社交礼仪
礼仪的概念 社交礼仪的概念 不同场合的社交礼仪 不同方式的社交礼仪 个人礼仪
礼仪的概念
在韦氏词典中，含有“礼仪”意义 的单词主要有四个：
Courtesy：意指言辞和行为谦恭有 加。
Etiquette：在现代英语中有三层含 义：一是指礼仪，二是批礼节（即 言辞或行为以既定的习惯、约束为 标准；三是批规范，是规范同行业 人员的行为、言辞等规矩的总称公室的礼仪要求 2、上下级关系中的礼仪要求 3、听取汇报时的礼仪要求 4、汇报工作时的礼仪要求 5、同事关系中的礼仪要求 6、办公室员工礼仪要求与禁忌
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办 公 室 礼 仪 要求
1、自己的外衣、外套不能随手乱扔、乱放。 2、办公室穿鞋不能过于随便 3、办公桌保持整洁、干净、清爽。 4、办公桌上装饰品的摆放不能太过怪异、太私人化
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• 9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。20. 8.1320.8.13Thursday, August 13, 2020
领导、维护领导的威信的角度出发，婉转地表达自己的意见和看 法。 7、如果遇到不关心下级、以权压人，甚至给人“穿小鞋”的领 导时，也不要消极怠工或到处发泄。 8、学会在矛盾激化时化解矛盾。 )
听取汇报时的礼仪要求
1、守时 2、善于倾听，适当提问。 3、礼貌地结束交谈。
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汇报工作时的礼仪要求
方式，必要时记下对方的联系方式。 4、当对方有话别之意时，方可顺势结束谈话并做话别
语“再见”等。
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怎样打电话
1、礼貌用语，表明自己的意图。 2、你要找的人不在，接电话者答应给你找，你应表示
非常感谢。 3、若对方暂时脱不开身，你也要表示谢意。 4、你有重要之事，需要留下自己的联系方式及姓名，
