2012年QC年度工作总结与2013工作计划(优选.)

2012年质量管理工作总结及2013年规划
导读：本文2012年质量管理工作总结及2013年规划，仅供参考，如果能帮助到您，欢迎点评和分享。

在质量岗位工作近一年，经历了从陌生到独立工作思路形成阶段，现结合自身参与的实际工作将这阶段的得与失总结如下：
首先现场的质量管理工作要从几个方面开展：人，机，料，法，环，测。

人主要重点放在现场员工质量意识的提高，操作技能熟练程度，是否遵守作业指导书的要求。

主要体现在员工是否意识到本工序质量特性对产品质量影响程度，是否按照工艺要求进行操作与发生不良情况下的应对，是否能够对本工序成品实行首检，自检，互检保证检测频度与准确性。

机现场的设备状态如何，能否保证我们的质量要求。

设备精度，模具精度，刀具精度，设备的调整频度及保养情况。

保持设备在最适合的工况下工作。

2012年度工作总结以及2013年工作安排2012年11月9日2012年度工作总结及2013年工作安排2012在矿领导和有关业务科室的大力支持和帮助下，我队完成了矿下达的年度各项生产任务,2012年工作总结如下：今年我队的主要工作是安装与回收工作，截止11月份我队一共安装了3个综采工作面，分别是：丁5.6-11230工作面安装、己15－13022工作面、己15－13030中切眼安装支架，以及11月底即将安装的丁5.6-14190工作面工作。

其余空闲时间是在：采煤区、调度室和质量办的安排下干一些外围工程。

一、年初队委会就组织召开了班子成员会议，针对全年的安装任务，制定出了行之有效的措施：1、首先对全队的工分管理和劳动组织进行合理的调整，制定行之有效的工资分配办法和电脑管理工分制度，每10天公布一次工分情况，职工对公布出的结果进行监督，保证了职工工分之间的平等与透明，并详细制定出安装、回收期间的各种单价，如：进车，一个车场多少钱，进一车多少钱，对运输机槽子一块多少钱等单价，使职工干完活后自已就能算出当班挣了多少钱，并实行保勤奖、超节奖、超架奖等措施，调动职工的生产积极性。

队班子通过人性化的管理思路，抓住职工关心的焦点问题，在职工关心的问题上做出改进，使职工能够全身心的投入到工作中，为安全生产打下了基础。

2、深入开展量化细化管理，夯实质量标准化基础，强力推进手指口述和岗位描述，通过减少操作失误来确保安全生产。

要求三班严格验收、搞好安装质量。

我队详细制定了运输机、支架安装标准，并认真考核和严格验收。

每项工作都分工明确，责任到人，出现问题，直接扣除班长、验收员、责任人工资，保证安装质量，确保安装一次试车成功。

3、针对安装工字钢支护的切眼，回收工字钢是一项重要的工序，队班子在年初也制定了有效的措施：①安排一名班长在安装时专门负责架头安架和回工字钢，通过提高职工的重视度来保证安全和高效的回收。

②通过加强安装过程中的切眼维护来强化顶板管理工作。

2012年工作总结及2013年工作计划
从成立旗舰店入公司以来，已快3年，公司给了我发展和成长的希望，就2012年的工作，现作以下总结
1，从做仓库的那一天起，我就倍感身上的重任，因为仓库是货物集中地，是各门店销售货物的收发地，是公司的主要流动财产之一，所以不能容下一点差错，一旦出现，也只有直接和自己的腰包过不去2，从进货的入库的情况来看，凡是进货的货物，第一要清点仔细，特别是型号，数量一定要和发票对号入座，错一不可，只有入库那关把握好了，对以后的商品发放就会少很多麻烦，比如，最近进了一批豆浆机，发票上开的是伍台，但厂家实际只发四台，因厂家货物不足，发票未修改，验物时我们第一要做的就是在发票上注明实收四台，第二，入电脑单子时，要看清楚实收四台，如果不小心按照发票入成伍台，那你发完货才知少一台，那就错得很大了
3，从旺季销售出库的情况来看，仓库人员第一，要细心，比如，一个小小的字母，如果不认真看或是因为忙只随便看下，要知一个字母之差，少则几十，多则几百，错了顾客不好，错了自己要赔钱也不好，只有细心，谨慎才行。

4，入库，出库都是和单子打交道，还值得一提的是，和各柜组之间的工作默契也是分不开的。

比如回货上样，打调单退换货，只有及时的和各部门沟通，因为货物只有上样销售了，流动了才能给公司带来收益。

虽然说旺季要细心，淡季的时候我们也不能大意，因为我们是做与数量打交通的事情，一丝一毫都不能马虎大意。

篇一：2011年qc年度工作总结篇二：2012年qc年度工作总结与2013工作计划2012年年度工作总结与2013工作计划 ------职务：qc 2012年即将过去，感谢公司提供给我们一个成长的平台，让我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能。

回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多。

在此我向公司的领导最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令我在公司的发展更上一个台阶。

在过去的一年中，我的主要工作是负责对公司的来料进行检验测试，加工电镀产品的盐雾测试及生产每工序的产品质量管控，供应商新产品的产品验证，和客户新样品的检测及成品出货磁性能检测。

为完成公司质量目标做出贡献，现将2012年工作总结如下：一、原材料质量管控这项工作主要目的就是防止不符合要求的物料进入公司，确实执行进料检验，熟悉检验方法以及了解抽样标准，检验工具仪器的熟练使用，对于相关记录和文档保存管理。

对于不良品后续处理，特采后的可追溯性跟踪，对不良品的产品的原因分析，对工作现场的5s管理。

对于供应商控制这点，我们对供应商的质量反馈率也比较高，从2012年1月至2012年12月，供应商的月度平均批次合格率为79%，而采购部的质量目标是供应商一次交货合格率≥97%，所以目前供应商应该管控到更好。

铁氧体批次来料主要供应商有：xxx，xxx，xxx及xxx，目前品质控制最好的供应商是xxx，从来料到现在它的磁性能比之前的磁性能更高；钕铁硼供应商主要：xxx，xxx，批次合格率较好的为xxx；圆片供应商：有xxx，xxx，xxx，尺寸控制最好的产品为xxx。

原材料检验是整个生产流程的源头，这项工作是十分的重要，在今后的工作中，我一定要更加认真，更加仔细地做好这项工作，他直接影响到公司成本，供应商原材材品质这块我应该更积极地及时向领导与采购沟通，反应品质状况，让进料漏检率达到0%。

2012年工作总结及2013年的工作思路2012年度工作总结时光匆匆，岁月流逝，不知不觉我来到公司已有10个月，在紧张忙碌的工作中2012年即将过去，新的一年即将开始。

我对来到公司这十个月的工作做了总结及2013年的工作思路做了安排，请领导给予帮助指导。

第一部分2012年工作总结：一：各项指标完成情况：东方名城一个月的试用期间，配合项目部其他成员完成了小区一期二期采暖机组调试；并对二期11#、12#楼的主体结构施工进行了验收。

试用期过后被公司调到鸿玺台项目部在成本合约部核算鸿玺台项目13#楼及4#商业楼的成本核算工作；一直到8月底，从鸿玺台项目部从新调任到东方名城项目部任项目经理职务；在试用期期间，因为对东方名城小区一期及二期的前期工程施工不了解，当时对整个小区一二期工程中存在的质量问题及管理方面存在的漏洞没有能够及时的发现，这是我的失职，但是从一开始上班我就感觉从项目部的管理上不是很正规。

试用期过后，被公司派到鸿玺台开发项目上在成本合约部任职，当时我内心知道公司领导把我派到哪里的原因及目的，这让我心里很感激公司领导对我的信任，同时也知道自己身上的责任重大，所以在做好自己所管辖范围的工程预算外，附带到施工现场监督施工现场的工程质量及进度；在鸿玺台项目工作几个月的时间中，让我学到了很多知识及经验，同时也看到了整个项目在运行的过程中存在的好多问题。

比如：工程成本的管理，施工进度的控制，工程质量的监督等；以上这些问题的出现，都和项目部运行的模式不无直接的关系，特别是在工程质量监督方面，因为施工方是我公司在这个项目投资上的一个小股权投资商，施工方不服从项目部现场管理人员的指挥，是导致后来1#~9#楼二次结构及装饰抹灰工程出现质量方面的问题主要原因，但是这也和项目部现场部分管理人员的不作为有一定的关系；8月底我被从新调到东方名城项目部部担任项目经理职务。

自从担任项目经理以来，我对工作做了以下的总结：1、开工工作面指标：根据项目部2012年生产经营计划，由于11#12#主体施工滞后实际情况，造成填充墙砌筑、内外墙抹灰工作随之滞后，连贯性的影响到整个区域的工程竣工验收，使整个区域建设于2012年十月底才施工完毕移交到物业公司。

2012年工作总结及2013年工作计划韶光飞逝，转眼不平凡的2012年即将过去。

在过去的一年里，值得回顾的事情太多太多。

然而我在这一年日常工作中，并非尽如人意。

这段时间自己深刻反省过后，如何做好自己的本职工作，争取在2013年的工作中能有好的表现，和同事一起服务于公司，做如下总结：一、2012年总结（一）好的方面俗话说：“工欲善其事，必先利其器”。

在学习专业技术理论上，采取内外结合的原则，以自学为主，以公司培训与现场服务为辅。

一年来，我一直保持了不间断的学习，并在实际工作中发挥了有效的指导作用。

在售后服务工作中，始终坚持“理论联系实际”的原则，边学边用的方式方法，遇到不能处理的问题，及时请教有丰富经验的同事，不断提升了售后维护技能。

在接待服务工作中，始终保持谦虚谨慎、不骄不躁的工作作风，热情接待、保持微笑的服务态度。

在一年的时间中，我较好的完成了，售后、接待和车辆管理等任务。

（二）不足之处虽然努力做了一些工作，但距离公司领导对我的期望和要求还有很大的距离。

如理论水平不深、工作能力不强、售后、接待和车辆管理协调不好、以及对具体工作的实施与计划不熟等问题，这些问题我决心在今后的工作中加以改造和解决，使自己更好地做好本职工作。

二、2013年计划2012年已经过去，2013年的日子依旧充满了挑战和机遇，要做的工作，看似容易，做起来却是需要用心、用力、用更高的姿态去完成的。

（一）做好——人人生在世，第一重要的是做人，诚实地面对自己，在自己良心的法庭上公正地审视自己，既不护己之短，也不疑己之长，从而对自己有一个清楚的认识。

2013年，我将先做好人，坚持自爱自尊，使自己有一颗坦荡又充实的灵魂。

作为银河一员，始终将自己放的低一点、低一点再低一点，做到不该说的不说，不该做的不做，增强自身事业心、责任感，提高工作效率。

（二）做好——事不管是售后服务、接待还是车辆管理等工作，我都将注重做事的精神意义，不因事小而不为，不因事大而为之。

2012年安全质量工作总结及2013年工作计划2012年,在上级领导及项目部领导班子的正确领导下,全体员工共同努力，克服了诸多困难，圆满完成了今年年初制定的施工任务，安全质量处以受控状态，实现了安全生产、环境污染及质量零事故，各检验批、分项、分部工程施工质量检验合格率达到100％,主体工程质量零缺陷的既定安全质量目标。

一、质量方面工作总结1、按照年初制定的质量目标，项目部下定决心、果断的清除了福建分包队伍,使后续隧道工程质量处以受控状态，未发生质量事故;2、今年隧道工程共完成3950延米，新进场的隧道架子队所施工的初支及衬砌经第三方检测，各项指标均符合要求、无质量缺陷；3、年初，安质部根据现场实际及隧道施工易发生的质量通病，制定了质量创优规划、质量管理计划、质量通病治理计划、质量管理办法,并签订了质量责任状；4、项目部对新进场的隧道架子队签订了安全质量协议，对所有新进场的作业人员进行了安全质量培训工作,共培训2000多人次；每月定期召开安全质量例会，对当月发生的安全质量问题进行通报并责令架子队进行整改落实，项目部安质部按期限进行复查，形成闭合；全年日常检查、重点部位检查及季节检查共计260次，发现较大安全质量隐患10次,一般安全质量隐患35次,并进行了闭合管理；安质部共下发通报30份、工程质量通知单47份，累计罚款121800元、奖励9000元;5、及时闭合了铁道部、兰州监督站、甘青公司、监理总站、监理分站的通知单40份、安全质量通报28份,并制定了相应的预防措施和技术措施，使项目部安全质量管理得到进一步的提高;6、针对第三方无损检测中前期福建队伍施工遗留下的质量问题，安质部及时进行了分析和总结并制定了预防措施；对检测中发现的存在质量缺陷的仰拱及二衬正在进行返工处理，目前已完成仰拱返工2050m、二衬返工288m，剩余部分计划在2013年2月份前全部完成；7、配合项目部领导及各部门完成其他质量工作；存在不足:1、因架子队部分班组人员变化，导致质量通病时有发生，对质量通病的跟踪检查及督促整改落实方面仍存在不足；2、现场质量管理力度不到位，执行力存在不足;3、部分架子队施工班组质量意识较差，质量培训工作不到位,导致现场施工班组存在不遵守施工工艺纪律的情况；4、对架子队的督导不到位，架子队个别班组人员配置不足,素质参差不齐，经常出现因赶进度而出现质量问题的现象；收回的机械设备经常出现故障，严重制约了施工进度及质量；5、上级单位提出的问题，各洞口负责人及班组认识不足,整改不及时，整改不彻底，造成停工、窝工现象；6、关键工序未得到彻底跟踪验收，留有质量隐患。

2012年度工作总结及2013年度工作规划值此新旧交替之际，需回头总结之时，才发现2012年在紧张而忙碌中匆匆而过。

现将一年来走过的历程向各位领导作全面总结，将新年规划向大家作简要汇报。

一、2012年度工作总结（一）完成的生产任务1、产量（1）坯布生产合格量9621万米，比去年同期减少1407万米，下降14.63%。

其中：尺角7B比去年同期减少1636万米；宽幅比去年同期减少15万米；X线产品比去年同期增加18万米；文尿布比去年同期增加226万米。

（2）漂白布生产合格量9897万米，比去年同期增加431万米，上升4.35%；（3）成品布生产合格量9475万米，比去年同期增加503万米，上升5.31%。

其中：窄幅常规产品比去年同期减少407万米；抹布产品比去年同期减少20万米；保木尺角产品比去年同期增加248万米；保木X线产品比去年同期增加227万米；尺角X线产品比去年同期增加430万米；腹部垫产品比去年同期增加19万米；宽幅、兰方巾、RB产品合计比去年同期增加6万米综合产量数据分析，前工序织造环节生产量在减少而后工序成品环节生产量在增加，致使目前出现坯布吃紧、供不应求的生产现实。

常规产品生产量在减少而复杂产品生产量在增加，导致产品调配难、量少用工多的生产局面。

因此，历史的教训告诉我们，在受厂房改造、品种变化、体制更新、人力不足、停台支援等诸多客观因素影响而导致前后工序生产波动时，如何保持在风浪中稳定平衡生产，是我们新年需要面临和接受的课题之一！2、质量（1）织造入库合格率96.32%，比去年同期下降1.01%。

（2）成品制成率95.39%，比去年同期下降0.48%。

（3）客户质量投诉174次，比去年同期少37次。

其中：轻疵点比去年同期少41次，重疵点比去年同期多11次，致命疵点比去年同期少8次，其它多1次。

白十字质量投诉328次，比去年同期少19次。

其中：轻疵点比去年同期多65次，重疵点比去年同期多18次，致命疵点比去年同期少102次。

2012年年度总结与2013年的工作计划一、本年度工作总结：虽然12年已经过去，在这将近一个多月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近13年即将来临，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。

目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把13年的工作做好。

下面我对一年的工作进行简要的总结。

我是12年11月份到公司工作的，11月13号在公司正式上班，在销售部工作以前，我是没有房产销售经验，仅凭对销售工作的热情，而缺乏房产行业销售经验和行业知识。

为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习房产知识，一边摸索市场，遇到销售方面的难点和问题，我经常请教总监和主任对于公司领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。

通过不断的学习房产知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对市场有了一个大概的认识和了解。

现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。

所以经过12年一个多月的努力，也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。

在不断的学习房产销售知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比12年有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。

对于一个部门可以全程的操作下来。

存在的缺点：对于房产销售的知识了解的还不够深入，对房产的问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。

在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。

本职的工作做得不好，感觉自己还对这一行的知识了解的太少，销售人员的培训，指导力度不够，会受到影响整个部门的业绩。

二．2013年工作计划：在13年的工作计划中下面的几项工作作为主要的工作来做1、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。

2012年度工作总结及2013年工作计划[2D2012年度工作总结暨2013年工作计划山西金煤公司和18项职业危害防治制度；制定了矿领导值班和下井带班及强化安全生产经营管理人员下井制度的实施细则，做到了井下职工三班倒，班班见领导，确保了矿领导安全管理工作关口前移，解决问题在现场，隐患处理在现场，把事故消灭在萌芽状态。

而且还对各岗位工种手指口述确认法进行了编制，要求各单位组织职工认真贯彻学习。

对各岗位工种“几必须、几严禁”分工种打印成卡片发给职工，要求职工井下随身携带学习掌握，并按要求进行抽查。

通过一系列活动的开展实现了全年安全生产无重伤以上事故。

自复产以来共发生轻伤事故1人次，排查治理安全隐患694条，其中通风113条，顶板支护104条，机电运输262条，防治水37条，其它178条。

2、强化职工培训，提升职工素质复产前晋煤集团职教中心在我矿对270名职工进行为期9天的一般工种岗前培训。

通过培训在提高职工安全专业技能的同时，还让职工懂得了不得无证上岗作业的安全意识。

还组织职工参加了煤矿关键岗位人员中专学历教育21人。

同时还组织10余人参加了全国成人高等教育考试。

3、以和谐促安全，创建安全文化氛围在“安全生产月”活动中，根据集团公司及天安公司有关文件要求，我矿于6月26日至7月1日开展了煤矿典型事故案例警示教育活动。

组织职工观看了事故案例警示教育片；并利用班前会、周五例会组织职工学习2011年以来10起死亡事故案例分析。

通过看片的形式宣传了安全生产知识，激发了员工搞好安全工作的积极性，强化了员工的安全意识，对我矿的安全工作起到了促进作用，使“安全”两字映入了职工的脑海。

4、加大安全投入，实现安全生产长治久安今年我矿根据进行生产要求，对主运输巷900米皮带进行了更换；在2101巷安装EBZ-100型综掘机；总回风巷铺设轨道30米，更换木支护20米，并对沿线巷道不够高地段（净高2.4米）起底20米，安装11.4Kw绞车一部； 2101巷拆40T溜子60米，安装SJ-100皮带一部70米；2103巷铺设轨道400米，延伸皮带400米；2102巷铺设24Kg轨道300米，安设11.4KW绞车两部，铺设压风自救系统、供水施救系统、排水系统等三趟管路900米。

售后服务部2012工作回顾及2013工作计划2012工作回顾及2013工作计划正当在广汽丰田和旺店全体员工豪情满怀、信心备至迎接新店落成的时刻，受到了前所未有的冲击，丰田车系在华销售大幅下降，做为广汽丰田和旺店售后部门负责人，我深知肩上的责任之重，售后服务是4S店的利润源泉，如何在销量大减的情况下提高企业的利润，是摆在所有人面前的难题，面对困难如何应对，下面就2012年工作总结和2013年计划简单做以汇报。

根据广汽丰田的要求我的职责如下：1.贯彻落实广汽丰田的商务政策及售后服务标准流程；2.负责售后服务部门的总体管理工作；3.制定售后服务部门年度工作计划并努力达成目标；4.负责总体处理顾客投诉，对提升顾客服务满意度负主要责任；5.负责对重点顾客进行直接管理；6.负责售后服务部与销售店其他部门之间的协调工作；7.负责组织各类售后服务活动；8.负责把握区域范围内的市场态和竞争对手的服务举措；9.负责总体规划售后服务人员的培训；10.负责车间维修工具、设备的配备；11.负责售后服务人员的人事管理，制定考核制度并持续改善；12负责售后服务部的总体5S管理。

2012年6月20日，怀着对丰田车系利润高，效益大的美好憧憬，来到了广汽丰田和旺在建店。

在建店初期工作不是很忙，都是些琐碎的事情，随着工程进度的加快相应的业务工作也就多了起来，从人员招聘组织培训到设备安装调试以及各施工方面的协调等，虽然事情较琐碎，但每一步都能按计划安排好，在开业前期组织人员招聘，从互联网，人才市场等多种渠道进行招聘选拔，组织面试，截止2012年9月1日先后将销售和售后必备人员招聘到位，九月份在得知厂家对销售的考核比较严格但需要懂得汽车基础理论知识，而招聘来的新人多数不懂理论知识的情况下，做为售后负责人我能以企业大局为重，精心准备将汽车基础理论、汽车电器等相关知识为所有销售人员做了详细的讲解，为他们一次性通过厂家理论考试打下了坚实的基础。

2、工作中最需要改进、提升的3项主要问题和面临的挑战
需改进、提升的主要问题：
1、监理资料编制的质量及进度控制还有较大提升的空间。
2、项目团队成员的日常管理工作还不够细，部分规章制度未能较好的执行，团队建设及管理方法需不断的学习。
3、自身的监理技能水平还有不足，需在后期加强学习掌握。
面临的挑战：
1、XX区域面积较大，部分区域交通极其不便，使监理工作效率大大降低。
3）确保监理人员稳定性，工作开展延续性，保证监理工作顺利开展；
4）组织与公司其它项目团队进行学习交流，引入优异的管理方式及工作方法，取长被短，提升监理团队的工作能力。
在新的一年里将有更多的机会和挑战，作为项目团队的管理者，我将以身作则、率先垂范，始终保持饱满的精神状态和昂扬的工作热情来迎接新的挑战。最后，感谢公司提供给我发展的平台，感谢领导与同事给予我信任与帮助，我将在自己的岗位上一如既往的努力工作，为公司的发展壮大尽自己的一份微薄力量。
2012年工作总结及2013年工作思路
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XX
所在部门
XX
日期
XX
1、2012年工作总结（主要工作成效及3-5项工作亮点）
2012年在忙碌中已渐行渐远，本年度我主要负责XX项目部的各项管理工作，努力维护好原有监理业务的同时，尽可能的拓展新业务。期间，公司成功获得XX电信管线工程监理业务，同时将原XX电信土建工程合作监理转变为我方独立监理。
1）严格执行公司监理工作的标准化，建立质量保障机制，努力提高监理人员的管理及技术水平，采用突击检查、交叉检查的方式提高现场管理的效果，组织工程问题专题会议，分析问题查找原因；
2）加强安全生产管理，协助各施工单位建立、健全相关安全管理制度，落实风险分析及风险预防措施的办法，加强对安全控制点的监督、把控，消除一切安全隐患，确保全年无安全生产事故；

篇一：2011年qc年度工作总结篇二：2012年qc年度工作总结与2013工作计划2012年年度工作总结与2013工作计划 ------职务：qc 2012年即将过去，感谢公司提供给我们一个成长的平台，让我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能。

回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多。

在此我向公司的领导最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令我在公司的发展更上一个台阶。

在过去的一年中，我的主要工作是负责对公司的来料进行检验测试，加工电镀产品的盐雾测试及生产每工序的产品质量管控，供应商新产品的产品验证，和客户新样品的检测及成品出货磁性能检测。

为完成公司质量目标做出贡献，现将2012年工作总结如下：一、原材料质量管控这项工作主要目的就是防止不符合要求的物料进入公司，确实执行进料检验，熟悉检验方法以及了解抽样标准，检验工具仪器的熟练使用，对于相关记录和文档保存管理。

对于不良品后续处理，特采后的可追溯性跟踪，对不良品的产品的原因分析，对工作现场的5s管理。

对于供应商控制这点，我们对供应商的质量反馈率也比较高，从2012年1月至2012年12月，供应商的月度平均批次合格率为79%，而采购部的质量目标是供应商一次交货合格率≥97%，所以目前供应商应该管控到更好。

铁氧体批次来料主要供应商有：xxx，xxx，xxx及xxx，目前品质控制最好的供应商是xxx，从来料到现在它的磁性能比之前的磁性能更高；钕铁硼供应商主要：xxx，xxx，批次合格率较好的为xxx；圆片供应商：有xxx，xxx，xxx，尺寸控制最好的产品为xxx。

原材料检验是整个生产流程的源头，这项工作是十分的重要，在今后的工作中，我一定要更加认真，更加仔细地做好这项工作，他直接影响到公司成本，供应商原材材品质这块我应该更积极地及时向领导与采购沟通，反应品质状况，让进料漏检率达到0%。

2012年度工作总结及2013年工作计划[资料]12012年度工作总结及2013年工作计划尊敬的集团总部领导：时光荏苒，转眼即逝。

回首2012年，对新生的***有限公司来说，这是一个充满机遇与挑战的一年。

在公司总经理***同志的带领下，全体员工始终坚持“以人为本”的经营理念，团结拼搏、务实创新，同心同德、真抓实干，基本实现了全年的预期目标。

现将2012年度的工作情况总结如下。

一、2012年的主要成绩2012年上半年，公司围绕公司筹建及各项合法证照的申报、验收工作，并取得了重大成果；2012年下半年，公司以扩大经营规模，积极开拓市场为主。

各事业部陆续进驻医药公司，分别成为公司销售I部、销售II部等，共14个独立的销售部。

公司全体同仁紧紧围绕稳步发展，寻找契机的路子，勇敢面对市场的挑战，取得了较好的成绩。

1、认真做好筹建及申报工作。

早在2011年11月初，在公司总经理***同志的带领下，公司便积极开展了公司筹建方方面面的工作：从公司办公经营场所的选择，到与工业园区最终洽谈购买下来公司目前所用的办公经营场所，以及随后的医药批发公司标准GSP仓库及办公场所的装修建设等，无不留下了公司领导及各部门员工辛勤的汗水。

2012年4月初，完成了符合GSP要求的标准仓库及办公场所改建工作。

2012年4月中旬，公司申请药监部门对我公司筹建工作进行了现场检查验收，获得了专家老师们的一致好评，并顺利通过验收。

2、顺利获得国家局GSP证书。

公司在筹建的同时，便开始按照GSP及相关法律法规的要求，积极招贤纳士，吸纳各类人才；同时开始着手准备申报材料。

2012年4月中旬，在公司完成筹建工作后，公司便向省药监局递交了申报《药品经营许可证》的各项材料，顺利通过药监部门的现场检查验收。

公司正式开业后，严格按照GSP的要求，进行规范经营，为了能一次性顺利通过GSP现场检查验收，公司全体员工无不严格要求自己，加班加点。

经过近两个月的辛勤努力的工作，公司于2012年8月28日正式递交了申报《药品经营质量管理规范认证证书》现场检查验收的申请，并随时做好迎接国家局的检查。

2012年度工作总结---设备与质量管理部2012年底设备与质量管理部共有员工4人，8月部长辞职，目前部门主管空缺。

一．2012年主要工作业绩：*喀拉塔勒镇门站加气站建成并正在调试；*巴楚县门站加气站建成并正在调试；*阿克苏门站加气站技术改造方案的制定及实施；*解决英阿瓦提路管道站、阿温路管道站重压压缩机运行故障；*组织设备厂家技术人员来阿克苏进行技术交流并进行技术培训；*维护管理门站调压撬、浙能调压撬及五个调峰站的安装调试；*对新建高压管道进行监督检查；*继续暂时对调峰站、浙能调压撬进行巡检、维护管理；*配合公司各部门对新建高压管线进行验收，通气置换，调试；*提出节本降耗方案，如压缩机冷却系统除垢方案，阿克苏门站用电双回路方案等；*对公司的加气机流量计，设备安全附件，压力容器进行定期检定，建立台帐及办理压力容器使用证；参与设备、材料及工程的验收工作；办理场站电力手续；积极配合完成公司和领导交办的其它工作。

二．2012年不足之处1. 个人能力需继续加强部门人员技术水平、个人能力在2011年的基础上有很大提高。

论个人能力基本都能独当一面，且都能做到为工作不计较个人得失。

但仍存在个人管理能力不足的问题。

在维修方案制定，工艺设计，设备选型，材料验收，工程质量把关上还需要提高业务能力。

2.团队合作能力需要继续加强设备与质量管理部需要在团队合作上继续下功夫，设备管理、工程管理、质量把关等都不是一个部门或几个人就能做好的，需要上下级，同级部门，合作单位共同努力。

3. 台帐的整理，大修方案的确定，故障的判断，维修质量的把关上还存在明显不足；压力容器、安全附件、计量设备的管理及台帐还不完善；设备的添置、判废、转移等工作还需规范；备品备件采购的质量把关底气不足，随大流，陷入价格误区；电气设备的保养、维护管理不足，还处在应急抢修层面上；4. 每年都有一段时间没有部长。

三. 2013年工作计划1.整理、规范主要设备技术档案、台帐，特别是新增场站的设备技术档案和台帐2.健全压力容器、安全附件、计量等设备台帐，健全定期检测、校验制度；3.在完成大量设备基础管理工作的同时，加强制度落实和考核；和调度中心、维修队配合逐步建立操作人员岗检、维修人员专检、设备部技术人员巡检三级点检制度；4.逐步推行预知性和计划性设备定修，扭转设备事故影响时间长、生产损失大、设备维护靠“抢修”的被动局面。

qc年终总结及工作计划一、回顾过去一年的工作在过去的一年里，作为质量控制（Quality Control，以下简称QC）人员，我通过认真负责的工作态度和积极主动的工作风格，以确保产品质量为首要任务，并且与团队紧密合作，取得了以下的工作成果和经验总结。

1. 提高产品质量水平通过制定并执行严格的质量标准和流程，结合日常工作中的质量把控措施，成功提高了产品的质量水平。

我深入了解每个生产环节的细节和技巧，并将问题隐患的排除作为一项重要工作来抓。

通过对产品进行严密的抽检、发现问题并及时改进，提高了产品的准确性和完整性。

2. 推动团队合作作为QC人员，在工作过程中，我理解了团队合作的重要性。

我积极主动与其他部门进行沟通合作，共同解决项目中遇到的质量问题。

我准确传递质量的需求，及时向其他成员反馈问题并参与解决方案的制定。

通过协作，我们实现了更高水平的质量目标，提高了工作效率和团队合作的力量。

3. 不断自我学习和提升为了更好地胜任QC工作，我投入了大量的时间和精力来学习和提升自己的专业技能。

我积极参与各类培训和学习活动，掌握了先进的质量管理知识和技术，并将其应用于实践中。

通过不断学习，我提高了对质量控制的理解和实际操作的能力，为提高工作质量和效率做出了积极贡献。

二、工作计划在新的一年里，我将继续坚持高标准、严要求的工作作风，充分发挥QC人员的专业特长，为公司的发展做出更大的贡献。

1. 提高产品质量我将继续制定并执行严格的质量标准和流程，加强对产品的质量把控。

通过持续改进和优化工艺流程，提高产品的稳定性和可靠性。

我将继续深入了解每个生产环节的技巧和细节，并与相关部门紧密合作，解决潜在问题，并通过学习和引入新的质量管理技术，提高质量控制水平。

2. 加强团队合作在新的一年里，我将继续加强与团队的沟通和协作。

通过定期召开质量会议，听取各方意见和反馈，共同解决任务过程中存在的质量问题。

我将积极主动与其他部门保持紧密的合作，加强质量问题的预防和改进，共同推动项目的顺利进行。