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修改码：00 **************公司
作业文件
编号：QMSP 00.00
批准： 2002年 8月
页码：1/3 作业文件编制导则 1 目的
为确保作业文件的编写在体例、格式、容、方法上一致，使其在质量管理体系中发挥应有的作用。规作业文件，确保作业文件符合实际，具有可操作性。
2 适用围
所有作业文件的编写和修改。
3 术语
3.1 导则：指导和准则。
4 职责
4.1由负责质量管理的副经理组织制订，由质量管理组负责审查，有经理批准此导则。
4.2 各个部门负责人按此导则组织编制本部门的所有文件。
5 工作流程
5.1 作业文件体例和格式
5.1.1作业文件体例
作业文件尽可能采用统一的体例，尤其是同类作业文件。这样有利于质量管理体系文件的系统性，并便于作业文件管理。
作业文件一般可设置以下各章：目的、适用围、术语、职责、工作流程、引用文件和质量记录等。以下按章、节、条、款、项、则的顺序编排，如：
1（章）
1.1（节）
1.1.1（条）
（1）（款）（应为标题）
1）（项）
a）则
5.1.2作业文件格式
作业文件尽可能采用统一格式，同类作业文件必须使用同一格式，以便作业文件规化和标准化。
5.1.3标准化
应参照GB/T1.1《标准编写的基本规定》编写作业文件，以符合管理文件标准化的规定。
5.2 编写规则
作业文件应有相应的唯一性编号。编号时，宜采用一定的规则进行。简便、适用的编号方法示例如下：
QMSP 04.01 — 2002
对企业实施六个标准管理体系整合的研究和体会
【摘 要】推行标准管理体系是企业规范管理行为、提升管理水平的需要，实施管理体系整合则是企业优化管理资源，简化管理流程，提升管理效率的有效手段。本文通过对管理体系整合的必要性、怎样实施管理体系整合以及整合效果的论述，介绍管理体系整合的流程、方法和步骤，以及为企业管理工作带来的影响。
【关键词】标准管理体系；整合；文件
0.前言
一个国家的国际竞争力在很大程度上取决于企业之间的竞争力，而高效的管理必然为企业的发展带来生机和活力，从而促进企业的发展。我国进入WTO以后，企业面临严酷的国际竞争，只有提升企业的竞争实力才能取得国际市场的准入证。采用国际标准，不断引入国际先进的管理模式和方法，开展管理体系认证，实现与国际管理接轨，用国际规范的管理模式来管理企业，提升自身的管理优势和企业的核心竞争力，是一个企业最高管理者的战略决策。
1.推行标准管理体系为企业提供了规范的管理平台
国际标准化组织（ISO）刚发布的2012年认证调查结果显示，截止该年底，全球191个国家和经济体共签发1，504，213份ISO管理体系标准证书，ISO9001质量管理1，101，272份；ISO14001环境管理285，844份；ISO50001能源管理 1，981份；ISO/TS16949汽车行业50071份。另据中国国家认证认可监督管理委员会统计，截止至2013年10月31日，我国获得认可的认证机构颁发的现行有效认证证书共758，439份，质量管理体系认证证书241，205份；环境管理体系认证证书67，053份；职业健康安全管理体系认证证书46，853份；其中，获ISO14001、OHSAS18001认证证书的企业大都已经或同时获得ISO9001了认证证书。
因此，很多企业在通过ISO9001质量管理体系认证取得成功的基础上，根据自身需要也相继开展了OHSAS18001职业健康安全、ISO14001环境、ISO/TS16949质量、ISO10012测量、ISO50001能源管理体系认证工作。使企业各项生产经营及管理活动更好地体现遵守国家有关法律法规、标准及其他要求，为实现高质量、高效率、低消耗、低污染和安全生产提供了规范的管理平台。
2019年第4期◆总第
202期QUALITYANDRELIABILITY质量标准专栏
摘要随着航天企业体制改革袁科研生产和质量工作面临着新的形势袁但是航天企业质量管理制度和
标准建设还存在滞后现象袁不同程度地暴露出一些问题遥通过系统分析制度和标准的区别袁研究提出了航天企
业质量管理制度和标准的定位尧范围和体系构建原则袁以及航天企业质量管理制度和标准体系框架袁可为航天
企业构建质量管理制度和标准体系提供借鉴遥关键词质量管理制度曰质量管理标准曰标准体系
引言
当前航天型号“多型号并举、高密度发射”
已成为常态。随着信息化、智能化、一体化的发
展，航天产品技术复杂度越来越高，研制周期越
来越短，全寿命周期管理的需求日益迫切，在此
形势下的航天企业质量管理制度和标准还有缺项，
或需要修订调整。
一是部分制度、标准尚有缺项，例如卫星在
轨管理、航天产品批生产和成熟度评价；二是部
分制度、标准不能适应新的形势，例如外购外协
管理制度需要创新，高强密度发射下评审制度需
要优化。因此，迫切需要针对新的任务和形势，
补充、完善质量管理制度和标准。1航天企业质量管理制度和标准建设的主
要问题
随着航天企业体制改革，科研生产和质量工作
面临新的形势，但是航天企业质量管理制度和标准建
设还存在滞后现象，不同程度地暴露出一些问题。
1）航天企业质量管理制度和标准不能满足当
前任务和形势要求
当前航天产品信息化、智能化、一体化发展势
在必行，在此形势下质量管理的制度和标准还有缺
项，例如卫星在轨管理、航天产品批生产、供应链
管理等。
2）部分航天企业质量管理制度和标准清理或
修订不够及时范艳清袁贾纯锋袁李梦白渊中国航天标准化研究所袁北京100071冤航天企业质量管理制度和标准体系框架研究
Researchonaerospaceenterprisequalitymanagementregulationsand
standardssystemframework
Fanyanqing袁Jiachunfeng袁Limengbai
企业标准体系 评价与改进（GB/T 19273-2003）
前言
GB /T 19273-2003《企业标准体系 评价与改进》是企业标准体系系列标准之一，本系列标准结构如下：
——GB/T 15496-2003《企业标准体系 要求》；
——GB/T 15497-2003((企业标准体系 技术标准体系》；
——GB/T 15498-2003《企业标准体系 管理标准和工作标准体系》；
——GB/T 19273-2003《企业标准体系 评价与改进》。
本标准是对建立标准体系的企业进行标准体系符合性评价与改进的指导性文件。企业可根据需要对本标准中所规定的内容进行适当剪裁，以满足评价的需要。
评价、确认的结论，主要作为企业持续改进的重要依据，也可作为企业对社会明示和向顾客承诺的证据。
1 范围
本标准规定了企业标准体系的评价原则和依据、评价条件、评价方法和程序、评价内容和要求以及评价、确认后的改进。
本标准适用于对建立标准体系的企业进行标准符合性和有效性的评价。
2 规范性引用文件
下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。
GB/T 13016 标准体系表编制原则和要求
GB/T 13017 企业标准体系表编制指南
GB/T 15496-2003 企业标准体系 要求
GB/T 15497-2003 企业标准体系 技术标准体系
GB/T 15498-2003 企业标准体系 管理标准和工作标准体系
3 术语和定义
下列术语和定义适用于本标准。
3.1 企业标准体系自我评价 self review of enterprise standard system
企业为确定其建立和实施标准体系所涉及的各项标准以及相关联的各种标准化工作是否达到规定目标的适宜性、充分性和有效性进行的活动。
