人员培训管理程序文件

【实用】检验科SOP文件

药海无涯 学无止境 专注医学领域

人员培训及考核管理程序

1目的

有计划地对质量体系的相关人员进行培训和考核，使之技术水平和业务能力不断提高。

2范围

适用于与质量活动有关的所有人员的培训和考核管理。

3职责

3.1科主任主持本科人员的配备与考核，批准《人员培训年度计划》，安排人员的外部培训。

3.2技术负责人负责《人员培训年度计划》的编制，并组织实施。

3.3文控员负责建立和管理人员培训记录、人员档案。

4工作程序

4.1科主任进行人员配备及资格确认

根据有关规定和检验工作的需要，确定检验科的各岗位设置和任职条件；

通过查看有关证书、进行聘用考核、年度工作考核确认每人的任职资格；

根据每人的任职资格情况，确定各岗位人员；

对新上岗人员根据岗位任职条件对其进行岗位资格确认；

当岗位或岗位任职条件发生了变化，应经培训后，重新进行考核确认。

4.2人员培训 【实用】检验科SOP文件

药海无涯 学无止境 专注医学领域

4.2.1培训计划

(1)根据各岗位任职条件的要求，科主任拟定各层次工作人员的继续教育计划。

(2)技术负责人编制《人员培训年度计划》，交科主任批准后实施。

(3)未列入年度计划的，技术负责人提出临时培训申请，填写《培训申请表》，经检验科主任批准后实施。

4.2.2培训方式

(1)安排外出专业学习、学术交流会、进修的培训。

(2)医院内举办专项讲座、专项培训或专业学术报告会。

(3)科内举办的业务学习活动。

4.2.3培训内容

(1)根据人员的岗位，安排相应的专业知识培训。此外，还包括下列培训内容：实验室认可、标准化知识、卫生法律、法规、实验室安全知识。

（2）实习、进修、新上岗人员的培训内容还包括实验室生物安全防护、内务管理规定、医疗废物处理规定。

4.3人员资格和考核

4.3.1检验人员必须具备规定的相关学历和取得相应的专业技术任职资格。

4.3.2人员上岗前,科主任组织对聘用人员进行必要的应知、应会科目培训和考试，考试合格后准予上岗。

培 训 程 序

修订履历

修订日期 版次 修订内容 修订人

培 训 程 序

1 主题内容与适用范围

1.1 本文件对员工培训的计划、实施、考核及管理等作出规定。

1.2 本文件适用于从事XXX相关过程的员工的培训工作。

2 管理职责

2.1 公司领导负责对培训计划及相关费用进行审批。

2.2 人力资源部负责公司人员培训工作的管理，包括培训计划的编制和实施，负责组织各部门确定人员所具备的能力，并负责人员培训档案的管理以及员工持证上岗的管理。

2.3 各部门负责提出本单位人员的培训计划或培训申请，并负责对本部门新进或转岗的员工进行培训。

3 工作流程图 工作流程 责任部门 说明 工作表单

各部门

人力资源部 1、各部门于每年年底提出下一年度《部门培训需求计划》报送至人力资源部

2、人力资源部汇总并分析《部门培训需求计划》，并根据公司的年度发展目标，制订公司的《年度培训计划》 1、《培训需求计划》

2、《年度培训计划》

总经理 负责审批《年度培训计划》

人力资源部

各部门 1、各部门根据计划要求实施相应的人员培训

2、人力资源部对培训计划的执行情况进行定期跟踪统计。 培训签到表

1、操作人员：通过应知或应会考试进行评估。

2、管理、技术人员：通过考试或部门领导填写鉴定意见、口试等。 考试卷等相应记录

人力资源部 人力资源部每年12月底对年度培训活动及整体效果进行评估 年度培训有效性评估报告

人力资源部 根据4.8.1要求及《记录控制程序》执行

提出年度培训计划

培训计划审批

培训计划的执行

培训效果考评

培训有效性年度评估

记录的整理、归档

4 管理规定

4.1 各岗位的培训要求

4.1.1 普通工种应接受的培训内容

a) 公司介绍、主要规章制度和企业文化；

b) 质量管理基本知识；

c) 岗位职责、产品及岗位操作知识；

员工培训管理程序文件

Document number：PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998

苏州市宏丰钛业有限公司 文件号 HF-RS-003-000

版本号 A

员工培训管理程序文件 修订码 0

第 1 页 共 2 页

1、过程目的

为规范员工培训管理，提升员工专业技能，综合素质特制定本制度。

2、过程范围

本制度适用于公司所有人员。

3、术语和定义

人力资源部负责培训计划的制定。

公司员工培训种类分为：新员工入职培训、在职培训、公派外出培训。

4、作业流程

输 入

部门 内容

总经理室/销售部 确定经济目标

各部门 提出培训需求

管理部/人事科 培训需求分析、制定培训计划、组织实施培训

总经理室 审核各部门培训需求、整体培训计划

流程步骤

责任

部门 业务流程 要点描述及记录

销售部及总经理室

管理部/人事科负责培训计划的制定。

各部门

各部门应于每年12月15日前提出次年培训需求，部门培训需求来源于公司整体目标分解到的部门目标、岗位任务分析、人员短板分析，培训需求报人事科；

管理部/人事科于每年12月底之前，根据公司次年整体经济目标，结合部门培训需求制定培训目标和整体培训计划； 管理部/人事科

管理部/总经理室 培训实施流程：

管理部/人事科

人事科培训时间（与部门负责人沟通），

培训地点落实；

管理部/人事科 提出培训需求 经济目标

培训需求分析

审核 培训目标、培训计组织培训实施

教案准备充实（培训时间地点安排

下发培训计划并组织培训设施

苏州市宏丰钛业有限公司 文件号 HF-RS-003-000

版本号 A

员工培训管理程序文件 修订码 0

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受训部门

提

出

意

见

管理部/人事科 培训效果评估流程：

受训部门提供支持，人事科对受训者表现、业绩进行调查分析，并形成初步评估报告； 受训部门

盐城捷康三氯蔗糖制造有限公司

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文件名称 人员培训管理程序 文件编号 LAB/CX-18.1

编制/日期 版号/修订次 A/1

审核/日期 分发至 质管部、实验室

批准/日期 生效日期

编制依据 ISO/IEC 17025 检验与校准实验室认可准则

目的：规范实验室人员的培训管理。

范围：实验室人员培训

职责：

质量/技术负责人：

组织员工进行岗前培训；

提出员工培训需求，制定年度培训计划；

主任：

审批人员培训计划；

文件管理员：

收集并保留培训记录，建立培训培训档案。

内容：

1、培训计划

质量/技术负责人根据《人员能力评估》，结合《培训需求调查》，制订年度《培训计划》，报主任审批。培训计划包括以下内容：培训时间、培训目的、培训对象、培训内容、培训师、培训课时、培训方式（内/外培）、考核方式。

如果培训属于外培，主任审批后，报请公司主管领导同意后方可参加培训。

2、培训内容

2.1 岗前培训

分配到实验室的新员工（包括转岗人员）应接受岗前培训，考核合格后方可进行独立操作。

岗前培训的内容：

❖ 安全和健康控制程序；

❖ 指定岗位的岗位职责：

❖ 指定岗位应知应会的标准操作规程；

❖ 质量标准和分析方法的学习等：

2.2在岗人员的再培训

根据质量管理体系运行需要，所有技术人员的知识应不断更新、技能应不断提高。质量/技术负责人对在岗员工制订培训计划，培训内容主要有：

❖ GMP相关知识培训

❖ 检测方法（包括抽样、样品储存、溶液配制等）培训 盐城捷康三氯蔗糖制造有限公司

第 2 页 共 3 页 ❖ 质量控制方法培训

❖ 化学安全和防护、救护知识培训

❖ 操作复杂分析仪器或相关设备的人员，应接受涉及仪器原理、操作和维护等方面知识的培训。

❖ 微生物检测人员应接受包括常规微生物检测、无菌操作、生物防护、生物安全柜维护等方面知识的专门培训，掌握相关的知识和专业技能。