浦发银行中小企业金融服务及产品介绍

浦发银行的评价1. 引言浦发银行（以下简称浦发）是中国大陆一家领先的商业银行，成立于1989年，总部位于上海。

多年来，浦发致力于提供全面的金融服务，包括个人银行业务、企业金融业务和资本市场业务等。

本文将对浦发银行进行评价，从多个方面分析其优势和不足之处。

2. 优势评价2.1 全面的金融服务浦发银行提供广泛的金融服务，包括个人储蓄账户、信用卡、贷款和投资等。

无论是个人客户还是企业客户，都能在浦发找到适合自己需求的产品和解决方案。

这种全面性使得浦发成为了许多客户首选的金融机构。

2.2 创新的科技应用在数字化时代，科技创新对于金融机构至关重要。

浦发银行积极推动科技创新，在移动支付、云计算和大数据分析等领域取得了显著成果。

通过引入先进技术，浦发提升了客户体验，提供了更便捷、安全的金融服务。

2.3 专业的风险管理作为一家商业银行，风险管理是浦发银行非常重视的方面。

浦发建立了完善的风险管理体系，包括风险评估、控制和监测等环节。

通过科学的方法和严格的流程，浦发有效地管理着各类风险，并保护客户利益。

2.4 社会责任感浦发银行积极履行社会责任，在扶贫、环保和慈善等方面做出了积极贡献。

浦发关注社会问题，并通过捐赠、志愿者活动和社区项目支持来回馈社会。

这种社会责任感赢得了公众对浦发的认可和尊重。

3. 不足评价3.1 品牌知名度相对较低与一些国有大型银行相比，浦发银行的品牌知名度相对较低。

尽管在上海地区有一定影响力，但在其他地区仍需要加大品牌推广力度。

提升品牌知名度可以增加公众对于浦发的信任和选择。

3.2 客户服务体验有待提升尽管浦发银行在科技应用方面取得了进展，但客户服务体验仍有待提升。

一些客户抱怨在办理业务时遇到繁琐的流程和冗长的等待时间。

加强客户服务培训和提供更便捷的服务方式可以改善这一问题。

3.3 利率水平相对较低与竞争对手相比，浦发银行的存款利率和贷款利率相对较低。

对于追求高收益的客户来说，这可能会导致流失。

浦发银行中小企业金融业务效劳产品手册前言建行以来，浦发银行坚持效劳于中小企业，支持并见证了一大批中小企业的开展、壮大。

早在2005年浦发银行就将中小企业金融业务作为战略转型的重要目标之一：领先设立了总行中小客户部，在股份制商业银行中探究中小企业专营道路；2021年6月浦发银行新设总行中小企业业务经营中心，开启效劳中小企业的新的里程碑，目前已在遍布全国的三十三家分行均设立业务经营中心。

浦发银行通过积极建立和完善支持中小企业业务开展的考核鼓舞、尽职免责和独立核算等配套机制，并在资源配置等方面接着给予政策倾歪，提升全行中小企业业务开展的积极性；通过授权体系合理调整，给予分行经营中心独立审批权，优化了业务流程，在分行经营中心内可为客户提供一站式金融效劳；借助政府出台扶持中小企业新政的有利时机，浦发银行与政府扶持措施充分联动，推出以平台式批量业务效劳模式，为尽可能多的中小企业提供良好的金融效劳。

基于多年来浦发银行对所效劳的成长型中小企业在生产经营过程中的需求了解和分析整合，针对中小企业灵活多变的经营特点和快速开展中多元化的实际需求，浦发银行推出“助推器〞产品系列——成长型企业金融效劳方案，致力于为不同时期、不同业务领域、不同业务模式的中小企业提供专业效劳。

2007年浦发银行推出了“助推器〞十大产品，其中组合授信通、循环融资易和网上自助贷是浦发银行中小企业金融业务的特色产品。

2021年浦发银行又创新推出了，共赢联盟、黄金水道和中期抵押贷三个新产品。

现将中小企业金融业务的特色产品和适用于中小企业的公司金融业务产品汇编成册，以便中小企业客户方案的定制及个性化内容的扩展，使得效劳的标准化和个性化相得益彰，从而更契合客户实际需求，为成长型中小企业提供开展过程中金融效劳，全面助力成长型中小企业提升持续经营能力。

秉承“新思维、新效劳〞的理念，浦发银行不断提升、扩展中小企业金融业务效劳产品内涵及品质，2007、2021、2021年连续三年获得中国中小企业家年会颁发的“支持中小企业开展十佳商业银行〞的奖项；“企业按揭宝〞荣获上海银监局小企业金融卓越品牌。

浦发企业网银用途浦发企业网银是一种为浦发银行的企业客户提供的便捷、安全、高效的电子银行服务平台。

它通过互联网和移动网络，为企业客户提供在线资金管理、财务结算、资金融通、对公代发工资、电子票据等一系列金融业务服务。

浦发企业网银的使用者主要是企业和机构客户，它们包括各类企业、事业单位、政府机构、社会团体等。

浦发企业网银的主要用途包括以下几个方面：1. 资金管理：浦发企业网银可以提供企业客户的账户余额查询、资金调拨、资金归集、资金预测、资金计划等功能。

企业客户可以随时查询自己的账户余额，了解企业的资金状况；可以通过网银完成内部账户之间的资金划转，实现资金的调配；可以进行资金归集，将分散在各地的款项集中到一个账户，方便管理和使用；还可以根据企业的运营情况，通过网银进行资金预测和计划，提前做好资金安排。

2. 财务结算：浦发企业网银提供企业客户的代收和代付服务。

企业客户可以通过网银进行对公账户的代收，实现收款的自动化和批量化，提高财务效率；也可以通过网银进行对公账户的代付，快速、安全、准确地完成支付，方便财务管理。

3. 资金融通：浦发企业网银还提供资金融通服务，包括授信额度查询、贷款申请、贷款还款等功能。

企业客户可以通过网银查询自己的授信额度，了解自己的信用状况；可以通过网银进行贷款申请，方便快捷地获取资金支持；可以通过网银进行贷款还款，按时偿还贷款，保持良好的信用。

4. 对公代发工资：浦发企业网银还提供对公代发工资的服务。

企业客户可以通过网银进行工资代发，将员工的工资一次性批量发放到对应的个人账户，提高工资发放的效率，减少工作量。

5. 电子票据：浦发企业网银还提供企业客户的电子票据服务。

企业客户可以通过网银办理电子汇票、电子商业承兑汇票等电子票据业务，实现票据的电子化，简化票据操作流程，降低企业的票据成本。

在使用浦发企业网银时，企业客户需要通过浦发银行开通网银服务，并获得相应的登录账号和密码。

然后，通过互联网或移动网络，使用浦发企业网银的客户端或网页登录，输入账号和密码进行验证，然后就可以使用网银提供的各项服务。

浦发银行介绍浦发银行是中国领先的综合性商业银行之一，总部位于上海。

成立于1989年，是中国第一家获得外资共同投资的国有商业银行。

浦发银行在中国国内拥有广泛的分支机构网络和完善的金融业务服务，同时也在香港、伦敦、新加坡等国际城市设立了分支机构。

浦发银行为广大客户提供全方位的金融服务，包括个人银行业务、公司银行业务、金融市场业务和资产管理业务等。

个人银行业务涵盖了存款、贷款、银行卡、个人理财、借记卡等多个方面，为个人客户提供便利、高效的金融服务。

公司银行业务主要提供企业贷款、融资、跨境结算、国际贸易等综合金融解决方案，帮助企业客户实现可持续发展。

金融市场业务则涵盖了货币市场、债券市场、外汇市场、贵金属市场等多个金融市场产品，满足客户对金融市场投资和风险管理的需求。

资产管理业务为客户提供多元化的投资产品和资产管理服务，帮助客户实现财富增值和保值。

浦发银行秉持着“稳健经营、服务社会”的经营理念，注重风险控制和合规管理。

其内部控制体系完善，从业人员具备专业的金融知识和风险管理能力。

同时，浦发银行也注重社会责任和环境保护，积极参与公益事业和可持续发展项目，致力于推动社会经济的健康发展。

近年来，浦发银行通过不断创新和改革，提升金融科技能力，推进数字化转型。

投资建设了先进的信息技术系统，提供便利、高效的互联网金融服务。

同时，也与科技公司、企业合作，推出了众多创新型金融产品和服务，为客户创造更多的价值和便利。

浦发银行以客户为中心，致力于为客户提供全方位、个性化的金融服务。

不断提升服务质量和水平，满足客户的多样化需求。

通过持续的创新和改进，浦发银行不断拓展业务领域，努力成为一家具有国际竞争力和影响力的综合性金融机构。

金融市场业务：近几年，我行积极把握要素市场机遇、搭建特色交易平台，为越来越多不同类型的金融机构提供业务扩展平台和金融服务解决方案，在业内已形成良好的口碑和独特的领先优势。

截至2014年6月末，共有2300多家合作客户，累计代理证券、基金、保险、信托等业务规模逾970亿元。

在合法合规且符合内部规章制度的前提下，合作开展贸易结算和贸易融资业务，合作内容包括双方相互提供信用证、保函、保理、汇款、托收、代收、结售汇等代理结算服务，以及进出口再融资、代付、国内贸易再融资、福费廷、风险参与等贸易融资业务合作。

（1）信用证业务：双方合作互相提供进口信用证（含跨境人民币信用证）融资安排，浦发银行为合作银行代理开立信用证，为合作银行开立信用证加保兑，或者为合作银行提供出口信用证项下的寄单、索汇和催收等服务。

同时，双方可建立国内信用证业务合作关系，实现信用证开立、通知、委托收款阶段的业务合作往来。

（2）保函业务：双方基于对方的反担保函，为客户对外开立保函并承担保函项下相关责任。

（3）代理汇款、代理出口托收：双方为对方的汇款业务提供快捷资金汇划服务，利用浦发银行境外代理行网络资源代理合作银行办理出口托收。

（4）进口代付：在授信许可的前提下，为双方客户办理国际结算相关的海外进口代付业务。

（5）离岸同业代付：合作银行对于国际贸易结算项下的对外支付要求，可指示浦发银行作为代付行向受益人银行支付款项，在代付到期日由合作银行向浦发银行偿还代付本金及利息的业务。

币种包括美元、港币、欧元、英镑、日元、瑞士法郎、新加坡元、澳大利亚元和加拿大元。

（6）福费廷和风险参与：双方基于对方开立的信用证或对方客户需求，合作办理福费廷和风险参与等贸易融资业务。

（1）与合作银行在银行间债券市场加强业务合作，在短期融资券(CP)、中期票据(MTN)、非公开定向债务融资工具（PPN）、资产支持票据（ABN）、超级短期融资券（SCP）、财务公司金融债等多种债务融资工具的承销方面加强合作。

对浦发银行的了解
浦发银行是一家总部设在上海的全国性股份制商业银行，成立于1992年，并于1999年在上海证券交易所上市。

该银行秉承“笃守诚信，创造卓越”的核心价值观，致力于深化金融服务的同时推动社会经济的可持续发展。

在业务范围方面，浦发银行已经构建了全国性的服务网络，覆盖了包括北京、上海、深圳等大中城市。

该银行的主要业务包括企业及个人银行业务、资金业务以及投资银行业务等，提供各种类型的金融产品和服务。

在科技创新方面，浦发银行始终保持开放进取的态度，积极拥抱金融科技。

该银行不断加大科技投入，推进数字化转型，提升用户体验和服务效率。

通过运用人工智能、大数据、云计算等技术，浦发银行在风险控制、客户管理以及运营优化等方面取得了显著成果。

企业文化方面，浦发银行重视人才培养和发展，营造了良好的工作氛围。

该银行倡导诚信、责任、创新和团结的核心价值观，致力于打造具有凝聚力的高效团队。

此外，浦发银行还积极履行社会责任，参与公益事业，为社会作出积极贡献。

未来展望方面，浦发银行将继续深化金融创新和服务，不断提升核心竞争力和市场地位。

该银行将进一步推进数字化转型，加强金融科技的研发和应用，以更好地满足客户需求。

同时，浦发银行还将积极拓展国际市场，提升跨境金融服务能力，为更多企业提供全方位的金融服务。

总之，浦发银行作为一家具有竞争力的全国性商业银行，在业务创新、科技创新、企业文化和社会责任等方面取得了显著成果。

未来，浦发银行将继续发挥自身优势，不断推进金融创新和服务升级，为促进社会经济的可持续发展作出更大贡献。

中国银行业协会公布2010年服务小企业及三农双十佳金融产品十佳特优产品小本贷款—-台州市商业银行中小企业信用培养计划——上海浦东发展银行深圳分行丰收小额贷款卡—-浙江省农村信用社联合社出口应收账款池融资—-深圳发展银行及时贷-—南昌银行会员制担保贷款——德阳银行林权抵押贷款——辽宁省宽甸满族自治县农村信用合作联社农商宝-—大连银行浙商致富金·村民担保一日贷—-浙商银行个人经营性贷款—-中国民生银行总行营业部十佳特色产品惠农卡与新农合应用项目-—中国农业银行福建省分行农业产业化专用卡——中国农业银行宁夏分行融资共赢链-—华夏银行武汉分行专业市场商户信用联盟贷款——潍坊市农村信用合作社联合社农牧户小额信用贷款——中国农业银行西藏自治区分行“惠商贷”商户贷款业务—-临商银行存乐贷（积数贷款) ——浙江泰隆商业银行“兴业通”个人综合金融服务品牌——兴业银行武汉分行设备通(租赁保理）——宁波鄞州农村合作银行“好融通”中小企业融资解决方案-—广东发展银行服务中小企业参选产品知识产权质押贷款——北京银行中小文化创意企业贷款——交通银行北京分行温商宝——大连银行知识产权质押贷款——南京银行“黄金水道”中小企业船舶融资服务方案——上海浦东发展银行武汉分行小企业“钢贸通”融资-—中国工商银行上海市分行小企业“打分卡”信贷技术——福建海峡银行贷捷利-—长春农村商业银行中国节能减排融资项目贷款——北京银行小企业成长伴侣——中信银行合肥分行“商家乐”抵押贷款--亳州市谯城区农村信用合作联社绒毛动产抵押贷款--中国农业银行宁夏分行商位使用权权利质押贷款-—浙江稠州商业银行100万元以内免担保贷款——江苏长江商业银行大联保体贷款——山东省农村信用社联合社“好借好还”小额贷款——中国邮政储蓄银行北京分行微小贷款-—龙江银行大庆分行阳光呵护计划--中国光大银行合肥分行合利赢系列贷款产品——郑州银行粮油行业协会联保贷款—-湖北省农村信用社联合社“保石捷”石材企业联保贷款——蛟河市农村信用合作联社大集团小客户捆绑授信支持--中国银行股份有限公司宁夏回族自治区分行中小出口企业专项担保资金担保贷款——徽商银行小企业组合贷款——赤峰元宝山农村合作银行小企业国内保理业务—-中国工商银行安徽省分行营业部龙腾e代——“枣致富”经营贷款——河南新郑农村合作银行物业租赁收入账户质押贷款-—东莞银行“会商银”贷款—-汉口银行供应链金融-—深圳发展银行海口分行小企业“油贸通”融资——中国工商银行上海市分行运单质押贷款—-冷水江市农村信用合作联社“果汁存货抵押”与第三方监管互助模式贷款--中国农业银行股份有限公司宁夏分行“金纺棉”信贷产品——安徽宿松农村合作银行“创业通"贷款—-柳州市商业银行服务“三农”参选产品“一小通"信贷产品——海南省琼中黎族苗族自治县农村信用合作联社农牧民安居工程贷款-—中国农业银行西藏自治区分行“致富桥"农民专业合作社贷款-—江西省农村信用社联合社快乐贷款——广西象州农村合作银行大宗农产品仓储质押贷款——湖北省农村信用社联合社马铃薯经销贷款——甘肃省定西市安定区农村信用合作联社“创业宝”农户贷款-—安徽马鞍山农村商业银行股份有限公司农民专业合作社贷款-—山东省农村信用社联合社土地经营权抵押贷款-—宁夏同心县农村信用合作联社涉农小额担保贷款—连云港鲜切花项目——江苏银行新农村万民创业小额贷款—-国家开发银行股份有限公司吉林省分行“乾道嘉”农户贷款产品——哈尔滨银行小康之路贷款——河南省镇平县农村信用合作联社“科技三卡"—-宁夏平罗县农村信用合作联社便民小额贷款—-浙江民泰商业银行金土地——塘口抵押贷款--江苏泗洪农村合作银行棉包仓单权利质押贷款—-河北省东光县农村信用合作联社收粮户授信联保贷款——黑龙江省依安县农村信用合作联社海域使用权抵押贷款-—浙江省象山县绿叶城市信用社“协会+农户"贷款—-北京农村商业银行“四位一体"支农富民新机制--湖南浏阳农村合作银行私营企业主贷款-—华夏银行武汉分行开发性小额扶贫贷款-—国家开发银行北京市分行“烟农乐”贷款——吉林省柳河县农村信用合作联社个人经营循环贷款--徽商银行农民住房贷款——山东省农村信用社联合社农户授信联保“一证通"贷款——黑龙江省绥化市庆安县农村信用联社党员联保贷款——云南省建水县农村信用合作联社“金智惠民"金融产品-—山东省青岛市农村信用合作社联合社农村土地使用产权证抵押贷款——山东省枣庄市山亭区农村信用合作联社外派劳务人员贷款——山东省农村信用社联合社2011年服务中小企业及三农双十佳金融产品进入终审名单海南琼中联社——海南“一小通"信贷产品国开行吉林省分行—-万民创业小额贷款北京银行——节能贷金融服务方案江苏银行——大学生村官创业贷款渣打银行——中小企业无抵押小额贷款山东省联社——银村通农民金融自助服务项目建设银行浙江省分行——网络银行电子商务“e贷通"产品广东省联社—-金摇篮理财产品江山农村合作银行——“惠农快车”黑龙江省联社——“丰收时贷”象州合行——快乐贷款临商银行——惠农贷”农户联保贷款辽阳联社-—星级道德信贷工程武汉农商行-—农村土地经营权抵押贷款顺德农商行——成功之路“易”系列山东东营市商业银行-—棉花质押贷款包商银行——涉农微小贷款深圳农商行——信通物业贷徽商银行-—第三方监管贷款包商银行——微小企业贷款湖北银行荆州分行——“融易贷”-现金流系列贷款浙商银行-—市场摊位一日贷宁波市区联社——“两权一房”抵（质)押贷款招商银行——助力贷萧山农村合作银行—-五类支农贷款湖北银行荆州分行——微贷款九江银行-—“真心相贷”小额贷款大同市商业银行--惠民通交通银行北京市分行——文化创意产业贷款弥渡县联社——巾帼科技示范户信用贷款浙江民泰商业银行-—商惠通农行广东分行—-简式快速贷款宁夏银行-—绒易宝青岛市联社——农户贷款一指通平江县联社--万村千乡农家店流转贷款宜城国开村镇银行——“银政农”模式惠州市惠东县联社—-订单农业贷款武汉农商行——融城富业贷山东润丰合行--企业循环授信贷款五家渠国民村镇银行——“益民贷”中信武汉分行——保兑仓上海浦东发展银行——“玲珑透”支票授信业务石嘴山银行-—商会通绥棱县联社——“星级信用农户"招商银行北京分行——网上票据鄂尔多斯商行——创业小额担保贷款长沙天心农村合作银行——“商富通”商户联保贷款徽商银行—-专项担保资金担保贷款柳州银行——商汇通浙江稠州商业银行——商位使用权权利质押贷款华夏银行北京分行—-小企业主贷款武汉农商行—-农易富业贷桂林银行——“及时雨"微小企业贷款民生银行——商贷通光大银行北京分行——银租通模式齐商银行——创业之路商超供应链信用融资建行深圳市分行——行业会员制专业担保公司柳州银行——创业通中国银行深圳分行——短贷通宝湖北省联社——大宗农产品仓储质押贷款东莞银行——应收账款质押担保业务深圳农商行—-信通社区贷哈尔滨银行-—“助农富"浦发银行武汉分行——按揭宝中信武汉分行——汽车销售金融服务网络业务郸城联社——“架金桥"中小企业贷款山东德州银行——“融富通"小企业贷款产品体系泰安市商业银行——动产质押授信业务保山昌宁联社——金碧惠农卡表呈贡联社—-“失地农民”专项贷款上海浦东发展银行——成长型企业PE综合金融服务吉县联社-—“利商宝"长沙雨花农村合作银行--“N合1”联保贷款青岛银行——农贷通业务恒丰银行——出口退税账户托管质押浦发太原分行——酒类经销商动产质押集合监管宁波银行-—透易融江苏长江商行—-100万元以内免担保贷款包头市联社——担保公司担保贷款遂宁商行-—信用有价灞桥联社-—石油仓单质押贷款工行上海市分行-—油贸通佳木斯市郊区联社—-“下岗失业人员小额担保贷款"重庆农商行—-农民工返乡创业贷款表广发银行武汉分行-—联保贷呼市金谷合行——商户联保贷款长春农村商业银行——贷捷利中信银行杭州分行—-小企业种子基金曲靖市商业银行——融惠通微小贷款宁夏银行—-枸杞贷款2011年服务小企业及三农双十佳金融产品”获奖名单1.服务小企业及三农十佳特优金融产品海南省琼中黎族苗族自治县农村信用合作联社——海南“一小通"信贷产品黑龙江省农村信用社联合社——“丰收时贷"国家开发银行吉林省分行--万民创业小额贷款包商银行--涉农微小贷款武汉农村商业银行—-融城富业贷广西象州农村合作银行-—快乐贷款山东省农村信用社联合社-—农金通—农民金融自助服务项目浙江江山农村合作银行——农户小额信用贷款—“惠农快车" 山东省临商银行——“惠农贷”农户联保贷款湖北银行荆州分行——“融易贷"-现金流系列贷款产品2.服务小企业及三农十佳特色金融产品九江银行—-“真心相贷"小额贷款江苏银行——大学生村官创业贷款重庆农村商业银行——农民工返乡创业贷款北京银行——节能贷金融服务方案广东省农村信用社联合社——金摇篮理财产品浙商银行-—市场摊位一日贷新疆五家渠国民村镇银行——益民贷徽商银行——小企业动产质押第三方监管贷款辽宁省辽阳县农村信用合作联社-—星级道德信贷工程中国建设银行浙江省分行—-网络银行电子商务“e贷通”产品2012年服务小微企业及三农双十佳金融产品1.服务小微企业及三农十佳特优金融产品(排名不分先后）中国民生银行——商贷通江苏银行-—科技之星长江商业银行——长江信融乐汉口银行—-九通旺业内蒙古农村信用社联合社——草牧兴贷款湖北省农村信用社联合社——“金梧桐”创业贷款哈尔滨农村信用合作联社——“稻时贷”贷款北京银行-—“信用贷”中小企业信用贷款徽商银行——中小进出口企业专项担保贷款贵州省农村信用社联合社—-“致富通”农户小额信用贷款2.服务小微企业及三农十佳特色金融产品（排名不分先后）广东省农村信用社联合社—-金摇篮创业贷款南昌银行——“1+N”创业贷广西田东农村商业银行-—农贷易龙江银行-—“农信通”柳州银行——“创业通"贷款福建省农村信用社联合社—-“金钥匙"生源地信用助学贷款工商银行浙江省分行—-网贷通中国银行北京市分行——中银信贷工厂—中关村模式山东省农村信用社联合社—-农民专业合作社贷款江苏姜堰农商行—-圆鼎易贷通卡。

风雨同舟共破难题——江苏溧阳浦发村镇银行支持小微企业发展纪实姚世祜刘奎杉溧阳浦发村镇银行充分发挥小型金融机构为小微企业提供信贷服务的作用，积极主动与小微企业共破融资难题，取得了不菲业绩。

成立两年多来，共向380多家小微企业发放贷款165,810万元，占同期贷款总量的75%，帮助企业及时排解了资金紧缺的矛盾，保证了生产经营持续健康发展，被誉为小微企业信赖的银行。

准确定位把支持小微企业列为办行宗旨2009年6月开业以后，在制定全行发展战略时，溧阳浦发村镇银行对全市中小企业状况进行了全面调查，得出的答案是：中小企业是区域经济发展的主力军。

全市中小企业5500多家，占企业总数的98%，生产总值和销售总量分别占60%和55%以上，对全市国民经济运行影响举足轻重。

但同时，调查也发现中小企业资金需求对银行的依存度占90%，但满足度只占60%，随着信贷收紧，占比还有所下降，融资困难形成瓶颈。

而大银行的贷款主要投向具有规模经营的大中型企业，小微企业求助信贷支持堪难。

在激烈的金融市场竞争中，小银行支持大客户力不从心，扶持小微企业则是小银行与小客户共谋发展、实现双赢的良策。

因此，溧阳浦发村镇银行在服务“三农”的同时，加大了对小微企业扶持的力度，集聚信贷规模，尽量满足小微企业单户500万元以下的贷款需求，并把这一市场定位作为办行宗旨，当成为地方实体经济作出贡献的重要途径之一。

两年多来，在大力拓展存款业务的同时，该行不断增加对小微企业的贷款投入，2009年发放20,961万元，2010年发放63,156万元，2011年1月到11月发放81,692万元，小微企业贷款客户达到381户，占全市借有银行贷款的小微企业总数的15%。

组建团队强化小微企业贷款营销溧阳浦发村镇银行始终认为，小微企业向银行借款也是对银行的支持，因此支持小微企业不是坐等客户上门，而是需要多形式、多渠道主动寻找、筛选，拓展贷款客户。

他们成立职能部门，建立营销团队，专司小微企业贷款业务。

浦发银行服务方案1. 引言浦发银行作为中国领先的商业银行之一，一直以来致力于为客户提供全方位、专业化的金融服务。

本文档将介绍浦发银行的服务方案，包括金融产品、电子银行服务、客户服务和企业支持等方面。

2. 金融产品浦发银行提供多样化的金融产品，以满足不同客户的需求。

以下是浦发银行的主要产品：2.1 贷款产品浦发银行提供各类贷款产品，包括个人消费贷款、住房贷款、汽车贷款等。

客户可以根据自己的需求选择合适的贷款产品，并根据浦发银行的贷款政策进行申请。

2.2 存款产品浦发银行提供多种存款产品，包括活期存款、定期存款、储蓄存款等。

客户可以选择适合自己的存款产品，根据个人需求进行资金管理。

2.3 理财产品浦发银行推出了多样化的理财产品，包括定期理财、基金理财、股票理财等。

客户可以根据风险承受能力和预期收益选择合适的理财产品，实现资产增值。

3. 电子银行服务为了提供更加便捷的服务体验，浦发银行提供了多样化的电子银行服务，方便客户进行操作和查询。

以下是浦发银行的主要电子银行服务：3.1 网上银行浦发银行的网上银行服务支持客户通过互联网进行账户查询、转账汇款、理财产品购买等。

客户只需在网上银行平台进行相应操作，即可完成各种银行业务。

3.2 手机银行浦发银行的手机银行服务提供了更加便捷的操作方式，客户可以通过手机应用进行各类银行业务。

手机银行还支持指纹识别和人脸识别等功能，提升用户的安全性和便利性。

3.3 自助银行浦发银行的自助银行设有多个自助服务终端，客户可以通过自助终端进行存取款、卡片补办、密码重置等操作，节省了等待时间，提高了用户体验。

4. 客户服务浦发银行注重客户体验，提供全方位的客户服务，以下是浦发银行的主要客户服务方式：4.1 24小时客服热线浦发银行设有24小时客服热线，客户可以随时拨打客服电话咨询和办理各类业务。

客服人员将提供专业的服务和解答客户的疑问。

4.2 在线客户服务浦发银行的官方网站提供在线客户服务，客户可以通过网站提交问题和建议，并及时得到回复。

中小企业金融服务产品目录一、融资类产品1.贷款贷款是金融机构为中小企业提供的一种融资方式，包括个人贷款和企业贷款。

中小企业可以借助贷款满足日常经营资金需求、扩大生产规模、引进新技术等。

2.授信金融机构会根据中小企业的信用状况和还款能力，在一定额度内为其提供授信。

中小企业可以根据需要随时使用授信额度，提高企业的周转能力。

3.租赁融资租赁融资是指金融机构为中小企业提供的租赁服务，包括设备租赁、房地产租赁等。

租赁融资可以降低企业的资金压力，提高企业资金的使用效率。

4.股权融资股权融资是指中小企业通过发行股票或其他股权工具来获取资金的一种融资方式。

中小企业可以吸引投资者的资金，提高企业的资本实力。

二、支付结算类产品1.对公账户金融机构为中小企业开设的企业对公账户，可以用于企业的收款、付款及资金管理。

中小企业可以通过对公账户实现支付结算的便利和效率。

2.POS机POS机是一种用于刷卡支付的终端设备，中小企业可以通过安装POS机方便地收款。

POS机可以接受信用卡、借记卡等各种支付方式。

3.在线支付金融机构提供的在线支付服务，包括网上银行、手机支付等，可以方便中小企业的线上收款和支付。

三、保险类产品1.财产保险金融机构提供的财产保险产品，包括财产损失险、财产综合险等。

中小企业可以通过购买财产保险来保障企业的财产安全。

2.人身保险金融机构提供的人身保险产品，包括人寿保险、健康保险等。

中小企业可以购买人身保险来保障企业员工的健康和生命安全。

四、投资类产品1.货币基金货币基金是一种低风险、流动性较好的投资产品。

中小企业可以通过投资货币基金来获得较高的收益，并实现资金的灵活运用。

2.理财产品金融机构为中小企业提供的各类理财产品，包括固定收益类、权益类、混合类等。

中小企业可以根据自身的风险偏好选择适合的理财产品，增加企业收益。

3.风险投资金融机构为具有较高成长性和潜力的中小企业提供的风险投资。

投资机构可以通过参与中小企业的发展与成长获得高额回报。

服务产品手册目录一、金融服务(一)银行类1、信用贷款✓中小企业品牌经销商信用评级和信用贷款服务（产品编码：JR001）✓中小企业超市供应商信用贷款（产品编码：JR002）✓中小企业信用贷款（产品编码：JR003）2、科技型中小企业贷款✓中小企业高新科技贷款（产品编码：JR004）✓中小企业软件类贷款（产品编码：JR005）3、绿色能源类企业贷款✓中小企业绿色能源贷款（产品编码：JR006）4、文化创意类企业贷款✓中小企业文化创意贷款（产品编码：JR007）5、综合类贷款（抵押、质押、小额贷款）✓中小企业仓单质押贷款（产品编码：JR008）✓中小企业应收账款质押贷款（产品编码：JR009）✓中小企业贸易订单贷款（产品编码：JR010）✓中小企业知识产权质押贷款（产品编码：JR011）✓中小企业供应链核心企业担保贷款（产品编码：JR012）✓中小企业自助循环贷（产品编码：JR013）✓中小企业周转易（产品编码：JR014）✓中小企业简式快速贷（产品编码：JR015）✓中小企业自主贷（产品编码：JR016）✓中小企业短贷宝（产品编码：JR017）✓中小企业自然人保证贷款（产品编码：JR018）✓中小企业互保联保贷款（产品编码：JR019）✓中小企业股票质押贷款（产品编码：JR020）✓中小企业担保公司担保贷款（产品编码：JR021）✓中小企业住房抵押贷款（产品编码：JR022）✓中小企业商铺及写字楼抵押贷款（产品编码：JR023）✓中小企业标准厂房抵押贷款（产品编码：JR024）✓中小企业商铺承租权质押贷款（产品编码：JR025）✓中小企业商圈租金贷款（产品编码：JR026）✓中小企业经营管理公司担保贷款（产品编码：JR027）(二)融资租赁✓中小企业新购设备融资租赁（产品编码：JR028）(三)担保、典当、保理、理财✓中小企业智慧成长工程（产品编码：JR029）✓中小企业融资担保（产品编码：JR030）✓中小企业项目融资（产品编码：JR031）✓中小企业全额典当（产品编码：JR032）✓中小企业增值典当（产品编码：JR033）✓中小企业个体化典当融资方案（产品编码：JR034）✓中小企业保理融资业务（产品编码：JR035）✓中小企业公司理财（产品编码：JR036）二、扶持资金申请✓中小企业发展专项资金申请（产品编码：FC001）✓科技型中小企业创新基金（产品编码：FC002）三、风险投资、私募股权及上市✓中小企业风险投资（产品编码：ZB001）✓中小企业私募股权融资顾问（产品编码：ZB002）✓中小企业上市快车（产品编码：ZB003）✓中小企业国际上市畅行计划（产品编码：ZB004）四、管理咨询服务✓中小企业绩效管理（产品编码：GL001）✓中小企业薪酬管理（产品编码：GL002）✓中小企业品牌经营解决方案（产品编码：GL003）✓中小企业精益生产规划（产品编码：GL004）✓中小企业战略诊断（产品编码：GL005）✓中小企业战略规划（产品编码：GL006）✓中小企业组织流程优化（产品编码：GL007）✓中小企业企业文化诊断（产品编码：GL008）✓中小企业市场研究搭车调查（产品编码：GL009）✓中小企业市场调研与拓展战略（产品编码：GL010）✓中小企业企业全面预算管理（产品编码：GL011）✓中小企业健康体检（产品编码：GL012）✓中小企业上市导航（产品编码：GL013）✓中小企业猎头服务（产品编码：GL014）✓中小企业电话营销中心（产品编码：GL015）五、财税服务✓中小企业财税无忧（产品编码：CS001）✓中小企业税务筹划（产品编码：CS002）✓中小企业高新企业认证（产品编码：CS003）✓中小企业内部审计（产品编码：CS004）✓中小企业价值提升咨询（产品编码：CS005）✓中小企业财税总监创新管理高级研究班（产品编码：CS006）六、法律服务✓中小企业法律服务随身行（产品编码：FL001）✓中小企业反不正当竞争安全助手（产品编码：FL002）✓中小企业法律咨询及时雨（产品编码：FL003）✓中小企业信用管理急救箱（产品编码：FL004）✓中小企业专利法律卫士（产品编码：FL005）✓中小企业合同能源管理法律保障方案（产品编码：FL006）✓中小企业环境与资源法律解决方案（产品编码：FL007）七、信息化服务✓中小企业全程信息化服务平台（产品编码：IT001）✓中小企业IT硬件解决方案（产品编码：IT002）✓中小企业协同办公平台（产品编码：IT003）✓中小企业全程电子商务（产品编码：IT004）✓中小企业在线财务（产品编码：IT005）✓中小企业资源计划（ERP）系统（产品编码：IT006）✓中小企业客户关系管理（CRM）系统（产品编码：IT007）✓中小企业供应链管理系统（产品编码：IT008）✓中小企业进销存管理系统（产品编码：IT009）✓中小企业LAAS（基础架构即服务）服务（产品编码：IT010）✓中国中小企业网络学院（产品编码：IT011）✓中小企业公共开发测试云（产品编码：IT012）✓中小企业公共渲染云（产品编码：IT013）八、知识产权服务✓中小企业专利服务全程通（产品编码：ZS001）✓中小企业知识产权金牌管家（产品编码：ZS002）九、全媒体整合传播✓中小企业全媒体聚合传播（产品编码：CB001）✓中小企业网络推广（产品编码：CB002）十、企业综合资源整合服务✓中小企业政策解读服务（产品编码：ZC001）✓中小企业海外市场开拓（产品编码：SJ001）✓新能源型中小企业合同能源管理（产品编码：JS001）✓中小企业技术转移服务（产品编码：JS002）✓中小企业节能减排服务（产品编码：JS003）✓中小企业全球供应链服务（产品编码：GY001）十一、培训服务✓知名高校EMBA核心班（产品编码：PX001）✓私募股权投资与企业上市高级总裁研修班（产品编码：PX002）✓中小企业管理精读（产品编码：PX003）✓中小企业管理书库（产品编码：PX004）✓定鼎天下系列培训之“模式赢天下”（产品编码：PX005）✓定鼎天下系列培训之“资本定天下”（产品编码：PX006）✓中小企业综合情报文库（产品编码：PX007）。

浦发银行PE综合金融服务方案（一）—-PE方案推出的相关背景浦发银行对于PE业务的关注由来已久。

由于国内金融机构分业经营、分类管理的监管机制,商业银行不能直接从事PE直接投资业务,浦发银行只能以财务顾问的角色参与其中。

在2005年总行投行业务部成立之时，浦发银行就设立了相应的财务顾问专业团队，从事并购顾问、上市顾问、企业私募融资顾问、政府顾问、资产重组顾问、股制改造顾问、项目融资顾问、常年财务顾问等业务，早在那时就已提出针对PE的企业私募股权融资财务顾问业务，为成长性企业提供除商业银行贷款以外的股权融资。

其实,浦发银行对于PE的关注更早地可以追溯到1998年。

当时上海市为扶持和促进上海地区高新技术产业的发展,引导和鼓励社会资金参与科技创业投资事业,专门成立了上海创业投资有限公司负责管理上海市科技创业投资资金，浦发银行作为托管银行负责对该资金的托管和监督。

这是浦发银行首次与创投进行业务合作。

此外，浦发银行还积极参与了2002年中国和比利时两国政府合作设立的中比产业投资基金的发起成立等工作,并于2005年1月成功担任该基金的托管银行。

该基金是经中国国务院批准设立、由中比两国政府及商业机构共同注资设立的公司型产业基金,以股权形式投资于中国境内具有高科技内涵、处于成长期的拟上市中小企业。

可见在投行部成立之前,浦发银行在PE 这个领域中就早有作为，并在托管业务方面已经形成了一定的特色。

而且，2007年4月，该基金作为战略投资者对浦发银行的客户之一——江西赣锋锂业股份有限公司进行投资，浦发银行致力于提升融资服务支持的创新探索又获突破，成功打造了一条“银行融资＋股权融资、助推成长型企业发展”的有效之路。

2006年3月1日对我国创投行业发展具有里程碑意义的指导性法规-—《创业投资企业管理暂行办法》正式实行。

它不但对我国创投企业的规范发展具有重要作用，而且为国内商业银行进入PE市场提供了有力的政策保障。

同年，浦发银行开始了与硅谷天堂创业投资公司全面合作的进程。

浦发银行的评价1. 介绍浦发银行是中国大陆一家领先的综合性商业银行，总部位于上海。

成立于1992年，是中国最早的股份制商业银行之一。

多年来，浦发银行一直致力于提供全方位的金融服务，以满足不同客户的需求。

2. 优点2.1 产品多样性浦发银行提供丰富多样的金融产品和服务，包括个人银行业务、企业银行业务、投资银行业务等。

无论是个人客户还是企业客户，都能够找到适合自己的产品和服务。

2.2 技术创新浦发银行注重技术创新，积极推动数字化转型。

他们不断引入新技术，提升服务质量和效率。

例如，浦发银行推出了手机银行、网上银行等便捷的金融服务平台，方便客户随时随地进行交易和查询。

2.3 专业团队浦发银行拥有一支高素质、专业化的团队。

他们拥有丰富的金融知识和经验，能够为客户提供专业的咨询和建议。

无论是个人客户还是企业客户，都能够得到专业的金融服务。

2.4 社会责任浦发银行积极履行社会责任，关注社会发展和公益事业。

他们积极参与各种公益活动，支持教育、环保、扶贫等领域的发展。

浦发银行的社会责任意识得到了社会各界的认可和赞赏。

3. 不足之处3.1 网点分布不均衡浦发银行的网点分布不均衡，主要集中在大城市和发达地区。

对于一些偏远地区的客户来说，缺乏便利的金融服务点是一个问题。

3.2 客户服务体验有待提升尽管浦发银行在技术创新方面取得了很大进步，但客户服务体验仍有待提升。

有时候客户可能需要花费较长时间等待服务，或者在处理问题时遇到繁琐的流程。

3.3 利率竞争力不强相比其他银行，浦发银行的利率竞争力相对较弱。

在吸引存款和贷款方面，他们需要更多的努力来提供更有竞争力的利率。

4. 总结浦发银行作为一家综合性商业银行，在多个方面取得了显著的成绩。

他们提供多样化的金融产品和服务，注重技术创新，拥有专业的团队，并积极履行社会责任。

然而，仍然存在网点分布不均衡、客户服务体验有待提升以及利率竞争力不强等问题。

浦发银行应该进一步改善这些不足之处，以提供更好的金融服务。

浦发银行的评价
浦发银行是中国领先的全球化金融服务提供商之一。

该银行致力于为个人、企
业和机构客户提供全面的金融产品和服务。

以下是对浦发银行的评价：
1. 专业化：浦发银行以其丰富的金融经验和专业知识，成功地满足了广大客户
的各种金融需求。

无论是个人储蓄账户、房贷、车贷，还是企业贷款、资产管理等各类金融产品，浦发银行都能提供专业化的解决方案。

2. 创新性：作为一家以客户为导向的银行，浦发银行不断创新，以满足当代客
户对金融服务的需求。

通过引入互联网和科技，浦发银行提供了便捷、高效的在线银行服务，包括手机银行、电子支付等，为客户提供了更加便利的金融体验。

3. 服务质量：浦发银行注重为客户提供优质的金融服务。

他们建立了完善的客
户服务体系，通过24小时电话服务、专业的客户经理团队以及便捷的线上平台，
为客户提供贴心、专业的服务。

4. 社会责任：浦发银行一直积极履行社会责任，通过参与各类公益活动和慈善
捐赠来回馈社会。

他们致力于保护环境、支持教育和扶贫助困等，为社会的可持续发展做出了贡献。

总的来说，浦发银行作为中国领先的金融机构，以其专业化的金融服务、创新
性的金融产品和卓越的客户体验，受到广大客户的高度评价。

他们不仅在商业运营中保持良好的发展态势，还积极履行社会责任，为社会进步和可持续发展做出贡献。

上海市科技创业中心、浦发银行上海分行科技小巨人信用贷业务指南一、贷款背景及目的为了贯彻落实《国务院关于进一步促进中小企业发展的若干意见（国发[2009]36号）》、科技部及中国人民银行、中国银监会、中国证监会、中国保监会《关于印发促进科技和金融结合试点实施方案的通知》和上海市人民政府《贯彻国务院关于进一步促进中小企业发展若干意见的实施意见》、《关于本市加大对科技型中小企业金融服务和支持实施意见的通知》等有关文件精神，上海市科技创业中心与浦发银行上海分行合作，在本市首先研究开发了科技小巨人信用贷创新科技金融产品，针对本市重点扶持的优质科技型中小企业群体给予信用方式的贷款支持，旨在进一步提升科技小巨人及培育企业的市场竞争力，加快企业的健康发展，加强中小企业信用体系建设。

二、贷款对象1、自2006年本市小巨人工程实施以来，历届科技小巨人及培育企业；2、未出现项目验收不通过和摘牌等情况；3、在浦发银行信用评级达到A-（含）以上；4、对于民营企业，法定代表人（或实际控制人）愿意承担个人无限责任担保；5、借款额度与企业年销售额、净资产等经营情况相匹配，贷款直接用于企业生产经营活动。

三、贷款额度、利率、期限1、对于小巨人企业，单笔贷款金额最高达1000万元；对于小巨人培育企业，单笔贷款金额最高达500万元；2、利率执行人民银行公布的同期贷款基准利率上浮不超过15%；3、贷款期限为12个月。

四、企业贷款流程五、贷款所需资料（全部需要加盖公章）1.贷款申请意向书；2.营业执照、组织机构代码证、税务登记证（均需正本复印件）；3.公司章程、验资报告复印件；4.贷款卡复印件与密码；5.公司法定代表人、实际控制人身份证或护照复印件；6.借款企业近三年审计报告及最近期的财务月报表复印件；7.最近一年银行对账单及上年度企业完税凭证复印件；8.上年度、本年度主要购销订单和合同复印件；9.公司法定代表人、实际控制人的财产证明材料复印件；10.科技小巨人工程项目实施合同复印件；11.项目验收证书复印件（如项目实施期完成）；12.公司介绍或宣传手册；13.其他相关资料。