成都芙蓉古城策划案
一、开发背景
1、开发商简介：置信生态花园?芙蓉古城（以下简称" 芙蓉古城"由三家房产公司联合开发,领衔企业为几度创造过令人难以置信的业绩的成都置信实业有限公司,合作公司
为置信下属企业--四川省大华实业有限责任公司和成都蔚信实业有限公司。三方共同投资管理,强强联合的豪华阵容在成都业界实属罕见,芙蓉古城必将续写置信的辉煌篇章。
2、迎合都市人周末消费：在以休闲和旅游著称的成都,农家乐、度假村、周边名景点都是习惯享受生活的都市人在周末乐于前往的去处。农家乐提供的服务仅能满足当代都市人最初最低层次的周末需求,度假村高消费且缺乏有水准的文化陶冶和精神享受,而各大名景点在周末游人如织却缺乏完善的能够承载较大人流负荷的配套。成都的周末休闲亟需提高档次和规格,千呼万唤,直到芙蓉古城在温江如一朵奇葩绽放。
3、逆城市化的必然：城市的发展先后历经城市化、逆城市化（城市环境恶化,大量人口从城市涌向郊区）和后城市化三个阶段,发展速度较快的成都目前处于逆城市化阶段。该阶段特点是城市空心化和住宅郊区化。在发达国家,居家于市郊已成为必然。"出尘不出城"成为越来越多的城市人的居住追求,蔚信房产应势所趋,挥戈西进,以先行者的姿势在温江永宁开发返璞归真、古韵流淌的芙蓉古城。这一手笔,期望促成成都房产开发品质的提升与突破。
4、传承民族建筑精髓．弘扬中华历史文化：我们坚信--只有民族的,才是世界的。城市建筑,无疑是城市内涵和地域文明的凝固, 是城市人群的情感寄托之一,应该有着鲜明的城市个性和特色。可自九十年代以来,数种建筑"洋风"猛势疾来,让国人（当然包括成都人）目不暇接而盲目崇尚异域风格,于是,传统的、在全世界享有盛誉的中国建筑风格日渐黯淡于房地产业的推进中,大量不伦不类、不明所以的洋式建筑却如雨后春笋般亮相于大江南北。来华的外国友人诧异,有深沉民族情节的国人或惋惜、或痛心。对那些能够坚守"民族的东西"的房地产界同行,我们无比赞赏。成都是世界级历史文化名城,川西建筑自成一家,芙蓉古城正是以川西民居为主,同时融入江苏民居、云南民居、唐风建筑等中国传统建筑精髓而成。我们的努力是为了给世人以民族建筑精品,让中华文化流芳千古。先行者的实践无疑艰辛,但我们一定会让梦想般的"故园"在芙蓉古城得以实现。
5、市场研究结果：喧嚣的" 尘"世、林立的钢筋混凝土筑成的高楼、繁忙而快速的生活节奏,早已让人身心疲惫,许多人都希望到郊外呼吸清新空气,放松自我,一种休闲度假的居住方式向当代城市人走来,芙蓉古城正是对这种需求的最佳迎合。
二、开发思路
1、开发理念：芙蓉古城创立在日渐提高的都市人生活消费水平和文化追求中,主要
依据城市中产阶层随社会发展而日益增长的物质文化需要,结合现代会议功能和假日经
济繁荣的现状而整合推出全新的"第二居住"体系。项目的价格比原版别墅（Villa ）低,
但其环境营造、配套设施、物管标准等均不压于原版别墅,其文化内蕴更非原版别墅能相提并论。江苏风格建筑、云南风格建筑、川西风格建筑、台湾风格建筑和日本风格建筑等在芙蓉古城的和谐互映证明了住宅文明的包罗万象,并散发出芬芳各异的生活情韵。芙蓉古城中荟萃成都知名小吃的美食街、传统手工制品罗列的民族特色精品街、风格迥异的各种茶楼、千回百转的活水河流和有着浓郁成都地域特色的游玩设施从不同角度叙述着老成都的故事,成功抵达现代都市人的怀旧思绪。
2、项目定位：集居住、度假、休闲、投资于一体、融合各种中国民居建筑风格、以成都地域文化为项目内涵的老成都缩影式的极富传统色彩的小区。
3、目标客户：对老成都有怀旧情结、厌倦喧嚣都市生活、收入较高且能接纳住房消费新观念的中老年人为主,同时包括其他注重"5+2" 生活模式、追求个性生存状态的都市人群等。
4、项目建设推进计划：2001年5-6月份开始全面启动,建设周期为一年,拟于2002年8 月份全面投入使用。
三、项目位置芙蓉古城位于成都西郊青羊界,新成温公路成-温-郫生态城市带快速通道旁交通便利,距市区二环路仅10 余分钟车程,与外环路文家立交桥相距仅1000 米。项目远离都市喧嚣,独拥一处宁静,又享有成-温- 郫国家级生态农业保护带中的新鲜空气和生态环境。海峡两岸科技园近在咫尺,2000 而且因其处于大型城市带上,离城市较近,日常生活和物质采买都非常方便。此地物华天宝,人杰地灵。深邃苍穹下,巍然一古城立于天地之
间,云青青欲雨,水澹澹生烟,实乃一濯尘荡垢、驱劳聚神之佳处,适于居住、度假、静养休闲。
四、项目规模芙蓉古城总投资逾2亿元,占地约810亩,初步规划总建筑面积13 万多平方米。项目分A、B区,A区70亩,B区640亩。
五、规划理念
1、功能分区：芙蓉古城各功能区以水系园林环境间隔和穿插,动静有致,统一和谐
★传统居住区--建筑风格多样,毗邻生态观赏型温泉,环境静雅；
★特色商业区--小吃街、手工艺品街、购物超市等；
★文化休闲区--含诗书画社、青少年素质教育中心、中心休闲广场、置信MBA 学
术中心等；
★运动保健区--设各种运动场、中老年人健康中心、诊所等；
★宾会所馆区--建生态豪华会所、星级宾馆、博物馆等。
2、住宅：集居住、度假、休闲和投资于一体。由川西民居组团、江苏民居组团、
云南民居组团、唐风建筑组团架构芙蓉古城的住宅体系；住宅2层为主,销售面积42--212 平方米不等。充分体现中国传统建筑的精华,巧妙组合各种特色建筑符号,保留老成都特
点,在各种原有地方风格上加以创造和发展；外观古朴, 住宅内部强调实用性,采用现代智能配套等相关设施,力求合乎现代人生活习惯, 达到现代人的理想生活标准。
3、皇城-明远楼-至公堂：三者构成老成都建筑及历史文化的灵魂主轴线。皇城占地
面积700平方米,两层共有建筑面积1200平方米,其设计规模与原成都皇城规模的比例为1：1；修建老城墙,采用绘画、雕塑等手法来表现历史长河中的蓉城。明远楼长50 米,
宽20米,3层,建筑面积3000平方米。至公堂2层,每层建筑面积2000平方米,共4000平方米。
4、博物馆:设置于皇城内,主要展出有浓郁老成都风格的书画、传统工艺品等。
5、会所：占地面积1500平方米,3层,设置大堂、餐厅、会议厅、商务中心、MBA 学术论坛中心、美容美发中心等。
6、堂、祠、庙宇、私塾、公馆：修建带有老成都味道的建筑,同样用以作为项目文化内涵的载体,而传统建筑的精湛工艺将被置于首位。
7、酒店宾馆：分别修建于会所的西南和正北,与皇城-明远楼-至公堂等传统楼宇、
音乐休闲广场、各种运动场和2000 余平方米的人造山坡景区相邻,实为休闲度假福地。其主要功能是为会所提供配套的饮食起居及娱乐场所,同时服务于到芙蓉古城度假休闲的人群。该酒店目前已被某酒店公司认购。
8、街道：以成都老街道名命名芙蓉古城各小区主干道、小区干道、次干道和院内道路,达成街道名的亲切和易于记忆。主干道斜穿小区,共长1000 米。皇城以南有600 米, 宽16米；又向北延伸400米,宽9 米；干道宽约13 米,次干道宽9米,各院内道路宽6米左右。主干道是古城的灵魂街,其街头小品、树木绿化均以繁华的古时长街作为蓝本,夕照下的马车可把路人带入何其芳散文中的黄昏意境。另有小巷阡陌,青石板路,梅雨时节,
不妨撑把油纸伞（街旁手工制品街就会买到）,感受《雨巷》中丁香一样芬芳的情怀。街市繁华,车马行人摩肩接踵,富有浓厚巴蜀文化色彩的酒楼店铺百肆陈杂,所谓"百家技艺向春售,千里农商喧日昼"也不过如此。荟萃成都名小吃的美食街、玲琅满目的传统手工
制品街、各种风格茶楼相映成趣的香茗街更以现实主义手法再现古时繁华的成都。那南来北往之人,是行商坐贾、贩夫走卒,但见酒旗招展,觥筹交错,自然是酒酣耳热、义薄云天；市井百姓,三五同行,谈笑风生,却也专挑名、优、特店,钟水饺、谭豆花、三大炮,你推我让间,再来一碗渣渣面,其情切切,其意融融。更有文人墨客、诸子百家,登高入肆,香茗入腑后, 诵吟建篇,泼墨如飞。家人家倦,扶老携幼,结伴而行,细品古城灵、雅、秀,逛城隍庙,上明远楼,曲径通幽处,点缀无数俊神奇--其景深远,其意悠长,好一幅现时的《清明上河图》。
9、水环境：水面面积达30000余平方米,最大湖泊近4000平方米；护城河最窄处达8 米。潺潺流水从每户芙蓉古城人家的屋前或宅后缓缓淌过, 临水而居, 容易体味恬淡从容的人生意境。凭借完善科学的水环境工程系统,引水于地下,水质甘冽纯净,以水淘菜濯
衣自是形神自然,倘若掬她入口则会乐不可支、宠辱偕忘。在古城的主要河道,乘一页扁舟,顺流而下,故时情景齐入眼帘,感觉人在画中,画在诗中；河中鱼翔浅底,锦鳞游戏,或上
或下,忽隐忽现,戏荇弄藻,搅乱一池春水,曲尽无拘无束；抬头又见古韵小桥（冠以成都古桥桥名）,以为身在南方水乡-- 一曲小桥-流水-人家如此悠扬。沿护城河而行,但见水气氤氲,烟云明灭,水波激荡,间陈以塔桥、石垣、扁舟、亭台、舞榭于其间；水村野市,渔艇客船,桥梁水车,茅蓬楼阁,捕鱼呼渡说尽此处美景万千；两岸青树翠蔓,蒙络摇缀,参差披拂, 驻足小憩,可于长亭短榭望江天寥廓；远处林渚交叉,烟笼寒水,迷蒙滋润,更增秀色。再点缀湖泊于各住宅院落,白日观赏鱼儿轻盈戏水, 夜来留连于荷塘月色。幽静的环境,郁葱的山川,清润的大气,深远的空间,组成一幅光影交辉、变幻无穷的幽静意境。
六、功能配套
——温泉浴：鸢天戾飞,经纶事务,城市人常感疲敝难挡,甚至心力交瘁,而一旦享受到芙蓉古城温泉凝华自然的呵护,疲惫烦恼将会荡然无存,身心因此得以放松和颐养。温泉附近山坡面积达16000平方米,相邻一个4000平方米的足球场和一个占地1200平方米的少儿武术馆（或柔道馆）。
——音乐休闲广场：广场位于B 区中心,椭圆形,近12000平方米。其主要功能为休闲,配以成都古代名人雕塑和各种建筑小品,并设置音乐背景（以古典名曲为主）,丰富情调。携手爱人或孩童,漫步其中,悠闲自在,不亦乐乎。广场还饲养和平鸽,放飞自由。另有坝坝电影,回味无穷。
——小型足球场、网球场、篮球场、羽毛球场、沙滩排球场、高尔夫练习场、门球场、乒乓球室等运动场所：忙碌于快节奏工作的城市人平时少有闲暇参与运动,在芙蓉古城却不但能放松紧张心情,还能在运动场上纵横驰骋,挥洒自我。
——青少年素质教育中心：特邀专家名师,组织各种爱好培训。棋琴书画及其他各种文体项目应有尽有,这里不单是芙蓉古城、也是成都一流的青少年成长平台。该素质教育中心与20000 余平方米的山坡景区和系列运动场所相邻,实乃青少年发展佳所。
——老年人健康中心：门球场、太极拳演练基地等有利于老年人健康的场馆设施齐全," 最美不过夕阳红"的深刻意义在芙蓉古城老年人健康中心得以阐释。
——专线公交车：开通芙蓉古城至成都市区的公交专线。
——诊所：病情诊断,伤病治疗,专家特约门诊等；并与附近大型医院联合建立医疗保健绿色通道。
——护理中心：老人或病人护理,小孩寄托。
——美容中心：专业美容,专家作美容知识
——购物超市：各种日用品,选购自由,价格优惠。
——"绿色"菜市：毗邻生态农庄,天然食品,轻松购得。
——诗书画社：举办高规格诗书画作品展,各种相关协会常年活跃在此,并频繁邀请著名诗人词人、书画家到此作学术讲座与交流,让古城业主足不出户也能亲领文化名人的风采。
——置信MBA 学术中心：举办MBA 学术交流会,特邀专家作学术讲座,开小区配套之"MBA 学术中心"的先河
——报刊阅览室：各种全国有名报刊,前沿资讯与你相随。
——网吧：宽带上网,领阅现代智能,让人一网情深,从此人来人"网"。
——书吧：在公用休闲设施（如亭阁、回廊等地）设置小型书刊借阅点,方便户外阅览,并具有妙不可言的情趣。
——儿童游乐场：完善的儿童游乐设施,为童心开辟的天地。
——幼稚园：专业师资,开拓少儿的思维,发现并诱导少儿的兴趣爱好。
——趣味酒吧：酒保古代装束,酒具古色古香,觥筹交错间,以为误落时空隧道或者梦入唐宋元明清。
——马车：乘坐马车是昔年中西方贵族引以为荣的出行模式,在今天的芙蓉古城,马
车将唤起人们对古代城镇的遥想,并在清脆悠远的马蹄声中神游万仞。
——河边渔船：相邀友人,斟酌小饮,乘兴赋诗,乐哉乐哉；或怡然垂钓,戏水鱼儿,纵是披星戴月也自得其乐。
——铁索桥：在河道较宽处架设,行走于上荡悠悠,乐哉乐哉。
天鹅湾小区物业管理服务策划书 一、企业理念 二、服务内容及模式： 三、目标管理： 1、管理目标： 2、财务目标： 四、团队管理 3、组织架构 4、人员培训 5、激励机制 五、社区文化建设 六、质量保障 七、创优达标管理 住宅小区需要物业管理尤其是对高品质的、大型的住宅区的管理更需要具有专业化、企业化、社会化、经营化的物业管理团队。姚城“天鹅湾”城市花园是高层结合多结构住宅小区，对于保安消防管理，客户服务等工作有较高的要求。万和物业将发挥自身具备的人才优势和高档住宅物业方面的成功管理经验，结合姚城实情，建立一套符合姚城“天鹅湾”城市花园物业管理模式的总体管理概念。 万和物业坚持“以人为本”的管理思想“业主利益至上，安全消防第一”；“创一流的管理、创一流的服务、创一流的环境”的管理理念将以卓越高效的物业管
理为客户服务，创造一个“亲人、亲家、亲合、亲才”的四亲空间，为姚城人民营造“高雅、和谐、亲近、美好”的居住环境，以达到物业的保值、增值，实现社会效益，经济效益的同步增长。 一、企业理念 1. 企业宗旨： 依法管理，业主至上，五心营造温馨家园 2. 企业精神： 敬业修德高效创优诚信进取 3. 工作态度： 主动热情周到细致 4. 服务准则： 用我们的真心、热心、爱心、细心、精心为业主提供五心服务 5. 企业管理理念： 5.1什么叫做不简单？能够把简单的事情天天做好，就是不简单；什么叫做不容易？大家公认的、非常容易的事情。非常认真地做好它，就是不容易。 5.2 领导与管理不是耍威享福，而是引导与劝戒，更是支持与服务。 5.3 兼听则明，偏信则暗。 5.4 上级不引导，下级无目标。 5.5 要求下级做到的，自己要先做到。 5.6 谁砸企业的牌子，企业就砸谁的饭碗。 5.7 奖励20%的优秀者，鼓励70%的普通者，淘汰10%的落后者。 6. 员工修养理念：
成都芙蓉古城策划文案（不错的东西，大家分享） 成都芙蓉古城策划文案 哪里才有好空气 ——空气清新的“芙蓉古城” 钢筋水泥林立的都市中，要找到清新的空气实在不容易。成都也是这样，虽然这里的工业化程度并不高。 记得前两年，在成都房产业界，城西和城南的对话频繁，碰撞最多。从成都的风向频率玫瑰图中，不难看出城西的“上风”优势。尊贵城西，跟城西的文化底蕴不无关系，但最为关键、对到城西置业者最具吸引力的是那里区域性的天然空气。而城南商业地产集聚富商巨贾，豪门意味最重，气势凌然不可侵犯。“更适合居住”的论断花落谁家，双方为此争辩不绝，结果是无人被驳倒也不见哪一方更露锋芒，但由此引起的关于成都居住环境的思索却被推进一大步。 直到2000年联合国人居环境大会在成都召开，“环境”才被提到前所未有的高度。空气洁净度是衡量区域环境的重要指标，城西有着无与伦比的先天优势。虽然我们不能忘记“这么温馨的环境，让人感动得落泪”（联合国人居官员在参观置信丽都花园时有感而发）的城南房产，但丽都花园毕竟是罕见的经典作品，愿意象置信那样巨资营造环境的开发商也没有几家。毋庸质疑，城西就是可以让人呼吸得舒畅的地方。城西楼盘如雨后春笋般破土而出，昔日的静谧悠闲面临严峻挑战，空间越小，空气就会紧张起来。 于是，当向东向南发展进行得如火如荼的同时，青睐城西空气的开发商开始延伸他们的视线。“西进运动”拉开崭新帷幕，城西边缘的生态文化型房产浮出水面，“芙蓉古城”在温江永宁闪亮登场！ 从城市突破的飞翔 ——心灵自由的“芙蓉古城” 有一种互相矛盾的社会现象：乡下人向往城市，因为城里人富有现代气息的生活方式和前沿的都市文明；城里人喜欢把去乡村当作惬意的度假，除了潜意识中飘荡着一丝“廊桥遗梦”的诱惑之外，乡村的朴素和自由也让他们难以抗拒。如果追溯社会发展历史，最初的人类都住在乡下。农业、手工业和畜牧业产生并进步飞速，剩余产品的交换萌生商品经济，“城市化”的原生形态就是商品交换行为的聚集。一直以来，由于城市现象标志了人类社会的发展方向，城市以外的人群才纷至沓来。物极必反，因为人口巨增和商品工业化发展过快，城市都不可避免地染上了现代综合症，环境恶化、交通拥挤等都让城市人心浮意躁，竞争压力、就业危机、纷纭的人际关系让城市人对自由生存空间的追求更加强烈。 “鹤舞白沙，我心飞翔”是何等的宠辱偕忘，“少无适俗韵，性本爱丘山”是一代城市脊梁-中生代对原真性情的呼唤。“芙蓉古城”迎合人们对这种生存状态的渴望，将对人性的尊重予以极致倾情的演绎。置信实业·大华房产·蔚信房产勇敢突破，决意将梦幻般的“芙蓉古城”奉献给那些关爱自我、反感羁绊的城市人。 世间本无绝对的自由，但换个角度去理解它，你就知道自由就是“不受外界干扰的快乐，不被他人左右的心境”。每当黄昏临遇，太阳把她的最后一滴光芒倾注在仿佛悠然世外的“芙蓉古城”，你，我，你的家人我的家人你的亲友我的亲友，带着从容入梦！https://www.doczj.com/doc/1712726186.html, 辉映全球的中国民居
公园物业管理方案 第一部分整体管理目标和理念 xx公园公园作为面向社会一个旅游、休闲的景区，必须具有较高标准的物业管理服务来打造舒适的生活、旅游环境。相信通过和的通力合作，我们有信心、也有能力将该公园打造成为本土高品质休闲区。 公园占地1300亩，其中规划500亩水域，其余区域全部为绿化景观，针对公园的总体概况和各个要素，我公司确立了以下整体的管理设想及策划方案。一、管理基本定位 （从接管开始）：物业管理以配合为中心，促进配合公园的管理，物业管理的好坏必将直接影响到公园的整体形象，优质的物业管理和房屋质量保修承诺将形成良好的市场口碑，对公园起到无形的宣传作用，反之将成为阻碍。在此期间，物业管理服务的质量是关键，性价比高的物业管理对公园的宣传将起到积极作用，根据这一特点，我公司将在管理初期加强物业管理的品牌效应，集中管理优势，尽快创出该公园的物业管理品牌，形成良好的市场口碑。 二、管理理念定位 树立“以品质为重，以服务为尊”的理念，抓装运转良好的公园设施设备、安全温馨的生活环境、赏心悦目的公园风景”三个保障。 （一）树立“以品质为重，以服务为尊”的理念 坚持“以管理服务于人，以服务奉献于人、以诚心打动人、用信誉塑造人”，打造物业优质服务的品牌。不断听取公园游客的合理化建议和要求，及时弥补工作中的缺陷与不足，提供最优质的服务、最贴心的关怀。 该公园作为高端旅游休闲区，其特点决定了物业管理工作开展的标准更应体现出一种“舒适、安全、尊贵”。我公司将秉着真诚的态度，以高起点、高标准、严要求的标准，试图为游客缔造最纯粹的感性，使游客充满享受舒适与生活的便捷。 舒适：物业管理的舒适体现在“温暖、洁净、方便、快捷”的旅游环境，其环境应该首先注重“舒适”的一面，以满足其“理性上的基本需求”。 安全：安全防范是物业管理公司的专业服务，我公司将从治安、消防、车辆三个
物业管理项目策划书 1项目名称：原盛国际广场 2项目概况 2.1土地位置 郑州郑东新区起步区内 2.2土地面积 规划总建设用地面积79236.3平方米，合118.8亩 2.3土地性质 商业服务用地。 2.4周边概况 位于金水路与东风东路交汇处东南角。西邻郑东新区政务区，东依新107国道，南侧紧邻七里河 商住物流区、CBD中央商务区、龙湖南区高档住宅分布周围 3主要经济技术指标 3.1建筑容积率：4% 3.2绿化率：35% 3.3室外场地标高控制要求：与相邻市政交通设施相协调。 3.4规划建筑面积：约376201平方米。 4项目定位： “原盛国际广场”是一个集商业、办公、酒店的大型多功能CBD
我们的管理优势 1、服务经验和资源共享优势 我司在3年前已进驻郑州地区，开设了郑州分公司，已有3年以上在郑州的郑东地区管理OFFICE的亲身历练。通过3年多的实际管理，使我司不仅对郑州地区的地理环境，人文环境有所了解，对郑州地区的发展趋势、消费能力、消费习惯、地方特色有了一定的熟悉；对当地的物业管理手段、方法和定位也有深刻了解，在此基础上，我司在郑东新区的世纪峰会、峰会天下物业管理服务中也积累了丰富的经验，为我司此次管理原盛国际广场打下了坚实的基础。 2、先进的酒店式管理理 我司与豪生酒店管理集团（中国）的长期友好联盟关系，使我们管理理念和方式具有了不可替代的优势，即有效地借鉴世界知名品牌企业的管理模式、管理制度、服务用语等，并将这些管理理念根植于我们的物业管理中。从而也保证了我们能够紧跟时代步伐、适应市场竞争、及时地调整管理方式和组织架构。此次对原盛国际广场一类大型CBD的管理，我司将豪生品牌的精细流程和酒店式管理运用于原盛国际广场，充分符合其时尚CBD的整体规划。 3、圣维仕的自身品牌优势 我们的品牌 上海圣维仕物业管理有限公司是上海最早从事中高档楼宇管理的专业 公司之一，专营高档公寓、酒店式公寓、甲级OFFICE、别墅、学院、商业不动产的物业管理、营销策划和管理顾问服务等，也是全球酒店管理集团旗舰——美国豪生国际酒店集团(Howard Johnson International China )的关联企业。
毕业设计 设计题目我国房地产融资现状调查指导教师赵巧英 姓名杜川 班级房地产07（2）班 所在系（部）经营管理系 2010年6月5日
浙江金融职业学院 毕业设计开题报告 姓名杜川班级房地产07（2）班系部经营管理系毕业设计题目物业管理策划方案 一、选题理由： 物业管理在我国深圳开始发展到现在只有20年左右的时间,随着房地产业的迅速发展和人民生活水平的不断提高，人民对物业管理的要求越来越高，一个完善的物业管理法律制度将有助于规范物业管理行为，维护业主利益,解决纠纷，推动物业管理的健康发展。国务院于2003年6月颁布了《物业管理条例》，作为我国目前物业管理领域内立法层次最高的法规，标志着我国的物业管理行业进入了依法管理的轨道。 二、拟实现的目标： 通过对项目的宏观环境、房地产供需市场、项目SWOT分析来研究拟定的方案是否可行，并通过市场调查，数据分析来确定该项目具体的规模，适合的消费对象，以及环境，配套设施的建设。
三、综述﹛与本设计相关的已有研究设计成果的综述﹜： 有关房地产开发可行性研究文献中，谭术魁（2005）在《房地产开发与经营》一文中从环境分析、开发用地的获取、可行性研究、开发项目的准备与实施、房地产营销管理及项目等方面，论述了房地产开发与经营的相关理论。赵延军（2000）在《房地产策划与开发》一文中对近年来国家对房地产业的最新政策法规和房地产市场的最新发展的叙述，[美]尼尔·卡恩（Neil Carn）（2005）在《房地产市场分析方法与应用》一文中对房地产市场分析与其他形式的房地产分析进行了区分，通过对住宅及写字楼的等市场的分析，运用了城市经济学、市场营销、金融和其他学科的理论，方法和模型，根据市场分析收集的数据，进行了分析，提供了相当多的案例，给我们借鉴。 四、设计主体框架与进度安排： 主体框架 一、项目基本情况 （一）项目位置 （二）项目经济技术指标 二、宏观环境分析 （一）区域经济环境 （二）环境分析 三、房地产市场状况 （一）房地产开发状况 （二）房地产需求状况 （三）房价走势 四、消费者情况分析 （一）本次调研分析过程 （二）调研结论 五、项目分析 （一）竞争性楼盘分析
芙蓉古城旅游地产项目建议书 第一篇项目简介及运作目标 一、项目简介 置信生态花园芙蓉古城是由置信实业领衔开发，大华实业和蔚信实业共同投资经营，以川西民居为主、融入苏州民居、云南仿汉民居、唐风民居之中国传统建筑精髓，蕴含着浓郁的川西文化，将古典与实用完美结合的高品质社区。气势磅礴的皇城—明远楼—至公堂、灵动飘逸的亭台楼阁、古朴淳厚的民俗风情，生动再现了千年古芙蓉城的原始风貌，让老成都的民俗文化深深地烙印在今天的芙蓉古城上。置身其间，晃若隔世。 而芙蓉古城商业地产项目是以川西文化为灵魂，用深厚的川西文化包装古城，形成其独特的卖点。商业地产项目占地近500亩，投资逾2个亿，集餐饮、娱乐、旅游、休闲、度假于一体，经营面积达5万余平米，能同时接待数万人休闲、娱乐。是置信资产芙蓉古城餐饮娱乐公司在温江打造的成都最大的餐饮娱乐基地。经营项目包括：川菜酒楼、古风茶楼、客栈、婚庆中心、运动康体中心、民俗表演中心、商务会议中心、小吃街、手工艺品街、儿童乐园、生态农庄等，是一个功能齐备、配套完善的大型休闲娱乐场所。 二、经营目标： ●将芙蓉古城打造成为成都市民休闲度假的首选场所。 ●将芙蓉古城打造成为旅游热点、亮点。 ●3年内古城年游客量达200万人次。 第二篇项目定位、规划及业态细分 一、定位 以川西文化为主要特色的高性价比大众化的休闲旅游基地。 二、规划及业态细分 芙蓉古城商业地产区可划分为四大版块：“文化版块”——古城生命力之
所在；“商业版块”——古城的利润中心；“运动板块”——年轻人的天堂；“生态板块”——炒作的一大亮点。 1、文化版块 文化是芙蓉古城的核心内容，是古城持久生命力之所在。本项目的文化内涵主要以川西文化为背景。 1）、民俗文化表演中心 民俗表演中心是芙蓉古城文化建设的核心部分之一，是古城文化的外在表现和最好载体，要靠它来凸显古城的文化内涵与品牌价值。它散落于古城的每个角落，一走进古城便可随处感受到扑面而来的古风古韵。 民间艺术部分：如转糖人、捏泥人、纸风车、糖葫芦、拉响簧等散落在整个商业区内，营造一种老成都文化氛围。 民间曲艺部分：将四川洋琴、评书、谐剧、金钱板、花鼓、清音、皮影戏等融入茶楼、酒楼，喝茶听折子戏、品芙蓉小吃，营造一种古城独特的饮食文化。 特色文化表演中心（芙蓉广场）：将川剧变脸、经典曲艺、民间绝技、舞龙、舞狮等大型节目在各节、假日在古城内表演，既可凸显古城文化，又可形成卖点吸引消费者。 运作形式：在节假日或公司举办的各种活动中，可邀请民俗表演团体合作，具体的合作方式可根据表演的具体内容来定。 2）婚庆中心 地点：建议皇城二楼 规模：3000平米 形式：招商或自营 经营内容：接待、主持各种婚庆仪式 项目的运作要点： 1）婚庆形式设置多样。如传统中式、西式、特色少数民族仪式，金婚、银婚，水路、陆路迎娶等多种形式，供消费者选择 2）婚庆项目推广方式
小区物业管理服务整体服务方案 xx小区以适宜业主居住的理念为规划前提，以新技术、新工艺、新产品、新创举为基础，以全面的改善居住质量，创造文明居住环境为目标，对工程技术问题和措施保障进行量化的中高档居民安置小区。针对该小区的特点，我们在物业服务上的整体设想和策划如下： 1、管理理念定位 树立服务“以人为本”，管理“以物为本”的管理意识，寓管理于服务中。 1.1服务“以人为本”，实施“人性化”的物业管理 在xx东苑，我们将广泛引入人性化物业管理概念，使xx成为“人性”得以充分张扬的空间。 1.1.1 对业主体贴入微的人性化、家庭式关怀。 1.1.1.1管理服务中心24小时伴随着您，聆听您的心声、了解您的需求，以阳光般的热情时时刻刻为您排忧解难。 1.1.1.2不管您在社区的哪个角落，您都可看到我们物业工作者忙碌的身影，无论您在生活还是工作上有任何要求，只要您拨通我们的服务热线，我们将最快来到您的身边，为您提供细致、周到的服务。通过人性化的服务，使业主感受到亲情、和谐、融洽的社会氛围，消除人与人之间的鸿沟，实现真正的人性化社区。 1.1.2 引入“员工是企业主人”的管理理念，为管理服务工作的实施提供保障。 1.1. 2.1多层面、多角度激励员工，以满足员工的物质与精神需要。 1.1. 2.2主张管理者与员工之间充分沟通，体现人与人之间的平等。 1.1. 2.3关注员工自我价值的实现，使员工与企业同步发展。 1.1. 2.4为员工创造公平竞争的工作氛围，实现“能者上，平者让，庸者下”的用人机制。 1.2 管理“以物为本”，实现物业的保值、增值。 业主置业除了安居乐业外，更希望物业保值、增值。因而，我们的管理将围绕维护业主权益，保持和提高物业的完好，从而使物业整体升值，真正体现管理以物为本。
某项目物业治理方案 一、概述 某项目位于甲县城东，将是甲县新城区及行政、文化、体育、经济中心，地理位置优越，物业升值潜力巨大。由此良好的物业背景，某小区的物业治理水准将更显重要。 二、目标贯彻开发商开发某小区项目构思，引进大都市物业治理理念，通过优良的服务将某小区治理成都市居住区，让业主在县城里享受都市生活氛围。并使物业功能发挥最大，力促某小区物业保值增值。树立某物管公司品牌， 三、组织物业治理行业是一微利行业，当前多数物业治理企业处于亏损状态。因此，物业治理企业的组织要更加简洁、有用，降低组织内耗及劳资成本等。反馈运行机制组织结构图经营环境图 四、人事人事设置原则：一人多岗，不要因人设岗。可能16名职员（按整个小区交付时设计）。 www.37 https://www.doczj.com/doc/1712726186.html, 中国最大的资料库下载
序号岗位人数要紧职责备注 1 经理 1 在董事会领导下，全面负责经营等。 2 经营部主任 1 具体经营事务、人事等。 3 办事员 3 文书、财务、劳资、后勤等。财会要持证 4 物业治理员 1 具体物业治理、装修监管、收费、维保服务等。 5 安全护卫员 7 门卫、巡更、停车治理、小区内公共秩序等。 6 水电工 1 公共区域水电设施维护、水电维修服务等。 7 保洁员 2 公共区域卫生保洁、绿化养护等。 职员招聘后即由公司聘请的物业治理顾问公司进行培训，骨干职员将送市主管部门的岗位培训结构培训。培训率100%。 五、经营预测a) 经营收入： 19.14万元（年度，以下省略） l 物业治理费：11.34万元应收12.6万元30000*12*0.35=126000（元）可能收入11.34万元（收缴率90%）l 维修服务费：0.5万元l 特约服务：5.8万元l 其他收入： 1.5万元b) 支出：20.25万元l 人职
成都芙蓉古城策划案 一、开发背景 1、开发商简介：置信生态花园?芙蓉古城（以下简称" 芙蓉古城"由三家房产公司联合开发,领衔企业为几度创造过令人难以置信的业绩的成都置信实业有限公司,合作公司 为置信下属企业--四川省大华实业有限责任公司和成都蔚信实业有限公司。三方共同投资管理,强强联合的豪华阵容在成都业界实属罕见,芙蓉古城必将续写置信的辉煌篇章。 2、迎合都市人周末消费：在以休闲和旅游著称的成都,农家乐、度假村、周边名景点都是习惯享受生活的都市人在周末乐于前往的去处。农家乐提供的服务仅能满足当代都市人最初最低层次的周末需求,度假村高消费且缺乏有水准的文化陶冶和精神享受,而各大名景点在周末游人如织却缺乏完善的能够承载较大人流负荷的配套。成都的周末休闲亟需提高档次和规格,千呼万唤,直到芙蓉古城在温江如一朵奇葩绽放。 3、逆城市化的必然：城市的发展先后历经城市化、逆城市化（城市环境恶化,大量人口从城市涌向郊区）和后城市化三个阶段,发展速度较快的成都目前处于逆城市化阶段。该阶段特点是城市空心化和住宅郊区化。在发达国家,居家于市郊已成为必然。"出尘不出城"成为越来越多的城市人的居住追求,蔚信房产应势所趋,挥戈西进,以先行者的姿势在温江永宁开发返璞归真、古韵流淌的芙蓉古城。这一手笔,期望促成成都房产开发品质的提升与突破。 4、传承民族建筑精髓．弘扬中华历史文化：我们坚信--只有民族的,才是世界的。城市建筑,无疑是城市内涵和地域文明的凝固, 是城市人群的情感寄托之一,应该有着鲜明的城市个性和特色。可自九十年代以来,数种建筑"洋风"猛势疾来,让国人（当然包括成都人）目不暇接而盲目崇尚异域风格,于是,传统的、在全世界享有盛誉的中国建筑风格日渐黯淡于房地产业的推进中,大量不伦不类、不明所以的洋式建筑却如雨后春笋般亮相于大江南北。来华的外国友人诧异,有深沉民族情节的国人或惋惜、或痛心。对那些能够坚守"民族的东西"的房地产界同行,我们无比赞赏。成都是世界级历史文化名城,川西建筑自成一家,芙蓉古城正是以川西民居为主,同时融入江苏民居、云南民居、唐风建筑等中国传统建筑精髓而成。我们的努力是为了给世人以民族建筑精品,让中华文化流芳千古。先行者的实践无疑艰辛,但我们一定会让梦想般的"故园"在芙蓉古城得以实现。 5、市场研究结果：喧嚣的" 尘"世、林立的钢筋混凝土筑成的高楼、繁忙而快速的生活节奏,早已让人身心疲惫,许多人都希望到郊外呼吸清新空气,放松自我,一种休闲度假的居住方式向当代城市人走来,芙蓉古城正是对这种需求的最佳迎合。 二、开发思路 1、开发理念：芙蓉古城创立在日渐提高的都市人生活消费水平和文化追求中,主要
【策划方案】某住宅小区物业管理策划方案(doc 101页) 部门： xxx 时间： xxx 整理范文，仅供参考，可下载自行编辑
荆州香格丽舍住宅小区前期物业管理方案书 致送函 尊敬的荆州市金宾士房地产开发有限公司领导： 您们好！ 诚挚感谢您们，给予我们这样一次能充分展示自身实力的机会。 我公司是一家新兴的物业管理服务企业，是荆州市物业管理协会会员单位，目前接管项目为观邸城市别墅住宅小区，另有一个待接管项目为天缘居城市花园住宅小区。我们深信，在金宾士地产公司领导支持和关心下，通过我们的努力，“利嘉物业”和“香格·丽舍”结合，一定能在更大程度上提高楼盘品质，确保香格·丽舍安全、便利、优雅、舒适的居住环境，确保香格·丽舍业主们购置物业保值、增值。 在此，我们郑重承诺：秉承利嘉物业“服务创造价值·品质成就未来”的企业理念，推行“客户满意是我们永恒的追求”的全员服务宗旨，倡导“管理严谨化、服务优质化、客户亲情化、理念超前化”，最终形成以“高档物业特征、优质服务标志、合理收费取向”为核心的利嘉物业管理品牌风格。 我们根据与金宾士地产公司领导就香格·丽舍物业管理的相关接洽中贵公司要求及所得资料，精心制作了此份物业管理方案书，希望能凭我们在高端物业项目的物管心得和经验，结合政策法规和客户实际需要，向金宾士地产提供促进销售、节约投资、方便物业管理的专业化物业管理服务建议。 恭请各位领导在百忙之中细阅赐教。 顺颂祺祥！ 荆州市利嘉物业管理有限公司
二零零六年八月八日 郑重申明 本方案书内容为我公司商业机密，仅对有合作意向的荆州市金宾士房地产开发有限公司公开。本公司要求金宾士地产公司收到本方案书时做出以下承诺： ?本方案书仅供金宾士地产公司高层人士在决策项目前期物业管理合作单 位时使用。 ?妥善保管本方案书，未经我公司同意，不得以任何理由、任何形式向第 三方公开本方案书内容。否则，我公司将保留因此对我方名誉及经济上可能造成损失的索赔权。 ?若本方案书未被贵公司采纳，则我方将予以收回。 特此申明！ 荆州市利嘉物业管理有限公司 二零零六年八月八日
X X物业管理方案策划调研计划 时间： 内容：案场物业管理人员招聘面试及物业管理方案策划的相关调研 人员： 请安排接机住宿，具体行程到时另行通知。 XX物业管理有限公司 2002/4/3
时间地点调研项目设计工程 调研员调研参加人员 调研方式调研目标规划思想、设计意图、小区布局、景观、智能化、道路交通、公建配套、设备设施、户型设计、施工工艺、工程安排、对物业 管理要求等 调研内容： 1.项目整体规划的思想 2.项目规划设计的特色 3.实现规划意图的主要手法 4.设计规划评估手册指引 5.收集资料 设计说明、一期详规、景观设计规划、智能化设计规划、市政配套规划
时间地点调研项目设计工程 调研员调研参加人员 调研方式调研目标规划思想、设计意图、小区布局、景观、智能化、道路交通、公建配套、设备设施、户型设计、施工工艺、工程安排、对物业管理要求等 主要发现：提示
物业管理方案策划调研提纲 时间地点调研项目项目开发 调研员调研参加人员 调研方式调研目标项目优劣势分析、项目进展计划、XX市房地产市场介绍 调研内容： 1．宗地基本情况 1．1位置 1．2土地性质 1．3主要经济指标 1．3．1占地 A．住宅用地 B．公建用地 C．道路用地 1．3．2建筑面积 A．住宅建筑面积 B．公建建筑面积 1．3．3居住户数 1．3．4建筑容积率
1．3．5绿化率 1．3．6集中绿化率 1．3．7机动车位 1．3．8单车位 2．项目开发计划 2．1开发阶段及时间计划 2．2各阶段开发量及产品种类 3．项目S W O T分析 3．1优势 3．2劣势 3．3机会 3．4威胁 4．X X市房地产市场基本情况 4．1开发量及预期 4．2销售量及预期 4．3销售均价及预期 4．4典型楼盘 提示
关于芙蓉古城的经营销售方案 一、策划目的：芙蓉古城集中国名居之大成，通过对传统建筑和历史文化的挖掘，展现中华明族古老文明的精髓，透出历史的、文化的深层底蕴。诠释芙蓉古城私人客栈的内涵,显示其特色内容,展现其四合一的特色:民族建筑+特色旅游+园林建筑+星级服务。作为旅游地产的配套,以特色吸引游客，进而延长游客的停留时间,促进其消费。在以创造经济效益为主的前提下提升置信品牌。 一、市场调查及分析 （一）、旅游市场情况调查 由于古城综合性商业开发项目同成都的旅游市场密切相关，故有必要对上述市场的经营现状及发展趋势进行市场调查与分析。 1、成都旅游市场现状及发展趋势 四川借助其优势旅游资源已逐渐发展为一个旅游大省，而成都则作为省内最大的旅游客源市场，占据了省内客源的40%。目前，全市从事旅游经营的企业多达5000多个，2001年成都接待海外游客近40万人次，国内游客2270万人次，市场资源极为丰富。而纵观整个行业的发展呈现出以下特点：其一，市场需求因季节性和节假日因素呈现出很大的不规则性。目前为止，仅“春节”、“五一”、和“十一”三个长假的旅游收入就占全年总收入的17%，而在旅游淡季如三月（九寨黄龙等主要旅游线路四月份开放）几乎难有旅游团队；其二，行业竞争激烈，企业利润趋薄。 由于需求的不规则，淡旺季价格差异悬殊，大量后继者的涌入加之“办公室旅行社” 等不规范操作行为对市场的冲击和干扰，致使本市旅游行业的平均利润率不足10%； 其三，精品旅游市场和特色旅游市场的开发已逐渐成为趋势，市场陆续出现了蜀文
化之旅、生态农业之旅和水文化之旅等多元化旅游品种，同时对武侯祠、杜甫草堂、刘氏庄园和西岭雪山沿线，人文加自然景观进行精品旅游线路的打造已提上历史日程。 （二）、芙蓉古城商业区的经营资源分析 1、地理位置及环境条件 芙蓉古城位于成都西郊青羊界，新成温公路快速通道旁，距市区九公里，至二环路只需10分钟车程。从周边的环境来看，古城目前还属于一个独立的新区，周边没有与之相配套的经济文化环境；从距市区的距离来看，古城的位置适合于市内游客节假日的短途旅行；从所属的线路来看，古城属于武侯祠——杜甫草堂——刘氏庄园——西岭雪山人文及自然景圈。 2、综合竞争实力分析 根据对成都旅游市场的调查，结合古城项目自身的实际情况，现对项目整体的综合竞争实力进行相关SWOT分析和列表分析： （1）、SWOT分析 经营强势（S）:品牌知名度、产品及服务品质、价格竞争力、营销能力、 成本控制能力、资金成本、员工素质、文化景观 经营劣势（W）：跨行业综合性经营、地理条件、旅游消费的季节性因素 市场机会（O）：丰富的旅游资源、成都市的休闲文化、与成都西面其它 几个旅游景点，共同搭建成都西面的旅游圈、芙蓉古城整 个环境的营造和人气的聚集。 市场风险（T）：整个芙蓉古城环境及商业氛围的营造、酒店业在成都的 高密度、高成熟度、目标客户容量。
办公楼物业管理实施整体设想策划方案 办公楼物业管理实施的整体设想与策划方案 一、办公楼构建”三化四定五制”的管理模式： 本公司对办公楼的管理模式是一个系统化整体的管理体系，其核心机制是三化、四定、五制。 1、专业化、标准化、制度化”三化”模式 对员工队伍配置的服务工作，坚持”三化”的管理标准，据此形成管理机制。包括对服务队伍的配备和服务工作的实施，均按专业化的要求来考虑，保证人员、设备、作业均符合所要求的技术水准；对服务工作和管理实行程序规范化和质量标准化，使每个管理部门的管理服务都有明确、系统、全面的质量体系和考核标准；公司各部门都必须服从管理，从各个层级，各个方面建立健全规章制度，使服务管理活动制度化。 2、定任务、定人员、定成本、定奖罚”四定”目标管理 对各级服务部门，凡无特殊的，均应实行”四定”目标管理，由上级部门与下级部门签订其任务和具体目标、配置的岗位和人员数量，成本开支定额和奖罚的方式和标准。”
四定”的内容要求全面、具体、科学合理。”四定”目标管理责任书由公司总经理或各办公楼的经理与公司管理部经理签订，一经生效，即以此为依据实施管理。 3、1+3责任制 为确保办公楼服务责任真正到位，办公楼的服务部门对每个员工实行一个主岗加三个辅助岗位的1+3责任制。即在岗位责任方面，每个员工配置AB岗责任，以A岗为主，协助B岗，A或B岗员工离位时相互自然顶替；同时，还有两个责任区，一是直接责任区，每个员工在所在部门和班组的责任范围和区域内，都有共同协助责任，不仅要协助部门班组的责任落实，而对在责任活动区内属于其他部门责任的事项，负有相互协助、协调和监督、相互通报信息和有需要时主动提供协助的责任。二是综合责任区，每个员工服务求助，均有责任立即予以帮助和协助处理，发现办公楼服务责任的漏项、漏控情况和项目，均有责任立即协助处理。 4、限时复命制 公司和办公楼对服务工作的管理，除建立完善的制度体系外，必须实行限时复命制，即下级对上级交办的任务和工作事项，有时间要求的，必须按时将完成情况向上级汇报。
Tj XXXX物业管理方案 目录 1.0 XX物业公司企业理念 1. 企业宗旨 2. 企业精神： 3. 工作态度： 4. 服务准则： 5. 企业管理理念： 6. 员工修养理念： 7. 企业服务理念： 8. 企业愿景： 2.0 项目基本情况 1. XX一期项目概况 1.1 XX一期经济技术指标和主要配套概况 2. 项目物业管理分析 3.0 收费项目及标准报备 1. 关于物业管理收费的初步意见 4.0 组织架构、人员编制及薪酬福利 4.1 管理机构设置 4.2 人员定编 4.3 人员薪资体系 5.0 开办测算及日常管理测算 5.1 前期投入明细表 5.2 详细的成本测算、管理成本构成及测算结果一览表(年经营支出汇总表) 5.3 人工费明细表 5.4 办公费明细表 5.5 固定资产折旧费及低易耗品摊销明细表
5.6 设施设备维护维修费明细表 5.7 清洁、保安、不可预见费、管理佣金明细表 6.0总体管理构想及各项规章制度 1.0 安防管理 2.0 公共事务管理与人性化服务 3.0 环境服务管理 4.0 机电设备的维保管理 5.0 内部运行机制 5.1 《装修管理规定》 5.2 《住宅装修管理公约》 5.3 《物品搬进（出）管理规定》 5.4 项目管理中心经理岗位职责 5.5 事务助理岗位职责 5.6 前台监控员岗位职责 5.8 工程水电人员岗位职责 5.9 项目社区文化公关接待员岗位职责 5.10 项目中心电脑文档人员岗位职责 5.11 安防部主管岗位职责 5.12 安防班长岗位职责 5.13 巡查员岗位职责 5.14 交通、车辆管理员岗位职责 5.15 义务消防员岗位职责 5.16 环境服务部主管岗位职责 5.17 绿化班长岗位职责 5.18 保洁班长岗位职责 5.19 保洁员岗位职责 5.20 绿化员岗位职责 5.21 出纳收费员岗位职责
最全的住宅小区物业管理方案 龙山国际住宅小区物业管理方案 目录 1.0 居安泰物业公司企业理念 1. 企业宗旨 2. 企业精神： 3. 工作态度： 4. 服务准则： 5. 企业管理理念： 6. 员工修养理念： 7. 企业服务理念： 8. 企业愿景： 2.0 项目基本情况 1. 龙山国际一期项目概况 1.1 龙山国际一期经济技术指标和主要配套概况 2. 项目物业管理分析 3.0 收费项目及标准报备 1. 关于物业管理收费的初步意见 4.0 组织架构、人员编制及薪酬福利 4.1 管理机构设置 4.2 人员定编 4.3 人员薪资体系 5.0 开办测算及日常管理测算 5.1 前期投入明细表 5.2 详细的成本测算、管理成本构成及测算结果一览表(年经营支出汇总表) 5.3 人工费明细表
5.4 办公费明细表 5.5 固定资产折旧费及低易耗品摊销明细表 5.6 设施设备维护维修费明细表 5.7 清洁、保安、不可预见费、管理佣金明细表 6.0总体管理构想及各项规章制度 1.0 安防管理 2.0 公共事务管理与人性化服务 3.0 环境服务管理 4.0 机电设备的维保管理 5.0 内部运行机制 5.1 《装修管理规定》 5.2 《住宅装修管理公约》 5.3 《物品搬进（出）管理规定》 5.4 项目管理中心经理岗位职责 5.5 事务助理岗位职责 5.6 前台监控员岗位职责 5.8 工程水电人员岗位职责 5.9 项目社区文化公关接待员岗位职责 5.10 项目中心电脑文档人员岗位职责 5.11 安防部主管岗位职责 5.12 安防班长岗位职责 5.13 巡查员岗位职责 5.14 交通、车辆管理员岗位职责 5.15 义务消防员岗位职责 5.16 环境服务部主管岗位职责 5.17 绿化班长岗位职责 5.18 保洁班长岗位职责 5.19 保洁员岗位职责 5.20 绿化员岗位职责 5.21 出纳收费员岗位职责
芙蓉古城策划案 一、开发背景 1、开发商简介：置信生态花园●芙蓉古城（以下简称"芙蓉古城"由三家房产公司联合开发，领衔企业为几度创造过令人难以置信的业绩的成都置信实业有限公司，合作公司为置信下属企业--四川省大华实业有限责任公司和成都蔚信实业有限公司。三方共同投资经管，强强联合的豪华阵容在成都业界实属罕见，芙蓉古城必将续写置信的辉煌篇章。 2、迎合都市人周末消费：在以休闲和旅游著称的成都，农家乐、度假村、周边名景点都是习惯享受生活的都市人在周末乐于前往的去处。农家乐提供的服务仅能满足当代都市人最初最低层次的周末需求，度假村高消费且缺乏有水准的文化陶冶和精神享受，而各大名景点在周末游人如织却缺乏完善的能够承载较大人流负荷的配套。成都的周末休闲亟需提高档次和规格，千呼万唤，直到芙蓉古城在温江如一朵奇葩绽放。 3、逆城市化的必然：城市的发展先后历经城市化、逆城市化（城市环境恶化，大量人口从城市涌向郊区）和后城市化三个阶段，发展速度较快的成都目前处于逆城市化阶段。该阶段特点是城市空心化和住宅郊区化。在发达国家，居家于市郊已成为必然。"出尘不出城"成为越来越多的城市人的居住追求，蔚信房产应势所趋，挥戈西进，以先行者的姿势在温江永宁开发返璞归真、古韵流淌的芙蓉古城。这一手笔，期望促成成都房产开发品质的提升与突破。 4、传承民族建筑精髓·弘扬中华历史文化：我们坚信--只有民族的，才是世界的。城市建筑，无疑是城市内涵和地域文明的凝固，是城市人群的情感寄托之一，应该有着鲜明的城市个性和特色。可自九十年代以来，数种建筑"洋风"猛势疾来，让国人（当然包括成都人）目不暇接而盲目崇尚异域风格，于是，传统的、在全世界享有盛誉的中国建筑风格日渐黯淡于房地产业的推进中，大量不伦不类、不明所以的洋式建筑却如雨后春笋般亮相于大江南北。来华的外国友人诧异，有深沉民族情节的国人或惋惜、或痛心。对那些能够坚守"民族的东西"的房地产界同行，我们无比赞赏。成都是世界级历史文化名城，川西建筑自成一家，芙蓉古城正是以川西民居为主，同时融入江苏民居、云南民居、唐风建筑等中国传统建筑精髓而成。
第一章物业管理服务的整体设想及策划 一、东欣佳苑住宅小区情况介绍 1、地理位置：“东欣佳苑”项目是由余姚市泗门城市建设投资开发有限公司开发的一个农民安置公寓项目，位于余姚市泗门镇汝湖路南侧，振兴路东侧。集多层、小高层住宅和沿街商铺。 2、开发商概况：东欣佳苑住宅小区开发商余姚市泗门城市建设投资开发有限公司是一个相当有责任的发展商，对开发经营实用型的住宅小区有丰富的经验，在开发中极力营造全新的居住品质。 3、物业类型：集多层、小高层住宅、商铺于一体。 4、小区主要经济技术指标： 总用地面积：27902平方米 总建筑面积：66740.01平方米（地上56139.05平方米，地下10600.96平方米，商业用房面积8506.6平方米）其中:物业管理办公用房237.2平方米 社区用房136.8平方米 物业经营用房534.5平方米 5、绿化情况：绿化率30.1%。 6、建筑密度：28.5% 7、容建率：2.0 8、配套情况：停车位373个（其中地上164个、地下停车位209个）、电梯、水泵房、化粪池、雨污水井、各型路灯、楼道灯、出入口管理及周界防跨越报警、闭路电视监控、对讲与
防盗门控、业主报警、巡更管理、停车场管理、物业管理计算机、公共广播系统等。 二、物业管理服务整体设想及策划 东欣佳苑住宅小区以适宜业主居住的理念为规划前提，以新技术、新工艺、新产品、新创举为基础，以全面的改善居住质量，创造文明居住环境为目标，对工程技术问题和措施保障进行量化的中高档居民安置小区。针对该小区的特点，我们在物业服务上的整体设想和策划如下： （一）管理理念定位 树立服务“以人为本”，管理“以物为本”的管理意识，寓管理于服务中。 1、服务“以人为本”，实施“人性化”的物业管理 在东欣佳苑，我们将广泛引入人性化物业管理概念，使东欣佳苑成为“人性”得以充分张扬的空间。 （1）对业主体贴入微的人性化、家庭式关怀。 1）管理服务中心24小时伴随着您，聆听您的心声、了解您的需求，以阳光般的热情时时刻刻为您排忧解难。 2）不管您在社区的哪个角落，您都可看到我们物业工作者忙碌的身影，无论您在生活还是工作上有任何要求，只要您拨通我们的服务热线，我们将最快来到您的身边，为您提供细致、周到的服务。通过人性化的服务，使业主感受到亲情、和谐、融洽的社会氛围，消除人与人之间的鸿沟，实现真正的人性化社区。 （2）引入“员工是企业主人”的管理理念，为管理服务工
目录 前言 我公司接管××广场××号楼项目的优势 目录 第一章投标人明文件 1 一、投标承诺书 1 二、法定代表人授权委托书 2 三、投标人明文件 3 四、拟派现场项目经理资格声明 7 五、拟派项目主要管理人员、工程技术人员情况表 8 第二章企业基本情况 9 一、企业理念 9 二、机构设置12 三、管理优势 13 四、管理规模 15 五、酒店管理 17 六、项目剪影 18 第三章前期介入服务与接管验收及入住管理方案 22 一、前期介入服务 22 二、项目的接管验收 25 三、入伙（住）管理方案 26 第四章对本项目物业管理的整体设想及策划 33 一、总体管理服务目标 33 二、管理服务理念 33 三、保证体系 34 四、服务承诺 34 第五章拟采取的工作计划和物资装备情况 36
一、拟采取的工作计划 36 二、物资装备情况 37 第五章拟建立的组织机构及人员的配备、培训、管理 41 一、拟建立的组织机构及人员的配备 41 二、培训及管理 50 第七章管理规章制度及管理档案建立情况 60 一、管理处各项管理制度目录 60 二、管理规章制度 62 三、管理档案建立情况 73 第八章针对该项目的特点结合实际情况制订服务容和指标 76 一、管理处服务人员形象的服务容和指标 76 二、急修项目的服务标准与承诺 78 三、一般维修的服务容和指标 78 四、服务受理、报修接待的服务容和指标 79 五、投诉处理的服务容和指标 80 六、电梯、水泵等设备运行服务的服务容和指标 80 七、房屋及其设备设施完好程度的服务容和指标 83 八、小区消防安全、公共秩序维护的服务容和指标 84 九、小区交通以及停车管理的服务容和指标 87 十、控制突发事件的服务容和指标 88 十一、物业及住户档案管理的服务容和指标 89 十二、住宅装修管理的服务容和指标 90 十三、业户满意度测评的服务容和指标 90 第九章构建和谐社区与便民服务 91 一、和谐社区 91 二、便民服务 93 第十章物业服务费用围的物业设施、设备维修管理与维护 95 一、房屋共用部位、共用设施设备的使用管理、维修和更新 95 二、房屋共用部位、共用设施设备维修养护的管理规定 95
（物业管理）小区物业管理 方案
小区物业管理方案 一、X 公司情况介绍 物业管理X 公司成立于年初，属于股份有限X 公司，注册资金万元，各类专业人员多人。提供全方位的专业物业管理服务、保安服务、清洁服务、维修服务、家政服务及会所服务。我X 公司不断追求壹流的进取精神。全体员工勤奋工作和对员工系统的专业培训，为顾客提供高水准的服务，是我们的工作目标。 二、X 公司的管理架构图： 图1X 我X 既保证了X 公司壹把手对各部门的直接领导指挥，把握主力方向，正确决策， 又能够放手授权给X 则能够在各职能部门的指导、监控和考核下依照明确的目标和要求具体工作。在实际工作中，本X 公司仍非常重视各类有效会议的召集，如职能部门每月底的例会，各管理处主管每周的
例会等。会上，反映情况，汇报工作，讨论问题，制定措施；会下，监督检查，了解情况，捕捉信息，观察动向，细微周密科学的管理体制时刻把握着X公司正常运作的脉搏。 向管理要效益是本X公司是做好物业管理工作的基本出发点，也是X公司生存和发展的客观要求。我们积极走向市场，适应社会、适应市场，以市场机制来调节我们的行为。不断修正我们的管理方式和策略，最大限度地获取经济效益、社会效益和环境效益，且且坚持三个效益的统壹和协调。在内部管理上，我们始终坚持优胜劣汰的竞争原则。“平平淡淡就是错，无功就是过”是我们判断员工合格和否的标准。每个主管之上干部必须同时担负三项工作，否则就是不称职。竞争机制的引入，为X公司终以健康向上、壹往无前的精神风貌发展壮大，提供了人力资源保障。 概括地说，本X公司的运行机制包括以下内容： 1、树立企业人才观，为人才的脱颖而出和健康成长创造良好的外部环境。 在用人方面，形成“能者上，庸者下”、“无功就是过，平平淡淡就是错”的企业人才观，坚决摒弃论资排辈的陈旧观念，明确考核管理处主任的唯壹标准是能否为企业、为X公司多创效益，包括社会效益和经济效益。 2、建立有效的激励机制，努力提高员工的整体素质。 X公司把对员工的业务培训放在X公司发展的重要位置。每年都制定全年培训计划，包括内部培训、外聘培训、外送培训。规定主任主管都要持证上岗，必须会操作电脑。 3、建立有效的激励机制，努力培养员工奋发向上的精神风貌。激励机制包括三种，壹是荣 誉激励，二是参和激励，三是物质激励。X公司召开的由各管理处主任参加的行政例会，经常邀请各级主管和普通员工代表参加，让他们了解X公司的计划、目标、存在的问题、发展规划等，平时节气组织员工联谊活动，每年春节都要宴请全体员工，且进行座谈、评选先进个人、先进集体。
xxxx·xxxx工程 25栋芙蓉奖策划 编制： 审核： 批准： xxxx二十三冶建设集团有限公司 xxxx·xxxx项目部 2018年8月8日
目录 一、工程概况 (1) 二、项目管理组织机构 (1) 2.1组织机构 (1) 2.2组织机构成员职责 (2) 三、芙蓉奖创建实施策划 (6) 1、屋面工程实施策划 (6) 2、公共区域实施策划 (16) 3、地下室实施策划 (26)
一、工程概况 xxxx·xxxx项目位于湖南省长沙市雨花区汇金路与黄谷路交汇处西南角，由xxxx湖南东润房地产开发有限责任公司投资开发，湖南省建筑科学研究院设计，湖南和天工程项目管理有限公司监理，xxxxxxxx二十三冶建设集团有限公司总承包施工。 xxxx·xxxx工程是一覆盖联排别墅、洋房、小高层、商业楼、幼儿园等综合性商住小区项目，项目总建筑面积约53万平方米。二期一批项目包括24#、25#、28#、29#、31#、32#及地下室，其中25#栋作为省优质工程，计划申报湖南芙蓉奖工程，本栋号为24F+2F高层住宅，主楼建筑高度为69.8米，占地面积922.14㎡，建筑面积19294.27㎡，标准层高度为2.9米，结构形式为剪力墙结构，主体结构设计使用年限为50年，建筑分类为一类高层住宅，建筑耐火等级为一级，抗震设防烈度为6度。 为严格贯彻落实《湖南省建筑工程施工现场质量标准化管理实施办法》和xxxx二十三冶房建工程分公司质量管理标准化要求，使项目在质量管理上更加规范化、制度化、标准化，进一步提高质量管理水平，现依据《湖南省建筑工程施工现场质量标准化管理实施办法》要求与有关法律法规、行业标准及xxxx 二十三冶相关管理制度等，并结合项目的实际情况，制定本策划。 二、项目管理组织机构 2.1组织机构 项目部成立了25栋芙蓉奖工程实施小组，由xxxx二十三冶建设集团房建分公司副总经理XXX 任实施小组组长，项目经理肖文雄为实施小组副组长，具体成员如下：