门禁常见故障问题

判断门禁故障及维修方法门禁系统作为现代化社会安全管理的重要组成部分，其正常运行对于保障人员和财产安全至关重要。

然而，在日常使用中，门禁系统也会出现各种故障，例如无法正常识别卡片、无法开启或关闭门禁等问题。

本文将针对门禁系统故障的判断及维修方法进行详细介绍，希望能够帮助大家更好地应对门禁系统故障。

首先，我们需要明确门禁系统故障的判断方法。

当发现门禁系统出现异常时，首先要观察门禁系统的显示屏或指示灯，了解故障的具体表现。

如果显示屏或指示灯显示异常，比如出现错误代码或闪烁不停，那么很可能是系统内部出现了故障。

此时，我们可以尝试重新启动门禁系统，看是否能够解决问题。

如果重启后仍然无法正常运行，那么就需要考虑进行维修了。

其次，针对不同类型的门禁系统故障，我们需要采取相应的维修方法。

对于常见的门禁系统故障，比如无法正常识别卡片或无法开启门禁，我们可以先检查门禁系统的电源和连接线路是否正常。

有时候，故障可能只是由于电源线路接触不良或者连接线路断开所致。

如果确认电源和连接线路正常，但问题仍然存在，那么就需要联系专业的门禁系统维修人员进行检修和维护。

另外，对于一些较为复杂的门禁系统故障，比如系统内部芯片损坏或者程序出现错误，我们就需要借助专业的门禁系统维修技术来解决。

在这种情况下，我们应该及时联系门禁系统的供应商或维修服务商，由专业的技术人员进行维修和处理，以免造成更大的损失。

总的来说，门禁系统故障的判断及维修方法需要我们具备一定的专业知识和技能。

在日常使用中，我们应该定期对门禁系统进行检查和维护，及时发现并解决潜在的故障隐患，以保证门禁系统的正常运行。

同时，对于一些较为复杂的故障，我们也要及时求助于专业的门禁系统维修人员，避免因为自行处理而造成不必要的损失。

综上所述，门禁系统故障的判断及维修方法对于保障门禁系统的正常运行至关重要。

希望通过本文的介绍，能够帮助大家更好地理解门禁系统故障的判断和处理方法，提高门禁系统的使用效率和安全性。

门禁控制器常见问题和解决方式和接线方式和故障排除：刷卡无反映1.读卡器刷卡，在管理软件里控制器在线，出门按钮动作可通过软件看到，而软件无刷卡记录：在用的电源为SMPS1260时，一般为电源输出在左右，输出太高电压造成，可以通过螺丝刀调节SMPS1260电源上面的+ - 符号所对应的旋转按钮来调节电源的输出电压到12V来调试；2.读卡器屏蔽线接地；3.读卡器的GND线接大地（在门禁控制器的读卡器接口往读卡器方向20厘米处左右引一根的铜线到固定门禁控制器的四个螺丝的左上角螺丝，然后从此螺丝再引线到和建筑物相连的金属物体上面，此金属物体不该是强电桥架之类物体）；4.加粗读卡器两根传输数据的线缆线径（在用屏蔽网线时，只用到棕色－棕白色【GND】，绿色【Data0】，绿白色【Data1】，橙色－橙白色【+12V】三组线）把剩下的那组（蓝色蓝白色）别离和Data0和Data1接到一路，这时要注意在读卡器接口那里对应的蓝色和蓝白色线缆要剪断；例如绿色线和蓝色线一组做为Data0，绿白色和蓝白色一组做为Data1。

5.水晶头打的有问题，请从头打水晶头；6.读卡器所用线缆通断路测试；7.还可以通过更改开门方式为密码开门，用超级密码开门试一下；8.读卡器接线是不是正确，改换读卡器测试；9.门禁控制器读卡器接口有问题，改换门禁控制器。

485通信问题：首先检查485通信线（屏蔽双绞线）通断；其次再检查接线端子是不是接线正确（正对正，负对负）；再者检查电脑串口是不是正常（门禁管理软件串口设置是不是和通信转换器所用串口一致；电脑串口通信波特率是不是为9600bps）；第四步检查通信转换器波特率设置是不是在9600bps（在用的通信转换器为IC-232时，拨码开关拨法是不是正确，第二个开关是不是为OFF状态）；第五，RS485单点接地：如传输线带屏蔽网或要有接地线，请将每一个控制器的屏蔽网或接地线连在一路，在任意一个控制器处接地即可。

门禁系统故障排除方法及常见问题处理门禁系统故障的常见排除方法有四种，分别是：软件测试法、硬件指示灯法、替换排除法与分离排除法门禁门锁系统控制图一、软件测试法：利用门禁系统管理软件，检测各硬件运行状态等。

1、检测法：启动管理软件，进入总控制台选中门，点击检测控制器，软件运行信息会提示相关故障，那么就可以根据相关信息处理。

2、实时监控法：总控制台—实时监控，实时监控对应相应的刷卡指示灯方便查出刷卡不开门的故障。

3、搜索.net法：基本设置—控制器—搜索.net，有助于查找TCP/IP控制器的通讯故障对应通讯指示灯有助于查找通讯故障。

请关闭防火墙!二、硬件指示灯法：通电时查看各硬件部位的指示灯及CPU指示灯等。

1、通电时，我们可以看电源指示灯POWER，CPU指示灯闪烁判断控制器是否处于工作状态。

2、刷卡时，我们可以看card灯判断是否有读卡数据传输到控制器。

3、按出门按钮，我们可以看继电器指示灯，是否咔嚓响一下，判断控制器继电器输出是否正常。

4、通讯操作时看TX和RX灯，TCP控制器Rx(Link)灯常亮标示接线大致没有问题。

Tx灯闪烁表示正在通讯。

5、err灯闪烁代表控制器出现故障了，在软件检测获得详细信息。

6、视频控制器也可以看电源指示灯，ping时Rj45口指示灯是否交替闪烁。

7、485有源转换器有无闪烁可以判断电脑有无数据发送。

三、替换排除法：对不能判定的硬件，进行替换来排除故障。

1、设备替换法：这个只能参考，不能完全确定，因为，如果是某个环境或者因素引起的不一定会马上表现出来，就像人的慢性疾病有一个潜伏期，过段时间同样会引起问题出现，如果换下来的怀疑有问题的设备，单独检测没有问题，这可能是布线等环境干扰问题，应该积极地继续查找故障源。

2、电脑替换法：可以判断是否是客户的电脑或者操作系统环境、病毒问题，串口输出或者设置不对。

3、数据库、软件替换法：比如提取记录或上传设置失败，生成报表失败等，可以用另一个全新的数据库或软件，确定问题的范围。

门禁管理系统常见故障及诊断方法一、管理软件失效RS485门禁管理系统设备联接好以后，各设备无法与上位机通讯且管理软件不能对各设进行控制，出现此问题时可采用以下方法进行诊断。

1.检测控制器与网络扩展器之间的接线是否正确。

2.控制器至网络扩展器的距离是否超过了有效长度（1200M）；3.计算机的串口是否正常，有无正常联接或者被其他程序占用，排除这些原因再测试；4.软件设置中，序列号不正确；5.线路干扰，不能正常通讯。

二、读卡器失效读卡器通讯正常，但当卡片靠近时蜂鸣器不响，指示灯也没有反应，出现此情况时可采以下方法进行诊断。

1.检测读卡器与控制器之间的连线是否正确；2.读卡器至控制器线路是否超过了有效长度（120M）；三、卡失效门禁器使用一直正常，但突然发现所有的有效卡均不能开门，出现上述情况时可采用以下方法诊断。

1.检测系统是否设置了休息日；2.查看门禁器控制器是否进行了初始化操作；四、门锁失效当有效卡靠近读卡器，蜂鸣器响一声，但门锁未打开，出现此情况时可采用以下方法进行诊断。

1.查看控制器与电控锁之间的连线是否不正确；2.查看电锁供电电源是否正常；3.检测电控锁是否有故障；4.查看锁舌与锁扣是否发生机械性卡死;5.查看线路是否存在干扰，线路严重干扰时，会导致读卡器数据无法传至控制器。

五、读卡器指示灯失效将有效卡近读卡器，蜂鸣器响一声，门锁打开，但读卡器指示灯无反应，出现此情况时采用以下方法进行诊断。

1. 因控制器与电控锁共用一个电源，电锁工作时存在反向电势干扰，并导致控制器复，所以我们首先查看控制器是否复位。

2.其次电源功率不够，会致使控制器、读卡器不能正常工作，所以检测电源功率是否也是诊断问题方法之一。

门禁系统常见故障及解决办法
门禁系统是公司、学校、住宅等场所常用的管理手段。

它可以确保安全，控制出入人员，提高安保效率，但是，由于各种原因，门禁系统也可能出现故障，下面我们就一起来了解一下门禁系统常见故障及解决办法吧。

1、首先是门禁系统的控制器故障。

这是由于控制器的电
源供应不足或控制器的元件老化造成的。

解决方法：检查控制器的电源线是否有断路，更换元件，检查控制器的软件是否有损坏，如果有损坏，可以重新下载软件。

2、门禁系统的读头故障。

这是由于读头的距离过近或过远，或者是读头的接触不良造成的。

解决方法：检查读头的接线是否有问题，重新调整读头的距离，检查读头的接触良好，如果有问题，就要更换新的读头。

3、门禁系统的网络故障。

这是因为网络线路的断路或者
网络线路的阻塞造成的。

解决方法：检查网络线路是否有断路，如果有断路就要及时更换网络线路，检查网络线路是否阻塞，如果阻塞要及时清理。

4、门禁系统的磁卡故障。

这是由于磁卡的老化造成的。

解决方法：检查磁卡是否有损坏，如果有损坏，及时更换新的磁卡。

以上是门禁系统常见故障及解决办法，要想确保门禁系统的正常运行，及时的检查和维护是必不可少的。

此外，还要注意，在安装门禁系统时，要选择正规的厂家，确保门禁系统的质量。

门禁系统常见故障及维修方法
1、有效卡不能开门
检查电控锁是否正常检查电源或者更换电控锁。

锁舌与锁扣是否发生机械性卡死修复机械故障或者更换零部件。

查看控制板上的指示灯，控制板与模块间通讯是否正常排除故障。

检查读卡器与模块之间的通讯是否正常排除故障。

是否设置了信息日关闭命令通过软件调整开门时间。

操作人员是否对门禁系统进行初始化或者其他命令通过软件重新授权。

2、门禁通讯不通
检查串口是否设置错误（确定所使用的串口）。

检查门禁通讯总线是否存在短路或断路（排除通讯线短路与断路现象）。

检查RS485通讯卡通讯芯片75184损坏（更换通讯芯片75148）。

RS485通讯卡损坏（更换RS485通讯卡）。

检查网线水晶头是否做好，检查网线是否通，ping门禁控制器的地址。

3、门禁记录提取不完
清空门禁控制器，重新加载时间
4、门锁一直打开
操作人员将门禁器状态设置为常开，或其它原因导致控制器处于
常开状态。

控制器故障。

处理方法：将门锁控制器状态设为正常，若故障现象仍然存在，则更换控制器。

5、IC卡无法读卡
IC卡片在IC卡授权时已作读卡有效时间段设置（可作全天读卡有效设置）。

门禁控制器异常发热（更换门禁主板）。

门禁读写天线（调整微调电容，增强读卡距离）。

6、电脑跟控制器之间的通讯不稳定
使用了不符合要求的信号线或劣质的信号线。

信号线敷设不规范，如信号线跟电源线穿在同一条管内。

第1篇一、引言随着社会经济的快速发展，安全防范意识逐渐增强，门禁系统作为现代安全防范的重要组成部分，被广泛应用于住宅小区、企事业单位、公共场所等场所。

然而，在实际应用过程中，门禁系统也暴露出一些问题，影响了其正常使用效果。

本报告将对门禁系统存在的问题进行总结分析，并提出相应的改进措施。

二、门禁系统存在的问题1. 系统稳定性问题（1）部分门禁系统在恶劣天气、电源波动等情况下容易出现故障，导致系统无法正常工作。

（2）部分门禁系统在长时间使用后，由于硬件老化、软件漏洞等原因，系统稳定性下降，频繁出现死机、卡顿等现象。

2. 安全性问题（1）部分门禁系统存在密码泄露、卡片复制等安全隐患，导致非法人员进入。

（2）部分门禁系统在软件层面存在漏洞，容易被黑客攻击，造成系统瘫痪。

3. 便捷性问题（1）部分门禁系统操作复杂，用户难以掌握，影响使用体验。

（2）部分门禁系统在高峰时段存在拥堵现象，导致通行效率低下。

4. 维护成本问题（1）部分门禁系统在安装、调试、维护等方面需要专业人员，导致维护成本较高。

（2）部分门禁系统配件采购困难，维修周期长，影响系统正常运行。

三、问题原因分析1. 技术原因（1）门禁系统硬件设备质量参差不齐，导致系统稳定性不足。

（2）门禁系统软件设计存在漏洞，容易被黑客攻击。

2. 管理原因（1）部分单位对门禁系统重视程度不够，导致系统维护不到位。

（2）部分单位门禁系统管理人员缺乏专业素质，无法有效应对系统问题。

3. 用户原因（1）部分用户对门禁系统操作不熟悉，导致系统使用不便。

（2）部分用户对安全意识不足，存在密码泄露、卡片复制等安全隐患。

四、改进措施1. 加强技术研发（1）提高门禁系统硬件设备质量，确保系统稳定性。

（2）加强软件安全防护，提高系统抗攻击能力。

2. 优化系统设计（1）简化门禁系统操作流程，提高用户体验。

（2）优化门禁系统算法，提高通行效率。

3. 加强管理（1）提高单位对门禁系统的重视程度，加强系统维护。

问题可能的原因解决方法门无法锁上1．无电源供应2．电源线松动1．检查供电电源2．将电源线锁紧抗拉力不够1．电源供电功率不足2．门严重变形或磁力门锁安装不良，导致继铁板与锁主体接触面积缩小。

3．继铁板或锁主体表面有杂质。

1．使电源输出达到锁的正常工作状态。

2．调整门或重新装锁。

3 .清除杂质。

磁簧开关输出错误1．继铁板和锁主体没有完全接触2．磁簧开关位置不对3．外接负载电量超过磁簧开关的最大承受力1．调整二者的位置2．请与供应商联系3．请重新调整电量。

设备不工作无反应原因：电源线通电不正常解决方法：检查通电来源是否有问题，机箱内的电源是否脱落或换一根电源线，如果还没反应请技术人员进行查看网络错误原因：网线接触有误。

解决方法：检查网线否连接好（管理计算机、考勤机以及hub 的连接），如连接无误，请技术人员进行查看。

提示信息ip 地址设置系统错误原因：有两台机考勤机的ip 地址是相同的。

解决方法：在服务器中，找到两台相同的ip 地址，将其中一台的ip 地址重新设置即可。

采集的刷卡记录出现日期和时间的误差，但格式是完全正确原因：校时计算机时钟错误，刷卡时考勤机时钟不准。

解决方法：调整计算机时钟，重新校时，这种方法能保证正确校时后的刷卡记录、日期和时间的准确。

已经在案的错误时间记录只能用手工调整日期和时间。

把卡放在读卡区域没有任何反应原因：没有写卡解决方法：找该系统的管理人员，对您的卡片进行写入考勤机提示某人员没有找到原因：卡号与人员编号不一致解决方法：到该系统的管理员处进行重新写卡门禁系统常见故障及排除方法门禁系统常见故障分析及解决门禁设备联接好以后，用软件测试不能与电脑通讯。

采用RS232 通讯方式时可能原因：●控制器与电脑串口之间的接线不正确；●控制器上跳线开关处于断开状态（通讯方式为RS422）；●控制器至电脑的距离超过了有效长度；●计算机的串口是否正常，有无正常联接或者被其他程序占用，排除这些原因再测试；●软件设置中，设备地址号与实际设置、联接不对应；将卡片靠近读卡器，蜂鸣器不响，指示灯也没有反应，通讯正常。

门禁系统常见故障及解决办法及门禁系统的安装建议故障现象1、在独立门禁系统中，经常出现的就是无法卡门，刷卡或密码后，锁打不开。

判断及解决方法：首先确定卡或密码的有效性，在正常情况下卡或密码不会丢失。

如果出现打不开锁，且情况紧急，直接把门禁电源断掉，锁就会打开，一般的门禁锁为断电开，开门以后请找技术人员帮忙解决。

其次就是一些质量不好的电插锁长时间工作，由于外界原因会造成机械卡死，如果轻轻震动锁部还不能开锁的话就直接断电，然后在锁没有工作的情况下，进行震动或拨动，直到开锁。

故障现象2、在独立门禁系统中，卡或密码可以开门，内部出门开关却打不开门。

判断及解决方法：打开出门开关，一般只有2条螺丝，查看后面的接线是否正常，如断线或接线脱落，接好就OK，如果是系统用的是门禁专用电源的话，还要检查门禁电源的好坏，独立门禁控制机当然也有可能出问题，逐个排查便可解决。

故障现象3、QK系列网络门禁控制器，在使用过程中出现用卡无法开门、但是按钮可以开门的现象。

判断及解决方法：打开门禁管理软件，查看实时事件，观察传上来的数据是什么提示，一般为无效卡号或无效时区，下载卡数据或同步时间就可以解决问题，关键要找出为什么出现这样的问题，一般有人为的调整了时间或无意更改了设置，多观察就OK。

以上就是门禁系统比较常见故障，只要大家了解一下，基本的问题都可以自己解决补充：常见故障与故障处理1、刷卡后为什么不能开门？⑴ 检查此卡是否注册？⑵ 此卡的时段等权限设置是否正确？⑶ 检查读卡器、电锁的电缆与控制器的连接是否正确？⑷ 刷卡时，检查继电器是否有输出动作？⑸ 检查控制器的时间是否正确？⑹检查门磁、开门按钮的状态是否设置正确？⑺检查读卡器、出门按钮及电锁的接法是否正确；2、控制器为什么会不在线？（232/485）⑴ 检查RS485/232转换器是否加电？⑵ 检查控制器458/232的跳线帽是否正确？⑶ 检查控制器与RS485/232转换器之间的距离是否超过1200m？⑷ 检查PC机与RS485/232转换器之间的距离是否超过60M？⑸ 检查控制器、RS485/232转换器、PC机之间的连线是否正确？⑹ 检查同一台PC机是否接入了多台此类型控制器？⑺ 检查通讯电缆是否为屏蔽电缆或通讯电缆线径是否太细？⑻ 检查PC机串口是否已坏或者串口回路是否正确?3、断电后再通电刷卡无法开门？⑴ 检查控制器上的钮扣电池电量是否过低？⑵ 控制器中的内存时间与电脑时间是否相符？⑶ 检查控制器与读写器是否在工作状态下？4、通电状态下读卡器为什么不能读卡？⑴ 确认卡片类型是否为读卡器支持的类型？⑵ 读卡器是否有异常或故障？⑶ 确认卡片是否有质量问题？5、如果通讯不稳定,有时能联通,有时不行⑴ 检查通讯端子的螺钉是否拧紧？⑵ 检查端子外的金属线头是否太长造成偶尔短路？⑶ 检查控制器数量是否超过485转换器的负荷能？⑷ 检查通讯线距离是否过长？⑸如果使用的是TCP/IP的门禁控制器,请检查IP地址是否和局域网的IP地址同网段.局域网网络设备和线路是否正常.防火墙是否限制了该通讯；6、安装完双向门锁之后，门一直无法正常关上⑴门锁安装完后门无法正常开关，这是大多数人遇到的问题，然而，真正的原因大多不是锁的问题( 或许少部分是人为安装的疏失 )，大多的问题都是起源于门地弹簧的品质。

门禁常见问题及处理方法故障现象1：门禁设备联接好以后，用软件测试不能与电脑通讯。

采用RS485 通讯方式时可能原因：（1）控制器与通讯转换器之间的接线不正确。

（2）控制器至网络扩展器的距离超过了有效长度（1200M）；（3）计算机的串口是否正常，选择串口是否正确，有无正常联接或者被其他程序占用，排除这些原因再测试；（4）软件设置中，输入的控制器序列号不正确；（6）线路干扰，不能正常通讯。

故障现象2：将卡片靠近读卡器，蜂鸣器不响，指示灯也没有反应，通讯正常。

可能原因：（1）读卡器与控制器之间的连线不正确；（2）读卡器至控制器线路超过了有效长度（120M）；（3）读卡器故障。

故障现象3：将有效卡靠近读卡器，蜂鸣器响一声，LED指示灯无变化，不能开门。

可能原因：（1）读卡器与控制器之间的连线不正确；（2）线路严重干扰，读卡器数据无法传至控制器；故障现象4：门禁器使用一直正常，某一天突然发现所有的有效卡均不能开门（变为无效卡），。

可能原因：（1）操作人员将门禁器设置了休息日（在休息日所有的卡都不能开门）；（2）操作人员将门禁器进行了初始化操作或其它原因导致控制器执行了初始化命令；故障现象5：将有效卡靠近读卡器，蜂鸣器响一声，LED指示灯变绿，但门锁未打开。

可能原因：（1）控制器与电控锁之间的连线不正确；（2）给电锁供电的电源是否正常（电锁要求单独电源供电）；（3）电控锁故障；（4）锁舌与锁扣发生机械性卡死;故障现象6：将有效卡近读卡器，蜂鸣器响一声，门锁打开，但读卡器指示灯灭。

可能原因：（1）控制器与电控锁共用一个电源，电锁工作时反向电势干扰，导致控制器复位；（2）电源功率不够，致使控制器、读卡器不能正常工作。

施工与安装要求根据国家有关部门近几年来颁发的电器设计、施工规范、规程和标准，在总结我市几年来技防工程的设计和施工经验和基础上，结合技防科技发展的新技术、新产品的技术要求，本着服务社会、用户第一的宗旨，特制定以下标准。

门禁系统常见故障有哪些？1）屏幕无法跳回时间显示状态答：这是由于门禁系统的电源造成的，如停电后都会出现这种问题。

遇到这种情况可让用户使用指纹处理器上的复位按钮，那可解决问题。

2）蔽不断刷新，但整体运作正常这是施工过程中，连接指纹处理器和锁控器之间的网线没有按照TIA/EIA-568B标准压制水晶头，致使设备之间通讯受到干扰。

解决办法是按照TIA/EIA-568B标准重新压制水晶头。

3）使用没设置“报警手指”的指纹开锁，但出现短暂的报警这个问题与连接指纹处理器和锁控器之间的网线压制水晶头质量有关（如水晶头的品质、压制的质量、网线的品质等）。

建议使用优质的网线和水晶头，并要求安装人员熟练地压制水晶头。

4）指纹处理器液晶无法跳回时间显示（简称：死机）这故障是由于停电或不明因素的外部干扰造成。

解决办法是保证门禁系统24小时供电，并且告诉客户使用复位按钮。

5）指纹处理器显示“与锁控器连接失败”这故障多数是由于停电造成的。

斛决办法是重新给门禁系统加是，并保证门禁系统24小时供电。

6）停电后指纹处理器屏幕出现不规则闪烁有不明鸣声这是由于停电时间太长，电源单元内部电池电力不足或过放电造成的。

建议在安装电池单元时应向客户说明电池单元可维持电力时间的长短。

7）安装过程中指纹处理器显示“与锁控器连接失败”并不停报警这是因为安装指纹处理器的墙壁表面不平整，造成指纹处理器背面的防撬开关无法闭合，造成误报警。

对此问题可以在指纹处理器背后加装平整的垫板。

8）验证指纹通过后屏幕出现“编号：XXX请进门”便死机，并无法使用复位按钮复位使用PC工具软件修改正确时间即可恢复使用。

安装建议：A 电锁线与通讯线、读卡器线等信号线要分管敷设，且不能靠得太近，应保持10CM以上的距离。

门禁设备联接好以后，用软件测试不能与电脑通讯，原因何在？答：采用RS422通讯方式时可能原因：（1）控制器与网络扩展器之间的接线不正确；（2）控制器与跳线开关处于闭合状态（通讯方式为RS232）；（3）控制器至网络扩展器的距离超过了有效长度（1200M）；（4）计算机的串口是否正常，有无正常联接或者被其他程序占用；（5）软件设置中，设备地址号实际设置、联接不对应；（6）线路干扰，不能正常通讯。

门禁故障处理方法门禁系统在现代社会中的应用越来越广泛，为人们的生活带来了很多便利。

但是有时候也会出现一些故障，导致无法正常使用。

本文将介绍一些常见的门禁故障处理方法，帮助用户解决遇到的问题。

一、电源故障电源故障是门禁系统故障中最常见的一种。

当门禁系统无法正常工作时，首先应该检查电源是否连接正常，电源插座是否有电。

如果发现有故障，可以尝试更换电源插座，或者更换电源适配器。

如果还是无法解决问题，可能是控制器或门禁主机本身存在问题，此时建议联系维修人员进行检修。

二、卡片读取故障门禁卡片读取故障是由于卡片的RFID芯片损坏、读卡器反射板脏污、读卡器接触不良等原因引起的。

当遇到这种情况时，可以尝试以下方法：首先检查卡片是否损坏，可以尝试使用其他卡片进行测试。

如果其他卡片也无法正常读取，那么可能是读卡器出现故障，需要清理读卡器反射板或更换读卡器。

如果清理读卡器反射板后仍然无法解决问题，那么可能是控制器存在问题，需要联系维修人员进行检修。

三、密码或指纹识别故障门禁系统中的密码或指纹识别故障常常是由于输入错误密码、指纹不清晰或者传感器故障等原因引起的。

当遇到这种情况时，可以尝试以下方法：首先确认密码是否输入正确，可以使用密码管理软件来确认密码的准确性。

如果密码输入正确，但是系统无法识别指纹，那么可以尝试重新录入指纹，确保指纹录入清晰无误。

如果还是无法解决问题，可能是传感器出现问题，需要联系维修人员进行检修。

四、报警器报警故障门禁系统中的报警器故障常常是由于报警器本身故障、报警器线路断开或者控制器故障等原因引起的。

当遇到这种情况时，可以尝试以下方法：首先检查报警器是否接线正确，线路是否断开。

如果线路没有问题，那么可能是报警器或者控制器出现故障，需要联系维修人员进行检修。

五、网络通信故障门禁系统中的网络通信故障常常是由于网络线路故障、网络配置错误或者网络设备故障等原因引起的。

当遇到这种情况时，可以尝试以下方法：首先检查网络线路是否有故障，可以尝试重新插拔网络线路来确认。

1、门禁系统刚安装时使用一切正常，使用一段时间突然间读卡器不能读卡为什么？排除问题：第一步，检查电源是否正常工作第二步，检查读卡器是否损坏第三步，检查读卡器周围是否有强磁干扰如果以上几步都排除，读卡器依然不读卡，可以确定为以下故障原因：读卡器设备使用一段时间会产生一些静电，常时间静电积累造成用电量过大，使用时间越短出这样的问题说明读卡器老化过快。

解决问题：安装前要选择质量好、功率大门禁专用电源，如使用后出现这个情况就把电锁与读卡器分开供电，另加一个电源给读卡器单独供电。

2、门禁读卡器为什么突然读卡速度慢感应距离变近了？排除问题：第一步：读卡器是否安装在金属上第二步：是否为进出刷卡，如进出刷卡看两个读卡器间距多少故障原因：读卡器如装在金属上，因为金属有屏蔽功能，读卡器发射的电波一部分被金属屏蔽了。

如进出刷卡，两读卡器安装距离过近也会出现同样的问题，两个读卡同时发射电波，电波相互干扰会造成读卡慢，过近的会不读卡。

解决问题：1、门禁系统刚安装时使用一切正常，使用一段时间突然间读卡器不能读卡为什么？排除问题：第一步，检查电源是否正常工作第二步，检查读卡器是否损坏第三步，检查读卡器周围是否有强磁干扰如果以上几步都排除，读卡器依然不读卡，可以确定为以下故障原因：读卡器设备使用一段时间会产生一些静电，常时间静电积累造成用电量过大，使用时间越短出这样的问题说明读卡器老化过快。

解决问题：安装前要选择质量好、功率大门禁专用电源，如使用后出现这个情况就把电锁与读卡器分开供电，另加一个电源给读卡器单独供电。

2、门禁读卡器为什么突然读卡速度慢感应距离变近了？排除问题：第一步：读卡器是否安装在金属上第二步：是否为进出刷卡，如进出刷卡看两个读卡器间距多少故障原因：读卡器如装在金属上，因为金属有屏蔽功能，读卡器发射的电波一部分被金属屏蔽了。

如进出刷卡，两读卡器安装距离过近也会出现同样的问题，两个读卡同时发射电波，电波相互干扰会造成读卡慢，过近的会不读卡。

门禁系统故障排除方法本文档提供门禁系统常见故障的排除方法，以帮助用户快速恢复系统正常运行。

故障一：门禁卡无法识别解决方法：1. 检查门禁卡是否正确放置在读卡器上，确保卡片与读卡器接触良好。

2. 检查门禁卡是否损坏或过期，如有必要，更换门禁卡。

3. 重启门禁系统，尝试重新识别门禁卡。

4. 检查门禁卡读卡器是否正常工作，如有需要，更换读卡器。

故障二：门禁系统无法开门解决方法：1. 检查门禁系统的电源和连接线是否正常，确保供电正常。

2. 检查门禁系统的控制器是否正常工作，如有需要，重新启动或更换控制器。

3. 检查门禁系统的锁具是否正常工作，如有需要，重新设置或更换锁具。

4. 检查门禁系统设置是否正确，如有需要，调整相关参数。

故障三：门禁系统报警解决方法：1. 检查门禁系统的报警器是否正常工作，如有需要，重新设置或更换报警器。

2. 检查门禁系统的报警参数设置是否正确，如有需要，调整参数。

3. 检查门禁系统的传感器是否正常工作，如有需要，重新设置或更换传感器。

4. 检查门禁系统的监控设备是否正常工作，如有需要，重新启动或更换设备。

故障四：门禁系统网络连接失败解决方法：1. 检查网络连接是否正常，确保门禁系统与网络的连接稳定。

2. 检查门禁系统的IP地址和端口设置是否正确，如有需要，调整相关设置。

3. 检查门禁系统的网络配置是否正确，如有需要，重新配置网络。

4. 检查门禁系统的网络设备是否正常工作，如有需要，重新启动或更换设备。

以上是常见的门禁系统故障排除方法，希望对您有所帮助。

如果问题仍然存在，请联系系统供应商或技术支持人员进一步解决。

1．控制器不读卡：一般是电源或者控制器的问题，用替换法排除。

（F16在通讯断了的时候也不读卡，先检查通讯再排查电源和控制器）2．读卡器不读卡：可把读卡器拆下直接接上12V电源上测试读卡器有无故障；检查读卡器与控制器安装位置对的太正3．刷卡/指纹开不了门：刷卡后先检查控制器上的开门指示灯是否亮，继电器是否有动作，指示灯不亮有可能是非法卡或者设置了禁行时段，节假日禁行等功能；开门指示灯有亮及继电器工作正常的情况下，请检查控制器到电源间的信号线。

4．用手在机子上可以拍开：接自动门需加继电器；电源问题。

5．电锁不上锁：先检查一下控制器的开门指示灯是否常亮，如常亮可能是设置了常开或者开门按钮短路；电锁或电源的问题。

6．开门后电锁很久不上锁：开门时间设置太长，把开门时间设成正常范围7．控制器长鸣：断电后重新上电不长鸣，换延时锁或者功能大的电源；用电源单独接控制器依然长鸣，控制器有问题。

8．控制器报警：有两种情况，一是防拆报警，读有效卡解除；门状态监视报警，刷有效卡后继电器跳回的时候报警，只需在控制器或软件上关闭门状态监视功能。

9．显示屏无显示：先通过机子后面的可调电阻调节有没有显示；断电再上电有显示一般是电源的问题；断电后也无显示一般是控制器故障。

10．门铃不响：检查门铃电池，门铃与控制器间的线路。

11．断电后用户卡失效，请检查RESET的跳线帽是否放在ON上，应放在OFF处。

12．DK402与DK202在读卡上刷卡每次刷出的卡号会改变：读卡器的线有干扰，可以把读卡器的12V与GND的线加粗；或者读卡器的12V与GND接在边上的电源上。

13．控制器与电脑之间无连接：使用替换法，排查线路，控制器，转换器，电脑中间某个环节可能出现的问题。

14．TCP/IP控制器与电脑无连接：检查网络；有没有把当前电脑设成主控；控制器问题。

15．通过电脑不能授权：先在主机上的键盘操作看能否加卡，如不行则主机有问题；可以加卡则可能是电脑与控制器之间的通讯有问题；软件问题版本低，下载新的程序更新。