绩效管理流程图

绩效流程图Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT绩效考核流程图主办部门人力资源部流程名称分管副总裁人力资源部绩效考核流程考核人被考核人开始 3.备案否2.每周末制定被考核人下周 重点工作计划，考核人、 被考核人双方签字确认1.被考核人是否是 监事长、副总裁是2.每月度末制定下 月重点工作计划， 经董事长、监事长审批4.汇总绩效考核 计划表，并归 至各被考核人 岗位档案盒5.每月（周）初 启动绩效考核 评分6.对被考核人进行绩效评 分，并汇总得分10.审批9.进入申诉流程 9.汇总考核结果 11.核算绩效工资7.与被考核人进行绩效 面谈，双方签字确认考 核结果是否8.是否对考核结 果有异议阶段 节点绩112.将绩效考核结 果进行归档结束绩效考核工作标准工作执行标准执行工具集团及各子公司、事业部所有员工均参与绩效 ①月绩效计划表效考核（包括集团副总裁及监事长）②岗位周工作报表计(1) 如被考核人为监事长、副总裁，每划月度末制定下月重点工作计划，填制制《月绩效计划表》，报董事长、监事定长审批，2 (2) 如被考核人为除监事长、副总裁以外的所有集团、子公司（事业部）员工，每周末由考核人给被考核人制定下周工作计划，并在《岗位周工作报表》上双方签字确认双方签字确认的绩效计划需经人力资源部备案 3登记经人力资源部登记备案后由各相关综4合秘书将其归档绩每月（周）初在人力资源部的引导下，考核人启动5对被考核人的绩效评分。

效评(1) 如被考核人为监事长、副总裁时，①月绩效考核评价表考核人需在《月绩效考核评价表》上分②岗位周工作报表对被考核人上月的各项工作计划完成6情况进行评分，并汇总得分。

③绩效管理日常沟通 辅导表(2) 如 被 考 核 人 为 非 监 事 长 、 副 总 裁时，考核人需在《岗位周工作报表》上对被考核人上周的各项工作计划完成情况进行评分，并汇总得分。

绩效管理操作流程
一、适用围
适用于公司全体员工月度绩效计划制订、绩效辅导、绩效考核、绩效反馈与改进作业。

二、职责分配
1.总经理职责：绩效管理的支持者和推动者。

1.1组织实施绩效管理体系，主持召开绩效管理动员及改进大会；
1.2主持管理人员绩效管理培训会、澄清认识，消除误解；
1.3提出符合公司经营实际的绩效管理方案意见；
1.4主持绩效管理协调会，使绩效管理不断向深入开展；
1.5对直接下级、下二级管理者进行绩效沟通和考核；
1.6组织实施绩效改进意见，使绩效管理体系不断得到改进。

2.办公室职责：是绩效管理的组织者和咨询专家。

2.1研究绩效管理理论，并向企业管理层进行推销，在企业部进行宣传，使绩效管理的理论、方法和技巧被广大员工认识、理解和接受；
2.2组织管理者参加有关绩效管理的培训和研讨，使管理者的绩效管理技能得到提高；
2.3提出符合企业现状的绩效管理制度、流程和工具表格修订意见；
2.4组织各部门绩效计划制订、绩效沟通、绩效考核和反馈；
2.5绩效管理满意度调查、对绩效管理体系进行诊断并向上级汇报；
2.6督促直线经理建立员工业绩档案。

3.各部门职责：是绩效管理的执行者和反馈者。

3.1认真阅读理解公司绩效管理制度并组织部宣贯；
3.2组织员工不断补充和完善职责考评指标和效率考评指标；
3.3与员工进行绩效沟通，审核员工的关键绩效指标；
3.4与员工保持持续不断的绩效沟通，对员工进行绩效辅导，并帮助员工制定绩效改进计划；
3.5记录本部员工的绩效，并建立员工业绩档案；
3.6根据月度目标卡，实施月度考评并将过程中遇到的问题反馈给人力资源部门。

三、流程示意。

附件一绩效管理流程图
附件二考核流程图
附图2.1 一般员工月度绩效考核流程
附图2.2 中层管理人员月度绩效考核流程
附件三考核表
考核表包括部门任务绩效考核表、部门周边绩效考核表、一般员工月度考核表、中层管理人员能力考核表、一般员工能力考核表。

具体表格参见附表一：《绩效考核表》。

附件四考核表填表说明
1、《部门任务绩效考核表》、《一般员工任务绩效考核表》中任务绩效的指标和权重，在考核期初，由被考核者和考核者在协商的基础上确认。

关键业绩指标可以从指标库中选取，也可以结合实际工作确定指标名称。

指标库参见《实业有限公司KPI指标库》。

在考核期间出现的重要任务的变化，必须重新协商并填写指标和权重。

在考核期结束时，考核者根据考核期间的记录进行评分。

2、《部门周边绩效考核表》、《员工态度考核表》、《能力素质考核表》评分时分别参照附表4-2《部门周边绩效考核评定表》、附表4-3《员工态度考核评定表》、附表4-4《能力素质考核评定表》进行评分。

3、对于周边绩效、态度、能力指标的考核评分一般分为超出目标、达到目标、接近目标、远低于目标四级，每一级含义及评分结果与分数参照附表3-1。

附表4-1 评分结果对照表
注：K为各指标的标准分值（权重）。

附表4-2 部门周边绩效考核评定表
附表4-3 员工态度考核评定表
附表4-4 员工能力素质考核指标评定表
附件五申诉流程图
附件六员工申诉表和员工申诉处理记录表
附表6-1员工申诉表
附表6-2 员工申诉处理记录表。