公司业务员管理制度

业务管理制度【16篇】【第1篇】业务管理制度业务管理制度（一）一、业务员基本制度1、严格遵守公司一切规章制度。

遵守职业道德，爱岗敬业，做好自律。

2、团结互助，互相学习，积极进取，不得拉帮结派，汹酒、赌博。

3、必须按时上班，每天早8：00签到，如有事请假要办理请假手续，经主管审批后方可离开公司。

4、业务员外出期间，不得关机，否则每一次关机罚款10元。

5、正确处理客户异议，注意工作方式，树立个人形象，打造良好的企业形象。

6、不得私自截留公款，一经查出移交法律部分解决。

7、每月月底进行公司月总结例会，不得无故缺席，否则每次罚款10元，（特殊情况除外）。

业务管理制度（二）一、为规范业务员管理，引导业务员提升业务水平，创造团队及个人的良好业绩，符合个人发展需要，适应公司****年下半年经营工作需求，并奠定公司完成次年度工作任务的基础，针对当前业务员工作现状，制定本制度。

二、业务员必须恪守信心、激情、主动、坚持、专注、诚信的工作原则，并在业务工作中得到体现。

三、业务员工作开展必须坚持有计划、有行动、有结果、有反馈的工作程序。

四、业务员应当培养自我学习的能力，通过接受集体培训、工作学习、经验总结等方式渠道，提升个人业务水平。

五、业务员岗位职责1、制定工作计划，根据区域工作任务和工作需要制定适用的工作日程表，主要包括每日工作列项、每月工作列项、每季工作列项、每年工作列项，并逐期评估、检查、报告。

2、根据职务需要参加业务沟通早会、月度业务工作分析会、年度责任目标会、产品说明会，以及公司组织的其他会议。

3、掌握责任片区县、镇经销商经销公司商品的库存量，及时主动补货，积极帮助经销商开发市场，销售所经销的商品，及时解决商品售后问题。

4、主动收集经销商各类信息，及时反馈公司，负责建立所辖区域经销商档案（档案表格式），每月25日前上报，及时更新。

按季提交经销商评估报告（评估报告格式）。

实施重要经销商重点维护的工作策略。

5、主动收集同行兄弟单位及经销商品，和行业内信息，及时反馈。

业务员管理办法及规章制度一、制度的目的本制度旨在规范业务员的管理行为，加强公司对业务员的管理，确保公司的经营利润，提高企业的核心竞争力。

二、制度的范围适用于公司所有业务员，包括在职、离职和合同到期的员工。

三、制度制定程序本制度由公司管理人员根据实际情况进行制定、修改和完善，经公司领导审批后执行。

四、法律法规和公司内部政策业务员管理涉及到多个法律法规和公司内部政策，主要包括：1.《劳动合同法》2.《劳动法》3.《劳动保障监察条例》4.《行政管理法》5.公司内部政策五、各项制度的内容1.制度名称：《业务员管理办法及规章制度》2.制度范围：适用于公司所有业务员，包括在职、离职和合同到期的员工。

3.制度目的：（1）规范业务员的管理行为；（2）加强公司对业务员的管理；（3）确保公司的经营利润；（4）提高企业的核心竞争力。

4.制度内容：（1）业务员的基本要求；（2）业务员的岗位职责；（3）业务员绩效考核标准；（4）业务员奖励和惩罚制度；（5）业务员培训和发展计划；（6）业务员保密制度；（7）业务员流程化管理；（8）业务员责任追究制度。

5.责任主体（1）公司领导层：负责制定制度，并监督执行。

（2）业务员：必须遵守制度的各项规定，并按制度执行。

6.执行程序（1）公司领导层负责制定制度，并对制度执行情况进行监督和检查。

（2）业务员必须遵守制度的各项规定，并按制度执行。

7.责任追究对违反本制度的业务员，将按照公司相关规定进行惩处，严重者将追究法律责任。

六、结论本制度是公司管理人员根据实际情况制定的业务员管理办法及规章制度，涉及到多个方面，需要充分考虑到符合中国法律要求。

通过严格执行本制度，有效规范业务员的管理行为，加强公司对业务员的管理，推动企业的发展。

业务员管理办法及规章制度一、规章制度编制目的：业务员管理办法及规章制度的制定，是为了更好地管理和监督企业业务员，规范业务员的行为，提高业务员的业绩和服务质量，保障企业的利益。

公司业务员管理制度为了更好地树立公司的形象，促进公司各项业务的顺利发展，以及加强对市场推广人员的有效管理，特制订以下管理规定。

第一章出勤制度一、全体业务人员必须认真遵守作息时间，按时上下班，不准迟到、早退。

工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意。

二、工作时间按照国家规定为为双休制。

假日和夜间值班由办公室统一安排。

三、因公，因私不能上班的，必须向部门经理申请报告。

四、工作时间禁止打牌、下棋、串岗聊天等做与工作无关的事情。

如有违反者当天按旷工____天处理;当月累计____次的，按旷工____天处理;当月累计____次的，按旷工____天处理。

五、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其它团队活动，如有事请假的，必须提前向组织者或带队者请假。

在规定时间内未到或早退的，按照本制度相关条款处理;未经批准擅自不参加的，视为旷工。

六、员工的考勤情况，由各部门负责人进行监督、检查，部门负责人对本部门的考勤要秉公办事，认真负责。

如有弄虚作假、包痹袒护迟到、早退、旷工员工的，一经查实，按处罚员工的双倍予以处罚。

七、考勤管理工作时间公司每周工作五天半，员工每日正常工作时间为____小时。

其中:周一至周五:上午:8:00-11:30下午:14:00-17:00为工作时间第二章业务员管理条例业务员是公司的重要组成部分，为充分调动公司业务人员的积极性，特制定本条件，具体如下:一、业务员管理条件1.业务经理有责任帮助其它业务员提高业务能力及解决工作中遇到的问题。

2.广泛搜集信息，掌握市场动态，对有意向的客户，利用一切可以利用的关系，创造成交机会。

3.必须全面了解产品的性能及特点，掌握销售谈判技巧、熟悉销售合同条款;并严格控制销售费用支出，降低销售成本。

4.及时高效的完成公司领导交办的工作，处理做到最完美，执行公司的指令，服从安排。

5.不得利用业务为自己谋私利，不得损害本公司利益换取私利。

6.业务员要离职时必须提前一月上交书面申请，无条件协助公司做好新旧交接工作。

业务部管理制度8篇业务部管理制度1为提高公司业务员的积极性和公司业绩，明确责任纠纷，根据公司实际情况和“多劳多得，底薪+提成+奖金”的原则，特制订制度如下：业务部设主管一名，业务员若干人。

一、业务部主管的职责：1、贯彻公司有关规定，全面组织本部门工作（计划、实施、督导、招聘、培训）。

2、落实工作任务到本部门员工。

3、对下属员工的工作绩效机型评估，考核。

4、定期向直属上级汇报本部门工作。

5、协调下属之间的工作。

6、完善部门管理制度。

7、客户信息收集、管理。

8、定期向经理汇报，总结部门业务进展情况并建立客户资料档案。

二、业务部业务员的职责：遵守公司相关管理制度,积极宣传、维护公司的品牌和产品、服务形象；进行市场业务拓展，按计划拜访客户，开发、建立并维持稳定的客户关系；确保公司利润率，达到客户需求和公司利益的平衡；按照公司制定的指标积极完成、超额完成销售任务；有序有效的开展业务工作。

三、业务员相关工作事宜：1、业务人员每日下午应将当日个人业务情况以日报表方式向上级主管汇报、登记备案，并根据情况提出合理化建议。

2、业务人员不得回答客户的专业性问题，不得随意答应客户任何的实质性要求。

3、业务人员对公司及保障性应实事求是，不得夸大。

4、根据上级指定分配的工作与职责，接受上级指导。

5、员工应遵纪守法，尊重同事的职责，本着分工合作精神，互相联系、配合。

6、公司的宣传资料除正常运用外，不可另作它用。

7、业务人员应保持个人仪表，衣着整洁大方。

8、在外进行业务期间，不得私自利用公司名义从事其它工作。

9、确保公司业务保密，凡向外泄露者公司视情况轻重进行处罚。

10、不得积压工作任务，当日事当日毕。

11、尽职免责，维护公司权益与信誉，防止一切可能发生有损公司形象与利益。

12、认真遵守执行公司制定的各项管理规定及制度，按时报到，接受部门主管当天的工作安排。

13、配合设计师对业务信息的反馈与跟进，参与谈单，提高签单率。

14、负责公司对外广告宣传，对外发放公司宣传资料，提高公司知名度。

公司销售部门业务员管理制度第一章总则第一条规章制度的目的本制度旨在规范公司销售部门业务员的管理，明确业务员的工作职责和权责，促进销售业绩的提升，保障公司利益。

第二条适用范围本制度适用于公司销售部门的全部业务员。

第三条遵守原则业务员在工作中需遵守以下原则： 1. 忠诚守信：忠实履行职责，维护公司和客户利益。

2. 诚实守法：遵守国家法律法规和公司制度规定。

3. 乐观向上：不绝学习和提升专业本领，乐观自动完成工作任务。

4. 团队合作：乐意与团队成员合作，共同完成销售目标。

第二章业务员职责第四条业务目标业务员的重要业务目标是实现销售业绩的提升，完成公司下达的销售任务。

第五条客户开发1.业务员应自动拓展客户资源，建立和维护客户关系。

2.了解客户需求，供应及时有效的产品和服务推介。

3.定期回访客户，了解客户满意度和需求变动。

第六条销售活动1.依据市场需求和公司销售策略，订立销售活动计划，并报经销经理审核。

2.乐观参加销售活动，提升销售技巧和业绩。

第七条销售报告1.每周向销售经理提交销售报告，包含销售情况、客户反馈等信息。

2.及时上报紧要销售信息，如大额订单、紧要客户等。

第八条合同管理1.帮助客户与公司签订合同，并确保合同条款的履行。

2.监督合同履行情况，及时解决合同纠纷和问题。

第三章业务员绩效考评第九条绩效考核指标1.销售额：完成销售目标的销售金额。

2.客户开发：新增客户数量和客户满意度。

3.客户维护：客户回访频率和客户投诉率。

4.活动参加：乐观参加公司组织的销售活动。

5.销售报告：及时提交准确的销售报告。

第十条绩效考核周期绩效考核周期为每个季度，具体考核时间以公司通知为准。

第十一条绩效考核方法1.依据考核指标对业务员进行定期考核，采用评分制度进行评估。

2.评分标准由公司销售部门订立，包含评分比例和评分等级。

第十二条绩效嘉奖与惩罚1.绩效优秀者将获得相关嘉奖，例如奖金、荣誉称呼等。

2.绩效不达标者将受到相应的惩罚，包含扣减奖金、调整岗位等。

业务员管理规章制度1. 工作时间：业务员的工作时间为每周5天，每天工作8小时，具体工作时间根据公司的安排确定。

除非公司特殊情况，否则不得随意调整工作时间。

2. 工作福利：业务员享受公司规定的各项福利，包括但不限于基本工资、社保、公积金、年假、节假日福利等。

福利标准会根据公司规定进行适时调整。

3. 工作目标：业务员需要完成公司分配的销售任务，实现销售指标和业绩目标。

需要积极主动地对外寻找销售机会，与客户进行沟通和洽谈，确保销售任务的完成。

4. 业务拓展：业务员需要努力开发新的销售机会，并与客户保持良好的沟通和关系。

需要通过市场调研、客户访问等方式进行业务拓展，提升销售额和市场份额。

5. 客户管理：业务员需要及时记录和整理客户信息，妥善保存客户档案，定期与客户进行联系和维护。

需要保持与客户的良好沟通，及时解决客户反馈和投诉，提供优质的售后服务。

6. 工作纪律：业务员需要严格遵守公司的各项规章制度，包括但不限于上下班时间、工作报告、签到签退等。

不得擅自离岗、迟到早退，必须按时完成各项工作任务。

7. 信息保密：业务员需要严格遵守公司的信息保密制度，不得泄露公司的商业机密和客户信息。

需要对接收到的客户信息进行妥善保管，不得滥用和外传。

8. 违纪处分：对于违反公司规章制度的行为，公司有权采取相应的处罚措施，包括但不限于口头警告、书面警告、罚款、停职、解聘等。

9. 培训要求：业务员需要不断提升自己的专业能力和销售技巧，参加公司组织的各种培训和学习活动。

需要积极主动地学习新知识，提升工作能力和绩效水平。

10. 绩效考核：业务员的工作表现将按照公司制定的绩效考核标准进行评估和奖惩。

绩效考核结果将直接影响到工资和晋升机会的获得。

以上是业务员管理的一些基本规定，具体的管理制度根据公司的实际情况和需求进行完善和调整。

业务员管理规章制度（二）一、总则：为了提高本公司经营运作，加强产品市场的开发及维护，公司决定确立经济责任制，采用重管重制政策，完善各种规章制度，加强各种业务管理公司营销策略，采取设立经销点的经销制，同时为加强经销网络的维护，致力开发符合条件的经销商及包干制业务，应定期走访各经销点，每月对所有经销商的业绩审评，对销售业绩突出者予以奖励，并随时做好所有客户的销前、后服务工作。

第一章总则第一条为规范公司业务员的管理，提高业务员的工作效率和服务质量，保障公司利益，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有业务员，包括销售、市场、客户关系等岗位。

第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，对业务员进行激励与约束，确保公司业务目标的实现。

第二章职责与权限第四条业务员职责：1. 负责公司产品的市场推广和销售；2. 负责收集、分析市场信息，为产品研发和销售策略提供依据；3. 负责与客户建立良好的合作关系，维护客户利益；4. 负责处理客户投诉和售后服务；5. 完成公司领导交办的其他工作。

第五条业务员权限：1. 在授权范围内，有权与客户洽谈、签订合同；2. 有权根据市场情况提出合理的产品调整建议；3. 有权对销售过程中的问题提出解决方案；4. 有权参与公司组织的培训和交流活动。

第三章工作规范第六条业务员应遵守国家法律法规和公司规章制度，维护公司形象。

第七条业务员应严格执行公司销售政策，不得擅自改变销售价格和销售条件。

第八条业务员应积极主动地与客户沟通，了解客户需求，提供优质服务。

第九条业务员应定期向上级汇报工作进展，确保信息畅通。

第十条业务员应遵守职业道德，不得泄露公司商业秘密。

第四章激励与约束第十一条公司设立业务员绩效考核制度，对业务员的工作业绩进行考核。

第十二条业务员考核内容包括：销售业绩、客户满意度、市场开拓能力、团队合作精神等。

第十三条对业绩突出的业务员，公司将给予物质奖励和晋升机会。

第十四条对违反公司规定、影响公司形象的业务员，公司将依法依规进行处理，包括警告、罚款、降职或解聘。

第五章附则第十五条本制度由公司人力资源部负责解释。

第十六条本制度自发布之日起实施，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。

第十七条本制度如需修改，由公司总经理办公会议审议通过后发布执行。

业务员管理制度及行为规范一、业务员管理制度1.业务员的岗位职责：明确业务员的主要工作职责，包括市场拓展、客户维护、销售业绩达成等方面的内容。

2.招聘与培训：明确业务员招聘的条件和程序，确保招聘到合适的人才。

同时，提供必要的培训和发展机会，帮助业务员不断提升自己的专业能力和销售技巧。

3.绩效考核：建立科学合理的考核机制，通过量化的指标评估每位业务员的工作绩效，以激励业务员积极工作。

同时，也要为业务员提供改进的机会和指导，帮助他们提升自己的工作能力。

4.奖惩制度：建立奖励和惩罚机制，通过奖励优秀业务员，激发他们的工作热情和积极性。

对于表现不佳的业务员，要及时进行整改和约束，以保持团队整体的运营效率。

5.团队合作：推行团队合作的理念，鼓励业务员之间的互相协作和共享知识。

此外，还可以组织团队建设和培训活动，提高团队的凝聚力和战斗力。

二、业务员行为规范1.形象仪容：作为企业的代表，业务员要注重自身形象的维护。

要求业务员穿着整洁，仪表端庄，给人以良好的第一印象。

2.语言与沟通：业务员需要具备良好的沟通能力，与客户进行有效的沟通和交流。

要求业务员用礼貌的语言和客户交流，避免使用粗鲁或不当的言辞。

3.职业道德：要求业务员遵守职业道德规范，保护客户利益，不参与欺诈、偷窃等不良行为。

同时，业务员也要尊重同事和上级，保持良好的团队合作精神。

4.信息安全：业务员需要保护公司的商业机密和客户的隐私信息。

不得泄露公司和客户的重要信息，确保信息安全。

5.服务态度：业务员要以客户为中心，提供优质的服务。

要求业务员耐心倾听客户需求，尽力解决客户问题，建立良好的客户关系。

总结起来，建立完善的业务员管理制度及行为规范对于企业来说非常重要。

它可以帮助企业提高业务员的工作效率和专业能力，提升客户对企业的满意度，从而促进企业的可持续发展。

企业应该根据自身特点和需求，制定适合自己的业务员管理制度及行为规范，并不断完善和调整，以适应不断变化的市场环境。

业务员管理制度（8篇）为提高业务员工作责任心，端正工作态度，扭转当前业务开展的不利局面，到达提升业务员综合素养，提高工作绩效，开创业务工作的新局面的目的制定本制度。

一、日常治理细则：1 、出勤：每天在早上8 ：30 以前到公司签到，每日下午6 ：00 之前回公司报到。

因开展业务需要，需在业务场所滞留，须当日说明，对于不签到且没有提出请假/ 外出申请的视为旷工或者迟到，除按公司相关规定考核罚款20 元/ 次。

2 、日常报表提交：仔细按时完成工作日报，日报表将各项事宜交代清晰，并于次日上午8 ：3 0 前交公司，不能按时完成的罚款20 元/ 次；早上到公司填写前日报表的，按10 元/ 次罚款；字迹潦草、敷衍了事的，按10 元/ 次罚款并重新填写，重新填写后仍旧达不到要求的按10 元/ 次罚款；3 、周规划：每周六下班前，交出周的访问规划。

月总结下月 2 日前交给公司，迟交无论理由，罚款30 元/ 次。

若临时有事须变更访问行程，业务员应在当天早上离开公司前修改访问行程，并呈报主管。

4 、按时参与公司及事业部组织召开的各项会议或活动。

无故缺席除按公司相关规定罚款20 元/ 次。

5 、业务员当天下午下班前必需将收回的货款（现金或票据）交回公司核对，若业务员因工作需要而延迟至下班后才返回公司，则应其次天上班后立刻交给公司。

如若发觉私自挪用公款者，经查实一律辞退。

情节严峻者移交司法机关处理。

6 、严格执行公司的各项销售规划、行销策略，如若发觉业务员私自扣下赐予客户的赠品与优待的状况，经查实一律辞退。

情节严峻者移交司法机关处理。

7 、每周日进展一次货品的清点与备货。

货品消失丧失的均有业务员按批发价赔偿。

二、业务员薪酬治理条例：1 、新业务员到公司正式报到需带身份证原件、毕业证原件、1 张身份证复印件、1 张毕业证复印件、1 张个人简介、1 张驾驶证复印件。

2 、新业务员实习期间只有根本工资无提成（但公司可依据实际状况实施嘉奖）。

最新业务员管理制度最新的业务员管理制度应该包括以下几个方面：1. 招聘与选拔：制定明确的招聘要求和流程，根据公司业务需求和岗位要求，选择合适的人选。

同时，开展面试、笔试和实地考察等选拔环节，确保录用的业务员具备专业知识和能力。

2. 岗前培训：提供完善的岗前培训计划，包括公司的产品知识、市场分析、销售技巧等内容，帮助新入职的业务员快速适应工作环境和提升工作效率。

3. 目标与绩效考核：制定明确的销售目标，并根据销售绩效进行考核和激励。

可以设立销售指标、销售额、客户满意度等多个指标来评估业务员的表现，并给予相应的奖励和晋升机会。

4. 团队合作与交流：鼓励业务员之间的合作与交流，建立良好的团队氛围。

可以定期组织团队会议、培训、分享会等活动，促进业务员之间的合作与学习。

5. 培养与发展：提供个人发展的机会和平台，例如内部晋升、职业培训、岗位轮岗等。

同时，为业务员制定个人发展计划，定期进行职业规划和评估，帮助其实现职业目标。

6. 管理与指导：设置专门的业务员管理岗位，负责对业务员进行管理和指导。

可以进行日常工作的安排和监督，及时发现和解决问题，并提供业务技巧和职业咨询。

7. 激励与奖励：建立激励机制，包括提供良好的薪酬福利、提供晋升机会、评选优秀员工等。

同时，可以定期开展销售竞赛、销售冠军榜等活动，增加激励与竞争性。

这是一个较为完整的业务员管理制度，根据不同公司的需求和实际情况，可以有所调整和补充。

最新业务员管理制度（二）最新的业务员管理制度可能因不同的公司和行业而异，但以下是一些常见的业务员管理制度的一些建议：1. 招聘和选拔：建立一个系统和有效的招聘和选拔流程，包括制定清晰的岗位要求，广泛宣传职位空缺，严格筛选和面试候选人，确保招聘到合适的人才。

2. 培训和发展：提供全面的培训计划，包括产品知识、销售技巧、沟通能力等方面的培训。

持续跟踪和评估业务员的表现，提供相关的反馈和发展机会。

3. 目标设定和激励机制：为业务员设定清晰的销售目标和绩效指标，并建立相应的激励机制。