下载文档原格式
我国不同职业和收入群体的消费心理状况研究随着市场经济的发展，市场细分已成为成功营销的基本战略。
依据消费者收入阶层群体进行细分市场这也是常用的策略，然而仅考虑到这一点在市场上是不可能成功的，因为影响这一群体消费行为是其背后的心理因素与特点。
这里对不同收入阶层群体消费心理与特点进行分析，随着市场经济的发展，市场细分已成为成功营销的基本战略。
依据消费者收入阶层群体进行细分市场这也是常用的策略，然而仅考虑到这一点在市场上是不可能成功的，因为影响不同群体消费行为是其背后的心理因素与特点。
收入与消费者的购买能力直接相关，因此消费者的收入状况直接影响其消费心理和行为。
改革开放以来，随着我国经济的持续快速发展，居民收入水平有了较大提高，与此同时，居民之间的收入差距不断扩大，收入分层加剧，从而形成了不同的收入群体，各收入群体之间相比，消费心理与行为有较大的差异，而同一收入群体内部的消费者则有着相类似的消费心理与行为。
消费者群体是由具有某种共同特征的若干消费者组成的。
凡是具有同一特征的消费者在消费心理特征、购买行为及购买习惯等方面都有许多共同之处。
根据多种特征对消费者进行区分，就形成了多个不同的消费者群体。
研究各个消费者群体的消费心理，有利于企业找准自己的目标市场，从而制定出正确有效的市场营销策略。
消费者群体的概念与分类(一)消费者群体的概念群体或社会群体是指两人或两人以上通过一定的社会关系结合起来进行共同活动而产生相互作用的集体。
群体规模可以比较大，如几十人组成的班级。
也可以比较小，如经常一起逛街购物的两个好朋友。
具有某种共同特征的若干消费者组成的集合体就是消费者群体。
凡是具有同一特征的消费者都会表现出相同或相近的消费心理行为，因为同一群体成员之间一般有较经常的接触和互动，从而能够相互影响。
社会成员构成一个群体，应具备以下基本条件和特征：1)群体成员需以一定纽带联系起来。
如以血缘为纽带组成了家庭，以业缘为纽带组成了职业群体。
白领消费调查报告白领消费调查报告近年来，随着经济的快速发展和城市化进程的加速，白领阶层在社会中的地位逐渐提升。
作为城市中的中坚力量，白领们的消费行为成为了人们关注的焦点。
为了更好地了解白领消费的趋势和特点，我们进行了一项白领消费调查。
首先，我们从白领的日常生活开始调查。
调查结果显示，白领们的生活节奏紧张，工作压力大，因此他们更加注重休闲和娱乐。
休闲活动包括看电影、逛街购物、旅行等。
其中，看电影是他们最常选择的休闲方式。
白领们普遍喜欢观看热门电影，尤其是大片和好莱坞大片。
他们追求高品质的观影体验，愿意花费较高的票价选择豪华影院，享受舒适的座椅和优质的音响效果。
逛街购物也是白领们的消遣之一。
他们喜欢在购物中心或百货公司寻找时尚的服装、鞋包和配饰。
白领们对品牌的认同感较强，他们愿意购买一些知名品牌的产品，以显示自己的身份和品味。
此外，白领们对电子产品也有较高的消费需求，他们喜欢购买最新款的手机、平板电脑和智能手表等。
在调查中，我们还发现白领们对健康生活的追求。
他们注重饮食健康，更加倾向于选择有机食品和天然食材。
白领们普遍喜欢品尝各种美食，尤其是国际美食和特色小吃。
此外，他们也关注体育锻炼，喜欢参加健身房、瑜伽馆等健身活动。
白领们追求健康生活的同时，也愿意为此付出一定的经济成本。
除了日常生活，我们还调查了白领们的旅游消费。
旅游已成为白领们放松身心的重要方式。
调查结果显示，白领们更倾向于选择热门旅游目的地，如海岛度假、国内著名景区等。
他们愿意花费较高的费用选择高星级酒店，享受豪华的住宿环境和优质的服务。
此外，白领们还喜欢品味当地的美食和特色文化，他们愿意尝试当地的特色菜肴，参观当地的博物馆和历史古迹。
在调查中，我们还发现了一些有趣的现象。
尽管白领们对高品质的产品和服务有较高的需求，但他们也愿意尝试一些性价比较高的产品。
例如，在购买服装时，他们会选择一些价格适中的品牌，以满足自己的时尚需求。
此外，白领们也喜欢参加一些打折促销活动，以获得更多的实惠。
大连枫叶职业技术学院通关系毕业论文题目: 我国白领阶层的消费心理现状研究专业：市场营销班级：市场营销一班学号：姓名：贾莹莹指导教师：翟德宇完成日期：2015 年3月8日目录摘要 (3)关键词 (3)一、白领阶层的消费特征 (4)（一）重视外观形象、求美心里强烈 (4)(二) 典型的感性消费特质、非理性消费，情绪消费 (4)（三）口碑传播的超强影响力 (5)（四）对细节挑剔 (5)（五）对价格敏感 (6)（六）越来越重视追求时尚、享受生活、善待自己 (6)（七）注重全方位的消费体验 (6)二、消费心理动机方面 (7)（一）情绪动机 (7)（二）情感动机 (7)（三）潜在购买动机 (8)三、消费心理的行为个性方面 (8)（一）兴趣 (8)（二）能力 (8)（三）性格与消费行为 (9)（四）气质与消费行为 (9)（五）自我概念 (10)四、结束语 (10)致谢 (11)五、参考文献 (12)我国白领阶层的消费心理现状研究摘要：大城市的城市建筑、购物场所、消费水平的发展造就了与之适应的消费心理。
作为未来大城市消费主力军的白领们消费心理有什么趋势和亮点。
本文运用心理学和社会学理论对消费心理方面的特征、动机、行为、个性及生活方式进行跨学科的精确分析，并详细的从情绪动机、情感动机、潜在的购买动机及兴趣、能力方面,性格与消费行为,气质与消费行为之间的关系方面来了解和分析她们有着怎样的消费心理和消费特征。
当代的白领们大多具有独立的经济基础，购物频率高，购物档次高。
她们害怕老去，为追求美丽不惜投入自己的大半收入；她们崇尚女性独立，在职场上从容干练，内心却大多脆弱而柔软，渴望归属感，渴望温情，因此她们喜欢不停地购物安慰自己，以求得安全和满足感。
关键词：消费特征；消费心理动机；消费心理的行为个性一、白领阶层的消费特征(一)重视外观形象，求美心理强烈女性天生有着强烈的审美天赋和审美心理。
她们比男人更容易被事物的外表所吸引。
新消费时代年轻人消费心理分析报告随着时代的变迁和科技的进步，我们已经进入了一个新的消费时代。
在这个时代里，年轻人的消费心理也在不断发生变化。
本文将对新消费时代年轻人的消费心理进行分析，并探讨其影响因素。
一、追求个性与品味在新消费时代，年轻人更加注重展现自己的个性与品味。
他们不再墨守传统的消费方式，而是更愿意选择具有个性化的产品和服务。
年轻人喜欢通过消费来表达自己的独特性，追求与众不同的生活方式。
二、追求体验与情感相比于物质的满足，年轻人更加注重消费带来的体验和情感。
他们倾向于选择那些能够在心灵上带来愉悦感受的产品和服务。
比如，他们更愿意到咖啡店体验独特的咖啡文化，而不只是追求一杯咖啡的口感。
三、追求健康与环保在新消费时代，年轻人更加注重健康与环保。
他们倾向于选择健康食品、绿色环保产品和服务。
年轻人更加关注自己的身体健康，也更有环保意识，他们愿意为此支付更高的价钱。
四、追求社交与互联网随着互联网的普及，社交媒体成为了年轻人表达自己、获取信息和交流的主要渠道。
年轻人更加倾向于在社交媒体上分享自己的购物经历、推荐产品和获取他人的消费经验。
这种社交行为会对他们的消费心理产生积极的影响。
五、追求价值与品牌在新消费时代，年轻人不仅仅是看重产品的功能和质量，更加注重产品背后的价值和品牌形象。
他们倾向于选择那些符合自己价值观的品牌，愿意为其支付更高的价钱。
同时，他们也更加愿意购买那些能够传递积极价值观的产品。
六、追求便利与个性化服务新消费时代的年轻人更加注重消费的便利性和个性化服务。
他们希望购物过程简单、顺利，以及能够得到量身定制的服务。
年轻人更倾向于选择那些提供便捷购物体验和个性化服务的商家。
七、追求潮流与时尚年轻人通常对时尚趋势保持着敏感度，并倾向于追求潮流。
他们愿意关注时尚杂志、时尚博主的推荐，并选择与时尚趋势保持一致的产品和服务。
潮流和时尚成为了他们购买决策的重要因素。
八、追求节约与优惠尽管年轻人更注重个性化和品质，但他们对节约和优惠仍然有着较高的关注度。
白领消费心理调查报告篇一：关于食品消费与消费心理的调查报告关于餐饮消费与消费心理的调查报告调查目的：为了深入了解本市居民在餐饮市场的消费状况，用以探究这种消费的消费心理，特进行了此次调查。
调查对象：本市居民调查地点：本市各个大小酒店或餐馆调查时间：2013年7月20日—2013年8月20日调查方式：典型抽样调查相关词义解释：消费心理再此主要指消费者追求高档次的食物和服务，盲目攀比跟风以显示其社会地位、经济地位等的一种心理。
一、调查对象的基本情况（一）样本类属及收入情况在有效样本中，月收入在5000元以上的居民有30位，月收入2000—5000元的居民有40位，月收入2000元以下的居民有80位，总有效样本人数为150位居民。
（二）样本的职业背景及受教育情况在样本中，月收入在5000元以上的居民一般多为公司白领等城市中光鲜体面的职业，受教育程度也较高一般在本科或者本科以上，这些人的家庭背景一般也较好；月收入在2000—5000元的居民一般多为工厂或公司里面的工人或技术人员，受教育程度一般多为专科；月收入在2000元以下的居民多干一些体力活，工资不是很高，受教育程度不高或者不受教育。
二、实地典型抽样调查部分（一）酒水类产品的消费情况通过对几个典型的比较大的酒店和小餐馆的调查，发现同样的白酒或者洋酒，在大饭店（如五星级酒店）里售价一般要比小餐馆贵出一倍多。
同样的茶水，在五星级酒店要比普通的店家贵出一倍到两倍。
收入5000元以上的居民多去大酒店消费，收入2000元—5000元的居民也去高档的酒店消费，奇怪的是收入2000元以下的居民也会去一些比较高档的酒店去消费，最为奇怪的是消费的这些东西大多差不多，其成本也无多大区别。
（二）餐点的消费状况与酒水相同，同样的原料同样的菜，大酒店要比小餐馆的售价贵出两三倍，但是消费者却比较倾向于高档酒店消费，白白花了冤枉钱。
（三）奇怪消费现象的原因剖析对于上述所出现的消费现象，首先可以肯定的是收入高的居民他们能够负担起星级酒店这样的餐饮消费标准，但是收入低的居民也去一些高消费的地方去消费，很大一个原因，就是他们觉得高的消费意味着高的品质，高的质量，试问一样牌子的酒，同样的饭菜，放到高档的酒店难道就会比小餐馆的酒好喝，饭好吃吗？这其实是消费者都会有的一种虚荣心理，商家就是抓住了消费者这种可怕心理，让消费者觉得硬件条件好的星级酒店就是比普通酒店的饭菜优质。
2023白领调研报告一、调研背景随着经济的发展和社会的进步，白领群体在中国的规模不断扩大，其在经济活动中的作用也越来越重要。
为了深入了解2023年的白领群体的生活状况和工作情况，本次调研针对中国主要城市的白领进行了调查。
通过问卷调查的方式获得了大量的数据，通过数据分析和统计，得出一系列结论，以便更好地了解和回应白领的需求。
二、调研方法本次调研使用了问卷调查的方式，主要面向中国主要城市的白领群体。
问卷采用了多项选择题和填空题的形式，涵盖了白领的基本信息、生活状况、工作情况、职业发展等方面的内容。
调查对象包括不同行业、不同职位的白领，旨在全面了解他们的情况。
共发放了1000份问卷，回收了800份有效问卷，有效回收率为80%。
三、调研结果1. 白领的基本信息根据调研结果显示，参与调查的白领主要分布在一线城市和部分二线城市。
其中，北京、上海、广州、深圳的白领人数最多，占总调查人数的60%。
另外，有超过70%的白领在25至35岁之间，这一年龄段的白领占据了主体。
2. 白领的生活状况调研显示，白领的生活水平普遍较高，超过半数白领每月的收入在1万元以上。
在休闲娱乐方面，超过80%的白领选择了运动健身作为主要的休闲活动，其次是看电影和旅游。
此外，近60%的白领每年会进行一次国内或国际旅行。
3. 白领的工作情况调研结果表明，白领的工作压力较大，有超过70%的白领每周工作时间超过40小时。
此外，约60%的白领每天都需要加班，加班时间平均为2-3小时。
此外，近40%的白领表示感到工作与生活平衡困难，这说明较多的白领在追求事业发展的同时也面临不少挑战。
4. 白领的职业发展对于白领的职业发展需求，调研结果显示，超过90%的受访者认为自己的职业发展前景较好。
另外，约40%的白领表示会主动寻求职业培训和学习机会，以提升自己的职业能力。
四、调研结论通过对白领群体的调查和分析，可以得出以下结论：1.白领的生活水平普遍较高，有较高的收入和较多的休闲活动。
从职业角度对都市白领消费观念和消费行为分析都市白领是指在城市中从事职业工作的一群人，他们通常具有较高的教育背景和专业技能。
由于工作稳定，薪资相对较高，都市白领在消费观念和消费行为上与其他群体存在一定的差异。
从职业角度出发，对都市白领的消费观念和消费行为进行分析，可以从以下几个方面展开。
首先，都市白领由于工作稳定，通常拥有较高的消费能力。
这一特点决定了他们的消费观念更加倾向于在提高自身生活品质上进行投资。
例如，购买高品质的衣物、配饰和化妆品等，以展现自己的身份和品味。
同时，他们也更加注重居住环境的舒适度，愿意花费较高的价格购买高档住宅或者品质优良的家具。
其次，由于都市白领工作时间较长，日常压力较大，因此他们在消费中也倾向于追求放松和享受。
这一特点体现在他们对休闲娱乐和旅游的投资上。
他们愿意花费一部分时间和金钱在健身俱乐部、电影院、高端餐厅等娱乐场所。
同时，对于旅游，他们更加倾向于选择豪华度假村、高星级酒店等精心设计的环境。
此外，由于都市白领通常具有较高的教育背景和专业技能，因此他们在消费上也更加注重知识与技能的提升。
他们愿意参加各类培训班、讲座、学术会议等，以提升自身工作能力和社交圈。
同时，他们也会购买大量的书籍、杂志以及订阅各种专业网站和学术期刊。
此外，需要注意的是，在消费观念和消费行为上存在一定差异的都市白领群体。
因为不同行业的都市白领在收入和工作特点上可能存在差异，所以在消费观念和行为上也会有所不同。
举例来说，高科技行业的白领可能更加注重电子产品和智能设备的购买，而金融行业的白领更加关注理财和投资。
总的来说，从职业角度对都市白领的消费观念和消费行为进行分析，可以看出他们具有较高的消费能力，倾向于在提高生活品质、放松和享受、知识与技能提升等方面进行投资。
他们注重自身形象和品味，同时也关注工作与生活的平衡。
对于相关行业来说，了解都市白领的消费观念和行为，可以更好地为其提供相关产品和服务。
关于职场人士消费情况调查报告背景近年来，我国职场人士的消费情况备受关注。
为了了解职场人士的消费惯和倾向，我们进行了一项消费情况调查。
调查方法我们通过在各大城市的企业和机构发放调查问卷的方式，收集了超过1000份有效问卷。
调查问卷涵盖了以下几个方面的内容：1. 消费种类：食品、服装、家电、娱乐等。
2. 消费频率：每周、每月或每年等。
3. 消费预算：每月的消费预算范围。
4. 消费决策因素：品牌、价格、口碑等。
5. 消费观念：节俭、追求品质等。
调查结果根据我们的调查结果，以下是对职场人士消费情况的概述：1. 消费种类：调查结果显示，职场人士的主要消费种类包括食品、服装和家电。
他们在日常生活中更注重基本的生活品质和生活便利。
2. 消费频率：大部分职场人士表示每周至少有一次不同种类的消费，如购买食品或娱乐活动等。
其中，家电类产品的购买频率稍低。
3. 消费预算：调查结果显示，职场人士的消费预算范围较大，从几百元到几千元不等。
其中，大多数人的消费预算在每月1000元至3000元之间。
4. 消费决策因素：品牌和价格是职场人士做出消费决策的两个主要因素。
他们更倾向于购买具备良好口碑和实惠价格的产品或服务。
5. 消费观念：职场人士普遍具有节俭的消费观念，但也有一部分人追求高品质的消费。
他们对于消费品的质量、功能和持久性有一定要求。
结论综上所述，根据我们的调查结果，可以得出以下结论：- 职场人士的消费种类主要集中在食品、服装和家电上；- 大多数职场人士每周至少有一次消费，并拥有较大的消费预算范围；- 品牌和价格是职场人士做出消费决策的主要因素；- 职场人士普遍具有节俭的消费观念，但也有一部分人追求高品质消费。
这些调查结果为我们深入了解职场人士的消费情况提供了有价值的参考，也为相关企业和机构的产品和服务提供了指导意见。
建议根据以上调查结果，我们对企业和机构提出以下建议：1. 在产品设计和营销方面，要注重品牌形象和产品性价比，以吸引职场人士的消费需求。
会计01关于我国目前城市中社会各阶层的消费心理与行为的调查报告一、调查时间：2010年10月31日调查对象：我国城市中社会各阶层调查方法：实地调查以及在网络上查找调查目的：对消费者消费能力的研究，以及影响消费行为的观念调查内容：我国目前城市中社会各阶层的消费心理与行为二、摘要: 收入与消费者的购买能力直接相关,因此消费者的收入状况直接影响其消费心理和行为。
改革开放以来,随着我国经济的持续快速发展，居民收入水平有了较大提高, 与此同时,居民之间的收入差距不断扩大,收入分层加剧,从而形成了不同的收入群体, 各收入群体之间相比 ,消费心理与行为有较大的差异，而同一收入群体内部的消费者则有着相类似的消费心理与行为。
三、调查结果按等级划分的城镇居民家庭2001年人均生活消费支出构成（单位%）指标下层中下层中层中上层上层食品46.91 42.66 39.61 36.40 31.60衣着7.99 9.34 10.30 10.83 10.61居住11.79 10.76 10.31 9.84 9.88交通通讯 6.45 7.54 8.21 9.30 9.80医疗保健 6.14 6.52 6.54 6.49 6.55家庭设备用品及服务 4.75 6.31 7.37 8.41 11.23文教娱乐用品及服务12.45 12.62 12.88 13.15 13.42杂项支出 3.48 4.26 4.78 5.57 6.94下面逐一分析不同收入群体的消费心理和行为1、下层（21%）：主要包括生活处于贫困状态并就业缺乏保障的工人，农民和无业，失业，失业率人员。
非常重视生活消费品的价格 , 其中有许多家庭是依靠社会扶助 , 社会保障勉强度日。
是就业群体中的贫困者, 在基本生活水平、生活质量和社会交往方面居于社会的下层 , 基本解决了温饱 ,由于收入水平很低, 因此消费倾向很高 , 但没有足够的购买能力 , 仍以维持基本生活消费为主 , 没有多余的钱用于储蓄 , 因此一旦遇到疾病等意外支出及子女教育等生活以外的支出时 , 一般难以承受。
关键词：消费特征；消费心理动机；消费心理的行为个性一、白领阶层的消费特征(一)重视外观形象，求美心理强烈女性天生有着强烈的审美天赋和审美心理。
她们比男人更容易被事物的外表所吸引。
她们许多东西的爱好，首先来自于对其美丽外形的痴迷。
这和女人感性判断事物的思维方式有很大的关系。
小到一个发饰，大到汽车和房子，她们更多地凭感觉去选择，外形、款式、颜色、包装、甚至一个小小的装饰就能左右她们的决定。
而朵拉的目标客户群，即25—40岁、年收入25000—60000元的白领女性，相对于其他群体的女性，对自身形象更加注重。
她们或正当青春年华，对自己的容貌和别人的评价非常在意；或刚刚过了青春时节，十分害怕老去，对美丽的追求更加孜孜不倦。
另一方面，她们也有了较为独立的经济基础，有较宽裕的金钱用作自己的形象投资。
她们决不允许自己显得落伍或老土，即便咬紧牙关也要紧跟时尚。
化妆品、衣服、鞋子、包包、饰品……在一切能使她自己显得更美丽的东西上，她们总是不惜一掷千金。
在选择衣服或鞋子的时候，她们永远把漂亮放在第一位。
她们往往会“以貌取人”，“以貌取物”。
如果有一件衣服非常舒适但样式普通，另一件穿起来不太舒适但时尚漂亮，有99%的女人会选择后者。
这就是为什么我们经常能看到一个月收入不过2000元的年轻女孩却用着价值上千元的名牌皮包和化妆品；在零下二度的冬季仍有许多女孩穿着短裙和皮靴；一个女孩在某服装专卖店门外以鄙视的语气对同伴说“这家店装修这么土，别进去看了”……(二) 典型的感性消费特质——非理性消费、情绪消费一个女孩和男友吵完架后立刻赌气去商场买了一堆昂贵而并不必需的物品；一个月收入不过5000元的女孩，却拥有三个省吃俭用买下的每个价值都上万元的LV皮包；一个本打算上街买鞋的女性可能搬回家来的却是一套精美的装饰品；宁愿不吃饭也要把中意的衣服带回家……这就是女人，典型的感性消费动物。
而当代白领女性在工作上充满压力、渴望释放的特点，以及她们手中较为独立和宽裕的可支配收入，使她们的感性消费现象更为突出。
零点调查公司2001年在北京、上海、广州三地进行的针对18—35岁青年女性的《都市青年女性消费面面观系列研究》调查中，从女性的价值观、消费观等方面考察了女性的非理性消费行为。
调查表明：93.5%的18—35岁的女性都有过各种各样的非理性消费行为。
非理性消费占女性消费支出的比重达到20.0%。
52.8%的女孩都曾经因为发了工资钱袋鼓了而突击消费，46.1%的女性在心情不好或者开心的时候有意进行情绪化消费。
调查还表明，尽管非理性消费花了不该花的钱，但79.0%的女性事后持无所谓或不后悔的态度，她们认为即使购物换来了好心情也是值得的。
(三) 口碑传播的超强影响力女性和男性的决策行为是大不相同的，男性的决策过程是直线性的，女性的决策过程则是反复不停地旋转。
消费者的决策过程分为四个阶段：接触、考虑、调查、完成，虽然男性和女性同样经历这四个阶段，但女性的行为会有这样四点不同：一是女性从一开始就和男性不同，男性习惯自己做决定，女性会多方打听，参考别人的意见；二是男性消费是希望得到好的解决，女性则是希望得到完美答案，因为女性买东西会考虑很多，譬如搭配、使用场合等，希望面面俱到；三是为了得到完美答案，女性的购买过程因而变得反复不定，她们会搜集更多信息、查询更多选择性，货比三家不吃亏；四是女性在买完东西以后，并不是就结束了，她们会把这段经验告诉朋友或推荐给别人，造成口碑传播，如果和某一商家关系好，她们的忠诚度也会很高。
口碑传播，即口口相传的信息传播渠道，是对当代白领女性的消费行为最有影响力的一种传播渠道。
白领女性大多受过高等教育，对当今遍地开花、无孔不入的商家广告越来越持较高的警惕和排斥心理。
感性的她们越来越倾向于寻求自己较熟悉的信息渠道，尤其是较熟悉的朋友言传身教式的推荐。
从而，她们更易产生群体交互和从众心理，引发感染性消费。
据统计，年轻女性中有55.5%的人因为“和朋友逛街受朋友影响”而购买了本来不打算或不需要的产品或服务。
另一方面，网络和手机的普及给口碑传播提供了更好的，白领越来越热衷于主动参与到各种口碑传播行为中，乐于通过bbs社区、手机短信、qq、msn等方式和朋友分享自己的购物经历和意见。
(四) 对细节挑剔相对于男性，女性购物时更专注事物的细节。
大多数白领女性认为，有品位的女人一定是精致的。
她们往往要求自己从外衣，到鞋子，小饰品，内衣，乃至睡衣，都要做工精良，细节完美。
甚至一件衣服的一个外露的线头，都能直接影响她们的购买行为。
(五) 对价格敏感这一方面和大多数女性天生善于持家算计的意识、爱贪小便宜的心理有关，一方面也是由于许多白领女性具有强烈的品牌意识，所钟爱的品牌大多比较昂贵，甚至属于奢侈品，她们的收入不足以使她们自由而频繁的购买这些品牌。
一旦这些品牌有折价促销，她们会比平时更感兴趣。
她们会在商场打折的时候，一口气买好几双鞋子、好几套不同季节穿的衣服，并为之感到很有成就感。
在女性群体中，“传达打折信息比较多，一般知道哪家店打折多，就赶快去。
”但是，另一方面，若一个高档品牌一年到头频频打折，她们也会丧失对该品牌的信任。
(六) 越来越重视追求时尚、享受生活、善待自己当代白领女性的价值观同以前有了很大的不同。
一方面，随着经济上的独立和社会地位的提高，白领女性越来越认识和肯定自我价值，认为女性应为自己活得精彩，积极工作的同时尽情享受生活。
另一方面，职业女性和传统家庭女性的双重角色使她们经常感觉到压力和疲惫，渴望释放压力、放松自我。
因此，她们再累也不会忘记给自己添置漂亮的衣服和昂贵的化妆品；她们渴望美好的爱情，但不再为某一个男人而活，即便一个人也要过得丰富精彩；她们喜欢一下班到家就脱下职业装，换上休闲放松的衣服。
2001年，零点调查公司在北京、上海、广州三地进行了针对18—35岁青年女性的调查，几乎所有被访者都认为女性面临着各方面的挑战。
但95％的被访者觉得这些压力是可以通过加强对自身的关爱来缓解的。
另东方在线与ELLE杂志在2006年对广州白领女性的调查中，约88%的女性认为关爱自己的主要方式是去购买自己想买的东西，特别是自己喜爱的、美丽的、舒适的、高档的、奢侈的东西。
当今白领女性对自己关爱的意识已普遍存在，而且将越来越强烈，越来越成熟。
东方在线的调查显示的女性认为现在的女人懂得如何宠爱自己，同样有92%的女性觉得自己应该再多宠爱自己一点。
(七) 注重全方位的消费体验对于许多白领女性来说，她们爱上的是一种购物的乐趣，而不仅仅是所购买的东西本身。
逛街对她们来说，既是一项释放压力、放松心情的活动，也是为了购买美丽的衣物饰品，以增添自己的美丽风采。
因此，她们视逛街为一件愉快的、放松的、享受的事情。
她们很少有清晰固定的购物计划，通常愿意随兴所致，约上一二好友，或拖上男朋友，边聊边逛，看到喜欢的就随手买下来。
在购物环境上，她们也有更高的要求。
她们通常更喜欢逛交通便利、配套设施良好、购物环境舒适、集美食休闲娱乐等多功能为一体的大型商场。
她们喜欢装修高档漂亮、商场设计人性化、服务体贴入微的商场。
她们希望商场的视觉、听觉、触觉、嗅觉等方方面面，都能使她们体验到尊重、舒适、愉悦、贴心、成就感等她们所喜欢的感觉。
二、消费心理动机方面（一）情绪动机由消费者的喜、怒、欲、爱、恨、惧等情绪引起的购买动机。
女人们认知细腻，决策带有较强的情绪性，容易受环境的影响，有很不稳定和冲动性的特点。
与平时心境不同的消费行为即情绪化消费，通过查找一些资料分析得知大约68%白领消费者偶尔出现，8%白领阶层消费者经常极端情绪消费。
在她们看来“反正心情不好，就买吧，那样心情会好很多”在大城市这样高速转动、转型的环境，象牙塔内的她们绝大部分把购物消费当成一种缓解压力、平衡情绪、宣泄郁闷的一种方法，就如同男人借酒消愁一样的，大家和社会应以公平视之。
(二) 情感动机由人的高级情感如道德感、威望感、美感等引起的购买动机。
具体体现A.追求美感的购买动机。
消费者对商品美学价值和艺术欣赏的要求较高时，会产生此类动机。
他们重视商品外观造型、色彩和品位B.追求成就的购买动机。
具有强烈成就动机的人，在其实现目标的过程中，更乐于承担风险。
他们在成就动机的驱使下，对周围事物的评价趋向于使用个人的认定标准C.追求名望的购买动机。
这是因仰慕产品品牌或企业，希望炫耀和显名而产生的购买动机由此可见对唯美追求的白领们为消费情感心理主流。
当你在公司里看到一大群在一起说XX好时尚的时候，绝对不牵涉私有，不牵涉功利，只是分享美好事物，只是大家对这种单纯事物的共同喜好，你也会不约而同的发现这世界真美好。
(三) 潜在购买动机根据弗洛伊德的精神分析理论：人在成长和接受社会规范的过程中有很多欲望受到约束，这些欲望无法消除也无法完善的控制，他们会出现在梦境中，脱口而出或出现在神经质的行为中。
所以对于消费者，许多消费动机也许被深层次动机所驱使的。
笔者采用联想测试法，企图在深层次上获得固定的或社会化的思想反映。
结果表明白领的消费需求高级化：对生活品位和内涵的追求，对及时享乐习惯的满足。
体现社会性需要高于生理性需要，精神需要高于物质需要。
三、消费心理的行为个性方面(一) 兴趣兴趣是个体积极探索某种事物或从事某种活动的认识倾向。
当一个人对某种事物感兴趣时，就会对他感兴趣的事物给予优先注意和积极的探索。
实际生活中，个人的兴趣是多种多样的，概括起来可以分为以下类型A 物质兴趣和精神兴趣B 直接兴趣和间接兴趣。
直接兴趣是指对事物本身和活动过程的兴趣，如：女性消费者大多数对时装、化妆品、珠宝首饰等商品及其挑选过程更感兴趣。
间接兴趣主要是指对活动过程已产生或将要产生的结果的兴趣。
例如：有些消费者十分渴望有名牌轿车，而他真正感兴趣的却是车对自己身份、地位的提升作用。
(二) 能力能力是人能够顺利完成某种活动所必须具备的，并直接影响活动效率的个性心理特征。
消费者自身能力差异必然使他们在购买和使用商品过程中表现出来不同的行为特点。
A. 成熟型，他们非常了解所需要商品，其内行程度超过售货人员B. 一般型，他们通常有一些商品方面的知识，并掌握有限商品信息，但缺乏相应的消费经验，或者有相对于其他商品的消费经验，但对要消费商品知之很少(三) 性格与消费行为性格是人对现实的稳定度以及与之相适应的习惯化的行为方式。
性格以购买行为分类A. 持重型，情绪平稳，性格内向，环境因素对其刺激作用不大，重科学，重信息，比较熟悉市场行情B. 谦和型，少有购买经验，没主见，没主意，他们内心体验比较持久，但外表很少表露C. 激动型，购买行为不规则，没有一个明显的“感觉、认识、评价、选择、偏爱、决策”过程，购买以直觉为主，常不多作比较，选择，就进行冲动、突发式消费D. 反感型，性格怪癖，爱以批评和挑剔眼光看待周围事物，购买时对售货人员见解表反感不可置否的是在有些时候白领们就好像是一群天生的消费天才，现在的她们消费趋向感性化，要的是消费所带来的快乐感觉，不在局限于商品最基本，最原始的功能，而是要求商品具有一定的情感色彩，追求心理精神愉悦才是唯尚的。
