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公司业务流程管理制度公司业务流程管理制度（通用13篇）在充满活力，日益开放的今天，制度起到的作用越来越大，制度是国家法律、法令、政策的具体化，是人们行动的准则和依据。
想必许多人都在为如何制定制度而烦恼吧，以下是小编为大家收集的公司业务流程管理制度，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
公司业务流程管理制度篇1为了提高公司经营运作，加强产品市场的开发维护，以及进一步提升公司的形象，提高销售工作的效率，特制定本流程与制度。
所有的销售人员以及相关人员均应以本流程与制度为依据开展工作。
第一章管理制度一、考勤制度1、工作时间9：00—18：002、按规定时间迟到早退者1元分钟，凡事先未办请假手续而无故缺勤或请假未准即私自休假者为旷工，除被违纪处罚及扣除当日工资外，另按公司罚款处理，旷工三天或以上者，视自动离职。
3、提前离开岗位必须征得销售经理或销售主管的同意，否则根据情节可按早退或旷工处理，同上条规定一并累计计算。
二、请假制度1、如遇病、事假，提前向主管请假，填写员工请假条，再由主管上交销售经理签字批准，最后将请假条交由财务保管。
2、病假超过两天者需提供医院证明。
三、轮休1、原则上每人每周休息一天（周一至周五选一天），如遇特殊情况不能休息，由销售主管统一安排调休。
2、同一岗位工作人员分开休息，以保证工作的顺利开展；3、值班情况4、如员工在规定时间以外加班，员工应根据工作需要服从公司安排。
公司以年调休方式给予补偿，如员工个人自愿加班，视情况而定。
2四、日常管理制度1、工作人员上班期间要佩带工作证；2、注意保持个人卫生及桌面整洁（每天值日人员要负责当天办公室内的整体卫生）；2、客户接待过程中，严格按照接待流程进行介绍，务必实事求是，不得对客户擅自许诺，不得误导客户；3、客户接待完毕后，必须做客户信息登记。
4、上班时间禁止吃零食、看书、看报、疯闹及高声喧哗，禁止和客户洽谈区抽烟、化妆、玩手机；5、有客户在场，禁止谈论与工作无关的话题；6、不允许用公司座机接打私人电话，接私人电话时简明扼要，不许煲电话粥；7、保管好个人办公用品（包括电脑）。
一、目的为提高公司工作效率，确保各项工作有序进行，特制定本制度。
通过规范日程管理，明确工作计划，提高员工时间利用率，确保公司目标的实现。
二、适用范围本制度适用于公司全体员工，包括但不限于管理人员、技术人员、销售人员和行政人员等。
三、管理制度1. 日程规划（1）每位员工应于每周一上午完成本周工作计划的制定，并于周五下午进行总结，形成下周工作计划。
（2）工作计划应包括工作任务、预计完成时间、责任人等。
（3）工作计划应与部门经理或上级领导进行沟通，确保计划合理可行。
2. 日程执行（1）员工应按照既定的工作计划执行任务，确保工作进度。
（2）如遇特殊情况导致工作计划调整，应及时与上级领导沟通，并更新工作计划。
（3）每日工作结束后，员工应填写《每日工作总结表》，总结当天工作完成情况。
3. 日程监督（1）部门经理负责监督本部门员工的日程执行情况，定期检查工作计划完成情况。
（2）人力资源部负责对公司全体员工的日程管理进行监督，定期开展检查和评估。
四、流程1. 制定日程计划（1）员工根据自身工作职责，结合部门及公司整体工作安排，制定本周工作计划。
（2）员工将工作计划提交给部门经理或上级领导审批。
2. 执行日程计划（1）员工按照既定的工作计划执行任务，确保工作进度。
（2）如遇特殊情况导致工作计划调整，员工应及时与上级领导沟通，并更新工作计划。
3. 监督与评估（1）部门经理定期检查本部门员工的日程执行情况，确保工作进度。
（2）人力资源部定期对公司全体员工的日程管理进行监督，对工作计划完成情况进行评估。
4. 反馈与改进（1）部门经理和人力资源部根据监督和评估结果，对工作计划进行调整和优化。
（2）员工根据反馈意见，改进工作方法，提高工作效率。
五、奖惩措施1. 对按时完成工作计划的员工，给予一定的奖励。
2. 对未按时完成工作计划的员工，进行批评教育，并要求限期整改。
3. 对工作计划执行过程中出现严重问题的员工，进行严肃处理。
公司内部管理制度流程模板公司内部管理制度流程模板如下：一、管理制度的制定和修订1. 公司内部管理制度由公司领导小组负责制定和修订。
2. 部门负责人负责执行公司内部管理制度，并定期汇报执行情况。
3. 公司员工对公司内部管理制度有异议或建议，可以向公司领导小组提出意见，并经讨论后确定是否修订。
二、公司内部沟通流程1. 公司内部沟通以邮件、会议、电话等形式进行，确保信息畅通。
2. 公司领导每月组织员工大会，汇报公司运营情况和重要决策。
3. 部门负责人每周组织部门例会，通报部门工作进展和安排下周工作计划。
三、公司内部考核评价制度1. 公司制定员工绩效考核评价制度，包括KPI考核、360度评价等方式。
2. 部门负责人负责对下属进行绩效考核评价，并提出奖惩建议。
3. 公司每年进行一次绩效考核评价，根据评价结果制定奖惩措施。
四、公司内部人事管理流程1. 公司招聘需经过部门负责人审核，确定需要职位和要求。
2. 入职员工需进行试用期培训和定期考核，确定是否转正。
3. 离职员工需提交书面辞职申请，并办理离职手续，公司对员工提前告知。
五、公司内部资产管理流程1. 公司规定员工使用公司资产需经过部门负责人审批。
2. 员工需保管好公司资产，不得私自乱用或外借。
3. 公司定期进行资产清查，发现问题及时处理。
六、公司内部纪律管理1. 公司规定员工需遵守公司纪律，不得迟到早退、擅离职守等。
2. 公司定期进行纪律检查，对违纪员工进行处罚。
3. 公司建立员工奖惩制度，对表现优秀员工进行奖励。
七、公司内部安全管理1. 公司定期进行安全演练和培训，确保员工安全意识。
2. 发生安全事故需及时上报，公司负责组织应急处置。
3. 公司设立安全委员会，定期检查公司安全设施和隐患，保障员工安全。
以上为公司内部管理制度流程模板，公司员工须严格遵守，保持公司内部管理秩序的规范和高效。
一、引言为了确保公司高效、有序地运营，提高员工工作效率，降低运营成本，本公司特制定以下运营流程及管理制度。
本制度旨在规范公司各部门、各岗位的工作流程，明确职责，强化执行力，为公司的发展奠定坚实基础。
二、组织架构1. 公司设立董事会、监事会、总经理办公室、财务部、人力资源部、市场营销部、生产部、技术研发部、客服部等职能部门。
2. 各部门负责人对总经理负责，部门内部实行层级管理。
三、运营流程1. 市场调研与产品开发（1）市场营销部负责市场调研，了解市场需求，收集客户意见。
（2）技术研发部根据市场调研结果，制定产品开发计划。
（3）生产部按照产品开发计划，组织生产。
2. 采购与供应链管理（1）采购部负责原材料、设备、办公用品等采购工作。
（2）供应链管理部负责供应商关系维护、采购成本控制等。
3. 生产管理（1）生产部根据订单需求，制定生产计划。
（2）生产车间按照生产计划，组织生产。
（3）质量检验部负责产品质量检验，确保产品合格。
4. 销售与客户服务（1）市场营销部负责产品推广、销售渠道拓展。
（2）销售部负责客户关系维护、订单处理、售后服务。
5. 财务管理（1）财务部负责公司财务报表编制、税务申报、资金管理。
（2）成本控制部负责成本分析、成本控制。
6. 人力资源管理（1）人力资源部负责招聘、培训、绩效考核、薪酬福利等工作。
（2）员工关系部负责员工沟通、员工活动组织等。
四、管理制度1. 岗位职责各部门、各岗位应明确岗位职责，确保各项工作有序开展。
2. 工作流程各部门应制定详细的工作流程，确保工作高效、有序。
3. 沟通机制公司内部应建立畅通的沟通机制，确保信息及时传递。
4. 绩效考核公司实行绩效考核制度，对员工进行考核，激励员工不断提高工作效率。
5. 质量管理公司实行全面质量管理，确保产品质量。
6. 安全生产公司加强安全生产管理，确保员工生命财产安全。
五、附则1. 本制度自发布之日起施行，如有未尽事宜，由公司董事会负责解释。
公司主要管理制度服务流程
一、组织结构与职责划分
企业的组织结构应当清晰明确，各部门的职责划分要合理，确保每个员工都清楚自己的工
作职责和上下游协作关系。
例如，财务部负责资金管理，人力资源部负责员工招聘与培训，市场部负责产品推广等。
二、制度建设
企业需要建立一系列管理制度，包括但不限于：
1. 人力资源管理制度：明确招聘、培训、考核、晋升等流程。
2. 财务管理制度：规范资金流动、报销、审计等财务活动。
3. 运营管理制度：包括产品开发、市场营销、客户服务等流程。
4. 安全管理制度：确保生产安全、信息安全、员工健康安全等。
三、服务流程优化
服务流程是企业对外提供服务的核心，需要不断优化以提高效率和客户满意度。
例如：
1. 客户需求响应流程：从接收需求到反馈解决方案的时间要求。
2. 订单处理流程：从下单到交付的各个环节要求。
3. 售后服务流程：包括退换货、维修、客户咨询等服务标准。
四、信息化管理
利用信息技术提高管理效率，如使用ER系统进行资源规划，CRM系统管理客户关系，
OA系统处理日常办公事务等。
五、监督与评估
建立一套有效的监督机制和评估体系，定期对管理制度和服务流程进行检查和评价，确保
其有效性和适应性。
六、持续改进
根据内外部环境的变化，及时调整和完善管理制度和服务流程，保持企业的竞争力。
结语。
公司下发考勤管理制度通知一、考勤制度的目的公司制定和实施考勤管理制度，旨在明确工作时间，保障员工的合法权益，同时确保公司运营效率和服务质量。
通过规范的考勤管理，我们期望每位员工能够更好地遵守工作时间规定，形成良好的工作习惯，共同营造一个公平、公正的工作环境。
二、考勤时间规定1. 正常工作日的上班时间为上午9:00至下午6:00，中午休息时间为12:00至1:30。
2. 员工应提前5分钟到达工作岗位，做好工作准备。
3. 加班须提前申请，经部门主管批准后方可执行。
加班时间需记录在考勤系统中。
三、考勤打卡要求1. 员工每天上下班必须准时打卡，严禁代打卡或漏打卡。
2. 如遇特殊情况无法按时打卡，应及时向部门主管报告，并在事后提交书面说明。
3. 对于连续三次忘记打卡的情况，将视情节轻重给予相应的处罚。
四、请假与休假1. 员工因病假、事假等原因需要请假时，应提前向部门主管提出申请，并填写请假条。
2. 年假、病假等带薪假期的申请，需按照公司人力资源部的规定执行。
3. 未经批准擅自离岗的行为将被视为旷工，将根据情节严重程度进行处理。
五、外出办公及出差1. 员工因公外出或出差，需提前向部门主管报备，并安排好工作交接。
2. 出差期间的交通、住宿等费用报销，需按照公司财务部相关规定执行。
六、违规处理违反考勤管理制度的员工，将根据违规的性质和严重程度，给予警告、罚款或其他纪律处分。
严重违规者，公司将依法依规进行处理。
七、其他事项公司保留对考勤管理制度进行解释和调整的权利。
如有任何疑问，请及时向人力资源部咨询。
请各位员工认真阅读以上通知内容，并从即日起严格遵守新的考勤管理制度。
我们相信，通过大家的共同努力，公司的管理水平和工作效率将得到进一步提升。
感谢大家的理解与支持，让我们携手共创公司更加美好的未来。
公司管理层[发布日期]。
公司管理规章制度流程一、起草制度：起草制度是对公司内部管理的规范性文件进行负责的部门或人员根据实际情况进行草拟。
起草需遵守现行法律法规，充分考虑公司的发展需要和员工的合理权益。
二、制度评审：制度起草后需要进行内部评审，交给相关部门或岗位负责人进行审核，以汇集各方意见，并根据需要进行修改和完善，确保制度的科学性和可操作性。
三、制度审批：在经过内部评审后，需要将制度提交给公司高层领导层进行审批。
审批的实施程序通过公司内部的审批流程进行，确保制度符合公司整体战略和政策，同时能够实施到各个部门和岗位。
四、制度发布：经过领导层审批通过后，制度需要进行发布。
发布需要采用适当的渠道，例如公司内部通知、公示栏、公司网站等，使全体员工都能了解新的制度内容。
五、制度培训：为确保制度的规范实施，公司需要组织相关的培训课程。
培训内容包括，对员工详细解读制度内容，强调员工必须按照制度执行，并解答员工疑惑。
六、制度落地执行：制度发布和培训之后，需要建立管理制度执行的反馈机制，监督员工执行制度的落实情况。
公司可以设立相应的制度执行监督小组，定期对各部门和岗位进行检查，以促使制度的全面贯彻执行。
七、制度调整和优化：随着公司的不断发展，现行制度需要时刻进行调整和优化。
公司需要制定相应的调整和优化流程，收集、整理和评估各方反馈意见，进行制度修订和更新。
八、制度宣贯：公司需要不定期地组织制度宣贯活动，对新制度进行宣传和普及。
可以通过内部培训、邮件通知、员工大会等方式，提醒员工关注制度的变化和重要内容。
以上是公司管理规章制度的流程，通过这个流程，公司能够确保制度的顺利出台、实施和更新，进一步提升公司整体运营和员工满意度。
公司管理流程及规章制度在我们平凡的日常里,制度的使用频率呈上升趋势,制度对社会经济、科学技术、文化教育事业的发展,对社会公共秩序的维护,有着十分重要的作用。
下面是由作者给大家带来的公司管理流程及规章制度5篇，让我们一起来看看!公司管理流程及规章制度篇1一、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。
二、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，提高公司经济效益，不断壮大公司实力。
四、公司提倡鼓励全体员工刻苦学习科学技术和文化知识，并为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的整体素质水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。
五、公司鼓励员工积极参与公司的决策、管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。
六、公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高，逐步提高员工各方面待遇。
公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。
七、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率;提倡厉行节约，反对铺张浪费;倡导员工团结互助，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。
八、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司各项规章制度的行为，都要予以追究。
公司管理流程及规章制度篇2为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大提高经济效益，根据国家有关法律法规及公司章程的规定特制定本管理制度一，公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定二，公司禁止任何部门，个人做有损公司利益，形象，声誉或破坏公司发展的事情三，公司通过发挥全体员工的积极性，创造性和提高员工的业务能力，操作能力，管理能力，不断完善公司的经营，管理体系实行多种形式的责任制不断壮大公司的实力和提高经济效益。
s公司管理制度及流程【16篇】5、迎宾过程中,负责楼层的主任应站在距主楼道5米处参加迎宾,在一楼的主任除自己参加迎宾外,还应检查迎宾小组人员的语言及礼仪规范。
6、迎宾曲播放完毕后,迎宾小组人员列队回原位解散,迎宾仪式结束。
五、迎宾仪式结束后,转入每天正常工作。
1、各零售部职工应坚持做到:①站位准确,站姿得体,面带微笑接待好每位顾客。
②没有顾客时主动整理商品及卫生。
③商品成交时应仔细开据小票,避免差错。
④做好个人销售记录。
⑤注意商品安全。
2、楼部主任每天的主要工作内容是:①按每周安排与人力资源部负责人一起搞好职工干部上下岗时间、在岗时间、岗位纪律、语言行为、站姿站位等情况的检查,做好记录,每周一班前会将检查情况进行公布。
②按每周安排与卫生领导小组负责人一起搞好卫生,商品摆布检查,做好记录,每周一班前会进行公布。
③与零售部一起做好售后服务工作,认真解决好顾客投诉问题。
④搞好现场巡视和现场指挥调度,发现问题及时解决。
⑤搞好职工出勤,请销假及离岗时间的登统工作,月底上报人力资源部审核后转财计部发放报酬。
⑥做好领导交办的其他各项工作。
六、楼部主任及各零售部职工在上午、中午、下午交接班时应互通情况,说明在办、待办事项及应注意的问题。
七、下午下班第一遍铃声响后,保安人员关闭前门,播音室播放送客曲,职工按指定地点自然站立,送别顾客。
主任应分楼层巡视职工自然站立送别顾客情况。
八、第二遍铃声响后,员工开始整理卫生,擦地板两遍。
一名主任在一楼前厅站立,视查三个楼梯口的顾客上下情况,检查职工有无早退,负责疏导顾客离店。
另一名主任在二、三楼负责巡视各零售部卫生整理情况。
九、第三遍铃声响后,各零售部清场离岗,在一楼的主任继续负责疏导顾客离店,目送职工离岗下班,另一名主任与保安一起从三楼往下清场,检查电源是否切断,门窗是否关好,隐患是否排除,顾客及职工是否已下楼离店,一至三楼清场完毕,主任与保安一起锁门,确认无误后离岗,当日工作结束。
公司业务流程与业务操作规范管理制度1. 背景为了规范公司的业务流程与业务操作，提高工作效率和业务质量，提升客户满意度，订立本规章制度。
本规章制度适用于公司全体员工，在公司的业务流程和业务操作中必需严格遵守。
2. 业务流程管理2.1 业务流程规划公司将订立认真的业务流程规划，包含流程目标、流程步骤、流程连续改进等内容。
每个部门负责订立本部门相关的业务流程规划。
2.2 业务流程优化公司鼓舞各部门不绝优化业务流程，提高工作效率和质量。
各部门应定期对业务流程进行评估，发现问题并提出优化方案。
优化方案需经相关部门审批后实施。
2.3 业务流程协同与整合各部门之间的业务流程应进行协同与整合，避开重复和冗余的工作，提高工作效率和沟通效果。
跨部门的业务流程协同应在相关部门之间进行协调和沟通，确保工作顺利进行。
3. 业务操作规范管理3.1 业务操作手册各部门应编写认真的业务操作手册，包含操作步骤、操作规范、操作注意事项等内容。
操作手册应随时更新并存档，以确保员工能够获得最新的操作信息。
3.2 业务操作培训公司将组织相关部门对员工进行业务操作培训，确保员工能够娴熟掌握相关业务操作流程和规范。
员工在参加业务操作之前，必需完成相应的培训并通过相关考核。
3.3 业务操作审批在公司业务操作中涉及到紧要的决策或具有肯定风险的操作，员工必需经过上级主管的审批才略进行。
审批过程应记录并存档，作为日后的参考和监督。
3.4 业务操作监督与检查公司将建立业务操作监督与检查机制，定期对各部门的业务操作进行检查和评估。
发现问题后，应及时进行整改并订立相应的改进方案。
4. 业务流程与业务操作的违规处理4.1 违规行为的界定对于违反业务流程和业务操作规范的行为，公司将进行界定，并明确规定何为违规行为。
违规行为包含但不限于：不按规定流程操作、不遵守业务操作规范、有意窜改数据等。
4.2 违规行为的处理措施对于发生的违规行为，公司将依据情节严重程度采取相应的处理措施。
管理规章制度为进一步强化企业管理，做到有章可循，充分发挥和调动每个员工的主观能动性，不断提高自身素质，做到奖罚严明，特制定本制度：总则公司员工行为规范一、忠实于公司，维护公司形象，认同公司经营理念。
二、具有高度的责任感和主人翁精神，维护公司利益，树立正确的价值观。
三、服从公司管理，全面履行职责，提高服务意识；具有高度的使命感。
四、遵纪守法，严于律已，宽以待人。
五、顾全大局，精诚团结，充分发挥团队优势。
六、廉洁自律，克己奉公，不谋私利，公私分明。
七、尊重客户，热情待人，提高沟通技巧，保持良好的客情关系。
八、积极参与市场建设，加强市场管理，掌握市场动态。
九、工作勤奋，爱岗敬业，创新思维，开拓进取。
十、善于学习，不断提高，追求卓越。
第一章销售工作制度1、努力打造“精诚、进取、担当、奉献、创新”的企业精神，有高度的责任感和强烈的敬业精神，对所担负的工作保证时效完成，不拖延、不积压，日事日毕、不断创新、敢于挑战。
2、严格遵守公司制定的各项规章制度，服从领导、积极配合，不得阳奉阴违或敷衍塞责，应忠实勤勉地执行职务。
如有不同意见或建议，应婉转相告或书面陈述，一经上级决定，应立即遵照执行。
3、严守公司商业机密及个人职业道德，不做损害公司利益的事情，不得泄露业务或职务上的机密或假借职权、贪污舞弊、接受馈赠，或以公司名义在外招摇诈骗，一经发现根据公司相关制度严惩不怠，情节严重的追究其法律责任。
4、重视学习，努力掌握业务知识，不断提高自身综合素质，精益求精，与公司同步发展。
5、本着“合作双赢共同成长”的服务宗旨，对待客户热情周到，尽心尽力地提供满意的服务。
认真分析市场动态，积极配合经销商建设好的网络和终端网络，使本市场覆盖率、占有率明显提高。
6、积极配合经销商分解好逐月任务，确保全年任务完成和超额完成。
认真做好周、月度要货计划。
每个市场的营销人员在每月月底对所辖区的销售进行汇总分析，写出月度工作总结。
7、管理好各自经销商客户，坚决杜绝倒、窜货，一经发现，按倒窜货相关管理规定进行处理，业务人员参与类似事件的扣除当月工资，情节严重的直接开除。
8、营销人员不得截留政策、擅自挪用货款或向客户借款，一经发现除如数归还外，视情节轻重给予从重处罚，直至除名，数额较大的移交司法机关查办。
9、所有促销政策必须先申请后执行，促销活动时间结束立刻恢复，活动结束写出活动总结，特殊政策特殊请批。
10、工作实行层层责任制；原则上请示汇报不越级，投诉可越级。
11、员工在工作时间内，未经批准不得接见亲友或来访者，如确因重要事情必须会客，应经主管人员批准，时间不得超过15分钟。
12、不得携带违禁品、危险品或与生产销售无关物品进入工作场所。
13、本公司员工处理业务，应有成本观念、效率观念。
公物不经批准不得借出，不得私自携带公物（包括但不限于生产资料、复印件等等）出公司。
14、未经主管或部门负责人的允许，严禁进入变电室、质量管理室、仓库及其他禁入重地。
工作时间严禁任意脱离岗位，如需离开应向主管人员请准后才能离开。
15、员工在作业时间不得怠慢拖延。
在作业时间内，严禁看杂志、报刊、闲聊、玩游戏、吃零食或做与工作无关的事情，以便增进工作效率。
16、各部门之间、组与组之间应加强横向沟通及内部的上下沟通，通力合作，同舟共济，应力求切实，不畏难规避，不互相推诿或无故拖延。
17、工作时间内无特殊原因不得用公司电话打私人电话，接打电话语言要简单明了，严禁煲电话粥。
18、本公司员工未经总经理或分管经理以上主管许可，严禁带本公司以外人员进入库房参观。
19、公司员工要注意礼仪，言行应诚实、谦让、廉洁、勤勉，同仁间要和睦相处，以争取同仁及客户合作。
对客户委办事项应力求周到机敏处理，不得有骄傲自满损害公司名誉之行为。
第二章销售报表制度为了实时监控销售情况，全面掌控销售进度，了解销售目标完成的情况，建立客户档案管理体系，根据销售动态调整销售策略，特制定本制度。
一、报表管理1、实行日报、周报、月报等阶段性汇报规划。
1、主管以上人员本月对所属员工做了哪些培养、指导、批评等。
2、各种报表按照规定填写。
3、销售人员根据各自职责，及时、认真、如实填写各类报表。
4、日常报表管理（1）《业务人员日报》由业务人员当天下班后填写，第二日晨会时上交部门经理，部门经理负责统计、整理，签批工作意见后，于每周一上午9:30之前上交总经理。
日报各项内容必须认真仔细填写，并将自己当日销量清晰明确的注明在日报上，以及对市场业态情况作综合性汇报。
（2）《业务人员周报》由部门经理收集整理完毕后，并签批工作意见后，于每周星期一上午9:30之前上报总经理。
驻点乡镇《业务员周报》及《周销量报表》由各业务人员以电子邮件或传真的形式，于每周一上午9:30之前，上交，截止时间以收到电子邮件或传真的时间为准。
（3）《经销商周库存报表》区域经理每周一上午9:30之前上交部门经理，再由部门经理整理汇总后上报总经理。
（4）市区《促销员周报表》由部门经理收集整理后于每周一上午9:30前上交销售部，下县《促销员周报表》由各业务人员以电子邮件或传真的形式，于每周一上午9:30之前，上交部门经理。
后由部门经理整理后上报总经理。
（5）市区《重点客户台账》，由业务员上交部门经理，后由部门经理于每月26日上午9:30之前上交市场部存档；（6）日报填写时间为每周星期一至星期五；周报表填写时间为每周日前填写，下周一提报.（7）区域经理因休班而无法上交相关报表，应提前通知部门经理，并选择提前或在休班结束后立即补交，否则视为缺交处理。
（8）各大区省区经理，于每月最后一天21:00前，提交《月度述职报告》，述职报告内容为当月工作成果、市场问题与总结、客户管理、下月工作计划等，交由销售部呈报给部门经理，《月度述职报告》必须是电子版。
6、其他临时性铺市活动、阶段性促销、会议等要求填写的报表根据具体活动方案的要求进行上报。
7、对违反本制度的处罚规定（1）未及时上报各类报表的，给予第一次20元的处罚，单日计未出勤，第二次100元的处罚计矿工1天，三次以上记大过一次。
（2）弄虚作假，伪造、篡改销售数据的，一经核实，给予100元/次处罚，并记大过一次。
8、销售部负责将各类报表进行汇总、统计、整理、传递、呈报、存档管理。
第三章促销活动执行管理规定为规范各区域促销活动的申请、审批、核销流程，合理使用公司促销资源，最大化达到促销效果，特制定本规定。
一、促销活动由业务员填写《促销活动申请表》，经部门经理、总经理签字确认后，方可执行，同时《促销活动申请表》需交回总部存档，未申请先执行，一律不予核销费用。
二、促销活动发生变动时（如形式改变、奖品调整或提前终止等），必须在变动时通知市场部，以避免产生不必要的劳动及浪费。
未及时通知市场部而造成的损失，由相关责任人负责赔偿。
三、促销活动期间，市场部所配发的促销物料（展架、POP海报、DM单、品尝酒、小礼品等），业务经理及促销人员需妥善保存，规范使用，严禁乱扔、乱放、乱用，杜绝浪费。
促销活动实行业务经理负责和市场部配合全过程监督管理，责任分工明确到人。
四、促销活动期间所使用各种报表，业务经理及促销人员应严格、认真、仔细的填写，要求字迹清晰，信息真实，以避免出现账目混乱，难以核销的现象。
五、促销活动结束后，业务经理应及时将剩余促销品、广宣物料回收并上交市场部，同时领回《促销活动申请表》，认真填写对于本次活动的活动总结，并及时将《促销活动申请表》回交到市场部备案。
六、促销活动核销最晚不得超过活动结束时间3天（乡镇不得晚于1个星期），超过期限将不予核销；七、促销活动过程中，涉及使用刮奖卡抽奖、兑奖的，各市场业务人员用于核销费用的刮奖卡，不得出现污损、破损、涂改、剪贴等现象，否则市场部不予核销费用。
八、各市场涉及使用酒盒盖+相应标识兑换奖励的，该兑奖凭证不得出现污损、破损、涂改、剪贴、缺少等现象，否则公司不予兑现奖励。
九、本规定未尽事宜，以公司临时下发的文件为准。
第三章费用报批管理制度第一条为进一步完善财务管理，严格执行财务制度，务实高效履行工作职责，特制定本标准及程序。
第二条借款及报销审批程序(一)公司员工购买办公用品、借支出差费等，必须先到财务部领取“借款凭证”；各种促销方案借款需填写“借款申请表”，写明借款事由、借款金额、借款日期填写好该凭证后，先经部门经理签字签字同意，再由财务经理签字审核，最后经总经理签字审批后，方予借支。
(二)凡职工借用公款，前次借款无故未报销者，不得再借款。
（三）因总经理外出等原因不能签字而急需借款的，需经总经理以短信或电话形式通知财务，再由经办人填写借款凭证先行办理，再请总经理回来后补签。
(四)借款人员业务办完后，三天内应到财务部报账，三天内不办理报销手续的人员欠款，财务部门有权在当月工资中扣回。
(五)报销时应具备的凭证：原始发票、费用明细。
在所附报销凭单上，要由经办人签字，部门经理签字和财务经理签字，最后经总经理签字方能到财务报销。
第三条业务招待费标准及审批(一)公司业务需要开支招待费的（招待经销商、代理商、公司业务员等），应提前由部门经理批准，总经理签字。
(二)公司因工商、税务等执能部门发生的招待费，应由经办人员提前报总经理批准。
(三)业务招待费报销单据必须有税务部门的正式发票，数字分明，先由经手人签名，注明用途，部门经理签字证实，再报财务经理审核，然后由总经理审批，方能付款报销。
（四）业务经理因工作需要，宴请经销商的招待费，需提前报主管经理、总经理审核批准后方可执行。
不提前申请的一律不予报销。
第四条市场促销费用开支标准及审批（一）各市场制定促销活动方案时，方案制定后，将活动方案报财务备案，活动方案包括：方案编号、市场名称、促销时间、促销方式、所需促销品数量金额等，以备促销活动后审核。
（二）在报销促销方案促销费时，由经办人签字后，由营销总监签字、财务经理审核签字、总经理签字。
方能到财务报销，以备查实促销方案的执行情况。
超出促销方案的一切费用一律不准报销。
（三）活动方案临时调整的，要以书面形式，注明调整内容，经营部门经理同意后，上报总经理、财务部备案后，方可执行修改后的方案。
（四）制做门头、印刷彩报，报纸广告等小额促销方案，需经部门经理报总经理批准后方可执行。
第五条各市场广告费用开支标准及审批：各市场的广告费用签定，一律由公司总经理与广告商签定，各部门经理不得自行签定。
广告合同签定后，报财务备案，财务依据合同规定付款方式、方法，由总经理在发票签字、广告商签字，方可支付广告款项。
财务付款后，应登记备案，注明广告商名称、广告时期，广告费用总金额、付款记录等，以备查实。
第六条各经销商（包括团购客户，批发商）返利、政策标准及审批为了准确核算各经销商的销售数量及销售返利或政策，公司业务经理在与经销商签定销售合同后，应将销售合同报财务备案，财务依据销售合同规定，依据销售数量，准确计算各经销商各项返利、政策，由部门经理、总经理签字后，直接打款到经销商账户。
