医院用药错误报告处理标准程序

患者出现用药错误的应急预案及程序一、目的为确保患者用药安全，提高医护人员对用药错误的应对能力，降低用药错误造成的不良后果，制定本预案。

本预案旨在规范用药错误的应急处理流程，明确各部门和人员的职责，提高医疗质量和患者满意度。

二、适用范围本预案适用于本医疗机构内所有患者用药错误的应急处理。

三、应急预案1.立即停止用药：发现患者用药错误，立即停止继续用药。

如停止静脉输液或回收未曾服完的口服药；静脉用药者保留静脉通路，改换其他液体和输液器。

2.报告医生和护士长：立即通知医生和护士长，24小时内上报护理部。

3.密切监测患者生命体征：根据药物的作用和患者的反应采取补救措施；尽量减轻由于给药错误造成的不良后果。

4.配合医生采取相应措施：根据患者情况配合医生采取相应措施，如发生严重过敏反应参照过敏性休克的处理程序处理；情况严重需抢救者推抢救车至床旁就地抢救；如口服药给药错误者必要时采取机械催吐、催吐剂洗胃等方法清除胃内容物。

5.做好患者及家属的安抚工作：向患者及家属解释情况，消除其恐慌情绪，取得患者的信任和支持。

6.做好抢救及护理记录：详细记录患者生命体征、用错药物的名称、剂量、用药途径、反应时间、不良反应的症状、体征及处理经过。

7.及时报告科主任、护士长、护理部：24-48小时内上报科主任、护士长、护理部，对重大事故，应做好善后工作。

8.妥善保管发生用药错误的各种有关记录、检验报告、药品：保留输液器和药物送检，不得擅自涂改、销毁。

9.患者家属有异议时，按有关程序对药物、输液器具进行封存：以便进行相关调查和鉴定。

四、应急处理流程1.发现用药错误，立即停止用药，报告医生和护士长。

2.密切监测患者生命体征，根据药物的作用和患者的反应采取补救措施。

3.配合医生采取相应措施，如抢救、洗胃等。

4.做好患者及家属的安抚工作，消除其恐慌情绪。

5.详细记录抢救及护理过程，包括患者生命体征、用错药物的名称、剂量、用药途径、反应时间、不良反应的症状、体征及处理经过。

住院病人用药错误处理应急预案及流程一、应急处理流程1.发现用药错误：当医护人员或患者、家属发现应急处理错误时，应立即上报责任护士或主管医生。

2.确认错误情况：责任护士或主管医生应立即与患者核对信息，确认用药错误的具体情况，例如患者的身份信息、药品剂量、用药时间等。

3.紧急控制情况：如果用药错误可能对患者造成严重伤害或危及生命，责任护士或主管医生应立即采取紧急措施控制情况，例如与急诊科沟通，安排快速反应的医疗团队前往现场进行救治。

4.报告医务管理部门：责任护士或主管医生应立即向医务管理部门报告用药错误情况，并提供详细的错误信息、患者状况与处理措施。

5.整理用药错误报告：医务管理部门应立即组织相关人员整理用药错误报告，包括错误原因、错误的具体时间、所涉及的药品、责任人员等信息，并上报相关管理部门。

二、应急预案流程1.成立应急小组：医务管理部门应在用药错误应急预案制定期间成立应急小组，由药学部、临床部、医疗质量监督科、护理部等相关人员组成。

2.制定应急预案：应急小组根据医院实际情况，制定住院病人用药错误处理的应急预案，明确责任分工、处理流程、报告流程以及协调与沟通机制。

3.培训与演练：应急小组组织相关人员进行应急预案的培训，并定期进行演练，以确保各个环节的顺畅与协调。

4.信息共享与学习：应急小组组织每次用药错误事件的总结与讨论，通过信息共享和学习，不断完善应急预案，提高错误处理的效率。

三、应急预案要点1.明确责任分工：明确医护人员和管理人员在用药错误处理中的责任分工，避免责任模糊和推卸责任。

2.及时报告上级：在用药错误发生后，要立即向医务管理部门汇报，并提供详细的错误信息和患者情况，以便上级及时协调与处理。

3.保障患者健康与安全：用药错误发生后，要及时确定患者的状况，并采取紧急措施保障患者的健康与安全。

4.开展事后调查与总结：对每次用药错误事件进行事后调查与总结，找出错误的原因并改进相应的管理制度和操作流程，以防止类似事件的再次发生。

附件 1用药错误监测报告管理制度为有效防范用药风险，减少用药错误，保障患者用药安全，根据《药品管理法》、《医疗机构药事管理规定》、《药品不良反应报告和监测管理办法》等法律、法规，结合我院实际建立建用药错误监测报告制度，对院内已发生的用药错误报告进行分析反馈，提醒医务人员，通过改进用药环节和培训员工用于预防此类错误再次发生。

一、用药错误的定义：用药错误，是指药品在临床使用及管理全过程中出现的、任何可以防范的用药疏失，这些疏失可导致患者发生潜在的或直接的损害。

包括一般用药错误、严重用药错误。

（1）一般用药错误：是指在药品使用过程中发生差错或错误，造成或者可能造成患者与医疗目的无关的，延误甚至加重患者病情的事件。

（2）严重用药错误：指造成患者损害成永久性或危机生命，如过敏性休克、心率不齐，或造成患者死亡。

二、用药错误的处置用药错误一旦发生，医务人员应积极实施处置措施并按规定流程及时上报。

E级及以上的错误，医务人员应迅速展开临床救治，将错误对患者的伤害降至最低，同时积极报告并采取整改措施。

A～D级用药错误虽未对患者造成伤害，但亦应引起医务人员及医疗机构管理者的重视，除积极报告外，应及时总结分析错误原因，采取防范措施，减少同类错误发生的可能性。

（一）用药错误的报告发生用药错误应立即用规范的报告表报告（见附件4），报告内容应真实、完整、准确。

用药错误报告药剂科及医务部门，药剂科不良反应、用药错误监测小组按国家规定进行网络报告。

（二）上报程序1、医务人员在医疗活动中发生用药差错或严重用药错误，或患者对其提出质疑时，无论医务人员有无过失，都必须耐心听取患者倾诉，不许推诿或逃避患者或家属投诉或询问，并在2小时内报告本科室负责人。

相关负责人书面报告《用药差错报告表》到医务科（或护理部），内容应包括：1)用药错误情况：对用药错误进行描述，损害严重程度，事件发生顺序，所涉及人员及工作环境。

2)问题调查：①患者治疗经过，是否已用药？②最初的错误是由哪类医务人员所致？③错误导致的结果（例如：死亡、损害程度）？④采用何种干预使患者未发生用药错误？⑤错误发生于何时和如何被发现的？⑥错误发生在什么场合？⑦错误是否涉及其他工作人员？⑧是否向患者提供了咨询？3)药品情况：药品通用名、商品名、剂型、批号、含量或浓度、制药公司、包装形式或大小。

医院药品质量事故处理报告管理制度1.目的和范围本制度旨在规范医院药品质量事故处理报告的管理，确保及时、准确地记录、报告和处理药品质量事故，保证患者用药安全，并保护医院的声誉。

2.定义2.1 药品质量事故：指与药品相关的不良事件，包括药品质量问题、药品不良反应等。

2.2 报告：指将药品质量事故情况及处理过程书面记录并上报至相关部门。

2.3 处理：指根据药品质量事故的类型和严重程度，采取相应措施进行调查、处理和纠正。

3.报告程序3.1 发现药品质量事故后，工作人员应立即进行初步调查，并尽快填写药品质量事故报告表。

3.2 报告表应包含以下内容：药品质量事故的描述、事故发生时间和地点、事故原因的初步分析、已采取的及计划采取的措施等。

3.3 报告表应在发生事故后的24小时内上报至医院药剂科，并同时抄送给医务部和质控科。

4.处理程序4.1 药剂科负责对收到的药品质量事故报告进行审核和调查，确保调查的客观性和准确性。

4.2 在调查过程中，药剂科可协同相关部门进行现场检查、取样、实验室分析等。

4.3 药剂科应根据调查结果，确定药品质量事故的类型和严重程度，并及时采取相应的处理措施。

4.4 处理措施包括但不限于：停止使用有问题的药品、召回已经分发的有问题药品、与供应商进行沟通和协商、对患者和医院内部人员进行相关教育和培训等。

4.5 药剂科应将处理结果记录于药品质量事故处理报告表中，并及时上报至医务部和质控科。

5.监督和改进5.1 医务部和质控科应定期对医院药品质量事故处理报告进行审核和评估，确保相关处理措施的有效性和及时性。

5.2 医务部和质控科应定期组织药品质量事故的培训和演练，提高工作人员对药品质量事故的应对能力和处理水平。

5.3 医务部和质控科应及时采取措施改进和完善医院药品质量事故处理报告管理制度。

6.违规与处罚对故意隐瞒、篡改或造假药品质量事故报告的责任人，医院将给予相应的纪律处分，情节严重的将依法追究法律责任。

定义及分类定义分类发生原因及危害程度发生原因危害程度用药错误可能导致患者病情加重、出现药物不良反应甚至危及生命。

同时，用药错误还可能增加医疗成本，损害医疗机构声誉。

预防措施与重要性预防措施重要性明确应急处理小组的职责，包括制定用药错误应急预案、组织应急演练、评估用药错误风险等。

各成员部门在应急处理小组的统一指挥下，按照职责分工开展应急处理工作。

成立用药错误应急处理小组，由药剂科、医务科、护理部等部门负责人组成。

组织架构与职责划分010204报告机制及处置流程建立用药错误报告机制，鼓励医护人员主动报告用药错误事件。

设立专门的用药错误报告渠道，确保信息及时、准确传递。

制定用药错误处置流程，包括初步评估、紧急处理、原因分析、改进措施等环节。

对于严重用药错误事件，应立即启动应急预案，组织专家会诊，制定救治方案。

03资源调配与保障措施01020304识别用药错误类型01020304剂量错误药物选择错误给药途径错误给药时间错误立即停止用药评估患者状况采取救治措施记录并报告采取紧急处理措施沟通协作，确保患者安全与患者和家属沟通向患者和家属解释用药错误的原因、可能的影响以及采取的救治措施，取得他们的理解和配合。

与医疗团队沟通及时通知医疗团队其他成员，共同商讨救治方案，确保患者得到全面、及时的治疗。

与药剂师沟通与药剂师核实用药信息，确保后续药物治疗的准确性。

持续改进与预防分析用药错误原因，提出改进措施，防止类似事件再次发生。

同时加强医护人员培训和教育，提高用药安全意识和技能水平。

分析用药错误原因医嘱处理错误药物管理不当护士执行错误患者因素建立完善的医嘱审核制度，确保医嘱的准确性。

加强医嘱审核规范药品管理提高护士执行力加强患者教育制定药品管理制度，规范药品的采购、储存、摆放、标识等环节，确保药品质量。

加强护士的培训和教育，提高其执行医嘱的准确性和规范性。

加强对患者的用药教育，告知其用药的重要性、注意事项及可能的风险。

用药错误监管制度及流程用药错误是指药物使用过程中发生的任何能导致药物错误使用的可预防事件。

为了加强临床用药的安全性,减少用药错误的发生,制定用药错误监测报告制度。

一、监测范围用药错误可出现于处方、医嘱、药物标签与包装、药物名称、药物混合、配方、发药、给药、用药指导、监测及应用等药物在院内流转的整个医疗过程中。

主要为:1.临床用药过程中的用药错误。

如由于医嘱错误、医嘱转录错误及护士加药错误、发药或输液错误等。

2.药品调剂过程中的用药错误。

如调剂错误或由于发药交代不清造成的用药错误。

二、监测报告流程1.医务处、药剂科负责用药错误的监测报告工作。

2. 药师在审核医嘱发现用药错误,立即报告所在部门负责人,由负责人做好用药错误报告记录,并及时反馈临床。

3.药师在调剂过程中出现的用药错误立即报告部门负责人并做好记录并集中上报药剂科。

导致严重后果者,按院部相关规定处理。

4. 护士在执行遗嘱中发生用药错误,立即报告护士长并作好记录。

导致严重后果者,上报护理部按院部相关规定处理。

5.医生在开具处方和医嘱出现的错误而导致不良后果,上报医务处按院部相关规定处理。

三、错误类型分析和改进措施了解院内外发生的用药错误类型,从制度上、管理上、用药环节上查找原因,总结经验、吸取教训,预防此类错误重复发生:1. 基于知识的错误:与医务人员掌握的任何类型的知识(如专业知识、跨学科知识等)缺陷有关。

改进措施:加强培训。

特别是医生、护士要加强药学方面知识的培训。

2. 基于执行制度的错误:工作中未按照相关制度、规范、操作规程执行而导致的错误。

改进措施:制定的任何制度、规范不得流于形式,严格执行,部门负责人加强督促,并进行考核。

3. 基于行动的错误:例如,医生在书写处方时的笔误、护士输液加药错误、药师核对疏忽等。

改进措施:了解医护人员的工作状态,在用药的每个环节严格把关,避免用药错误的发生。

4. 基于记忆的错误:因遗忘某些医疗信息所导致的用药错误。

患者给药错误情况下的紧急预案和处理步骤1. 紧急预案1.1 立即停止给药一旦发现给药错误，立即停止正在进行的给药操作，并记录停止时间。

1.2 评估患者状况观察患者是否有不良反应或症状，如呼吸困难、皮疹、过敏反应等，并记录患者的生命体征，如心率、血压、呼吸等。

1.3 通知医生立即通知负责医生，详细说明给药错误的药物名称、剂量、时间以及患者目前的状况。

1.4 查阅药物说明书查阅药物说明书，了解错误药物的副作用、解毒方法等信息。

1.5 遵医嘱采取相应措施根据医生的指示，采取相应的处理措施，如给予解毒药物、对症治疗等。

1.6 记录详细信息详细记录给药错误的药物名称、剂量、时间、患者状况、医生指示及处理措施等。

2. 处理步骤2.1 收集证据收集给药错误的证据，如剩余药物、药品说明书、给药记录等。

2.2 分析原因分析给药错误的原因，如药物名称相似、剂量计算错误、给药时间错误等，并找出可以改进的地方。

2.3 制定改进措施根据分析结果，制定针对性的改进措施，如加强药物知识培训、完善给药流程等。

2.4 报告和反馈将给药错误的情况报告给相关部门，如护理部、药剂科等，并接受反馈意见，以改进工作流程。

2.5 组织培训和宣传组织针对性的培训和宣传活动，提高医护人员对给药错误的防范意识。

2.6 跟踪和改进持续跟踪改进措施的实施效果，对存在的问题进行及时调整和优化。

3. 总结患者给药错误情况下的紧急预案和处理步骤是保障患者安全、提高医疗服务质量的重要措施。

通过建立完善的紧急预案和处理流程，加强医护人员培训和宣传，可以有效降低给药错误的发生率，保障患者的生命安全。

附件1用药错误监测报告管理制度为有效防X用药风险，减少用药错误，保障患者用药安全，根据《药品管理法》、《医疗机构药事管理规定》、《药品不良反应报告和监测管理办法》等法律、法规，结合我院实际建立建用药错误监测报告制度，对院内已发生的用药错误报告进行分析反馈，提醒医务人员，通过改进用药环节和培训员工用于预防此类错误再次发生。

一、用药错误的定义：用药错误，是指药品在临床使用与管理全过程中出现的、任何可以防X的用药疏失，这些疏失可导致患者发生潜在的或直接的损害。

包括一般用药错误、严重用药错误。

（1）一般用药错误：是指在药品使用过程中发生差错或错误，造成或者可能造成患者与医疗目的无关的，延误甚至加重患者病情的事件。

（2）严重用药错误：指造成患者损害成永久性或危机生命，如过敏性休克、心率不齐，或造成患者死亡。

二、用药错误的处置用药错误一旦发生，医务人员应积极实施处置措施并按规定流程与时上报。

E级与以上的错误，医务人员应迅速展开临床救治，将错误对患者的伤害降至最低，同时积极报告并采取整改措施。

A～D级用药错误虽未对患者造成伤害，但亦应引起医务人员与医疗机构管理者的重视，除积极报告外，应与时总结分析错误原因，采取防X措施，减少同类错误发生的可能性。

（一）用药错误的报告发生用药错误应立即用规X的报告表报告（见附件4），报告内容应真实、完整、准确。

用药错误报告药剂科与医务部门，药剂科不良反应、用药错误监测小组按国家规定进行网络报告。

（二）上报程序1、医务人员在医疗活动中发生用药差错或严重用药错误，或患者对其提出质疑时，无论医务人员有无过失，都必须耐心听取患者倾诉，不许推诿或逃避患者或家属投诉或询问，并在2小时内报告本科室负责人。

相关负责人书面报告《用药差错报告表》到医务科（或护理部），内容应包括：1)用药错误情况：对用药错误进行描述，损害严重程度，事件发生顺序，所涉与人员与工作环境。

2)问题调查：①患者治疗经过，是否已用药？②最初的错误是由哪类医务人员所致？③错误导致的结果（例如：死亡、损害程度）？④采用何种干预使患者未发生用药错误？⑤错误发生于何时和如何被发现的？⑥错误发生在什么场合？⑦错误是否涉与其他工作人员？⑧是否向患者提供了咨询？3)药品情况：药品通用名、商品名、剂型、批号、含量或浓度、制药公司、包装形式或大小。

一、总则为保障患者用药安全，规范医院用药行为，预防和减少用药错误的发生，提高医疗质量，根据《药品管理法》、《医疗机构药事管理暂行规定》等相关法律法规，结合我院实际情况，制定本制度。

二、组织与管理1. 成立医院用药错误管理领导小组，负责组织、协调、监督和指导全院用药错误管理工作。

2. 设立用药错误管理办公室，负责具体实施用药错误管理的日常工作。

3. 各临床科室设立用药错误管理小组，负责本科室用药错误管理的具体工作。

三、用药错误预防措施1. 严格执行药品采购、储存、领用、调配、使用等环节的管理制度，确保药品质量。

2. 加强药品说明书、适应症、用法用量、禁忌、不良反应等知识的培训，提高医务人员用药安全意识。

3. 严格执行处方审核制度，确保处方用药合理、安全。

4. 严格执行用药核对制度，包括药品名称、规格、剂量、给药途径、给药时间等。

5. 加强药品信息化管理，实现药品信息的实时查询、监控。

6. 加强用药错误监测，建立用药错误报告制度。

四、用药错误报告与处理1. 任何医务人员发现用药错误，应立即停止用药，并向用药错误管理办公室报告。

2. 用药错误管理办公室接到报告后，应立即组织调查，查明原因，并提出处理意见。

3. 对用药错误责任人进行批评教育，根据情节轻重给予相应处罚。

4. 对因用药错误导致患者损害的，按照《医疗事故处理条例》进行处理。

五、用药错误分析与改进1. 用药错误管理办公室定期对用药错误进行分析，查找原因，总结经验教训。

2. 对用药错误发生的原因进行改进，完善相关管理制度，提高医务人员用药安全意识。

3. 加强与相关科室的沟通与协作，共同提高用药安全管理水平。

六、奖惩与考核1. 对在用药错误管理工作中表现突出的单位和个人，给予表彰和奖励。

2. 对违反用药错误管理制度的单位和个人，按照相关规定进行处罚。

3. 将用药错误管理纳入医务人员考核体系，作为评价医务人员工作质量的重要指标。

七、附则1. 本制度自发布之日起施行。

护理不良事件的处理与报告制度一、护理不良事件的定义护理不良事件是指在护理过程中发生的不在计划中、未预计到或通常不希望发生的事件，包括患者在住院期间发生的一切与治疗目的无关的事件，如护理缺陷、药物不良反应、仪器设施所致不良事件、意外事件(如患者走失、安全防护下的跌倒)等。

二、护理不良事件的范围(一)用药错误病人住院期间，护理人员在为患者执行治疗性医嘱时未认真执行查对制度，打错针、发错药，采血错误等。

(二)非计划性拔管病人在住院期间由于病人或护理人员等因素发生的计划外拔管行为。

(三)手术患者、手术部位发生错误。

(四)意外事件病人在住院期间发生跌倒、坠床、压疮、走失、误吸或窒息、烫伤、自杀等与病人安全相关的、非正常的事件。

三、护理安全(不良)事件的分级(Ⅰ级)警告事件--非预期死亡或是非疾病自然进展过程中造成永久性功能丧失;(Ⅱ级)不良后果事件--因护理活动而非疾病本身造成的患者机体与功能损害;(Ⅲ级)未造成后果事件--虽然发生的错误事实，但未给患者机体与功能造成任何损害，或有轻微后果而不需任何处理可完全康复;(Ⅳ级)隐患事件--由于及时发现错误，未形成事实。

四、处置(一)发生护理不良事件后，首先应积极采取补救措施，最大程度降低对患者的损害。

(二)发生重度或极重度缺陷不良事件的各种有关记录、检验报告及造成患者损害的药品、器具均要妥善保管，不得擅自涂改、销毁、藏匿、转移、调换，相关标本必须保留，以备鉴定。

违反规定者要追究相关责任。

(三)凡实习、进修人员发生的护理缺陷或安排护理员、卫生员、陪人进行其职责范围以外的工作而发生的缺陷，均由安排者承担责任。

(四)科室设护理不良事件登记本。

不良事件发生后当事人除口头向护士长汇报外，应登记事实经过、原因及后果。

科室根据不良事件性质及时或每月组织分析讨论会，向护理部递交护理不良事件报告表。

五、上报程序:(一)一般不良事件当事人及时报告护士长，采取有效措施将损害降低到最低程度，护士长____小时内报告护理部。

一、预案背景用药错误是指在药物的使用过程中，由于各种原因导致患者接受的药物剂量、剂型、给药途径或给药时间与医嘱不符，可能对患者造成严重伤害甚至危及生命。

为有效预防和应对用药错误，特制定本预案。

二、预案目标1. 确保患者用药安全，最大限度地减少用药错误事件的发生。

2. 快速、有效地处理用药错误事件，减轻对患者的影响。

3. 提高医务人员对用药错误的识别、报告和处理能力。

三、预案组织架构1. 领导小组：由医院院长担任组长，分管副院长、药剂科主任、护理部主任等担任副组长，各部门负责人为成员。

2. 执行小组：由药剂科、护理部、医务科、质控科等部门负责人及相关人员组成。

3. 应急小组：由药剂科、护理部、医务科等部门的专业人员组成。

四、预案内容（一）预防措施1. 加强培训：定期对医务人员进行用药安全知识培训，提高其用药安全意识。

2. 严格执行查对制度：药品领用、配制、发放、使用过程中，严格执行“四查十对”制度。

3. 合理配置人力资源：根据工作量合理配置医务人员，避免因工作负荷过重导致用药错误。

4. 优化信息系统：完善医院信息系统，实现药品信息、医嘱信息、患者信息等的实时共享。

5. 加强药品管理：严格执行药品管理制度，确保药品质量。

（二）用药错误识别1. 医务人员：在药品领用、配制、发放、使用过程中，如发现药品信息与医嘱不符，应及时报告。

2. 患者及家属：患者或家属如发现用药异常，应立即向医务人员报告。

3. 信息系统：医院信息系统自动识别用药错误，并及时提醒医务人员。

（三）用药错误处理1. 立即停药：发现用药错误后，立即停用错误药物。

2. 通知患者及家属：告知患者及家属用药错误情况，解释原因，安抚情绪。

3. 采取补救措施：根据用药错误情况，采取相应的补救措施，如更换药物、调整剂量等。

4. 记录用药错误：详细记录用药错误情况，包括错误原因、处理措施、患者反应等。

5. 报告上级部门：将用药错误情况及时报告医院领导、医务科、质控科等部门。

医院用药错误监测与报告管理制度为保障患者用药安全，做好用药安全的监测与管理工作，根据《中华人民共和国药品管理法》《药品不良反应报告和监测管理办法等药政法规和管理条例的有关规定，制定本制度。

（一）组织管理1.用药错误监测与报告工作在医院药事管理与药物治疗学委员会用药安全工作小组领导下，由医务部门和药剂科共同组织实施。

各科室设置用药错误监测与报告员，使用药错误监测与报告工作得以有序开展。

2.各科室应当主动收集和报告发生的或可疑的用药错误，填写《用药错误报告表》。

监测与报告内容要真实、完整、准确。

保护用药错误人、报告人和患者信息。

3.用药错误监测与报告工作，是一项保障患者用药安全，保障医疗质量、医疗用药安全的一项重要工作，各科室要鼓励临床医生、护士和药师等人员积极、主动参与用药错误监测上报工作。

用药错误监测与报告工作将纳入医院等级评审指标体系及医院绩效考评工作中。

（二）用药错误的定义和分类1.用药错误是指药品在临床使用全过程中出现的任何可以防范的用药疏失或患者伤害事件。

这类事件常与药品使用的常规流程和系统有关，可发生于处方开具、处方信息传递、药品调剂、分发、药品使用（注射或口服等）、药品管理（药品名称、标签、包装、储存）、教育、信息、监测等多个环节中。

用药错误通常包含六个方面的含义:错误的患者，错误的药物；错误的剂量错误的给药途径；错误的给药时间，错误的给药操作或方法以及遗漏给药。

2.用药错误的分类（1）分级:用药错误根据差错引起后果的严重程度分为9级:A级:客观环境或条件可能引发错误（错误隐患）B级:发生错误但未发给患者，或已发给患者但患者未使用；C级:患者已使用，但未造成伤害；D级:患者已使用，需要监测差错对患者的后果，并根据后果判断是否需要采取措施预防和减少伤害；E级:差错造成患者暂时性伤害，需要采取处置措施；F级:差错对患者的伤害可导致或延长患者住院；G级:差错导致患者永久性伤害；H级:差错导致患者生命垂危；I级:差错导致患者死亡。

医院药房用药差错报告制度1. 简介医院药房是医院内的重要部门，直接关系到患者的治疗效果和安全。

然而，在医院药房中，由于人员繁忙、药品种类多样等原因，药品误用和差错情况时有发生。

为了及时发现和解决这些问题，医院需要制定药房用药差错报告制度，规范药房用药流程，保障患者用药安全。

2. 目的药房用药差错报告制度的目的是：1.及时发现和解决药房用药差错问题；2.改善医院药房的用药质量和服务水平；3.提高患者治疗效果和安全保障水平。

3. 流程药房用药差错报告制度的流程如下：1.发现问题：当医院药房在用药过程中发现药品误用或差错情况时，应立即报告相关部门或负责人；2.填写报告：在报告时，药房使用指定的表格进行报告，详细描述发生差错的具体情况以及差错的原因；3.提交报告：报告完成后，药房应将报告交由相关部门进行审核；4.审核报告：审核部门对药房差错报告逐一进行审核，确认差错的情况和原因；5.整改措施：审核部门根据差错情况给出相应的整改措施；6.整改落实：药房按照整改措施要求及时整改，确保相同差错不再发生；7.反馈处理：审核部门应及时反馈处理结果给药房，并对药房进行指导。

4. 要求药房用药差错报告制度的要求如下：1.药房使用指定的报告表格；2.报告内容必须真实、详细，如误用药品名称、规格、剂量、用法、用药时间、误用原因等；3.报告应及时提交，确保审核部门能够及时发现问题；4.整改措施要求清晰，药房应及时整改，确保相同差错不再发生；5.审核部门应严格审核，对问题确认后要给出及时的整改措施；6.反馈处理结果必须及时，药房应根据整改措施要求及时整改。

5. 总结药房用药差错报告制度是医院保障患者用药安全的重要举措。

对于药房来说，要严格执行报告制度，如实报告差错情况，及时整改，确保用药安全；对于审核部门来说，要严格审核报告，并及时反馈处理结果，提出明确的整改措施。

只有这样，药房用药差错才能得到及时有效地发现和解决，医院用药质量和患者治疗效果才能得到有效保障。

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用药错误报告制度篇一：用药错误监测报告治理制度用药错误监测报告治理制度为了顽强临床用药平安，减少用药错误的发生，制定用药错误监测报告治理制度：一、监测范围（一）临床用药进程中的用药错误，如由于医嘱错误、医嘱转录错误及护士加药错误或输液错误等。

（二）药品调剂进程中的用药错误。

如调剂错误或由于发药交代不清楚造成的用药错误。

二、监测报告责任人（一）药学部、医务处负责用药错误的监测报告工作。

（二）临床用药中显现的用药错误应当即填写《新密郭氏杏林医院用药错误报告表》并报告科室主任、护士长、医务处。

（三）调剂进程中显现的用药错误应当即填写《新密郭氏杏林医院用药错误报告表》并报告组长及科室主任。

三、改良工作重点（一）了解院内外发生的用药错误类型，用于预防用药错误，改良用药环节和培训员工，用于预防此类错误重复发生。

从指定、治理上查找缘故，总结体会、吸取教训。

（二）对员工进行有打算的教育培训，药师、医护、护士都要参与用药错误培训。

篇二：01-12用药错误监测报告制度目的：进一步增强本院药事治理，标准药物合理利用，及时、有效操纵药品风险，保障公众用药平安。

范围：适用于本院用药错误报告的治理责任人：临床医师、药师、护师内容：一、临床用药是利用药物进行预防、诊断和医治疾病的医疗进程，临床用药治理的终结目的是合理用药。

临床医师、药师、护师等专业技术人员应当遵循平安、有效、经济的原那么，增强协作，知识互补，一起为病人用药的平安性负责。

二、各临床医师严格执行临床查对制度、医嘱制度，医师应依照病情诊断开具处方，一样处方以三日量为限，关于某些慢性病或特殊情形可酌情延长。

处方当日有效，超过时限须经医师更改日期，从头签字方可调配。

3、对违背规定，乱开处方，滥用药品的情形，药剂科有权拒绝调配，情节严峻应报告分管院长及医务科检查处置。

4、药剂师对每一张处方均应认真审核，有权监督医生科学、合理用药，并给予用药指导。

医院药房应设有处方权签字留样，药学人员须在查对处方签字后方可发药。