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市场调研报告ZARA市场调研一、引言2019年,ZARA获得国际年度销售奖,理由是创造了供应链快速反应的创新经营模式.相关数据显示,ZARA产品从设计理念到成品上架仅需10～15天,每年可以提供2万多种不同的产品供顾客选择.随着ZARA、H&M的出现,传统的销售模式被颠覆.进入21世纪以后,整个产业发生了重大改变.其一、奢侈品朝着快速消费品方向转变,业界称之为新奢侈品主义.其二、ZARA这种快速时尚以新的形象呈现在消费者眼前.从本质、速度到商品企划的决定设计,到品类管理决定视觉陈列企划这三个过程中,改变了GAP那个时代（20世纪60-70年代）SPA的模式格局.ZARA,这个让全球疯狂的服装品牌,其独特的极速供应链管理同样如雷贯耳.那么,是什么成就了ZARA的今天呢？本文对ZARA品牌时尚服装进行了详细的市场调查,分析了该品牌的特点和竞争优势,以及企业目前营销策略上的不足,希望对ZARA的广告策略等有所帮助.二、ZARA品牌概况1975年,学徒出身的阿曼西奥·奥尔特加在西班牙西北部的偏远市镇开设了一个叫ZARA的小服装店.而今,昔日名不见经传的ZARA已经成长为全球时尚服饰的领先品牌,身影遍布全球60余个国家和地区,门店数已达1000余家.ZARA品牌之道可以说是时尚服饰业界的一个另类,在传统的顶级服饰品牌和大众服饰中间独辟蹊径开创了快速时尚(FastFashion)模式.随着快速时尚(FastFashion)成为时尚服饰行业的一大主流业态,ZARA品牌也倍受推崇,有人称之为时装行业中的戴尔电脑,也有人评价其为时装行业的斯沃琪手表.在2019年,ZARA在全球100个最有价值品牌中位列77名,哈佛商学院把ZARA品牌评定为欧洲最具研究价值的品牌,沃顿商学院将ZARA品牌视为研究未来制造业的典范.ZARA作为一家引领未来趋势的公司,俨然成为时尚服饰业界的标杆.三、服装市场调查与分析调查对象：时尚服饰的目标消费者18~35岁的年轻群体调查方法：观察法、问卷调查法调查目的：通过对时尚服装市场以及以ZARA。
『绪论』Zara 品牌 / 企业介绍1. 企业介绍, 企业现状▷ Zara是西班牙的本土服装品牌。
▷ INDITEX是世界最大规模的综合时尚服装企业的代表品牌。
▷ 1975年 : La Coruna 第一家zara卖场开业。
▷ 1990年以后，随着反映快速潮流变化，倾向一站式生产和物流的快速时尚热风的兴起，Zara也迅速发展壮大，卖场遍布世界各地，成为世界规模最大的服装品牌之一。
▷卖场现状 : Zara卖场虽大多位于各城市繁华地带，并且外观高档，但是目标产品却主要集中在中低档.▷ 2011年 :运营的卖场在全世界范围内达到1650个。
在韩国，2008年首尔明洞和江南卖场开业之后吸引了大量消费者，至今以全国主要城市为中心共有20家正在营业。
2. 品牌特征▷ Zara以女性，男性，儿童的潮流服饰为主。
▷产品系列的成功与否取决于感知不断变化的潮流并在服饰中应用的能力。
▷设计师团队由世界一流的专家组成，致力于研究和满足顾客的偏好，个性和需求。
▷旗舰店现状: 将旗舰店放在伦敦牛津街和摄政街，纽约五番街，米兰大教堂广场, 巴黎香榭丽舍大街等世界时尚发源地。
3. 经营理念与方针▷绿色政策-节约能源- 绿色卖场- 垃圾的再生利用- 对全体职工进行再教育▷可持续发展的经营方针- 节约能源- ZARA正在努力开发环境效率型经营模式，此模式综合了卖场的持续发展可能性与效率标准，可减少20%的能源消耗。
家具和装饰都可进行回收再利用。
- ZARA致力于减少垃圾和回收再利用。
卖场内有衣架收集空间，然后按照塑料用品来处理。
每年都有数百万的衣架被处理。
另外，所有其它箱子和塑料用品都会进行回收再利用。
- 在内部沟通和多媒体教育，以及持续的能源节约方面一直进行坚持不懈的努力和实践。
▷产品对象- ZARA 卖场中不使用 PVC来生产鞋类。
- 我们使用环境亲近型石油制品(有机农牧化)。
ZARA 全部使用环境亲近型材料来进行生产。
从ZARA 销售的很多 100% 纯棉产品中可以看出。
