hr面试技巧和话术

hr面试技巧和话术在hr在进行面试需要掌握技巧，拥有好的技巧可以让面试者更加的感到亲切，那么对于面试官都有哪些面试技巧和话术呢?下面就和小编一起来看看吧。

hr面试技巧和话术面试必须询咨询的内容：1、上一任职公司的基本事情2、离职原因3、上一任职公司个人薪资结构、是否包吃住、个人是否有年终奖、个人最低薪金要求面试考察：1、STAR原则：取得业绩的背景、完成工作的任务、完成任务的行动、采取行动的结果2、简历中硬性指标的检查：学历、资格证书、培训资格3、表达能力：流畅性、完整性、通俗性4、妨碍力：外表、风度、语言5、思维深度：深度、广度、逻辑性、灵便性6、自信心：过去三年你对自己有了怎么样的认识?7、有效沟通技能：请说一下别人(领导)是如何样看你?8、工作经验：(原有知识技能转换是否困难，是否需要较长时刻学习和积存)你认为你以往的工作记忆中那些经验能够支持你的应聘资格?你认为要胜任所聘职务你最欠缺的资格是什么，还需要提高和增加哪些方面的知识、经验和技能?谈谈你现任职务和所应聘职务之间的相同及别同之处，假如你被聘承担该职务，你将怎么尽快进入角色?9、学习能力：你认为那个行业以后十年面临的最要紧的咨询题是什么，你是怎么应对以后的变化的?10、自我评估：前任工作中你的哪些素养使你成为公司很有价值的职员?11、目标定位：哪些原因导致你思考离开目前的公司?12、时刻观念：请举例说明你通常是怎么样打算自己的一天(或一周)的?13、治理能力：过去你是怎么样保证职员恭敬并信任你的?14、服从意识：你喜欢被人管着吗?15、价值观：你的治理理念是什么，这些理念是怎么引导你往常的工作的?16、SWOT分析(优势、劣势、机会、挑战)面试自我介绍：你好，首先介绍一下我自己，我叫XX，是XX人力资源部HR主管，欢迎你今天准时过来面试。

电话通知面试：先生你好!我们是XX股份人力资源部的，方便听电话吗，是如此的，我们XX公司现正聘请*****，上认真阅读了你的简历，想约你来公司作进一步的了解和沟通，别知你*****有空吗?待会我会把公司的面试指引发到你邮箱里，请你查收，感谢。

hr面试技巧及话术汇总五篇hr面试技巧及话术11、面试中的基本礼仪(1)一旦和用人单位约好面试时光后，必须要提前5-10分钟到达面试地点，以表示求职者的诚意，给对方以信任感，同时也可调整自我的心态，作一些简单的仪表准备，以免仓促上阵，手忙脚乱。

为了做到这一点，必须要牢记面试的时光地点，有条件的同学最好能提前去一趟，以免因一时找不到地方或途中延误而迟到。

如果迟到了，肯定会给招聘者留下不好的印象，甚至会丧失面试的机会。

(2)进入面试场合时不要紧张。

如门关着，应先敲门，得到允许后再进去。

开关门动作要轻，以从容、自然为好。

见面时要向招聘者主动打招呼问好致意，称呼应当得体。

在用人单位没有请你坐下时，切勿急于落座。

用人单位请你坐下时，应道声多谢。

坐下后持续良好体态，切忌__咧咧，左顾右盼，满不在乎，以免引起反感。

离去时应询问还有什么要问的吗，得到允许后应微笑起立，道谢并说再见。

(4)在整个面试过程中，在持续举止文雅大方，谈吐谦虚谨慎，态度用心热情。

如果用人单位有两位以上主试人时，回答谁的问题，你的目光就应注视谁，并应适时地环顾其他主试人以表示你对他们的尊重。

谈话时，眼睛要适时地注意对方，不要东张西望，显得漫不经心，也不要眼皮低望，显得缺乏自信，激动地与用人单位争辩某个问题也是不明智的举动，冷静地持续不卑不亢的风度是有益的。

有的用人单位专门提一些无理的问题试探你的反应，如果处理不好，容易乱了分寸，面试的效果显然不会理想。

2、应试者语言运用的技巧面试场上你的语言表达艺术标志着你的成熟程度和综合素养。

对求职应试者来说，掌握语言表达的技巧无疑是重要的。

那么，面试中怎样恰当地运用谈话的技巧呢？(1)口齿清晰，语言流利，文雅大方。

交谈时要注意发音准确，吐字清晰。

还要注意__说话的速度，以免磕磕绊绊，影响语言的流畅。

为了增添语言的魅力，应注意修辞美妙，忌用口头禅，更不能有不礼貌的语言。

2)语气平和，语调恰当，音量适中。

面试时要注意语言、语调、语气的正确运用。

面试的标准话术与发问技巧面试标准话术一、简单寒暄1、您怎么过来的？过来时通勤还方便吧！2、到公司要多长时间？路途辛苦吗？3、以前来过这里吗？对这里的印象如何，跟你所在的城市有何不同的感受？4、您现在住哪里？通过什么交通工具来这里的？在这个过程中，HR应该对应聘者采取观或听的态度，并观察衣着，精神面貌，行、坐、立动作，口头禅，礼貌用语等。

二、口头表达能力注意对方的语言逻辑性、用语修辞度、口头禅、语言波幅等。

1、请您先用3-5分钟左右的时间介绍一下自己。

2、您先说说您最近服务的这家公司的基本情况（规模、产品、市场）3、您在目前工作岗位中主要有哪些工作内容？主要的顾客有哪些？4、请您简要介绍一下自己的求学经历。

三、灵活应变能力这涉及到应聘者的工作态度与价值观。

1、您为何要离开目前服务的这家公司？2、除了简历上的工作经历，您还会去关注哪些领域3、您在选择工作中更看重的是什么？4、您觉得您在以前类似于我司提供的这个岗位上的工作经历中有哪些方面做得不足？四、兴趣爱好这关系到应聘者的知识广博度和学习能力。

1、您工作之余有哪些兴趣爱好？2、您在大学所设的专业课中最感兴趣的是哪一门？3、就您个人的理解说说您对我们公司所处行业的前景和生存途径。

4、谈谈您目前想去学习或弥补的知识。

5、如果让您重新选择一次，您对自己的专业会有所改变吗？五、情绪控制力招聘时应该尽量了解应聘者对压力的承受能力。

1、谈谈您的工作或生活或求学经历中出现的挫折或低潮期，您是如何克服的？2、请您举一个您亲身经历的事例来说明您对困难或挫折有一定的承受力？3、假如你的上司是一个非常严厉、领导手腕强硬，时常给您巨大压力的人，您觉得这种领导方式对您有何利、弊？4、假如在公众场合中，有一个人有意当众揭您的短处或您的隐私，您怎样去处理？5、谈谈您以往职业生涯中最有压力的一、两件事，并说说是如何克服的。

6、谈谈您以往职业生涯中令您有成就感的一、两件事，并说说它给您的启示。

hr面试技巧和话术在hr在进行面试需要掌握技巧，拥有好的技巧能够让面试者更加的感到亲切，那么关于面试官都有哪些面试技巧和话术呢?下面就和小编一起来看看吧。

hr面试技巧和话术面试必须询问的内容：1、上一任职公司的基本情况2、离职原因3、上一任职公司个人薪资结构、是否包吃住、个人是否有年终奖、个人最低薪金要求面试考察：1、 STAR原则：取得业绩的背景、完成工作的任务、完成任务的行动、采取行动的结果2、简历中硬性指标的检查：学历、资格证书、培训资格3、表达能力：流畅性、完整性、通俗性4、影响力：外表、风度、语言5、思维深度：深度、广度、逻辑性、灵活性6、自信心：过去三年你对自己有了怎样的认识?7、有效沟通技能：请说一下别人(领导)是怎么样看你?8、工作经验：(原有知识技能转换是否困难，是否需要较长时间学习和积累)你认为你以往的工作经历中那些经验可以支持你的应聘资格?你认为要胜任所聘职务你最欠缺的资格是什么，还需要提高和增加哪些方面的知识、经验和技能?谈谈你现任职务和所应聘职务之间的相同及不同之处，如果你被聘承担该职务，你将如何尽快进入角色?9、继续学习能力：你认为这个行业未来十年面临的最主要的问题是什么，你是如何应对未来的变化的?10、自我评估：前任工作中你的哪些素质使你成为公司很有价值的员工?11、目标定位：哪些原因导致你考虑离开目前的公司?12、时间观念：请举例说明你通常是怎样计划自己的一天(或一周)的?13、管理能力：过去你是怎样保证员工尊敬并信任你的?14、服从意识：你喜欢被人管着吗?15、价值观：你的管理理念是什么，这些理念是如何引导你以前的工作的?16、 SWOT分析(优势、劣势、机会、挑战)面试自我介绍：你好，首先介绍一下我自己，我叫XX，是XX人力资源部HR主管，欢迎你今天准时过来面试。

电话通知面试：先生你好!我们是XX股份人力资源部的，方便听电话吗，是这样的，我们XX公司现正招聘*****，网上仔细阅读了你的简历，想约你来公司作进一步的了解和沟通，不知你*****有空吗?待会我会把公司的面试指引发到你邮箱里，请你查收，谢谢。

人事部门话术技巧
人事部门在组织中扮演着至关重要的角色，从招聘到员工关系管理，再到离职面谈，都需要人事部门运用专业的话术技巧。

以下是一些人事部门常用的话术技巧：
1、招聘阶段：
开场白：您好，感谢您考虑成为我们团队的一员。

公司介绍：我们公司注重员工的成长与发展，提供良好的工作环境和职业发展机会。

职位匹配：根据您的简历和经验，我认为您非常适合我们这个职位。

跟进邮件：感谢您参加面试，我们将在三个工作日内通知您结果。

2、员工关系管理阶段：
表扬与鼓励：您最近的工作表现非常出色，我们很欣赏您的努力和成果。

面谈沟通：我们想了解一下您的工作状况，以便为您提供更好的支持。

困难与问题解决：听说您遇到了一些困难，我们可以一起探讨解决方案。

反馈与建议：根据您的工作表现，我们觉得您在某些方面还有提升的空间。

3、离职面谈阶段：
开场白：感谢您一直以来对我们公司的贡献。

原因了解：我们想知道您离职的真正原因，以便我们改进。

公司优势介绍：虽然您决定离开，但我们还是想告诉您我们公司的优势和未来的发展计划。

友好告别：感谢与您的合作，祝您未来的职业生涯一帆风顺。

4、整体沟通技巧：
清晰简洁：话术应简明扼要，避免使用过于复杂的词汇和句子结构。

真诚与关心：表达出对候选人的真诚关心与尊重，让候选人感受到温暖。

适应性：根据不同的情境和对象，灵活调整话术内容和语气。

倾听与回应：在沟通中，给予对方充分的倾听空间，并适时给予反馈和回应。

通过运用这些话术技巧，人事部门可以更有效地与员工、候选人进行沟通，从而提高招聘成功率、员工满意度和降低离职率。

1、请你简单的自我介绍一下？【Tips】①口述内容不可与简历内容冲突；②阐述方式避免过度官方且语速较快；③言简意赅，直击要害，抓重点突出项；④面试前应自己模拟练习几次，避免过度紧张导致的口吃、发音不准等。

【例】尊敬的面试官您好，非常荣幸能够拥有这次面试的机会，下面我简要介绍一下自己：我叫小阿giao，来自xxxx大学xxxx学院，之前在xx公司xx部门实习过xx。

根据对岗位的理解及自身的性格特点，我投递了贵公司的xx岗位，并且我很看好贵公司在该行业的发展前景与蓬勃潜力，并怀揣着充足的热情想要投入到该行业中去，非常希望在贵公司这样的大平台上与大家一起努力，共同发展！2、你为什么选择我们公司？【Tips】①HR想了解你的求职动机与渴望程度及对公司的了解；②可以从行业、企业、岗位、未来展望等角度叙述。

【例】是这样的，众所周知，xx行业目前的形势非常火热，而贵公司在该行业的地位与口碑也是数一数二，平台是足够宽广的。

而且我认为贵公司十分重视年轻人才，考虑到自身的专业基础以及性格特点，我认为这项工作是很适合我的，我也相信自己可以做好！3、谈谈你有什么优点？【Tips】基本上是面试必问！问题虽然简单，但回答不好容易减分！你所回答的优点需要与投递岗位所匹配，也就是该优点可以为你投递的岗位添砖加瓦，相关性极强！不要随便列举一些毫不相关的点哦~【例】我认为我是一个执行力较强的人，展开来讲的话，面对一个具体的任务或者工作，只要我明确了工作目标和方法论，我会立马执行，然后在执行的过程中不断优化执行方法，请教前辈或者部门同事，尽自己的最大努力去完成业务目标并实现结果的最优。

4、谈谈你自己的缺点？【Tips】①不要直言自己没缺点，谦虚点，我的朋友；②更不要把一些明显的“优点”看作“缺点”；③不要说一些致命的缺点；④建议口述一些与应聘岗位“相关性小”的缺点，此处自己把握哦~~【例】我觉得我的缺点是我在该行业没有充足的实际工作经验，所具备的专业基础和专业能力是较为基础的，在实践方面还有些许不足，需要在日后的工作过程中不断学习，不断总结。

人力资源招聘面试技巧和话术导读：现在招聘都分投简历和面试两个阶段，简历如同一块敲门砖，而面试需要的个人的综合素质，不管是小私企或许大的上市公司，都特别注重面试这一环节，可以通过提问题让面试者回答自己的想法，从而筛选人才，找出最佳人选。

下面和店铺一起来看人力资源招聘面试技巧和话术，希望有所帮助！1、请你自己介绍一下你自己。

回答提示：一般人回答这个问题过于平常，只说姓名、年龄、爱好、工作经验，这些在简历上都有，其实，企业最希望知道的是求职者能否胜任工作，包括：最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事，主要的成就等，这些都可以和学习无关，也可以和学习有关，但要突出积极的个性和做事的能力，说得合情合理企业才会相信。

企业很重视一个人的礼貌，求职者要尊重考官，在回答每个问题之后都说一句“谢谢”。

企业喜欢有礼貌的求职者。

2、你觉得你个性上最大的优点是什么：回答提示：沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上。

乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。

我在北大青鸟经过一到两年的培训及项目实战，加上实习工作，使我适合这份工作。

我相信我能成功。

3、说说你最大的缺点？回答提示：这个问题企业问的概率很大，通常不希望听到直接回答的缺点是什么等，如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低，企业肯定不会录用你。

绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”，有的人以为这样回答会显得自己比较出色，但事实上，他已经岌芨可危了。

企业喜欢求职者从自己的优点说起，中间加一些小缺点，最后再把问题转回到优点上，突出优点的部分。

企业喜欢聪明的求职者。

4、你对加班的看法？回答提示：实际上好多公司问这个问题，并不证明一定要加班。

只是想测试你是否愿意为公司奉献。

回答样本：如果是工作需要我会义不容辞加班。

我现在单身，没有任何家庭负担，可以全身心的投入工作。

但同时，我也会提高工作效率，减少不必要的加班。

人力资源面试话术指南在当今竞争激烈的就业市场上，人力资源部门的重要性不言而喻。

而作为人力资源专业从业者，他们为公司招聘合适的人才扮演着至关重要的角色。

而在整个招聘流程中，面试环节无疑是最关键的一环。

在面试中，面试官需要充分发挥自己的沟通能力和话术技巧，从候选人的回答中获取到更为真实的信息。

以下是一些可供参考的面试话术指南。

开场：1. 问候并自我介绍：面试官：你好，欢迎来到我们公司面试。

我是人力资源部的负责人，请问你叫什么名字？候选人：你好，我叫XXX。

面试官：非常高兴认识你，我是YYY。

在这里我负责招聘工作。

请简单介绍一下你自己。

2. 了解候选人背景及期望：面试官：谢谢你的介绍。

接下来我想了解你的背景相关情况，以及你对这个职位的期望。

你能给我讲讲吗？技巧：在面试的开始阶段，通过了解候选人的背景和期望，面试官能更好地定位候选人的能力和动机。

核心话题：3. 谈论工作经历：面试官：请分享一下你最近的工作经历。

你在之前的职位上负责了哪些工作？候选人：在XXX公司我担任了YYY职位，负责ZZZ工作。

4. 了解工作能力：面试官：你能跟我分享你认为最重要的工作技能或者工作经验吗？技巧：候选人回答该问题，能让面试官更好地了解候选人的自我认知和职业素养。

同时也能更好地判断候选人与所需职位之间的匹配度。

5. 考察候选人解决问题的能力：面试官：请分享一个你在工作中解决复杂问题的例子。

你所采取的方法和取得的结果如何？6. 了解个人成长：面试官：在之前的职业生涯中，你是如何不断学习和自我提升的？技巧：候选人的回答能见证候选人的主动学习态度和对个人成长的重视程度。

这对于人力资源部门来说，找到具备自我学习和适应能力的候选人非常重要。

结束时：7. 候选人提问环节：面试官：非常感谢你分享了这些信息。

现在，我想请问你有没有对于我们公司或者这个职位的任何问题？技巧：候选人在提问环节能够展现出对公司和职位的积极关注，也能更好地衡量候选人的兴趣和了解程度。