如何加强烟草行业核心人才队伍建设
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关于烟草技术人才队伍建设问题分析摘要:人才是保证企业发展和进步的基础,只有企业内部人才储备充足,才能更好地适应不断变化的市场环境。
烟草企业作为组成我国经济体系的重要组成部分,想要保证持续发展的状态,必须要具有专业人才队伍的加持。
在经济与科技不断发展的推动下,加大人才培养力度、提高专业技术人才素质与能力、优化管理水平,实现烟草企业创新式的发展模式。
关键字:烟草企业;技术人才;发展建设引言烟草行业具有一定行业特殊性使得其面临着更大的压力和竞争。
针对企业内部层面而言,需要不断进行改革和创新,才能有效推动企业发展和进步;针对企业外部层面而言,受到了控烟以及反垄断等问题的影响,同时也面临着更严格的专业技术人才队伍要求,难以在全新的环境下展开具体的改革和创新。
为此,应该将构建专业人才技术队伍作为烟草行业整体建设工作的首位,不断提高人才整体素养能力才能有效提高烟草行业的创新程度,进而保证烟草行业在内外两方压力之下能够获得主动选择的权利。
所以,烟草行业想要实行转型和改革,首先要进行专业技术人才培养和引进,推动烟草企业持续健康的发展状态。
1烟草技术人才队伍建设工作存在的问题1.1人才队伍资源总量缺乏烟草企业具有工作环境稳定的特征,在一定程度上造成工作人员学习能力和竞争意识呈现下降的趋势,影响到企业内部员工的工作积极性和热情。
在开展具体工作期间,不能自主地进行新知识的学习和探究,存在有部分人群抱着得过且过的心理状态开展实际工作。
在此种环境下,很难培养出具有专业能力的人才队伍,进而造成人才总量严重缺乏的问题。
1.2人才队伍建设力度不足烟草企业主体管理模式是政企合一的管理方式,具有很强的行政管理特点。
因此,在烟草企业内部存在有一定的行政管理问题,尽管当前烟草企业已经实施分类管理的理念提高了对专业技术人才培养的意识。
但在实际开展管理工作期间,仍然会产生突出管理工作,轻视技术操作的问题现象。
造成此种现象的原因主要是缺乏对专业人才有效培养,对人才的重视度不足,进而导致在人才选拔方面和培养方面整体力度不够,严重打消了专业技术人员的工作热情,进一步限制烟草企业健康发展的状态。
浅谈烟草行业如何推进人才队伍建设上水平摘要:随着社会对烟草行业的不断关注和发展需求的提升,烟草企业需要加强人才队伍建设以推进行业发展。
本文通过对烟草行业人才培养、引进和激励机制进行研究分析,总结出以下关键点:烟草企业应该注重培养烟草专业人才和跨学科人才,提供系统化的岗位培训和职业发展规划。
烟草企业可以通过与高校合作、引进优秀人才等方式增加人才资源。
要建立激励机制,给予员工良好的福利待遇和晋升空间,提高人才稳定性和积极性。
关键词:烟草行业;人才队伍建设;人才培养引言烟草行业作为一个具有重要经济地位和社会影响力的行业,其发展对社会的稳定和经济的增长至关重要。
然而,随着社会对健康意识和环保要求的提高,烟草行业也面临着新的挑战和改革需求。
在这一背景下,推进烟草行业人才队伍建设至关重要。
本文将探讨烟草行业如何通过人才培养、引进和激励机制等措施来提升人才队伍建设水平,以适应社会发展的需求,并促进行业的可持续发展。
1.烟草行业人才培养1.1.培养烟草专业人才的重要性培养烟草专业人才对于推进烟草行业的发展至关重要。
烟草专业人才具备行业专业知识和技能,能够更好地应对行业的挑战与需求。
他们了解烟草生产、管理和市场等方面的知识,能够有效地促进烟草企业的科学发展和绿色生产。
烟草专业人才在品质控制、技术创新和营销策略等方面发挥着重要作用。
他们具备从事科研、技术改进和市场推广等任务的能力,能够提供优质烟叶和烟草制品,满足消费者的需求。
培养烟草专业人才还可以促进烟草行业的可持续发展。
他们通过研究和实践,可以推动烟草产业的绿色化、环保化和智能化,减少对环境的影响。
加强烟草专业人才的培养是烟草行业发展的关键之一,为行业的可持续发展提供了坚实的人才基础。
1.2提供系统化的岗位培训和职业发展规划为了推进烟草行业人才队伍建设,烟草企业应提供系统化的岗位培训和职业发展规划。
通过为新员工和现有员工提供专业岗位培训,可以帮助他们获得必要的技能和知识,从而更好地胜任工作。
烟草队伍建设方面存在的问题一、引言在当前国家大力推动健康中国战略的背景下,烟草队伍建设显得尤为重要。
然而,在实际工作中,我们不可避免地发现了一些存在的问题,这些问题严重影响了烟草队伍的发展和建设。
本文将详细分析并提出解决方案。
二、缺乏专业人才烟草队伍建设中最为突出的一个问题是缺乏专业人才。
由于对烟草产业认识不足、技术水平低下等原因,导致目前许多企事业单位在种植、加工、销售等环节都面临着人才缺失的困境。
为解决这一问题,首先应加强对烟草行业知识和技术培训。
政府可以投入更多资金和资源,组织专门机构开办相关培训班或者与高校合作开设相关专业,吸引更多年轻人加入到烟草行业,并让他们学有所用。
此外,鼓励各种形式的学习交流活动也是提升烟草队伍整体素质的重要手段。
三、队伍结构不合理当前,烟草队伍结构普遍存在着年龄结构老化、学历组成不均衡等问题。
这种不合理的队伍结构给烟草行业带来了较大的发展压力。
解决这一问题的关键是在人员招聘和晋升上进行优化。
首先,应公开招聘广大青年人才,以注入新鲜血液和活力。
其次,在选拔和晋升时要更加注重能力和潜力,而非只看重工作经验和职位资历。
通过执行公正公平的选拔机制,能够使整个烟草队伍形成层次清晰、激励良好的人才培养体系。
四、工作环境条件落后许多生产基地和加工场所的工作环境条件相对简陋,缺乏现代化设备与技术装备支持。
这严重影响到了团队成员的积极性和创造性。
针对该问题,应加大对烟叶生产、制造等领域设施建设投入。
政府可以向企业提供相应的财政资金补贴和税收优惠政策,吸引更多企业更新设备、改善工作环境。
此外,也应鼓励烟草行业与科研机构合作,共同开展绿色生产技术的研发以提高生产效率与质量。
五、信息交流不畅在现代社会,信息交流对于任何一个行业都至关重要。
然而,在烟草队伍建设中却存在着缺乏信息共享平台、交流渠道单一等问题。
为解决这一问题,需要建立起统一的信息交流平台。
政府可以投入资金打造专门的网络平台,用于交流行业动态、分享先进经验和科研成果。
关于加强烟草行业人才队伍建设工作的探索摘要:企业的发展离不开人力资源的支持,但如何将人力资源的作用最大化,保障企业的核心竞争力,不仅需要科学管理企业人力资源,还需要做好人才队伍建设工作。
只有当企业人才队伍整体质量不断上升,才能够更好地发挥其价值,为企业创造更多效益。
特别是新时期市场竞争日益激烈的环境下,各行业要想实现可持续发展,人才队伍建设工作的落实至关重要。
基于此,本文将从烟草行业的角度,结合当前烟草行业人才队伍建设工作中存在的问题,就如何加强人才队伍建设工作展开讨论,以供参考。
关键词:烟草行业;人才队伍建设;加强措施引言:现如今,人力资源管理逐渐成为企业及行业发展的工作重点,而人力资源管理的基础工作,则是为企业构建适合、优秀的人才队伍,促使企业能够实现高质量运营,提升整体发展效益。
就烟草行业而言,高素质人才队伍的建设是推动该行业发展的重要支持,但目前烟草行业的人才队伍建设情况仍未达到理想效果,还有一些问题需加以关注。
只有做好人才队伍的建设工作,才能够从根本上提升烟草行业的服务质量及水平。
因此,烟草行业人事部门应从实际出发,结合现有问题,全面落实人才队伍建设工作,让人才队伍更好地发挥其价值,促进烟草行业在新时期的良好发展。
一、当前烟草行业人才队伍建设工作中存在的问题随着时代的进步,烟草行业实现了转型发展。
然而在行业企业的进步与发展中,人才的推进未能紧跟发展步伐,虽已逐步提升了对人力资源管理的重视,但在实际人才队伍的建设过程中,仍存在各种各样的问题,导致人才队伍整体素质不能有效满足烟草行业及时代发展需要。
具体而言,目前烟草行业在人才队伍建设工作上主要存在以下几个问题:一是在人才队伍建设期间还存在培训力度不足的问题。
尽管目前人力资源管理工作逐渐被提高重视,但在实际展开人才队伍建设工作时,仍有多数企业因各种因素影响,未能全面开展人才培训活动,导致现有人才质量及工作水平处于长期停滞状态。
不仅如此,在人才引进方面,也未能达到较好效果,或是人才引进率较低,或是人才引进与实际需要仍有差距等。
浅谈在新形势下如何加强烟草专卖队伍建设【摘要】烟草行业是特殊的行业,作为履行国家烟草专卖管理职责的工作人员,肩负着牢固遵循“国家利益至上,消费者利益至上”的光荣使命,并要切实担负起维护保障国家烟草专卖法律制度执行的重任,是烟草行业持续稳定、和谐发展不可或缺的主力军。
随着近年来行业改革的不断深入和快速发展,烟草专卖管理队伍建设尽管已有了很大的提高,但从更广阔的视野来看,在新形势专卖管理工作中,面对日益复杂的卷烟市场环境,目前的专卖队伍建设水平还不能完全适应形势发展的要求。
本文对如何加强烟草专卖队伍建设的一些个人看法进行调研探讨。
【关键词】烟草;专卖;队伍;建设1 加强专卖队伍建设的必要性1.1 加强烟草专卖队伍建设是新时期烟草专卖管理工作的一项重要内容。
随着烟草事业的不断发展,烟草行业对烟草专卖稽查工作的要求越来越高,对专卖队伍素质提出了新的更高的要求。
作为基层一线的烟草专卖执法队伍,综合素质的不断提高,是适应新形势、新情况、新发展与新要求的需要。
为保证烟草专卖持续健康发展,加强专卖执法队伍建设,建设一支纪律严明、作风过硬、业务精通、秉公执法的专卖队伍已势在必行。
1.2 当前,卷烟制假、贩假活动日益猖獗,销售假烟网络的“悄然兴起”,已经形成的销售网络,对卷烟制假活动起着重要的支撑作用,导致国家税收的大量流失,消费者真假难辨,上当受骗现象时有发生。
因此始终保持卷烟打假高压态势,加大打击制假售假网络力度,不断研究新情况、制定新措施,实现“端窝点、断源头、破网络、抓主犯”的专卖工作目标,要求建立一支适应时代要求的专卖队伍,既是打击不法经营,打击卷烟制假窝点,打击制售假烟网络,规范卷烟市场秩序,维护国家利益和消费者利益的需要。
2 烟草专卖队伍建设的现状烟草专卖队伍建设是关系烟草专卖制度长久牢固与稳定,关系到树立负责任行业形象工程问题,它是构筑烟草行业大厦基石工程,作为国家局唯一的执法主体,在行业改革发展过程中起着举足轻重的作用,强化专卖队伍建设就是做大做强中国烟草工作需要。
如何加强烟草行业核心人才队伍建设加强企业人才队伍建设,积极实施人才强企战略,是提升企业核心竞争力,做大做强企业的迫切需要。
在新的历史时期,我们面临着行业深化改革的严峻挑战。
烟草行业将进一步推进更高层次的联合重组,将培育10多个国际品牌,以适应国际烟草企业发展的大趋势。
在如此竞争激烈的环境下,行业正不断加大力度进行企业的核心人才队伍建设。
国家局姜成康局长在2006年全国烟草工作会议上提出:“高度重视人力资源能力建设,建设一支高素质的干部职工队伍,要更新观念,更新知识,努力建设学习型行业。
”在树立了这样明确的目标之后,行业各级在人才的管理体制、评价制度、用人机制、配置方式、激励机制等方面进行了改革和完善,全方位投入资源进行人才的培育,为能够形成强有力的人才队伍而努力。
笔者结合当前烟草行业体制改革的实际,从整个烟草行业人才队伍的自身建设出发,谈谈如何加强烟草行业核心人才队伍机制的建设。
一、核心人才的定位核心人才是指拥有核心能力从而对企业战略实施不可或缺的人。
烟草行业的核心人才是指掌握烟草技术或者具有管理能力,在企业重要岗位上工作,能为企业带来突出业绩的人才的总称。
核心人才在企业的运营中发挥着不可替代的作用:核心人才在全体职工中起着领导和表率作用,提高了职工队伍凝聚力和战斗力,为烟草行业的改革、发展和稳定提供强有力的组织保证,实现企业经营业绩的持续健康增长。
烟草核心技术人才是构成行业员工队伍的基础和主体,充分调动他们的积极性和创造性,充分激发他们的工作热情和奉献精神,从而保持行业持续、稳定的发展。
管理人员具有执行者与决策者的双重身份,是烟草人才队伍的重要组成部分,是公司的领军人物,是企业乃至经济快速发展的强大支撑。
中层管理干部不同于其他工作人员,是连接管理者和部门员工的桥梁,发挥着承上启下、上情下达的作用,是公司各部门的负责人,需要对企业的各种计划和设想付诸于实践,从而实现企业的整体规划和目标。
作为县级分公司,核心技术骨干具体可分为:烟技员、客户经理和专卖管理人员;核心管理人员指的是经营管理者和中层管理干部。
国家烟草专卖局关于加强烟草行业高技能人才队伍建设的意见正文:---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 国家烟草专卖局关于加强烟草行业高技能人才队伍建设的意见(国烟人[2004]332号)行业各直属单位:为贯彻落实《中共中央国务院关于进一步加强人才工作的决定》(中发〔2003〕16号)精神,切实做好烟草行业高技能人才队伍建设工作,根据劳动和社会保障部《关于贯彻落实中共中央国务院关于进一步加强人才工作决定做好高技能人才培养和人才保障工作的意见》(劳社部发〔2003〕37号)以及《中共国家烟草专卖局党组关于贯彻落实〈中共中央国务院关于进一步加强人才工作的决定〉的意见》(国烟党〔2004〕26号),现提出如下意见:一、指导思想以国家局党组《关于贯彻落实〈中共中央国务院关于进一步加强人才工作的决定〉的意见》为指导,提高认识,转变观念,加大力度,形成“培养快、使用好、待遇高”的高技能人才培养与使用机制,培养建立起一支具备精湛专业技能,关键环节发挥作用,能够解决生产操作难题的行业高技能人才队伍,为行业持续稳定健康发展提供高技能人才保障。
二、基本原则高技能人才队伍建设应遵循“国家局规划指导,省级公司组织实施,企业保障完善”的基本原则。
(一)国家局(总公司)统领行业高技能人才培养工作,制定行业高技能人才培养规划,以技术技能型、知识技能型和复合技能型三类人才为重点对象,在行业内逐步建立高技能人才培养体系。
通过加强对人才政策的研究,准确把握高技能人才发展方向,合理设立工作目标,制定完善相关措施,为高技能人才培养工作提供强有力的政策支持。
(二)省级公司负责高技能人才培养工作的组织实施,建立由主要领导牵头、有关部门参加的高技能人才培养工作领导小组,将高技能人才队伍建设作为中长期工作任务,结合实际制定实施方案。
浅谈如何加强烟草专卖管理队伍建设摘要。
烟草行业是特殊的行业,源于他是根据国家对烟草制品的专门法律规定,实行的是烟草专卖专营法律制度,实行的是国家垄断经营政策。
作为履行国家烟草专卖管理职责的工作人员,肩负着牢固遵循“国家利益至上,消费者利益至上”的光荣使命,并要切实担负起维护保障国家烟草专卖法律制度执行的重任,是烟草行业持续稳定、和谐发展不可或缺的主力军。
本文仅对当前烟草专卖法律制度及烟草专卖管理队伍的历史发展进程,如何加强烟草专卖管理队伍建设的一些个人看法进行探讨。
关键词:烟草专卖管理聘用专卖人员培训日常考核及评价执行力一、烟草专卖法律制度及烟草专卖管理队伍的建立与发展在新中国解放初期到1952年,当时最早在东北解放区,东北行政委员会颁布了《东北解放区烟酒专卖暂行条例》,并设立东北专卖总局,下设各省、市、县烟酒专卖局,规定凡从事烟草生产的企业必须经总局批准发照,且产品只限交专卖机关,不得私自出售,其产品未经专卖机关的许可不得运出、转让或抵押,专卖管理机关有权依条例对制造厂的设备、成品、原料等进行检查和处理,凡经营卷烟销售商,必须向当地烟酒专卖机关申请牌照,价格由专卖总局统一规定,专卖品必须在封口处粘贴专卖证标等。
当时行使以上职权和管理的工作人员就是最初的烟草专卖管理队伍。
从1953年至1982年,我国烟草行业经历了分散管理、烟厂下放,中国烟草工业公司成立,后又撤销等历程,都由于未实行国家烟草专卖制度,导致管理混乱,国家利税、企业经济效益和卷烟质量大幅下降的情况。
通过历史的经验教训,党和国家在十一届三中全会之后着手对烟草专卖管理体制的改革进行研究。
在1981年5月,国务院发文确立了对烟草行业实行了国家专营,1982年1月1日中国烟草总公司正式成立,1983年9月23日国务院颁布了《烟草专卖条例》,形成了统一完整的烟草专卖法规,1984年1月国家烟草专卖局成立,从而对烟草专卖进行全面的行政管理。
在1991年6月29日,七届全国人大常委会第二十次会议正式通过了《中华人民共和国烟草专卖法》,进一步的对烟草专卖体制进行巩固和完善,他标志着我国烟草行业从此走上依法治烟轨道,也明确了从事烟草专卖管理人员的身份和职责、权限等,从而也为广大的烟草专卖执法人员依法行政的开展奠定了艰实的法律基础。
如何加强烟草行业核心人才队伍建设
加强企业人才队伍建设,积极实施人才强企战略,是提升企业核心竞争力,做大做强企业的迫切需要。
在新的历史时期,我们面临着行业深化改革的严峻挑战。
烟草行业将进一步推进更高层次的联合重组,将培育10多个国际品牌,以适应国际烟草企业发展的大趋势。
在如此竞争激烈的环境下,行业正不断加大力度进行企业的核心人才队伍建设。
国家局姜成康局长在2006年全国烟草工作会议上提出:“高度重视人力资源能力建设,建设一支高素质的干部职工队伍,要更新观念,更新知识,努力建设学习型行业。
”在树立了这样明确的目标之后,行业各级在人才的管理体制、评价制度、用人机制、配置方式、激励机制等方面进行了改革和完善,全方位投入资源进行人才的培育,为能够形成强有力的人才队伍而努力。
笔者结合当前烟草行业体制改革的实际,从整个烟草行业人才队伍的自身建设出发,谈谈如何加强烟草行业核心人才队伍机制的建设。
一、核心人才的定位
核心人才是指拥有核心能力从而对企业战略实施不可或缺的人。
烟草行业的核心人才是指掌握烟草技术或者具有管理能力,在企业重要岗位上工作,能为企业带来突出业绩的人才的总称。
核心人才在企业的运营中发挥着不可替代的作用:核心人才在全体职工中起着领导和表率作用,提高了职工队伍凝聚力和战斗力,为烟草行业的改革、发展和稳定提供强有力的组织保证,实现企业经营业绩的持续健康增长。
烟草核心技术人才是构成行业员工队伍的基础和主体,充分调动他们的积极性和创造性,充分激发他们的工作热情和奉献精神,从而保持行业持续、稳定的发展。
管理人员具有执行者与决策者的双重身份,是烟草人才队伍的重要组成部分,是公司的领军人物,是企业乃至经济快速发展的强大支撑。
中层管理干部不同于其他工作人员,是连接管理者和部门员工的桥梁,发挥着承上启下、上情下达的作用,是公司各部门的负责人,需要对企业的各种计划和设想付诸于实践,从而实现企业的整体规划和目标。
作为县级分公司,核心技术骨干具体可分为:烟技员、客户经理和专卖管理人员;核心管理人员指的是经营管理者和中层管理干部。
无论是技术服务到田、烘烤指导到炉,还是信誉评价到户、质量跟踪到组,每一环节都离不开烟技员,烟技员是联系烟农的纽带,也是烟叶科技措施推广和烟叶相关措施的宣传者和执行者,同样是烟农信息的收集者、反馈者,要实现烟叶的可持续发展,强化烟技员队伍的建设和管理显得尤为重要。
烟草客户经理是与卷烟零售户直接接触的一线访销人员,负责指导零售户卷烟销售、调查研究市场、联络协调客户、推广培育品牌和分析反馈信息等相关工作。
客户经理既是做客户关系的经理,又是代表客户的经理,具有双重身份,是沟通烟草公司和客户的纽带,它是搞好销售工作的一个重要环节,对烟草网建和厂家产品推介,以及提高企业经济效益都有着不可小觑的作用和意义。
随着烟草专卖户籍化管理的不断深入,建设一支纪律严明、作风过硬、业务精通、秉公执法的专卖管理队伍已势在必行。
这要求专卖管理人员切实做到掌握并宣传相关的烟草专卖
法律法规政策,维护专卖管理队伍形象,执法过程中做到公正、公平、公开执法,培养具备该岗位所需的技能,不断提高所服务的客户提供规范化的服务水平。
核心管理人才发挥着领导、指挥、协调、组织等作用,其能力和业绩直接影响着企业的发展前景,县级烟草专卖局领导班子自身建设做的好坏,直接关系到卷烟市场的稳定、繁荣,关系到行业的健康、发展,关系到国家利益和消费者利益的落实和维护。
二、目前核心人才建设的现状及存在的问题
在现今的技术人才队伍建设方面,在编职工与聘用人员之间,因为身份的限制,造成了薪酬、福利待遇以及相关利益分配的较大差异,这也是职工队伍矛盾的关键所在,对公司缺乏依存度和信任感。
烟技员队伍的自身素质和业务技能都亟待提高,专业知识和实践能力不强,整体文化水平偏低,工作主动性和责任感不强,现行管理制度执行不到位,管理有待完善,对烟技员的培训和管理未形成长效机制,客户经理的整体竞争能力不强,整体素质不高,未形成系统的客户服务体系,在维护客户管理方面还欠缺,对客户提出的问题和投诉的解决效率不高。
从目前的烟草行业专卖基层管理所的人员构成情况来看,外聘队员是基层专卖队伍的主要组成部分,他们的业务素质参差不齐,工作中缺乏进取精神和创新意识,工作积极性不高,缺乏与时俱进,分析判断能力较弱,对业务知识的学习理解不深,市场专卖管理工作粗糙,工作常是浮于表面,对待客户的态度有待改善。
烟草企业体制的特殊性,长期实行垄断经营,人员进得来出不去,管理机制僵化,削弱了企业的发展活力,与市场化的人才配置规律极不适应,对企业发展产生了极大的阻力。
作为公司的管理人员,存在着管理水平良莠不齐的现象,未能全方位掌握行业所须要求的政治、法律、经营管理等方面的技能,市场竞争意识和创新意识淡薄,也存在着领导者发生作风问题,经营形式的陈旧观念和官商作风普遍存在。
三、加强核心人才队伍建设
对于烟草行业来说,人才队伍建设要结合国家人才工作思路,逐步形成市场化用人机制,完善能吸引人才、发掘人才的激励机制,提高能够保证企业人才可持续发展的教育培训机制。
(一)建立市场化用人机制
所谓市场化用人指的是人才实现自由流动,形成“能进能出、能上能下”的用人机制,实现人力资源的优化配置,最大限度地发挥作用。
吸引人才、留住人才、鼓励人才从事烟叶生产技术工作、卷烟销售以及专卖管理工作,建设一支数量充足、结构合理、技术精通、作风过硬的核心技术人才队伍。
首先针对专业人才队伍来说,我们可实行“聘用”与“培养”相结合的方法,建立职业技能鉴定和职业资格证书制度,侧重培养新技师。
建立健全技能人才保障机制,为高技能人才创造良好的社会环境,为他们缴纳了各种保险费用及住房公基金,切实帮助他们解决生产生活及其他保障福利问题。
其次针对管理人才来说,应实行内部“竞争上岗”和外部“择优聘用”相结合的配置方式,给具备管理能力的人才更大的发展空间,增强管理者的危机感和竞争意识,实现人才的合理流动。
对中层干部而言,实行扩大选拔范围,完善竞争上岗制度,通过这项措施激发员工的工作热情,充分调动工作的积极性。
(二)引入激励约束机制
建立“待遇与业绩贡献相联系”的薪酬激励机制,制定更具有激励性的薪酬方案,运用科学有效的激励措施调动员工工作的积极性,在物质和精神激励相结合来营造良好的工作氛围,全身心地投入工作,同时建立审核制度,约束员工,建立完善的激励约束体制,促进企业综合管理水平的提高。
在技术专业人员这方面,主要可进行物质激励为主,精神激励为辅的激励机制,同时通过平衡记分卡进行管理考核工作。
平衡记分卡是较为先进的一种绩效管理评价体系,是推行人事制度改革的重要工具,是一种全方位的包括财务、管理指标和员工能力提升相结合的策略性评价指标体系,可以作为分解战略目标和进行绩效管理的手段,在运行过程中应当将考核指标具体化,用详细的指标进行相关的规定,对各种人才制定有针对性的考核指标,将激励约束机制系统化、规范化。
在管理人员和中层干部这方面,根据其具体需求,主要以精神激励为主,物质激励为辅的方式来激发其工作热情,并从自身和全体职工共同监督,运用关键绩效考核和工作目标考核,加强考核管理,完善年度考核制度,以良好的状态投入管理经营工作活动中去。
全面加强领导班子建设,切实加强内部监督管理工作,使之成为学习型组织、创新性组织,脚踏实地,不断提高班子执行力,不断提升县级烟草专卖局的专卖管理能力。
做到处理问题时能够游刃有余,践行“两个至上”在岗位,在加强和推进人才队伍建设过程中发挥着表率和促进作用。
(三)完善教育培训体系
人才队伍建设最有效、最持久的途径便是教育培训。
通过规范化、系统化的培训造就适应烟草行业改革发展需要的人才,为企业的持续稳定协调健康发展。
开展有针对性的教育培训活动,如针对管理人员和中层管理干部,注重能力建设,完善任职培训制度,教育部门可以通过聘请优秀讲师、优秀管理者对其讲授新的管理理念、管理案例,侧重于讲师面授、远程教育相结合的讲座形式,在系统的教学培训中使得自身技能得到更快的提升,不断开拓视野,能以精湛的管理经营能力,带领公司朝着健康的可持续的方向发展。
如专业技术人员对于技术人才、各行业人才可以通过职业技能竞赛、技术创新、技术攻关等方式与讲座培训相结合提高理论实践水平,烟技员在高级、中级、初级烟技员技术的每个等级再分为一、二、三档,同时明确各级烟技员的申报条件和程序。
侧重培养客户经理们的分析研究市场的能力,要建立以客户经理为中心的业务流程与工作规则,通过专业化、系统化的教育培训,使客户经理成为高素质的人才。
在落实好首问责任制、微笑服务制和跟踪服务制基础上,大胆改革创新,积极开展各项便民活动,切实转变工作作风。
突出专卖管理与服务过程的控制,进一步细化和量化专卖人员工作标准,使之达到最优化配置,发挥最大的效率,提高烟草专卖服务执法水平。
总之,通过对专业人才和管理人才的培育,形成有战斗力的工作团队,为构建和谐烟草提供人才保证和智力支撑,提高烟草行业的总体竞争实力。
我们应该既要立足于当前,又要着眼于未来,抓住烟草专卖体制这一有力的保护契机,通过自身的不断努力,至诚至信、全心全意为客户服务,不断增强抵御风险、参与竞争的能力,积极应对未来,抓住市场机遇,迎接新一轮的挑战,又好又快地做大做强做精企业,由粗放型经营想集约型转变,实行精细化管理,加快推动实现传统商业向现代流通转变的进程。