企业职务行为规范
总则
一、员工应当在岗位职责权限范围内，遵从上级领导的工作安排和指示，遵循相关制度和规定程序开展工作，忠实履行岗位职责，为公司创造效益；不应擅自超越职权范围开展业务工作。
二、员工应当严格执行公司各项规章制度。
员工若认为公司业务办法或管理规定有明显不适用或违反国家相关法律法规之处，应及时向上级或综合办公室反映；公司鼓励员工充分发表改进意见或提出合理化建议；但在该规章制度尚未经规定程序作出修改或公司尚未作出相关决定之前，员工仍然应当严格遵守该规章制度的规定。
三、员工应当遵纪守法，爱岗敬业，处处维护公司利益。
公私要分明，任何私人理由不应成为职务行为的动机，也不应将私事交给下属办理。
四、遇到工作职责交叉或模糊的事项，员工应以公司利益为重，顾全大局，分工不分家，勇于承担责任，主动积极地行动，相互密切配合，推动工作圆满完成。
在工作紧急和重要的情况下，员工以职责分工为由相互推诿且不及时请示上级是严重的失职行为，由此耽误工作给公司带来损失，当事人应承担相应责任。
五、诚信是为人处事的基本准则。
员工履行职责过程中不应有做假欺骗的行为，否则，无论给公司造成损失与否，公司均可与之解除劳动合同。
六、在未经公司同意或授权的情况下，员工不应进行下列活动：
（一）以公司名义进行考察、谈判、签约、宴请等；
（二）以公司名义提供担保、证明；
（三）以公司名义做出书面或口头承诺；
（四）以公司名义对新闻媒介发表意见、消息；
（五）以公司名义出席公众活动。
七、在未经公司书面许可的情况下，员工不应从事下列活动：
（一）从事与公司业务无关的经营活动；
（二）在外兼任获取报酬的职位。
八、维护公司利益是员工应尽的义务。
若发现有使公司利益受到损害的行为或活动，员工应及时向公司报告，不应拖延或隐瞒。
使公司利益受到损害的行为或活动是指：
（一）兼职于公司业务关联单位、公司客户或商业竞争对手；
（二）从事与公司业务形成竞争的经营活动；
（三）从事、参与、支持、纵容对公司有直接或潜在危害的行为或活动；
（四）以自己名义或借用他人名义进行下列情形的投资活动：
1、参与经营管理的；
2、对公司的客户、业务关联单位或商业竞争对手进行直接投资；
（五）借职务之便向自己参与投资的对象输送利益；
（六）未经批准擅自将公司资产赠与、转让、出租、出借、抵押给其他任何单位或个人；
（七）故意损坏公司交通工具、公司办公设备和网络设施。
九、在上下级隶属关系方面，员工应当遵循以下行政规则：
（一）为明确职责，提高效率，和谐有序，防范风险，公司贯彻分级管理的原则，一级管一级，一级对一级负责，即每一岗位对直属上级岗位负责，每一领导岗位指挥直属下级岗位。
除非遇到紧急情况或特殊事项，不应越级指挥，不应越级请示汇报。
发现员工违规违纪，应批评其直属上级，督促其严格管理下属。
在公司里，在上下级隶属关系方面，不应掺杂任何私人感情因素。
（二）对超越职责权限的事项，按照行政隶属关系，应及时向直属上级请示报告；不应超越权限自行其是，待有权审批人批示后方可答复处理。
遇紧急特殊情况而直属上级不在场或联系不上，必要时可越级请示报告，但事后要及时向直属上级报告。
请示和批示原则上应采用书面形式，公司领导的重要批示并应存档备查。
（三）在不违反上述原则的前提下，谁交办就应向谁请示报告，避免出现多头指示而下属无所适从的情形。
（四）各类工作计划和总结应按时上报直属上级。
（五）凡遇有下列情形而制度未作规定的，须逐级及时向公司主管领导请示报告：
1、需跨部门协作的事项；
2、分工界限不明的事项；
3、工作中出现较大失误或事故。
（六）不属本部门主管的事项应移交主管部门处理或答复，比如业务部门遇到涉及人事财务的事项等。
（七）员工遇到超出自己知识经验范围或拿捏不准的事项，遇到难以作出是非判断的情形，应及时向上级或主管部门请示或咨询，接受请示或咨询的上级和主管部门应给予及时明确的指示指导，需要保密的应当为当事人保密。
（八）上级领导对其下属应尽到指导、教导和管理的职责。
如上级领导未能尽到职责，所产生不良后果，将与其下属同时受到处分。
上级领导未尽教导和管理责任的情形包括：
1、默认下属违反本规则和各项规章制度的行为；
2、发现问题而未能及时采取补救措施；
3、未能严格按照公司的规章制度进行管理。
（九）重要事项决策应该经过会议程序。
会议讨论期间，没有上级下级之分，与会人员可以各自充分发表不同的意见。
主管领导在讨论期间即未作总结意见之前应该鼓励与会者发表己见，适时抛砖引玉启发引导与会者围绕议题热烈发表不同意见，并充分听取不同意见，经再三分析权衡利弊之后再最后当场作出总结性意见或延迟作出决定。
会议讨论意见应做好记录，会议记录应经发言者签字确认，然后存档备查。
（十）主管领导作出总结性意见即作出决定之后，与会下级员工应当准确领会主管领导的意见精神，不折不扣的予以贯彻执行，自己的不同意见可以保留，但丝毫不得干扰主管领导决策意见的贯彻执行。
（十一）起草各类文件过程中，上级领导在文稿上的修改字样，下级员工不应擅自改动。
如认为不妥或有误，应向上级领导提出意见，征得同意后才能改动。
公司主管领导签发之后，任何员工不得改动该文件，尤其是存档的电子版本。
该已签发电子文件应以WORD防修改加密方式存档，以防止被改动。
如该已签发文件需要修改完善，必须报经公司主管领导同意，然后解密进行修改。
（十二）接受遵从上级领导的指示是员工的职责。
员工如认为上级指示有违法律及商业道德、有违公司规章制度或损害公司根本利益的，在自己善意提出不同意见但未被接受之后，有权越级反映；但在公司对自己的反映意见未有明确态度之前，员工仍应遵从该上级领导的指示行事。
（十三）若工作失误，按下述原则划分责任：
1、凡参与者承担直接责任（参与者是指：执行人或经办者，发出指示者，各级审（核）批签字人）；未参与而属参与者的直属上级承担间接领导责任。
2、参与者意见一致的，按职权之大小分担责任，职权大者承担较大比例之责任。
3、参与者中有下级员工曾提出正确意见但未被采纳者，该下级员工不承担责任。
4、交办事项，经办人不承担责任，由交办者承担直接责任。
5、执行经办过程中偏离主管领导决定精神，由执行者经办人承担直接责任，其直属上级承担间接领导责任。
6、擅权者承担全部直接责任，其直属上级承担间接领导责任。
十、不遵守本行政规则，造成失误或出现问题，应承担相应责任。
