眼动追踪技术在包装设计测评中的应用
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眼动跟踪技术研究进展眼动跟踪技术是一种通过追踪眼球运动轨迹来了解人类视觉认知过程的技术。
随着科技的不断发展,眼动跟踪技术在眼动仪、眼动追踪设备、数据分析等方面有了长足的进步。
本文将就眼动跟踪技术的研究进展进行探讨,以期了解其在科学研究和实际应用中的潜在价值和未来发展方向。
一、眼动跟踪技术的原理眼动跟踪技术的原理是利用眼动仪采集被试者眼球运动的数据,通过分析这些数据来了解人的视觉认知过程。
眼动跟踪技术的主要原理包括瞳孔位置检测、视线跟踪、眼球运动模式研究和眼动数据分析等。
瞳孔位置检测是眼动跟踪技术的基础,通过追踪瞳孔的位置来确定被试者的注视点。
视线跟踪是指监测被试者的注视点,可以用来研究人的视觉注意力分布和目光移动的轨迹。
眼球运动模式研究是指分析被试者在不同认知任务中的眼球运动模式,可以了解认知过程中的注意偏向和信息加工策略。
眼动数据分析是根据被试者的眼动数据进行统计分析和模式识别,以揭示认知过程中的规律和特征。
1. 眼动仪的发展眼动仪是眼动跟踪技术的核心设备,其发展对眼动跟踪技术的进步起着关键作用。
随着科技的不断发展,眼动仪在分辨率、采样率、精度和舒适度等方面有了长足的进步,使得眼动数据的采集更加精准和可靠。
目前市面上已经推出了许多高分辨率、高采样率、非接触式和无线传输的眼动仪设备,为眼动跟踪技术的研究提供了便利条件。
2. 眼动追踪设备的应用眼动跟踪技术不仅在实验室中得到了广泛应用,在实际生活中也逐渐发挥了重要作用。
眼动追踪设备已经被广泛应用于广告设计、产品包装、网页布局、驾驶模拟、用户界面设计和医学诊断等领域。
通过眼动追踪设备,可以了解用户的视觉偏好、注意力分布和信息获取速度,从而优化设计和改善用户体验。
3. 眼动数据分析的方法随着眼动数据采集的精度和规模不断提高,眼动数据分析的方法也在不断深化和完善。
目前常用的眼动数据分析方法包括热图分析、注视时长分析、扫视路径分析、眨眼频率分析和眼球运动模式识别等。
眼动追踪技术的原理与应用1. 引言眼动追踪技术是一种能够测量和记录人眼运动轨迹的工具,能够揭示人们在观察和处理信息时的注意力分配。
它在心理学研究、人机交互和市场调查等领域有着广泛的应用。
本文将介绍眼动追踪技术的基本原理,并讨论其在各个领域的应用。
2. 眼动追踪技术的原理眼动追踪技术是通过测量人眼的运动来获取信息的。
人眼运动大致可以分为两种类型:视觉注视和扫视。
2.1 视觉注视视觉注视是指人眼停留在某个特定的位置上,以接收并处理感兴趣的信息。
在视觉注视期间,眼球会稳定地停在某个点上,这被称为注视点。
眼动仪会记录下注视点的位置和持续时间。
2.2 扫视扫视是指人眼在感兴趣的区域内快速移动,以寻找关键信息。
扫视过程中,眼球会不断地跳动,通过扫描整个区域来获取信息。
眼动仪可以记录扫视的路径和速度。
2.3 眼动追踪技术的原理眼动追踪技术的原理是基于眼睛内的特殊结构——视网膜上的位移,以及眼球肌肉的运动。
眼动追踪设备通常包括摄像头、红外光源和相关算法。
摄像头会捕捉到眼睛的图像,并通过计算机视觉算法来识别眼球的位置和运动轨迹。
红外光源用于提供足够的光线以便于摄像头拍摄到眼睛的图像。
计算机视觉算法则用于分析图像,识别眼球的位置和运动。
3. 眼动追踪技术的应用眼动追踪技术在各个领域都有着广泛的应用。
以下是几个典型的应用案例。
3.1 心理学研究眼动追踪技术在心理学研究中起到了重要的作用。
通过追踪被试者的眼动轨迹,研究者可以了解人们在观察和处理信息时的注意力分配。
例如,研究人员可以使用眼动追踪技术来研究记忆过程中的注意力分配,揭示人们对不同信息的关注程度和记忆效果。
3.2 人机交互眼动追踪技术在人机交互领域有着重要的应用价值。
通过追踪用户的眼动轨迹,系统可以实时获取用户的注意力分配情况,从而做出相应的反馈或调整。
这对于改进用户界面设计和提升用户体验非常有帮助。
例如,在虚拟现实游戏中,眼动追踪技术可以用于感知玩家对不同虚拟对象的关注程度,从而实现更加智能的交互。
视觉辨认与眼动追踪视觉辨认是指人类通过感知、认知和理解周围环境中的视觉信息,从而识别出物体、人脸或文字等各种事物的过程。
眼动追踪则是一种记录人眼在观察过程中的运动轨迹和注视点的技术,通过分析眼动数据可以揭示人们在视觉信息处理和辨认中的心理和认知过程。
一、视觉辨认的基本原理视觉辨认是大脑对感知到的视觉信息进行处理和分析的过程。
在视觉辨认中,大脑经过一系列的底层特征处理、高层整合和模式匹配来实现对物体的识别。
具体而言,视觉辨认可以通过以下几个步骤来实现:1.底层特征处理:人眼感知到的视觉信息首先要经过视网膜、视觉通路和视觉皮层等底层处理模块,提取出物体的边缘、形状、颜色和纹理等基本特征。
2.高层整合:底层处理完的特征在额叶、颞叶等高级脑区进行整合和加工,形成更加复杂的物体特征模式,如物体的轮廓、结构和关系等。
3.模式匹配:大脑将整合后的特征与之前存储的物体记忆进行对比和匹配,寻找最佳匹配,从而实现对物体的识别和辨认。
二、眼动追踪的原理和应用眼动追踪技术通过红外设备记录人眼在观察过程中的运动轨迹和注视点,从而揭示人们对视觉信息进行处理和辨认的行为。
眼动追踪主要包括以下几个步骤:1.眼动数据采集:利用眼动仪记录人眼的运动轨迹和注视点。
眼动仪通常包括红外眼睛追踪器、摄像机和计算机等设备,通过红外反射原理可以准确地追踪眼睛的位置和注视点。
2.数据分析与处理:对采集到的眼动数据进行处理和分析,如计算注视点的位置、注视持续时间和注视顺序等。
同时,还可以通过创建热力图、扫视路径图和注视轨迹图等方式可视化眼动数据,进一步分析和解释实验结果。
眼动追踪技术在心理学和认知科学等领域有广泛的应用。
它可以用于研究人类的注意力分配、感知过程、信息加工和决策行为等。
例如,在阅读研究中,眼动追踪可以帮助理解人们在阅读不同文字和排版方式下的阅读策略和认知过程。
此外,眼动追踪还可以应用于用户界面设计、广告效果评估和产品包装设计等实际场景中,帮助改进产品的可用性和用户体验。
眼动追踪技术的应用研究第一章眼动追踪技术简介眼动追踪技术(Eye-tracking technology)是一种通过测量人眼运动轨迹来分析视觉注意力和认知过程的技术。
它可以追踪眼球在屏幕上的位置、注视点的位置和注视点的时间,进而揭示被测试者的认知过程。
眼动追踪技术可以分为两种类型:接触式和非接触式。
接触式眼动追踪技术需要被测试者佩戴眼镜或者神经元穿刺器,这样可以测量眼球的运动轨迹。
而非接触式眼动追踪技术则可以通过基于红外线的技术来捕捉眼球的位置和移动。
眼动追踪技术广泛应用于人机交互、眼科学、广告营销等领域,尤其是在人机交互方面的应用,为我们创造了更加人性化的交互环境,提升了产品用户体验。
第二章眼动追踪技术在人机交互领域的应用研究在人机交互领域,眼动追踪技术可以用于研究用户对产品界面的注意力分布、理解界面交互过程等方面。
下面将从交互设计和用户研究两个方面介绍其应用。
1. 交互设计在交互设计中,眼动追踪技术可以帮助设计师优化产品界面。
通过追踪用户对不同设计元素的注视时间和注视位置来确定用户感兴趣的内容,从而改善界面设计,提高用户体验。
例如,设计师可以通过眼动追踪技术收集用户在浏览商品详情页时的注视点分布情况,针对用户的行为模式和认知过程进行界面设计的优化。
另外,眼动追踪技术还可以用于测试产品新功能的可用性、用户界面布局的合理性等。
2. 用户研究在用户研究中,眼动追踪技术可以帮助研究人员更深入地了解用户认知和行为过程,发现用户的需求和问题。
例如,研究人员可以利用眼动追踪技术,通过追踪用户在网页浏览过程中的目光流动轨迹,来研究用户对于不同信息的关注程度和优先级,从而更好地了解用户需求和行为模式。
同时,此技术还可以用于测试用户对于不同信息的理解程度和效率,并且辅助研究人员对于设计的确定。
第三章眼动追踪技术在眼科学领域的应用研究在眼科学领域,眼动追踪技术可以用于研究眼部运动障碍、眼震和眼动失调等疾病。
下面将从这些方面介绍其应用。
基于眼动仪的广告效果评估研究广告在商业营销中起着重要的作用,具有引导消费者注意力和影响消费决策的能力。
然而,如何准确地评估广告的效果一直是一个具有挑战性的问题。
随着技术的不断进步,眼动仪作为一种利用眼睛运动来评估视觉注意力的工具,为广告效果的研究提供了一种新的方法。
眼动仪是一种测量人眼运动的设备,通过追踪眼球运动来研究个体在观察视觉刺激时的注意分配。
通过分析眼球运动的路径和停留位置,可以获取到消费者对广告中不同元素的注意程度和阅读顺序等信息。
基于此,眼动仪成为评估广告效果的一种有力工具。
在进行基于眼动仪的广告效果评估研究时,研究人员通常会采取以下步骤:1. 设计实验:首先,研究人员需要确定研究目的和假设,并设计实验。
实验中需要确定被试群体、广告类型、广告内容等要素。
同时,还需要确定眼动仪的放置位置和实时记录眼动数据的方法。
2. 数据采集:实验开始前,被试需要佩戴眼动仪,并调整到合适的位置。
然后,研究人员会给被试展示广告刺激,记录眼球运动数据。
在数据采集过程中,一般会将被试的视线轨迹记录下来。
3. 数据处理:数据采集完成后,需要对眼动数据进行处理和分析。
常见的分析方法包括热图分析、注视点分析、扫视路径分析等。
热图可以直观地显示被试在观看广告时的注意分配情况,注视点分析可以了解被试对广告中各个元素的注意程度,扫视路径分析可以揭示被试在观看广告时的浏览方式。
4. 结果解读:通过数据处理和分析,研究人员可以得到广告效果的评估结果。
根据眼动数据的分析结果,可以了解到被试对广告中不同元素的关注程度和阅读顺序,进而判断广告的注意吸引度和信息传达效果。
此外,还可以结合其他问卷调查或行为数据,综合评估广告效果。
基于眼动仪的广告效果评估研究在实际应用中具有重要的价值和意义。
首先,通过对消费者的眼动行为进行分析,可以直观地了解到消费者在观看广告时的注意焦点和关注程度,从而帮助广告从业者更好地设计广告内容,提高广告的吸引力和效果。
盲用触觉图形在包装设计中的运用摘要:在购物时,视力障碍人群由于视觉缺陷无法像明眼人一样通过视觉媒介实现自主购物,在选购时产生一定的障碍,无法享受购物的乐趣。
为此,从盲人的触觉特征出发,结合他们的信息识别习惯,通过具体分析包装中标志、文字的触觉处理方法,设计出方便于盲人识别与感知的商品包装。
关键词:盲用触觉图形;包装设计采取盲用触觉图形来设计包装,一方面为使盲人能跟明眼人一样选购商品,通过触觉来摸读包装信息,实现无障碍购物。
另一方面触觉图形也具有较强的视觉传达功能,它同样也能提高大众消费者的购买欲望,盲用触觉图形的设计运用也为商品包装创新提供了新的设计视角。
一、设计开发理念1、盲人的触觉特征盲人的触觉敏感性较高于明眼人。
根据国内外心理学家的研究,盲人的感知觉具有补偿作用,也称作“补偿说”,所谓感觉的补偿作用就是当某种感觉缺失时,会促进其他感觉的感受性提高,使得这种感觉得到补偿。
盲人在视觉通道上有缺陷,那么他的触觉通道就会增强,其触觉敏感性也会提高。
再者由于盲人长期使用双手去触摸感知事物,造成盲人能通过触觉达到以指代目的效果。
譬如他们通过用手触摸得知物体的大小、形状、材质等物理属性;通过手指与接触面的反复移动感知物体的几何形状、纹理特征、动态特征等;通过手指垂直接触物体感知材质特性,感觉接触部件的柔性或刚度。
但是盲人的触觉感知也存在一些弊端,首先盲人对事物的认知是由点到面,再到空间,因此在触摸过程中也存在一定的局限性,往往会以点概面,出现类似盲人摸象的情况,所以在做包装设计时要充分考虑到盲人的触摸局限性,尽量使他们可以进行全面的触摸,保证获得的信息比较全面与完整。
其次,盲人对复杂的触觉图形的识别效率很低,譬如复杂的线和交叉的区域,对这类的图形极容易产生混淆。
因此在做包装设计时要尽量避免这类复杂图形的出现。
再者,盲人对触觉图形的认知过程不同,明眼人对于视觉图像的认知可以从整体到局部再整体,随时不断地进行切换。
包装设计评估范文包装设计在现代社会中扮演着重要的角色,不仅能有效传达产品信息和品牌形象,还可以吸引消费者的注意力,激发购买欲望。
因此,包装设计的评估也成为了一项必不可缺的工作。
本文将就包装设计评估的重要性、评估方法和实施步骤等方面进行探讨。
首先,包装设计的评估对于企业的产品销售和市场竞争至关重要。
一个好的包装设计可以吸引消费者的目光,引起他们的兴趣,并且加强产品的品牌形象。
相反,一个糟糕的包装设计可能会让消费者对产品产生负面印象,甚至导致销售的下滑。
因此,对包装设计进行评估,不仅可以提高产品的销售额,还可以增强企业的市场竞争力。
其次,包装设计评估的方法有很多种。
最直接的方法就是通过市场调研和消费者反馈来评估包装设计是否符合市场需求和消费者的喜好。
此外,还可以利用眼动追踪技术和心理学实验等方法来研究消费者在选择过程中的心理活动和注意力分配情况,从而进一步优化包装设计。
此外,还可以借助专业机构或设计师进行包装设计的评估,以确保设计符合品牌定位和市场需求。
最后,包装设计评估的实施步骤一般包括以下几个方面。
首先,明确评估的目的和标准,确定评估的范围和方法。
其次,收集相关数据和信息,包括市场调研、消费者反馈、眼动追踪数据等。
然后,进行数据分析和比较,找出包装设计的优缺点,并提出改进建议。
最后,实施改进措施,并对改进效果进行评估和反馈,不断优化包装设计,提高产品的竞争力。
在包装设计评估的过程中,需要注意以下几点。
首先,评估过程应该客观公正,不受主观情感和个人偏见的影响。
其次,评估结果应该具有说服力和可操作性,能够为包装设计的改进提供有效的参考依据。
最后,评估是一个持续的过程,需要不断地跟踪和监测包装设计的效果,及时进行调整和改进。
综上所述,包装设计评估是一个重要而复杂的工作,需要全面考虑市场需求、消费者喜好和品牌形象等因素,以确保产品的市场竞争力和销售额。
通过科学的评估方法和实施步骤,可以有效提高包装设计的质量和效果,促进企业的可持续发展。
在全球范围内,不少厂家都能够独立生产出多种型号多种品牌的眼动仪。
但就厂家的研发历史与产品的知名程度而言,作为从1966年开始研发生产眼动仪的公司,日本NAC图像技术有限公司拥有着50多年的眼动仪研发经验,其生产的产眼动仪品牌产品也早已遍布全球,获得了各大高校与科研单位的高度认可。
那么眼动仪是用于什么场景,我们一起来看看眼动仪的应用。
1、用户体验与交互研究(网页可用性、移动端可用性、软件可用性、视线交互、游戏可用性研究)眼动追踪可提供能够揭示可用性问题的用户行为数据,这是一种非常客观和直接的研究方法。
用户体验与人机交互研究人员可使用眼动追踪对用户界面和用户体验进行考察和优化。
机场可穿戴式眼动追踪与导向标识系统研究:可穿戴眼动追踪与游戏测试:2、市场研究与消费者调研(包装设计、购物行为、广告研究)眼动追踪是一种能够客观衡量消费者对营销信息的注意和自发反馈的唯一工具。
这些洞察力可帮助营销人员有效地设计传达要素来抓住消费者的眼球。
可穿戴式眼动仪在真实商店环境中的应用:3、婴幼儿研究(发展心理学研究)婴幼儿研究人员使用眼动追踪来研究从出生到成年早期阶段的学习感知,认知和社会情感发展。
4、心理学与神经科学(认知心理学、神经心理学、社会心理学、视觉感知、灵长类动物研究)眼动追踪可用于心理学和神经科学的各个不同研究领域,研究眼动行为发生的原因和机制以及我们用眼睛采集信息的方式。
德国柏林自由大学使用眼动追踪验证不同文化群体间的情绪性倾向观点:日本京都大学眼动追踪对黑猩猩面孔浏览的研究:5、人的效能研究(体育运动、新手-专家范式、操作员效率评估)在人的效能研究领域中,眼动追踪经常被用来进行成功率研究,新手专家对比研究,高效培训方式的开发以及认知策略的评估等。
眼动追踪帮助改善冰球运动击球技巧:6、教育研究(眼动实验室/教室、教学环境研究)眼动追踪可用于教育和学习过程的研究。
此外,教室和实验室可配备该技术用于教学,为未来使用眼动追踪从事相关领域研究提供相应的人才做准备。
眼动测量方法
眼动测量方法是一种用来研究人类视觉认知过程的工具,它通过追踪和记录人眼球在观看视觉刺激时的运动轨迹,来揭示人的视觉注意和信息处理方式。
这种方法可以帮助研究人员了解人们在观看不同类型的画面、广告或网页时的注意力分配和信息获取方式,为设计更加吸引人的视觉刺激和优化用户体验提供重要参考。
眼动测量方法有多种实施手段,其中最常用的是眼动仪。
眼动仪是一种能够实时追踪眼球运动并记录眼动轨迹的设备,通过红外或者磁性传感器来实现对眼球运动的精确检测。
在实验中,被试者戴上眼动仪,然后在屏幕上观看指定的视觉刺激,眼动仪会实时记录并输出眼球在画面上的运动轨迹数据,通过后续的数据分析和处理,研究人员可以获得有关被试者视觉注意力分配和信息处理方式的详细信息。
眼动测量方法在许多领域都有广泛的应用。
在广告和市场营销领域,研究人员使用眼动测量方法来评估广告或包装设计的吸引力和视觉效果,以及消费者在购物过程中的注意力分配和决策过程。
在
用户体验和界面设计领域,眼动测量方法可以帮助设计师评估不同界面设计的视觉效果和易用性,优化用户体验。
在心理学和认知科学领域,眼动测量方法被用来研究人类视觉认知过程和信息加工机制,揭示认知心理学的基本原理。
总的来说,眼动测量方法是一种非常有用的研究工具,它能够提供丰富的视觉注意力分配和信息处理数据,帮助研究人员深入了解人类视觉认知的机制和规律,为各个领域的研究和应用提供重要支持。
随着技术的不断进步,眼动测量方法也将进一步发展和完善,为人们带来更多的启发和帮助。
利用眼动仪记录被观察者对广告的反应
利用眼动仪记录被观察者对广告的反应
眼动仪是一种基于眼动交互技术的仪器,它能够追踪眼睛移动,监测用户的大脑活动,从而收集有价值的洞察数据,研究和使用中可以弥补自言自语、问卷调查、仪器测试等其他方式的局限。
由此可见,眼动仪的优势在于更为精确的数据采集,使被观察者分享自己的客观想法、推断出更多潜在的结果。
那么,可以利用眼动仪记录被观察者对广告的反应究竟有怎样的应用价值?
首先,利用眼动仪记录被观察者对广告的反应,能够清晰可见的呈现出消
费者的内心反应,增强了广告的客观性,也帮助提升广告的准确性。
此外,这种记录方式,也能够比较客观和全面的了解被观察者对整体呈现的空间和特征的兴趣,影响受众的最终判断是什么,从而根据观察者的反应得出有效的结论,改善广告的表现效果。
其次,利用眼动仪记录被观察者对广告的反应,可以更进一步地別出一个
人“看”和“说”的差异,从而更加精准的了解目标受众的心理状态与他们最真实的想法所在,了解他们对于特定产品、服务和环境的反应,从而促进更为精准的广告定位,实现行业市场的有效细分,并根据不同受众的特征进行专门定位,更好的影响最终的营销效果。
总而言之,利用眼动仪记录被观察者对广告的反应,可以精准地追踪用户
的眼动,更全面的洞察消费者的内在想法,从而更加精准的了解目标受众的心理状态,促进广告的准确性,实现广告的有效定位,提升整体营销效果。
这样,利用眼动仪记录被观察者对广告的反应,毋庸置疑,具有重要的实用价值。
眼动追踪技术在包装设计测评中的应用【摘要】眼动追踪技术能够追踪记录人的眼球位置及眼球运动信息,应用于包装设计测评,能够客观测量包装设计对消费者的吸引力。
本文对眼动追踪技术在包装设计领域的研究进行综述,介绍测试中的基本指标和常用测试形式,并结合测试目的从包装设计的评估、改进和设计三方面说明如何进行实践应用。
【关键词】眼动包装设计消费者引言随着市场竞争加剧,产品包装除保存和运输方面的功能外,在外观设计上的重要性与日俱增。
包装设计能否有效吸引消费者的注意,是产品取得成功的一个保障。
消费者在购物过程中很难注意到货架上的全部产品,90%的消费者只浏览自己面前的产品,货架上超过1/3的产品未被看到[1,2]。
这要求我们对产品包装设计进行科学测试,掌握客观数据,从而针对性的进行包装设计和改进。
眼动追踪技术能够记录眼睛的运动轨迹,应用于包装设计测评可以为消费者注意力分配情况提供客观证据。
该项技术最早起源于19世纪末期,用于心理学与生理学研究。
随着技术水平日益完善,仪器操作与数据处理得到简化,价格更容易接受,该项技术开始应用于商业研究[3]。
1 基本方法1.1 常用技术指标目前,大多数眼动仪利用光学记录法中角膜和瞳孔反射原理,记录测试者注视点的位置变化和停留时间[4]。
经过对待测试区域进行细分,能够得到特定区域特定物品对测试者的吸引情况。
该技术主要指标包括[5,6]:(1)首视时间,即首次注视所需的时间。
时间越短,则表明人们越早注意到该区域;(2)注视百分比,即注视人数的百分比。
百分比越高,则表明看到该区域的人数越多;(3)注视总时长,即注视时间的总和。
时间越长,则表明该区域受到的关注越高;(4)平均注视时间,即单次注视的平均时间。
时间越长,表明每次看的越久;(5)注视次数,即在测试过程中共看了几次。
次数越多,表明注意力从其他位置倒转回来的越多。
此外,若想了解测试者注意力在待测试区域的整体分布,可以将注视情况图像化和测试场景进行叠加,得到轨迹图或者热点图[7,8]。
轨迹图体现的是测试者注视点随时间的变化。
将测试者的注视点按照注视顺序用实线连接,能够显示出哪些区域或元素优先得到关注。
热点图,反映的是测试者注视点的空间分布。
将多位测试者的数据叠加,关注最多的区域显示为红色,其次是黄色、绿色。
1.2 测试方法对包装设计进行眼动研究,为加强测试的目的性与针对性,通常需要设置相应任务。
最常见的是购物任务,即让测试者佩戴眼镜式或头盔式眼动仪,完成指定购物要求(如选定一款麦片产品),记录其选择商品的过程。
测试时,可以将多个购物任务结合,以清单形式提供给测试者,提高测试效率[9]。
购物任务可以通过搭建模拟超市、提供货架投影等方式进行,也可以在当地超市开展。
几种方法各有利弊,应根据测试目的合理选择。
在当地超市进行测试,最贴近实际购物行为,但灵活性较差,无法对产品位置、种类进行调整,只能对货架上已有的商品进行测试。
模拟超市能够提供较为真实的购物体验,也可以按照测试要求对货架进行调整,但待测试产品必须以实物形式呈现。
如果对多个包装概念进行初步探索,需要控制成本,则可以使用屏幕投影进行呈现,将包装设计稿添加到货架图片中。
但这种方式对购物体验的模拟度较差。
对货架投影和模拟超市两种环境下的产品搜索任务进行比较,a发现测试者用于前者的搜索时间要显著长于后者,这可能与图片的对比度、清晰度,以及整体环境有关[10]。
在执行屏幕投影测试时,为避免测试者因不熟悉该方法而增大误差,通常正式开始前会先为测试者提供一个非测试品类的货架图像进行适应[11]。
采用屏幕投影法,还需要掌握好投影图像的比例,尽量让货架及产品图像与实物大小一致,并保证清晰度[12]。
此外,还有一些测试任务是直接在计算机上完成的,如包装喜好度测试。
测试时借助计算机向测试者呈现一个或多个包装设计,要求测试者对喜好度打分或排序,同时记录眼动数据。
使用计算机作为媒介,降低了测试对环境的要求,能够快速便捷的收集数据。
但也存在一些问题,比如对于计算机屏幕上的材料,测试者视线往往具有中心偏好[13]。
即无论任务是何形式,屏幕上有何特征,人们都会不自觉的把注意力集中到显示器中心部位。
另外,这种在测试中只呈现单个或少量包装的方式,与实际购物时测试者面临的情景有所差别,对所得结论进行推广时需要格外注意。
2 应用领域2.1 评估现有包装对现有产品定期进行包装测试,能够有效了解当前设计是否合理、是否有必要进行优化升级。
测试时,一般要求测试者购买特定品类的商品,同时记录眼动数据。
由此可以获得测试者选购商品时对待测产品及竞品的关注情况,通过比较首视时间和注视百分比,能够客观了解包装设计的吸引力[9]。
一般来讲,当产品具有与众不同的特征时(如颜色、形状、大小、亮度等),更容易引起消费者的注意。
这种由产品自身特征引起的注意是自动的加工过程,不依赖于意识努力,即消费者可能有着明确的购物目标,但这些来自产品的突出特征仍然能够吸引其注意力[14]。
在比较首视时间和注视百分比的基础上,可以将同时注意到两款产品的测试者做进一步分析,比较最终购买待测产品与购买竞品的测试者在关注点上有何异同,探索消费决策依据。
除测试产品包装的整体效果外,有时还需要对包装上信息传递的有效性进行测试,此时可以计算看到该包装的测试者中对待测信息的注视百分比及注视总时长。
如考察食品包装上天然健康的宣称是否能够被消费者注意到[15]。
如果产品试图传递的核心信息并不能被消费者有效察觉,则可能需要进行调整优化。
2.2 测试改进后的包装包装设计优化修改后,需要通过相应测试确定新包装是否能够替代原有包装。
考察新包装是否具有更强的吸引力,可以分别就原有包装和新包装安排购物任务。
相对于原有包装,新包装的首视时间是否有所缩短、注视百分比是否有所提高。
测试新包装时,需要注意,尽量避免直接与原有包装进行对比,即不要同时向测试者呈现两种包装,考察二者之间注意力分布的差异,因为这种情境在消费者实际购物中不会出现[16]。
还要注意,单独向测试者先后呈现新旧两款包装进行测试也存在问题。
因为消费者在购物时会面对货架上众多的产品,如果不能有效注意到这款新包装,那么无论在单独呈现时获得多少好评,都无法直接促进产品的销售[17]。
此外,新包装通常是原有包装的一种延续,因此在满足新功能的同时,还应该让消费者能够快速寻找到原有产品[17]。
避免产品因不易寻找而造成销量下降。
测试时,可以列出产品品牌名称,要求测试者找到目标产品后进行口头报告,记录任务完成时间及完成过程中对待测包装的注视次数。
如果完成时间较长、注视次数较多,说明测试者寻找目标产品时遇到了一定困难,需要引起重视。
2.3 辅助包装设计运用眼动追踪技术可以了解消费者观察产品包装时注意力的分配特征,有效利用这种规律能够提高消费者对特定内容的注视率。
对于食品营养成分表的研究表明,大多数消费者并未充分利用这些信息[18]。
而通过适当调整可以增加消费者的关注度。
如,相对于出现在包装两侧,当营养成分表出现在中间时消费者的注视率能够提高近30% [19]。
此外,包装设计中,各元素之间也有相互影响。
当消费者对某一内容的注视增加时,可能带动或者减少对另外一些元素的察觉。
运用联合分析法,可以了解某个元素出现时,包装各区域获得的注意力有何变化[20,21]。
测试时,需要将包装的多个特征进行组合,所得方案一一呈现给测试者,记录眼动数据。
如一项关于果酱瓶的研究,考察不同的瓶型、瓶体光滑度、文字图案信息对品牌名称、风味特征、瓶体外缘等几个区域关注度的影响。
分析发现,当果酱瓶瓶型为方形时,测试者更容易关注到品牌名称,而瓶型为圆形时,测试者会更多的关注风味信息[20]。
由此,合理安排实验测试,利用所得规律可以对消费者的注意力进行有效引导。
结语眼动追踪技术为研究包装设计开辟了新的途径,使我们能够更加深入细致的了解消费者的注意力分配特征,从而更加有效的评估产品的包装设计。
但也有一些问题需要注意:(1)明确测试指标的含义。
眼动仪测量的是产品包装对消费者注意力的影响,与购买意愿、产品销售量之间尚无明确的对应关系。
即并非在眼动测试中表现较好的包装就一定能带来产品销售量的增长。
(2)建议与其他方法结合使用。
包装设计除吸引消费者的注意力外,还具有传播企业形象、建立品牌认知等不容忽视的作用,这些效果无法通过眼动仪衡量,因此全面的包装设计评估,还需要结合其他类型的测试。
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