物业公司会议纪要.doc
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物业会议纪要会议时间:具体时间会议地点:详细地点参会人员:1、物业管理团队:列出具体人员2、业主代表:列出具体人员会议议程:一、小区物业管理现状汇报物业经理首先对小区目前的物业管理情况进行了详细汇报。
包括小区的环境卫生、安保工作、设施维护等方面。
环境卫生方面,保洁人员每日按时进行清扫,但仍存在部分区域垃圾清理不及时的情况,尤其是在垃圾桶周边。
安保工作整体较为稳定,保安人员能够按时巡逻,但在夜间巡逻的频率和力度上还有待加强。
设施维护方面,一些公共设施如路灯、楼道灯等存在损坏未及时维修的现象,部分电梯也偶尔出现故障。
二、业主提出的问题及意见业主代表们纷纷发言,提出了一系列问题和意见。
业主 A 反映,小区内停车位紧张,导致车辆乱停乱放,影响了小区的交通秩序和美观。
业主 B 指出,小区的绿化区域存在杂草丛生、部分植物枯萎未及时补种的情况。
业主 C 提到,楼道内的小广告清理不彻底,影响了居住环境。
业主 D 表示,物业服务费用的收支情况不够透明,希望物业能够定期公开详细账目。
三、讨论解决方案针对业主提出的问题,与会人员进行了深入的讨论,并提出了以下解决方案。
关于停车位紧张的问题,物业将重新规划停车位,合理利用空间,并加强对车辆停放的管理。
对于绿化问题,物业将安排专人定期修剪草坪、补种植物,加强对绿化区域的养护。
针对楼道小广告,物业将增加清理次数,并加强对小区进出人员的管理,从源头上杜绝小广告的张贴。
关于物业费用收支透明化,物业承诺每季度在小区公告栏公布详细账目,接受业主监督。
四、下一阶段工作计划1、加强对物业工作人员的培训,提高服务质量和工作效率。
2、建立业主反馈机制,及时处理业主的投诉和建议。
3、定期对小区的设施设备进行检查和维护,确保正常运行。
4、开展小区文明宣传活动,提高业主的环保意识和文明素质。
五、会议总结会议最后,物业经理对本次会议进行了总结,表示将认真落实会议讨论的各项解决方案和工作计划,努力提升小区的物业管理水平,为业主创造一个更加舒适、安全、和谐的居住环境。
物业周例会会议纪要会议时间:XXXX年XX月XX日地点:XX会议室会议主持:XXX参会人员:XXXX一、会议目的本次会议旨在总结上周工作,讨论解决存在的问题,以及制定下周工作计划,确保物业管理工作的顺利进行。
二、会议内容1. 上周工作总结1.1 物业保洁工作总结上周,保洁人员按时完成了楼道、公共区域等的清洁工作,保持了良好的环境卫生。
1.2 保安工作总结保安人员加强了小区的巡逻巡查,确保了小区的安全,未发生安全事件。
1.3 维修工作总结维修人员及时处理了住户报修的问题,保证了住户的正常生活。
2. 存在问题及解决方案2.1 小区绿化维护问题部分住户反映小区绿化维护不到位,草坪长草杂草过多。
解决方案:增加绿化人员,并加强对其管理和培训,确保小区的绿化质量。
2.2 停车管理问题由于车辆增多,停车位紧张,部分住户停放不规范,导致交通拥堵。
解决方案:加强停车管理,制定停车规定,并进行宣传教育,引导住户规范停放。
2.3 物业服务投诉问题有住户反映物业服务态度不好,回应不及时。
解决方案:加强物业服务人员的培训,提高服务意识,加强与住户的沟通,及时处理投诉问题。
3. 下周工作计划3.1 物业保洁工作计划下周将继续按时完成楼道、公共区域的清洁工作,并加强垃圾分类工作。
3.2 保安工作计划下周将继续加强小区的巡逻巡查工作,确保小区的安全,加强与警方的合作。
3.3 维修工作计划下周将继续及时处理住户报修的问题,并加强设备的维护保养工作。
三、会议总结本次会议对上周工作进行了总结,并提出了解决存在问题的方案,同时制定了下周的工作计划。
希望各位同事能够积极配合,共同努力,做好物业管理工作,为小区居民提供更好的服务。
以上为本次会议纪要,请各位同事认真阅读,并按照会议内容做好相应的工作安排。
会议记录人:XXX。
2024年物业会议纪要日期:2024年3月15日地点:新时代酒店参会人员:物业公司管理层及相关部门负责人主持人:物业公司总经理会议议题:一、物业管理行业现状及发展趋势二、物业公司营销策略探讨三、物业公司智能化发展规划四、物业公司员工培训及考核制度五、物业公司放心服务工程实施方案会议记录:一、物业管理行业现状及发展趋势总经理介绍了国内外物业管理行业的基本情况,并分析了当前市场上存在的问题。
他指出,在未来物业管理行业的发展中,不断提升服务质量和提高科技含量是发展的关键。
二、物业公司营销策略探讨会议中,物业公司的营销部门负责人从市场情况、公共关系建设、品牌战略和数字营销等方面进行了详细分析。
他提出,在未来的市场竞争中,物业公司应该注重品牌价值的提升,不断创新营销方式,合理设计产品价格,让客户充分享受物业服务的价值。
三、物业公司智能化发展规划本次会议还探讨了物业智能化的发展方向。
IT部门负责人介绍了物业公司目前已实施的自助服务、云管理系统等智能化方案,并针对未来智能化发展中存在的问题和改进措施作了详细阐述。
四、物业公司员工培训及考核制度人力资源部门负责人对物业公司员工培训和考核制度进行了详细介绍,并提出未来在培训和考核方面的计划和目标。
同时,他呼吁全体员工要明确自己的工作职责,不断提升自身能力,为公司的发展注入更多动力。
五、物业公司放心服务工程实施方案物业公司在会议中还提出了“放心服务工程”实施方案。
该方案主要针对客户满意度、业主反馈评价等方面进行改善,为客户提供更好的服务,同时加强对物业公司员工的管理与监督。
结语:会议期间,与会人员畅所欲言,针对物业公司的工作中存在的问题和未来发展方向,就公司及市场的发展方向进行了全面深入的探讨和交流。
通过本次会议的探讨和成果,物业公司得到了全面提升和完善,将为公司的未来发展奠定更加坚实的基础。
物业会议纪要物业会议纪要(10篇)在日常的学习、工作、生活中,会议纪要起到的作用越来越大,会议纪要如实地反映会议内容,它不能离开会议实际搞再创作,否则,就会失去其内容的客观真实性。
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物业会议纪要1会议时间:xxx年8月11日上午11:30~12:00会议地点:xx大厦多功能厅与会人员:会议主持:记录者:本次会议总结了xxx年上半年公司取得的成绩和经验教训,并讨论、解决了各部门存在的问题。
会议决定事项如下:1、企管部要加强公司内部管理,要坚定不移地贯彻执行公司各项管理制度、指导方针、政策,并加强对各项工作任务的督办力度;在开展各项工作的过程中,要讲究沟通技巧,将工作的主要立足点放在让员工改变思想认识上;处理各种奖惩事件要讲究公平性与客观性。
2、综合开发部要加强对部门的业务熟悉,加强工作纪律,加强对工作过程的跟踪,提高部门工作的主动性与灵活性,讲究与业务相关政府部门的沟通技巧,尽量减少公司领导出面协调工作的频率。
此外,开发部要认真审定销售合同格式,还要加强对客户问题的重视程度,加快电子客服工作和提高客服效率。
3、财务部与企管部沟通,单独向被扣款员工说明扣款原因。
4、工程部要加强与公司各部门的沟通交流,要有充分利用公司资源的意识,不能单纯从技术上考虑问题,应注重科学管理,提高效率,在保证质量、安全的前提下加快工程进度,保证按时交房,此外还应重视用车事故、考虑工地用车的兼顾性。
5、从客户名单更换频繁揭示的问题上,要求从销售部做起,坚决杜绝公司内部人员参与炒房事件;对考勤纪律方面,要求销售部多与企管部沟通,对加班现象可提前与企管部沟通后灵活调整上班时间,要求提前做好银河星园前期销售方案的制定及市场调查工作。
6、旅业部要加快酒店外观(包括酒店大门广场)的改善、翻新工作,建议从采取调整策略(提高房价,降低住房率)方面加以解决人中紧缺问题,此外,要提高酒店员工素质,尤其是前台服务员的素质,建议与**等有关技校联系酒店专业毕业学生。
物业公司安全会议纪要篇一:20XX年春节物业服务管理公司安全会议纪要会议纪要*********春节安全专题会时间:****年**月**日地点:“******”******公室工程部参会人员:*********************物业办参会人员:*****************全体*****人员;****年**月**日下午14点20分******总经理在***办公室主持召开了关于****年春节期间卫生及安全问题专题会议;***总经理*****、及相关人员参加了会议。
会议对****年春节安全检查和节日期间有关事项进行了安排,具体内容如下:一、要求工程部及物业办工作人员春节前,检查楼内的消防箱、消防阀门和水阀关闭情况,安全检查及安全隐患的整改。
特别要注意检查灭火器的配备,务必做到数量配备充足,使用性能良好,能随时使用,消防箱要保持清洁,放假期间必须把没有入住各户的水、电、天然气阀门全部关闭。
二、在各住户没人的楼层要断电并贴好封条。
办公室无人时要求拔掉电源插头,避免安全隐患产生;以上断电工作由物业办相关人员负责实施。
三、严格执行值班制度,负责值班的人员必须在岗,保持通讯畅通,如遇到情况要及时向物业公司及开发公司值班人员反馈;严禁无关人员进入小区。
四、春节期间,小区域内禁止燃放烟花爆竹,物业负责告知在小区过节的业主。
物业值班人员要加强安全管理和巡视,特别注意陌生人的出入,确保业主人身及财产安全,各个单位的留守负责人要经常进行巡视;会后,郭总带领与会人员对楼内进行了卫生、用电及消防安全全检查,对已开业的营业场所消防箱前有阻挡物及用电安全问题提出了整改意见****年**月**日篇二:物业公司20XX年2月份安全生产工作例会纪要【20XX】第2期****物业管理有限公司20XX年2月2日会议主题:公司20XX年2月份安全生产工作例会会议时间:20XX年2月2日09时—11时会议地点:经理办公室主持人:公司经理参会人员:支部书记,副经理兼拓展部、招商部经理,副经理兼项目部经理,综合管理部主管。
物业会议纪要模板范文第1篇一、会议纪要的概念与特点会议纪要是“适用于记载和传达会议情况和议定事项”的公文,属于下行文。
它具有以下特点:1、纪要性择要而记,即记录会议中的重要情况、研究决定的重大问题和决策意见,概括会议的主要精神。
2、纪实性如实表达会议过程和内容,不能进行人为的拔高和粉饰。
3、约束性会议纪要作为文件一经下发,就会对受文单位和有关人员起到指导和约束作用,必须遵照执行。
4、会议纪要格式。
会议纪要通常由标题、正文、主送、抄送单位构成。
标题有两种情况,一是会议名称加纪要,如《机电管理部周例工作会会议纪要》。
二是召开会议的机关加内容加纪要,如《机电管理部关于采煤机维修改进的专题会会议纪要》。
二、会议纪要正文一般由两部分组成1、会议概况。
主要包括会议时间、地点、名称、主持人,与会人员,基本议程。
2、会议的精神和议定事项。
常务会、办公会、日常工作例会的纪要,一般包括会议内容、议定事项,有的还可概述议定事项的意义。
工作会议、专业会议和座谈会的纪要,往往还要写出经验、做法、今后工作的意见、措施和要求。
3、会议纪要的三种写法依据会议性质、规模、议题等不同,大致可以有以下几种写法:(1)集中概述法。
这种写法是把会议的基本情况,讨论研究的主要问题,与会人员的认识、议定的有关事项(包括解决问题的措施、办法和要求等),用概括叙述的方法,进行整体的阐述和说明。
这种写法多用于召开小型会议,而且讨论的问题比较集中单一,意见比较统一,容易贯彻操作,写的篇幅相对短小。
如果会议的议题较多,可分条列述。
(2)分项叙述法。
召开大中型会议或议题较多的会议,一般要采取分项叙述的办法,即把会议的主要内容分成几个大的问题,然后另上标号或小标题,分项来写。
这种写法侧重于横向分析阐述,内容相对全面,问题也说得比较细,常常包括对目的、意义、现状的分析,以及目标、任务、政策措施等的阐述。
这种纪要一般用于需要基层全面领会、深入贯彻的会议。
(3)发言提要法。
物业周会议纪要主题:物业周会议纪要1. 会议概述- 时间:XXXX年X月X日- 参会人员:物业经理、办公室主任、维修组负责人、保洁组负责人等- 目的:讨论和解决当前物业管理中的问题,提高工作效率和服务质量2. 工作总结- 物业经理对上周的工作进行了汇报,包括卫生清洁、维修保养、安全巡检等方面的情况。
- 办公室主任对本周的工作计划进行了安排,确保各项任务得以顺利展开。
3. 问题讨论与解决3.1 卫生清洁问题- 提出了上周卫生清洁方面存在的问题,如保洁员配备不足、垃圾分类不规范等。
- 讨论了解决方案,并决定增加保洁员数量、开展员工培训以及加强垃圾分类宣传等措施。
3.2 维修保养问题- 分析了上周维修保养中出现的常见问题,包括维修响应速度慢、故障处理不完善等。
- 讨论了改进措施,决定加强人员管理和配备,提高故障排除效率,并建立完善的维修记录和反馈机制。
3.3 安全巡检问题- 总结了上周安全巡检中发现的隐患和问题,如消防设施维护不及时、楼道杂物堆放等。
- 提出加强消防设施的日常检查和维护,并加强对业主的安全宣传和教育。
4. 优秀员工表彰- 表彰上周工作出色的员工,并给予奖励和鼓励,激发全体员工的积极性和工作热情。
5. 下周工作计划- 办公室主任详细介绍了下周的工作计划,包括卫生清洁计划、维修保养安排、安全巡检等内容。
- 物业经理强调重要事项,如重点维修项目、客户投诉处理等,确保工作有序进行。
6. 其他事项- 物业经理介绍了最新的相关政策和法规,提醒大家加强学习和了解,确保工作的合规性。
- 提醒大家保持良好的工作沟通,加强团队协作,共同促进物业管理水平的提升。
会议记录:XXX(您的姓名)以上是物业周会议的纪要,记录了会议的主要内容和讨论结果。
我们将按照讨论的方案和计划,积极采取措施解决存在的问题,提高物业管理水平。
希望通过周会的交流与合作,实现更好的工作效果和服务质量。
谢谢大家的参与和支持。
最后附上会议结束时间:XXXX年X月X日XX时XX分。
物业公司月度例会会议纪要范文(通用5篇)物业公司月度例会会议纪要范文(通用5篇)在学习、工作、生活中,越来越多人会去使用会议纪要,会议纪要如实地反映会议内容,它不能离开会议实际搞再创作,否则,就会失去其内容的客观真实性。
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物业公司月度例会会议纪要篇1时间:20XX年9月1日晚20:00-22:00地点:物业大会议室议题:月度工作通气例会人员:马柳、朱晶、辛五平、彭秀敏、李有新、谭志虎、谢松清、夏福清、张耀尧、徐彬、雷雪、陈同江、张万宏一、8月份工作计划完成情况1、完成部分楼道灯改声控灯;2、制作安装完成大部分交通指示标识;3、安装部分减速板;4、检查维修部分墙面漏水情况(不尽如人意,投诉较多);5、修复道闸系统(未完成);6、修复更新休闲椅;7、修复庭院灯(移交时损坏300盏,已修复230盏);8、修理单元门(进展较顺利,下一步准备解决拉电闸就能开门的问题、部门单元门更换难听的提示音问题);9、修理中央花园花架;10、添置垃圾桶、继续进行灭蚊喷药、清理部分单元卫生做的不好的工人、地下车库保洁、修剪草坪(人手和技术存在问题,9月准备外包);11、保安培训;12、车管推进(架空、地下登记情况较好,露天进展滞后;目前还有20多户拒不登记也不愿交费,少数称已交多年车费给新城)13、检查地下车库喷淋装置;14、客户服务理念培训、规范专管员巡查报告。
二、9月份工作计划1、C区花架刷桐油;2、继续检修更换庭院灯;3、清洗蓄水池(我们小区蓄水池已经2年多没有清洗了,按规定应一年清洗一次,届时会利用白天时间停水清洗,会提前通知);4、水管破裂维修处主干路面的恢复;5、B5-B6间路面整平;6、中央花园水塘换水;7、继续灭鼠灭蚊;8、绿地除杂草、剪枝;9、清洗B4处地垫;10、冲洗主环形车道油污迹;11、绿色植物补种,作为全国园林城市受检单位之一迎检;12、配合派出所做好小区外籍人士登记工作;13、车辆管理(重点在车位引导,规范停车方面);14、护管队员培训检查;15、清理野狗;16、清理楼道自行车;17、消防技能训练;18、清查出租户;19、组织中秋赏月活动;20、各区专管员家访;21、配合区环保局做好绿色社区档案资料填报工作;22、筹备十一期间花卉展;三、通报小区现有设施设备运行情况1、智能系统移交时中控室两台电脑主机无法开机运行。
物业公司安全会议纪要篇一:20XX年春节物业服务管理公司安全会议纪要会议纪要*********春节安全专题会时间:****年**月**日地点:“******”******公室工程部参会人员:*********************物业办参会人员:*****************全体*****人员;****年**月**日下午14点20分******总经理在***办公室主持召开了关于****年春节期间卫生及安全问题专题会议;***总经理*****、及相关人员参加了会议。
会议对****年春节安全检查和节日期间有关事项进行了安排,具体内容如下:一、要求工程部及物业办工作人员春节前,检查楼内的消防箱、消防阀门和水阀关闭情况,安全检查及安全隐患的整改。
特别要注意检查灭火器的配备,务必做到数量配备充足,使用性能良好,能随时使用,消防箱要保持清洁,放假期间必须把没有入住各户的水、电、天然气阀门全部关闭。
二、在各住户没人的楼层要断电并贴好封条。
办公室无人时要求拔掉电源插头,避免安全隐患产生;以上断电工作由物业办相关人员负责实施。
三、严格执行值班制度,负责值班的人员必须在岗,保持通讯畅通,如遇到情况要及时向物业公司及开发公司值班人员反馈;严禁无关人员进入小区。
四、春节期间,小区域内禁止燃放烟花爆竹,物业负责告知在小区过节的业主。
物业值班人员要加强安全管理和巡视,特别注意陌生人的出入,确保业主人身及财产安全,各个单位的留守负责人要经常进行巡视;会后,郭总带领与会人员对楼内进行了卫生、用电及消防安全全检查,对已开业的营业场所消防箱前有阻挡物及用电安全问题提出了整改意见****年**月**日篇二:物业公司20XX年2月份安全生产工作例会纪要【20XX】第2期****物业管理有限公司20XX年2月2日会议主题:公司20XX年2月份安全生产工作例会会议时间:20XX年2月2日09时—11时会议地点:经理办公室主持人:公司经理参会人员:支部书记,副经理兼拓展部、招商部经理,副经理兼项目部经理,综合管理部主管。
物业服务公司安全生产月度会议纪要(累计到11月)一、会议基本信息1.1 会议时间2023年11月30日1.2 会议地点公司会议室1.3 主持人李经理1.4 参会人员- 张总- 王经理- 李工程师- 赵安全员- 王会计二、会议议程2.1 安全生产情况回顾2.1.1 事故回顾- 本月发生2起小规模火灾,均由于居民不当使用电器引起。
- 一起电梯困人事件,经及时处理,未造成人员伤亡。
2.1.2 整改措施- 加强对居民的安全教育,提高防火意识。
- 加强对电梯的维护保养,确保电梯正常运行。
2.2 安全生产管理制度执行情况2.2.1 制度执行- 所有员工均完成本月安全培训,培训效果良好。
- 所有安全检查工作均按照计划执行,无遗漏。
2.2.2 存在的问题- 部分员工对安全制度的理解不够深入,需要进一步加强培训。
2.3 安全生产费用使用情况2.3.1 费用使用- 本月安全费用主要用于电梯维护、火灾报警系统检查和员工安全培训。
2.3.2 费用效果- 电梯维护保养效果良好,火灾报警系统运行正常。
三、下一步工作计划3.1 安全生产- 继续加强对居民的安全教育,提高防火意识。
- 加强对电梯的维护保养,确保电梯正常运行。
3.2 制度执行- 加强员工对安全制度的培训,确保制度得到有效执行。
3.3 费用管理- 继续合理使用安全费用,确保资金使用效果。
四、其他事项4.1 法律法规更新- 根据最新法律法规,更新公司安全生产相关制度。
4.2 安全生产大检查- 计划于下月进行一次全面的安全大检查,确保公司安全生产。
五、会议总结本次会议对公司的安全生产工作进行了全面回顾,认为尽管存在一些问题,但整体情况良好。
下一步,公司将继续加强安全生产工作,确保公司安全运行。
物业公司会议纪要经典范⽂(通⽤12篇) 在平凡的学习、⼯作、⽣活中,需要使⽤会议纪要的场合越来越多,会议纪要与会议记录不同,会议记录只是⼀种客观的纪实材料。
拟起会议纪要来就毫⽆头绪?下⾯是⼩编为⼤家收集的物业公司会议纪要经典范⽂(通⽤12篇),欢迎阅读,希望⼤家能够喜欢。
物业公司会议纪要经典1 ⼗⼆⽉⼗五⽇下午2:00,新城物管公司在公司会议室召开了⼗⼀⽉份⽣产⼯作会。
会议应到22⼈,实到22⼈。
会议由副总经理张重阳主持,总经理万红、副总经理许秀芬以及各部门、各管理处负责⼈参加。
会议纪要如下: ⼀、各部门、管理处负责⼈汇报了11⽉份⼯作中存在的问题,并就12⽉份需要完成的⽇常⼯作进⾏了交流与部署。
⼆、会议就各部门、管理处在近期⼯作中存在的问题及⼯作安排提出如下要求: 1、相关管理处要进⼀步加⼤存⽋款的催收⼒度,拟定催收⽅案并组织专⼈实施,确保xx年度各项经济指标圆满完成。
2、各管理处要做好冬季物业服务预案,针对冬季的低温、寒潮、⼤风、冰冻等恶劣天⽓,做好相应的设施设备保暖维护、⽤电⾼峰监测预警、破冰清雪准备等⼯作,做到未⾬绸缪、防患未然。
3、各管理处要加强安全管理,严格按照防寒防冻⼯作要求、冬季安全⽤电⼯作要求、秩序维护队员值守⼯作要求等,规范填写各类运⾏记录,落实安全⽣产责任制,做好元旦及春节期间的“防冻、防⽕、防盗、防破坏”四防⼯作,杜绝⼀切安全责任事故隐患。
4、各管理处要按照公司统⼀要求,提前部署年终⼯作总结,并做好元旦期间的值班安排,加强值守,避免脱岗现象,确保各级领导、业主度过⼀个祥和的元旦佳节。
5、各部门、各管理处要对各外包服务单位的服务质量进⾏严格管理和督导,并对其⼯作⼈员严格考核,对考核不合格的单位坚决予以处罚。
6、相关管理处要积极与绿化部协调,提前安排冬季绿化刷⽩防冻⼯作,做好在管项⽬绿化冬季施肥、防病⾍害、修剪养护⼯作。
7、相关管理处要加⼤保洁清扫⼒度,特别是园区管理处,要加⼤对落叶的清扫频率,确保服务区域⼲净整洁。
物业召开安全会议纪要模板1、本次会议由物业主席主持,时间为2021年10月15日上午9点。
2、会议主要内容围绕物业安全工作展开讨论。
3、首先,对物业内各个区域的安全隐患进行了全面排查,并提出了改善方案和措施。
4、其次,针对小区居民的安全意识进行了宣传和教育,提醒大家注意防火、防盗等安全问题。
5、会议强调了安全责任的划分和落实,明确各部门的职责,确保安全工作贯彻到位。
6、针对大型活动和节假日安保工作进行了安排和部署,确保居民安全度过节日。
7、会议结束后,提出了今后安全工作的重点任务和督促措施。
8、会议号召全体物业成员共同努力,保障小区居民的安全和生活质量。
8. 物业召开安全会议是为了及时排查潜在的安全隐患,发现并解决问题,确保小区居民的生命财产安全。
本次会议要求各部门要加强对安全隐患的排查和整治,严格执行各项安全管理规定,积极开展安全宣传教育,提高居民的安全防范意识。
9. 在会议中,针对小区内存在的安全问题,物业主席提出要及时组织专业人员进行安全检查,对消防设施、电梯、照明设备等进行定期维护和检修,保障设施的正常运行。
同时,要求加强巡逻巡查,及时发现问题并进行处理,维护小区的安全秩序。
10. 会议还对物业管理中存在的问题进行了深入讨论,并提出了相应的解决方案。
物业主席强调,各部门要落实好日常的安全管理工作,加强与保安、消防等相关部门的沟通协调,形成合力,共同维护小区的安全稳定。
11. 在会议的最后阶段,对于未来安全工作提出了规划和目标。
物业决定建立常态化的安全工作机制,定期召开安全会议,加强对居民的安全教育,提高整个小区的安全防范能力。
同时,加强安全知识的宣传和普及,提高居民的安全防范意识,营造和谐、安全的居住环境。
12. 会议的召开对于加强小区安全管理、提高居民的安全意识都起到了积极的推动作用。
全体物业成员纷纷表示会在今后的工作中,严格按照会议要求,全力以赴,确保小区的安全稳定。
物业公司会议纪要____年____月____日下午,在公司总部1016会议室,公司副总经理、工会主席胡____主持召开了____物业公司管理与发展专题汇报会,物业公司经理莫铃作管理与发展专题汇报;公司董事长、总经理胡建军及在家领导、总部部室负责人、物业公司部门以上负责人参加了会议。
会议对重点问题进行了讨论,受董事长、总经理胡建军委托,党委书记谢帮银作会议总结。
现将会议主要内容纪要如下:一、会议汇报的主要内容(一)、管理概况1、基本情况。
物业公司前身为公司行政科,成立于____年____月,由公司出资,注册资本____万元,为国家三级物业管理资质;主要经营小区物业管理、农贸市场管理、门面管理。
2、财务状况。
物业公司____年~____年三年的营业收入一直徘徊在____万元左右,聊以维持物业公司生计;但在正常经营情况下,每年应有营业收入(物管费、水电费、门面、卫生费等)____万元;由于小区物业管理设施与服务跟不上,达不到业主起码的要求,造成物业公司收费标准、收费率双低,再加上门面拍卖以后,每年减少上百万元的收入,物业公司陷入更加困难的境地。
3、人员状况。
物业公司在册____人,员工结构严重失调。
一是在册员工年龄偏大,平均年龄____岁,且老弱病残居多,不仅不能满足物业发展的需求,而且在公司范围内分流也十分困难,发展后劲十分不足;二是整体素质不高,员工技能水平参差不齐,物业队伍不能够按市场规则运作,尤其是具有物业管理专业知识的人才匮乏,管理升级艰难。
4、员工收入。
由于物业公司入不敷出,造成员工收入偏低,人平均月收入只有____元(扣除个人“五金一费”后员工的最低实付工资只有____多元)。
(二)、发展思路1、调整组织结构,完善职能职责。
设置综合办、市场部、物管部、工程部“三部一室”,并推行部门经理责任制。
2、重新规划布局,实施学堂冲小区闭合管理。
将学堂冲生活区划分为一村、二村、迎春、雅苑新村四个小区,各个小区实行闭合管理,并建立六个进出口,规范小区人员进出、车辆停放管理。
物业公司会议纪要1. 会议概要•会议主题:物业公司会议纪要•会议时间:XXXX年XX月XX日•会议地点:XXX会议室•主持人:XXX•参与人员:XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX2. 会议议程2.1 会前准备工作在会议开始前,主持人提醒参与人员准备相关会议材料,并确保会议室环境整洁有序。
2.2 议题1:物业服务改进计划主持人对本次会议的第一个议题进行介绍,即物业服务改进计划。
2.2.1 议题背景简要介绍物业服务当前的问题和存在的挑战,如客户投诉率的上升、维修响应时间延长等。
2.2.2 议题内容讨论物业服务改进的具体方案,包括但不限于以下几个方面:•人员培训和技能提升计划•维修响应机制的优化•客户投诉处理流程的改善•提升物业设施维护的效率2.2.3 议题讨论及结论与会人员就物业服务改进计划展开讨论并达成以下结论:•制定详细的培训计划,提高物业人员的专业知识和技能水平;•设立维修响应时间指标,并建立快速响应机制;•定期收集客户投诉意见,并分析及时解决;•引入新的设备和技术,提高物业设施的维护效率。
2.3 议题2:费用管理优化主持人引入本次会议的第二个议题,即费用管理优化。
2.3.1 议题背景简要介绍当前费用管理存在的问题,如费用核算不准确、成本控制不力等。
2.3.2 议题内容讨论如何优化费用管理,包括但不限于以下几个方面:•完善费用核算体系,提高准确性;•加强与供应商的合作,谈判更有利的价格;•加强成本控制,合理规划费用预算;•鼓励节约能源和资源的行为。
2.3.3 议题讨论及结论与会人员针对费用管理优化展开讨论并达成以下结论:•完善费用核算的流程和监控机制,确保数据准确性;•与关键供应商保持长期合作关系,并优化采购流程;•制定费用预算和消费限制,确保费用的合理控制;•在员工中宣传节约能源和资源的重要性,鼓励他们采取相应行动。
2.4 议题3:社区活动策划主持人引入本次会议的第三个议题,即社区活动策划。
物业公司人员违纪会议纪要会议时间:2022年5月15日会议地点:物业公司会议室与会人员:总经理、副总经理、部门经理、普通员工一、会议主题本次会议旨在讨论和解决物业公司人员违纪问题,加强公司纪律建设,提高工作效率和企业形象。
二、会议议程1. 会议开场:总经理致辞,强调纪律建设的重要性和会议目的。
2. 部门经理发言:各部门经理汇报本部门人员违纪情况,分析原因并提出解决方案。
3. 分组讨论:将与会人员分为小组,就各部门违纪问题进行深入讨论和交流,寻找解决办法。
4. 汇报讨论结果:小组代表汇报讨论结果,总结共性问题和特殊情况,并提出具体对策。
5. 确定措施:总经理主持讨论,根据汇报结果,制定具体的纪律整顿措施和管理规定。
6. 宣布决议:总经理宣布会议决议,明确各部门责任和执行时间表。
7. 会议总结:总经理进行会议总结,强调执行纪律和加强监督的重要性。
8. 会议关闭:总经理宣布会议结束,会议记录员整理会议纪要并分发给与会人员。
三、会议要点1. 人员违纪情况:各部门经理汇报了本部门人员违纪情况,包括迟到、早退、私自使用公司资源等问题。
2. 违纪原因分析:通过分组讨论,发现人员违纪主要原因是对纪律意识不强、工作压力大、管理不严等。
3. 解决方案:小组代表提出加强员工培训、建立健全激励机制、加强管理监督等解决方案,以规范员工行为。
4. 纪律整顿措施:总经理根据讨论结果,决定加大对人员违纪行为的处罚力度,同时加强对员工的培训和督导工作。
5. 管理规定:总经理要求各部门经理制定具体的管理规定,明确员工的职责和纪律要求,并加强对员工的管理和监督。
6. 监督执行:总经理强调各部门负责人要切实履行管理职责,加强对员工的监督和评估,确保纪律整顿措施的有效执行。
四、会议成果1. 纪律整顿措施和管理规定得到明确和完善。
2. 员工违纪行为将受到更严厉的处罚。
3. 加强员工培训和管理监督,提高员工纪律意识和工作效率。
4. 公司形象得到提升,员工积极性和凝聚力增强。
物业工程部会议纪要内容1. 会议背景大家好,今天我们聚在一起,真的是为了让我们的物业工程部更上一层楼!这次会议就像一场大派对,大家畅所欲言,把自己心里的小秘密和大问题都搬出来,咱们不藏着掖着,都是为了共同的目标,搞好我们的工作嘛!今天的主题就是讨论我们近期的项目进展,问题解决方案,以及未来的计划。
大家准备好了吗?那我们就开始吧!2. 项目进展2.1 近期完成的项目首先,让我们回顾一下最近的项目完成情况。
老王一上来就给我们讲了小区健身房的改造,哇,那简直是焕然一新,感觉像进了高档健身会所。
大家对这次改造都赞不绝口,说是“眼前一亮”都不为过!老王说,经过了一个月的努力,终于把健身器械换成了新的,环境也美化得没话说,感觉大家都想在那儿练习“变形金刚”的技能,哈哈!2.2 遇到的问题不过嘛,事情总是有两面,项目虽好,但也遇到了一些小麻烦。
小李提到在施工过程中,有邻居反映噪音太大,真是“烦人精”。
我们商量来商量去,决定在晚上施工时尽量降低音量,毕竟邻里关系最重要,大家都想和睦相处嘛!而且小李还提到,最近的雨季让一些工程进度慢了下来,真是“雨打梨花”,不过我们相信,等天晴了,工程一定会迎头赶上。
3. 未来计划3.1 新项目启动接下来,大家兴奋得像小鸟一样聊起了未来的计划。
我们要启动新的绿化项目,让小区里的花草树木更加茂盛。
小张提到,可以在小区内增设几个小花坛,增加一些本地的植物,既环保又美观,真是一举两得。
想象一下,春天的时候,走在花香四溢的小路上,简直就是“人间仙境”啊!大家都热烈响应,纷纷表示要亲自下去参与,绿化工作人人有责嘛。
3.2 安全维护当然,安全工作也绝对不能松懈。
小陈提到,最近小区内的监控设施有些老旧,时不时就“罢工”,这可让人心里不踏实。
大家一合计,决定尽快更新监控系统,确保小区安全,防止不法分子“打秋风”。
说到这儿,真希望大家能齐心协力,大家一起守护我们的家园。
4. 总结与展望最后,大家对本次会议的收获感到非常满意。
物业服务公司安全生产月度会议纪要(累计到11月)日期:11月XX日地点:XX会议室与会人员:- XX(主持人)- XX(物业经理)- XX(维修主管)- XX(安全主管)- XX(保洁主管)会议内容:1. 安全生产总结- 与会人员对过去一个月的安全生产工作进行总结和评估。
- 强调安全生产的重要性和责任。
提醒全体员工时刻保持警惕,确保工作场所的安全。
- 分享和表彰优秀的安全生产实践案例,以激励员工更加积极参与安全工作。
2. 安全问题分析- 回顾过去一个月发生的安全事故和问题,并进行分析。
重点关注原因和责任。
- 提出解决问题的建议和措施,并明确责任人和完成时间。
确保问题能够得到及时解决,以避免类似事故再次发生。
3. 安全培训计划- 根据员工的培训需求和安全工作的要求,制定下一个月的安全培训计划。
- 确定培训内容、培训方式和培训时间,并安排相关人员负责组织和执行。
- 强调培训的重要性和效果,鼓励员工积极参与培训活动,提升安全意识和技能。
4. 安全设备检查- 对物业服务公司的安全设备进行检查和维护,确保其正常运行。
- 审查消防设备、报警系统、监控设备等,并记录检查结果和维护情况。
- 如发现设备故障或问题,及时通知相关人员进行修复或更换。
5. 下阶段工作计划- 根据会议讨论和决定,制定下一个月的安全生产工作计划。
- 确定重点任务和工作重点,并分配责任人和完成时间。
- 强调每个人的责任和贡献,鼓励团队协作,共同推动安全生产工作的顺利进行。
会议记录人:XX会议纪要发布人:XX以上为物业服务公司安全生产月度会议纪要(累计到11月)的内容。
物业会议纪要范文(12篇)物业会议纪要范文(通用12篇)物业会议纪要范文篇1时间:20__年9月4日下午地点:公司六楼会议室参加人员:卢明生、曹湘武、刘正远、谢振华、冷宏、陈光耀、张守青、曹丽梅、邓淑娟、夏祖联、张贤义、傅成梅、吴俊峰、刘新建、赵久建主持人:刘正远记录:谢振华会议内容:一、宣布人事任免通知聘任傅成梅同志为合正佳园管理处主任,免去其合正星园管理处副主任职务。
免去张贤义同志合正佳园管理处主任职务,调公司机关另行安排工作。
二、内审工作安排品质部冷经理按照已下发的《内审方案》作了内审工作安排,并指出内审工作重点:1、查现场与文件、相关法律法规的.符合性。
2、查质量记录,要求按规定填写。
3、现场询问公司的质量方针、各部门的质量目标包括8月份质量目标完成情况及和操作流程等三、其他工作安排办公室:准备有关最低工资方案、社保的相关资料,提交下周一例会讨论。
近期到人才大市场招聘客服主管数名。
品质部:组织内审工作。
组织修订小区服务质量考核标准和9月份的质量考核。
检查不合格项关闭情况。
举行内审员培训。
工程部:准备有关资料,9月18日例会集中讨论小区工程保修及整改工作。
会议要求,9月份工作一切围绕ISO9000试运行,各部门通过艰苦细致的工作,达到内审要求。
各职能部门完成对合正佳园管理处的协调配合工作。
物业会议纪要范文篇2会议时间:20__年5月20日下午17点30分会议地点:营销中心会议室参会人员:客服、内勤、协管、保安负责人、保洁负责人会议内容:一、客服、协管、保安、保洁汇报上周工作情况:1客服发现问题:卫生上周有所下降,希望保洁这周努力把卫生○搞好。
地下停车场希望抓紧时间用。
2协管发现问题:豆芽批发车辆乱停乱放,难清理,市场外有水○果批发车辆占道经营,较难清理。
3保安发现问题:锁车需要广播循环播报。
○二、肖经理安排这周工作内容1客服要监管保安对乱停车现象进行罚款,乱停车发现一辆罚款○20元。
对商户安装空调进行通知要到物业申请。
物业管理工作现场会议纪要3篇物业管理工作现场会议纪要第1篇同志们:县委十四届八次全委(扩大)会议确定,把加快建设科学发展示范县作为统领今后全县经济社会发展的主题。
今天,县委、县政府决定召开全县物业管理工作现场会议,主要目的是认真分析我县物业管理工作中存在的矛盾和问题,动员社会各方面力量,把创建满意物业管理,构筑和谐文明小区作为建设科学发展示范县的一项基础基础性、民生性和长期性的工作来抓,努力使群众对我县物业管理工作的满意度有较大幅度提升。
会前,我们现场观摩学习了华汭物业管理公司、新世纪物业管理公司**分公司、商务局家属楼三个物管企业和居民住宅小区在加强物业管理,创办市民满意物业方面的成功经验和做法。
刚才,公用事业管理局史局长汇报了我县物业管理工作的现状和关于下一步工作的意见,讲得很好,希望大家认真抓好贯彻落实。
下面,我讲四个方面的意见:一、统一思想,充分认识加强物业管理工作的重要性物业管理是改善城市人居环境、优化城市基础配套、构建和谐社区的重要内容,也是当前广大居民十分关注的一个热点问题,直接关系群众的日常生活和社会稳定,是事关全县转型发展、科学发展的"大事"。
因此,我们要站在落实科学发展观和维护最广大人民群众根本利益的高度,充分认识规范发展物业管理的重要意义。
第一、加强物业管理是履行政府职能的具体体现。
小康不小康,首先看住房,提高居住质量是全面建设小康社会的重要任务,也是政府履行职能的重要内容。
目前,我县城镇居民住房严重短缺的问题已初步得到缓解,随着廉租房建设力度的不断加大,城镇困难居民的住房问题也有望在很快的时间内得到较好地解决。
时下,广大群众在住房矛盾和问题已经由单纯的生存型需求向舒适型需求转变,对政府部门在住房保障方面提供的服务提出了更高的要求,因此,我们要积极适应这一新形式的变化,全面细致地把房屋及其设施设备维修、绿化养护、环卫保洁、治安防范、社区服务等物业管理工作做到位,切实解决群众的后顾之忧,才能充分体现关注民生、以人为本的要求,才能更好地履行政府职能。
[2011] 第8期
新城物管2011.12.15 签发:万红
十二月十五日下午2:00,新城物管公司在公司会议室召开了十一月份生产工作会。
会议应到22人,实到22人。
会议由副总经理张重阳主持,总经理万红、副总经理许秀芬以及各部门、各管理处负责人参加。
会议纪要如下:
一、各部门、管理处负责人汇报了11月份工作中存在的问题,并就12月份需要完成的日常工作进行了交流与部署。
二、会议就各部门、管理处在近期工作中存在的问题及工作安排提出如下要求:
1、相关管理处要进一步加大存欠款的催收力度,拟定催收方案并组织专人实施,确保2011年度各项经济指标圆满完成。
2、各管理处要做好冬季物业服务预案,针对冬季的低温、寒潮、大风、冰冻等恶劣天气,做好相应的设施设备保暖维护、用电高峰监测预警、破冰清雪准备等工作,做到未雨绸缪、防患未然。
3、各管理处要加强安全管理,严格按照防寒防冻工作要求、冬季安全用电工作要求、秩序维护队员值守工作要求等,规范填写各类运行记录,落实安全生产责任制,做好元旦及春节期间的“防冻、防火、防盗、防破坏”四防工作,杜绝一切安全责任事故隐患。
4、各管理处要按照公司统一要求,提前部署年终工作总结,并做好元旦期间的值班安排,加强值守,避免脱岗现象,确保各级领导、业主度过一个祥和的元旦佳节。
5、各部门、各管理处要对各外包服务单位的服务质量进行严格管理和督导,并对其工作人员严格考核,对考核不合格的单位坚决予以处罚。
6、相关管理处要积极与绿化部协调,提前安排冬季绿化刷白防冻工作,做好在管项目绿化冬季施肥、防病虫害、修剪养护工作。
7、相关管理处要加大保洁清扫力度,特别是园区管理处,要加大对落叶的清扫频率,确保服务区域干净整洁。
8、要续签物业服务合同的项目,项目负责人要积极与业主沟通,配合财务稽核部、品质拓展部完成合同续签工作。
9、光谷芯中心管理处要加强车辆停放管理,做好当前停车收费
试运行工作,为2012年元月正式收费做好准备工作。
10、丸顺管理处要加强队伍建设,提高管理水平,杜绝队员值班酗酒现象,对不服从管理的队员予以严格考核,妥善处理业主投诉,积极争取物业服务合同的续签。
11、科技会展中心管理处及工业园项目,要加强对园区建筑垃圾堆放的管理,12月31日前完成旧有建筑垃圾清运工作,2012年元月1日起执行新的建筑垃圾清运管理办法。
12、市政项目管理处要加强员工的安全生产教育,按照城管局的要求提高路面保洁、清洗质量;同时,各管理处要积极配合市政项目管理处做好自来水与垃圾清运费收取工作。
二、副总经理许秀芬通报了11月份经济计划执行情况,对分管的财务稽核部及品质拓展部的工作进行了总结与布署,要求财务稽核部12月16日完成财务决算;国际企业中心管理处完成存欠款收回的进度安排;品质拓展部加大质检工作的复检力度并整理业主调查表;加强对投标项目的跟踪工作,积极促成项目签约。
三、总经理万红对会议提出如下要求:
1、12月31日前,各部门、管理处与财务稽核部有未了账务手续的,要及时结算完毕,有借支备用金的要归如数务稽核部。
2、时值年终,各管理处要增强安全防患意识,加强安全生产管
理,严格按照冬季设施设备的维护保养计划实施,防止设施设备受损,保障设施设备运行安全。
工程(采购)部要于本月组织一次安全大检查。
3、行政人事部要加大对各岗位人员的招聘力度,并合理调配;各管理处面对人员缺编现状要克服困难、灵活调整,确保各项目的正常运行。
2012年要加强员工培训,并将其列入目标责任书,全面提高在岗人员职业素质,促进公司和谐、可持续发展。
4、工程(采购)部要积极与东湖高新集团相应负责人沟通,配合其开展对国际企业中心二期的改造工作;并积极辅助关东管理处引进停车管理系统,关东管理处要制定切实可行的停车管理办法,改善园区停车管理混乱局面。
年终将至,各部门、各管理处要及时总结、认清形势、严格管理、加强培训,提高物业服务质量,杜绝一切安全责任事故发生,确保2011年度公司各项工作划上一个圆满的句号。
与会人员:万红许秀芬韩中和代方永陈甦
刘敏梁胜进段惠祥陈圣军黄春望
刘骏周治国汪爱平胡松先永良
陈建新朱功科王晶张红莲
记录整理:王佳佳
二○一一年十二月十五武汉新城物业管理有限公司办公室2011年12月15日印发
共印22份。