销售管理考试试题https://www.doczj.com/doc/175909503.html,work Information Technology Company.2020YEAR
名词解释
1.销售网络:是由销售网点与销售渠道所形成的信息共有、风险共担、利益共享的网络化销售系统。
2销售计划:是实现销售收入和目标的一连串销售过程的安排，即：依据销售预测、设定销售目标，编制销售配额和销售预算。
3销售预算:是指完成销售计划的每一个目标的费用分配。
4销售配额:是分配给销售人员在一定时期内完成的销售任务。
5销售目标管理
6销售管理:销售管理是对企业销售活动的计划、组织、训练、领导和控制，以达到实现企业价值的过程。
7窜货:就是由销售网络中的各个销售单位受本单位利益驱动，使得商品在各销售区域之间无序流动，从而厂家对各个区域的销售策略失去控制，中间商对产品失去信心，顾客对品牌失去信任的现象。问答题
1销售管理包括哪几个方面的内容？
销售管理的内容概括为“一个中心，两个重点，五个日常管理”，即“125模式”。
“一个中心”是指销售管理的中心是围绕销售额增加来进行的管理。
“两个重点”是指销售管理要对销售人员和客户进行重点管理。“五个日常管理”是指目标管理、行为管理、信息管理、时间管理和客户管理。
2销售配额的类型有哪些？并简述销售配额确定的基本过程。
通常有五大类型配额：销售量配额、销售利润配额、销售活动配额、综合配额（前三者的综合）和专业进步配额。
销售配额确定的基本过程（四步）：选择配额的类型，决定设置配额的基准，根据基准设置标准，调整配额以适应每个销售人员。3如何确定销售人员的需求数量?
确定销售人员的需求数量主要依据公司市场推进速度和销量的工作量。可以采用的方法有：⒈统计分析法⒉工作量法⒊边际利润法4/.销售报酬有哪几种类型？
⒈纯粹薪水制度
⒉纯粹佣金制度
⒊薪水加佣金制度
⒋薪水加奖金制度
⒌薪水加佣金再加奖金制度
⒍特别奖励制度
全面特别奖②业绩特别奖③销售竞赛奖
5.销售报酬的目标模式有哪些？
⒈高薪金与低奖励组合模式
⒉高薪金与高奖励组合模式
⒊低薪金与高奖励组合模式
⒋低薪金与低奖励组合模式
6.为什么要设计销售区域？
1. 利于获得全面的市场覆盖
⒉鼓舞销售队伍士气
⒊有助于改善访问质量，提升客户关系
⒋有利于降低销售费用
⒌有利于销售业绩评价与控制
7.销售区域设计一般应遵循哪些步骤？
8.销售网络的模式有哪几种？
⒈松散型销售网络模式⒉公司型销售网络模式⒊管理型销售网络模式⒋契约型销售网络模式
联盟型销售网络模式
9、客户管理的内容有哪几个方面？
⒈客户基本资料的管理⒉交易状况的管理
⒊客户关系管理 4.客户风险管理
10/述客户分析的流程和内容。
流程：
1资料整理
2客户构成分析
3划分客户等级
4客户名册登记
5客户进行路序分析
6定客户访问计划
7客户资料管理
内容：
⒈客户与本公司的交易情况分析
⒉客户信用调查分析
⒊交易开始与中止分析
11/销售程序分为哪几个步骤？并具体说出每一步骤的具体内容。六个步骤：销售准备、销售接洽、销售陈述、处理异议、促成交易和售后服务。
1.销售准备（市场调研、筛选客户、制定销售计划、销售知识及工具的准备）
2.销售接洽（确定拜访目的、建立关系、开发兴趣、得到肯定答复）
3.销售陈述——（正式与非正式沟通、交流）
4.处理异议===（销售展示）
↙（试探成交）
5.促成交易—（识别购买信号）
6.售后服务（提供帮助、处理客户抱怨、跟踪服务、反馈市场信息）
销售模式有哪些？
一、AIDA模式
二、GEM模式
三、FABE模式
四、PRAM模式
五、社会类型销售模式
13/寻找潜在客户的方法有哪些？
1.户访问法
2.电信访问法
3.簿利用法
4.连锁介绍法
5.团组织利用法
6.报刊利用法
7.广告拉引法
8.信函开拓法
14有效处理异议的技巧有哪些？
（1）避免争论
（2）倾听顾客异议
（3）避开枝节问题
（4）处理异议不伤感情
中铁建工集团物资管理考试题 姓名：分数： 一、填空（每题1分） 1、股份公司采购管理实行“一个采购平台、两级集中采购、三级法人采购管控、四级职能管理”的管理体制。 2、中铁物贸承担股份公司战略采购、框架协议采购、品种集中采购、股份公司直管项目集中采购。 3、股份公司将供应商分为合格供应商、优质供应商、战略供应商三类进行管理，鲁班平台是股份公司供应商管理的统一平台。 4、询价采购适用于需求差异性大且单项合同估算金额在50万元（含）以下的产品或服务。 5、鲁班商城采购分为比价采购、专卖店采购和特许专卖店采购三种类型。 6、三级公司物资设备部负责本单位采购限价管理。 7、采购策略分为中长期策略和年度策略。 8、股份公司、二级公司、三级公司按照“先评审、后采购”和“谁采购、谁评审”的原则，建立本单位的合格供应商名录，并进行动态维护和评价管理。 9、三级公司或需求单位自行组织实施的采购，由三级公司或需求单位履行内部审批程序后，按规定的采购方式进行采购。 10、机械设备采购除坚持股份公司采购管理基本原则外，还应遵循“经济性与安全性并重”的原则，通用机械设备也可以遵循“总体拥有成本最优”的原则。 11、股份公司组织集中采购以外的设备，由二级公司组织集中采购。其中，单台估算
价在50万元及以下或单批次采购估算价在100万元及以下的设备采购，二级公司可委托三级公司组织采购。 12、《股份公司内部产品和服务采购目录》由股份公司采购管理领导小组审定后发布，并根据需要定期更新。 13、当合同标的数量、质量、单价、支付条件等重要条款出现变更时，按新签合同评审、会签程序办理。 14、集团公司实行合格供应商分级管理制度，即集团公司合格供应商、分子公司合格供应商。 15、国家及股份公司规定必须公开招标采购的物资，采取动态资格审核和资格后审相结合的方式。 16、A类供应商及木材、木模板供应商由集团公司物资设备部归口管理 17、集团公司物资设备部负责集团公司层面管理合格供应商的评审和认定工作。 18、对涉及工程质量、安全的物资必须纳入合格供应商管理， 19、竞争性谈判采购是指采购单位通过向潜在供应商发出竞争性谈判邀请，选择三家及以上有兴趣的供应商进行谈判。 20、建设单位或业主已对供应商进行资格审查，且通过资格审查的备选供应商少于5家的，适用竞争性谈判采购。 二、判断题（每题1分） 1、股份公司按年度发布分品类发布《中国中铁战略采购、品种集中采购产品和服务目录》，并根据需要动态调整。错，应是框架协议 2、除战略采购、框架协议采购及特许专卖店采购外，单项合同估算金额在100万元以上的产品和单项合同估算金额在50万元以上的服务应采用招标采购。对
经济管理概论试题与解答(摘录) 二、填空 1.经济学的研究对象，就是解决资源的稀缺性与人类需求无限性之间的矛盾。 2.边际成本与边际收益相等时利润最大。 3.假设某电脑的价格富有弹性，现价为1000元，销售量为2000台，在该点上价格弹性 为2，若价格下降5%，这时总的销售收入为2090000 。 4.需求与价格呈相反方向变动是需求规律。 5.双因素理论：激励因素和保健因素 6.法约尔提出的管理的5项职能：计划，组织(A卷) ，指挥，协调和控制(B卷) 。 7.在不考虑缺货的情况下，库存成本由获得成本和持有成本两部分组成。 8.企业是指从事商品生产、流通及服务性活动，满足社会需要并获取利润，实行自主经营、 自负盈亏(A卷)、自我发展、自我约束，具有法人资格(B卷) 的基本经营单位。 9.项目决策三要素：决策方案，自然状态，收益矩阵。（CH8j 决策分析） 10.价格下降使需求量增加的原因是因为收入效应和替代效应。 三、选择 1.下列管理学家被后人称为“科学管理之父”的是（D） A. 法约尔 B. 麦格雷戈 C. 马斯洛 D. 泰罗 2.产品价格为14元，固定成本为9万元，生产该产品的单位变成成本为8元，这个产品 的盈亏平衡点为（D） A. 12100件 B. 10000件 C. 11000件 D. 15000件 3.股份有限公司的股东对公司的债务承担的责任是（D） A. 承担全部责任 B. 以实际投资额为限承担责任 C. 以公司全部资产承担有限责任 D. 以认缴的股份有限承担有限责任 4.总时差是指在不影响总工期，即不影响其紧后作业（C）时间的前提下，作业可推迟开 始的一段时间。 A. 最迟开始 B. 最迟结束 C. 最早开始 D. 最早结束 5.技术与经济是任何一个工程项目所涉及的相互关联的两个方面，二者之间存在着（D） 的关系（pdf版2012复习大纲） A. 相互促进 B. 相互矛盾 C. 没有任何 D. 对立统一 6.哪两种情况容易产生多头领导（B）（A卷） A. 直线制，职能制 B. 职能制，矩阵制 C. 职能制，事业部制 D. 矩阵制，直线制 7.设有两种生产要素x和y，它们的边际产量和价格分别为MP x，P x和MP y，P y。若 MP x/P x>MP y/P y，为了达到最佳生产要素组合，应该（A）（CH7 成本分析） A. 增加x的投入量 B. 增加y的投入量 C. 同比例增加x和y的投入量 D. 同比例减少x和y的投入量 8.马斯洛提出了人类需求的五个层次，（C）不包括其中 A. 尊重需求 B. 社会需求 C. 激励需求 D. 生理需求 9.判断某种商品是否为必需品的条件是看它的（A）是否很小 A. 需求价格的弹性 B. C. D. 略 10.流动资产将在一个生产周期中（A）被消耗，其价值（A）转移到产品成本中。 A. 一次性；一次性 B. 一次性；逐渐 C. 逐渐；一次性 D. 逐渐；逐渐
孝感市工业学校农业经济管理专业教学计划 一、培养目标 培养拥护党的基本路线，能从事农业经济管理、农业企业管理、会计、统计、市场营销、市场调研等工作，适应生产、建设、管理、服务第一线需要的技能型专门人才。 二、人才培养规格 （一）业务范围 毕业生主要面向合作经济组织经营管理、各类农业企业、家庭农场经营管理、农村社区和公共事务管理和国民经济其它部门的经济管理等工作。 （二）知识、能力、素质结构 1、知识结构 (1) 掌握与本专业培养目标和业务范围相适应的文化基础知识。 (2) 掌握宏观经济学原理与部门经济学的基本理论和知识。 (3) 掌握农业经济管理的基本理论和知识。 (4) 掌握企业经营管理中所需的法律、财会、公共关系、写作等知识。 (5) 掌握现代信息技术基础知识。 2、能力结构 （1）具有运用农业经济管理方面专业知识，分析和解决实际工作中基本问题的能力。 （2）掌握会计、统计、审计的基本方法与技能。 （3）掌握会计电算化的基本技能。 （4）具有企业经营管理的初步能力。 （5）具有比较熟练的计算机操作能力。 （6）具有一定的语言表达和写作能力。 3、素质结构 （1）热爱社会主义祖国，拥护党的基本路线，懂得马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“科学发展观”重要思想；具有良好的思想修养、职业道德和社会公德。 （2）树立终身学习理念，具有交流沟通和团队协作能力；具有诚信品质、敬业精神和责任意识、遵纪守法意识；具有一定的实践和就业能力。 （3）具有一定的体育和心理卫生知识，掌握科学锻炼身体的基本技能，养成良好的体育锻炼和卫生习惯，达到国家规定的体质健康标准。 （4）具有正确的审美观、审美能力、劳动态度和劳动观点，养成良好的劳动习惯，掌握必要的劳动技能。 三、招生对象和修业年限 招生对象：初中毕业生 修业年限：三年。 四、课程设置及教学要求 （一）公共课
销售管理篇考试试题 一、单选题 ( 每题 2 分，总计28 分 ) 1、每月月初时销售经理要进行月度销售目标分解，以下叙述错误的是（） A、销售经理将月目标分成展厅、分销店、二级网络、大客户四个目标； B、设定销售人员目标时应考虑：销售人员的销售趋势、意向客户、销售状态，特殊情况； C、设定销售人员目标后，应当让总经理进行书面确认并签字； D、设定销售队伍目标要坚持SMART原则 2、销售过程管理的主要目的，就是要重视目标与实绩之间的关系，通过对销售过程的追踪 与监控，确保销售目标的实现，以下不属于过程管理应注意的事项的选项是（） A、每周进行一次报告，将实际进程与计划进程进行比较； B、过程控制应贯穿整个销售。一般来说，越早发现问题，采取纠正措施的机会就越多； C、销售过程管理是控制销售的一种积极主动的方法，它使得销售在不能按计划进展的情况 下，也能确保销售目标的实现。 D、每天进行一次报告，将实际进程与计划进程进行比较； 3、以下不属于销售过程管理中走动式管理的选项是（） A、销售经理或展厅经理每月至少要关注一名销售顾问接待客户情况； B、展厅经理每日如实填写和更新销售看板； C、总经理应有计划地走向展厅、车间，查看并发现存在的问题 D、销售经理定期分析销售报表，对异常状况及时采取措施 4、在库存车管理中，库存车要（）进行一次检查 A、每天 B 、每 3 天 C 、每七天 D 、每个月 5、以下不属于库存车管理规范的选项是（） A、地面平整无坑，有足够的承载能力。场地有必备的排水设施 B、库存车辆摆放整齐，车头方向一致，应保证在一条直线上 C、库存车辆保持前后车距不小于250mm，侧向距离不小于600mm（不得停放在树木或电线杆下面） D、车辆销售前按《长安轻型车临卖状态检查表》对车辆进行检查和清洗； 6、以下关于展厅玻璃幕墙维护标准的选项错误的是（） A、玻璃幕墙外不得悬挂非长安轻型车要求的宣传物料 B、玻璃幕墙外粘贴宣传特料，材质须可根据实际情况进行选择，保证光照。
采购管理制度考试试题 考试时间：60分钟总分：100 分 姓名： 1、单选题（共16题，每题2 分，共32分） 1. 酒店所有?品采购必须，由各部?根据实际情况填写品名、数量及规格（有特别要求的需加以注明），经确认后签字。( A ) A.填写采购申请单部?负责? B.提交书?申请本? C.填写采购申请单本? C.提交书?申请部?负责? 2. 经仓库确认的采购申请单送交采购部，由采购部寻找供应商报价，要求不得 少于报价，并在采购申请单上注明及物品价格。( C ) A.?家品名 B.两家供应商名称 C.三家供应商名称 D.四家品名 3. 厨房?常采购由使?部?在订货前??酒店?友供应链系统填写采购订单，采购部根据市场货源情况及时与供应单位联系组织次?送货。( A ) A.17:00 B.18:00 C.19:00 D.16:00 4. 厨房?常采购的价格受市场影响浮动较?，要求由采购部、成本部及使?部?联合成?市场价格调查?组每做?次市场询价，并形成报财务总监。( A ) A.?市场调查报告 B.?天市场调查报告 C.两周数据图表 D.?五天数据图表 5. 在采购部寻找供应商的同时，由采购部、成本部及进?市场询价，并形成书?报告与采购申请单?起送交审批。（ B ） A.?政部财务经理 B.使?部?财务总监 C.使?部?财务经理 D.?政部财务总监 6. 由于市场变化或其他原因造成购买时价格?于有效订单报价或数量多于有效订单数量时，必须，经审批后?能购买。（ A ） A.重新办理补缺申购 B.重新填写采购申请单 C.向财务经理提交书?说明 D.向财务总监提交书?说明 8.?论是采购?员??购买还是供应商送货，货到酒店后，必须先，不允许采购?员或供应商直接将货物交付使?部?。（B ） A.放置采购部 B.与总仓验收?员联系 C.放置?政部 D.与采购主管联系
全国2014年4月自学考试经济管理试题和答案02204 一、单项选择题。（共30小题，每小题1分，共30分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．微观经济学是研究（）的经济活动或经济行为的理论体系。 A．单个消费者B．单个经济主体 C．单个厂商 D．单个生产者 2．管理实践起源于（） A．生产力的提高 B．工业革命 C．劳动分工 D．劳动生产 3．下列原则中，头脑风暴法尤其不能违背的原则是（） A．无批评原则 B．系统原则C．灵活性原则D．客观原则 4．人员配备的首要原则是（） A．因材施任原则 B．用人所长原则 C．人事动态平衡原则 D．因事择人原则 5．对企业而言，组织变革是（） A．应该尽量避免，因为会造成组织震荡 B．可以避免的，只要高层管理者认为没有变革的必要性 C．无法避免，因为组织要根据内外环境的变化，及时调整以适应未来组织发展要求 D．引起混乱的根源 6．同一条无差异曲线上的不同点表示（） A．效用水平相同，两种商品的组合比例也相同 B．效用水平相同，但所消费的两种商品的组合比例不相同 C．效用水平不相同，两种商品的组合比例相同 D．效用水平不相同，两种商品的组合比例也不相同 7．假定其他条件不变，如果某种商品（非吉芬物品）的价格下降，根据效用最大化原则，消费者会（）这种商品的购买。 A．增加 B．减少 C．不改变D．增加或减少 8．若无差异曲线上任何一点的斜率dY/dX=－1/2，这意味着消费者有更多的X时，他愿意放弃（）单位而获得一单位的Y。 A．1/2 B．2 C．1 D．1.5 - 1 -
农林经济管理国家特色专业建设的探索 摘要：随着我国农村经济社会发展对人才需求表现出新的时代特点，农林经济管理专业人才培养目标和模式必然要改革创新。本文阐述了特色专业的内涵，结合重点农业大学建设国家特色专业实际，提出了农林经济管理专业在学科建设、师资队伍、培养方案、实践教学以及质量保障等方面的建设途径。 关键词：特色专业；人才培养；建设 本科专业建设是高等学校教学基本建设的重要内容，也是人才培养和教学工作的基础。专业特色是质量与创新的生命线，加强优势明显、特色鲜明的专业建设是提高人才培养质量的保证，在人才培养中具有重要的引领、示范与辐射作用。 一、深刻理解特色专业的建设内涵 特色专业指充分体现学校办学定位，在教育目标、师资队伍、课程体系、教学条件和培养质量等方面，具有较高办学水平和鲜明办学特色，获得社会认同并具有较高社会声誉。特色专业是经过长期建设形成的，是学校办学优势和办学特色的集中体现，具有“人无我有，人有我优，人优我新”等特征。特色专业是一所高校所有文化要素汇聚提升的体现，是一所高校办学经验趋于成熟的标志。建设特色专业，是高校在新形势下获得持续竞争力，增强竞争优势的重要手段。 “质量工程”建设文件指出，建设高等学校特色专业是优化专业结构，提高人才培养质量，办出专业特色的重要措施，要紧密结合国家、地方经济社会发展需要，改革人才培养方案、强化实践教学、优化课程体系、加强教师队伍和课程教材建设，切实为同类高校相关专业和本校专业建设与改革起到示范带动作用。主要建设原则是：强化优势，突出特色。遵循教育教学规律，以强化优势为根本，以突出特色为关键，充分体现办学特色和区域经济社会发展特色；改革创新，提高效益。根据国家经济社会发展需要，以改革创新为动力，增强专业建设开放性、灵活性和适应性，提高办学效益，与相关行业领域紧密结合，探索适应社会不同类型人才需求的培养模式，为社会提供高质量专门人才；示范带动，整体推进。强化专业建设实践成果积累和有效经验总结，主动宣传推广建设成果，发挥示范和带动作用。 二、以改革精神积极推进特色专业建设 华中农业大学农林经济管理本科专业历史底蕴较深厚，可追溯至1904年湖北农务学堂开设的财政、理财等课程，迄今已有百余年发展历史。1981年建立农业经济与管理专业硕士点，1986年建立农业经济与管理专业博士点，1998年设立农林经济管理一级学科博士后科研流动站，2000年批准为农林经济管理博士学位授权一级学科，2007年批准为国家重点学科和国家特色专业。现有现代农业产业技术体系产业经济岗位科学家5人，国家新世纪百千万人才、教育部新世纪人才10人。特色专业立项以来，取得了显著成效。
销售管理》 试卷 、单项选择题 (1-15 题，每小题 1分，共 15 分) 1、要使销售行动富有效率，就必须制定完善的 ( C ) A. 销售预测 B.销售目标 C.销售计划 D.销售定额 2、在合适的时间和合适的场合，以合适的价格和合适的方式向合适的客户提供合适的产品和服务，使客户的合理 需求得到满足，价值得到提高的活动过程被称为 (A) A. 客户服务 B.客户关系 C.销售管理 D.公共关系 3、 衡量销售人员、销售小组或整个销售区域完成任务状况的尺子可以是 (D) A. 销售预测 B.销售目标 C.销售计划 D.销售定额 4、 确定销售预算的方法中，是对目标任务法改进而形成的方法是 (A) A.投入产出法 B ?边际收益法 C.零基预算法 D.标杆法 5、 当企业的产品类别多，客户类别多而且分散时，综合考虑地区、产品和客户因素来分派销售人员的形式被称为 6、 为实现解决渠道冲突的目标而进行的讨论沟通被称为 (B) A.销售促进 B.协商谈判 C.战略联盟 D.销售代理 7、 优待券可分为两大类，下面属于零售商优待券的是 (A) A.免费送赠品优待券 B.媒体发放优待券 C.随商品发放的优待券 D.特殊渠道发放的优待券 8、 赠送样品是一种销售促进手段。其中，将样品以专人方式送到消费者家中的促销方式为 (B) A.直接邮寄 B ?逐户分送 C ?定点分送及展示 D.联合或选择分送 9、 在事前毫无准备的情况下进行的，实际上是一种临时讨论的面试类型为 (B) A.流水式面试 B.非正式面试 C.导向式面试 D.标准式面试 10、 培训方法中，实例研究法属于 (C) A.课堂培训法 B.会议培训法 C.模拟培训法 D.实地培训法 11、利用客户的反对意见自身来处理客户异议的方法被称为 (B) A.转折处理法 B.转化处理法 C.委婉处理法 D.冷处理法 12、在分析销售绩效时，以每一比较期的前期数值为基期数值计算的动态比率(即比较期数值 A.定基动态比率 B.零基动态比率 C.环比动态比率 D.同比动态比率 13、薪金加特别奖励制度 的缺点是 (A) A. 奖励标准或基础不够可靠 B. 鼓励作用不够广泛 (C) A.地域型销售组织 B.产品型销售组织 C.综合型销售组织 D.职能型销售组织 /前期数值)为 (C) C.不重视销货额的多少 D.销售人员缺乏安全感
第一章采购管理试题及答案（一）判断题（正确的用A表示，错误的用B表示） 1.采购成本是指企业为原材料、配套件、外协件而发生的相关费用。（） 2.相对成本控制是以预定成本限额为目标，绝对成本控制是以使成本最小化为目标。（） 3.根据品种的市场性质和需求性质来选择合适的采购战略称为品种战略。（） 4.常规品的共同特点，是供大于求。（） 5.紧缺品的共同特点，是供大于求。（） 6.单一品种采购战略，是指某一品种大批量的订购战略。（） 7.单一品种采购战略，是指同类多品种、同地多品种联合订购战略。（） 8.一个完整的招标采购包括：招标、投标、开标、评标、决标和签订合同。（） 9.由采购行为所产生的业绩和效果以及效率的综合程度就是采购绩效。（） 10.采购效率，是指通过特定的活动，实现预先确定的目标和标准额的程度。（） 11.采购效果，是为了实现预先确定的目标，计划耗费和实现耗费之间的关系。（） 12.采购是指通过商品交换和物流手段从资源市场取得资源的过程。（） 13.采购过程既包含商流，又包含物流。（） 14.企业采购战略，是指企业采购所采用的带有指导性、全局性、长远性的基本运作方案。（） 15.采购进货战略包括品种种类、性质、数量、质量等的选择。（） 16.采购方式战略包括采购主体、采购技术、采购途径、联合方式等的选择。（） 17.供应商选择战略包括招标方式、考核方式、评价方式、使用方式等的选择。（） 18.订货谈判战略包括采购的品种规格、数量、质量、价格、服务和风险分摊、责任权利和义务等。（） 19.采购品种战略包括运输方式、运输路径、运输商等的选择。（） 20.进货是将采购订货成交的物资由供应商仓库运输转移到采购者（） （二）单选题
1．社会主义市场经济是一种（）的市场经济。 A．自由放任 B．政府微观调控 C．国家宏观调控的现代 D．同西方市场经济有根本区别 2．我国产业政策体系的核心是（）。 A．产业布局政策 B．产业结构政策 C．产业组织政策 D．产业技术政策 3．通过动用经济杠杆调节经济利益而达到调控目的的手段是（）。 A．行政手段 B．法律手段 C．思想教育手段 D．经济手段 4．转变政府职能的根本途径是（）。 A．加强宏观调控 B．完善市场体系 C．实行政企分开 D．转换企业经营机制 5．宏观经济管理的基本任务是（）。 A．确定国民经济和社会发展战略目标 B．确定国民经济发展规模和速度 C．确定固定资产投资规模 D．正确处理国民经济发展中的主要矛盾，保证国民经济持续、快速、健康发展6．建立健全宏观经济管理组织机构的基本原则是（）。 A．统一的原则 B．民主集中制原则 C．政企职责分开的原则 D．精简的原则 7．承担统一快凋任务的最综合的宏观经济管理部门是（）。 A．财政部 B、国家统计局 C．国家计划委员会 D．中央银行 8．市场经济体制下政府应是（）。 A．生产活动的组织者 B．经营活动的组织者 C．企业的直接领导者 D．宏观经济的管理者和社会经济生活的调节者 9．影响社会总供求形成的最根本的因素是（）。 A．物质生产的发展规模和水平 B．进口商品的规模和水平 C．出口商品的规模和水平
D．商品储备动用的规模 10、由于管理机构工作效率不高，组织实施不力以及管理客体抵触而造成的管理活动的失效，称之为（）。 A．实施性失效 B．自动性失效 C．环境性失效 D．规模性失效 11．社会主义市场经济的主体是（）。 A，企业B．政府 C．个人D．集体 12、在经济信息中，可供制定经济发展战略和国家计划用的信息，用于（）。 A．管理决策信息 B．管理指标和协调信息 C．微观经济信息 D．管理的实际操作信息 13．信贷杠杆的特点之一是（）。 A．具有强制性 B．具有固定性 C．具有转嫁件 D．具有偿还性 14．市场机制充分发挥作用的关键条件是市场的主体企业的（）。 A．竞争性B．独立性 C．垄断性D．控制性 15．我国现在实施的现代化建设战略属于（）。 A．一元目标战略 B．多元目标战略 C．综合目标战略 D．传统战略 16．一定时期内所有常住单位的增加值之和等于（）。 A．国民生产总值 B．国内生产总值 C．国民生产净值 D．社会总产值 17．我国金融机构体系的核心是（）。 A．中国银行 B．中央银行 C．中国建设银行 D．中国工商银行 18．考虑政策的时滞因素而进行的分配政策搭配是（）。 A．主辅搭配B．效应搭配 C．松紧搭配D．时差搭配 19．在经济发展战略的构成要素中，作为战略灵魂的是（）。 A．战略目标B．战略重点 C．战略对策D，战略步骤 20．市场经济运行的基本规律是指（）。
农林经济管理专业（专业代码：110401） 2010年5月11日 9:46 农林经济管理专业教学计划 (专业代码：110401) ----------农村基层干部班 一、培养目标 本专业培养掌握现代经济管理的基础理论、基本知识、基本技能与方法，通过信息教育手段掌握使用计算机进行信息处理与管理并了解本学科理论前沿和发展动态，熟悉国家经济发展的方针、政策，能够在基层行政部门、企事业单位从事经济管理的应用型人才。 二、基本要求 要求学生掌握经济管理基本理论和相关的基础专业知识，了解市场经济的运行机制，熟悉党和国家的经济方针、政策和法规，了解农林经济发展的历史和现状，受到农林经济管理、农村公共管理等方面的基本训练，具有运用数量分析方法和现代技术手段进行社会经济调查、分析和管理的能力，具备政策执行能力、农村发展规划能力、经营和经济开发等从事农村发展管理工作的基本能力。 掌握管理学、经济学、农村社会学、资源环境学等基本理论、基本知识。 熟悉国家有关农业、农民、农村的方针政策，熟悉农林经济的相关法律法规，了解农村经济建设的发展状况和发展规律。 能够综合运用多学科知识从事农村发展规划、经济管理、企业经营管理、社区管理等农村发展管理工作。
具备农林经济可持续发展的意识和基本知识；具有调查研究与决策、独立获取知识、信息处理和创新的基本能力。 三、主要课程 高起专层次：中国农村发展理论与实践、管理学原理、微观经济学、农业经济管理、企业经济管理、村政管理、经济法、农业概论、市场营销学等 专升本层次：农业政策学、农业经济学、财务管理、财政金融、货币银行学、项目投资与评估、国家税收等 四、基本学习年限、毕业学分与学位 基本学习年限：高起专层次2～8年、专升本层次2～8年 毕业学分：实行学分制。学生修完教学计划规定的课程与实践环节，修满规定学分即准予毕业。高起专、专升本最低毕业学分为80学分 五、课程设置与教学环节一览表
考试方式：闭卷 本试卷考试分数占学生总评成绩的 70 % 复查总分 总复查人 一、单项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列请将正确选项前的字母填 （1） 以下职位中一般不属于销售人员正式的职级是 ( ) A ．销售总监 B ．销售部重要职员 C ．销售主管 D ． 销售经理 （2） 销售队伍的规模跟什么因素无关 ( ) A.产品类大小 B ．市场覆盖 C ．销售区域 D ． 行政人员的管理能力 （3） 客户关系管理不包括什么内容（ ） A ．客户档案 B ．公司跟客户销售情况记录 C ．客户公司员工的福利情况 D ． 对客户的服务记录 （4） 销售人员绩效考评周期一般不可以是 ( ) A ． 一年 B ．一个月 C ．一星期 D ．一天 （5） 销售人员的培训一般不要在什么时候 ( ) A ．销售旺季 B ．新产品推出 C ．市场开拓乏力 D ．员工倦怠 （6） 国际市场营销渠道的改进策略不包括 ( ) A ．增减渠道中的个别中间商 B ．增减某一销售渠道 C ．改进整个渠道 D ．增减促销措施 （7） 马斯洛的需求层次理论中，最高层次的需求是( ) A ．安全 B ．社会认同 C ．自尊 D ．自我实现 （8） 直接市场营销渠道主要用于分销( ) A ．消费品 B ．快消品 C ．产业用品 D ．耐用品 （9） 销售人员的工作安全性不应取决于( ) A. 市场环境 B.销售经理 C.企业决策 D.工作表现 （10） 以下哪种指标不是销售的绩效指标( ) A.数量 B.质量 C.成本 D.销售额 二、问答题（本题20分，每小题10分） 1.说明销售会议前该做哪些方面的准备。 2.说明销售日报表(或销售日志)一般应包括哪些内容? 三、分析题（本题50分，每小题10分） 1.说明以下案例中的小和尚和老和尚各犯了哪些错误，如何避免？ 有一个小和尚担任撞钟一职，半年下来，觉得无聊之极，“做一天和尚撞一天钟”而已。 有一天，主持宣布调他到后院劈柴挑水，原因是他不能胜任撞钟一职。 系部名称： 专业班级： 姓名： 学号： 试卷份数 密 封 线 内 不 得 答 题 线 封 密
采购管理试题题库 一、单选题(每题1分) 1 . 下面不属于合同首部容的是（）。 A . 采购合同的名称 B . 采购合同的编号 C . 采购商品的规格 D . 采购合同签订的日期和地点 2 . 订购单一般可分为五联，其中作为供应商交货时的凭证是（）。 A . 承办联(第五联) B . 物料联（第三联） C . 厂商联（第一联） D . 回执联（第二联） 3 . 在进行大型设备的采购中，主要适用的采购方式是（）。 A . 招标 B . 议价 C . 比价 D . 三种都可以三种都可以 4 . 在确定采购需要量的几种方法中，（）是在订购成本较高时采用的。 A . 固定数量法 B . 固定期间法 C . 批对批法 D . 经济订购数量法 5 . 在下面的选项中不属于采购合同正文的是（）。 A . 采购物资的验收 B . 采购商品的交货地点 C . 采购商品的单价与总价 D . 采购合同签订的日期和地点 6 . 物资采购管理当然要把（）作为自己的工作准则和基本工作。 A . 需求要分析 B . 制定订货策略 C . 供应商的选择 D . 库存控制 7 . 下列对变更或解除采购合同解释错误的是（）。 A . 合同经双方当事人协商同意后可以解除 B . 变更或解除合同的通知，可以采用书面形式或者口头形式 C . 协议变更或解除合同未达成之前，原采购合同仍然有效 D . 当发生不可抗力致使采购合同的全部义务不能履行时，可以解除合同 8 . 下面不属于采购调查表构成的是（）。 A . 被调查者的 B . 采购时间 C . 被调查者的住址
D . 被调查者的工作单位 9 . 下面在采购方式中会造成采购物品规格不一的方式是（）。 A . 公开招标、议价 B . 比价、公开招标 C . 议价、比价 D . 公开招标、比价、议价 10 . 下面不属于开标过程中要进行的作业有（）。 A . 准备开标场所及有关工作 B . 决定底价 C . 报价单的审查(包括规格审查与条款审查) D . 审查厂商资格、启封及开标文件之整理分析 11 . 下面不属于集中制采购制度优点的是（）。 A . 可以使企业获得规模效益 B . 能降低采购和物流成本 C . 易于稳定与供应商的关系，实现有效的长期合作 D . 手续简单，过程短，直接快速 12 . 采购申请单一般有多联，其中由申请采购部门留存的称（）。 A . 采购通知单 B . 验收单 C . 准购单 D . 采购申请单 13 . 下面不属于采购市场调查的方法的是（）。 A . 询问法 B . 观察法 C . 实验法 D . 判断法 14 . 在下面的下单时间计算公式中正确的是（）。 A . 下单时间=要求到货时间+认证周期-订单周期-缓冲时间 B . 下单时间=要求到货时间-认证周期+订单周期-缓冲时间 C . 下单时间=要求到货时间-认证周期-订单周期-缓冲时间 D . 下单时间=要求到货时间-认证周期-订单周期+缓冲时间 15 . 设计调查表格属于采购市场调查过程中的（）。 A . 调查实施阶段 B . 调查准备阶段 C . 调查结果处理阶段 D . 收集调查资料阶段 16 . “你认为本单位采购的物资质量怎样?①优（）；②良（）；③一般（）。请根据你单位的看法在（）中打√号。”这是属于询问调查技术中的（）。 A . 多项选择法 B . 评定法 C . 顺位法 D . 自由回答法 17 . 因用途不同，订购单可分为多联，其中由供应商签字确认后寄回给企业的称为（）。
全国2008年4月管理经济学试题 一、单选。 1.微观经济学认为，企业行为的唯一目标是（ B ） A.追求企业价值最大化 B.追求企业利润最大化 C.追求社会效益最大化 D.追求企业持续发展 2.经济利润是指（ A ） A.销售收入减去机会成本 B.销售收入减去会计利润 C.企业总收入减去机会成本 D.企业总收入减去会计成本 3.在得出某种商品的厂商供给曲线时，不保持 ．．．常数的因素是（ C ） A.消费者收入 B.其余商品的价格 C.所考虑商品的价格 D.消费者偏好 4.销售收入与产品价格之间的关系为（ C ） A.产品价格上涨时，产品销售总收入一定增加 B.产品价格上涨时，产品销售总收入一定减少 C.产品价格上涨时，产品销售总收入可能增加，也可能减少 D.产品价格上涨时，产品销售总收入一定无变化 5.生产函数中的产量，是指一定的投入要素组合所可能生产的（ A ） A.最大的产品数量 B.最小的产品数量 C.适中的产品数量 D.产品数量 6.如果连续地增加某种生产要素，在总产量达到最大值时，与边际产量曲线相交的是（ C ） A.平均产量曲线 B.纵轴 C.横轴 D.总产量曲线 7.某先生辞去月薪2 000元的工作，取出自有存款100 000元（月息1%），办一独资企业。如果不考虑商业风险，则该先生自办企业按月计算的机会成本是（ A ） A.3 000元 B.2 000元 C.1 000元 D.500元 8.如果企业能随时无偿解雇所雇佣劳动力的一部分，那么企业付出的总工资和薪水必须被考虑为（ C ） A.固定成本 B.可变成本 C.机会成本 D.沉没成本 9.在完全竞争市场上，厂商停止生产的条件是（ D ） A.P≤AR B.P≤MR C.P≤AC D.P≤AVC 10.完全竞争长期均衡与完全垄断长期均衡的差别是（ D ） A.完全竞争市场均衡时提供更少的产量、更低的价格 B.完全竞争市场均衡时提供更少的产量、更高的价格 C.完全垄断市场均衡时提供更少的产量、更低的价格 D.完全垄断市场均衡时提供更少的产量、更高的价格 11.属于寡头垄断市场的产品是（ A ） A.汽车 B.肥皂 C.感冒药 D.牙膏 12.决定产品价格的主要因素不．包括 ．．（ B ） A.产品成本 B.销售渠道 C.产品的需求 D.竞争对手情况 13.净现金效益量是指（ D ） A.利润的增加量减去折旧 B.利润的增加量减去折旧的增加量 C.利润的增加量加上折旧 D.利润的增加量加上折旧的增加量 14.假定某投资案的净现金投资量为20 000元，第一年的净现金效益为8 000元，第二年为7 000元，第三年为5 000元，第四年为5 000元，则该项投资的返本期为（ B ） A.4年 B.3年 C.2年 D.1年 15.如果管理者能够预测出执行决策将来可能会得出几种结果及每种结果的概率是多少，这叫做（ B ） A.确定条件下的决策 B.有风险条件下的决策 C.不确定条件下的决策 D.程序性决策 二、名词解释。 16.公共物品 那些没有价格，因而价格机制对其生产和消费不起调节作用的物品称为公共物品两特征：非竞争性，非排他性17.需求的变动 当非价格因素变动时，导致需求曲线发生位移，这种变动叫做需求的变动。 18.市场调查 通过对消费者直接进行调查，来估计某种产品的需求量和各个变量之间的关系 19.边际分析法 用于成本利润分析，把边际收入与边际成本相比较以决定增减产量的法。如边际收入大于边际成本就应增加产量，如边际收入小于边际成本就应减少产量，利润最大化的条件是边际收入等于边际成本。 20.完全垄断 一个行业只有一家企业，而且生产的产品没有其他产品可以替代，新企业的进入又有很大障碍，这样的市场结构为完全垄断。 三、简答题(本大题共4小题，每小题5分，共20分) 21.简述促使规模收益递增的因素。
经济管理学院 农业经济管理专业本科培养方案 一、培养目标 为各级政府部门、涉农企事业单位、教育和科研单位，培养掌握农业经济理论与政策、农业项目管理和企业管理知识，能够从事宏观的农业经济管理工作和微观的企业管理、营销，以及农业经济研究、教学和农业推广工作的公共管理与经营管理人才。 二、主干学科（中英文对照） 农林经济管理( Economics and management of Agriculture and forestry ) 农业经济管理( Economics and management of Agriculture) 三、学制与授予学位门类 四年制本科，实行弹性学习年限；授予学位：管理学学士学位。 四、毕业最低学分要求 总学分:160 ，其中必修学分： 120占75％，选修学分：40 占 25％。 五、课程设置与学分分布 1、通识教育：45学分 此外，还开设形势与政策课，安排在1秋。 1－2、大学外语：12学分 设大学英语、大学日语、大学俄语，学生自主选择一个语种。大学外语1－4级每级3学分，学生修完学校四级且考试及格即可取得12学分。学校开设第二外语和外语提高类课程，供学生自愿选修。 1－3、计算机：5学分： 1－4、体育：4学分 学生在校期间至少取得体育类课程4学分。 1－5、自然科学、人文社科、文学艺术类课程：12学分 学生在校期间至少取得自然科学类、人文社科类、文学艺术类课程各4学分； 2、基础教育：53学分 2－1、基础课：要求学分：53
2－2、学科大类基础课：要求学分： 36学分 3、专业教育：要求学分：39学分 4、实验实践：23学分
销售管理考试试题https://www.doczj.com/doc/175909503.html,work Information Technology Company.2020YEAR
名词解释 1.销售网络:是由销售网点与销售渠道所形成的信息共有、风险共担、利益共享的网络化销售系统。 2销售计划:是实现销售收入和目标的一连串销售过程的安排，即：依据销售预测、设定销售目标，编制销售配额和销售预算。 3销售预算:是指完成销售计划的每一个目标的费用分配。 4销售配额:是分配给销售人员在一定时期内完成的销售任务。 5销售目标管理 6销售管理:销售管理是对企业销售活动的计划、组织、训练、领导和控制，以达到实现企业价值的过程。 7窜货:就是由销售网络中的各个销售单位受本单位利益驱动，使得商品在各销售区域之间无序流动，从而厂家对各个区域的销售策略失去控制，中间商对产品失去信心，顾客对品牌失去信任的现象。问答题 1销售管理包括哪几个方面的内容？ 销售管理的内容概括为“一个中心，两个重点，五个日常管理”，即“125模式”。 “一个中心”是指销售管理的中心是围绕销售额增加来进行的管理。 “两个重点”是指销售管理要对销售人员和客户进行重点管理。“五个日常管理”是指目标管理、行为管理、信息管理、时间管理和客户管理。
2销售配额的类型有哪些？并简述销售配额确定的基本过程。 通常有五大类型配额：销售量配额、销售利润配额、销售活动配额、综合配额（前三者的综合）和专业进步配额。 销售配额确定的基本过程（四步）：选择配额的类型，决定设置配额的基准，根据基准设置标准，调整配额以适应每个销售人员。3如何确定销售人员的需求数量? 确定销售人员的需求数量主要依据公司市场推进速度和销量的工作量。可以采用的方法有：⒈统计分析法⒉工作量法⒊边际利润法4/.销售报酬有哪几种类型？ ⒈纯粹薪水制度 ⒉纯粹佣金制度 ⒊薪水加佣金制度 ⒋薪水加奖金制度 ⒌薪水加佣金再加奖金制度 ⒍特别奖励制度 全面特别奖②业绩特别奖③销售竞赛奖 5.销售报酬的目标模式有哪些？ ⒈高薪金与低奖励组合模式 ⒉高薪金与高奖励组合模式 ⒊低薪金与高奖励组合模式 ⒋低薪金与低奖励组合模式
采购管理 一、填空：（每空1.5分，共30分） 1、评估订单需求主要包括、、三方面的内容。 2、供应商的考评指标归纳起来有四大类：、、、以及供应商支持与服务考评指标。 3、采购制度分为、、和三种。 4、议价的成功在很大程度上取决于所作计划的和。 5、综合评标法是指以为基础的评标方法。 6、采购申请主要有、、、、四个功能。 7、PDCA循环是由美国著名质量管理专家戴明首先提出的。主要包括四个阶段：、、和。 二、判断题:（每题2分，共20分） 8、供应商的选择和管理是整个采购体系的核心，其表现也关系到整个采购部门的业绩。（） 9、招标投标法规一般都规定招标人应尽量不采用公开招标。（） 10、采购的范围是有形的物品，一般不包括无形的劳务。（） 11、供应商的成本是采购价格的底线。（） 12、在采购的三种方式中比价方式是费用最高的一种方式。（） 13、一份订单包含的内容有下单数量和下单时间两个方面。（） 14、采购整套厂房可采用以寿命周期成本为基础的评标方法。（） 15、准备招标文件不是非常关键的环节，不会直接影响到采购的质量和进度。（） 16、采购风险并不是指采购过程可能出现的一些意外情况。（） 17、直观判断法常常用于选择企业非主要原材料的供应。（） 三、单项选择题：（每题2分，共20分） 18、供应商的绩效评估要点不包括（）。 Ａ经营能力Ｂ成本对应Ｃ技术能力Ｄ服务能力 19、企业产品的成本中采购部分占的比例为（）。 Ａ80%-70% Ｂ10%-20% Ｃ60%-70% Ｄ30%-40% 20、企业采购工作的第一步是（）。 A．采购申请 B．市场调查 C．需求预测 D．供应商调查 21、下面关于下单数量计算公式正确的是（）。 A．下单数量=生产需求量-计划入库量-现有库存量+安全库存量 B．下单数量=生产需求量+计划入库量-现有库存量+安全库存量 C．下单数量=生产需求量-计划入库量+现有库存量+安全库存量 D．下单数量=生产需求量-计划入库量-现有库存量-安全库存量 22、物料质量检验方法中的感官检验法简便易行、快速灵活、成本低，适用于（）。A．设备零部件 B．食品 C．生产线 D. 建筑原料 23、下面不可以采用以寿命周期成本为基础的评标方法的是( ) A．采购整套厂房 B．采购生产线 C．采购工程发包 D.采购车辆
一、单项选择题（每题的备选答案中，只有一个正确，请将所选答案的字母写在括号内。每题1分，共20分。） 1．社会主义市场经济是一种（）的市场经济。 A．自由放任B．政府微观调控C．国家宏观调控的现代D．同西方市场经济有根本区别 2．我国产业政策体系的核心是（）。 A．产业布局政策B．产业结构政策C．产业组织政策D．产业技术政策3．通过动用经济杠杆调节经济利益而达到调控目的的手段是（）。 A．行政手段B．法律手段C．思想教育手段D．经济手段 4．转变政府职能的根本途径是（）。 A．加强宏观调控B．完善市场体系C．实行政企分开D．转换企业经营机制 5．宏观经济管理的基本任务是（）。 A．确定国民经济和社会发展战略目标B．确定国民经济发展规模和速度 C．确定固定资产投资规模D．正确处理国民经济发展中的主要矛盾，保证国民经济持续、快速、健康发展 6．建立健全宏观经济管理组织机构的基本原则是（）。 A．统一的原则B．民主集中制原则C．政企职责分开的原则D．精简的原则7．承担统一快凋任务的最综合的宏观经济管理部门是（）。 A．财政部B、国家统计局C．国家计划委员会D．中央银行 8．市场经济体制下政府应是（）。 A．生产活动的组织者B．经营活动的组织者C．企业的直接领导者 D．宏观经济的管理者和社会经济生活的调节者 9．影响社会总供求形成的最根本的因素是（）。 A．物质生产的发展规模和水平B．进口商品的规模和水平C．出口商品的规模和水平D．商品储备动用的规模 10、由于管理机构工作效率不高，组织实施不力以及管理客体抵触而造成的管理活动的失效，称之为（）。 A．实施性失效B．自动性失效C．环境性失效D．规模性失效 11．社会主义市场经济的主体是（）。A，企业B．政府C．个人D．集体 12、在经济信息中，可供制定经济发展战略和国家计划用的信息，用于（）。 A．管理决策信息B．管理指标和协调信息C．微观经济信息D．管理的实际操作信息 13．信贷杠杆的特点之一是（）。A．具有强制性B．具有固定性C．具有转嫁件D．具有偿还性 14．市场机制充分发挥作用的关键条件是市场的主体企业的（）A．竞争性B．独立性C．垄断性D．控制性 15．我国现在实施的现代化建设战略属于（）。 A．一元目标战略B．多元目标战略C．综合目标战略D．传统战略 16．一定时期内所有常住单位的增加值之和等于（）。 A．国民生产总值B．国内生产总值C．国民生产净值D．社会总产值 17．我国金融机构体系的核心是（）。A．中国银行B．中央银行C．中国建设银行D．中国工商银行 18．考虑政策的时滞因素而进行的分配政策搭配是（）。A．主辅搭配B．效应搭配C．松紧搭配D．时差搭配