝血、免疫等检验项目自检查开始到出具结果时间≤6小时，细菌学等检验项目自检查开始到出具结果时间≤4天。

术中冰冻病理切片自送检到出具结果时间≤30分钟。

急诊科、临床科室、各医技科室、药房等配合流程
1.急诊有患者需要会诊时立即电话通知临床科室，临床科室接到会诊
电话后立即派会诊医生前往会诊，时间﹤10分钟。

2.急诊有急危重症患者抢救需要临床科室帮助的，立即电话通知临床
科室，临床科室接到电话后立即派医生前往共同抢救。

3.急诊有急危重症患者需要入院的，提前联系临床科室，准备病床和
做好接收患者的准备，由担架队和急诊医务人员将患者护送至病房，并与临床医生做好交接。

4.急诊有急危重症患者需做相关检查的，各医技科室应做到随到随
检、先检查后交费，发现危急值时及时通知急诊首诊医生，做好记录，并快速给出检查报告。

5.急诊有急危重症患者抢救时，药房应做到随用随取，先用药后交费，
并做好记录。

急诊服务流程
1、拨打急救电话120接来的患者（院前急救）/自行来院
2、急诊科护士接诊挂号
3、测T、P、R、BP观察神志
4、立即通知值班医生
48
具结果时间≤30分钟。

生化、凝血、免疫等检验项目自检查开始到出具结果时间≤6小时。

细菌学等检验项目自检查开始到出具结果时间≤4天。

术中冰冻病理切片自送检到出具结果时间≤30分钟。

急诊科、临床科室、各医技科室、药房等配合流程
1.急诊有患者需要会诊时立即电话通知临床科室，临床科室接到会诊电
话后立即派会诊医生前往会诊，时间﹤10分钟。

2.急诊有急危重症患者抢救需要临床科室帮助的，立即电话通知临床科
室，临床科室接到电话后立即派医生前往共同抢救。

3.
4.
5.。