国际市场营销
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国际市场营销与国际化战略一、国际市场营销国际市场营销(International Marketing)是指企业在跨国经营过程中将本地市场营销经验应用到国际市场,以适应跨境市场营销的环境和要求。
其中,市场营销是公司的核心业务之一,它涉及市场定位、产品设计、品牌传播、渠道选择、价格策略及销售促进等方面,同时也与市场信息、市场调研、市场维护和客户服务密切相关。
1.1 国际市场营销需要了解的基本知识在国际市场营销的实践中,企业需要了解以下基本知识:(1)跨文化理解:不同的国家、不同的民族、不同的文化背景和语言环境,会对市场营销产生深远的影响。
因此,企业需要尊重当地文化习俗和法律法规,并适应当地的市场环境。
(2)进出口贸易法规:不同国家和地区有不同的进出口贸易法规,企业需要了解并遵守当地的法律法规,以避免在跨境市场营销过程中遭受法律风险。
(3)市场细分:不同的市场有不同的要求和需求,企业需要对不同的市场进行细分和研究,以便更好地满足当地市场的需求。
1.2 国际市场营销的挑战与应对策略国际市场营销的挑战包括语言、文化、法律、信任、品牌形象等方面。
企业需要采取适当的策略来应对这些挑战:(1)语言问题:企业需要具备当地语言水平,以便更好地进行沟通和协调。
(2)文化问题:企业需要了解当地的文化背景和习俗,以便更好地满足当地市场的需求。
(3)法律问题:企业需要了解当地的法律法规,以避免在跨境市场营销过程中遭受法律风险。
(4)信任问题:企业需要建立可靠的品牌形象和口碑,以赢得客户的信任和支持。
二、国际化战略国际化战略(Internationalization Strategy)是指企业在跨国经营过程中,采用的战略和策略,以适应跨境市场的环境和要求。
国际化战略的核心是协调、整合和优化企业的国际资源,以实现国际市场营销和企业的全球化。
2.1 国际化战略的基本内容在国际化战略的实践中,企业需要考虑以下方面:(1)市场选择:企业需要选择具有潜力和优势的目标市场,以适应跨境市场的环境和要求。
国际市场营销策略10篇(实用)讨论国际市场营销环境,对国际市场进行细分,争取品牌产品在外观设计、商标形象、内在质量、产品功能都是用当地市场的需要。
下面是我细心推举的国际市场营销策略,仅供参考,欢迎阅读!国际市场营销策略1一、企业要仔细分析市场机会(一)企业要分析获得市场机会的方法对于市场,许多人往往以地理概念来区分市场范围,例如东北市场、华北市场、华南市场等等,他们通常不喜爱分析不同层次的消费者以此来构建消费市场。
由于各个国家和区域经济进展不平衡,同一地区各个行业都存在肯定的差异,例如,在生产者收入条件,风俗,宗教,教育程度,年龄等等方面都有差异,所以,将构成不同市场,对产品的需求也不同。
什么是潜在市场,潜在市场就是客观存在的市场,但是这个市场还没有被熟悉。
我国有些企业未进行市场讨论就大批量的生产,殊不知,市场容量总是有限的,必定导致产品过剩,滞销。
有些人想把潜力市场开发出来,但由于没有足够的讨论,结果往往收效甚微。
为了找出潜在的市场,除了要充分熟悉当前形势下,也应当是根据经济进展规律,猜测将来的进展趋势。
企业营销管理者可以实行以下方法来探寻和发觉市场机会:1.广泛收集市场信息企业市场营销管理人员要不断提升自己的学问和技能,通过各种途径来寻求、发觉、开发新的市场机会,他们可以通过信息平台,参与展销会,进行研讨会以及和消费者进行有效的沟通等手法来开发市场。
2.借助产品/市场矩阵企业市场营销管理人员也可以使用产品/市场进展矩阵来查找,发觉机会。
阅历表明,这是企业查找、发觉市场机会的一个有用的方法。
3.市场细分企业市场营销人员也可以通过市场细分来找寻和发觉最好的市场机会,以便拾遗补缺。
(二)企业要对市场机会进行合理的评价企业市场营销管理者不仅要擅长查找有吸引力的市场机遇,还要擅长对已发觉的市场进行评估,以确定哪些市场机会可能会成为一个有利可图的机会。
由于一些有吸引力的市场机会可能并不会给自己的企业带来市场机会。
国际市场营销的特点和意义一、国际市场营销的涵义国际市场营销是指企业向本国以外的消费者或用户提供产品或劳务,通过满足其需要,实现利润最大化的跨越国界的经济活动。
国际市场营销的内涵主要是体现在以下几方面:(1)国际市场营销的主体是企业;(2)国际营销的范围是本国以外的一国乃至全球市场;(3)国际市场营销活动的内容是提供产品或劳务,但具体形式包括出口产品、转让生产经营管理技术或投资当地生产等;(4)国际市场营销活动的目的是取得最大的经济利益。
二、国际市场营销的特点(一)国际营销与国内营销的区别国际营销与国内营销相比,具有以下特点:1、营销环境的差异性。
各国在经济、政治、文化等方面都存在一定的差异,因此市场需求千差万别,要求营销决策应因地制宜。
2、营销系统的复杂性。
构成国际营销系统的参与者既有来自本国的,又有来自东道国,还有来自第三国的,它们比国内营销更为复杂。
3、营销过程的不确定性。
由于环境的差异,国际营销人员无法确切地把握国外市场的情况,难以开展有效的营销活动。
4、营销管理的困难性。
国际营销活动中需要对各国的营销业务进行统一的规划、控制与协调,使母公司与分散在全球各国的子公司的营销活动成为一个整体,实现总体利益最大化。
(二)国际营销与国际贸易的区别国际营销与国际贸易存在以下差别:1、行为主体的差异性。
国际贸易的活动主体是国家;而国际营销的主体是企业。
2、产品转移的差异性。
在国际贸易活动中,产品必须实现跨越国界的转移;而在国际营销活动中,产品不一定跨越国界转移。
3、活动内容的差异性。
国际贸易活动除了进行产品卖买、实体运输及定价活动以外,一般不进行市场调研、产品开发、分销管理、促销宣传等活动,而这些活动正是国际营销的重要内容。
三、国际营销的意义企业开展国际营销活动的意义在于:(一)开拓更广阔的市场(1)可以开拓国外更广阔的市场;(2)可以绕过关税和非关税壁垒,顺利进入国外市场;(3)可以通过母公司与子公司、子公司与子公司之间的内部交易,实现市场内部化。
国际市场营销判断单选名解简答案例1.国际市场营销的定义International marketing:是指对商品和劳务流入一个及以上国家的消费者或用户手中的过程进行计划、定价、促销和引导以便获取利润的活动。
2.国际市场营销的任务3.国际市场营销成功的一个主要障碍是个人在决策过程中的自我参照标准和与此相关的民族中心主义。
自我参照标准(self-reference criterion,SRC)是指无意识的参照个人的文化价值观、经验和只是,作为决策的依据。
与自我参照标准密切相关的是民族中心主义,即认为自己的公司最清楚应该怎么做事情。
4.历史的主观性5.地理与全球市场:地理是有关地貌、气候、陆地、国家、民族、产业和资源的研究,是每一个营销者都须面对的一种不可控环境因素。
作为地理因素,气候与地形特征是评价一国市场的重要环境因素。
地理特征对营销的影响包括从显而易见的对产品的适应性的影响直至更深层次的对营销系统开发的影响。
6.可持续发展(sustainable development),即在经济发展的同时,实现“资源的合理利用,利益得以均摊,在经济发展过程中减少对任何环境的危害。
”可持续发展并不只是有关环境、经济或社会的某一方面,而是要取得它们之间的平衡。
7.贸易壁垒:为了鼓励国内产业的发展及保护现有产业,各国政府可能会针对进口商品和外国企业设置种种贸易壁垒,如关税、配额、抵制、货币壁垒、非关税壁垒和市场壁垒等。
这些壁垒的设置可能出于经济的或政治的目的,并得到产业界的支持。
8.文化价值观(cultural values) ,国家之间的文化差异主要表现在四个方面:(1)强调自我的个人主义/集体主义指数(IDV)(2)强调权力的权力距离指数(PDI)(3)强调风险的不确定性回避指数或风险回避指数(UAI)(4)强调自信和成就的男性化/女性化指数(MAS)9.文化知识有两种。
其一是有关某种文化的事实性知识(factualknowledge),通常显而易见,必须学习。
国际市场营销是什么国际市场营销是指企业在全球范围内推广、销售和推广产品和服务的活动。
在全球化经济的背景下,国际市场营销变得越来越重要,企业需要制定全球市场战略,以在各个国家和地区获得竞争优势。
国际市场营销的定义国际市场营销是指企业为了达成国际市场上的销售目标,进行的市场分析、市场预测、市场定位、市场策划和市场调查等活动。
它不仅涉及企业与国际市场之间的交流和互动,更涉及到跨越国界的营销与销售活动。
国际市场营销的特点1.跨文化传播:国际市场营销要面对不同文化背景的消费者,因此需要考虑如何有效传达产品或服务的信息。
2.地理分散:国际市场覆盖范围广阔,企业需要考虑如何在不同地区建立营销网络。
3.多元化市场:不同国家和地区的市场需求、消费习惯存在差异,企业需要灵活调整市场策略。
4.政治风险:国际市场涉及到不同国家的政治因素,企业需要谨慎评估风险。
5.货币和汇率波动:涉及多国市场,涉及不同货币的销售、资金流动,企业需注意汇率波动对业务的影响。
国际市场营销的重要性国际市场营销对企业来说至关重要。
它可以帮助企业实现全球化战略,获取更大的市场份额,并实现更高的盈利。
此外,通过国际市场营销,企业可以学习和应用不同国家和地区市场的最佳实践,提升竞争力。
国际市场营销的挑战在进行国际市场营销时,企业常常面临一系列挑战。
例如,语言和文化差异可能导致信息传达不准确;政治环境的不稳定性可能影响业务发展;法律法规的差异可能增加运营风险等。
因此,企业需要建立专业的国际市场团队,制定科学的市场营销策略,应对各种挑战。
总结国际市场营销是企业在全球范围内开展销售与营销活动的重要手段。
随着全球化的发展,企业需要不断深化对国际市场的了解,制定适合跨国经营的市场策略,以获取更多的机会和优势。
同时,企业也要意识到国际市场营销中存在的挑战,并通过团队建设、策略制定等方式解决问题,实现在全球市场上的持续增长和发展。
国际市场营销是指商品和劳务流入一个以上国家的消费者或用户手中的过程。
换而言之,国际市场营销是一种跨国界的社会和管理过程,是企业通过计划,定价促销和引导,创造产品和价值并在国际市场上进行交换,以满足多国消费者的需要和获取利润的活动。
营销战略观念就是用战略管理的思想和方法对市场营销活动进行管理。
它较之市场营销观念、社会市场营销观念,思考问题的层次更高,考虑的问题更全面、更系统,理论体系更丰富、更完善。
文化分析是指具有实施性文化知识和领悟性文化知识,并在此基础上去认识文化差异进行分析,要承认文化优越感并随时准备纠正它对经营决策的影响。
文化适应企业在指定国际营销决策时,充分考虑目标市场国的文化特点,使决策在实施过程中不但不触犯当地的文化传统、生活习俗、宗教信仰,而且能比竞争对手更好的满足当地消费者的需求,取得竞争优势。
自由贸易区是在关境以外划出的,对进出口商品全部或大部分免征关税,并且允许港内或区内进行商品的自由储存、展览、加工和制造等业务活动,以促进地区经济和对外贸易的发展的一个区域。
国际收支一个国家在一定时期内由对外经济往来和对外债权债务清算而引起的所有货币收支。
它是一国对外政治、经济关系的缩影、也是一国在世界经济中所处地位及升降的反映。
成文法是指由各国的立法机关根据宪法的授权,按照一定的立法程序制订的具有普遍效力的法律条文。
习惯法是独立于国家制定法之外,依据某种社会权威和社会组织,具有一定强制性的行为规范的总和。
知识经济是指以知识为基础的经济,是工业经济社会之后的一种新的社会经济形态。
知识经济是建立在知识和信息的生产、分配和使用之上的经济。
EDI 是一种由电子计算机和通讯网络来处理业务文件的技术,这一新型贸易方式无需纸张单据,因而被称为“无纸贸易”。
绿色消费指消费者意识到环境恶化已经影响到其生活质量及生活方式,要求企业生产及销售对环境冲击最小的产品,以减少对环境的损害的消费。
绿色营销指企业以保护环境观念作为其经营哲学思想,以绿色文化为其价值观念,以消费者的绿色消费为中心和出发点,通过制定及实施绿色营销策略,满足消费者需求,实现企业的经营目标。
国际市场营销第一章国际市场营销学导论学习内容:一、企业进军国际市场的动因二、国际市场营销的概念三、国际市场营销与国际贸易的关系四、国际营销的发展阶段五、国际营销的挑战教学要求:知识目标:掌握国际营销概念;了解国际营销发展阶段,掌握企业开展国际营销的动因;了解国际营销观念的演变,掌握国际营销发展阶段的特点;了解跨国公司与国际营销的关系。
能力目标:能够运用国际营销观念分析国际营销活动,指导国际营销实践;能够结合实际案例分析企业所处的国际营销阶段及其策略。
引导案例吉利收购沃尔沃成为中国汽车首家跨国企业----略一、企业进军国际市场的动因☐(一)动因:1.经济全球化的必然结果,是时代发展的必然趋势;2.国内市场需求趋于饱和,市场竞争日益加剧;3.国际市场的吸引力;4.政府的鼓励与支持;5.其它原因:*获得国外先进的科学技术和管理经验*充分利用国外的资源,有利于提高规模经济效益*其它☐(二)方式: 1.出口Exporting;2.许可证贸易Licensing;3.在国外设立销售办事处或营销子公司;4.国外直接生产与营销;5.其它方式。
例1 从“海尔中国造”到“海尔世界造”二、国际市场营销的概念(一)国际市场营销的概念:国际市场营销是企业在一国以上从事经营与销售活动。
☐特点:复杂性、多样性、风险性☐任务:从国际市场顾客需求出发,依据国内外不可控的各类环境因素,运用企业可控制的因素,制定、执行及控制企业的国际营销计划,实现企业的营销目标。
(二)国际市场营销体系(三)国际市场营销与国际贸易的关系☐国际市场营销与国际贸易的联系: 1.基本的经营方式相同;2.所面临的经营环境是相同的;3.部分理论基础相同:“比较利益学说”,“国际产品的生命周期理论”等。
判断正误:“国际贸易中的产品一定要跨越国界,而国际营销中的产品却不一定需要跨越国界。
”☐国际营销与国际贸易的比较三、国际营销理念的演进EPRG模型美国宾州大学教授波尔穆特提出国际营销企业有四种导向:母国中心导向(Ethnocentric)、多元中心导向(Polycentric) 及全球中心导向(Geocentric) 、区域中心导向(Regioncentric)国际营销企业的四个基本导向(EPRG模型)例2 肯德基入乡随俗卖烧饼四、国际市场营销的发展阶段出口营销国际营销多国营销全球营销例3:海尔集团的发展战略图海尔集团的发展战略☐名牌战略阶段(1984年—1991年)特征:只做冰箱产品,探索并积累了企业管理的经验,为今后的发展奠定了坚实的基础,总结出一套可移植的管理模式。
☐多元化战略阶段(1992年—1998年)特征:从一个产品向多个产品发展,从白色家电进入黑色家电领域,以“吃休克鱼”的方式进行资本运营,以无形资产盘活有形资产,在最短的时间里以最低的成本把规模做大,把企业做强。
☐国际化战略阶段(1998年—2005年)特征:以中国为基地,向全世界辐射;产品批量销往全球主要经济区域市场,有自己的海外经销商网络与售后服务网络,Haier 品牌已经有了一定知名度、信誉度与美誉度。
☐全球化品牌战略阶段(2006年—)特征:在每一个国家的市场创造本土化的海尔品牌。
提升产品的竞争力和企业运营的竞争力。
与分供方、客户、用户都实现双赢利润。
从单一文化转变到多元文化,实现持续发展。
五、跨国公司与国际营销1.跨国公司的概念:跨国公司,又称多国公司、全球公司、国际公司、国际企业等,是一种特殊的企业组织形式,它是人类社会生产力和世界商品经济发展到特定历史阶段的产物。
较深入地了解和认识跨国公司的经营,对于全面掌握国际营销学知识是十分必要的。
本章采用联合国的定义,认为跨国公司就是在两个和两个以上的国家投入和拥有可实际控制的经营资产,长期从事跨国界的生产经营活动的企业组织。
2.跨国公司的经营特征:(1)以对外直接投资为基础的经营手段。
(2)经营组织地域配置的分散性。
(3)经营环境的跨体制性。
(4)内部贸易与外部贸易的并存。
3.跨国公司在中国市场的营销现状跨国公司进入中国市场的主要原因是:①中国经济快速增长;②中国有广阔的市场;③中国有良好的投资环境;④中国有大量的低成本的劳动力;⑤早期成功的先例;⑥对中国市场未来的良好预期。
例3 IBM全球采购总部迁往中国☐经过一段时间的发展,跨国公司在我国的投资呈现以下发展趋势:①投资形式从合资走向独资;②投资领域从劳动密集型走向技术密集型行业发展;③投资的地区分布从集中于中心城市向其他地区发展;④在华投资的公司,从主要是港澳地区的公司向国际跨国大公司转变;⑤在中国采取的战略从全球化向本土化发展。
当然,由于参与跨国经营具有提高企业国内市场的竞争水平,有利于企业扩展市场空间,利于企业发现和捕捉新的经营机会等特点,我国不少企业也走上了跨国经营的道路。
六、国际营销的挑战经济全球化的挑战国际市场竞争挑战贸易保护主义抬头贸易区域集团化思考题1.为什么企业的一切国际经济活动都涉及国际营销?如何理解国际营销理念的重要性?2.企业进入国际市场的动因有哪些?3. 试分析国际营销与国际贸易的联系与区别。
4.简述企业国际营销的发展阶段。
5. 为什么说跨国公司的市场营销是最典型、最彻底的国际营销?6.查找资料,列出宁波市近年进出口额最高的十家企业。
第二章国际市场营销环境Chapter Two Marketing Environment学习目标:知识目标:1.掌握国际市场营销环境的构成;2.了解不同的国际营销环境因素对国际市场营销的重要影响;3.掌握国际营销环境的分析方法及其在国际营销实际中的应用。
能力目标:能针对国际营销企业实际,熟练运用营销环境分析方法,对企业的国际进行分析,以寻找国际市场机会,指导企业国际营销实践。
第一节国际市场营销环境(国际营销环境系统国际营销环境分析方法)一、国际营销环境系统1.国际营销环境的内涵☐企业市场营销环境是指影响企业营销活动的所有内部因素和外部力量的总和。
☐国际市场营销环境是指影响企业国际市场营销活动的所有外部力量的总和,由宏观环境和微观环境构成。
2.国际营销环境系统1)微观环境:直接影响和制约企业国际营销活动的外部因素的总和,包括顾客、供应商、营销中介、竞争者和公众。
这些环境因素与企业国际营销活动有着密不可分的联系,与企业之间形成了协作、竞争、服务、监督的关系,组成了企业的市场营销系统,直接影制约着企业服务目标市场的能力。
2)宏观环境:间接影响与制约企业国际营销活动的社会约束力,包括人口环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境、社会文化环境等。
它不仅直接影响企业所处的微观营销环境,而且会为企业的生存与发展提供机会或者带来威胁,制约企业的生产与经营的发展空间。
3)国际营销环境系统的可控与不可控因素☐可控因素因素是生产经营者能够控制的有关营销环境因素。
企业根据外部营销环境的变化,尤其是需求的变化,结合企业发展目标,对有关营销环境因素可以进行调整。
市场营销学统一将“营销组合”即“4Ps”(产品、价格、渠道、促销)称为可控因素。
☐与营销环境的可控因素相比,国际营销企业所面临的国内、国外营销环境的不确定因素、不能够控制的因素更多,更复杂,并且深刻地影响着企业的国际营销活动,这些企业不能左右的营销环境因素就是国际营销环境系统中的不可控因素,包括国内不可控因素和国外不可控因素。
二、国际营销环境分析方法1.SWOT分析法SWOT分析法也称态势分析法,是20世纪80年代初由美国旧金山大学的管理学教授韦里克提出的,核心是通过对企业自身条件与外部环境进行综合分析,从而明确企业可以利用的市场机会,可能面临的威胁,并将这些机会与威胁同企业的优劣势相结合,形成企业不同的战略措施。
优势(strength):企业自身存在的优势劣势(weakness):企业自身存在的劣势机会(opportunity):外部环境给企业带来的机会威胁(threat):外部环境给企业带来的威胁SWOT分析法内涵沃尔玛(Wal-Mart)的SWOT分析☐A.优势:著名零售业品牌,以物美价廉、货物繁多和一站式购物而闻名。
销售额近年明显增长,全球范围内进行扩张。
它的一个核心竞争力是由先进的信息技术所支持的国际化物流系统。
信息技术加强了沃尔玛高效的采购过程。
沃尔玛的一个焦点战略是人力资源的开发和管理。
☐B.劣势:巨大的业务拓展,可能导致对某些领域的控制力不够强。
在适应性上比起更加专注某一领域的竞争对手存在劣势。
该公司是全球化的,但是目前只开拓了少数几个国家的市场。
C.机会:采取收购、合并或者战略联盟的方式与其他国际零售商合作,专注于欧洲或大中华区等特定市场。
沃尔玛的卖场当前只开设在少数几个国家内,拓展市场可以带来大量的机会。
通过新的商场地点和商场形式来获得市场开发的机会。
沃尔玛的机会存在于对现有大型超市战略的坚持。
☐D.威胁:零售业的领头羊地位使其成为所有竞争对手的赶超目标。
沃尔玛的全球化战略使其可能在其业务国家遇到政治上的问题。
沃尔玛的多种消费品的成本趋向下降,恶性价格竞争是一个威胁。
2.企业的SWOT战略第二节国际经济环境全球经济环境国别经济特征区域经济一体化案例:2008年度全球10大金融灾难一、全球经济环境(International Economic Environment)(一)世界经济体系◆资本主义——市场化配置◆社会主义——支配型配置◆混合型——混合型配置(二)经济发展水平1.经济发展阶段论☐美国发展经济学家罗斯托提出“经济成长阶段论”:第一阶段:传统社会。
第二阶段:起飞前夕。
第三阶段:起飞阶段。
第四阶段:趋向成熟阶段。
第五阶段:大众消费阶段。
2.经济类型的分类☐科特勒:一个国家的经济发展水平与经济类型直接相关,从而决定了该国的产品及服务的需求状况、收入水平、就业水平等方面的问题。
自给自足经济原材料出口经济工业化过程经济工业经济(三)市场发展阶段如何评断一个国际目标市场的市场规模?二、国别经济特征(一)市场规模分析1.人口(1)人口及其增长率:在其他条件不变的情况下,人口越多的国家,其市场需求的潜力就越大。
人口增长=出生率-死亡率+净移民数(2)人口结构及其动态:世界人口总量与增长人口增长带来的问题发达国家人口减少发达国家人口老龄化(3)人口的地理分布:人口的密度居住集中程度城市化程度城市化决定一个公司面临销售任务的性质。
⏹城市地区消费群体大,接触消费者机会多,示范效应大,易受公司促销努力的影响⏹城市化刚起步的国家,营销者额外承担交易代理人的责任⏹城市化带来的问题2.收入:收入是最能体现工业品和服务业市场潜力的因素,有助于对市场初步筛选。
(1)国内生产总值:GDP表示一国或地区在一定时期生产的最终产品与服务的市场价值总和。
它在界定一个国家(或地区)的市场潜力和需求结构方面具有不可替代的作用。