顾客信誉等级一览表

客户信用等级评估标准
客户信用等级评定标准
序号评定项目评定内容
1 贸易时间贸易时间在1年以下得2分，1年以上得1分。

2 交易金额交易金额在万元以下得1分，5万元以上得2分。

3 拖欠金额拖欠金额在3-5万元得3分，5万元以下得2分，2次以上得4分。

4 银行退票银行退票次数在1次以上得3分，没有得5分。

5 回款速度回款速度快的得5分，慢的得3分。

6 合同执行按照合同执行得5分，慢于合同约定得3分，执行困难得1分。

1 资产状况资产状况好的得3分，一般的得2分，差的得
1分。

2 生产设备生产设备齐全的得2分，一般的得1分，不齐全的得0分。

3 经营状况经营状况良好的得3分，一般的得2分，差的得1分。

4 服务意识服务意识好的得2分，一般的得1分，差的得
0分。

5 经营机制经营机制灵活的得2分，一般的得1分，死板的得0分。

1 决策者个人品德决策者个人品德好的得4分，一般的得2分，差的得0分。

2 企业信誉状况企业信誉状况好的得3分，一般的得2分，差的得1分。

3 款项或诉讼争议无款项或诉讼争议的得5分，一次以上的得2分，正在诉讼的得1分。

说明：本表满分为90分。

另外10分由销售部经理听取具体人员意见，根据主观判断。

企业评级基本情况表客户名称法定地址贷款证号码营业执照号码成立日期机构代码法定代表人国籍财务主管国籍主营经营范围兼营按全部制□国有□集体□民营□外商独资□中外合资□其他 :客户种类按组织形式□有限责任□国有独资股份有限□上市□未上市□合伙□其他 :注册资本实收资本主要股东控股比率主要股东控股比率关系公司公司财务报表种类□审计过□未审计2012 年2013 年2014 年2012 年2013年2014 年财产总数负债总数固定财产原值流动负债固定财产净值应付账款客在建工程其他应付款户基无形和递延财产全部者权益本流动财产实收资本财务钱币资本销售收入数应收票据销售成本据应收账款净值利润总数存货净利润长远投资财务花销经营活动现金净流量上年终总数合行上年终上月总数其他履约情况备注本质信誉余额客短期贷款户银中期贷款行信长远贷款用贴现余额状况承兑余额保证余额一年内到期长远借款与2014 年10 月11 月12 月平均额 =（前三个月月尾余额之和）/3合钱币资本余额行密合行存款余额切对外贷款（含民间）程度合行贷款余额信贷客户经理 :负责人 :注 : 本表由信贷员逐户填写公司信誉等级评定表评级公司名称：项目一、定性解析1、质量2、经历3、能力4、合规二、与银行业务合作情况6、开户情况7、中间业务合作情况8、公司在合作银行存贷款占比权重内容及计算公式分数段及取值得分扣分说明分值8好： 2分；公司法定代表人和主要一般 1分；差 0分；管理者遵纪守纪、诚实守2对公司的法人代表（包括其配偶）及信情况以及其关系人守公司关系方有不良贷款的一概得0 分信情况（依照对公司，法定代表人夫妻双方、股东、关系公司征信盘问打分）公司法定代表人或主要≥3 年得 2 分；2经营者从事本行业经营≥2 年得 1 分；年限＜2 年得0 分；管理规范，经营庄重，思路清楚 2 分；2经营管理能力一般 1分；差 0分；证照齐全且年审得 2 分；2合规经营情况证照不全或未年审的不得分；20在合作银行已开立基本账户的得 5 分；公司在合作银行开户情在合作银行已开立一般账户的得２5分；况（供应开户证明）未在合作银行开户的不得分；代发薪水（含银行卡发售）、代理财产保险、保有两项以上（含）中间业务的得 5 分；管箱服务、代理职工人身有一项中间业务的得 3 分；5没有的不得分；险、财务顾问服务、外汇业务等（供应保险票据等（必定供应相应的证明进行打分）相关证明）≥ 50%得 5 分；X=（公司在合作银行近来≥ 40%得 4 分；三个月月均存款余额/ 企≥ 30%得 6 分；5业在合行首次申请综合≥ 20%得 2 分；授信额度）×100%（供应≥ 10%得 1 分；账户对账单）＜ 10%得 0 分；X=客户在合作银行开立 的全部对公账户相应期 间对账单中反响的累计资本流入量／经审计的货款归行率乘以 5 所得结果为该项得 9、货款归行率5对应期间的现金流量表分；中经营性活动产生的现 无现金流量表或未审计的公司得0 分；金流入小计（供应账户对 账单 , 包括法人代表夫妻在合作银行个人账户）三、经济实力10生产公司：≥ 2000 得 6 分；≥1500 得 5 分； ≥1000 得 4 分； ≥800 得 3； ≥500 得 2 分； ≥ 200 得分；≥100 得 1 分； 10、实有净财产 X=财产总数 - 负债总数 -＜100 得 0 分；（单位：万元）6流通公司：≥ 800 得 6 分；待办理财产损失≥500 得 5 分； ≥400 得 4 分； ≥300 得 3 分； ≥200 得 2 分； ≥ 100 得分； ≥50得 1分；＜50得 0分；生产公司：≥ 3000 得 4 分；≥2000 得 3 分； ≥1000 得 2 分；≥500 得 1 分； 11、有形长远资 X=固定财产净值 +在建工＜500 得 0 分；产（单位：万元）4流通公司：≥ 1000 得 4 分；程 +长远投资≥700 得 3 分； ≥500 得 2 分； ≥300 得 1 分；＜300 得 0 分；四、偿债能力 20(0,] 为 10 分；（， 54] 为 9 分；（ 54， 56] 为 8分； 12、财产负债率X=( 负债总数 / 财产总数） (56 ， 58] 为 7分； (58 ，60] 为 6 分；(60 ， 62] 为 5 分； (62 ，65] 为 4分；(%)10× 100%(65 ，68] 为 3 分； (68 ，71] 为 2 分；(71 ，75) 为 1 分； [75 ，100] 为 0 分{ 备注 : 行业标准值为 }[ ，+∞）为 5 分；[113 ，为 4 分；X=（流动财产 / 流动负债） [109 ， 113) 为 3 分；13、流动比率 (%)[105 ， 109) 为 2 分；5× 100%[100 ， 105) 为 1 分；(0 ， 100）为 0 分；{ 备注 : 行业标准值为 }[ ，+∞）为 2 分；[75 ，为分； 14、速动比率 (%)X=[ （流动财产 - 存货） / [60 ，75) 为 1 分；2[50 ， 60) 为分；流动负债 ] × 100%(0 ，50）为 0 分；{ 备注 : 行业标准值为 }≥ ( 全部短期借款 +1 年内到期的长远借款)得 3分；15、经营活动现X=经审计的上年度现金≥ ( 合作银行短期借款 +1 年内到期的3流理表中经营性活动产合作银行长远借款 )得2分；金净流量生的现金流入净额≥0得 1分；＜0得 0分；无现金流量表或未审计的公司得0 分；五、经营效益20[ ，+∞）为 5 分；[6，为 3分；16、总财产利润X=（利润总数 / 财产总数） [4，6)为 2分；率 (%)5[2，4)为 1分；× 100%(- ∞， 2）为 0分{ 备注 : 行业标准值为 }[ ，+∞）为 5 分；[13 ，为 4 分；17、销售利润率X=（销售利润 / 销售收入 [8 ，13) 为 3 分；[3，8)为 2分；(%)5净额）× 100%[0，3)为 1分；(- ∞， 0）为 0 分；{ 备注 : 行业标准值为 } [ ，+∞）为 4 分；[，为 3分；18、利息保障倍X=[ （利润总数 +财务费 [，为 2分；数4[1，为 1分；用） / 财务花销 ](0 ，1）为 0 分；{ 备注 : 行业标准值为 }[ ， +∞）为 3 分；19、应收账款 ( 票X=销售收入净额 / （应收[4，为 2分；据 ) 周转次数（单3账款平均余额 +应收票据[1，4)为 1分；位：次 / 年）平均余额）[0 ，1）为 0 分；{ 备注 : 行业标准值为 }[ ， +∞）为 3 分；20、存货周转次X=产品销售成本 / 平均存[3，为 2分；3[1 ，3)为 1分；数（单位：次 / 年）货成本[0 ，1）为 0 分；{ 备注 : 行业标准值为 }六、信誉情况16无逾期、古板、呆账贷款，且无次级，五级分类分为正常、关可疑、损失贷款得 8；21、信贷财产形8注、次级、可疑、损失贷无古板、呆账贷款，且无可疑、损失态款；四级分类为正常、逾贷款得5；期、古板、呆账贷款有古板、呆账、可疑、损失贷款之一者，得0 分；22、贷款付息8应付贷款利息余额无欠息的得8；有欠息行为的不论可否结清均得0；七、发展远景6近三年利润总数增添情连续 3年增添（或减亏）得 2 分；23、近三年利润连续 2年增添（或减亏）得分；2况；其中：损失公司察看情况 3 年内有增添（或减亏）得 1 分；其减亏情况3 年内无增添（或减亏）得0 分；[ ， +∞）为 2 分；X=[ （今年销售收入 - 上年[7 ，为分；24、销售增添率[4 ，7)为 1分；2销售收入） / 上年销售收(%)[1 ，4)为分；入] ×100%[0 ，1）为 0 分；{ 备注 : 行业标准值为 }[ ， +∞）为 2 分；X=[ （期末全部者权益—[ ，为分；25、资本增值率期初全部者权益） / 期初[，为 1分；2全部者权益 ] × 100%[1 ，为分；(%)[ （ 917— 788） /788] ×[0 ，1）为 0 分；100%=16%{ 备注 : 行业标准值为 }≥ 85 为 AAA 级；≥ 80 为 AA 级；≥ 75 为 A 级；≥ 70 为 BBB 级；≥综合评分 10060 为 BB 级；＜ 60 为 B 级一、在其他银行或金融机构上一年度被评为 AAA 级公司的加 10 分；被评为AA 级公司的加 5 分 ( 供应他银行或金融 机构评级证明文件原证)二、上年在银行或其他金融机构有欠 息行为的客户，信誉等级再下调二级 三、在他行或其他金融机构有不良信 誉记录，或被人民银行信贷登记系统 银监会风险预警系统显示为不良信誉 的公司，信誉等级调降为B 级四、供应虚假财务报表的公司，一经 特别加分规定及信誉等B认定，信誉等级调降为特别规定级调整五、对供应未审计的财务报表公司评级不得高出 BBB 级六、对经过本公司代理非抵押物财产 的综合保险的客户，依照保险标的价 值按必然规则进行加分，最高不得超 过 5 分。

客户信誉等级评定表企业评级基本情况表客户名称法定地址营业执照号贷款证号码码成立日期机构代码财务主法定代表人国籍国籍管主营经营范围兼营□外商独□中外合按全部制□国有□集体□民营□其他:资资客户种类按组织形□国有独股份有限□上市□未上□有限责任□合伙□其他: 式资市注册资本实收资本主要股东控股比率主要股东控股比率关系企业企业财务报表种类□审计过□未审计2012 年2013 年2014 年2012 年2013 年2014 年财产总数负债总数固定财产原值流动负债固定财产净值应付账款其他应付在建工程款全部者权客无形和递延财产益户基本财流动财产实收资本务数据钱币资本销售收入应收票据销售成本应收账款净值利润总数存货净利润长远投资财务开支经营活动现金净流量上年关总合行上年履约状上月总数其他备注额底况本质信誉余额短期贷款中期贷款客户银长远贷款行信用状贴现余额况承兑余额保证余额一年内到期长远借款与2014 年10 月11 月12 月平均额=（前三个月月尾余额之和）/3 合行密切钱币资本余额程度合行存款余额对外贷款（含民间）合行贷款余额信贷客户经理 :负责人:注 : 本表由信贷员逐户填写企业信誉等级评定表评级企业名称：权重扣分说项目内容及计算公式分数段及取值得分分明值一、定性剖析8好： 2 分；一般 1 分；企业法定代表人和主差0分；要管理者遵纪守纪、1、质量 2对企业的法人代表（包括其配诚实守信情况以及其关系人守信情况偶）及企业关系方有不良贷款的一概得 0 分（依照对企业，法定代表人夫妻双方、股东、关系企业征信盘问打分）≥ 3 年得 2 分；企业法定代表人或主2、经历2要经营者从事本行业≥ 2年得1分；经营年限＜ 2 年得 0 分；管理规范，经营盛大，思路清楚2 分；3、能力2经营管理能力一般 1 分；差 0 分；证照齐全且年审得 2 分；4、合规2合规经营情况证照不全或未年审的不得分；二、与银行业20务合作情况在合作银行已开立基本账户的得 5 分；6、开户情况5 企业在合作银行开户在合作银行已开立一般账户的情况（供应开户证明）得２分；未在合作银行开户的不得分；代发薪水（含银行卡销售）、代理财产保险、保留箱服务、代7、中间业务合5理职工人身险、财务有两项以上（含）中间业务的得5 分；有一项中间业务的得 3 分；作情况8、企业在合作银行存贷款占 5比9、货款归行率 5 顾问服务、外汇业务等（供应保险票据等相关证明）X=（企业在合作银行近来三个月月均存款余额 / 企业在合行首次申请综合授信额度）× 100%（供应账户对账单）X=客户在合作银行开立的全部对公账户相应期间对账单中反响的累计资本流入量／经审计的对应期间的现金流量表中经营性活动产生的现金流入没有的不得分；（必定供应相应的证明进行打分）≥50%得 5 分；≥40%得 4 分；≥30%得 6 分；≥20%得 2 分；≥10%得 1 分；＜ 10%得 0 分；货款归行率乘以 5 所得结果为该项得分；无现金流量表或未审计的企业得 0 分；小计（供应账户对账单, 包括法人代表夫妻在合作银行个人账户）三、经济实力10生产企业：≥ 2000 得 6 分；≥1500 得 5 分；≥1000 得 4 分；≥800 得 3；≥500 得 2 分；10、实有净资≥200 得 1.5 分；X=财产总数 - 负债总产（单位：万 6额 - 待办理财产损失≥100 得 1 分；元）＜100 得 0 分；流通企业：≥ 800 得 6 分；≥500 得 5 分；≥400 得 4 分；≥300 得 3 分；11、有形长远X=固定财产净值 +在财产（单位： 4建工程 +长远投资万元）≥200 得 2 分；≥100 得 1.5 分；≥50 得 1 分；＜50 得 0 分；生产企业：≥ 3000 得 4 分；≥2000 得 3 分；≥1000 得 2 分；≥500 得 1 分；＜500 得 0 分；流通企业：≥ 1000 得 4 分；≥700 得 3 分；≥500 得 2 分；≥300 得 1 分；＜300 得 0 分；四、偿债能力20(0,52.54]为10分；（ 52.54 ，54] 为 9 分；（54，56] 为 8 分；(56 ，58] 为 7 分；(58 ，60] 为 6 分；(60 ，62] 为 5 分； (62 ，65] 为 412、财产负债10 X=(负债总数 / 财产总分；率(%) 额）× 100%(65 ，68] 为 3 分； (68 ，71] 为 2分；(71 ， 75) 为 1 分； [75 ，100] 为0 分{ 备注 : 行业标准值为52.54}[117.8 ， +∞）为 5 分；[113 ，117.8) 为 4 分；[109 ，113) 为 3 分；13、流动比率X=（流动财产 / 流动负5 [105 ，109) 为 2 分；(%) 债）× 100%[100 ，105) 为 1 分；(0 ，100）为 0 分；{ 备注 : 行业标准值为117.8}[91.18 ， +∞）为 2 分；[75 ， 91.18) 为 1.5 分；14、速动比率X=[（流动财产 - 存货）[60， 75) 为 1 分；2(%) / 流动负债 ] ×100%[50 ， 60) 为 0.5 分；(0 ，50）为 0 分；{ 备注 : 行业标准值为91.18}≥ ( 全部短期借款 +1 年内到期的长远借款 ) 得 3 分；≥ ( 合作银行短期借款 +1 年内X=经审计的上年度现到期的合作银行长远借款) 得 2 15、经营活动金流理表中经营性活分；3现金净流量动产生的现金流入净≥ 0 得 1 分；额＜ 0 得 0 分；无现金流量表或未审计的企业得 0 分；五、经营效益20[9.54 ，+∞）为 5 分；[6 ，9.54) 为 3 分；16、总财产利X=（利润总数/ 财产总[4 ，6) 为 2 分；5润率 (%) 额）× 100%[2 ，4) 为 1 分；(- ∞， 2）为 0 分{ 备注 : 行业标准值为9.54}[18.03 ， +∞）为 5 分；[13 ， 18.03) 为 4 分；[8 ，13) 为 3 分；17、销售利润X=（销售利润 / 销售收5 [3 ，8) 为 2 分；率(%) 入净额）× 100%[0 ，3) 为 1 分；(- ∞， 0）为 0 分；{ 备注 : 行业标准值为18.03}，+∞）为 4 分；18、利息保障X=[（利润总数 +财务4 ，3.15) 为 3 分；倍数开支） / 财务开支 ]，2.15) 为 2 分；[1 ，1.15) 为 1 分；(0 ，1）为 0 分；{ 备注 : 行业标准值为 3.15}[7.97 ，+∞）为 3 分；[4 ，7.97) 为 2 分；19、应收账款X=销售收入净额 /（应( 票据 ) 周转次3 收账款平均余额 +应[1 ，4) 为 1 分；数（单位：次/收票据平均余额）[0 ，1）为 0 分；年）{ 备注 : 行业标准值为7.97}[6.48 ，+∞）为 3 分；[3 ，6.48) 为 2 分；20、存货周转X=产品销售成本 / 平次数（单位：3 [1 ，3) 为 1 分；均存货成本次/ 年）[0 ，1）为 0 分；{ 备注 : 行业标准值为 6.48} 六、信誉情况16无逾期、呆板、呆账贷款，且无五级分类分为正常、次级，可疑、损失贷款得 8； 21、信贷财产关注、次级、可疑、 8 无呆板、呆账贷款，且无可疑、 形态损失贷款；四级分类 损失贷款得 5； 为正常、逾期、呆板、呆账贷款 有呆板、呆账、可疑、损失贷款之一者，得 0 分； 无欠息的得 8；22、贷款付息8 应付贷款利息余额 有欠息行为的不论可否结清均得 0； 七、发展远景 6连续 3 年增添（或减亏）得 2分；23、近三年利近三年利润总数增添 连续 2 年增添（或减亏）得 2 情况；其中：损失企润情况分；业察看其减亏情况 3 年内有增添（或减亏）得 1 分； 3 年内无增添（或减亏）得 0 分；[10.08 ， +∞）为 2 分；[7 ，10.08) 为 1.5 分；X=[（今年销售收入 -24、销售增添[4 ，7) 为 1 分；2上年销售收入）/ 上年率(%)[1 ，4) 为 0.5 分；销售收入 ] × 100%[0 ，1）为 0 分；{ 备注 : 行业标准值为10.08}[5.67 ，+∞）为 2 分；X=[（期末全部者权益，5.67) 为 1.5 分；—期初全部者权益） /25、资本增值期初全部者权益 ] ×[1.67 ，3.67) 为 1 分；2率(%) 100% [ （917—[1 ，1.67) 为 0.5 分；788） /788] ×[0 ，1）为 0 分；100%=16%{ 备注 : 行业标准值为5.67}≥ 85 为 AAA级；≥ 80 为 AA级；≥ 75 为 A 级；≥ 70 为综合评分100BBB级；≥ 60 为 BB级；＜ 60 为 B 级特别规定一、在其他银行或金融机构上一特别加分规定及信誉年度被评为 AAA级企业的加 10等级调整分；被评为 AA级企业的加 5 分( 供应他银行或金融机构评级证明文件原证 )二、上年在银行或其他金融机构有欠息行为的客户，信誉等级再下调二级三、在他行或其他金融机构有不良信誉记录，或被人民银行信贷登记系统银监会风险预警系统显示为不良信誉的企业，信誉等级调降为 B 级四、供应虚假财务报表的企业，一经认定，信誉等级调降为 B 五、对供应未审计的财务报表企业评级不得高出BBB级六、对经过本企业代理非抵押物财产的综合保险的客户，依照保险标的价值按必定规则进行加分，最高不得高出 5 分。

A 级 20分以上
等级 B 级 15-19分
C 级 14分以下
名单来源 来源代号
A.亲戚关系
评 分 标 准
B.以前职业关系 G.嗜好关系
C.邻居关系 H.宗教关系
D.学友关系 I.社交团体关系
E.兵役关系 J.保户的亲朋好友
F.消费关系
K.其他 年龄
25岁以下
1 26-34岁 3 35-44岁 3 45岁以上
2 婚姻
单身
1 已婚(无子女)
2 已婚(有子女)
3 年收入
￥1万元以下 1 ￥1-3万元
4 ￥3-10万元
5 ￥10-30万元 5 ￥30万元以上 3 职业
销售业务人员 3 一般行政人员 3 专业人士 3 作业员
3 负责人及管理人员 3 家庭主妇 2 军公教人员 2 学生 1 退休人员 1 其他
1 认识
年限
5年以上
3 2-5年
2 2年以内 1 交往
程度
密友
3 普通朋友
2 点头之交 1 接近的
难易程
度
相当容易
3 容易
2 困难
1 非常困难 C 去年共
见过几
次面
5次以上
3 3-5次
2 1-2次
1 几乎没有 0 推荐他
人的能
力
很好
3 好
2 还好
1 不好
总分
等级
保险公司客户分类评分表。

淘宝信誉等级表淘宝信誉等级表一、淘宝信誉等级简介：淘宝网的会员等级实行累积模式，每在淘宝网上购物一次，至少可以获得一次评分的机会，分别为“好评”、“中评”、“差评”。

每得到一个“好评”,就能够积累1分。

250分以内的积分用红心来表示，251分到1万分用黄钻来表示，1万零1分至50万分评价积分用金色皇冠表示，50万零一分以上的信用等级用紫色皇冠表示。

可见，买东西越多，信用等级就越高，打个比方，如果在淘大搜查询淘宝信用等级，按照1万零1分的黄色皇冠标准计算，就算每次购买只花10块钱，“淘宝皇冠女”网购也至少花费了10万元。

二、淘宝信誉等级表：查看大图三、淘宝信誉等级好评表：查看大图四、淘宝信誉等级规则：评价积分：评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类，每种评价对应一个积分。

评价计分：评价积分的计算方法，具体为：“好评”加一分，“中评”零分，“差评”扣一分。

信用度：对会员的评价积分进行累积，并在淘宝网页上进行评价积分显示。

评价有效期：指订单交易成功后的15天内。

计分规则（含匿名评价）：1）每个自然月中，相同买家和卖家之间的评价计分不得超过6分（以支付宝系统显示的交易创建的时间计算）。

超出计分规则范围的评价将不计分。

2）若14天内（以支付宝系统显示的交易创建的时间计算）相同买卖家之间就同一商品，有多笔支付宝交易，则多个好评只计1分，多个差评只记-1分。

五、淘宝信誉等级作用：一、信用级别越高，买家在选择不同卖家相同产品时，会买信用级别高的。

二、信用越高，你的店在拍拍店铺排列的位置就越靠前，越容易被买家找到。

三、信用越高，你的产品在同类产品中排列的位置就越靠前，越容易被买家找到。

四、信用越高，你的橱窗推广位就越多，宝贝越容易被买家找到。

五、信用越高，你在交易纠纷中的主动权就越大六、如何提升淘宝信誉等级：A买家来你店里买宝贝数量为1 那么你会得到一点信用A买家来你店里买宝贝数量为2（同类的）那么你还是只能得到一点信用A买家来你店里买宝贝数量为2（不同的）那么你可以得到两点信用A买家一次性在你店里买的宝贝数量为7（不同的）但是你只能得到6点信誉也就是说一个人来你店里买宝贝你最多能得到六点信用。

银行客户信用等级评定办法概述银行客户信用等级评定是指对银行客户的信用能力进行评估、等级划分的过程。

通过信用等级评定，银行可以更好地了解客户情况，制定更科学的信贷政策，减少风险，提高经济效益。

一、客户信用等级的划分客户信用等级分为五级，从高到低依次为：AAA、AA、A、BBB和BB。

其中，AAA级为最高级别，BB级为最低级别。

二、客户信用等级评定指标客户信用等级评定指标共分为六大类、22个具体指标，如下：（一）客户经营状况类指标1、客户公司注册资金2、客户公司业务规模3、客户公司历史经营业绩4、客户公司利润情况5、客户公司现金流状况6、客户公司负债情况（二）客户管理状况类指标7、客户公司组织管理状况8、客户公司人员素质及专业水平9、客户公司与供应商、客户的关系10、客户公司担保情况（三）客户市场状况类指标11、客户所处行业发展趋势12、客户市场占有率13、客户市场价格水平14、客户产品或服务的质量水平（四）客户金融状况类指标15、客户公司资产负债率16、客户公司流动比率17、客户公司偿债能力18、客户公司运营杠杆率19、客户公司融资成本20、客户公司股票市值（五）客户环境状况类指标21、客户所处政治、经济环境22、客户社会形象及企业社会责任以上指标的权重不同，在评定时需要根据客户实际情况进行调整。

三、客户信用等级评定结果的解释评定结果显示为客户信用等级，评定结果与评定指标的综合得分相对应，评定结果的解释如下：1、AAA级：客户信用极好，具有稳定盈利能力，财务状况极佳，具有出色的市场地位和发展潜力。

2、AA级：客户信用较好，经济状况稳定，市场地位较好，有一定发展潜力。

3、A级：客户信用一般，经济状况较为稳定，市场地位一般，发展潜力有限。

4、BBB级：客户信用较差，经济状况较为不稳定，市场地位差，发展潜力有限。

5、BB级：客户信用极差，经济状况不稳定，市场地位差，无发展潜力。

客户信用等级评定结果的解释可以为银行提供客户信用能力的基础信息，进而制定更好的信贷政策，减少信贷风险。

客户分级评分表：客户分级评分表被评级客户名称：指标类别指标内容评判标准GCD500强企业非GCD500强企业超过10个分公司数量超过5个2% 超过2个少于2个客户基本情况10% 客户实力6%资产规模（或货物运输金额）2%超过50亿超过20亿超过10亿低于10亿≥10000人员工数量2%5000~10000人1000~5000人≤1000人项目保险金额？，保费超过500万项目保险金额？，保费200~500万业务需求10% 项目保险金额？，保费100~200万项目保险金额？，保费低于100万未明确提出业务需求只投保了机动车险投保了机动车和企财等必客户潜在价值40% 以往保险保障程度3% 要险种投保了包括机动车、财产、责任等多个险种容易接受扩展条款或特别约定苛刻，以往保险条件3% 但可以接受扩展条款或特别约定过于苛刻，很难接受正常市场水平保险费率5% 低于市场水平，但可以接受费率过低，很难接受一般风险风险情况3% 风险偏高风险很高评分人：得分标准40-4210.5210.5210.510实际评分评分备注客户性质4%742321315331损失记录3% 历史最大损失记录过去3年最大损失记录过去3年年均赔付率上年度赔付率服务要求合情合理0-10-20-20-23113234210-250-5481216合计赔付情况4%售后服务要求3% 服务要求严格，可接受服务要求过于苛刻，很难接受竞争异常激烈同业参与情况3% 竞争程度尚可基本无竞争完全由中介公司支配保险中介参与程度3% 最终决定权基本不在经纪公司无中介公司参与4个月内到期客户保险到期时限4% 4个月＜到期时限≤6个月6个月后到期客情关系30% 高层（关键人物）默契度25%操作沟通度5%与高层（关键人物）关系默契程度实际操作沟通顺畅的程度成本≥费用的95%成本≥费用的80%费用情况16% 成本≥费用的50%成本≥费用的30%成本＜费用的30%客户分级表级别A B C D标准实际评分≥60 45≤实际评分＜60 30≤实际评分＜45 实际评分＜30。

个人客户信用评分表
评级说明：
一、信用级别评定标准（分）：
85≤AAA≤100
70≤AA﹤85
58≤A﹤70
50≤BBB﹤58
40≤BB﹤50
B﹤40
二、风险测定标准：
个人综合得分大于70分，为低度风险；个人综合得分为48～69为中度风险；个人综合得分小于48为高度风险。

三、补充措施：
风险越大，越要提高反担保措施强度，原则上A级以下信用个人不预受理。

备注：
1、此信用评分标准，作为公司的中小型企业或个人助业贷款的标准！
2、对于助业贷款（个人经营性贷款）在10万以下可以此表为参考，但考虑在足
值抵押物状况下有第一还款来源，且第二还款来源易变现。

3、此评分标准公司要向内部员工多培训，且学会分析，以加强风险和业务的双重控制。

4、充分使用民间信息调查和网络调查，了解客户的真实信息。