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《高效能人士的7个习惯》课程背景：“习惯若不是最好的仆人，便是最差的主人。
”是的，习惯的力量很大，而如何形成高效能人士的七个习惯，是本课程的重点。
《高效能人士的七个习惯》是美国柯维领导力中心的创始人、美国著名的领导学家史蒂芬·柯维博士开发的经典课程。
柯维先生是曾被《时代》杂志誉为“人类潜能的导师”。
柯维博士曾入选为全美25位最有影响力的人物之一，其同名的畅销书成为有史以来仅次于《圣经》发行量的经典读物。
本书籍及课程创造性的提出了个人修炼及在带领团队的过程中的学习成长结构，完美的链接了成长过程中的三个不同时期：依赖期，独立期，互赖期以及贯穿整个成长过程中的七种不同习惯。
长期按照《高效能人士的七个习惯》所传授的工作及生活方式来提高个人修为，可以更好的达到事业、生活等多方面的平衡，由内而外的提高个人及团队的效能，从自我做起，创造并经营一个可持续的幸福人生。
本课程是世界五百强公司管理人员和骨干员工的必修课程，其开展方式极具互动性，充分运用多种有效且广受成年人欢迎的教学方式，例如：角色扮演，示范演练，小组讨论，视频教学，头脑风暴等，让所有学员在体验中学习，在快乐中思考，在分享中成长。
课程收益：●以原则为中心，有效平衡产能和产出以达到持久成功●积极审视自我选择，以终为始思考，致力于要是第一●以双赢思维为导向，知彼解己，拥抱差异，统合综效●由内而外不断更新，赢得人生的持久平衡及螺旋上升●掌握从依赖期到独立期再到互赖期的成长密钥与原则课程时间：2天（标准版）6小时/天课程对象：企业决策层、高层管理人员、带领团队的领导者课程方式：游戏导入，案例研讨，角色扮演，示范演练，小组讨论，视频教学，头脑风暴课程风格：幽默风趣，深入浅出，逻辑性强，化繁为简，前瞻性强，实战演练，落地为先课程工具(节选部分)：1. 工具一：高效能人士七个习惯结构图2. 工具二：积极主动暂停键3. 工具三：以终为始愿景图4. 工具四：要事第一四象限5. 工具五：双赢思维四步骤6. 工具六：知彼解己同理心7. 工具七：统合终效关键点8. 工具八：不断更新记录簿……课程体系：学习过程：课前：先通过微信发放《高效能人士的七个习惯》1小时音频简介和精华版电子书；课中：开展深入讲解，帮助学员消化理解课程内容，并关联自己的成长；课后：通过微信发放十段《高效能人士的七个习惯》音频版本学习资料，帮助学员巩固所学；课程大纲第一讲：由内而外，重塑自我一、课程导入：白水世界二、理论学习：三个重大概念1. 以原则为中心2. 个人品德与个人魅力3. 思维定势三、学员练习：打破思维定势四、团队对话：在你的成长经历中是否有过打破思维定势的经历呢？第二讲：七个习惯简介一、游戏导入：超级逢七过二、理论学习：七个习惯逻辑关系1. 何为习惯2. 何为效能3. 高效能的原则：产出/产能平衡4. 成熟模式三阶段5. 高效能人士的七个习惯逻辑关系图三、绘画时间：发挥想象力，画出成熟模式图四、团队对话：脱离依赖期，迈向新生活第三讲：从依赖期到独立期——习惯一：积极主动单元目标：操之在我的习惯充分认识积极主动的内涵，探索人类的四大天赋：自我意识、想象力、良知、独立意志，并了解每个人具备的天赋潜能，通过运用高效能的思维框架将这些潜能转化为成果。
管理沟通题库与答案判断题１、“沟通不是太难的事，我们每天不是都在做沟通吗？”答案：２、“我告诉他了，所以，我已和他沟通了。
”答案：３、“只有当我想要沟通的时侯，才会有沟通。
”答案：4、沟通提高管理效率，是达到企业目标的重要手段，因此可以不惜一切代价。
答案：5、在正式组织中，沟通困难通常是组织管理系统出现了问题，而不是产生问题的原因。
6、善于倾听就是要同意对方的意见。
答案：7、管理写作行文应尽量采用专门术语，使具有同等背景的人易于掌握要表达的内容。
8、在商务谈判中，应当尽量让对方了解自己，以促进沟通。
答案：9、在企业中，当人们偏好非正式沟通时，说明正式沟通出现了问题。
答案：10气质类型只有胆汁质、多血质、粘液质、抑郁质。
答案：11、气质类型的构成有：胆汁质、多血质、粘液质、抑郁质。
答案：12、倾听的原则有：专注性原则；随意性；有效性原则；反应性原则答案：13、反馈的特征与技巧是：语义明确、心灵相通、及时记录、探究咨询答案：14、李逵是具有典型胆汁质气质特征的人。
答案：15、刘伯温是具有典型胆汁质气质特征的人。
答案：16、林黛玉是有典型抑郁质气质特征的人物。
答案：17、孙悟空是具有典型多血质气质特征的人物。
答案：18、沙悟净是具有典型多血质气质特征的人物。
答案：19、张飞是具有典型多血质气质特征的人物。
答案：20、一个人的非言语行为更多的是一种对外界刺激的直接反应，基本都是有意识的反应。
错21、非言语沟通的功能作用就是传递信息、沟通思想、交流感情。
答案：22、非言语符号作为言语沟通的辅助工具，又作为“伴随语言”，使语言表达的更准确、有力、生动、具体。
答案：23、一个人说完话或者不说话，并不是中止了信息的交流和传播，沉默也是一种表达。
24、语言符号一般只是通过文字和声音两种通道、动用视觉和听觉来交流信息，渠道是平面的，方位单一的。
答案：25、非语言传播是立体的传播，传播着多方位的立体的信息。
可以同时刺激传、受双方的多种感官，调动触觉、嗅觉、味觉等感官参与传播。
物业经理自我评价物业经理自我评价1本人性格开朗，为人热情大方，服务识强和团队意识强，工作细心务实，富有创新思维。
在从事多年的物业管理服务工作中，不断学习物业管理专业知识和法律法规，通过理论联系实践，积累了丰富的物业管理服务工作经验，熟悉物业管理服务的全部流程。
熟练的掌握了团队内部管理、物业管理处组建、处理客户投诉、房屋装修管理、环境卫生管理、安全管理和客户服务等多项服务工作。
物业经理自我评价2一、本人熟悉物业管理程序运作。
二、对物业的前期介入工作、小区物业管理架构组建、物业的接管验收工作流程熟悉。
三、对物业业主入伙资料和装修资料制作熟悉，对业主入伙及装修办理流程熟练。
四、有过创建物业管理优秀示范小区经验，对iso9000导入有一定了解。
五、对物业日常管理有成熟管理服务理念，对业主的投诉意见有自己独特的处理办法。
六、本人对新物业的接管、管理工作经历丰富。
七、能处理在工作中出现比较复杂的问题，具备解决困难问题的能力。
物业经理自我评价3如果只是通过几句自我评价就能让你了解我，那是不可能的。
我说的再好也难免会有部分的水分。
我只能告诉你，我现在在河源市从事物业管理工作，在毕业之前的就已经提前就业，从一个物业管理员升至客服主管，然后再从一个管理处的客服主管升至目前的公司行政主管。
本人获得劳动局的物业管理员、助理物业管理师的职业技能证书，同时也获得建设局的物业经理上岗证以及英语b级、计算机一级证书、助理物流师证书等等。
本人对物业管理行业充满期望，并打算终身投入本行业，所以本人有打算计划继续进修以及考取建设局的注册物业师以及劳动局的物业管理师。
物业经理自我评价4本人吃苦耐劳，有一定的工作经验，绝对服从领导的安排和指示。
组织性，纪律性强，会很努力的完成领导安排的任务工作。
我在工作上，责任心强、适应能力强、态度热忱、做事细心，具有x年以上企业财务管理经验和年会计师事务所管理工作经验，良好的协调与沟通能力，善于交际，具备一定的领导能力；在性格上，诚实守信、忠诚、和善、谦虚、乐观；在业务上，具有全盘业务处理和良好的职业判断能力，擅长财务分析，精通财务税务制度，可独立完成各项财务工作。
