工作说明书SOW
- 格式:doc
- 大小:119.05 KB
- 文档页数:13
sow工作说明书SOW 工作说明书I. 项目概述本工作说明书旨在提供关于项目范围、目标和相关细节的详细信息,旨在为项目团队和利益相关方提供指导和参考。
II. 项目背景在开始详细描述项目工作内容之前,有必要简要介绍项目的背景和目的。
请仔细阅读以下内容,以充分理解项目的环境和目标。
III. 项目目标概括地阐述项目的目标和预期成果,确保项目团队和利益相关方对项目的最终目标有清晰的认识。
IV. 工作范围本节将详细描述整个项目的工作范围。
请按照以下项目活动的顺序列出并详细说明各项工作。
1. 项目启动- 描述项目启动的具体步骤和活动;- 确定项目团队的组成和相应角色的职责;- 讨论工作流程和沟通渠道。
2. 需求收集与分析- 定义需求收集和分析的方法和技巧;- 与利益相关方合作,收集并分析项目所涉及的各方需求; - 评估需求的优先级和可行性。
3. 解决方案设计与开发- 基于需求分析结果,设计出满足项目目标的解决方案; - 开发项目所需的相关工具和系统;- 测试和验证解决方案的有效性。
4. 实施与执行- 详细规划项目实施的时间表和里程碑;- 将解决方案转化为实际行动,开始项目的实施阶段;- 监督和协调项目团队的工作。
5. 项目监控与控制- 建立有效的监控和控制机制,以确保项目按计划进行; - 监测项目进展,并对可能的偏离进行及时调整;- 编制和分发项目进展报告。
6. 项目交付与验收- 完成项目交付物,并提交给利益相关方进行验收;- 确保项目交付物符合预期的质量标准;- 与利益相关方协商确认交付物的验收标准。
7. 项目总结与归档- 对项目的整体绩效和成果进行总结与评估;- 归档项目文档和相关资料,以备后续参考和使用;- 进行项目闭环,确保项目的顺利结束和交接。
V. 工作交流和沟通本节将概述项目团队成员之间以及与利益相关方之间的工作交流和沟通方式。
VI. 项目资源列出项目所需的各类资源,包括但不限于资金、人力、设备和材料等,并描述各类资源的具体需求。
工作说明书 sow工作说明书SOW:为项目成功铺平道路在项目管理中,工作说明书(Statement of Work,简称SOW)是一个关键性文件,是在任何项目的开始阶段编制的,目的是确定项目的目标、范围以及相关活动。
SOW通常由顾客和项目参与者一起编写,以确保项目的准确性和一致性。
一份仔细编写的SOW可以帮助项目团队获得成功,保证能够在预定时间内交付优质的结果。
本文将向读者介绍SOW的主要目标以及为什么在所有项目中都必须编写SOW。
一、SOW的目标1、定义项目范围:SOW有助于确定项目的范围,即需要完成哪些工作,以及在什么时间内完成。
这有助于预测项目的进度和交付时间,以确保项目能够按时交付。
2、明确任务要求:SOW有助于明确任务执行的标准和要求。
这有助于确保项目团队遵从任务要求,避免与客户之间的争议,并最终确保项目团队为实现目标而准备好。
3、确定项目里程碑:SOW可以有助于确定项目实现主要里程碑的时间和要求。
这有助于项目团队进行大体规划,从而确保进度和目标的实现。
4、为合同条款和条件提供基础:SOW可为项目合同条款及条件提供基础。
这可以确保在项目期间不会出现任何混淆或不必要的纠纷。
二、SOW的编写过程中需要注意的事项1、明确项目目标:在编写SOW之前,必须明确项目的目标。
必须确保所有项目团队成员都清楚地知道他们工作的目标是什么,以及他们如何为项目的成功贡献。
2、掌握项目范围:必须掌握项目的整体范围,并确定满足所需的必要工作。
3、明确任务需求:必须明确任务执行的确切要求,包括关于时间、成本、质量和安全方面的要求等。
4、准确而明确地说明分工:必须提供有关团队各成员的分工信息,应确保每个成员在项目中具有明确定义的角色和职责。
5、定义项目里程碑:必须明确项目的里程碑,并描述在哪些时间或哪些工作完成后该里程碑将被实现。
三、SOW的优点1、确保项目团队了解任务及其目标。
这有助于避免工作走向歧途,减少项目失败的风险。
项目工作范围说明书 SOW 第一章:引言在进行任何项目之前,明确项目的工作范围是至关重要的。
本文将详细介绍项目工作范围说明书的必要性以及编写该文档的方法。
第二章:项目概述本章将提供项目的背景信息和目标。
具体介绍项目的目的、范围、期望成果以及关键约束条件。
第三章:项目目标在本章节中,将明确项目的具体目标和预期成果。
对于每个目标,需提供详细描述和相关约束条件。
第四章:项目范围本章节将详细说明项目的工作范围。
从时间、资源和成果的角度来描述项目的界定,以确保项目团队清楚地了解他们需要完成的任务。
第五章:项目任务清单在本章中,将列出项目的具体任务,每个任务应包括相关细节,如执行责任人、任务开始和结束日期、关键要求和里程碑。
第六章:项目可交付成果本章将明确项目的可交付成果。
每个可交付成果都应该具备明确的描述和相关约束条件。
第七章:项目限制条件项目范围说明书还需要详细说明与项目相关的任何限制条件,如时间、资源和法律要求等。
第八章:项目变更控制在本章节中,将介绍关于项目变更控制的方法和流程。
包括变更请求的提交、评审和批准过程。
第九章:项目交付和验收本章将详细描述项目的交付和验收过程。
包括验收标准、验收方案和验收文件的准备。
第十章:项目工作担责和角色在本章节中,将明确每个团队成员的工作职责和角色。
通过清晰地定义每个角色的职责,可以提高项目的执行效率。
第十一章:项目沟通计划沟通是项目中不可或缺的一部分。
本章将介绍项目团队之间的有效沟通计划,确保信息传递的准确和及时。
第十二章:风险管理计划风险是项目中常见的挑战之一。
本章将详细描述项目的风险管理计划,包括风险识别、评估、应对策略和监控方法。
第十三章:项目时间计划在本章节中,将提供项目的时间计划。
通过明确项目的关键里程碑和任务时间表,有助于项目的管控和进度追踪。
第十四章:项目资源计划本章将介绍项目的资源计划,包括人力资源、物料和设备等。
确保项目团队有足够的资源来完成项目工作。
项⽬⼯作说明书(SOW)OW是对项⽬所要提供的产品或服务的叙述性的描述。
任务书/邀标书或合同⼀部分SOW内容:业务需求、产品范围描述(产品的需求以及产品或服务的特征)、战略计划对内部项⽬:基于业务需要或产品(服务)的需求。
对外部项⽬:作为投标⽂档的⼀部分从客户那⾥得到。
需要说明:业务要求、产品范围描述、战略计划SOW:Statement of Work⼯作说明书SOW通常作为合同的⼀部分,对提供的产品或服务进⾏表述。
SOW在很⾼层次上说明项⽬的⽤途、范围与途径。
实际上,SOW是客户与供应商之间的⾼层共识,将帮助沿着正确的⽅向安排策划⼯作,是WBS的基础。
SOW通常包括:对项⽬技术的⽬标与宗旨的描述,必须满⾜的成本和进度⽅⾯的约束,实际存在的资源约束,以及客户与供应商在开始时应该理解的有关假定。
1、范围陈述(系统的⽬的与范围陈述)2、约束陈述(包括开发和实施知识管理体系的成本预算、完成的时间、具体质量陈述等)3、责任陈述(包括知识获取和⼯具选择的责任问题)4、要求陈述(⽐如客户要求)5、交付使⽤陈述(⽐如陈列、培训、⽂件);签名(包括项⽬经理、项⽬发起⼈、客户)等SOW的三个特征:1、SOW是⼀份简短的⽂档。
它既不是⼀份设计⽂档,也不是⼀份完整的法律合同。
它应该是在⾼层商抓住要点。
SOW的作⽤是奠定⼯作范围、开始定义最终产品。
2、保证客户与⾼层管理者能充分评审并批准SOW,然后才有可能切实地着⼿进⾏项⽬的其他活动。
3、⼀份SOW获得批准、便应对这份⽂档进⾏版本控制,并将它作为项⽬计划的⼀部分。
==============================================================================================================⼯作说明书(SOW)——合同中对提供的产品或服务的表述,有时候被称为需求说明书。
⼯作说明书应⾜够详细,以使期望中的卖⽅确定是否有能⼒提供各事项。
sow工作说明书一、职位概述该职位为SOW工作,全职工作,要求每周工作五天,每天工作八小时。
主要职责是按照客户需求编写SOW文档,并与客户进行沟通和确认。
二、职责1.根据客户提供的需求和要求,编写SOW文档;2.与客户进行沟通,了解具体需求以及可能存在的问题和风险;3.根据沟通和确认结果,对SOW文档进行修订和调整;4.与内部团队协作,确保所提供的解决方案与SOW文档一致;5.对客户的问题和反馈进行及时处理和解答;6.定期与客户进行项目进度和问题的沟通,确保项目的顺利进行;7.定期撰写项目进展报告,向上级汇报项目的状态和问题;8.根据需要参加相关会议,例如项目启动会、项目评审会等。
三、任职要求1.本科及以上学历,相关专业优先考虑;2.具备良好的英语读写能力,能够熟练阅读和撰写英文SOW文档;3.具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够与客户和团队有效沟通和协作;4.具备较强的问题解决能力和分析能力,能够快速识别问题并提供解决方案;5.具备较强的项目管理能力,能够合理安排工作时间和任务优先级;6.具备一定的行业背景和业务知识,对SOW文档编写要求熟悉。
四、薪资福利薪资根据个人能力和经验面议,另提供五险一金以及其他福利待遇。
五、工作环境工作地点位于办公楼内,提供舒适的工作环境和现代化办公设备。
六、工作时间与休假制度每周工作五天,每天工作八小时。
享受国家法定的节假日休假制度,并按规定享受年假、病假等特殊假期。
七、职业发展公司提供良好的晋升机会和培训机会,通过公司的职业发展规划,员工能够不断提升自己的技能和能力,并得到相应的职业发展机会。
sow 工作说明书
Sow(也称为“项目作用书”)是一个指导性文档,用于解释项目的
关键目标、范围、需求、时间表和相关信息。
它通常是项目管理计划的起点,是项目组织、执行、控制和收尾的基础。
一个典型的SOW应包括以下主要部分:
1.项目简介:描述项目的背景、目的,以及项目的业务和技术目标。
2.项目范围:描述项目的范围、限制和假设条件。
3.项目需求:详细说明项目需求和功能。
这可能包括业务需求、用户
需求、系统功能,以及数据需求。
4.时间表:确定项目完成的时间和关键里程碑。
这包括项目启动、中
间和结束日期,以及可能的延迟和风险。
5.资源和责任:确定项目组织结构、人员需求、技术要求和相关指南。
6.风险管理:描述项目风险管理计划,包括缓解、转移、接受或避免
风险的措施。
SOW的编写过程应该是多方协作的结果。
项目经理、业务代表、主要
利益相关者、技术人员和其他相关人员应该一起工作,以确保SOW包括所
有必要的信息,并被理解和接受。
SOW通常是合同文档的一部分,并被用于指导项目执行和实施。
如果
在项目执行过程中需要进行重大更改,必须更新和审核SOW,以便确保项
目保持在正确的道路上。
sow工作说明书一、项目背景SOW(Statement of Work)是指工作说明书,它是对项目范围和工作要求的详细描述,为执行项目提供了清晰而准确的指导。
本文档旨在对SOW工作说明书进行全面介绍,并提供一个合适的格式。
二、项目目标本项目旨在通过以下步骤实现项目的目标:1. 确定项目的目标和范围;2. 列出具体的工作任务和可交付成果;3. 安排工作资源和时间计划;4. 制定质量标准和审查程序;5. 确定报告和沟通机制。
三、项目范围本项目的范围包括以下工作内容:1. 项目需求分析:详细了解客户需求,并确定项目范围和目标;2. 工作计划制定:根据项目目标和时间要求,制定详细的工作计划;3. 资源分配:安排项目所需的人力、物力和财力资源;4. 项目执行:根据工作计划,按时完成项目任务;5. 质量控制:制定质量标准,进行质量控制和质量评审;6. 项目报告:定期向相关方报告项目进展情况;7. 风险管理:识别、评估和控制项目中的风险。
四、工作任务及可交付成果4.1 项目需求分析任务描述:通过与客户和利益相关者进行沟通,了解并记录详细的项目需求,包括功能、性能和接口要求。
可交付成果:项目需求文档:包括功能需求、非功能需求、用户界面设计等。
4.2 工作计划制定任务描述:根据项目的目标和时间要求,制定详细的工作计划,包括工作包、里程碑和项目时间表等。
可交付成果:工作计划表:详细描述项目的工作计划,包括关键里程碑和任务分解。
4.3 资源分配任务描述:根据项目需求和工作计划,合理安排项目所需的人力、物力和财力资源。
可交付成果:资源分配表:明确指定项目资源的分配情况,包括人员、设备和资金等。
4.4 项目执行任务描述:按照工作计划,组织团队成员执行各项任务,确保项目按时完成。
可交付成果:项目执行报告:汇总项目执行情况,包括完成的任务、遇到的问题和解决方案等。
4.5 质量控制任务描述:制定质量标准,通过检查、测试和评审等方式进行质量控制。
工作说明书 sow工作说明书(SOW)是一种重要的文件,用于明确工作的范围、目标和交付物。
它为团队成员提供指导,确保他们在项目过程中明确任务,协调合作,从而顺利完成工作。
本文将探讨SOW的定义、重要性和编写要点,并通过案例分析展示其实际应用。
I. SOW的定义工作说明书(SOW)是一份详细的文件,用于描述项目的范围、目标和细节,以便团队成员理解工作任务的要求。
它不仅包括项目的具体工作,还包括工作计划、时间表、目标和交付物的要求等信息。
SOW旨在提供清晰的指导,确保项目成员了解其职责和工作规范。
II. SOW的重要性1.明确任务和目标:SOW定义了每个团队成员的具体任务,确保他们明确工作范围和预期目标。
这有助于避免误解和偏离方向,提高团队的工作效率。
2.协调合作:SOW详细描述了各个任务之间的关系和依赖性,促进团队成员之间的协同合作。
通过明确任务的责任分工和集成计划,团队成员能够更好地沟通和协作,提高工作质量。
3.控制项目进展:SOW提供了项目时间表、工作计划和交付物要求等信息,帮助团队成员掌握项目的进展状况。
通过及时了解项目状态,可以采取相应措施来处理潜在的风险和问题,确保项目按时完成。
III. 编写SOW的要点1.明确项目目标:在SOW中明确项目的目标和目标,以便团队成员了解他们的工作如何与整体目标相对应。
2.详细描述工作范围:清楚列出每个任务的具体要求和交付物,包括所需资源、时间限制和预期结果。
3.确定关键里程碑:识别项目中的关键里程碑,这些里程碑对项目进展具有重要意义。
确保在SOW中详细描述每个里程碑的成果和交付时间。
4.确定工作顺序和依赖关系:定义任务之间的先后顺序和依赖性,确保团队成员了解各个任务的先后关系。
例如,某些任务必须在其他任务完成之前才能开始。
5.指定质量标准和验收标准:明确每个交付物的质量标准和验收标准,以便在项目完成时进行评估和验收。
IV. 实际应用案例假设我们正在开发一个新的手机应用程序。
sow工作说明
SOW,即工作说明书,是在合同或协议中定义工作范围、交付物、时间表和预算等关键要素的一份文件。
以下是编写SOW的一些要点:
1.工作范围:明确工作的范围,包括工作的目标、具体任务和可交付成果等。
确保SOW中所列的工作范围与合同或协议的条款一致。
2.时间表:制定一个详细的时间表,包括工作的开始和结束日期,以及每个任务的完成时间。
3.预算:在SOW中列出项目的总预算,并明确每个任务的预算,确保预算能够覆盖所有的工作范围。
4.交付物:明确项目的交付物,包括文件、报告、软件等,以及它们的舒适标准和格式要求。
5.变更控制:定义变更管理程序,确保在工作进行过程中,任何变更都要在SOW中得到书面批准。
6.验收标准:确定验收标准,以确保在满足客户要求的情况下,项目被成功地完成。
7.风险管理:识别项目风险并制定应对措施,以确保项目能够按时、按预算、按要求完成。
8.责任分配:指定项目组成员的责任和职责,包括项目经理、团队成员和客户代表。
9.报告要求:定义报告的类型、频率和格式,以及报告的提交
时间和接收人。
SOW是项目管理的重要组成部分,它可以确保项目按时、按预算、按质量完成,并避免任何误解或争议。
sow工作说明书工作说明书工作背景:SOW是指“Statement of Work”,即工作说明书。
它是在项目启动阶段,为了明确项目的工作范围、目标、时间安排以及交付成果等关键要素而编写的一份文档。
本文将详细介绍SOW的编写要点及其作用。
一、SOW编写要点1.项目背景:简要介绍项目的背景和目的,突出项目的重要性和价值。
2.项目目标:明确项目的总体目标和子目标,阐述需要达到的具体成果和期望效果。
3.工作范围:详细描述项目的工作范围,包括涉及的具体任务、活动、阶段和所需资源等。
4.时间安排:列出项目的时间计划表,明确各项任务的开始和结束时间,以及重要里程碑节点。
5.人员配置:说明项目团队的组成和角色分工,包括项目经理、专家顾问、技术人员等。
6.质量要求:阐述项目交付成果的质量要求和评估标准,确保最终结果符合预期。
7.风险管理:识别和评估可能存在的风险,并提出相应的应对措施,确保项目的顺利进行。
8.报告和沟通:明确各个阶段的报告和沟通机制,确保项目进展与管理层和相关方进行及时有效的沟通。
二、SOW的作用1.明确合作关系:SOW详细描述了工作内容和目标,使得双方在合作开始之前达成一致,并明确各自的权责和期望。
2.控制项目范围:SOW定义了项目的工作范围,帮助项目团队和相关方了解哪些工作需要进行,以及不需要进行的工作,避免项目范围的蔓延。
3.激励执行团队:SOW明确了项目的目标和工作要求,帮助执行团队理解工作重点,并有针对性地进行工作,提高工作效率和质量。
4.沟通和协调:SOW明确了项目的报告和沟通机制,促进项目团队和相关方之间的有效沟通,及时解决问题,确保项目的顺利进行。
5.评估和监控:SOW的内容可以作为项目执行的参考和依据,帮助项目经理进行项目的评估和监控,确保项目进展符合预期,并及时采取调整措施。
6.合同履行依据:SOW是项目合同的一部分,作为合同履行的依据,对于双方的权益和责任都有明确的规定,确保项目的合法合规进行。
工作说明书sow一、引言工作说明书(Statement of Work,简称SOW)是一份详细描述工作范围、可交付成果、工作进度和必要条件等方面的文件,用于指导和管理工作的执行。
本文将以SOW的形式,对工作进行说明,帮助团队明确任务目标、任务范围和关键要点。
二、背景在进行任务执行前,了解任务的背景是非常重要的。
以下是对任务背景的描述和说明:1. 任务目标本任务的目标是完成XXX项目的开发工作,开发一个高效、稳定的软件系统,满足客户的需求。
2. 客户需求XXX项目的客户需要一款具有以下特点的软件系统:- 能够实现实时数据采集和处理;- 具备良好稳定性,能够在高负载和复杂环境下正常运行;- 可扩展性强,能够方便地添加新功能;- 用户友好的界面和操作方式。
三、工作范围1. 系统设计和开发- 进行需求分析和系统设计,包括用户界面、数据库结构、系统架构等方面;- 进行软件开发,编写高质量的、可维护的代码;- 进行代码测试和优化,保证系统的稳定性和性能。
2. 数据采集和处理- 设计数据采集模块,能够从各种数据源中采集数据,并进行实时处理;- 设计数据存储和管理模块,确保数据的可靠性和安全性;- 设计数据分析和呈现模块,能够对采集的数据进行分析和可视化展示。
3. 功能扩展- 与客户沟通,了解新需求,并进行功能设计和开发;- 确保新功能的完整性和稳定性,同时不影响现有功能的正常运行。
四、交付成果1. 程序代码和文档- 提供完整、可运行的源代码,包括各个模块的代码和相关说明文档;- 提供详细的用户操作手册和系统部署文档。
2. 测试报告- 提供系统功能和性能测试的报告,包括测试计划、测试用例和测试结果等。
五、工作进度1. 阶段一:需求分析和系统设计- 时间:X月X日至X月X日- 主要任务:与客户沟通,了解需求,进行系统设计,编写需求规格说明书。
2. 阶段二:软件开发和测试- 时间:X月X日至X月X日- 主要任务:根据需求规格说明书进行软件开发,包括编写代码、进行单元测试等。
附件1XXXXXX项目工作说明书起草人:信息技术部起草日期:文档参考号:文档版本号:文档信息分发名单*行动类别:批准,复审,通知,存档,所需行动,参加会议,其它(请指明)版本记录需求对应记录本文档中所包含的信息属于内部资料,如无用户的书面许可,任何人都无权复制或利用。
工作说明书目录1前言 (5)1.1 目的 (5)1.2 术语 (5)1.3 参考 (5)2项目概述 (5)2.1 项目目标 (5)2.2 项目实施前提及假设 (6)2.2.1 开发场地 (6)2.2.2 开发设备 (6)2.2.3 其他 (6)2.3 系统体系结构 (6)2.4 应用体系结构 (6)3项目工作范围 (6)3.1 项目的工作任务1 (7)3.1.1 工作描述 (7)3.1.2 乙方的职责 (7)3.1.3 甲方的职责 (7)3.1.4 工作交付物 (7)3.1.5 工作完成标志 (7)3.2 项目的工作任务2 (7)3.2.1 工作描述 (7)3.2.2 乙方的职责 (7)3.2.3 甲方的职责 (7)3.2.4 工作交付物 (8)3.2.5 工作完成标志 (8)3.3 项目不包含的工作 (8)4系统需求范围 (8)4.1 系统包含的功能 (8)4.2 系统不包含的功能 (8)4.3 系统的性能要求 (9)5项目交付清单 (9)6项目验收标准 (9)6.1 软件验收标准 (9)6.2 软件过程文档验收标准 (10)7项目实施进度 (10)8项目组织结构 (11)8.1 组织结构图 (11)8.2 角色分派及角色职责 (11)9变更管理流程 (12)9.1 变更管理流程 (12)9.2 重大变更定义 (13)9.3 变更责任 (13)10业务连续性及过渡性安排 (13)1前言本工作说明书是合同(以下为简称主合同)的不可分割的组成部分,并经__________(以下简称甲方)和________公司(以下简称乙方)协商达成以下一致意见:(1)乙方同意向甲方提供本工作说明书所述服务。
工作说明书 sow关键信息1、工作名称:____________________2、工作范围:____________________3、工作时间:____________________4、工作地点:____________________5、工作成果交付时间:____________________6、工作质量标准:____________________7、工作报酬:____________________8、支付方式:____________________9、违约责任:____________________1、工作背景和目标11 本工作说明书旨在明确工作名称的相关要求和期望,确保工作的顺利进行和达成预期目标。
111 工作的背景是阐述工作产生的背景情况。
112 工作的总体目标是明确阐述工作要达成的主要目标。
2、工作范围和职责21 详细描述工作涵盖的范围,包括但不限于以下方面:211 具体工作任务 1212 具体工作任务 2213 具体工作任务 322 工作职责包括但不限于:221 负责具体职责 1222 承担具体职责 2223 履行具体职责 33、工作时间和进度安排31 工作的预计开始时间为具体日期,预计结束时间为具体日期。
311 工作时间安排如下:3111 每周工作X小时。
3112 工作日为周一至周五/其他具体安排。
3113 每天工作时间为具体时间段。
32 工作进度分为以下阶段:321 阶段 1:具体时间区间 1,完成工作任务 1。
322 阶段 2:具体时间区间 2,完成工作任务 2。
323 阶段 3:具体时间区间 3,完成工作任务 3。
4、工作地点41 主要工作地点为具体地点。
411 如有需要,可能会安排在备用工作地点进行工作。
5、工作成果和交付标准51 工作成果应包括但不限于以下内容:511 成果 1512 成果 2513 成果 352 交付标准如下:521 成果 1 的交付标准522 成果 2 的交付标准523 成果 3 的交付标准6、工作质量标准61 工作应符合以下质量标准:611 准确性:具体要求612 完整性:具体要求613 时效性:具体要求62 工作成果应经过验收方/验收流程的验收,如不符合质量标准,应在规定时间内进行修改和完善。
工作说明书sow关键信息:1、工作名称:____________________________2、工作范围:____________________________3、工作时间:____________________________4、工作地点:____________________________5、工作成果交付形式:____________________________6、工作质量标准:____________________________7、工作报酬:____________________________8、支付方式:____________________________9、违约责任:____________________________1、工作背景和目标11 阐述工作开展的背景和原因。
111 明确工作所要达成的总体目标和具体目标。
2、工作范围和任务21 详细描述工作涵盖的范围和领域。
211 逐一列出各项具体工作任务和职责。
212 说明任务的优先级和重要程度。
3、工作时间和进度安排31 规定工作的开始时间和预计结束时间。
311 制定详细的工作进度计划,包括各个阶段的时间节点和交付成果。
312 明确可能影响工作进度的因素及应对措施。
4、工作地点和工作环境41 指明工作开展的具体地点。
411 描述工作环境的基本情况,包括硬件设施、软件支持等。
5、工作成果和交付形式51 明确工作最终需要交付的成果内容和形式。
511 规定成果的验收标准和验收流程。
512 说明成果的提交方式和时间。
6、工作质量标准61 制定工作质量的总体要求和标准。
611 针对不同工作任务,设定具体的质量衡量指标和检验方法。
7、工作报酬和支付方式71 确定工作的报酬总额和计算方式。
711 说明报酬的支付方式和支付时间节点。
712 列出可能影响报酬支付的条件和因素。
8、双方权利和义务81 甲方的权利和义务811 有权要求乙方按照协议要求完成工作任务。
sow工作说明书一、背景介绍二、任务目标三、任务范围四、工作计划五、团队组成六、工作流程七、任务交付和验收八、风险管理九、工作报告十、收款方式十一、合同变更十二、解决争议一、背景介绍本SOW工作说明书是为了明确双方在合作过程中的任务目标、任务范围、工作计划等内容,并确保项目顺利实施。
本工作说明书适用于xxxx(填写具体项目或任务)。
二、任务目标本合作的任务目标是xxxx(填写具体合作目标),旨在满足客户的xxxx需求,提供优质的xxxx(填写具体产品或服务)。
三、任务范围1. 任务1:xxxx(填写具体任务1);2. 任务2:xxxx(填写具体任务2);3. 任务3:xxxx(填写具体任务3);(根据实际情况添加更多任务)四、工作计划1. 第一阶段:xxxx(填写具体第一阶段的工作计划);2. 第二阶段:xxxx(填写具体第二阶段的工作计划);3. 第三阶段:xxxx(填写具体第三阶段的工作计划);(根据实际情况添加更多阶段和对应的工作计划)五、团队组成本项目的工作团队将由以下成员组成:1. 项目经理:负责项目管理、进度控制等工作;2. 技术专家:提供技术支持、解决技术问题;3. 设计师:负责产品设计、界面设计等工作;4. 开发人员:负责后台开发、前端开发等工作;(根据实际项目需求添加更多成员角色)六、工作流程根据任务范围和工作计划,确定合作过程的工作流程如下:1. 需求确认:双方明确项目需求、目标和交付要求;2. 讨论和设计:工作团队进行需求分析和设计方案的讨论,达成一致;3. 开发和测试:根据设计方案进行开发和测试;4. 联调和优化:根据测试结果进行联调和优化,确保满足要求;5. 交付和验收:按照合同约定的交付时间交付成果物,并进行验收。
七、任务交付和验收1. 交付物:根据工作计划和任务范围,确定交付物包括xxxx(填写具体交付物);2. 交付时间:根据工作计划和任务优先级,确定交付时间为xxxx年xx月xx日;3. 验收标准:交付物需满足合同约定的质量要求和客户的验收标准;4. 验收方式:验收由双方共同参与,双方代表确保交付物满足约定的需求和标准。
工作说明书工作说明书SOW(Statement Of Work)。
工作说明书是对项目所要提供的产品或服务的叙述性的描述。
对内部项目而言,项目发起者或投资人基于业务需求,或产品或服务的需求提出工作说明书。
对外部项目而言,工作说明书作为投标文档的一部分从客户那里得到,如:邀标书,投标的信息,或作为合同的一部分得到。
工作说明书需要说明:1、业务需求:一个组织的业务需求可能基于需求的培训,市场需要,技术的进步,法律的要求和政府的标准;2、产品范围描述:技术项目所要创建的产品的需求以及产品或服务的特性。
通常产品需求在项目的启动过程中并不是很详细,在后续的过程中随着产品的特性的明晰会逐渐细化。
这些需求也要记述项目所创造的产品或服务与业务要求或其他因其产品要求的刺激因素之间的关系。
虽然产品需求文档的形式和实质内容各不相同,但它应该总是保持足够详细以支持后续的项目规划。
3、战略计划:所有项目支持组织的战略目标(执行组织的战略计划作为项目选择的一个要素来考虑)。
工作计划还可以包括:以书面叙述的方式来说明工作重需要从事的活动,以及工作中所使用的设备和工作条件的信息,并且说明承担这次工作的员工所必须具有的特定技能,工作知识、能力以及其他身体和个人特征的最低要求。
主要功能(1)让员工了解工作概要;(2)建立工作程序和工作标准;(3)阐明工作任务、责任与职权;(4)为员工聘用、考核、培训等提供依据。
工作说明书的内容一、基本资料(岗位名称、岗位等级、岗位编码、定员标准、直接上下级、分析日期)二、岗位职责。
主要包括职责概述和职责范围。
三、监督与岗位关系。
说明本岗位与其他岗位之间在横向与纵向上的联系。
四、工作内容和要求。
要是岗位职责的具体化,即对本岗位所要从事的主要工作事项作出说明。
五、工作权限,为了确保工作的正常开展,必须赋予每个岗位不同的权限,但权限必须与工作责任相协调,相一致。
六、劳动条件和环境。
它是指在一定时间空间范围内工作所涉及的各种物质条件。
附件1XXXXXX项目工作说明书起草人:信息技术部起草日期:文档参考号:文档版本号:文档信息分发名单*行动类别:批准,复审,通知,存档,所需行动,参加会议,其它(请指明)版本记录需求对应记录本文档中所包含的信息属于内部资料,如无用户的书面许可,任何人都无权复制或利用。
工作说明书目录1前言 (5)1.1 目的 (5)1.2 术语 (5)1.3 参考 (5)2项目概述 (5)2.1 项目目标 (5)2.2 项目实施前提及假设 (6)2.2.1 开发场地 (6)2.2.2 开发设备 (6)2.2.3 其他 (6)2.3 系统体系结构 (6)2.4 应用体系结构 (6)3项目工作范围 (6)3.1 项目的工作任务1 (7)3.1.1 工作描述 (7)3.1.2 乙方的职责 (7)3.1.3 甲方的职责 (7)3.1.4 工作交付物 (7)3.1.5 工作完成标志 (7)3.2 项目的工作任务2 (7)3.2.1 工作描述 (7)3.2.2 乙方的职责 (7)3.2.3 甲方的职责 (7)3.2.4 工作交付物 (8)3.2.5 工作完成标志 (8)3.3 项目不包含的工作 (8)4系统需求范围 (8)4.1 系统包含的功能 (8)4.2 系统不包含的功能 (8)4.3 系统的性能要求 (9)5项目交付清单 (9)6项目验收标准 (9)6.1 软件验收标准 (9)6.2 软件过程文档验收标准 (10)7项目实施进度 (10)8项目组织结构 (11)8.1 组织结构图 (11)8.2 角色分派及角色职责 (11)9变更管理流程 (12)9.1 变更管理流程 (12)9.2 重大变更定义 (13)9.3 变更责任 (13)10业务连续性及过渡性安排 (13)1前言本工作说明书是合同(以下为简称主合同)的不可分割的组成部分,并经__________(以下简称甲方)和________公司(以下简称乙方)协商达成以下一致意见:(1)乙方同意向甲方提供本工作说明书所述服务。
(2)主合同的定义、解释、条款、术语和条件将作为此工作说明书未提及部分的补充。
本工作说明书与合同有冲突的,以主合同条款为准。
(3)此工作说明书描述了由乙方为甲方实施项目(以下简称本项目)的过程中提供的技术服务细则,以及甲乙双方在项目实施过程中的主要职责。
1.1 目的为保证项目的顺利实施,本文档将作为项目执行过程中的基准。
1.2 术语【说明】此处添加本工作说明书中所引用的重要术语或定义。
1.3 参考【说明】此处添加本工作说明书中相关的其它重要文献资料名称。
2项目概述2.1 项目目标【说明】此处填写为开发的应用系统需要实现的主要业务,以及该应用系统与现有系统和外部系统的关系。
2.2 项目实施前提及假设【说明】此处根据项目实际情况填写,说明整个项目实施的需要具备前提条件以及假设,在前提条件具备的情况下进行后续描述的任务实施。
如果实施前提发生变化,将按照变更管理流程进行处理。
2.2.1开发场地【说明】此处描述需要甲方及第三方提供的工作场地、工作环境以及准备时间的要求。
2.2.2开发设备【说明】此处描述需要甲方及第三方提供的开发设备、设备规格、数量、准备时间等的要求。
2.2.3其他【说明】此处描述项目实施需要具体的其他前提条件和假设。
2.3 系统体系结构【说明】此处描述所开发的应用软件构筑在何基础架构平台上,包括文字说明和图示。
2.4 应用体系结构【说明】此处描述所开发的应用软件的架构设计,包括文字说明和图示。
3项目工作范围项目工作范围主要描述了在项目实施的各个阶段提供服务的主要内容,明确双方的职责,确定阶段交付成果以及完成标准。
同时也说明项目不包含的工作任务。
正常情况下,项目工作任务要求按照如下阶段进行描述:✓功能规格编码✓设计✓编码与内部测试✓SIT测试✓用户验收测试✓投产试运行✓培训✓系统验收✓维护3.1 项目的工作任务13.1.1工作描述【说明】请根据项目实际情况,描述该项任务的主要内容。
3.1.2乙方的职责【说明】在本任务实施过程中,乙方承担的工作内容和职责。
3.1.3甲方的职责【说明】在本任务实施过程中,甲方承担的工作内容和职责。
3.1.4工作交付物【说明】列出该阶段任务需要交付的主要文档名称及内容说明。
3.1.5工作完成标志【说明】说明该阶段任务双方认可的完成标准。
3.2 项目的工作任务23.2.1工作描述【说明】请根据项目实际情况,描述该项任务的主要内容。
3.2.2乙方的职责【说明】在本任务实施过程中,乙方承担的工作内容和职责。
3.2.3甲方的职责【说明】在本任务实施过程中,甲方承担的工作内容和职责。
3.2.4工作交付物【说明】列出该阶段任务需要交付的主要文档名称及内容说明。
3.2.5工作完成标志【说明】说明该阶段任务双方认可的完成标准。
3.3 项目不包含的工作【说明】请根据项目实际情况,替换本节中括弧中不包含的工作任务及其描述。
本项目不包含以下的工作任务:1.[不包含的工作任务一的名称][不包含的工作任务一的具体内容描述]2.[不包含的工作任务二的名称][不包含的工作任务二的具体内容描述]3.[此处添加更多不包含的工作任务名称][更多不包含的工作任务的具体内容描述]4系统需求范围4.1 系统包含的功能【说明】请根据项目实际情况,替换本节中括弧中的功能及其描述。
本项目实现以下的功能:1.[功能一的名称][功能一的详细描述]2.[功能二的名称][功能二的详细描述]3.[此处添加更多的功能][更多的功能的详细描述]4.2 系统不包含的功能【说明】请根据项目实际情况,替换本节中括弧中不包含的功能及其描述。
本项目不包含以下的功能:1.[不包含的功能一的名称][不包含的功能一的具体内容描述]2.[不包含的功能二的名称][不包含的功能二的具体内容描述]3.[此处添加更多不包含的功能名称][更多不包含的功能的具体内容描述]4.3 系统的性能要求【说明】根据项目的情况,说明系统的性能要求。
如不需要明确规定则可以删除本部分。
5项目交付清单【说明】此处列出项目各个阶段交付给甲方的正式交付物清单。
6项目验收标准6.1 软件验收标准1.系统功能验收【举例】以本文第4条系统需求范围为依据,以甲乙双方确认的《项目软件需求规格说明书》(以双方签字为准)所定义的功能为验收的标准。
2.性能验收【说明】此处根据是否需要明确性能要求而填写性能验收标准。
3.软件缺陷【说明】请根据项目实际情况填写以下的缺陷分类表及相关的验收标准。
【举例】如果验收测试后,系统的残余缺陷按照严重程度分类,分别满足对应的验收标准则视为验收测试合格。
6.2 软件过程文档验收标准【说明】请根据项目实际情况更改以下关于文档验收标准的描述。
【举例】文档验收以抽样方式进行,抽样率为20%。
如果在验收的文档中,错误的总字数超过抽样文档总字数的5%,或描述每一独立完整的功能/章节错误,则视为验收失败;否则为验收合格。
7项目实施进度【说明】请根据甲乙双方约定的时间说明项目关键点的完成时间。
【举例】8项目组织结构8.1 组织结构图【说明】请根据项目实际情况定义项目的组织结构图。
【举例】8.2 角色分派及角色职责【说明】请根据8.1节中项目实际的组织结构图定义角色职责。
【举例】乙方项目领导小组:由乙方项目决策管理人员组成。
甲方项目领导小组:由甲户方项目决策管理人员组成。
变更控制委员会:由甲方、乙方项目领导小组中代表组成,进行重大变更决策。
甲方、乙方项目经理:[某二,具体职责描述]质量经理:[某三,具体职责描述]技术经理:[某四,具体职责描述]配置管理组:[小组人员的构成、所属单位(甲方、乙方、其它单位)]负责配置库、软件配置项的管理。
需求分析组:[小组人员的构成、所属单位(甲方、乙方、其它单位)、所需人员的数目、职能描述以及小组开始工作的阶段]设计组:[小组人员的构成、所属单位(甲方、乙方、其它单位)、所需人员的数目、职能描述以及小组开始工作的阶段]开发组:[小组人员的构成、所属单位(甲方、乙方、其它单位)、所需人员的数目、职能描述以及小组开始工作的阶段]测试组:[小组人员的构成、所属单位(甲方、乙方、其它单位)、所需人员的数目、职能描述以及小组开始工作的阶段]9变更管理流程9.1 变更管理流程【说明】此处定义项目需求、范围、资源等发生变更的处理流程。
【举例】9.2 重大变更定义【说明】此处描述对项目进度、成本、质量等要素影响较大的变更事项。
9.3 变更责任【说明】此处描述发生变更时,甲乙双方约定的对费用变化、风险控制等事项的处理。
10 业务连续性及过渡性安排。