银行保洁承包方案

银行保洁外包实施方案一、前言。

随着金融行业的快速发展，银行作为重要的金融机构，其经营场所的环境卫生和保洁工作也变得愈发重要。

为了更好地提升银行内部环境的整体卫生水平，提高员工和客户的工作和消费体验，银行保洁外包实施方案应运而生。

本文将就银行保洁外包的实施方案进行详细阐述。

二、外包服务内容。

1. 日常保洁工作，包括银行办公区域、大厅、会议室、洗手间、楼梯间、走廊等区域的日常清洁工作，如地面清洁、垃圾清理、擦拭家具、玻璃清洁等。

2. 特殊保洁工作，包括地毯清洁、地板打蜡、空调清洁、沙发擦洗等特殊保洁工作，以确保银行内部环境的整洁和舒适。

3. 环境卫生管理，外包公司将负责对银行内部环境卫生的全面管理，包括定期巡查、卫生检测、卫生培训等工作。

三、外包服务流程。

1. 招标与选定，银行将通过招标的方式选择合适的保洁外包公司，对公司的资质、经验、服务内容、价格等进行综合评估，最终选定合作伙伴。

2. 服务协议签订，银行与外包公司签订正式的服务协议，明确双方的权利和义务、服务内容和标准、服务周期和费用等，建立合作关系。

3. 服务实施，外包公司根据服务协议的要求，组织专业的保洁人员进行日常保洁和特殊保洁工作，确保服务质量达标。

4. 质量监督与评估，银行将建立质量监督机制，对外包服务的质量进行定期检查和评估，及时发现问题并进行整改。

四、外包服务优势。

1. 专业化，外包公司拥有专业的保洁团队和设备，能够提供高效、专业的保洁服务，确保环境卫生达标。

2. 成本优势，通过外包服务，银行可以有效控制保洁成本，避免因自建保洁团队带来的人力、物力成本。

3. 灵活性，外包服务可以根据银行的实际需求进行灵活调整，保证服务的及时性和有效性。

4. 服务保障，外包公司将提供保洁服务的全面保障，对服务质量和安全进行有效管理。

五、外包服务管理。

1. 需求管理，银行应建立完善的保洁服务需求管理机制，及时收集和反馈保洁需求，确保外包服务与实际需求相匹配。

银行保洁服务方案标准银行是国家财富的守护者，拥有着强大的经济实力和广泛的社会影响力。

为了确保银行环境的卫生和整洁，保障客户和员工的健康安全，银行保洁服务显得尤为重要。

以下是一份银行保洁服务方案标准，包括服务范围、工作任务、工作流程、卫生保洁、设备维护等方面的内容。

一、服务范围银行保洁服务的范围包含了办公区域、公共区域和设备房间等。

具体包括：1. 办公区域：包括银行大厅、办公室、柜台、会议室、财务室、文印室等。

2. 公共区域：包括洗手间、走廊、楼梯间、电梯厅、门厅等。

3. 设备房间：包括暖通系统房间、配电室、消防设备房等。

二、工作任务银行保洁服务的工作任务主要分为日常保洁和定期保洁。

1. 日常保洁：日常保洁工作是保障银行环境卫生的重要手段，主要任务包括：（1）地面清洁：对于每个办公室和公共区域，保洁人员应每日将机器地板、地毯等清洁干净，确保地面无尘土、污渍和障碍物。

（2）桌面清洁：办公桌面、会议桌面、办公柜面等应每日擦拭清洁，保持桌面面无灰尘、污渍和杂物。

（3）垃圾清理：保洁人员应每日及时收集和清理银行各办公室和公共区域内的垃圾，（4）厕所清洁：保洁人员应每日对银行公共区域内的卫生间进行清洁。

包括地面、墙面、马桶、水槽、镜子、盥洗用具、手纸器等的清洁和消毒。

2. 定期保洁：定期保洁工作是指对银行整体的大型清洁，主要任务包括：（1）玻璃清洁：对银行外墙上、顶部以及内部装饰玻璃幕墙的定期清洁和擦拭，确保玻璃表面干净明亮。

（2）卫生间定期消毒：定期对银行公共区域内的卫生间进行消毒，确保卫生间内部环境干净无菌。

（3）地毯深度清洗：定期对银行内的地毯进行深度清洗，除去地毯内部的积尘和异味。

（4）墙面刷漆：定期对银行内部墙面进行刷漆，保证墙面干净整洁。

三、工作流程银行保洁服务的工作流程一般包括以下几个流程：1. 工作安排：由银行管理员根据银行的开放时间和使用情况安排保洁人员的工作时间和地点。

2. 工作准备：保洁人员到位后，由管理员统一分配清洁器材和洗涤用品，对工作内容和安全要求作必要的告知。

银行大楼保洁管理服务方案一、背景介绍随着社会的发展和经济的进步，银行业作为国家经济的重要组成部分，扮演着重要的角色。

银行大楼作为银行机构的象征和形象展示窗口，对其保洁管理服务提出了更高的要求。

本文旨在提出一种高效、专业的银行大楼保洁管理服务方案，以确保银行大楼的卫生环境，提升银行形象，提供更优质的服务。

1.制定清洁计划根据银行大楼的特点和实际需求，制定清洁计划，包括每日、每周、每月和定期清洁任务的安排。

清洁计划应详细列出清洁区域、清洁项目、清洁频次和清洁人员的分工等信息，以保证清洁工作的有序进行。

2.配备专业设备和工具为提高清洁工作效率和质量，银行大楼保洁管理服务方案应配备专业的清洁设备和工具，如高效地面擦洗机、真空吸尘器、高压水枪等，以提高清洁效果，并且减少清洁人员工作强度。

3.优化人员配置4.定期巡检与维护5.加强沟通与监督银行大楼保洁管理服务方案应加强与清洁服务供应商的沟通与协作，确保清洁工作按计划进行。

定期召开工作会议，分享经验，解决问题。

同时，建立服务质量监督机制，对清洁工作进行定期评估和考核，对表现优异的清洁人员进行奖励，以激励和推动工作的顺利进行。

三、服务效果与保障1.保障卫生环境通过严格执行清洁计划、优化人员配置和定期巡检与维护，银行大楼保洁管理服务方案能够保障银行大楼的卫生环境，提供干净、整洁的工作和服务场所。

2.提升银行形象3.提供优质服务通过配备专业设备和工具，并提高清洁工作的效率和质量，银行大楼保洁管理服务方案能够提供更加优质的服务。

干净整洁的工作环境不仅提高员工的工作效率，也提升了客户的满意度和体验。

四、可行性分析银行大楼保洁管理服务方案在提升保洁效果和服务质量方面具有可行性。

通过制定清洁计划、配备专业设备和工具、优化人员配置、定期巡检与维护以及加强沟通与监督，能够有效提高清洁工作的效率和质量，保证清洁目标的实现。

同时，通过提供优质的保洁服务，能够提升银行形象，增强公众对银行的信任和好感。

某银行办公楼保洁方案一、项目概述银行办公楼是一个大型多层办公楼，由于长时间的使用和人员流动，办公楼内部的环境卫生得不到有效的保障，为了提升员工的工作环境和提高企业形象，特定制保洁方案。

二、保洁内容和频次1.每日保洁：（1）清扫、擦拭、翻新楼层办公室内地板、墙壁、天花板，保持整洁；（2）打扫办公桌、椅子、文件柜、办公电脑等办公设备；（3）清洁门窗玻璃，保持透明度；（4）清除楼道、电梯、走廊尘垢和垃圾，保持畅通；（5）清扫办公楼外围垃圾，保持环境整洁；（6）更换马桶、洗手池、卫生纸等卫生用品，保持卫生间清洁整洁；（7）检查办公楼内外环境，如发现异常，及时反馈和处理。

2.周期性保洁：（1）每星期进行一次大面积卫生保洁，包括员工闲置区域、会议室、休息室等；（2）每月进行一次深度保洁，包括清洁墙壁、天花板、地毯、窗帘、通风管道等；（3）每季度进行一次系统保洁，包括设备保养维护和清洁物资更新。

三、保洁人员配置根据银行办公楼的规模和需求，保洁人员配置如下：（1）每日保洁：保洁员2人，负责办公楼内环境整洁和设备清洁；（2）周期性保洁：专职保洁员1人，负责大面积卫生保洁；（3）深度保洁：专职保洁员1人，负责墙壁、天花板、地毯等深度清洁；（4）系统保洁：由经过专门培训的设备维护人员进行设备保养和物资更新。

四、保洁物资使用为了确保保洁质量，所有保洁物资必须符合国家卫生标准，并保证有足够的使用量，以免影响保洁进程。

（1）清洁用品：包括洗涤剂、洁具清洁剂、玻璃清洁剂、地板清洁剂、消毒剂等；（2）清洁工具：包括扫帚、拖把、抹布、擦窗器、吸尘器等；（3）个人防护用品：包括口罩、手套、鞋套等。

五、保洁流程和质量控制为了确保保洁工作的流程和质量，制定以下保洁流程和质量控制措施：1.建立保洁工作计划，明确保洁内容和保洁频次，确保保洁工作全面覆盖；2.保洁人员定期进行岗前培训，熟悉保洁技能和保洁流程，提高工作效率和质量；3.建立保洁人员考核机制，每月进行一次保洁质量评估，对达标人员给予奖励，对不达标人员进行培训和整改；4.定期邀请第三方专业保洁机构进行抽查，对保洁质量进行审核和验收；5.建立保洁问题投诉机制，及时处理员工的投诉和意见，确保保洁工作得到持续改进。

银行承包保洁服务合同范本甲方：（以下简称甲方）乙方：（以下简称乙方）为确保甲方银行场所的整洁和安全，提高服务质量，甲方将银行场所的保洁工作承包给乙方，具体承包协议如下：一、承包时间及费用1.保洁承包时间从____年__月__日起至____年__月__日。

2.保洁费暂定每月人民币____元（大写：_________________________元整）。

3.甲方按月支付保洁费用，承包协议生效后，甲方于次月日前支付乙方。

如遇节假日特殊情况，付款时间可提前或延顺。

但时间必须在7日之内。

二、保洁的形式的范围1.保洁形式为日常保洁，保洁时间为甲方的每个工作日，具体时间为：________________。

2.保洁范围包括甲方的银行场所，具体区域为：__________________________________。

3.保洁标准按照甲方提供的《保洁服务标准》执行。

三、甲乙双方的权利和义务（一）甲方的权利和义务：1.甲方对乙方保洁情况进行检查。

如发现有不符合标准之处，应责令乙方在规定时间内整改。

2.甲方无偿为乙方保洁人员提供用水、用电、提供存放保洁工具和更换工作衣的房屋。

3.甲方应按照约定时间支付保洁费用，如有违约，应支付违约金人民币____元（大写：_________________________元整）。

（二）乙方的权利和义务：1.乙方自行提供保洁人员，并保证保洁人员的服务质量和服务态度。

2.乙方负责保洁人员的工资、保险及管理工作。

3.乙方应按照约定的保洁标准和时间完成保洁工作，如有违约，应支付违约金人民币____元（大写：_________________________元整）。

四、合同期限和违约责任1.本合同期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。

2.如甲方提前终止本合同，应支付乙方违约金人民币____元（大写：_________________________元整）。

(一)保洁要求 (4)(二)保洁服务标准 (4)(三 )保洁作业方法 (7)1、办公楼层的清洁 (7)2、天台、转换层的清洁 (9)3、大厅的清洁 (10)4、公用洗手间的清洁 (11)5、瓷砖、喷涂和大理石墙面的清洁 (12)6、乳胶漆墙面的清洁 (13)7、不锈钢的清洁和保养 (13)8、玻璃门、窗、幕墙的清洁 (14)9、灯具的清洁 (15)10、室外地面清洁 (16)(四)领导办公室保洁作业流程 (18)(五)、清洁工作的应急预案..................................................................................营造“三心”和谐办公区营造———————通过一系列服务质量长效控制方案的严格执行，扮演好淮南中国银行大楼内部的贴心管家；三心———————安心，省心，舒心，一切都超越您的期待。

这是您的希翼，也是我们孳孳以求的目标和谐办公区————以管理促服务，以服务促形象，以形象促和谐，确保办公楼内时刻被祥和温馨的物业氛围所包容。

开放与封闭严肃与亲和隐形与高效的有机结合开放与封闭结合：——封闭式物业管理中不违背业主开放式办公的基调；严肃与亲和结合：——亲和的物业服务中体现业主严肃认真的工作态度；隐形与高效结合：——在对业主零干扰隐形模式中完成高效的物业工作。

1、办公楼实行四星级宾馆式物业服务。

淮南中国银行办公楼保洁方案2、物业使用人满意度指数在98%以上。

3 、一年内达到市优秀物业标准，三年内达到省优秀标准。

(一)保洁要求1 、清洁管理无盲点；2、服务范围保持环境整洁，各类垃圾日产日清；3、合理调整果壳箱或者垃圾桶，每日清理2 次；4、保洁人员应统一着装，佩带胸牌、仪容仪表整洁端庄；5、为物业使用人、访客提供一个清洁、舒适的工作和生活环境；6、操作规范化、管理科学化；7、适时、及时、准时进行保洁服务，包括虫害灭杀；8、爱护各项设施及财物；9、及时处理垃圾、废弃物分类按指定地点安放；10、节约用电、用水。

中国银行保洁方案一、项目背景和目标中国银行作为国内最大的商业银行之一，拥有数百家分支机构遍布全国各地。

每天有大量的客户和员工进出银行大楼，因此银行的保洁工作显得尤为重要。

本保洁方案旨在为中国银行提供有效的保洁服务，使其办公环境更加整洁、卫生，提升顾客和员工的满意度。

二、保洁服务内容1.清洁大厅和办公区域：包括地面、窗户、桌面、椅子和墙壁等表面的清洁工作，并定期对金属护栏、门把手等高频接触物进行消毒。

2.卫生间清洁：每天对卫生间进行清洁，包括地面、马桶、洗手盆、镜子和卫生纸等的更换和清洁，并保持卫生间内空气新鲜。

3.垃圾处理：每天定期清理各个区域的垃圾桶，并做好分类清理和垃圾分类指导工作。

4.地毯清洁：定期对办公区域的地毯进行专业清洁，保持地毯的清洁和卫生。

5.空调和通风系统清洁：定期清洗和消毒空调和通风系统，确保室内空气质量良好。

6.窗户玻璃清洁：定期对大楼外部和内部的窗户玻璃进行清洁，确保窗户的清晰度和透明度。

7.植物养护：定期对银行内的植物进行浇水、修剪和除虫等养护工作，保持植物的健康和美观。

8.定期检查和维修：定期检查银行大楼的家具、灯具、门窗等设施设备，及时发现问题并进行维修保养。

三、保洁服务流程1.日常保洁流程：-清洁大厅和办公区域；-卫生间清洁；-垃圾处理；-地毯清洁；-空调和通风系统清洁。

2.定期保洁流程：-窗户玻璃清洁；-植物养护。

3.检修和维护流程：-定期检查设施设备；-及时维修保养。

四、保洁人员招聘和培训1.招聘：按照银行的保密要求，对保洁员进行严格的背景调查和面试，确保其品德良好、身体健康、责任心强。

2.培训：为保洁员提供相关的保洁知识和技能培训，包括卫生清洁工艺流程、清洁用品的使用和保养等，提升保洁员的工作效率和质量。

五、质量控制和评估1.定期检查：在保洁工作进行过程中，设立定期检查的频率，对保洁员的工作进行现场检查和评估，及时发现问题并指导改进。

2.反馈机制：设立有效的反馈机制，聆听顾客和员工对保洁服务的意见和建议，并及时处理和解决问题。

银行大楼保洁管理服务方案一、服务目标银行大楼是金融机构的核心形象和重要标志，保持其环境整洁和舒适是提高金融机构形象和员工工作积极性的必要条件。

因此，本保洁管理服务方案的目标是：提供高质量的保洁服务，确保银行大楼的整洁、卫生和安全。

二、服务内容1.日常保洁：包括大厅、办公区域、走道、卫生间等公共区域的保洁工作，具体包括：（1）地面清扫、拖洗、擦拭；（2）办公桌、椅子、其他用具、电脑及其周边设备的清洁；（3）公共区域的卫生间、洗手池、门窗、镜子、垃圾桶等设施的清洁；（4）对公共区域的墙壁、门窗、天花板等进行清洁和观察，及时报告损坏和破损情况；（5）定时清理公共区域的垃圾，确保垃圾分类和垃圾桶清洁；（6）监督维修保养和物业管理人员维护大厦内的设施；（7）定期为办公区域的玻璃、墙壁和地板进行深度清洁。

2.公共区域定期保养：（1）对公共区域的地板、墙壁、天花板进行定期保养，确保其长期使用效果和整洁；（2）对公共区域的大理石、石材等地面进行定期抛光和养护；（3）定期对公共区域的地毯进行深度清洁和吸尘，保持地毯清洁和维持其使用寿命。

3.植物养护服务：（1）定期为办公区域提供绿植养护服务，包括浇水、修剪、补植等；（2）定期检查和更换办公区域的植物，保持植物健康和整洁。

4.特殊清洁：针对银行大楼内特殊区域和设施，提供专业的清洁服务，包括：（1）空调系统和通风管道的清洁和维护；（2）办公区域的玻璃幕墙外表面清洁；（3）电梯、楼梯和扶手的清洁；（4）停车场和地下车库的清洁；（5）窗帘、窗纱等软式布艺的清洁。

三、服务标准1.服务时间：根据银行大楼的办公时间和员工出勤情况，合理安排保洁时间，确保服务与需求的最佳匹配。

2.服务人员：提供经过专业培训、经验丰富、有责任心和良好服务态度的保洁人员。

定期进行维修保养和服务质量考核。

3.服务档案：建立银行大楼保洁服务档案，详细记录每次服务内容、时间、人员，建立客户满意度调查制度，及时处理客户建议和投诉。

银行承包保洁服务合同范本甲方（委托方）：XX银行乙方（承包方）：XX保洁服务有限公司鉴于甲方需要专业的保洁服务以维持其营业场所的清洁与整洁，乙方愿意提供该等服务，双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：一、服务内容1. 乙方需按照甲方的要求，对甲方的营业场所进行日常清洁工作，包括但不限于大厅、办公区、会议室、洗手间等区域的地面、墙面、玻璃门窗及家具设备的清洁保养。

2. 乙方应定期对空调通风系统进行清洁维护，确保空气质量。

3. 乙方需对垃圾桶进行及时清空，并做好垃圾分类工作。

4. 特殊清洁服务，如银行大堂地面打蜡、外墙清洗等，需根据甲方要求另行商定执行时间及费用。

二、服务标准1. 乙方必须保证使用环保且无害的清洁用品和设备，确保清洁过程中不对银行员工和客户的健康造成影响。

2. 清洁工作应在甲方营业时间之外进行，以免干扰正常业务运作。

日常清洁工作应在每日晚间结束后开始，并在次日营业开始前完成。

3. 对于突发性的清洁需求，乙方应在接到甲方通知后2小时内响应，并尽快到达现场处理。

三、服务期限本合同服务期限为一年，自____年___月___日至____年___月___日止。

服务期满前一个月，双方可根据实际情况协商是否续签合同。

四、价格及支付方式1. 甲方应按照合同约定向乙方支付服务费，具体金额为每月人民币____元。

2. 服务费应在每月服务完成后的十个工作日内通过银行转账的方式支付给乙方指定账户。

五、违约责任1. 若乙方未能按约定时间和标准完成清洁服务，应赔偿甲方因此造成的直接经济损失。

2. 若因乙方的原因导致甲方设施设备损坏，乙方应负责维修或照价赔偿。

六、其他事项1. 双方在履行合同过程中如有争议，应首先通过友好协商解决；协商不成时，提交甲方所在地人民法院诉讼解决。

2. 本合同未尽事宜，由双方协商补充条款予以明确。

七、合同生效本合同自双方授权代表签字盖章之日起生效，合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

银行保洁服务方案第一节整体方案及目标一、总体设计方案济宁农行市中支行的办公及营业场所是标准化、公众化的部门，对保洁服务的要求之高是不言而喻的，我公司在此方面拥有非常丰富的经验，并已基本实现了“管理、服务”一体化的服务模式，完全有能力有信心承担起济宁农行市中支行的保洁服务工作，一旦我公司能在这次竞标中获胜，我们将充分凭借自己的人才优势、技术优势、管理优势和资金优势，把济宁农行市中支行服务成为整洁、舒适的工作场所。

我公司决定在济宁农行市中支行保洁服务工作中全面推行标准化管理和人性化管理的模式，特别措施有：1、实行高标准、高水平管理的措施1.1建立和实施完善的保洁服务行业的发展过程证明了要达到高质量的服务水平必须建立一套高标准的质量保证，在济宁农行市中支行保洁服务中，从一开始就要坚持做到高标准、高起点，科学管理、规范服务。

根据济宁农行市中支行的管理模式和特点尽快实施高标准、高水平保洁服务质量。

1.2培育高素质的员工队伍人才是最重要的资源，在人才的管理上，我们着重人才要具有较高的专业技能、较好的综合素质和较强的服务意识。

我们每年都要针对不同的人员分别制订出详细的培训计划，要求大家都要做到一专多能，每年的培训考核成绩都要做为职务晋升和年终奖励的重要依据。

作为搞好服务工作的重要前提，我们的人才培养目标是：培养一支高素质的精干的员工队伍。

三是“形象关”，我公司所有员工统一着装，经过正规培训合格，持证上岗。

1.3加强和完善服务的硬件条件在济宁农行市中支行保洁服务过程中，除了要充分依托现有的管理设备外，还需加强和完善物业管理的有关设备、设施。

2、成立项目经理垂直管理机制：负责监督协调日常保洁服务运作，定期（每周或每月）向济宁农行市中支行汇报保洁服务工作运作情况，增强沟通、促进了解，以利于日常工作的开展。

3、公开服务制：我公司对所有服务均向客户公开。

禁止员工向客户索取任何酬劳。

4、建立人性化的服务标识系统，我们将设立服务标识，如公司标识、服装标识、工作牌、办公标识等。