新员工职业素养培训材料

逃避责任
上班迟到 不了解详情 合作失败 工作混乱 落后于人 盲目应战 缺乏归属感
起床上班 听取任务 拜访客户
4 填工作报表
平时学习 了解对手
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承担责任
准时上班 了解详情 合作成功 工作有条理 与时俱进 知己知彼 获得发展机会
如何提升责任意识
1
确定工作 目标
2
了解工作 岗位
3
树立正确 意识
为钱？为发展？ 为打发时间？
份内之事，才能保证不会因为自己耽误大家
✓让你能更有效率的做事，决定了你的工作产出，进而决定了你的交换价值（薪水）
作用
✓决定了你的核心竞争力，让你具有不可替代性 ✓决定了你明天的位置和生活质量（小张、小王和小李）
✓职场如战场，你不努力，就会有努力的人替代你的工作，每个人都需要自己跟上企业 发展的步伐
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职业意识
学习意识 团队意识
目标意识
整理行囊 扬帆远航
职业素养篇
引言-你是小张？小李？还是小王？
2000年
2009年
公司核心业务部门总经理，
小
掌管80人的团队，是集团的
张
重点培养的年轻干部
还在原岗位，是部门内的资深
小
员工，正在担心公司下一步的
李
人员调整计划，担心被裁
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
同专业的三个好朋友毕业后进入到同一
小
家大型外企的同一个部门，担任同样的
以逆向思维定目标 先将焦点放在期望的目标再开始做 先订立目标然后寻找与目标相关的信息 先订立目标然后准备达成该目标所必备的能力 先定目标后有动力
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目标管理系统
• 确定阶段目标——掌握心中的罗盘 • 分析策略方法——分解目标 • 潜意识的运用——暗示的作用 • 建立行动计划——行动决定成功 • 评估——小目标是大目标的条件，大目标是小目标的结果， 小目标之和一定是大
世界上最长的距离，是从学习到运用的距离。
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学习的过程
有效学习的源头
无意之中的
这是为什胜么任 呢？
认为自己能胜任
认识不到自己 不能胜任
认识到自己 不能胜任
通过练习
通过不断实践
通过有效的培训
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不同阶段，学习方法不同
知道：大致了解
✓听讲座、查资料，阅读书籍，了解相应的知识框架及 相应的体系
王
职务
今天的你，是昨天的你选择成为的！
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换了几家公司，基本从事和毕 业时差不多的工作，而且感觉 到工作越来越难找，人越来越 焦虑、烦躁
职业化包含什么
什么是 职业化
职业化概念 职业意识 职业素养
职业技能
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职业化概念及作用
概念
✓职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点， 用合适的方式，说合适的话，做合适的事
得道：成为习惯
✓将经过实践检验的认知进行修正，通过行为重复，使之 变成潜意识，从而形成良好的行为习惯
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职业意识
学习意识 团队意识
目标意识
职业意识
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品牌意识 责任意识
责任的定义及分类
产业演进曲线
责任指的是一个人对工作，对群体和社会应尽义务的自觉状态。
三重含义
✓ 使人担当起某种责任 ✓ 份内应做之事—岗位职责所要求的事情 ✓ 做不好份内应做的事，因而应承担的过失
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团队意识
团队意识是具有集体意识和协调合作能力的一种综合表现，是为一个统一 的目标，大家自觉地认同必须负担的责任和愿意为此而共同努力工作。
团队意识培养流程
✓明确自身的角色定位及应负的责任 ✓遵守承诺，主动做好自己份内工作 ✓积极沟通，注意彼此的衔接和配合 ✓换位思考，多从对方角度考虑问题 ✓能将集体的利益放在个人利益之前—受益的还将是你自己 ✓乐于提供支持，能够彼此信任和尊重
目标
成功是个过程不是结果，任何大目标都是一串小目标的结果，要实现大 目标必须先实现小目标。
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职业意识
学习意识 团队意识
目标意识
职业意识
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品牌意识 责任意识
什么是学习
学习=学+习
学是吸收的过程，习是论证和内 化的过程 只有经过实践检验，学习才能变 成生产力
联合国教科文组织
终生学习倡议
学习而不思考，人会被知识的表 象所蒙蔽；思考而不学习，则会 因为疑惑而更加危险。
职业意识
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品牌意识 责任意识
什么是目标？
目标是一个期望的结果， 一个总体方向！
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如何设定目标
• 先构思再行动
✓ 做任何事都需要先在心中构思然后付诸 行动实施。
• 确定平衡及核心目标
✓ 生涯规划——平衡人生目标
─ 身体健康 ─ 个人事业发展 ─ 人际关系 ─ 家庭 ─ 金钱
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设定并完成目标的几个小贴士
悟到：领悟内涵
✓结合自身经历，对所“知道”的信息进行归纳，总结， 领悟其内涵，慢慢吸收进自己的思维体系
做到：付诸实践
✓将悟到的内容转化为行动纲领，应用到实际行动中， 在做的过程中不断加强理解
传道：与人分享
✓通过实践，形成自己的体会，将自己的体会与别人分 享，通过描述，强化意识，同时吸收别人独特的体会。
三种分类
✓ 道德责任：个体对自然及社会等履行的遵守及维护道德的责任 ✓ 角色责任：个体对所扮演的角色所应承担的业务 ✓ 法律责任：法律责任是指因违反了法定义务或契约义务，或不当
行使法律权利、权力所产生的，由行为人承担的不利后果
三种对象
✓ 对他人
✓对自己
✓ 对社会
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同样工作一天，结果会很不相同
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职业意识
学习意识 团队意识
目标意识
职业意识
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品牌意识 责任意识
团队定义及意义
产业演进曲线
✓团队是对一个共同绩效目标及完成方 法做出承诺并彼此负责的人的组合。
团
✓现代社会是团队力量竞争的社会
队
✓团队力量大于单个人力量之总和
✓借助团队可增大个人的无形资产
要想走得快，你可以一个人走，要想走得远，必须和别人结伴走
工作产出是什么？ 如何达成产出？
以什么态度对待工作？ 遇到困难该怎么办？
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做个有责任心的人
✓注重细节 ✓忠诚奉献 ✓心态积极 ✓掩盖消极 ✓乐于沟通 ✓敢于承担 ✓专业形象
─ 没有成本意识 ─推卸责任，遇事踢球 ─对批评承受能力差 ─牢骚满腹 ─工作不主动 ─办事前先夸大困难 ─当面一套、背后一套
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合作愉快－双赢思维的建立
双赢不是：
ý 扮演老好人 ý 每次都能做到 ý 一种操纵的技巧 ý 以作人技巧为准则的思维方式
双赢
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双赢就是：
✓一种有风范的举动
✓建立互赖人际关系的最好 方法
✓一种以富足心态为基础的 生活哲学
✓以品格为准绳的人际交往
培养团队意识的三个要点
认清角色 首先要明确自身在团队中的角色和定位，及时做好