2021年应用系统运维管理制度

第1篇一、前言随着我国医疗卫生事业的不断发展，医院信息化建设日益深入，医院运维工作的重要性也日益凸显。

本年度，我医院在上级领导的正确指导下，全体运维人员共同努力，克服了各种困难，确保了医院信息系统的稳定运行，为临床、科研、教学等各项工作提供了有力保障。

现将本年度医院运维工作总结如下：一、运维工作概况1.运维团队建设本年度，我医院运维团队共5人，其中高级工程师2名，工程师3名。

运维团队人员结构合理，技术力量雄厚。

在团队建设方面，我们注重以下几个方面：（1）加强培训：定期组织运维人员参加各类培训，提高业务技能，紧跟技术发展。

（2）团队协作：强化团队意识，提高团队凝聚力，确保运维工作高效、有序开展。

（3）传帮带：充分发挥高级工程师的传帮带作用，提高整体运维水平。

2.运维工作内容本年度，我医院运维工作主要包括以下内容：（1）信息系统维护：对医院信息系统进行日常巡检、故障排除、性能优化等工作。

（2）硬件设备维护：对服务器、网络设备、存储设备等进行定期巡检、维护，确保设备正常运行。

（3）数据备份与恢复：制定数据备份策略，定期进行数据备份，确保数据安全。

（4）网络安全：加强网络安全防护，防止病毒、黑客攻击，确保信息系统安全稳定运行。

（5）应急响应：建立健全应急响应机制，确保在发生突发事件时，能够迅速、有效地进行处置。

二、运维工作亮点1.运维管理体系不断完善本年度，我医院运维团队不断完善运维管理体系，制定了《医院信息系统运维管理制度》、《硬件设备维护规范》等一系列规章制度，确保运维工作有章可循。

2.运维服务质量显著提高通过加强培训、优化流程、提高团队协作能力，本年度运维服务质量显著提高。

客户满意度调查结果显示，客户对运维工作的满意度达到90%以上。

3.应急响应能力增强本年度，我医院成功应对了多次突发事件，如服务器故障、网络中断等，确保了医院信息系统的稳定运行。

4.运维成本有效控制通过优化运维流程、提高运维效率，本年度运维成本较上年下降了10%。

消防系统运行维护管理制度第一章总则第一条为了做好单位消防系统的运行维护管理工作，加强安全防范，保障人民群众生命财产安全，制定本制度。

第二条本制度适用于国家机关、社会团体、企事业单位、学校、医院等各类建筑物的消防系统的运行维护管理工作。

第三条消防系统运行维护管理应遵循“预防为主，综合治理”的原则，加强日常维护和定期检查，确保消防系统运行稳定可靠。

第四条各单位应加强对消防系统运行维护管理的组织领导，明确责任分工，建立健全制度，保障管理工作的实施。

第二章组织领导第五条每个单位应设立消防管理部门，负责本单位消防系统的运行维护管理工作，并配备专职消防管理人员。

第六条消防管理部门应定期召开消防安全会议，研究解决消防系统运行维护管理中存在的问题，及时进行调整和改进。

第七条消防管理部门负责向上级主管部门报告本单位消防系统运行维护管理工作情况，接受监督和指导。

第八条上级主管部门应加强对下级单位的消防系统运行维护管理工作进行督导和检查，并对不合格的单位提出整改意见。

第三章责任分工第九条消防系统运行维护管理涉及到各个部门和岗位的职责，各单位应根据实际情况明确责任分工。

第十条消防管理部门负责制定和完善消防系统的运行维护管理制度和规范，指导和监督各相关部门和岗位的具体工作。

第十一条各部门和岗位要加强对本部门或本岗位的消防系统进行定期检查和维护，确保设备正常运行。

第十二条每个单位应设立消防安全员，负责全面了解本单位的消防系统运行状况，并协助消防管理部门做好相关工作。

第四章日常维护第十三条每个单位应建立完善的日常维护制度和工作流程，进行定期维护，保证消防设施的正常运行。

第十四条消防管理部门要加强对维护人员的培训和考核，确保他们具备维护设备的能力和技术。

第十五条维护人员要严格按照维护作业规范进行操作，并填写详细的维护记录，及时发现并处理隐患。

第十六条维护人员发现消防设施出现故障或损坏时，应及时报告，并立即进行修复，确保设备能够及时恢复正常运行。

广州市增城区增江街2021年村级视频监控系统联网管理系统运维项目需求书广州市增城区人民政府增江街道办事处第一章项目概述1.1.项目名称广州市增城区增江街2021年村级视频监控系统联网管理系统运维项目1.2.项目承担单位及负责人项目承担单位：广州市增城区人民政府增江街道办事处项目负责人：项目联系人：单位简况：增江街成立于2004年3月，位于增城区东部，与惠州市博罗县交接，地处增江河中游东岸，是增城中心城区的重要组成部分。

增江街总面积86.18平方公里，辖11个行政村、6个社区;常住人口约12万，户籍人口约4.7万人，其中农业人口约2.6万人，非农业人口约2.1万人。

增江街自然人文资源丰富，辖有鹤之洲湿地公园、蕉石岭森林公园、太寺坑森林公园等景点景区，存留南山钓台、曲水流杯、古塔宗祠等历史文化遗迹遗址，涌现了当代客家学奠基者赖际熙、著名教育家陈宗南等历史英才。

目前，增江街社会经济保持健康稳步发展势头，三大产业齐头并进。

工业企业中2018年全年新增2家国家高新技术企业，国家高新技术企业(19家)占规上工业企业(29家)比例接近70%。

以东区高科技工业园为平台引进32家规上企业，其中高新技术企业18家，产值亿元以上企业12家，园区大部分企业正处于高速发展期。

全街共有18个商住小区，在建住宅项目有6个，总体房地产业发展趋势向大型市场品牌升级转型。

特色小镇、电影小镇、文化创意园、田园综合体、大埔围花海等旅游娱乐、摄影艺术、当地民俗、创意办公的第三产业呈多元化趋势蓬勃发展。

增江街不断加大基础设施投入力度，全域推进人居环境整治，城乡环境明显改善，城乡发展品质不断提升。

顺利完成增江小学项目、增正公路道路升级改造工程等，有序推进沿江东路北延长线及培正北路南段改造工程、东桥东路(培正北路至职教园路段)升级改造工程、湖正路等一批重点项目建设建设，光辉大桥、东门桥在区相关部门及我街的支持努力下已基本完成主体建设，外畅内优的交通网络进一步完善。

基于虚拟现实技术的智能变电站运维管理系统发布时间：2021-10-08T06:07:43.286Z 来源：《中国电业》2021年第15期作者：张贝1 张亮 2 郭登辉 3[导读] 在我国进入21世纪快速发展的新时期，科技发展十分迅速，传统技术中的智能变电站在运维管理时监控难度大张贝1 张亮 2 郭登辉 31国网乌鲁木齐供电公司，新疆乌鲁木齐，8300112国网乌鲁木齐供电公司，新疆乌鲁木齐，8300113新疆电力有限公司电力调度控制中心，新疆乌鲁木齐，830063摘要：在我国进入21世纪快速发展的新时期，科技发展十分迅速，传统技术中的智能变电站在运维管理时监控难度大、故障排查效率低。

基于此，设计了一种虚拟现实技术平台，完成对设备的虚拟监控，采用匹配追踪算法对故障数据进行精准定位，通过融入卡尔曼动态滤波算法完成虚拟故障分析，得到设备处理调整数据，便于判断设备运行情况。

通过MATLAB仿真得出，该研究设计的智能变电站运维管理系统稳定性好，发生故障之后恢复速度更快。

关键词：虚拟现实技术；智能变电站；运维管理引言变电站是电力系统中的重要内容，随着科学技术的持续发展，变电站的建设也正朝着自动化、智能化方向前进，其中变化最大的就是变电运维管理模式的创新，以往的变电站运维管理基本上是人工值班管理，但现在绝大部分地区已经实现了无人值班，很大程度上促进了电力行业的可持续发展。

然而，就目前情况来看，部分电力企业对于变电运维管理还存在不够重视的现象，不仅给电力企业造成严重的经济损失，同时还会影响电力企业的长远发展。

因此，加强智能变电站变电运维安全与设备维护的深入研究意义重大。

1智能变电站的基本特点智能变电站具有全站信息数字化、通信平台网络化、信息共享标准化、高级应用互动化的特点，通过光纤网络把采集到的各种数据，经过信息一体化系统进行自动分析，自主完成控制、保护、监测等功能，实现智能告警、顺序控制、事故分析决策等自动化功能，与系统无缝对接。

数据安全管理规范202x年xx月xx日修订记录目录第一章总则 (1)第二章数据安全基础建设 (1)第一节组织保障 (1)第二节数据资产管理 (2)第三节数据分类分级 (2)第四节信息资源目录 (3)第五节数据安全防护能力建设 (3)第三章数据安全访问控制 (4)第一节账号管理 (4)第二节身份鉴别 (5)第三节授权管理 (5)第四章数据全流程安全管控 (6)第一节数据收集 (6)第二节数据传输 (7)第三节数据存储 (7)第四节数据使用 (8)第五节数据共享 (9)第六节数据删除 (9)第五章数据安全日常管控 (10)第一节数据安全运维 (10)第二节风险监测 (10)第三节风险评估 (11)第四节数据溯源和日志审计 (12)第六章数据安全应急管理 (13)第七章人员管理及培训 (13)第八章受托方数据安全管控 (14)第九章附则 (15)第一章总则第一条为加强大数据平台（以下简称“本单位”）的数据安全管理，规范和指导本单位数据处理和数据安全执行活动，根据《中华人民共和国数据安全法》等法律法规，以及本单位《数据安全管理办法》，结合实际情况制定本规范。

第二条本规范对本单位数据安全建设、数据全流程处理活动、数据安全日常管理、应急管理、访问控制、人员管理和培训等相关事项提出要求。

第三条本规范适用于本单位内非涉密数据。

第二章数据安全基础建设第一节组织保障第四条数据安全执行部门设置专门人员负责本单位的资产管理，权限管理，数据收集共享开放管理，日常监测预警，应急管理及风险评估等活动。

第五条数据资产管理员负责数据库资产管理，对数据库资产的申请、使用、回收负管理责任，审核并确保资产使用的合理性。

第六条数据权限管理员应与数据处理、运维或操作人员相互独立，负责对所有数据和数据资产的访问权限管理，负责账号与人员实名对应，并审查权限分配的合理性。

第七条数据收集共享负责人对数据收集和共享开放流程进行管控，核实数据收集来源，并对信息资源目录进行管理和审核。

系统运维人员管理制度第一章总则第一条为规范系统运维人员的行为，提高系统运维工作的效率和质量，特制定本管理制度。

第二条本制度适用于公司内所有从事系统运维工作的人员，包括但不限于系统管理员、网络管理员、数据库管理员等。

第三条公司对系统运维人员提出了一系列要求，包括熟悉公司的业务和系统架构，具备较强的问题解决能力、沟通能力和团队合作意识等。

第四条系统运维人员应遵守公司的各项规章制度，服从领导的管理和指挥，做到诚实守信，勤勉工作，保守机密，遵纪守法。

第五条系统运维人员应定期接受公司安排的培训，提高自身技能和业务水平，及时掌握最新的技术和知识。

第六条系统运维人员在工作中应积极配合公司其他部门的工作，提供必要的技术支持和服务。

第二章系统运维人员的权限管理第七条公司将系统运维人员的权限划分为不同的级别，根据其工作性质和需要，分配相应的权限。

第八条系统运维人员应严格按照所分配的权限范围进行操作，未经许可不得擅自修改系统配置、删除重要数据等操作。

第九条对于系统敏感信息和重要数据，系统运维人员应当妥善保管，不得私自泄露或用于不正当用途。

第十条系统运维人员应当经常更新自己的密码，并保证密码的复杂性和安全性，不轻易泄露给他人。

第三章系统运维人员的行为规范第十一条系统运维人员在工作中应尊重单位领导和同事，维护良好的工作氛围，不得对他人进行恶意中伤或攻击。

第十二条系统运维人员应当遵守公司的制度和流程，按照规定的工作程序进行操作，不得擅自更改或跳过相关步骤。

第十三条系统运维人员不得私自使用公司设备和资源进行个人活动，不得在工作时间浏览无关网站，影响工作效率。

第十四条系统运维人员应当保持良好的职业操守，不得利用职务之便谋取私利，不得参与任何违法犯罪活动。

第十五条系统运维人员应当主动听取领导的指导和意见，接受工作检查和评估，积极改进自身不足，提升工作水平。

第四章系统运维人员的奖惩制度第十六条公司对系统运维人员进行表彰和奖励，鼓励他们在工作中提出创新性的想法和解决方案，提高工作效率。

火电厂智能运维一体化管理系统的研究与应用发布时间：2021-12-30T06:50:53.168Z 来源：《当代电力文化》2021年第22期作者：王晓琳[导读] 设备管理是以设备为研究对象，追求设备综合效率，应用与之匹配的理念、流程、方法，通过多维度、王晓琳中国电力工程顾问集团华东电力设计院有限公司上海 200333[摘要]：设备管理是以设备为研究对象，追求设备综合效率，应用与之匹配的理念、流程、方法，通过多维度、全方位的技术手段与组织措施，对设备的物理运动和价值运动进行全生命周期的科学型管理。

以全厂三维可视化图模导航为载体，搭建支持设备离在线数据采集、分析与智能诊断，并依照设备健康状态，优化检修管理于一体的集中式运维系统平台。

[关键词]：火电厂智能运维；系统研究方法与应用引言设备管理的一种常见方式是点检定修，点检是设备检修、维护、消缺的前提。

而检修、维护、消缺又可验证点检的效果，促进点检定修的完善和改进，希望通过点检定修的管理模式，实现设备的预知性检修，最终实现状态检修。

由于设备重要性的不同，点检定修的侧重点也有所不同，一般设备事后检修就需进行缺陷管理的内容。

主设备、重要辅助设备在没有控制住的情况下，需进行应急控制和抢修管理。

状态检修作为一种新的检修模式，以设备当前的健康状况为依据，突破传统的以设备使用时间为依据规划检修，即通过先进的状态监测手段、设备特性评价手段以及寿命预测手段，判断设备状态，识别故障的早期征兆，对故障部位及其严重程度、故障发展趋势做出判断，并根据分析诊断结果在设备性能下降到一定程度或故障将要发生之前进行维修。

由于科学地提高了设备的可靠度和明确了检修目标，这种检修体制消耗费用最低，它为设备安全、隐定、长周期、全性能、优质运行提供了可取的技术和管理保障。

1火电厂运维技术介绍火电厂运维技术是指作业人员对电力设备进行巡视和维护，或根据调控部门下达的调度指令对设备进行停送电等操作，或在设备异常或故障处理时所遵循的规范、原则、方法。

证券公司信息系统运行维护管理办法编辑整理：尊敬的读者朋友们：这里是精品文档编辑中心，本文档内容是由我和我的同事精心编辑整理后发布的，发布之前我们对文中内容进行仔细校对，但是难免会有疏漏的地方，但是任然希望（证券公司信息系统运行维护管理办法）的内容能够给您的工作和学习带来便利。

同时也真诚的希望收到您的建议和反馈，这将是我们进步的源泉，前进的动力。

本文可编辑可修改，如果觉得对您有帮助请收藏以便随时查阅，最后祝您生活愉快业绩进步，以下为证券公司信息系统运行维护管理办法的全部内容。

ⅩⅩ证券公司信息系统运行维护管理办法(修订版）第一章总则第一条为保障公司信息系统的正常稳定、高效运行，依据《证券公司信息技术管理规范》(JR/T 0023-2004）、《证券期货业信息安全保障管理暂行办法》和《证券公司集中交易安全管理技术指引》制定本办法。

第二条信息系统运行维护应遵循以下原则:预防为主,事后处理为辅；运行维护流程化、标准化、规范化；及时发现及时处理；故障损失最小化的原则。

第三条信息系统运行维护管理包括维护人员管理、系统日常维护管理、计算机系统权限管理、计算机系统关键用户密码管理、应用系统交接及灾备系统运行维护管理等.第四条本办法适用于公司总部及分支机构。

第二章维护人员要求第五条信息系统维护人员应具有一定技术水平,能胜任系统维护工作,具有良好的职业道德和敬业精神的专业人员。

第六条信息系统维护人员要以积极负责的态度优先对待信息系统的紧急故障维护，要做到不忽视、不推诿、不拖延，以保证证券业务的正常进行。

第七条信息系统维护部门应针对运行的应用系统安排专人维护，每个应用系统应至少安排两人共同维护，实现维护人员的备份制度,保障人员的后备保证。

第八条信息系统维护部门应确定维护人员在紧急情况下的联系方法，配备必要的通讯工具，确保故障时维护人员及时到位。

第九条在维护人员变更时,应规定明确的交接时间，安排详细的交接工作，确保维护工作的连续性。

数据中心智能运维管理方案设计作者：严代彪来源：《计算机与网络》2021年第06期本文针对数据中心的特点，以智能化运维管理为目标，提出了数据中心智能运维管理方案，设计了运维门户及展示管理、运维资产配置管理、运维服务管理、运维监控监测告警管理、运维自动化管理及开放接口管理等主要内容，为数据中心智能运维管理系统建设提供指导。

云计算、大数据、物联网及人工智能等新一代信息技术蓬勃发展，数据中心的规划、设计、建设和运维呈现出绿色节能、向资本效率转型、智能化和智能运维管理等特点。

随着信息化进程的日渐深化，智能化运维在数据中心的作用已经不仅限于基础设施的建设、应用及工具的维护，数据中心业务对智能化运维的依赖程度越来越大，这决定了智能化运维已经成为数据中心价值链中不可或缺的重要一环。

本文针对数据中心的发展趋势和特点，以智能化运维管理为目标，提出了数据中心智能运维管理方案，设计了智能运维门户及展示管理、运维资产配置管理、运维服务管理、运维监控监测告警管理、运维自动化管理及开放接口管理等主要内容，为数据中心智能运维管理系统建设提供指导。

数据中心面临的挑战管理角度首先就是经济性，包括网络资源、空间资源和动环资源如何有效地利用，以及缩减能源和维护人员的运行费用；其次是灵活性方面，包括如何识别和降低过度部署和冗余、灵活扩展空间、制冷和供电容量，及更快地响应业务；第三就是可用性方面，如何实现精细化管理、及时排除隐患、处理复杂故障以及实现动态资源管理；第四就是管理性方面，如何进行有效地数据分析支撑决策和规划、实现系统一体化、系统统一协作和快速响应、满足大客户服务等级协议（SLA）和自服务管理等。

技术角度首先面临的挑战就是运维海量数据的存储、分析和处理问题。

运维人员必须随时掌握服务器的运行状况，除了常规的服务器配置、资源占用情况等信息外，业务在运行时会产生大量的日志、异常、告警和状态报告等事件。

通常每台服务器每个时刻都会产生大量这样的事件，在有数万台服务器的场合下，每天产生的事件数量是数亿万计，存储量在TB级别的。

运维部组织架构、岗位说明及工作流程附件一：运维部组织架构一、部分组织架构图运维部总监综合调剂室根底网络室传输交换室业务支撑室.附件二：运维部岗位设置运维部下设传输交换室、根底网络室、综合调剂室、业务支撑室四个机构，具体岗位设置和人员编制如下：各室职责如下：一、综合调剂室1、负责综合性办理工作，包罗收发、文秘、内务、公关、接待等；2、负责编制各种规章制度及本部分年度工作方案、总结、预算等；3、协助制定、汇总运行维护查核指标，并参与实施；4、负责补缺配套、大修、更新改造方案、维护成本办理及其配合实施工作；5、负责网络资源数据的维护办理、资源调配办理、网络资源优化办理；6、负责接收工程建设、维护出产、业务开展、网元出租等资源需求，并组织调配；7、负责全网具体网络组织、设备端口、传输电路、光纤等资源日常通信组织调剂工作；8、负责全网光缆、传输、接入网、数据网、动力、管线等设备资源动态调整组织工作；9、负责网络资源数据的办理及资源使用情况的统计、阐发和预警，参与网络规划等相关工作，提出网络优化建议并负责组织实施。

二、根底网络室1、负责光纤通信系统的线路、机房和用户机线的运行维护办理工作；2、负责制订本专业运行维护查核指标，并参与实施；3、配合做好本专业支撑系统的应用开发和组织实施工作；4、配合做好本专业的业务撑持、网络规划和工程验收工作；5、负责办理、协调管线及机房代维单元的相关工作；监督、办理各分公司的代维办理工作。

三、传输交换室1、负责传输、数据多媒体交换、接入网的运行维护办理工作；2、负责互联网的网络安然办理工作，做好信息安然办理工作；3、负责动力电源、空调设备的运行维护办理工作；4、负责制订本专业的运行维护查核指标，并参与实施；5、配合做好本专业支撑系统的应用开发和组织实施工作；6、配合做好本专业的业务撑持、网络规划和工程验收工作。

四、业务支撑室1、负责全网各类网络支撑系统〔〕、各类业务支撑系统()的统一规划、统一建设、维护办理，制订技术尺度和技术尺度；2、负责操纵支撑系统开放业务的撑持工作，制订相应技术方案，并组织实施；3、负责支撑系统的计算机系统的软件、硬件的升级、改造的办理工作，负责各专业应用系统的软件版本办理；4、负责制订本专业的办理方法和查核指标，并参与实施。