最新公司半年度绩效考核方案
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公司年度绩效考核方案公司年度绩效考核方案(精选10篇)为有力保证事情或工作开展的水平质量,我们需要提前开始方案制定工作,方案属于计划类文书的一种。
方案的格式和要求是什么样的呢?下面是小编整理的公司年度绩效考核方案(精选10篇),希望能够帮助到大家。
公司年度绩效考核方案1一、考核目的1、为了公平、有效地评价客服人员的工作业绩、工作能力和工作态度,及时纠正偏差,改进工作方法,激励争先创优,优化整体客服团队,从而全面提升客服质量和企业效益,特制定本考核方案。
2、对客服人员进行的业绩考核结果将作为本公司进行人员薪资调整、培训规划、职位晋升和岗位调动的决策依据。
3、将绩效考核融入公司管理过程,在考核中形成员工与公司双向沟通的平台,增进管理效率、推动公司良好运作。
二、考核原则本着公平、公正、引导、激励的原则实施考评,客服人员的考评结果将与公司业绩和个人业绩直接挂钩,业绩考评也将作为薪资的主要参考依据,直接决定着个人收入。
三、考核形式以业绩考核为主,多元考核形式并用来进行综合考量,以求考核效益化。
四、适用对象本方案适用于本公司所有的客服人员,请相关部门负责人遵照实施,予以认真落实,如有特殊情况不便按时实施的,需及时告知,另做考虑。
五、考核周期基于客服岗位特质,客服人员的绩效考核将实行月度考核,每一月作为一个考核单位,具体考核时间待商议(每月的月末或下月月初)。
六、客服人员绩效考核指标绩效考核指标是员工工作业绩、工作能力的量化形式,通过各量化指标的考量可以体现客服人员的工作业绩、能力和态度。
基于客服岗位自身的工作性质和工作内容,客服人员绩效考核指标主要分为以下几个方面:1、指标完成率。
指标完成率,即特定月内通过客服人员实际完成的销售额与计划所要完成的销售额之间的比率,表示为实际销售额/计划销售额,如A万/月。
2、询单转化率。
询单转化率,即顾客向客服询单服务的人数到最终下单人数的个比率,表示为最终下单人数/询单人数。
单位半年考核方案背景为了激励员工的工作积极性,规范工作标准,提升工作效率以及保持公司竞争力,本单位决定推行半年度考核方案。
目的本考核方案的目标是鼓励和促进员工个人和团队的成长,提高员工工作能力和绩效水平,营造良好的工作氛围,创造高效率的工作环境,推动公司持续发展。
考核分类本考核方案主要分为个人考核和团队考核两种类型。
其中个人考核主要针对个人能力和绩效进行评价和奖惩;团队考核主要针对团队整体工作质量和协作能力进行评价和奖惩。
考核内容为了确保考核公平公正,考核内容将根据员工工作职责、岗位要求、工作绩效等因素进行全面分析和综合评判。
具体考核内容如下:个人考核•工作执行能力和质量•工作态度和沟通技能•个人学习成长和职业素养•资源利用及成本控制能力•风险识别及预防能力团队考核•工作任务完成质量和效率•团队协作配合能力•团队管理和沟通协调能力•团队内部风险识别和应对能力•客户服务态度和满意度考核制度考核周期本考核方案将采用半年度考核周期。
具体时间为每年的6月和12月。
考核标准所有员工将根据个人职责和工作绩效,依据评价标准进行打分。
具体评价标准将在考核前进行全面宣传和培训。
考核结果•如果达到评价标准,则将得到考核积分奖励和荣誉证书;•如未达到评价标准,则将被扣除相应考核积分。
考核奖励•考核积分奖励将转换为现金奖励或其他形式的物质奖励;•荣誉证书将成为员工个人职业发展的有力支撑。
总结本单位的半年度考核方案的执行将激励员工积极性,提升绩效水平,增强团队协作精神,达成公司发展目标,打造精细化管理,形成高绩效企业文化,更好的服务于公司社会责任。
半年度绩效考核方案1. 背景和目的半年度绩效考核是评估团队和个人在过去半年中的工作业绩和能力表现的重要手段。
通过对绩效的评估,可以更好地了解员工的工作能力、团队的协作效果以及整体工作目标的达成情况。
本文档旨在制定一套全面、公正、科学的半年度绩效考核方案,为员工和团队提供明确的评估标准和指导,促进个人和团队的成长与发展。
2. 考核指标2.1 个人指标个人指标是针对各个员工个人绩效进行考核的指标,包括但不限于以下几个方面:•工作成果:评估员工在过去半年中取得的工作成果,包括项目完成情况、工作质量、工作量等。
•工作态度:评估员工的工作态度和合作能力,包括对工作的积极性、团队协作能力、应变能力等。
•专业知识:评估员工在本职工作领域内的专业知识水平和技能掌握情况,包括学术背景、培训情况、技术能力等。
•自我发展:评估员工对个人发展的适应能力和主动性,包括自我学习能力、职业规划、能力提升等。
2.2 团队指标团队指标是评估整个团队在过去半年中的综合表现的指标,主要包括以下几个方面:•项目管理:评估团队在项目管理方面的能力和效果,包括项目进展、资源调配、风险管理等。
•团队合作:评估团队成员之间的协作能力和合作精神,包括信息共享、问题解决、团队凝聚力等。
•业务拓展:评估团队在业务拓展方面的表现,包括客户满意度、销售额、市场份额等。
•绩效改进:评估团队在过去半年中对绩效改进的投入和成果,包括流程优化、工作效率提升等。
3. 考核流程3.1 目标设定在考核开始前,会对员工和团队设定明确的考核目标和绩效指标,目标应具有可衡量性和可达成性,能够与员工和团队的工作职责和发展需求相匹配。
3.2 数据收集在考核过程中,会通过多种手段收集数据,包括但不限于以下几种方式:•直接观察:通过观察员工日常工作表现和团队协作情况,记录下实际的工作态度、能力和工作成果。
•数据分析:通过分析工作数据(如项目完成情况、工作量统计等),评估员工和团队在工作上的表现和成果。
绩效考核方案(最新8篇)为了确保工作或事情有序地进行,我们需要事先制定方案,方案是阐明具体行动的时间,地点,目的,预期效果,预算及方法等的企划案。
那么什么样的方案才是好的呢?这次白话文为您整理了绩效考核方案(最新8篇),如果对您有一些参考与帮助,请分享给最好的朋友。
篇一:绩效考核方案篇一1、目标计划计划:以1 年为周期计划实施前期目标:目标:打响网站品牌任务:形成稳定的销售模式、培养客户的黏性策略:网站平台建设、资源整合、网站推广、市场开拓、团队机制建设,电商运营方案怎么写。
第一阶段:网站平台完善期(1 个半月):20~30 天的平台基本建设阶段,根据网站需求特色,为会员提供功能强大的网上商务平台。
该平台是一个开放式BTOB 电子商务平台,以产品为核心,将买家、产品、卖家三个商品交易的基本元素有机地结合起来,用户可以通过各种途径轻松地在网上找到贸易合作伙伴,实现网上议价、网上签约、网上支付等贸易活动。
商务平台能够为企业在线提供供需信息发布和查询以及网上议价谈判、拍卖招标、合同跟踪、客户管理等一整套完善的交易功能,并为交易双方提供多种完善安全的在线支付解决方案。
企业无须离开该平台就可以完成整个交易过程。
包括网站流程的优化以及页面美化;20~30 天的信息搜集,每天50 条活动的完整信息录入,保证网站初期网站内容的信息量。
目的:保证网站的流畅、稳定运转,网站内容的基本完整。
第二阶段:网站试运营期(2 个半月):其实这个阶段也可以说是网站运营初期或者是内容的完善期,网站运营结果更具有真实性和具有说服力,这个阶段的主要任务是:网站的初步推广和网站性能的进一步完善。
目的:形成自己的网站风格、提高网站的流量。
第三阶段:网站运营中期(5 个月):这个阶段的由于前期的宣传和推广,为网站的带来了一定的流量,所以这个阶段的重点应该放在网站会员商家的拓展和网站用户的转换上,让普通的活动查看用户转化成活动发布用户,及时有效的搜集用户反馈信息,另外网站的线上和线下推广还需要进一步的跟进。
半年度绩效考核方案一、背景介绍在现代企业管理中,绩效考核是一种重要的管理工具,旨在评估员工在工作中的表现和贡献。
针对半年度绩效考核,我们制定了以下方案:二、目标设定1. 确定考核内容:综合考虑企业发展目标和各部门具体任务,确定半年度绩效考核的重点内容,包括但不限于工作业绩、能力素质、团队合作等方面。
2. 设定指标和权重:将各项绩效考核指标进行权重分配,根据岗位的不同特点和重要程度,合理确定各项指标的权重。
三、考核方式1. 绩效评估表:通过在绩效评估表中对各项考核指标进行评分,全面客观地评估员工在半年度工作中的表现。
2. 自评和互评:员工在填写绩效评估表时,可以自我评估,同时也要求互评,以综合考虑多方意见。
四、评估周期1. 考核时间:将半年度绩效考核与公司年度计划相结合,确保评估过程的连续性。
2. 考核频次:开展半年度绩效考核,对员工的工作表现进行中期评估,及时发现问题并进行调整和改进。
五、结果反馈与奖惩1. 绩效结果反馈:将员工的绩效评估结果及时反馈给个人,让员工了解自己的工作表现和存在的问题。
2. 绩效薪酬调整:将绩效考核结果作为薪酬调整的重要依据,根据员工的工作表现给予相应的奖励或惩罚。
3. 培训与提升机会:基于绩效评估结果,针对存在的问题和不足,提供培训和提升的机会,促进员工的成长和发展。
六、监督与改进机制1. 监督机制:成立绩效考核委员会,负责监督绩效考核的执行情况,并对执行过程中的问题进行及时纠正。
2. 改进机制:每次绩效考核后,根据对评估过程和结果的总结,对绩效考核方案进行改进,以提高评估的准确性和公平性。
七、公示与保密1. 绩效结果公示:公示绩效考核结果,对达到一定绩效水平的员工给予表彰激励,展示公司积极向上的工作氛围。
2. 保密原则:对于绩效考核过程中涉及的个人信息和评估结果,严格遵守保密原则,确保员工信息的安全性和私密性。
八、总结半年度绩效考核方案是企业管理中的重要环节,能够提高员工的工作积极性和工作效率。
半年度绩效考核方案一、目的充分体现公司人才管理理念,通过加强绩效管理,激活人力资源,以推动组织发展。
二、考核区间及内容半年度考核对员工从2013年1月1日至6月30日期间的职业素质、工作能力及半年度业绩指标完成情况等三个大方面进行全面评估,以决定员工的薪资级别、岗位及职务调整,考核内容及权重见附表。
三、考核对象2013年1月1日前转正的员工(不含生产、销售人员)四、考核方式1、管理人员:360度考评,权重分配2、开发人员:360度考评,权重分配3、基层员工:直接上级考评+隔级上级确认+总经理审核五、绩效结果运用六、具体安排1、7月5日前员工完成半年度总结,7月10日前各部门组织完成本部门述职报告会。
2、7月6日公司组织管理人员绩效述职会。
3、7月10日前相关员工填写完成《绩效考核表》4、7月5日前人力资源部统计出全体员工上半年绩效考核平均分。
5、7月15日前人力资源部统计出全体绩效考核结果。
5、7月18日前公司领导班子会审核绩效考核结果,人力资源部反馈考核结果。
6、7月25日前完成各部门完成绩效反馈及绩效面谈,并填写绩效改进计划书,报人力资源部存档。
五、其他1、本考评工作由人力资源部负责组织实施,未尽事宜,由人力资源部解释说明及补充完善。
附1:绩效考评表(管理类)附2:绩效考评表(非管理类)附3:述职评价表附4:绩效反馈表2013年6月27日附1半年度绩效考评表(管理类)被考核人姓名:考核人:半年度绩效考评表(非管理类)被考核人姓名:考核人:述职考核表重庆天海医疗设备有限公司绩效反馈表。
小公司最新绩效考核方案(5篇)小公司最新绩效考核方案(篇1)1.0目的规范员工绩效考评工作,确保公平、公正、公开考评员工。
2.0适用范围适用于实业公司全体员工的绩效考评工作。
3.0职责3.1部门经理负责对部门员工工作绩效的考评工作;3.2公司总经理负责对部门工作绩效的考评工作;3.3行政部负责将各部门考评结果汇总,提出绩效考核建议;3.4总经办主任负责审核各部门绩效考核情况;3.5公司总经理负责维护绩效考核的公正、公平、公开性并审批绩效考核建议。
4.0程序4.1 绩效考核的原则1)公正客观的原则;2)全面的原则;3)准确的原则;4)及时的原则;5)节约的原则;6)便于操作的原则。
4.2绩效考核的衡量标准1)工作行为;2)工作成果;3)工作能力;4)工作态度。
4.3绩效考评体系及构成4.3.1绩效考评体系1)操作规程是惟一考评依据;2)考评结果与工资、奖金挂钩;3)考评结果与行政奖罚挂钩;4)考评结果与晋升、调职、降级挂钩;5)考评结果允许进行行政复议。
4.3.2绩效考评体系的构成绩效考评由周检、月检、抽检、半年考评、年终考评构成。
4.4工资构成及发放4.4.1工资构成工资=基本工资+固定岗位工资+考评工资+补贴说明:员工及基层、中层管理员工的考评工资基数=30%_岗位工资总额高层管理员工的考评工资基数=50%_岗位工资总额4.4.2考评工资发放方式4.4.2.1对员工及基层、中层管理员工的考评工资发放采取“当月考核,当月发放”的方式,发放公式如下:考评工资=考评工资基数_考评分对应的核发比例4.4.2.2对高层管理员工的考评工资发放在年底根据目标考核情况,按照(新闻实业公司~年目标考核管理办法)进行核发。
4.4.3考评工资核发比例考评分个人考评工资核发比例≥95 100%60≤考评分﹤95 考评分/95_100%考评分﹤60 04.5考核指标体系附表一(新闻实业公司绩效考核指标体系)4.6考评办法4.6.1考评关系公司总经理部门经理部门经理主管员工4.62、周检、月检考评人员每周、每月不定时对被考评员工工作进行综合评分,并将考评结果于记录在部门工作检查表中;4.6.3抽检公司质检专员(物业公司质检员兼任)不定时对各部门各岗位进行抽检,并将抽检结果记录在抽检工作表中。
半年度(含年中)绩效考核办法第一章总则第一条目的为构建现代企业人力资源管理体系,强化激励约束机制,健全和完善XX有限公司(以下简称“公司”)绩效管理和评估机制,通过半年度考核办法测评出各部门表现领先与表现落后的员工给予奖惩,将公司战略目标与组织和员工工作目标保持一致,以及公司经营业绩与组织和个人绩效相结合,实现员工目标与公司目标的同步达成,制订本办法。
第二条适用范围(一)本办法适用于公司所有员工{部门负责人(总监级)及以上职位除外},各部门负责人的考核办法将根据需要另行拟定。
(二)新员工满试用期参加考核。
(三)拟离职人员不参加考核。
第三条实施原则(一)公开透明原则。
全面公开考核的标准、程序、方法、时间,采用相同的考核标准,保证考核的透明度和公信度。
(二)客观公正原则。
以客观事实或行为作为依据对考核对象进行评价与考核,避免私人情感因素的影响;考核所依据的事实必须与考核对象所承担的工作有关,非工作行为不能作为考核的依据。
(三)开放沟通原则。
通过管理者与被考核者及时有效沟通,反馈辅导,帮助被考核者解决工作中存在的问题与不足。
关注被考核者全过程的绩效表现。
第四条管理权限(一)公司各部门总监级负责人,分、子公司总经理(合伙人)、是绩效管理的决策机构。
(二)本办法只针对个人绩效考核。
相应管理权限如下:1. 公司人力资源部负责牵头组织实施公司各部门绩效考核,并对绩效考核工作进行指导监督。
2. 公司各级部门是个人绩效考核的实施主体,部门负责人(总监级以上)负责本部门员工个人绩效考核的组织实施。
3.人力资源部对各部门考核结果进行核实。
4.总经理负责绩效考核结果的最终审定与裁决。
(三)因单一部门不足5人,需二个以上部门合并一起考核的由各个部门负责人提交自己部门的年中考核结果草案给公司总经理进行考核。
第二章考核指标及权重第五条考核指标(一)本次个人绩效考核指标均由定性量级指标组成,指标统一设置,满分为100分,绩效考核指标具体内容见附件1《个人绩效考评表》。
半年绩效考核方案一、背景公司每年进行两次员工绩效考核,分别为半年绩效考核和年度绩效考核。
其中,半年绩效考核主要用于评估员工的工作表现和能力,评估结果将作为调整员工薪酬和晋升升职的重要依据。
二、考核内容1. 工作任务完成情况•完成工作任务的数量、质量和进度•负责项目的执行情况和质量2. 专业能力•业务知识的理解和应用•技能水平的提高和应用能力的拓展3. 工作态度和团队合作精神•工作态度和服务水平•团队沟通和协作能力•持续学习的意愿和行动三、考核方式1. 考核工具•个人自评•直接上级评分•同事评分2. 考核流程1.员工在规定时间内完成自评表,并请直接上级和同事进行评分。
2.直接上级根据员工工作表现和能力进行评分。
3.同事根据员工在团队工作中的贡献和表现进行评分。
4.人力资源部门对评分结果进行审核和反馈。
5.公布评分结果,并制定个别和整体改进计划。
四、评分标准评分标准将根据员工的岗位和工作内容而定,例如:1. 工作任务完成情况•完成工作任务的数量、质量和进度:30%•负责项目的执行情况和质量:25%2. 专业能力•业务知识的理解和应用:20%•技能水平的提高和应用能力的拓展:15%3. 工作态度和团队合作精神•工作态度和服务水平:10%•团队沟通和协作能力,持续学习的意愿和行动:10%五、其他此次考核为公司内部绩效考核,只用于对员工绩效的评估和调整,不作为聘用或解雇的重要依据。
同时,考核结果将作为员工晋升升职和薪酬调整的参考,但不是绝对的决定性因素。
六、总结半年绩效考核是公司对员工工作表现和能力的重要评估,也是员工自我成长的重要机会。
希望所有员工参与其中,认真反思自身的工作表现,发现不足之处,不断改进和提升自己的工作能力和团队合作精神。
半年度(含年中)绩效考核办法半年度(含年中)绩效考核办法第一章总则第一条目的为构建现代企业人力资源管理体系,强化激励约束机制,健全和完善XX有限公司(以下简称“公司”)绩效管理和评估机制,通过半年度考核办法测评出各部门表现领先与表现落后的员工给予奖惩,将公司战略目标与组织和员工工作目标保持一致,以及公司经营业绩与组织和个人绩效相结合,实现员工目标与公司目标的同步达成,制订本办法。
第二条适用范围(一)本办法适用于公司所有员工{部门负责人(总监级)及以上职位除外},各部门负责人的考核办法将根据需要另行拟定。
(二)新员工满试用期参加考核。
(三)拟离职人员不参加考核。
第三条实施原则(一)公开透明原则。
全面公开考核的标准、程序、方法、时间,采用相同的考核标准,保证考核的透明度和公信度。
(二)客观公正原则。
以客观事实或行为作为依据对考核对象进行评价与考核,避免私人情感因素的影响;考核所依据的事实必须与考核对象所承担的工作有关,非工作行为不能作为考核的依据。
(三)开放沟通原则。
通过管理者与被考核者及时有效沟通,反馈辅导,帮助被考核者解决工作中存在的问题与不足。
关注被考核者全过程的绩效表现。
第四条管理权限(一)公司各部门总监级负责人,分、子公司总经理(合伙人)、是绩效管理的决策机构。
(二)本办法只针对个人绩效考核。
相应管理权限如下:1. 公司人力资源部负责牵头组织实施公司各部门绩效考核,并对绩效考核工作进行指导监督。
2. 公司各级部门是个人绩效考核的实施主体,部门负责人(总监级以上)负责本部门员工个人绩效考核的组织实施。
3.人力资源部对各部门考核结果进行核实。
4.总经理负责绩效考核结果的最终审定与裁决。
(三)因单一部门不足5人,需二个以上部门合并一起考核的由各个部门负责人提交自己部门的年中考核结果草案给公司总经理进行考核。
半年度绩效考核制度
半年度绩效考核制度是对公司员工在半年内的工作表现进行评估的一项制度。
半年度绩效考核的目的是提高员工个人的工作效率和工作质量,促进公司整体绩效的提升。
以下是本公司半年度绩效考核制度的具体规定:
一、考核范围
所有公司员工均需参加半年度绩效考核,包括正式员工、实习生、兼职员工、临时工等。
二、考核标准
1.工作成果:考核员工在半年内完成工作项目的质量、数量、进度等方面的表现。
2.工作态度:考核员工在工作中的认真程度、责任感、合作精神、主动性等方面的表现。
3.工作技能:考核员工在工作技能方面的表现,如专业知识的掌握程度、工作技巧等。
三、考核流程
1.考核周期:半年度绩效考核周期为六个月。
2.评分标准:评分标准分为A、B、C、D、E五个等级,其中A为最高级别,E为最低级别。
3.考核方式:半年度绩效考核采用360度考评方式,由员工主管、同事、下属、客户等多方面的评价来评估员工的表现。
4.考核结果:考核结果将纳入员工档案,并作为员工绩效评估、晋升、加薪等方面的参考。
四、考核权责
1.员工的权利:员工有权对其考核结果提出异议。
2.公司的责任:公司将对员工的考核结果进行保密,不得对外透露。
以上是本公司半年度绩效考核制度的规定,希望所有员工在工作
中能够认真遵守,不断提高自己的工作能力和水平,为公司的发展和进步做出贡献。
半年度绩效考核方案通用版范文5篇半年度绩效考核方案通用版范文精选篇1一、考核目的:通过有效的绩效考核机制使食堂工作人员收入和工作业绩挂钩,以提高员工的素质、能力、和工作热情。
促使管理者与员工之间的交流,在企业内部形成开放,积极参与,主动沟通的氛围,增强企业的凝聚力。
二、考核周期:月度考核、对当月工作表现进行考核,考核时间是下月五号前,遇节假日顺延。
年度考核:年度内12月月度考核各项平均分的总计,考核时间是每年的1月15日前。
三、考核结果使用:1、月度考核结果等级划分以100分为标准,并根据事态工作人员的.具体表现将其考核结果纳入相应的等级,以此作为食堂人员绩效工资发放的依据。
(1)绩效考核成绩在80--100分者,当月绩效工资按100%发放。
(2)绩效考核成绩在70--79分者,当月绩效工资按80%发放。
(3)绩效考核成绩在60--69分者,当月绩效工资按60%发放。
(4)绩效考核成绩在60分以下者,当月绩效工资全部扣除。
2、年度考核结果将作为食堂人员晋级、异动、年终奖金发放、续签劳动合同的重要依据。
四、绩效工资设定:依据食堂人均工作量情况,每年对绩效工作设定固定数额。
当工作量发生较大变化时,(就餐员工人数增减20%以上,或者增加食堂人员定员编制)另行调整绩效工资考核基数。
其他部分按照公司薪资体系执行。
绩效工资考核基数设定如下:岗位岗位工资绩效工资考核基数工资结构厨师岗位基本工资+全勤+考核+职务津贴+福利帮厨五、食堂考核方案实施细则半年度绩效考核方案通用版范文精选篇2一、考核目的:为改善网吧经营环境,增强网吧员工服务意识,规范员工工作行为,提高网吧综合效益,特制定此考核方案。
二、考核对象:网吧全体正式员工:店长、领班、收银员、网管。
(试用期员工无考核工资)三、考核方式:周考核,月考核,季考核(一)周考核:每周一对上一周工作进行考核打分,并注明打分理由。
网管和收银由领班或店长考核打分,领班由店长考核打分,店长由部门经理考核打分。
公司绩效考核方案(精选12篇)一、考核目的为明确采购主管的职责和主要工作,保证酒店各类物资的采购质量,降低采购成本,特制定本考核方案。
考核结果作为采购主管薪酬调整、职位晋升、责任追究等的主要依据。
二、考核原则对采购主管的考核以公平、公正、客观为原则。
三、考核周期1.季度考核:对采购主管当季度的工作绩效进行考核,考核时间为下季度第一个月的xx日~xx日,遇节假日顺延。
2.年度考核:对采购主管当年的工作绩效进行考核,考核时间为下一年度的1月xx日~xx日,遇节假日顺延。
年度考核得分=各季度考核相加总得分÷4,即季度考核的平均分。
四、考核标准与结果应用通过考核,明确采购主管的工作绩效,为其工资的发放及职位变动提供参考依据。
采购主管具体的绩效考核标准与考核结果应用如下。
(一)采购制度执行率:xx。
目标值为xx%,每降低xx%,扣减绩效工资的xxx%。
(二)采购管理1.采购计划按时完成率:xx。
目标值为xx%,每降低xx%,扣减绩效工资的xx%。
2.采购物资质量合格率:xx。
目标值为xx%,每降低xx%或每有批物资质量不合格,扣减绩效工资的xx%。
(三)供应商管理1.供应商履约率:xx。
目标值为xx%,每降低xx%,扣减绩效工资的xx%。
2.供应商维护率:xx。
目标值为xx%,每降低xx%或每有家合格供应商停止继续供货,扣减绩效工资的xx%。
为更好地调动和发挥护理人员的工作积极性和创造性,体现按劳分配,根据护理人员绩效积分来分配奖金,特制定绩效考核方案如下。
一、考核原则结合相应岗位职责及工作完成情况,对不同职称层级、工作岗位、班次的护理人员给予不同的系数,同时结合护理工作质量、服务质量对在岗护士进行量化考核,根据实际工作动态管理分配系数,奖惩罚劣,最大限度地调动护理人员工作积极性。
二、考核内容考核内容包括护理工作量、护理质控等方面。
三、考核方法工作量分(班次分):白班5分(A班),小夜班6分(P班),大夜班(7分),搭班6分,休息时间送病人根据时间段算分。
2023年最新企业绩效考核管理制定方案5篇以提高公司的经济效益,增加员工的收入,调动员工的主动性为目的,来制定公司效绩考核,下面是由我给大家带来的最新企业绩效考核管理制定方案5篇,让我们一起来看看!最新企业绩效考核管理制定方案篇1一、总则为规范公司对员工的考察与评价,特制定本制度。
二、考核目的1、在同方造就一支业务精干的高素养的、高境界的、具有高度凝合力和团队精神的人才队伍.并构成以考核为核心导向的人才管理机制。
2、刚好、公正地对员工过去一段时间的工作绩效进行评估,确定成果,发觉问题,为下一阶段工作的绩效改善做好打算。
3、为同方中层管理、技术类员工的职业发展安排的制定和员工的薪酬待遇(含员工持股权重调整)以及相关的教化培训带给人事信息与决策依据。
4、将人事考核转化为一种管理过程,在同方构成一个员工与公司双向沟通的平台,以增进管理效率。
三、考核原则1、以公司对员工的经营业绩指标及相关的管理指标,和员工实际工作中的客观事实为基本依据;2、以员工考核制度规定的资料、程序和方法为操作准则;3、以全面、客观、公正、公开、规范为核心考核理念。
四、适用对象本制度主要是为同方公司总部职能部人员和分公司副总级以上经营管理类专业技术类人员设计(分公司副总级以下人员由分公司参照总部形式自行考核)。
另有下列状况人员不在考核范围内:1、试用期内,尚未转正员工2、连续出勤不满六个月或考核前休假停职六个月以上3、兼职、特约人员五、各类考核时间排定表考核类别考核时间复核时间考核终定时间年中考核6月1日到5日6月5日到8日6月15日年度考核1月15日到20日1月21日到23日1月25日转正考核按公司聘请调配制度执行晋升考核按公司内部晋升制度执行注:1、考核时间主要是指由各业务部门、职能部门主管与下属就绩效表现,绩效改善安排,新的绩效目标共同进行探讨的时间 2、人事复核时间主要由人事决策委员会对有争议的考核结果及员工申诉的事务进行调查了解和仲裁3、考核终定时间是人力资源部将考核结果进行汇总,新的绩效目标进行备案归档的时间。
公司半年绩效考核制度模板一、总则1.1 为了加强公司员工的管理,提高员工的工作效率和工作质量,根据国家相关法律法规和公司的实际情况,制定本绩效考核制度。
1.2 本制度适用于公司全体员工,包括管理人员、技术人员和一线员工。
1.3 半年绩效考核分为上半年的3月份至6月份和下半年的7月份至9月份两个阶段进行。
1.4 绩效考核结果将作为员工晋升、薪酬调整、培训和激励等方面的依据。
二、考核指标2.1 工作业绩(40%):完成工作任务的数量、质量和效率。
2.2 工作能力(30%):业务技能、解决问题能力、沟通协调能力。
2.3 工作态度(20%):工作积极性、责任心、团队协作精神。
2.4 学习成长(10%):参加培训、提出改进建议、分享经验。
三、考核流程3.1 考核准备:人力资源部提前1个月发布考核通知,各部门负责人准备相关资料。
3.2 自我评价:员工对照考核指标进行自我评价,提交自我评价报告。
3.3 上级评价:各部门负责人对下属进行评价,填写评价表。
3.4 考核汇总:人力资源部对评价结果进行汇总,计算总分。
3.5 考核反馈:人力资源部将考核结果反馈给员工,并对优秀员工进行表彰。
3.6 考核改进:员工根据考核结果,制定改进计划,提高工作水平。
四、考核结果处理4.1 优秀(90分以上):晋升、薪酬调整、培训机会优先考虑。
4.2 良好(80-89分):薪酬调整、培训机会考虑。
4.3 一般(70-79分):关注员工成长,加强培训,薪酬调整适当考虑。
4.4 待改进(69分以下):列为重点关注对象,制定改进计划,半年内无明显改进的,考虑辞退。
五、附则5.1 本制度解释权归公司人力资源部。
5.2 本制度自发布之日起实施,如有未尽事宜,可根据实际情况予以调整。
5.3 各部门应根据本制度,制定具体的实施细则,并报人力资源部备案。
六、考核表格6.1 员工半年绩效考核表6.2 部门半年绩效考核汇总表以上是一个公司半年绩效考核制度的模板,可以根据公司的实际情况进行调整和完善。
为了更好的引导员工的日常行为,了解员工的工作态度以及能力状况,加强员工的自我管理能力,提高工作绩效,实现员工与领导之间更好沟通,构建一支更具发展力和创新能力的团队,并为公司人员选拔、岗位之间的调动以及奖惩等提供参考依据,现拟定此考核方案。
一、适用范围该绩效考核的主要对象是移动公司正式员工(一线员工和值班经理)。
对于新加入公司的实习期间的员工、竞争上岗的员工、以及调离本工作岗位、晋升等的特殊员工的绩效考核另行规定。
二、考核分类及考核内容根据考核岗位的不同,分为两类:一线员工和值班经理,分别进行绩效考核,考核范围以及侧重点不同。
1、一线员工绩效考核(1)一线员工包括:营业员(2)一线员工每半年考核一次,每年综合考核一次。
(3)考核方法:百分考评汇总成绩,顾客意见汇总,典型事件加减分,对工作完成情况进行评定,民主评议、任务完成率、工作计划完成和工作目标达成评定等(4)品行考核(占绩效考评总成绩的30%)①行为品格(10%):百分考核记录考评员工遵守规章制度和公司纪律,星级服务规范的履行情况以及顾客意见调查结果汇总来考评员工服务行为。
(顾客满意加1分,不满意减1分)②工作态度(10%):迟到、早退、事假、加班等考评员工出勤、加班情况;每一次扣一分或每请事假一天扣一分,病假不扣分。
③精神面貌和心理素质(10%):员工日常言行表现,如是否主动为公司声誉作正面宣传、是否热爱公司以及是否支持公司的各项政策方针等。
注意:品行考核分数记录只累计,不在日常工资表中直接体现,只作为考核原始数据依据。
(5)业绩考评(占绩效考评总成绩的70%)①任务完成业绩(40%):指标任务完成率;换算成40分制。
②工作职责的履行情况(10%):有失职行为减分,按要求高效高质量完成本职责工作或其他临时性工作加分。
不间断记录,每月评一次。
半年汇总一次并进行完全评定一次。
③临时工作任务执行情况(10%):交给员工的临时性工作任务执行效果,每次大型活动或任务结束评一次,或每月部门主管评一次。
2023最新版半年绩效考核范文精选5篇2023最新版半年绩效考核范文精选【篇1】为提高收费岗位服务质量,激励收费员工作积极性,确保费用收取的正确度和窗口工作的高效率,建立良好的院部窗口形象,特制定月绩效考核方案。
一、绩效考核内容1、泄露病人隐私者,一经发现扣款当事人30元。
2、未执行服务规范礼仪、用语的,发现一次扣发当事人20元。
3、在办公区域更换工作服、梳头、打扮发现一次扣发当事人5元。
4、在办公明显区域摆放私人衣服、包等他人私人物品,发现一次扣发5元。
5、收费过程中当着病人面接听私人电话或聊与工作无关的话题者,发现一次扣发10元。
6、办公区平时应保持整洁干净,经抽查卫生不合格又未及时改正的,当班人员每人扣发10元。
7、病人信息数据打错与票据不符月累计5次以上的(含5次)暂定,扣发当事人20元。
8、在收费处嬉戏大声说话,影响院部形象者发现一次扣发5元。
二、违反以下情况之一的,不得享受当月绩效奖金1、遭投诉经查证属实的,不予奖励。
2、月病、事假次数累计超2天的不予奖励。
3、违反制度和相关规定累计金额达40元者,不予奖励。
三、部分服务规范礼仪1、仪表:收费员仪表整洁、大方并主动微笑服务。
接待医院内外人员的咨询、交费时,应注视对方,语气温和,音量适中的耐心解答。
2、收费人员使用文明礼貌用语如下:十字语:“请”,“您好”,“对不起”,“谢谢”,“请慢走”。
(1)双手接到患者的单子时要说“您好”;(2)请问是__先生/女士(阿姨)吗?(3)您好,一共是x元x角;(4)先生/女士(阿姨),请问有x零钱吗?(5)找您__元,请核对一下;(6)双手递出单子时要说“请慢走”!(7)请拿申请单到×楼×科作检查;(8)请到x科,换/开个单子。
月绩效考核奖金暂定200元,如有不妥之处,另行讨论后及时修订和完善。
对于生产部门员工的绩效考核工作,尽管很多企业都在积极推进和努力实践,基层班组也分别制定了员工工作业绩考核制度、规定和办法,然而在实际运作中,由于认识、理解和的差异,往往存在着诸多盲点和误区:(1)绩效考核不能和班组自身特点相结合。
半年度销售员工绩效分析与优化方案2023年,是一个竞争激烈、追求优秀的时代,为了提高企业的市场占有率和销售业绩,公司需要对半年度销售员工绩效进行分析和优化。
在这个过程中,我们需要确定一些关键指标来评估员工的销售绩效,以确定在未来的销售中要重点关注的方面。
一、员工绩效分析1.销售目标:每个员工都有一个销售目标,销售目标的完成情况是评估员工绩效的一个重要指标。
通过和过去几个季度销售目标的对比,我们可以评估员工在完成目标方面的表现。
2.销售总额:员工的销售额和销售次数都是一个不可忽略的评估指标,具体来说,销售总额包括销售商品的总金额和完成的订单总金额。
这些数字可以帮助我们更好地了解员工的销售能力和销售分布情况。
3.客户数量和质量:企业活跃的顾客群体是企业实现长期发展的关键。
员工的销售能力应该是在不断发现和开拓新客户的同时,维护和拓展老客户关系的。
只有员工能够在保持客户数量的同时,维护客户质量,才能维护客户忠诚度,提高销售额。
4.客户反馈:客户反馈是员工业绩评估的重要因素,通过这种反馈我们可以了解员工在客户沟通、满足客户需求和维护客户关系方面的实际表现。
如果客户给员工较差的反馈结果,说明员工需要在这些方面进行更加卓越的表现。
二、员工绩效优化方案1.培训和教育:对于销售员工,持续的培训和教育是非常重要的。
由于市场需求不断变化,销售技能也在不断发展变化。
员工需要紧跟时代脚步,保持对业务的深入理解,更新升级销售技能,为客户提供更全面、高效、快捷的服务。
2.奖励机制:建立适当的奖励机制,激发员工的销售积极性,提高他们的绩效表现。
奖品可以包括实物或鼓励人心的表扬和奖金。
奖励机制可以提高员工的士气,激发他们的工作能力。
3.销售团队合作:在员工之间建立良好的合作关系,共同努力,确保团队整体销售绩效的提高。
团队内部分工明确,协作方式高效,共同追求卓越,将有助于提高员工的销售业绩。
4.多元化渠道:通过多途径和方式为客户提供服务,例如面对面沟通、电话、网络、电子邮件等等。
公司半年度绩效考核方案
一、考核总则
公司所有员工均应参加考核,员工考核的目的是通过客观评价员工的工作绩效,帮助员工提升自身工作水平,从而有效提升公司整体绩效,提高企业自身的竞争力。
试用期员工在试用期间不进行考核。
试用期满后进行转正考核。
二、考核原则
考核工作遵循以下原则:
对员工每一绩效考核区间内的工作完成情况进行定量与定性评价,以提高员工绩效为导向;定性与定量考核相结合,公平、公正、多角度考核。
三、考核体系内容
工作业绩考核、工作态度、日常管理三方面,以工作业绩考核为主,对关键业绩进行评分。
关键业绩指标以1-5项为宜,最多不超过8项。
四、考核用途及周期
考核结果的用途主要体现在以下几个方面:薪酬分配;职务升降;岗位调动;员工培训。
周期:每半年一次。
五、考核中各部门职责
公司以总经理及部门经理组成考核组领导考核工作,承担以下职责:
1. 最终考核结果的审批;
2. 员工考核申诉的最终处理。
综合部作为考核工作具体组织执行机构,主要负责:
1. 对各部门进行各项考核工作的安排
2. 对各部门考核过程进行监督与检查;
3. 汇总统计考核评分结果。
各部门负责人的职责∶
1. 负责本部门考核工作的整体组织及监督管理;
2. 负责处理本部门关于考核工作的申诉;
3. 负责对本部门考核工作中不规范行为进行纠正和处罚;
4. 负责所属员工的考核评分;
5. 负责本部门员工考核等级的综合评定;
6. 负责所属员工的绩效面谈,并帮助员工制定改进计划。
六、考核维度
考核内容是对考核对象考核时从不同角度、不同方面进行考核,包括绩效、能力、态度。
每一个考核内容由相应的测评指标组成,对不同的考核对象采用不同的测评指标。
(一)绩效:指被考核人员通过努力所取得的工作成果,从以下两个方面考核:1、任务绩效:体现本职工作任务完成的结果。
每个岗位都有对应岗位职责的任务绩效指标。
另外,任务绩效将结合相关人员年度工作计划中的内容。
该项分数由财务部负责评分。
2、市场绩效:体现对相关部门服务的结果。
该项分数由市场部经行评分。
(二)工作态度:指被考核人员对待工作的态度和工作作风。
态度考核分为积极
性、协作性、责任心、纪律性考核。
有部门经理负责评分。
(三)日常管理:指被考核人在平时工作中的各项表现,考核分为考勤、培训及经验分享、客户及内部投诉考核。
有综合部负责评分。
七、考核程序
各考核人对被考核人进行考核评分,综合部统计汇总所有人的评分,然后将所有综合评定结果报总经理审批后反馈到各部门,由部门经理将最终考核结果反馈给被考核人。
八、考核过程
第一步:综合部汇总考核期内员工考勤及奖惩情况。
第二步:员工个人总结半年度工作述职报告。
第三步:组织测评:
1、由部门领导给所属员工测评,总经理给中层以上人员测评;
2、由考核领导小组汇总考评得分。
第四步:综合部将考核结果报总经理审批后,将考核结果予以公布。
九、申诉及其处理
被考核人如对考核结果不清楚或者持有异议,可以采取书面形式向综合部申诉,对于申诉事项无客观事实依据,仅凭主观臆断的申诉不予受理。
综合部是考核小组的日常办事机构,一般申诉由综合部负责协调、处理。
受理的申诉事件,首先由综合部对员工申诉内容进行调查,然后与员工所在部门经理进行协调、沟通。
不能协调的,综合部上报总经理处理。
十、员工绩效考核保密工作
考核过程文件(考核评分表、统计表)严格保密。
考核小组评分标准
注:关键事件是指工作中部门领导认为应特别加强控制的或阶段性(非日常)工作,如季度年度工作计划中的要项等。
关键事件绩效考核标准
绩效考核评分表
考核期间:年月至年月
限制条件:
1、权重和为1;
2、权重数值在[0,1]之间;
3、评分及修正评分每项都在[0,100]之间;
4、关键事件项有内容的,评分项应有结果;
5、评分分值大于90或小于60的必须填写评分原因项;
6、评分结果在[0,100]之间;
7、考核期间、姓名、部门、岗位、考核人项为有效内容。
计算公式:
评分结果=各评分与权重的乘积之和(有修正评分的以修正评分为评分数据)
表格数据管理使用权力:
1、本岗位员工、直接上级、人力资源部及其他经公司授权的人员有数据查看权;
2、本岗位员工与直接上级于考核期初共同确定关键事件项和本表权重项;
3、只有本岗位直接上级有权进行数据输入和修改;
4、综合部或公司考核委员会负责数据的审定。