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经典论文致谢范例10篇写过论文的人都知道，论文最后都必须要写致谢，用以感谢论文写作中导师对于自己的培养，让我们好好准备一份论文致谢吧。
到底该如何写论文致谢呢？以下是小编精心整理的经典论文致谢范例（精选10篇），希望能够帮助到大家。
经典论文致谢篇1历经一年多的不懈努力，毕业论文的写作终于接近尾声。
回顾两年多来的研究生生涯，也不禁感慨万千。
从研一对各门课程和管理理论孜孜不倦的学习，到研二以来亲身参与多个企业的管理咨询项目，将所学理论与实践结合，从去年11月份通过阅读大量文献并在导师指导下选定本文的研究方向，到进行课题论证，共同探讨文章研究的意义，从对国内外文献的深入研究，到论文的最终完成，每一个过程都凝聚了许多的时间和精力，每一个过程中都得到了导师悉心的指导。
翻阅论文前后，回顾无数个灯下奋战的夜晚，激动不已。
在此，我首先要感谢我的导师——xxxx老师。
蔡老师无论在课程学习上，还是在学术研究上，无论在项目实践中，还是在为人处事上都给予了我很多的教诲，这些影响都将会使我受益终身。
没有蔡老师的谆谆教诲和悉心指导就不会有我两年多来的成长，更不会有这篇论文的完成。
另外，我要感谢我的同门xxxx，以及我的师兄和师姐们，在学习和实践中我们都一起探讨和交流，从他们身上我学到了很多。
最后，借此机会，我要感谢我的家人，他们为我的学业和未来付出了很多心血，我所努力的动力也大都来自于他们。
我要把我硕士学业完成的喜悦与他们一起分享。
经典论文致谢篇2我的毕业论文是在xx老师的精心指导和大力支持下完成的，他渊博的知识开阔的视野给了我深深的启迪，论文凝聚着他的血汗，他以严谨的治学态度和敬业精神深深的感染了我对我的工作学习产生了深渊的影响，在此我向他表示衷心的谢意。
这四年来感谢xx学院xx系的老师对我专业思维及专业技能的培养，他们在学业上的心细指导为我工作和继续学习打下了良好的基础，在这里我要像诸位老师深深的鞠上一躬！特别是我的班主任xx老师，虽然他不是我的专业老师，但是在这四年来，在思想以及生活上给予我鼓舞与关怀让我走出了很多失落的时候，“明师之恩，诚为过于天地，重于父母”，对吴老师的感激之情我无法用语言来表达，在此向吴老师致以最崇高的敬意和最真诚的谢意！经典论文致谢篇3本文是在xx老师精心指导和大力支持下完成的。
论文致谢信论文致谢信论文致谢信的作用但是致谢态度要端正,措词要恰如其分,致谢中可以在文尾直书其名,也可写敬称,如某某教授、某某博士,致谢一般写在正文末与参考文献之间。
致谢一般用于字数超过数万字的硕士、博士论文。
论文致谢信的格式首先【感谢家人】其次【感谢导师】最后【感谢院系各位老师和领导】还有【感谢一起学习的同学最后，再一次对所有关心、帮助过我的老师、同学和朋友们表示最真诚的谢意！】论文致谢信（精选24篇）当代，论文常用来指进行各个学术领域的研究和描述学术研究成果的文章，简称之为论文。
下面由小编为大家整理论文致谢信（精选24篇），供大家参考阅。
论文致谢信1硕博生涯二又三载，就这样悄悄地走进了尾声，回首走过的岁月，我在收获知识的同时，更收获了人生宝贵的阅历。
论文即将完成之日，感慨良多。
首先感谢我的授业恩师周延民教授。
五年前有幸求学于恩师门下，恩师不以吾之愚钝，耐心蒙之，亲人待之，值以信赖，委以重任。
五年的教诲此刻犹如一幅幅画面浮现在眼前，恩师渊博的专业知识，严谨的治学态度，精益求精的工作作风，仁心仁术的医德风范，朴实乐观的人格魅力对我影响深远。
五年间我不仅仅收获了学位，更学会了以审慎和积极态度面对人生。
虽然我即将毕业，但是恩师的教诲我将永远铭记于心，您永远都是指引我前进方向的灯塔，是我最坚强的后盾，是以感激涕零，常怀滴水涌泉之心。
衷心感谢恩师的教诲，老师，您辛苦了。
感谢中国科学院长春应用化学研究所陈学思老师，崔立国老师，贺超良老师，感谢你们对我的帮助和指点。
感谢中国科学院长春应用化学研究所唐宇峰同学，张宁同学在实验期间给予的支持和帮助。
感谢吉林大学种植中心孟维艳老师，李艳秋老师的无私教诲，感谢护士姐妹们的帮助和支持。
感谢我亲爱的朋友们，友谊是我在这五年中另一大收获，感谢孙晓琳，秦洁，杨婷婷，倪宇昕，翟婧捷，孙悦，方蛟，马化宇，张明锐，朱婷，感谢你们的无私帮助，感谢各位师兄师姐和师弟师妹们。
感谢我的好友王凯司，朱晓琳，费晓磊，感谢你们给予我的理解和关怀，无论我们以后身在何方，友谊永远长存。
模板一：标准版致谢在我的毕业论文即将完成之际，我想借此机会向所有在我学习和论文写作过程中给予帮助和支持的人表示衷心的感谢。
首先，我要特别感谢我的导师[导师姓名]教授，他在论文选题、研究设计、数据分析及论文撰写等各个方面给予了我无私的帮助和指导。
他的严谨治学态度和孜孜不倦的科研精神深深感染了我，为我的研究工作指引了方向。
其次，我要感谢[实验室/研究机构]的全体成员，他们为我的实验提供了重要的帮助和支持。
感谢[同学/同事姓名]，在实验过程中给予了我无私的帮助和指导。
同时，我还要感谢我的家人，他们在我学习期间给予了我莫大的支持和鼓励。
感谢我的父母，他们的理解和关心是我前进的动力。
最后，我要感谢所有帮助过我的老师、同学和朋友，谢谢你们的支持和鼓励！[你的姓名][日期]模板二：详细版致谢这篇论文的完成离不开众多老师、同学及家人的支持与帮助。
借此机会，我向他们表达我最诚挚的谢意。
首先，我要衷心感谢我的导师[导师姓名]教授，他不仅在学术上给予了我全方位的指导，而且在我遇到困难时总是及时给予帮助和建议，使我得以顺利完成论文。
他的严谨治学态度和丰厚的学识令我受益匪浅。
其次，我要感谢[实验室/研究机构]的全体老师和同学，特别是[同学/同事姓名]，在研究过程中为我提供了许多宝贵的建议和帮助。
我也要感谢[某某教授]，他在数据处理和分析方面提供了重要指导，并帮助我完善了实验设计。
同时，我要感谢我的家人，他们在我学习期间给予了我无限的支持和鼓励。
特别是我的父母，他们在我最困难的时候总是陪伴在我身边，给予我无尽的关怀。
此外，我还要感谢[某某公司/机构]，他们提供了研究所需的设备和资源，使得实验得以顺利进行。
最后，我要感谢所有曾经帮助过我的老师、同学和朋友，谢谢你们！[你的姓名][日期]模板三：简洁版致谢在论文完成之际，我要感谢所有帮助过我的人。
特别感谢我的导师[导师姓名]教授，他的指导和支持对我的研究工作至关重要。
同时，感谢[实验室/研究机构]的老师和同学们在实验和数据处理方面给予的帮助。
论文致谢词•相关推荐论文致谢词范文（通用19篇）在现实的学习、工作中，大家最不陌生的就是论文了吧，论文是对某些学术问题进行研究的手段。
怎么写论文才能避免踩雷呢？以下是小编为大家收集的论文致谢词范文，希望对大家有所帮助。
论文致谢词篇1值此论文完成之际，衷心向所有关心、帮助、支持和鼓励我的老师、同学和朋友致以最真诚的谢意，没有他们的关心我无法顺利完成学北，是他们无私帮助使我在专业知识和领悟人生方面受益匪浅。
感谢我的导师在博士研究生学习期间，老师以其渊博的知识、严谨的治学态度、活跃的学术思想和默默的奉献精神时刻激励着我，深深地影响着我，鞭策着我奋发进取，是我在科学研究的道路上以及工作上不断进步的力量和源泉。
在本文的写作过程中，从前期调研、选题、收集资料到成稿，每一个环节程老师都给予了认真而耐心的指导，倾注了大量心血，在这里致以我最诚挚的谢意！衷心感谢管理学院的各位老师们。
他们在我理论学习以及学位论文选题、开题、撰写论文过程中的教导为本文的完成奠定了良好的专业基础，老师们渊博的知识和诲人不倦的精神令我非常敬佩。
衷心感谢在百忙之中牺牲宝责时间评阅本文的各位专家、教授。
衷心感谢本文中所引用的参考文献的作者们，正是他们卓有成效的研究成果为本文研究奠定了坚实的基础。
最后，我要衷心感谢我的家人，正是由于他们无私的奉献、关怀和支持，才使我有足够的精力和时间顺利完成学业。
论文致谢词篇2感谢大学四年来的培养，感谢我的导师对本论文从选题、构思、资料收集到最后定稿的各个环节给予细心的指引和教导，使我对有了深刻的认识，并最终得以完成毕业论文，对此，我发自内心的表示我最衷心的感谢。
我的导师严谨的治学态度、丰富渊博的知识、敏锐的学术思维、精益求精的工作态度、积极进取的科研精神以及诲人不倦的师者风范是我毕生的学习楷模。
同时也要感谢其他老师给予的帮助，老师们的高深精湛的造诣与严谨求实的治学精神将永远激励着我。
在四年的大学生涯里，得到了众多老师的关心支持和帮助，在此，谨向老师们致以衷心的感谢和崇高的敬意！感谢我的同学在论文写作过程当中的给予我很大的鼓励和帮助，在与他们的交流中拓展了我的视野和思路，使我能更好的完成这次毕业论文。
简短的论文致谢简短的论文致谢范文（通用30篇）论文最后都要附上论文致谢，用以表示尊重所有合作者的劳动，快来为自己的论文写一份论文致谢吧。
你知道写论文致谢需要注意哪些问题吗？以下是小编整理的简短的论文致谢范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
简短的论文致谢篇1在此毕业论文完成之际，我首先要感谢我的论文指导老师，他是一位认真负责，热情的老师，在整个毕业论文的撰写过程中，他都对我进行了认真的指导和详细的修改，从他的身上我也学到了很多，比如说严谨认真、一丝不苟的工作作风。
我将永远记住他曾经给予过我的教导，我要向指导老师表达我内心最崇高的敬意和最衷心的感谢！同时我还要感谢所有代课老师和辅导员，在我大学四年的学习和生活过程中，这些老师给予了我很多的教导和很大的帮助，从他们身上我学到了很多做人的道理，将使我受益终生。
感谢我的家人和好友，他们的关爱和支持永远是我前进的最大动力，在任何时候，他们都给予我最大的鼓励和支持，我感谢他们！最后，向审阅我论文和参加答辩的老师们表示衷心的感谢，感谢你们抽出宝贵的时候参加我的论文答辩会，感谢你们对论文不当之处提出的宝贵意见和建议。
简短的论文致谢篇2在本次设计过程中，首先感谢老师们给我的帮助，还有各本规范的指导，从理论计算过程到设计图的绘制和计算机辅助设计软件的。
应用，一点一滴的指正、教诲，讲解规范条例，指导设计程序，使我在设计过程中学到不少知识，尤其是极大提高了我在计算机辅助设计软件方面的应用水平。
帮我将以前所学的知识有机结合起来，顺利的完成了本次毕业设计。
为顺利走上工作岗位奠定了基础。
再次感谢ｘｘ老师及其他各位老师在本次设计过程中不倦的教诲，还有很多同学给我无穷的帮助。
特此感谢良师益友，你们辛苦了！再次表示感谢！简短的论文致谢篇3随着本篇论文的落点，也就意味着三年大学的生活即将画上一个圆满的句号。
回忆这三年大学的点点滴滴，从入学时对大学生活的憧憬到课堂上对每位老师学术学识的深沉沉湎，从穿梭于教室图书馆的来去匆匆到业余生活的五彩缤纷，一切中的一切都是历历在目，让人倍感留恋，倍感珍惜。
论文致谢（优秀4篇）论文的致谢部分篇一论文的完成，意味着我大学本科五年的生活即将结束，也意味着我将开始新的生活。
五年光阴，在我还没有来得及好好珍惜之前转瞬即逝。
同济的一草一木，一情一景都将成为我永远的记忆：曾经的老五大、新建的二号楼、拆掉的图书馆，还有亲切的老师，可爱的同学，太多太多。
依然记得那年炎热的九月，我提着厚重的行李一口气跑上503栋的七楼，从此开始走过一个个炎热的夏、凉爽的秋、寒冷的冬和温暖的春。
五年前那个稚气未脱的中学生，也收获了沉甸甸的知识与思想，将要大学毕业了。
当年那个逃了一节又一节的解剖课、有机化学重修补考、整日彷徨迷茫的大一新生，也渐渐开始认真听课、参与科研和专业实践、在文艺晚会上展现自我。
所幸的是，在收获的季节里，田野里也看到了金色的麦浪。
当我捧着这大学里的最后一次作业，回首想来，百感交集，一次次的欢笑与泪水，一次次的跌倒与爬起，要感谢的人实在太多太多。
首先，我要感谢我的指导老师陆云霞老师，她从研究设计、实施开展到论文撰写过程中给予我悉心的关怀和耐心的指导，但是，感谢的不仅如是。
去年9月份，我刚刚转入卫生统计专业班学习，那时正在准备考研，也面临选择哪个学校哪个导师的困惑，她帮我认真分析，给了很多诚恳的意见。
在随后的学习中，我不管遇到什么问题，她总是热心地给我帮助和解答，向我介绍了诸如缺失数据的处理、多水平模型等课堂上学不到的知识，在这次毕业论文的完成过程中，帮我指出很多学习上的错误，让我意识自己还差得很远。
当我确定被保送之后，她又针对我以后的学习和生活给了很多建议。
我有幸参加了她组织的讨论组，有幸认识到很多优秀的同学和朋友，同时我也逐渐认识和喜欢上了流行病学这门极具魅力的学科和艺术，了解到一些现代流行病学理论和方法。
从她身上我学到了太多做人、做事的道理，都将终身难忘，她渊博的学识、开阔的视野、敏锐的思维和科学的态度令我深深折服。
感谢聂绍发老师、尹平老师、宇传华老师、熊光练老师、魏晟老师、岳丽老师以及流行病与卫生统计学系所有的老师们给予我所有的热心帮助和指导，后期转化之后的这一年，是我大学里收获最多的一年。
毕业论文中的致谢（优秀7篇）毕业论文中的致谢篇一通过这三个月忙碌的工作和学习，毕业论文设计接近尾声。
作为一个专科生，由于经验不足，难免有很多考虑不周的地方。
在此，衷心感谢导师的督促指导，以及一起学习的同学们的支持，让我能按时完成本次毕业设计。
在毕业论文设计过程中，我遇到了许许多多的困难。
在此我要感谢我的指导老师___老师给我悉心的帮助和对我耐心而细致的指导，我的毕业论文较为复杂烦琐，但是___老师仍然细心地纠正图中的错误。
除了敬佩___老师的专业水平以外，他的治学严谨和科学研究的精神也是我永远学习的榜样，并将积极影响我今后的学习和工作，我才得以解决毕业设计中遇到的种。
种问题。
同时感谢我院、系领导对我们的教导和关注；感谢大学三年传授我们专业知识的所有老师。
他们是___、___、___、___、___……谢谢你们呕心沥血的教导。
还有谢谢我周围的同窗朋友，他们给了我无数的关心和鼓励，也让我的大学生活充满了温暖和欢乐。
如果没有他们的帮助，此次毕业论文的完成将变得困难。
他们在我设计中给了我许多宝贵的意见和建议。
同时也要感谢自己在遇到困难的时候，没有倒下，而是找到了解决问题的最佳方法。
最后，感谢生我养我的父母。
感谢他们无私的爱，感谢他们为我的学习做出的巨大牺牲和努力。
毕业论文中的致谢篇二感谢我的导师___ 教授，他们严谨细致、一丝不苟的作风一直是我工作、学习中的榜样；他们循循善诱的教导和不拘一格的思路给予我无尽的启迪。
感谢我的小白老师，这篇论文的每一个实验细节，每一个数据，都离不开您的悉心指导。
你开朗的性格和宽容的态度帮助我迅速融入我们的新实验室感谢我的室友们，从遥远的家来到这个陌生的城市里，是你们和我共同维系着彼此之间兄弟般的感情，维系着寝室那份家的融洽。
四年了，仿佛就在昨天。
四年里，我们没有红过脸，没有吵过嘴，没有发生上大学前所担心的任何不开心的事情。
只是今后大家就难得再聚在一起吃每年元旦那顿饭了吧，没关系，各奔前程，大家珍重。
论文致谢实用模板（10篇）论文致谢篇1值此论文完成之际，首先要由衷感谢我的导师xxx老师，从论文的开题直到论文的定稿，在这近一年的时间内，他都悉心地为我指导，并提出很多宝贵的意见，使我在论文的写作过程中更加自信并感受到很大的鼓励，从而使我的论文工作得以顺利完成。
在此向许老师表示万分感谢，谢谢您！其次，要感谢在学习过程中帮助和关心我的老师和同学们，不论是学习上还是生活中，你们都给了我很多的关怀和帮助，也给了我很大的信心，让我直面学习和生活中的各种困难，在此向你们表示感谢，谢谢你们！最后，我要感谢我的家人和朋友。
是你们的努力和鼓励让我专心工作和学习。
谢谢你让我顺利完成学业。
谢谢大家！论文致谢篇2本论文是在x老师的悉心指导下完成的。
总体来说，论文写作是一项艰巨的工程，在完成的过程中遇到了很多的问题，是x老师给了我许多的帮助，从选题到提纲再到最后的结稿，x老师对我都是耐心指导。
x老师渊博的专业知识，严谨的治学态度，精益求精的工作作风，诲人不倦的高尚师德，对我影响深远。
不仅使我在学习上得到了长足的长进，还使我明白了许多待人接物的道理。
本论文能够顺利完成，每一步都是在x老师的指导下完成了，倾注了老师大量的心血。
在此，谨向敬爱的李华老师表示崇高的敬意和衷心的感谢！此外，我还要感谢xx大学教导过我的其他老师们，在山东大学学习期间，老师们谆谆教诲，指引我达到了更高的人生境界。
同时我要感谢我的朋友和同事们，没有他们的理解和支持，我是无法将工作与学习成功的结合到一起的。
最后，我更要感谢我的家人，在我学习和写作期间给予我无微不至的关怀和谅解，让我能够安心完成论文写作。
再次感谢给予我教导和帮助的所有人们，没有你们，就不会有今天全新的我，今后，我会更加努力，不断实现自我的超越。
论文致谢篇3本文是在xx大学xxx教授指导下完成的，特致谢意！xxx 教授严谨的治学态度、卓越的专业造诣、谦和的待人作风，给我留下了深刻印象。
感谢xx大学的书记、xxx院长，感谢我的班主任xxx老师，感谢所有为我们传道授业解惑的各位老师，正是你们的谆谆教诲，让我开阔了视野，提升了专业认知，丰富了人生经验。
论文致谢范文4篇致谢范文一：在论文完成之际，我要感谢所有支持和帮助过我的人，让我能够顺利完成这篇论文。
首先我要感谢我的导师XXX教授，没有您的指导和帮助，我无法顺利完成这篇论文。
在我遇到困难和问题时，您总是耐心地给予指导和建议，让我不断进步。
同时也要感谢实验室的其他老师和同学们，他们的帮助和支持让我在研究中不感孤单。
此外，我要感谢我的父母和家人。
是他们一直支持我，鼓励我不断学习和进步。
他们的无私支持使我有勇气面对困难，坚持不懈地做好自己的事情。
感谢他们对我的信任和支持，让我可以全身心地投入到论文的研究中。
最后，我要感谢所有关心和帮助过我的人。
无论是亲朋好友还是同学同事，他们的支持和鼓励让我在完成这篇论文时感到温暖和力量。
在未来的研究和工作中，我会继续努力学习和进步，回报所有关心和帮助过我的人。
致谢范文二：在论文完成之际，我要衷心感谢所有支持和帮助过我的人。
首先要感谢我的导师XXX教授，没有您的指导和支持，我无法完成这篇论文。
您耐心的指导和丰富的知识让我受益匪浅，让我更加深入地了解研究课题。
同时也要感谢实验室的其他老师和同学们，他们的帮助和支持让我在研究中不感孤单。
此外，我要感谢我的父母和家人。
是他们在背后默默支持我，让我有信心面对困难，坚持不懈地完成这篇论文。
他们的爱和支持是我不断前行的动力，让我可以克服一切困难和挑战。
感谢他们对我的无私付出，让我可以顺利完成这篇论文。
最后，我要感谢所有关心和帮助过我的人。
他们的鼓励和支持让我在论文写作的过程中感到温暖和力量。
在未来的学习和工作中，我会继续努力学习和进步，回报所有曾经帮助过我的人。
致谢范文三：在论文完成之际，我要深深感谢所有支持和帮助过我的人。
首先要感谢我的导师XXX教授，没有您的指导和支持，我无法完成这篇论文。
您的严谨治学和细心指导让我受益匪浅，让我更深入地了解研究课题。
同时也要感谢实验室的其他老师和同学们，他们的帮助和支持让我在研究中不感孤单。
论文致谢〔通用17篇〕论文致谢〔通用17篇〕论文致谢篇1最后要感谢在整个论文写作过程中帮助过我的每一位人。
首先，也是最主要感谢的是我的指导教师，XXX教师。
在整个过程中他给了我很大的帮助，在论文题目制定时，他首先肯定了我的题目大方向，但是同时又帮我详细分析^p 使我最后选取____的养老保险这个详细目的，让我在写作时有了详细方向。
在论文提纲制定时，我的思路不是很明晰，经过教师的帮助，让我详细写作时思路顿时明晰。
在完成初稿后，教师认真查看了我的文章，指出了我存在的很多问题。
在此非常感谢李教师的细心指导，才能让我顺利完成毕业论文。
其次，要感谢帮我查资料的张超同学，后期因为实习的关系，不能随时去学校的图书馆查阅资料，在此也非常感谢他能抽出时间帮我找的一些外文资料。
论文致谢篇2衷心感谢我的教师吴雪副教授，在做毕业论文斯间对我的学习、生活给予关心指导，教师严谨的治学态度和独特的见解让我深受启发，每一次龄听教师的教导都给我带来新的动力。
从中我深入的体会到，完成每件事情要有明晰的思路，并要擅长发现归纳总结，要抓住时机和别人进展交流与讨论，在分享与承受批判的过程中进步与成长。
同样由衷的感谢校外导师尚志红高级工程师对我工作上的悉心指导，在我从事科研工作中为我指明方向，答疑解惑。
教师严谨务实的工作作风，敏锐的思维，渊博的学识给我留下了深入的印象，也为我今后的工作树立了目的和典范。
同时感谢杜文婧同学、赵亮同事在毕业论文过程中给予我的宏大支持和帮助，感谢与我一起学习、工作的各位同学、同事在研究生学习阶段中给予我很多的帮助与勉励。
还有，要感谢我的家人和朋友对我的工作学业上的鼓励和关爱。
最后，向在百忙之中抽出时间来评审本论文的专家、教授致以诚挚的谢意!论文致谢篇3历时将近两个月时间终于把这篇论文写完了，在这段充满奋斗的历程中，带给我的学生生涯无限的激情和收获。
在论文的写作过程中遇到了无数的困难和障碍，都在同学和教师的帮助下度过了。
目录一、六西格玛质量管理的特征及作用 (1)二、目前企业中物流服务质量管理存在的问题 (3)（一）管理手段相对落后 (3)（二）企业物流服务内容单一 (3)（三）缺乏基于顾客价值的物流服务思想 (4)（四）整体物流服务水平较低 (4)（五）缺乏积极向上的企业文化 (4)三、六西格玛理论下提高物流服务质量的对策 (4)（一）提升企业管理的能力 (4)（二）高度关注顾客的需求 (5)（三）重视改善业务流程，提高服务水平 (5)（四）营造积极向上的企业文化氛围 (6)四、结论 (6)参考文献 (7)物流服务质量管理的问题及对策——基于六西格玛理论专业：物流管理班级：09物流31姓名：汪成婷指导教师：李巍摘要：物流服务水平是企业长期竞争的优势, 而目前企业物流服务质量管理仍存在一些问题需要解决。
本文针对企业物流服务质量管理存在的问题，提出了基于六西格玛理论的有效对策。
关键词：物流服务质量管理；对策；六西格玛理论西格玛(Σ,σ)是统计学里的一个单位,表示与平均值的标准偏差。
六西格玛概念作为品质管理概念，最早是由摩托罗拉公司的比尔·史密斯于1986年提出，其目的是设计一个目标：在生产过程中降低产品及流程的缺陷次数，防止产品变异，提升品质。
真正流行并发展起来，是在通用电气公司的实践，在杰克·韦尔奇于20世纪90年代发展起来的6σ管理是在总结了全面质量管理的成功经验，提炼了其中流程管理技巧的精华和最行之有效的方法，成为一种提高企业业绩与竞争力的管理模式。
随着实践的经验积累，它已经从单纯的一个流程优化概念，衍生成为一种管理哲学思想。
它不仅仅是一个衡量业务流程能力的标准，不仅仅是一套业务流程不断优化的方法，进而成为一种应对动态的竞争环境，提升企业竞争力，取得长期成功的企业战略。
一、六西格玛质量管理的特征及作用六西格玛代表着新的管理和质量标准，为企业提供了竞争的平台，它是一种组织业绩突破性改进的方法，是组织成长与人才培养的策略，更是一种科学的管理理念和追求卓越的价值观。
因此，它具有以下特征：1、是以顾客为关注焦点的管理理念六西格玛是以顾客为中心，关注顾客的需求。
它根据顾客的需求来确定管理项目，将重点放在顾客最关心、对组织影响最大的方面。
2、通过提高顾客满意度和降低资源成本促使组织的业绩提升六西格玛项目瞄准的目标有两个，一是提高顾客满意度。
通过提高顾客满意度来占领市场、开拓市场，从而提高组织的效益。
二是降低资源成本。
通过降低资源成本，来增加组织的收入。
因此，实施六西格玛管理方法能给一个组织带来显著的业绩提升，这也是它受到众多组织青睐的主要原因。
3、实现对产品和流程的突破性质量改进六西格玛项目的一个显著特点是项目的改进都是突破性的。
通过这种改进能使产品质量得到显著提高，或者使流程得到改造，从而使组织获得显著的经济利益。
实现突破性改进是六西格玛的一大特点，也是组织业绩提升的源泉。
4、无边界合作改进企业内部的合作，会使企业获得许多的受益机会。
而六西格玛扩展了这样的合作机会。
在六西格玛管理中无边界合作需要确切地理解最终用户和流程中工作流向的真正需求，更重要得是，它需要用各种有关顾客和流程的知识使各方受益，由于六西格玛管理是建立在广泛沟通基础上的，因此六西格玛管理法能够营造出一种真正支持团队合作的管理结构和环境。
上述六西格玛特征主要是注重客户价值，以提升物流服务质量来提高物流服务水平，而实施6σ管理的好处是显而易见的，概括而言，主要表现在以下几个方面：1、提升企业管理的能力六西格玛管理以数据和事实为驱动器。
过去，企业对管理的理解和对管理理论的认识更多停留在口头上和书面上，而六西格玛把这一切都转化为实际有效的行动。
六西格玛管理法成为追求完美无瑕的管理方式的的同义语。
2、节约企业运营成本对于企业而言，所有的不良产品要么被废弃，要么需要重新返工，要么在客户现场需要维修、调换，这些都需要花费企业成本。
而企业运用六西格玛理论可以有效地节约运营成本。
3、增加顾客价值实施六西格玛管理可以使企业从了解并满足顾客需求到实现最大利润之间的各个环节实现良性循环：公司首先了解、掌握顾客的需求，然后通过采用6σ管理原则减少随意性和降低差错率，从而提高顾客满意程度。
4、改进服务水平由于六西格玛管理不但可以用来改善产品品质，而且可以用来改善服务流程，因此，对顾客服务的水平也得以大大提高，使企业和顾客双方形成互利互惠的合作关系。
一个执行六西格玛管理标准的公司可以有效地节省管理成本。
5、形成积极向上的企业文化在传统管理方式下，人们经常感到不知所措，不知道自己的目标，工作处于一种被动状态。
通过实施管理，每个人知道自己应该做成什么样，应该怎么做，整个企业洋溢着热情和效率。
六西格玛管理在分析一些成功企业,特别是处于顶层位置的企业文化建设方面的经验教训时发现,成功的企业在实施质量战略时,致力于产品与服务质量改进的同时，肯花大力气去改造他们与六西格码质量不相适应的企业文化,以使全体员工的信念、态度、价值观和期望与六西格码质量保持同步，从而创造出良好的企业质量文化,保证了六西格码质量战略的成功。
二、目前企业中物流服务质量管理存在的问题近年来，为适应现代物流的新要求，越来越多的物流企业主动靠近顾客以顾客的需求和利益为中心，最大限度地满足顾客的需求，并从高效率、优质顾客服务中获得了巨额利润。
然而，物流企业的物流服务质量和水平还普遍存在以下问题：（一）管理手段相对落后首先，企业物流的基础设施还不完善，难以适应现代物流产业运营的需要。
其次，由于物流基础设施和装备水平低，缺乏统一、规范的标准。
再有，目前物流领域中现代信息技术应用和普及程度还不高，发展不平衡，企业间没有形成信息对口，不能为企业提供专业化的物流服务。
（二）企业物流服务内容单一大多数企业依然以仓储和运输为主，主要从事货物装卸搬运和仓储管理工作，不能为客户提供个性化服务的物流。
大多数物流企业技术装备和管理手段仍比较落后，服务网络和信息系统不健全，大大影响物流服务的准确性与及时性。
大量中小城市的物流企业仅仅是一部电话、几辆货车组成的运输公司，他们处理业务的主要手段多是电话加货运单据。
（三）缺乏基于顾客价值的物流服务思想大多数物流企业在运行中都有自己的服务标准。
然而，许多物流企业的服务标准并非来自对顾客期望的理解，而是来自企业内部的期望，是根据运营需要制定的服务标准。
这样的服务标准与顾客的期望之间存在着差距，导致无法帮助物流企业了解客户的需求和定位，为客户提供量身定制的服务，并让客户所了解，获取客户信任。
（四）整体物流服务水平较低企业业务流程还没有完全规范，相关业务操作也没有完善的标准。
很多物流的企业认为其实际经营水平与传统仓储运输企业并没有太大差别，当前的物流服务企业规模小，服务手段单一，服务功能差异化小，既不能为顾客提供多样化的物流服务，也无法提供除基本服务之外的物流增值服务。
而这些服务所带来的价值明显高于单个工商企业开展该项服务所获得的价值。
（五）缺乏积极向上的企业文化民营中小物流企业一般规模小、业务比较简单、员工也相对较少。
一些管理者容易忽视企业良好文化的创建。
在企业经营方面，民营中小企业本身生存比较艰难，往往过分关注短期利润，经营上有时难免出现一些规避法律法规的事情，也很难注重企业的社会责任，这种文化就会让有责任感的员工受到挫折。
在人才使用方面，企业注重人才的使用，看轻员工的价值创造，忽视员工的个人成长，这种企业文化会使员工没有归属感，降低了员工对企业的忠诚度。
在企业管理方面，民营中小企业往往“人制”大于“法制”，企业决策主观性和随意性比较大，正确的建议不能达到应有的支持和实施，从而挫伤了员工的积极性，也增加了人才流失的机率。
以上问题的存在,导致企业的物流服务难以得到根本的改善，物流服务没有融入到企业的竞争战略当中，发挥其应有的作用,最终影响企业的目标收益和长期的竞争优势。
而上诉问题都可以用六西格玛理论，提出相应的对策。
三、六西格玛理论下提高物流服务质量的对策（一）提升企业管理的能力六西格玛的作用之一是提升企业的管理能力。
六西格玛的实施是一个计划性和方法性极强的工作，同时需要大量的变革管理的努力，必须要有一个中心化的管理机构来全面推进。
高层领导应该在这个推进机构中扮演重要角色。
在推广的初期，应该做大量的调查和数据收集，建立一个组织推进六西格玛的强烈理由和紧迫感，只有这样才能形成推进六西格玛实施的坚实基础。
在六西格玛的推广中，项目选择、人员培训和项目实施决不是独立、可以分割的工作，它们其实代表了一项工作的不同方面和阶段，必须以集成式的方法、在一个统一的指导思想下来完成。
韦尔奇在通用电气公司2000年年报中所指出的：“六西格玛管理所创造的高品质，已经奇迹般地降低了通用电气公司在过去复杂管理流程中的浪费，简化了管理流程，降低了材料成本。
”6σ管理的实施已经成为介绍和承诺高品质创新产品的必要战略和标志之一。
（二）高度关注顾客的需求六西格玛的特点之一是以顾客为关注焦点的管理理念。
六西格玛管理业绩测量的起点和终点都是“顾客的心声”，以顾客贯彻始终，从而真正关注顾客。
六西格玛管理首先要确定顾客的需求以及确定能满足这些需求的流程。
没有满足顾客需求即构成“缺陷”。
其改进的程度用对顾客满意度和价值的影响来衡量。
六西格玛质量代表了极高的对顾客要求的符合性和极低的缺陷率。
它把顾客的期望作为目标，并且不断超越这种期望。
企业从3σ开始，然后是4σ、5σ，最终达到6σ。
实施六西格玛管理可以使企业从了解并满足顾客需求到实现最大利润之间的各个环节实现良性循环：公司首先了解、掌握顾客的需求，然后通过采用6σ管理原则减少随意性和降低差错率，从而提高顾客满意程度。
（三）重视改善业务流程，提高服务水平六西格玛的特点之一是实现对产品和流程的突破性质量改进。
六西格玛管理不但可以用来改善产品品质，而且可以用来改善服务流程。
六西格玛是一种追求卓越、突破性的管理手段，它的特点是：强调为企业创造价值，以事实和数据为决策的依据，用严谨的科学方法持续不断地改进流程。
传统的质量管理理论和方法往往侧重结果，通过在生产的终端加强检验以及开展售后服务来确保产品质量。
然而，6σ管理将重点放在产生缺陷的根本原因上，认为质量是靠流程的优化，而不是通过严格地对最终产品的检验来实现的。
企业应该把资源放在认识、改善和控制原因上而不是放在质量检查、售后服务等活动上。
质量不是企业内某个部门和某个人的事情，而是每个部门及每个人的工作，追求完美成为企业中每一个成员的行为。
各个部门、各个环节的相互依赖性，加强部门之间、上下环节之间的合作和配合。
6σ管理有一整套严谨的工具和方法来帮助企业推广实施流程优化工作，识别并排除那些不能给顾客带来价值的成本浪费，消除无附加值活动，缩短生产、经营循环周期。
