项目范围的定义与变更控制.ppt

第二节项目范围变更控制一、项目范围变更控制的概述在项目开始之后，项目各种条件和环境的变化会使项目范围发生变更。

项目范围的变更可能会导致项目工期、成本或质量的改变。

因此必须要对项目范围的变更进行严格的管理和控制，必须要根据项目的实际情况、项目的变更要求和项目范围管理计划，运用项目范围变化控制系统和各种变更的应急计划等方法，按照集成管理的要求去控制和管理好项目范围的变更。

在项目范围变更控制中，主要应该考虑的问题包括：●分析和确定影响项目范围变更的因素和环境条件。

●管理和控制那些能够引起项目范围变更的因素和条件。

●分析和确认各方面提出的项目变更要求的合理性和可行性。

●分析和确认项目范围变更是否已实际发生，及其风险和内容。

●当项目范围变更发生时，对其进行管理和控制，设法使变更朝有益的方向发展，或努力消除项目变更的不利影响。

项目范围变更控制必须与项目管理的其它控制很好地结合，特别是要与项目时间（工期）控制、预算（造价）控制、项目产出物质量控制等结合起来。

二、项目范围变更控制的依据项目范围变更控制的依据主要包括下列文件或信息：1.项目工作分解结构项目工作分解结构定义了项目范围的内容和底线。

当实际项目实施工作超出或达不到项目工作分解结构的范围要求时，就表明发生了项目范围的变更。

项目范围变更发生后必须要对项目工作分解结构进行调整和更新。

2.项目的实施情况报告项目实施情况报告一般包括两类信息或资料。

其一是项目的实际进程资料，包括项目工作的实际开始/完成时间以及实际发生的费用等情况；另一类是有关项目范围、工期计划和成本预算的变更信息。

例如，项目的哪些中间产品已完成，哪些还没有完成；项目的工期和预算是超过了项目计划还是未超过项目计划等等。

它还提醒项目组织注意那些会在未来引发问题和项目范围变更的因素和环节。

一般而言，项目实施都有确定的绩效报告期（或叫项目报告期）。

项目实施情况报告的频率视整个项目长短及项目复杂性而定，项目报告期可以是每天、每周、每月等等。

项目管理中的项目范围和变更管理项目管理是一项复杂而关键的任务，涉及到许多方面的管理和决策。

在项目管理的过程中，项目范围和变更管理是至关重要的。

本文将着重探讨项目范围和变更管理在项目管理中的作用和方法。

一、项目范围管理在项目管理中，项目范围管理指的是明确和控制项目的工作内容范围，确保项目在规定的时间和资源范围内完成。

项目范围管理的主要目标是定义项目的相关要求和可交付成果，并将其转化为明确的工作范围。

1. 项目范围的定义项目范围的定义是项目范围管理的第一步。

在这一阶段，项目经理需要与相关利益相关者合作，明确项目的目标、需求和交付成果。

通过收集和分析信息，项目经理可以明确项目的范围，并将其以书面形式记录下来。

2. 项目范围的规划项目范围的规划是指确定如何实现项目范围的目标和交付成果。

在这一阶段，项目经理需要制定详细的工作计划，并分配资源和时间，以确保项目能够按照预期的范围进行。

此外，项目经理还需要与利益相关者进行沟通和协调，以明确项目的范围和限制条件。

3. 项目范围的控制项目范围的控制是确保项目在规定范围内进行的过程。

在这一过程中，项目经理需要与项目团队合作，跟踪和监控项目的工作进展，并及时纠正和调整任何超出范围的工作。

项目经理还需要与利益相关者保持密切沟通，以确保项目的范围符合其需求和期望。

二、项目变更管理项目变更管理是指管理和控制项目范围内的变更请求和更改。

由于项目的范围和需求可能会发生变化，项目经理需要制定适当的变更管理流程，以确保项目能够灵活应对变化，并及时纠正和调整项目计划。

1. 变更请求的识别和评估在项目执行过程中，项目团队可能会提出变更请求，包括对项目范围、需求和交付成果的修改。

项目经理需要评估这些变更请求的影响，并确定其对项目整体目标和约束条件的重要性。

通过仔细评估和权衡，项目经理可以确定哪些变更应该被接受，哪些变更应该被拒绝或进行进一步分析。

2. 变更的控制和批准一旦变更请求被接受，项目经理需要制定详细的变更计划，并与项目团队一起实施。

项目范围变更与控制项目范围变更与控制是项目管理过程中至关重要的一部分。

在项目实施过程中，常常会面临需求的变更、目标的调整以及外部环境的变动，这就要求我们有效地管理和控制项目的范围变更，以确保项目能够按照预定的目标和计划顺利进行。

一、项目范围变更的定义与原因项目范围变更是指在项目实施过程中，由于各种原因导致项目的目标、范围、交付物或时间表发生了变化。

项目范围变更的原因多种多样，可能是因为需求的变更、组织策略的调整、市场竞争的变化等。

这些变化都可能对项目的目标产生影响，从而需要及时调整和变更。

二、项目范围变更的流程项目范围变更的流程主要包括变更请求的产生、变更请求的评估和分析、变更的批准和实施以及变更的控制与跟踪。

具体流程如下：1. 变更请求的产生：变更请求可能来自项目团队成员、相关利益相关者或者其他项目管理过程。

这些变更请求需要及时记录并进行初步评估。

2. 变更请求的评估与分析：对变更请求进行评估与分析，包括对变更请求的合理性、可行性以及对项目目标、进度和成本的影响进行评估。

评估结果将作为变更决策的依据。

3. 变更的批准和实施：对通过评估和分析的变更请求进行批准，并将其纳入项目范围的变更控制中。

批准的变更将根据变更管理计划进行实施，并及时通知相关团队成员。

4. 变更的控制与跟踪：变更的控制与跟踪是项目范围变更过程的关键环节，通过对变更的跟踪和控制，确保变更的实施和影响得到有效控制，避免不必要的风险和问题。

三、项目范围变更的挑战与应对项目范围变更管理存在一些挑战，需要项目管理者和团队成员共同应对。

具体包括：1. 需求不明确：变更请求可能源自需求变更，因此需求不明确或者需求频繁变更会给范围变更管理带来诸多困难。

项目管理者应加强需求管理，确保需求的明确性和稳定性。

2. 范围蔓延：变更请求的不断出现很容易导致范围的蔓延，从而影响项目的目标和进度。

项目管理者应及时评估与控制变更请求，避免范围蔓延。

3. 沟通与协调：在范围变更的全过程中，沟通与协调是至关重要的。

❝项目范围管理概述❝范围规划❝范围定义❝制作工作分解结构❝范围验证❝范围变更控制❝项目范围的含义❝项目范围管理的含义❝项目范围管理的内容及其实现过程❝项目范围管理和需求管理❝含义：◦是指组织为了成功的完成项目并实现项目目标，所必须完成的全部工作和各项活动。

❝内容：◦产品范围：所交付的产品、服务或成果的特征和功能。

◦工作范围：为交付具有规定特征和功能的产品或服务所必须完成的工作。

PMBOK认为：◦项目范围管理是用以保证项目包含且只包含所有需要完成的工作，以顺利完成项目所需要的所有过程。

◦确保了项目组和项目项目利益相关者对作为项目结果的项目产品以及生产这些产品所用到的过程有一个共同的理解。

❝范围规划❝范围定义❝制作工作分解结构❝范围核实❝范围变更控制启动规划执行监控收尾范围规划范围定义制定工作分解结构范围控制1. 项目范围管理和需求管理的关系❝品质功能展开QFD（Quality Function Deployment）是由日本质量专家水野兹和赤尾洋二于20世纪60年代末首次提出的❝品质功能展开QFD是由一系列关系组成的网络，通过这一网络，客户需求被转化为产品质量特征，产品的设计则通过客户需求与质量特征之间的关系被系统地“展开”到产品的每个功能组合中。

并进一步“展开”到产品的每个零部件和生产流程中。

QFD是一种以满足客户需求为目标，并将“软”而“模糊”的客户需求转化成项目设计目标和质量特性，最终使得项目产品的交付符合客户的需求的一种管理方法。

最经常用到的一个转换矩阵，是驱动整个QFD过程的核心。

❝范围规划的含义❝范围规划的依据❝范围规划的工具与技术❝范围规划的成果项目范围规划就是制定项目范围管理计划，记载如何确定、核实与控制项目范围，以及如何制订与定义工作分解结构。

1. 组织环境（1）事业环境因素（2）组织过程资产2. 初始项目范围决策的结果（1）项目章程（2）项目初步范围说明书（3）项目的其他管理计划3. 其他有关项目范围管理的信息这既包括项目团队或项目实施组织的目标、政策、组织程序、管理机制、组织结构、组织文化、资源情况和历史项目信息等方面的依据，也包括项目团队和项目实施组织所处的市场环境、资源约束、不确定性环境等各种环境方面的情况。