企业管理之教练式管理共60页文档
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教练式管理教练式管理学在中国企业中,很多老板的一天通常是这样度过的:刚一上班,办公室门口就排着几个人等着请示工作,刚听完一个员工汇报,又来一个请示的,而且,说着说着电话可能又响了;随后可能又到了会议时间,在会上,主管们一个个提问题提要求,然后等待老板拿出解决办法。
天天如是,日子越过越劳累。
员工遇到问题来找上司:“这个问题怎么处理?”上司想也不想,抢过来就说:“××,这么简单的问题还用问吗?!就是这样这样...的嘛!”于是,员工拿着上司的“锦囊妙计”出去了,在实施过程中,员工由于领会不透(当时他以为领会到了),又不得不打电话给老板请示或请教,老板的电话于是响个不停,因为有N个下属都正在发生同样的事情。
于是,筋疲力尽的老板非常痛苦地怒吼:这帮笨蛋!我请你们来是干什么的?!如果你时常在员工遇到问题时,把问题揽到自己身上。
于是就会有做不完的工作,解决不完的问题。
同时,你的员工也不能得到成长,更不用说超越上司。
而教练,不需要要比运动员厉害。
他是通过启发式的教育,透过语言的力量,影响人的神经,使其能够发挥所长,达到最好的表现。
试想想,足球比赛,教练在场外观赛,到出现问题时,教练只会提出暂停比赛指导球员,你从来没有看过有一个教练会脱下西装上场把球员推开,自己踢起来。
教练式管理技术,就是用教练的方式去管理,引导员工主动工作,开发其潜在的可用资源,从而达到更高效地管理团队的目的。
此种技术还能扩展运用到人际交往,家庭情感等方面去,同样能为你带来不一样的收获。
那么,在管理工作中怎样运用?方法一:启动承担责任的模式。
员工犯错,大部分管理者的第一反应可能是:“为什么会这样,为什么你要做错?”然而,员工在所有工作中犯错的部分只有15%,他们做的好的地方有85%。
但此时管理者眼里只看到了错的15%而指责员工。
但心理学认为,人都是趋向逃避责任的,当我们去指责他们的错误时,他们就会选择从责任中逃离。
而且,管理者这样是把员工放在了错的地方,会引起员工的对抗,因为每个人都想证明自己是对的,这样更不利于员工的工作效率。
教练式管理教练式管理是一种现代的、科学的管理方法,它强调充分发挥员工的潜力和自主能力,通过教练员的指导和引导来提高员工的工作能力和创造力,从而实现组织的目标。
这种管理方法已经被越来越多的企业和组织所采用,并产生了卓越的管理效果。
本文将详细介绍教练式管理的特点、优点和适用范围等多个方面,并结合实际案例进行分析,旨在为读者更好地理解和掌握这种管理方法。
教练式管理的特点1. 大力发挥员工的主观能动性教练式管理强调员工的自主性和自主能力,以激发员工的创造力和潜力,让员工拥有更多的发言权和主动性。
在这种管理模式下,领导不是唯一的决策者,而是成为员工的一名教练和伙伴,通过指导和建议,帮助员工提高方法和技能,让员工主导工作,推进工作的落地和实施。
2. 着重培训员工的技能和素质教练式管理注重培养员工的技能和素质,特别是在工作技能和应对复杂场景的能力方面。
管理者应该建立系统性的培训体系,针对不同的岗位和工作需求设置培训课程和考核机制,让员工能够不断提高自身的工作能力和绩效水平。
同时,引导员工在工作和生活中的行为和思维方式以及职业道德操守等方面也应受到重视。
3. 建立体系性的绩效评估机制教练预管理强调结果和绩效,管理者应该建立体系性的绩效评估机制,让员工明确公司的目标和自己的责任,并将绩效和效益作为评估的核心指标。
评估机制应该包含员工的贡献、绩效和素质等多个方面,要建立全员绩效考核的机制,采用成长式评估,定期与员工进行个别谈话,了解其工作和发展情况,提供有针对性的指导和培训,促进员工的个人成长和职业晋升。
4. 建立开放式的沟通机制教练式管理强调沟通和交流,管理者应该建立开放式的沟通机制,建立有效的信息传递和反馈机制,推进信息和知识的分享,促进员工之间的互动和交流。
同时,管理者要注重倾听员工的声音,关注员工的需求和感受,提供积极的反馈和建议,加强员工的归属感和认同感。
5. 强化团队协作和共创教练式管理强调团队协作和共创,管理者应该营造和谐、互助的工作氛围,建立鼓励和支持团队合作和创新的文化。