最新涉外礼仪的心得与交流
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第1篇近年来,随着全球化进程的加快,中外交流日益频繁。
我有幸多次参加国际交流活动,亲身感受到了不同文化背景下的人们在礼仪方面的差异。
这些经历让我对外国礼仪有了更深刻的认识,以下是我的一些感悟和心得体会。
一、尊重是外国礼仪的核心在外国,尊重他人是礼仪的基本原则。
无论是在公共场合还是私人空间,尊重他人都是一种基本素养。
以下是我对尊重这一核心原则的几点体会:1. 尊重他人的观点和意见。
在与外国人交流时,我会认真倾听他们的观点,即使与自己的看法不同,也会尊重他们的意见。
这种尊重不仅体现在言语上,更体现在行动上。
2. 尊重他人的隐私。
在国外,人们的隐私观念非常强烈。
在与他们交往时,我会注意保护他们的隐私,不随意询问敏感问题。
3. 尊重他人的文化习俗。
每个国家都有自己独特的文化习俗,了解并尊重这些习俗,有助于增进相互之间的友谊。
例如,在参加外国人的婚礼时,我会尊重他们的习俗,遵守相关规定。
二、细节决定成败外国礼仪的细节之处往往决定了交往的成功与否。
以下是我对细节决定的几点感悟:1. 服饰打扮。
在国外,人们的着装非常注重细节。
我会根据场合选择合适的服装,以展现自己的专业素养和礼仪意识。
2. 问候礼仪。
在国外,问候他人是一种基本的礼仪。
我会用适当的问候语,如“Good morning”、“Hello”等,给对方留下良好的第一印象。
3. 餐桌礼仪。
在国外,餐桌礼仪非常重要。
我会注意餐桌上的摆放、用餐姿势、餐具使用等细节,以展现自己的餐桌礼仪。
三、真诚是沟通的桥梁在外国,真诚是沟通的桥梁。
以下是我对真诚的几点体会:1. 真诚待人。
在与外国人交往时,我会真诚地对待他们,不虚伪、不做作。
这种真诚有助于建立信任,促进交流。
2. 真诚赞美。
在国外,赞美他人是一种礼貌的表现。
我会适时地赞美对方,让对方感受到自己的善意。
3. 真诚道歉。
在交往过程中,难免会出现误解或矛盾。
我会真诚地向对方道歉,以化解矛盾,维护友谊。
四、学会适应和包容在与外国人交往的过程中,我深刻体会到适应和包容的重要性。
2023涉外商务礼仪6篇涉外商务礼仪1文化差异必然导致行为差异,不同的文化环境下会形成不同的商务礼仪。
以下是“涉外商务礼仪论文”,希望能够帮助的到您!一、维护形象在国际交往之中,人们普遍对交往对象的个人形象备加关注,并且都十分重视遵照规范的、得体的方式塑造、维护自己的个人形象。
在涉外交往中,每个人都必须时时刻刻注意维护自身形象,特别是要注意维护自己在正式场合留给初次见面的外国友人的第一印象。
个人形象在构成上主要包括六个方面。
它们亦称个人形象六要素。
仪容,表情,举止,服饰,谈吐,待人接物。
二、不卑不亢不卑不亢,是涉外礼仪的一项基本原则。
它的主要要求是:每一个人在参与国际交往时,都必须意识到自己在外国人的眼里,是代表着自己的国家,代表着自己的民族,代表着自己的所在单位的。
因此,其言行应当从容得体,堂堂正正。
在外国人面前既不应该表现得低三下四,也不应该表现得自大狂傲。
三、求同存异首先,对于中外礼仪与习俗的差异性,应当予以承认的。
再者,在涉外交往中,对于类似的差异性,尤其是我国与交往对象所在国之间的礼仪与习俗的差异性,重要的是要了解,而不是要评判是非,鉴定优劣。
四、入乡随俗“入乡随俗”,是涉外礼仪的基本原则之一,它的含意主要是:在涉外交往中,要真正做到尊重交往对象,首先就必须尊重对方所独有的风俗习惯。
五、信守约定作为涉外礼仪的基本原则之一,所谓“信守约定”的原则,是指在一切正式的国际交往之中,都必须认真而严格地遵守自己的所有承诺。
说话务必要算数,许诺一定要兑现,约会必须要如约而至。
在一切有关时间方面的正式约定之中,尤其需要恪守不怠。
在涉外交往中,要真正做到“信守约定”,对一般人而言,尤须在下列三个方面身体力行,严格地要求自己。
第一,在人际交往中,许诺必须谨慎。
第二,对于自己已经作出的约定,务必要认真地加以遵守。
第三,万一由于难以抗拒的因素,致使自己单方面失约,或是有约难行,需要尽早向有关各方进行通报,如实地解释,并且还要郑重其事向对方致以歉意,并且主动地负担按照规定和惯例因此而给对方所造成的某些物质方面的损失。
最新涉外礼仪的心得与交流涉外礼仪的心得与交流礼仪是在社会生活中,由于风俗习惯而形成的人们共同遵守的品行、程序、方式、容貌、风度等行为规则和形式。
接下来小编在这里给大家带来涉外礼仪的心得体会,希望对你有所帮助!涉外礼仪的心得体会1现在中国改革开放很多年了,有很多走出去或者走进来的国外朋友,我们和国外的商业打交道的机会越来越多了。
每个国家每个地区的习俗都不一样,要和外国朋友打交道,涉外礼仪就变得尤为重要了。
我们从国际交往的角度来看,涉外礼仪有什么基本要求呢?宏观上来讲有几个基本要求:第一个要求尊重为本,这个尊重二字,应该是礼仪之本,也是待人接物之道的根基之所在,国与国之间文化差异甚大,相互尊重尤为重要,不能看到比自己差的人就态度恶劣,看到比自己好的人就态度谦和了,无论对谁都要有发自内心的尊重,你尊重人,人自己尊重你。
但是尊重在国际交往中,有两个方面的要求,不能够偏袒于一方。
第一个方面的要求就是要自尊为本,要强调自尊自爱。
一个人在国际交往中,不讲自尊,就不可能得到别人的尊重。
首先要尊重自己,你自己要把你当回事,站有站相,坐有坐相,举止大方。
有同志这方面差点劲了,往人家对面一站,或者一坐,也不管对方是熟人是生人是同性是异性,比较洒脱,比如腿伸出去,男同志,顺手把裤管往上一拉,露出一条飞毛腿。
但是此种人,那么在国际交往中,在比较重要的场合,怎么会得到别人的尊重呢?所以要尊重自我。
其次要尊重自己的职业。
工作你分工不同,”闻道有先后,术业有专攻”,在任何国家、任何社会,真正被人家尊重的人,是有实力的人,是学有所长的人,是专业方面有本事的人。
所以要爱岗敬业,这样的人才会赢得尊重,各国皆然。
最后,第三个方面要尊重自己的单位。
大到我们的国家和民族,小到我们现在供职的地方,那在国际交往中,我们有责任、有义务维护它的尊严和形象。
其次我们强调要尊重交往的对象,不仅要自尊,而且要对交往对象表示尊重。
我们一般要讲五句话:“尊重上级是一种天职,尊重同事是一种本份,尊重下级是一种美德,尊重客户是一种常识,尊重所有人是一种教养。
涉外礼仪的心得体会与总结参加各种涉外活动,进入室内场所均应摘去帽子和手套,脱掉大衣、风雨衣等送入存衣处。
西方妇女的纱手套、纱面罩、帽子、披肩、短外套等,作为服装的一部分允许在室内穿戴。
接下来在这里给大家带来涉外礼仪的心得体会,希望对你有所帮助!涉外礼仪的心得体会1在当今竞争激烈的国际商务舞台上,如能熟练而恰当地运用礼仪知识,就有可能对业务产生事半功倍的效果,因此下列准则应当熟知:知己知彼,入乡随俗由于不同民族的文化背景对礼仪有很大影响,因此在与国外商家做生意时,要尽可能多地熟悉对方的商务习俗和节奏。
当你代表公司洽谈生意时,如能尊重对方的风俗习惯,使客户心情舒畅,成功的概率就可能增大。
为了避免交往中的失礼行为,事前应阅读一些介绍客户所在国的概况资料,了解问候用语、服饰规范、用餐知识、地理概况、赴约及赠礼习俗等。
在异国他乡,尝一尝当地的特色食品,学一学当地的言谈举止,有助于拉近彼此间的距离,并对业务的开展产生积极影响。
尊重对方,不妄加评判不同的国家,做生意的方式会截然不同,不能因存在这种不同就认为对方不对。
如欧美人认为,与人交谈时目光注视对方表示着关注、真诚和尊敬,不愿与人对视是不善相处的人;而亚洲和非洲一些国家的人则认为,视觉会影响听觉的注意力,他们以回避目光方式来表达对他人的尊重。
因此,要时时站在对方的文化角度去观察事物,动辙批评他人的做法,在国际商务活动中一向被视为不礼貌行为。
如果你使主人或客人的处境难堪,即使是一时疏忽,也往往会给业务带来严重损失。
友谊第一,生意第二友谊的建立与业务的开展往往是密不可分的。
对许多国家而言,在建立工作关系之前,往往需要建立相互间的信任。
从礼仪的角度看,只关心生意是否做成是短视行为。
一次商务会谈能否成功,或取决于你打高尔夫球的水平,或有赖于主人在同你进餐或听音乐会时对你的品位及性情的了解。
国外许多商家都把建立彼此信任视为建立长期合作关系的必要“投资”。
在欧洲和中东,如果对方认为你不可信赖,即便对你提供的产品感兴趣,也不会同你做生意。
一、前言随着我国经济的快速发展和国际地位的不断提升,越来越多的外国人来到我国学习、工作和生活。
作为国际交流的重要桥梁,涉外礼仪在跨文化交流中扮演着至关重要的角色。
为了提高自身的涉外礼仪素养,增强在国际交流中的竞争力,我于近期参加了一次涉外礼仪的社会实践活动。
以下是我对此次实践活动的总结与反思。
二、实践背景在全球化的大背景下,我国与世界各国的交流日益密切。
无论是商务谈判、学术交流还是旅游观光,涉外礼仪都成为了衡量个人素养的重要标准。
为了更好地适应这一趋势,我决定参加此次涉外礼仪实践活动,以期提升自己的综合素质。
三、实践内容1. 课程学习本次实践活动主要包括以下课程内容:(1)国际礼仪概述:介绍了国际礼仪的基本原则、文化差异以及在不同场合下的礼仪规范。
(2)商务礼仪:重点讲解了商务场合的着装、礼仪、沟通技巧等。
(3)餐饮礼仪:介绍了不同国家和地区的餐饮礼仪,包括餐桌礼仪、酒水礼仪等。
(4)旅游礼仪:讲解了在旅游过程中应注意的礼仪,如尊重当地文化、遵守旅游规定等。
2. 实际操作在课程学习的基础上,我们进行了以下实际操作:(1)模拟商务谈判:通过角色扮演,让我们熟悉商务场合的沟通技巧和礼仪规范。
(2)餐饮礼仪实践:在专业老师的指导下,我们体验了不同国家和地区的餐饮礼仪。
(3)旅游礼仪实践:在实地参观过程中,我们学习了如何在旅游过程中遵守礼仪、尊重当地文化。
四、实践体会1. 提升自身素养通过此次实践活动,我深刻认识到涉外礼仪的重要性。
在今后的工作和生活中,我将时刻注意自己的言行举止,努力提升自身的素养。
2. 增强跨文化沟通能力在实践过程中,我们学习了不同国家和地区的礼仪规范,这有助于我们更好地理解外国文化,提高跨文化沟通能力。
3. 培养团队协作精神在模拟商务谈判等活动中,我们需要与团队成员密切配合,共同完成任务。
这使我意识到团队协作的重要性,并在实践中培养了团队精神。
五、实践反思1. 理论联系实际在实践过程中,我发现理论知识和实际操作之间存在一定的差距。
在全球化日益深入的今天,跨文化交流和合作已成为常态。
作为一名参与涉外活动的人员,我有幸亲身实践了涉外礼仪,通过这次经历,我对涉外礼仪有了更深刻的理解和体会。
以下是我对涉外礼仪实践的一些心得体会。
一、礼仪的重要性1. 礼仪是国际交往的桥梁。
在国际交往中,各国文化、习俗差异较大,而礼仪作为一种普遍接受的行为规范,有助于消除误解,增进友谊,促进合作。
2. 礼仪体现个人修养。
一个人的礼仪修养往往代表了一个国家的形象。
在涉外活动中,良好的礼仪不仅能展现个人魅力,还能提升国家形象。
3. 礼仪有助于建立信任。
在国际交往中,信任是合作的基础。
遵守礼仪规范,表现出尊重、礼貌,有助于建立互信关系。
二、涉外礼仪实践心得1. 了解对方文化习俗在涉外活动中,首先要了解对方的文化习俗,尊重他们的礼仪规范。
以下是一些具体做法:(1)了解对方国家的历史、文化、宗教信仰等背景知识。
(2)了解对方国家的礼仪习俗,如问候、称呼、礼物赠送等。
(3)尊重对方的习俗,避免触犯禁忌。
2. 仪表端庄,着装得体在涉外活动中,仪表端庄、着装得体是给人留下良好第一印象的重要因素。
(1)保持良好的个人卫生,如保持面部清洁、头发整洁等。
(2)根据活动场合选择合适的着装,如正式场合着正装,休闲场合着便装。
(3)注意着装细节,如鞋袜、饰品等。
3. 举止得体,礼貌待人在涉外活动中,举止得体、礼貌待人有助于营造和谐的氛围。
(1)遵守时间观念,按时到达约定地点。
(2)在交谈中,注意倾听对方发言,给予充分尊重。
(3)使用礼貌用语,如“请”、“谢谢”、“对不起”等。
4. 礼仪细节处理在涉外活动中,一些礼仪细节的处理尤为重要。
(1)握手礼仪:握手时要用力适度,时间不宜过长,避免用力过猛或时间过长。
(2)名片礼仪:在交换名片时,注意名片的摆放、递送方式,以及名片上的信息。
(3)用餐礼仪:注意用餐时的餐具使用、用餐速度等,避免发出噪音。
5. 沟通技巧在涉外活动中,沟通技巧尤为重要。
涉外礼仪的心得体会精选5篇国外应注意的礼仪遵循「女士优先」。
在升降梯上应把左侧让给有急事的人。
进入教堂等地方,穿着避免暴露。
饮酒适量,切勿酒後吵闹。
接下来小编在这里给大家带来2020涉外礼仪的心得体会,希望对你有所帮助!涉外礼仪的心得体会1进出口商要想成功就得掌握谈判技巧。
贸易谈判实际上是一种对话,在这个对话中,双方说明自己的情况,陈述自己的观点,倾听对方的提案、发盘、并作反提案,还盘、互相让步,最后达成协议。
掌握谈判技巧,就能在对话中掌握主动,获得满意的结果。
我们应掌握以下几个重要的技巧:多听少说缺乏经验的谈判者的最大弱点是不能耐心地听对方发言,他们认为自己的任务就是谈自己的情况,说自己想说的话和反驳对方的反对意见。
因此,在谈判中,他们总在心里想下面该说的话,不注意听对方发言,许多宝贵信息就这样失去了。
他们错误地认为优秀的谈判员是因为说得多才掌握了谈判的主动。
其实成功的谈判员在谈判时把50%以上的时间用来听。
他们边听、边想、边分析,并不断向对方提出问题,以确保自己完全正确的理解对方。
他们仔细听对方说的每一句话,而不仅是他们认为重要的,或想听的话,因此而获得大量宝贵信息,增加了谈判的筹码。
有效地倾听可以使我们了解进口商的需求,找到解决问题的新办法,修改我们的发盘或还盘。
“谈”是任务,而“听”则是一种能力,甚至可以说是一种天份。
“会听”是任何一个成功的谈判员都必须具备的条件。
在谈判中,我们要尽量鼓励对方多说,我们要向对方说:“yes”,“pleasegoon”,并提问题请对方回答,使对方多谈他们的情况,以达到尽量了解对方的目的。
巧提问题谈判的第二个重要技巧是巧提问题。
通过提问我们不仅能获得平时无法得到的信息,而且还能证实我们以往的判断。
出口商应用开放式的问题(即答复不是“是”或“不是”,需要特别解释的问题)来了解进口商的需求,因为这类问题可以使进口商自由畅谈他们的需求。
例如:“canyoutellmemoreaboutyourcampany?”“whatdoyouthinkofourproposal?”对外商的回答,我们要把重点和关键问题记下来以备后用。
第1篇随着我国经济的快速发展,国际交往日益频繁,外事活动成为展示我国国家形象、增进国际友谊的重要途径。
作为一名外事工作者,我有幸参与多次外事活动,通过与外国友人交流,我深刻体会到了外事礼仪的重要性,以下是我对外事礼仪的一些感悟和心得体会。
一、外事礼仪的基本原则1. 尊重对方:尊重是外事礼仪的核心,无论是国家领导人还是普通民众,都应给予尊重。
尊重对方的文化、习俗和信仰,避免产生误解和冲突。
2. 诚实守信:诚实守信是人际交往的基本准则,外事活动中更要注重诚信。
言行一致,遵守承诺,树立我国良好形象。
3. 谦逊有礼:谦逊有礼是中华民族的传统美德,也是外事礼仪的重要组成部分。
在与外国友人交往中,要保持谦逊态度,虚心学习,增进友谊。
4. 自信大方:自信大方展现了一个国家的文化底蕴和民族精神。
在对外交往中,要展现我国自信、开放的形象,增强国际影响力。
二、外事礼仪的具体实践1. 服饰礼仪:穿着得体是外事礼仪的基础。
根据场合选择合适的服装,展现我国礼仪之邦的风采。
男士应着西装、领带,女士可着礼服或正装。
同时,注意保持服饰整洁、得体。
2. 语言礼仪:语言是沟通的桥梁,外事活动中要注重语言表达。
首先,要掌握一定的外语口语,提高沟通效果。
其次,要注意用词得体,避免使用过于直接或冒犯性的语言。
最后,要善于倾听,尊重对方观点。
3. 餐桌礼仪:餐桌礼仪是外事活动中不可或缺的一部分。
首先,要了解不同国家的餐桌礼仪,如刀叉的使用、座位的安排等。
其次,要注意餐桌礼仪的基本原则,如不随意夹取食物、不剩饭剩菜等。
最后,要尊重对方的饮食习惯,如不吃猪肉、不吃狗肉等。
4. 赠送礼物:赠送礼物是外事活动中增进友谊的重要方式。
选择礼物时,要考虑对方的喜好、文化背景和礼物的寓意。
同时,要注意礼物的包装和赠送方式,体现我国礼仪之邦的风采。
5. 接待礼仪:接待外国友人时,要热情、周到。
提前了解对方的行程安排,确保活动顺利进行。
在接待过程中,要尊重对方,主动介绍我国的文化、历史和风土人情。
涉外礼仪的心得体会5篇到外商的住所或办公室,均应事先约定或通知,并按时到达。
无人迎接应敲门或按门铃,经主人允许后方可进入,接下来小编在这里给大家带来涉外礼仪的心得体会,希望对你有所帮助!涉外礼仪的心得体会1去外国人办公室、住所应注意哪些礼节?在与外宾的接触中,要现出文明古国、礼仪之邦的优良的道德和礼貌传统,以及中国人民的热情好客。
一在与外宾打交道时,首先应注意个人卫生,衣着整洁美观,举止文雅大方。
事先有约定,一定要按约定的时间准时抵达,进入外国人房间要轻轻扣门,经主人应允后,才可入室,室内无人或未经允许不得擅自入内。
不可破门而入,也不要把门推个缝,伸脑袋窥测。
事先无约定,必须相见,当见面时要先道声对不起,打搅了,再说明打搅的原因,谈话时间不宜过长。
应邀去外国人家做客,除了要懂得做客的礼节外,还要注意他们的一些习惯。
比如,当备有小吃和饮料招待时,客人不要拒绝,应品尝一下,但接受的饮料应都喝下,否则一杯饮料你只喝一口,其余的剩下则是浪费。
在未经主人邀请和同意时,不要四处参观和触模其它陈设。
家中如养有猫、狗等小动物,不要表现出厌恶,用手轰或用脚踢,贯为它们可能是主人的宠物。
告别时,要礼貌地感谢主人的接待涉外礼仪的心得体会2用大吃大喝表示感谢,这是阿富汗一些地区的习俗。
这里招持客人十分诚恳,如果你吃得差不多了,对主人说够了,我不想再吃了。
主人会不理睬你,你必须继续吃下去,吃得越多,对方越高兴,那才是礼貌。
如果随便吃几口就停嘴,对方会不高兴。
到这些地方去做客,需事先带点助消化药。
吃多吃少,随你便,这是文莱人的待客习俗。
在文莱,家里来了客人,不管认识不认识,只要向自己问好,主人就会笑脸相迎,热情接待,把家中吃的东西都拿出来供客人享用。
但是主人从不劝食,对方吃不吃、吃多吃少、好吃不好吃,从不过问。
主人认为这样问客人是不礼貌的。
我吃饭,你付钱。
在印度的一些地区,如果同商业谈判对象和朋友共进晚餐馆,他们会自自然然地说你的资本比我的多,所以这笔餐费应该由你付。
涉外礼仪课感想涉外礼仪课感想精选3篇(一)在参加涉外礼仪课时,我深入地体会到了在国际交往中懂得并运用适宜的礼仪是多么重要。
通过学习涉外礼仪,我不仅理解了不同国家和文化的不同礼仪习惯,还学会了适应不同场合和环境的礼仪要求。
在课程中,我学到了许多细微的礼仪细节,比方握手的姿势和力度、穿着的得体与否、用餐时的用具使用等等。
这些看似微缺乏道的细节,在国际交往中却能起到很大的作用。
一个得体的握手可以展现出一个人的自信和尊重,恰当的形象和仪态可以让人对我们产生好的印象,而正确的用餐礼仪可以让餐桌交流更加顺畅。
此外,涉外礼仪课还了我在跨文化交流中尊重和理解别人的文化差异。
每个国家和地区都有自己的独特文化和风俗,我们在与外国人交往时应该尊重他们的文化背景,并尽量防止误解和冲突。
通过学习涉外礼仪,我学会了主动理解和尊重别人的文化风俗,这样可以更好地与他们建立起友好的关系。
总的来说,参加涉外礼仪课是一次非常珍贵的经历。
通过学习这门课程,我不仅提升了自己的礼仪素养,还学到了与人沟通和交流的技巧。
这些知识和技能将在我将来的国际交往中帮助我展示出一个独立自信、懂得尊重和适应不同文化的形象。
涉外礼仪课感想精选3篇(二)通过学习涉外礼仪英语,我深切感受到了不同文化间的差异,以及在跨国交流中遵守礼节的重要性。
涉外礼仪英语不仅仅是学习一些外表的举止标准,更是深化理解不同文化中的价值观、传统风俗和社会标准。
在不同国家的商务场合,礼仪英语的运用对于建立良好的商业关系至关重要。
我学习了如何正确地进展商务握手,遵循正确的目光接触和站姿等等。
这些细节并非只是外表功夫,而是在不同文化中展示尊重和信任的表现。
通过正确运用礼仪英语,我可以展现自己的国际视野和文化包容心态,给对方留下积极的印象,并建立长久的合作伙伴关系。
此外,学习涉外礼仪英语还让我理解到了一些国际交往中容易犯的一些错误,比方在餐桌上使用不当的餐具或者不懂得礼貌用餐的规矩等等。
这些错误不仅仅可能引起别人的不满和困惑,还可能给自己造成为难的场面。
涉外礼仪的心得与交流礼仪是在社会生活中,由于风俗习惯而形成的人们共同遵守的品行、程序、方式、容貌、风度等行为规则和形式。
接下来小编在这里给大家带来涉外礼仪的心得体会,希望对你有所帮助!涉外礼仪的心得体会1现在中国改革开放很多年了,有很多走出去或者走进来的国外朋友,我们和国外的商业打交道的机会越来越多了。
每个国家每个地区的习俗都不一样,要和外国朋友打交道,涉外礼仪就变得尤为重要了。
我们从国际交往的角度来看,涉外礼仪有什么基本要求呢?宏观上来讲有几个基本要求:第一个要求尊重为本,这个尊重二字,应该是礼仪之本,也是待人接物之道的根基之所在,国与国之间文化差异甚大,相互尊重尤为重要,不能看到比自己差的人就态度恶劣,看到比自己好的人就态度谦和了,无论对谁都要有发自内心的尊重,你尊重人,人自己尊重你。
但是尊重在国际交往中,有两个方面的要求,不能够偏袒于一方。
第一个方面的要求就是要自尊为本,要强调自尊自爱。
一个人在国际交往中,不讲自尊,就不可能得到别人的尊重。
首先要尊重自己,你自己要把你当回事,站有站相,坐有坐相,举止大方。
有同志这方面差点劲了,往人家对面一站,或者一坐,也不管对方是熟人是生人是同性是异性,比较洒脱,比如腿伸出去,男同志,顺手把裤管往上一拉,露出一条飞毛腿。
但是此种人,那么在国际交往中,在比较重要的场合,怎么会得到别人的尊重呢?所以要尊重自我。
其次要尊重自己的职业。
工作你分工不同,”闻道有先后,术业有专攻”,在任何国家、任何社会,真正被人家尊重的人,是有实力的人,是学有所长的人,是专业方面有本事的人。
所以要爱岗敬业,这样的人才会赢得尊重,各国皆然。
最后,第三个方面要尊重自己的单位。
大到我们的国家和民族,小到我们现在供职的地方,那在国际交往中,我们有责任、有义务维护它的尊严和形象。
其次我们强调要尊重交往的对象,不仅要自尊,而且要对交往对象表示尊重。
我们一般要讲五句话:“尊重上级是一种天职,尊重同事是一种本份,尊重下级是一种美德,尊重客户是一种常识,尊重所有人是一种教养。
”这五个方面,涉及到我们人际交往的方方面面,要尊重,要全方位的尊重,不能失礼于人,尊重为本。
但是,光讲尊重为本,在国际交往中是远远不够的,我们还要第二个方面的理念的要求,就是要善于表达。
你要把你对对方的尊重恰到好处地表现出来。
你不表现他怎么会知道你尊重他呢?它有个表现程式的问题。
比如我们在国际交往中,接待外国客人,我们强调接待三声:“来有迎声,问有答声,去有送声”,是吧?来了话你要先说个欢迎光临,然后再说事。
我在我们保卫处的同志讲过课,我跟他讲,“那要来了客人的话,你首先要问先生你好,然后再说事,你不能上来问,找谁,人家是犯罪嫌疑人吗?”你打电话也是,拿起话筒第一句话,“你好中国人民大学”,然后再说事,不能上来就喂喂喂,再问“有人吗?”那人家不是人吗?那你这是基本礼貌,你这个“三声”没有,你算什么?涉外礼仪越来越重要,你学会了哪些礼仪呢涉外礼仪的心得体会2在国际交往中,关于名片使用讲两个要点:第一个要点一个没有名片的人,将被视为没有社会地位的人。
换而言之,国际交往中拿不出名片的人,人家怀疑你是真是假,有没有地位可言。
第二句话,一个不随身携带名片的人,是不尊重别人的人。
名片不仅要有,而且要带着。
说实在话,在外国的企业公司,员工这个名片放在什么地方都有讲究,一般放在专用名片包里,放在西装上衣口袋里,或者放在什么什么地方,不能乱放。
比如白领的话,女孩子出去的话,一般在公文包的某一个部位放着呢,一伸手拿出来。
我也见过有同志这方面稍逊一筹。
我有一次跟女孩子交换名片,我把名片递给她,“金教授我给你拿名片”,把包马上拉开了。
包也是个好包,很名贵,但是找不着名片,首先抓出一包话梅,接着发现一包瓜子,最后拉出半只袜子,然后告诉我,忘带了。
第二个点关于名片我想讲讲索取名片的问题。
一般索要名片有这么几个点你要注意。
第一个点尽量不要去索取名片,因为名片交换有一个讲究,地位低的人首先把名片递给地位高的人,所以你要去索取名片的话,是不马上就出现地位方面的落差了?你说是不是?那么第二个点你要注意,索要名片也最好不要采取直白的表达。
那天一个同志就问我了,你有片子吗?这个话有点糙。
我们比较恰到好处地交换名片的方法大概有这么几个:第一种我们称为交易法,这是最常用的方法。
交换的方法,交易法,“将欲取之,必先予之”。
我想要史密斯先生名片,我把名片递给他了,“史密斯先生这是我的名片”,他无论如何他要回我一张,他不至于告诉我“收到”。
当然,你在国际交往中,有的人会有一些落差,有的人地位高的、身份高的,他明哲保身,你把名片递给他,他跟你说声谢谢,他没下文了。
这种情况存在,你要担心出现这种情况的话,就是跟对方有较大落差的时候,你不妨采用第二个办法,我们称为激将法。
“尊敬的威廉斯董事长,很高兴认识你,不知道能不能有幸跟您交换一下名片?”这话跟他说清楚了,不知道能不能有幸跟你交换一下名片,他不想给你也得给你,他不至于告诉你,不换,就是不换。
还可以采用第三个方式,我们称为联络法。
“史玛尔小姐我认识你非常高兴,以后到联邦德国来希望还能够见到你,不知道以后怎么跟你联络比较方便?”以后如何跟你联络比较方便,这就是联络法,那就是暗示她,怎么才能找到你?她一般会给,她不给,她也有恰到好处的退路,我跟你联系吧,其深刻含义就是这辈子不跟你联系,还是讲互动涉外礼仪的心得体会3迎接外商须注意的具体事项1、如果是身份较高的客人,应事前在机场(车站、码头)安排好休息室、备好饮料。
2、最好在客人到达前就把房间和乘车表告知客人,若做不到,应在客人到达后立即将住房和乘车表告诉客人,或请对方联络人转达。
3、指派专人按规定协助客人办理入境手续及机(车、船)票和行李提取等事宜。
4、客人到达住处后,一般不宜立即安排活动,应请客人稍事休息,起码要留给客人更衣整容时间涉外礼仪的心得体会4一、邀请与你牵手西方人的邀请一般比较慎重,他们一般不随便邀请别人到家里做客,也不轻易许诺邀请,一旦他们提出比较郑重的邀请,被邀请者则必须作出明确的答复。
[邀请的艺术] 表示邀请的常用句式有:1. Would you like to...?你愿意……吗?如: Would you like to come to my birthdayparty? 你愿意来参加我的生日聚会吗? Would you like to go to the zoo with me? 你愿意和我一起去动物园吗?2. I hope you can...我希望你能……。
如: I hope you can come to my birthday partynext Sunday. 我希望你能来参加下周日我的生日聚会。
I hope you can go to the cinema with us.我希望你能和我们一起去看电影。
3. I‘d / We‘d like to invite....我/我们想邀请……。
如:I‘d like to invite you to mybirthday party. 我想邀请你来参加我的生日聚会。
We‘d like to invite you to go shopping with us.我们想邀请你和我们一起去买东西。
4. Will you(please)...?请你……好吗?如: Will you please come to my home, Mary?玛丽,请你到我家来好吗?5. Can / Could you...? 你能……吗?如: Can / Could you come to play football?你能来踢足球吗?6. Do you want ...?你想……吗?如: Do you want to come with us? 你想和我们一起来吗?[接受邀请的表白]1. Yes / Certainly / Sure. I‘d like / love to.是的,我很愿意去。
(注:答语后面的“to”不可省略)2. Yes. With pleasure. 是的,我很荣幸。
3. Yes, I‘m glad to. 是的,我很乐意。
4. That‘s very kind of you. Thank you. / It‘s very nice of you. Thank you./ That would be very nice of you. Thank you. 你太好了,谢谢你!5. I‘d love to come. Thank you for inviting / asking me. 我很高兴来,感谢你邀请我。
[不能赴约的婉言谢绝]1. That‘s very kind of you, but I‘m afraid... 你真是太好了,不过恐怕……2. I‘d love / like to, but I have to... 我很想来,但我不得不……3. I‘m very sorry, but I can‘t... 很抱歉,可我不能……4. Sorry, but I can‘t. Thank you all the same. 对不起,但我不能。
可是我仍然要谢谢你。
[邀请到某人的高兴之情]1. I‘m so glad you can come. 你能来我很高兴。
2. It‘s a real pleasure to have you with us tonight. 今晚能请到你们,真是太荣幸了。
二、请求许可与你相约[请求许可]1. Yes. / Sure. / Certainly. 当然可以。
2. Of course, you may. 当然可以3. Yes, please. 请吧。
4. Go ahead, please. 请吧。
5. OK. / All right. 好吧。
6. No problem. 没问题。
7. Yes, you may (can). 可以。
不同意请求的常用语:1. No, please don‘t. 请不要。
2. I‘m sorry you can‘t. 对不起,你不可以。
3. Sorry, I‘m afraid not. 对不起,恐怕不行。
4. You‘d better not ... 你最好别……5. No, you mustn‘t. 不可以。
6. No, you can‘t. 不能。
[特别提示] 做某事可能引起对方不便或打扰别人时,常用:Do you mind if I do...?意为“如果我做某事,你反对/介意吗?”如: Do you mind if I open the door. 我打开门你介意吗? 对Do you mind if I do...进行应答时,如果表示“允许/不介意”,常说: No, I don‘t mind. 我不介意/我允许。