传播易教你如何吸引女性消费者
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女性群体引流活动方案策划引流活动,是指通过各种手段和方法吸引目标群体的注意力,进而将其转化为潜在顾客或用户。
在市场竞争日益激烈的今天,针对不同的目标群体,制定适合的引流活动方案尤为重要。
本文将针对女性群体的特点和需求,提出一系列女性群体引流活动的方案策划。
一、目标群体分析女性群体是一个巨大的市场,拥有较高的购买力和消费能力。
尤其是年轻女性,更是互联网使用率较高的群体,对时尚、美妆、生活方式等有着较高的关注度。
因此,我们的目标群体主要是年轻女性。
二、主题活动策划1. 时尚达人养成计划为了吸引年轻女性关注和参与我们的引流活动,我们可以策划一个“时尚达人养成计划”。
这个计划主要包括以下几个环节:(1) 时尚搭配分享邀请一些时尚博主或潮流达人来分享自己的时尚搭配经验和穿搭技巧,通过微信直播、短视频等形式传播出去,吸引目标群体的注意力。
(2) 时尚搭配挑战组织一场时尚搭配挑战赛,邀请参赛者通过自己的搭配服装和配饰,展示出自己的时尚品味和个性。
通过社交媒体平台进行投票和评选,最终评选出一些优秀的搭配达人。
(3) 时尚搭配购物节与一些线上线下的时尚品牌合作,举办一场限时促销活动,提供给参与活动的用户专属的优惠和礼品,吸引用户在活动期间购买搭配商品。
(4) 时尚瞬间分享鼓励用户在社交媒体平台上分享自己的时尚瞬间,发表自己的时尚心得和体验。
通过定期选取一些优秀的分享,并提供悬赏机制,吸引更多的用户参与和分享。
2. 美妆达人分享会美妆是女性最关注的领域之一,因此,我们可以策划一个美妆达人分享会,通过邀请一些美妆博主或美妆达人来分享自己的美妆心得和技巧,吸引目标群体的关注和参与。
(1) 美妆技巧分享邀请美妆博主或美妆专家来分享自己的美妆技巧和产品推荐。
通过微信直播、短视频等形式传播出去,吸引目标群体的关注和参与。
(2) 美妆产品试用联合一些美妆品牌,提供给参与活动的用户一些免费试用的机会,让她们亲身体验并分享自己的使用感受。
女性客户开发方案在当今的市场竞争中,开发女性客户已经成为企业提升销售额的一个必要手段。
在不同的行业中,女性消费者的地位都越来越重要,因此企业需要一个专门的计划来吸引、拓展和维护女性客户。
本文将提供一些有效的女性客户开发方案。
研究目标受众首先,我们需要了解自身企业的产品或服务适不适合女性客户,以便更好地设计销售策略。
女性客户在不同年龄层有不同的需求和购买力,在制定市场营销策略时,需要根据不同的目标受众来研究消费者心理和购买习惯。
定制化产品或服务在市场竞争激烈的现代,企业必须定制化产品或服务来满足不同目标受众的需求。
女性消费者对金融、化妆品、逛商场、旅游等消费领域在购买时有自己独特的观点和要求。
因此,企业可以考虑在产品设计、功能研发、服务体验上全方位深度定制化开发,帮助女性消费者体验到更好的服务质量和购买体验,提高客户的粘性和忠诚度。
网络营销策略大多数女性消费者在生活中都已经习惯了网络化购物和社交媒体,企业可以通过家庭、社交圈、微信等网络平台来推广产品和服务。
例如,企业可以在社交网络平台举办线上活动、提供优惠活动、赠送礼品等方式来吸引更多的女性客户,从而提高转化率和销售额。
定期活动策划企业可以定期举办女性客户活动,制定专门的推广方案和策略,以更好地吸引到女性消费者。
例如,可以举办女性美容和护肤体验课程、音乐会、性格研讨会等等,提供展示产品和服务的平台,以吸引更多的潜在客户。
实施客户关怀计划女性客户急需体验到企业的情感温度和关怀,这样可以更加加强客户的忠诚程度。
企业可以制定实施客户关怀计划,如送上自制感恩卡片、赠送产品折扣券、通过微信服务号或官网等渠道给女性客户提供更全面的服务支持体系。
这些行动可以让客户感受到企业的真诚和温暖,增加客户之间的情感连接和忠诚度。
总结女性客户是企业主要的目标受众之一,在不同的行业中所占的比重也越来越大。
为了吸引和维护女性客户,企业应该从研究目标受众、定制化产品或服务、网络营销策略、定期活动策划、实施客户关怀计划等方面加强合作,让女性客户感受到企业的诚信并且在合适的时候可以购买到适合自己的产品或服务,从而提升企业的品牌价值和销售额。
女性消费者的营销策略
《女性消费者的营销策略》
随着社会的发展,女性在家庭和职场中的地位不断提升,她们的消费力也越来越强大。
因此,制定针对女性消费者的营销策略变得至关重要。
下面,我们将介绍一些针对女性消费者的营销策略。
首先,了解女性消费者的需求和喜好是制定营销策略的基础。
女性对产品的外观、品质和功能有着不同的追求,因此企业需要进行市场调研,深入了解女性消费者的购物习惯和消费心理,找准她们的需求点并为其量身定制产品。
其次,注重产品的情感营销。
女性在购物时更注重产品的情感和情感体验,因此在营销策略中加入情感化的元素,例如通过品牌故事、情感化的广告语和形象代言人等方式,让产品更加亲和和温暖,能够触动女性消费者的情感共鸣。
再次,重视营销渠道的多样化。
女性消费者在购物时更倾向于线上购物,因此企业需要重视电子商务平台的销售和推广。
同时,亦可在实体店面设置女性专属购物区域,提供私人化的购物体验,吸引更多女性消费者。
最后,打造品牌的社交化。
女性更注重社交和关系,因此企业可以通过品牌社交媒体账号和线下活动,积极与女性消费者进行互动和沟通,提升品牌在女性消费者心目中的形象和认知度。
综上所述,针对女性消费者的营销策略需要从产品、营销渠道、品牌形象等多个方面入手,真正了解并尊重女性消费者的需求和喜好,为她们提供具有情感共鸣的购物体验,才能更好地吸引和留住女性消费者,实现营销的成功。
让女性顾客心动的销售技巧商场如战场,销售也需要讲究策略。
在和客户销售时,销售人员只有熟练的掌握了各种销售技巧,才能对成功稳操胜券。
下面是小编为大家收集关于让女性顾客心动的销售技巧,欢迎借鉴参考。
第一个迎合理由:风格匹配只要是女人觉得漂亮的服装、鞋帽、首饰,就有穿戴到自己身上的欲望,并且有产生购买的欲望,同时还有一种独占欲,不希望其他女人也买到与自己相同的衣服。
每一个女人都希望自己的美是独一无二的,自己的风格是与众不同的。
如何确定用户喜爱的风格,推荐与之匹配的产品。
可以通过用户的收藏、关注、搜索等信息,甚至包括个人的年龄段、三围尺寸,所在地区、民族、喜爱的女明星、个人星座等等,所有能够获取的靠谱和不靠谱的信息,综合分析出用户喜爱的风格。
让女人认为,这件衣服就是为她而设计和制作出来的。
她看到了就是一种命中注定,夜晚睡觉也会梦见物流派单小伙骑着摩托车,送到她手上的那一刻。
第二个迎合理由:“与众不同”还是“与众相同”女孩子念书的时候,往往不喜欢穿校服,原因就是无法展示自己的特色。
所以,女人买衣服也很少会购买与同事小李、小王一模一样的衣服。
如何降低这种撞衫的几率呢。
网站可以在产品详细页面上,不单单展示销售了多少件,还可以显示用户所在地域销售的件数。
当然,如果是化妆品、减肥产品、家庭用品,则用户更容易受到从众心理的影响。
所以,要根据不同种类的产品,具体分析,是用从众心理合适,还是与众不同的心理合适。
网站做到有针对性的暗示。
第三个迎合理由:选择性困难症的“辅助治疗”其实,无论男女,都有选择性困难。
其实,不是选择困难,而是没钱。
用户用于消费的钱是有限的,但是符合用户需求的产品是多种多样的。
便宜的产品,不好看;便宜又好看的产品,质量怕不好;便宜、好看、质量又好的产品,搜索不到。
现在的电商,讲的是全网最低,就不单单是一家网站,而是面向所有网上销售渠道横向比较。
来到网上购买产品的,都是图比实体店要便宜才来的。
所以,价格是一个非常重要的指标。
如何经营女性客户在现代商业环境中,女性客户的日益增长对企业来说是一个重要且不可忽视的市场。
然而,要成功地经营女性客户并吸引她们的注意,需要一定的策略和方法。
本文将介绍一些经营女性客户的最佳实践,以帮助企业有效吸引并留住女性客户。
1.了解女性客户群体:经营女性客户前,需要了解她们的需求、喜好以及购买行为。
通过进行调研和分析,可以获得更多关于女性客户的信息,从而更好地满足她们的需求。
2.打造女性友好的品牌形象:女性客户对品牌形象和公司价值观的认同非常重要。
为了吸引和留住女性客户,企业应该积极传达女性为核心消费者的理念,并打造一种女性友好的品牌形象。
3.提供专属的产品和服务:了解女性客户的需求后,企业可以针对性地开发和提供适合女性的产品和服务。
这些产品和服务可以包括女性专属的款式、颜色、尺码等。
此外,定制化和个性化产品也是一种吸引女性客户的好方法。
4.建立个人化的客户关系:与女性客户建立个人化的关系是经营女性客户的关键之一、企业可以通过定期与女性客户的交流,了解她们的需求、意见和反馈,从而提供更好的产品和服务。
此外,建立一个积极友好的客户关系也能够增强女性客户的忠诚度。
5.创造社交化的购物体验:女性客户更注重购物的体验,而不仅仅关注产品本身。
因此,企业可以通过创造社交化的购物体验来吸引女性客户。
例如,在店铺中提供试穿和分享意见的区域,或者在购物网站上提供社交媒体分享功能等。
这些都能帮助女性客户更好地享受购物的过程。
6.提供专业且温馨的客户服务:女性客户更注重细节和个人化的关怀。
因此,企业应该培训员工为女性客户提供专业而温馨的客户服务。
在提供服务时,员工应该细心倾听女性客户的需求,积极解决问题,并提供个性化的建议和推荐。
7.与女性群体合作开展社会责任活动:通过与女性群体合作开展社会责任活动,企业不仅可以体现对女性客户的关爱与呵护,还可以进一步提高企业的社会形象。
例如,可以与慈善机构合作,开展关爱女性健康、教育等方面的活动。
销售技巧之三招“拿下”女性顾客对于消费群来说,可以说是偏向于女性顾客的,这也是由于中国男外女内的传统而形成的,那么要营销过程中,如何拿下女性顾客呢?大家可以阅读由企业管理网为大家整理的销售技巧之三招拿下女性顾客,仅供参阅。
对女性顾客市场的深入分析一:女性有非常强烈的竞争心理日常生活中或电视剧中往往有这种场面,如果邻居家买辆大型房车时,老婆会催促自己的先生也要购买,来显示他们并不比邻居们差;或者前面人家的太太身上戴着数十万元的宝石时,自己也想买个红宝石戒指来戴;或附近邻居的独生子考上了大学,就想尽方法让自己的孩子也能考进去等等,这种妻子的过分无理要求导致家庭之间的竞争也屡见不鲜。
主要是她们单纯地为了满足其强烈的虚荣心,一旦受到外界的刺激就像点了火的导线一样迅速滋长,而且其欲望也是无止境的。
要成为一名优秀的推销员,就得灵活运用这种女性的竞争心理.如销售某一商品时,就说:老实说,虽然价格偏高,但邻居家的太太还是毫不犹豫地买下了。
或者虽然不方便告诉你名字,但是某一家大老板的太太已经签了合约等来刺激。
但是面对女性顾客时滔滔不绝地说哪一家如何如何,有时会给顾客留下不好的印象,认为这个推销员是个滑头、不诚实的人,因而干脆远离,所以推销员刺激女顾客的竞争心理,应适可而止,察言观色,还应衡量利益得失以后,确定利大于弊时,才果断地行动。
女性之间竞争,通常是在与自己有相当的相当的经济能力、知识、容貌的家庭环境时,竞争的情况才会严重的多,甚至有发展成嫉妒心理的可能。
虽然稍微有偏差,但也可以进行比较。
就像钓鱼时,必须要有个诱饵,这一点对各位读者来说也完全可理解。
可是,另有一条鱼进入这一领地找食物,必然会使两条鱼之间发生冲突,原本的那条鱼像是阻止入侵者一样,与后者展开殊死搏斗。
钓鱼者就是利用这种习性,故意把诱饵扔进去,从中可以来个渔翁得利。
钓鱼与业务员的商品推销有许多相似之处,对待女性顾客与渔夫钓鱼也有共同的地方,都是以竞争心与嫉妒心当诱饵,从中推波助澜,有时女性顾客的态度会猛然转变,时而很露骨地表现于外(指竞争心理),时而深藏在内心深处,对人对已也表现得关怀备至,笑颜相迎,或者完全无视这一切(把自己内心的不平静不表露于外)的言行来对待推销员。
小酒馆女性营销策略一、策略概述小酒馆女性营销策略旨在吸引和留住女性客户,并提供一个温馨、舒适和安全的环境,以满足她们的需求。
为了实现这个目标,我们将采取以下几项策略措施。
二、创造温馨的环境为了吸引女性客户,小酒馆的装修和氛围应该注重温馨和舒适。
我们可以使用柔和的灯光、温暖的色彩、舒适的座椅和装饰品来营造出一个温馨的氛围。
此外,我们还可以考虑在墙上展示一些艺术作品或照片,以增加空间的情感吸引力。
三、提供个性化的服务女性客户通常对细节更加关注,因此我们应该提供个性化的服务,满足她们的特殊需求。
例如,我们可以提供女性所钟爱的酒水和饮品,以及小吃和点心。
此外,为了确保女性客户的安全感,我们可以增加安全措施,如监控设备和禁止闯入的安全门。
四、举办女性主题活动为了吸引女性客户的兴趣,我们可以定期举办一些女性主题的活动。
这些活动可以包括葡萄酒品尝会、调酒比赛、瑜伽课程等。
通过这些活动,我们可以增加女性客户的参与度,并为她们提供一个社交交流的场所。
五、提供专属的优惠和礼品为了提高女性客户的满意度,我们可以为她们提供一些专属的优惠和礼品。
例如,我们可以为女性客户提供特别的折扣或免费的小酒杯。
此外,我们还可以定期举办女性专属的促销活动,吸引更多的女性客户前来消费。
六、加强口碑和社交媒体宣传口碑和社交媒体宣传是吸引女性客户的重要渠道。
我们可以邀请一些有影响力的女性博主或公众人物来小酒馆品尝酒品并撰写评价。
此外,我们还可以通过社交媒体平台发布吸引女性客户的内容,如美食分享、烹饪心得等,从而吸引更多的女性客户关注和参与。
七、培养员工专业素质员工是小酒馆服务的关键。
为了保证女性客户的满意度,我们应该培养员工的专业素质,包括良好的沟通技巧、产品知识和服务意识。
此外,我们还可以培训员工提供个性化的服务,并鼓励他们关注女性客户的需求和反馈。
八、与相关企业合作与相关企业合作可以帮助我们扩大女性客户的范围。
我们可以与美容美发店、时尚服饰店等企业进行合作,互相推广和宣传。
>操纵女性顾客的营销策略一、心理策略1.确定营销心里策略的主题女性真是一种奇怪的“消费动物”。
研究女性消费行为的人发现,女性消费者既理性又非理性。
理性起来和你斤斤计较,明察秋毫,精明得不得了,为了一点价格的差异或稍不如意,就使一桩马上就要成功的生意转眼告吹。
而当她们非理性的时候,又往往是那么冲动,以至于购物不需要明确的理由,并且一掷千金。
其实,女性消费的实际行动不外有三个:爱的主题、美的主题、省的主题。
不同的主题导致女性在购物时关注点不一样,因而她们既会理性,又会非理性。
·爱的主题女性的生命中充满了爱。
她们的这种爱使她们有时候关注别人胜过了关注自己。
我们经常看到,平时朴实节俭的主妇,为了装点丈夫、儿女的好心情,有求必应、有诺必承、素来是不计较花费的。
·美的主题人皆有爱美之心,女性尤甚。
女性爱美的事物,也爱使她们美的事物。
女性追寻美当然是要花钱的。
女人为这一点也毫不吝啬。
长得美的,“天生丽质难自弃”,不惜工本锦上添花是自然的;长得不美的,也欲“改头换面,重新为人”,慷慨解囊装点门面是顺理成章。
所以,深入女性爱美的这种心理,激起女性求美的欲望,给女性美的承诺,就成了很多商家招徕女性顾客的法门。
·省的主题对于大多数的中国家庭来说,消费的主体还是节省。
高档消费品,要讲究经济实用;给丈夫、孩子和自己买高档用品,那是在外撑门面的,真实的居家过日子,主体还是节省。
这是中国目前消费水平和层次的真实反映。
2.制造商品销售的紧迫感女性理性购物的时候,总喜欢货比三家,她们在你的商店里看到了比较如意的商品,但却想去找比这更如意的商品,于是又到别的商店去看看,结果是别的商品不如你的商品好,但由于种种原因她们购买了别人的商品或她们懒得再回来。
商家应想尽一切办法促使女性尽快付款。
因为在付款之前,女性反悔的几率是很大的。
而在付款之后,女性即使有时会觉得后悔,但由于退货比较复杂,或者有质量方面的原因,女性一般不会再付款之后反悔。
女性客户开发方案随着社会经济发展和人们生活水平的提高,女性的经济地位和消费能力越来越受到重视,而女性客户也成为重要的开发对象。
因此,制定针对女性客户开发的方案,是企业实现增长、提高竞争力的重要手段。
本文将介绍基于女性客户特点的开发方案。
了解女性客户首先,要了解女性客户的特点。
女性客户的消费需求和购买行为与男性客户有差别。
女性更注重购物的环境氛围、购物的体验感、产品的外观、颜色和质量等方面,更注重购物的过程和情感体验。
女性对细节的关注程度也比较高,所以企业在销售时需要注重服务细节和产品品质。
另外,女性客户对社会责任和企业的形象也会有所关注,如果企业能积极履行社会责任和传递良好形象,则有利于吸引女性客户。
策略一:提供舒适的购物体验针对女性客户特点,企业应注重创造舒适、愉悦的购物环境和体验。
可以通过以下几个方面来实现:1. 优化店铺布局和陈列企业应根据女性客户的购物习惯和心理需求,合理规划店铺布局和产品陈列。
在店铺内增加舒适的休息角落、准备免费茶水和零食、增加足浴角落、在试衣间内安排镜子和小椅子等,都可以提高女性客户的满意度和购物体验感。
2. 培养专业的销售人员企业应加强对销售人员的培训和管理,提高其专业技能和服务意识。
销售人员应了解并了解女性客户的需求,根据不同的需求提供专业的建议和服务。
3. 赠送小礼品和优惠券企业可定期赠送小礼品和优惠券,以吸引和留住女性客户。
礼品和券的类型和数量可以根据客户的偏好和购买需求来制定。
策略二:注重产品的品质和设计产品品质和设计也是吸引女性客户的关键因素之一。
女性客户更注重产品的外观和细节,因此企业应注重产品的质量和设计。
1. 提供优质的产品企业应优先选择质量优良的原材料和工艺,生产出安全、环保、具有可持续性的产品。
还应通过质量认证或检测等手段,为顾客提供可靠的保障。
2. 关注产品的设计企业应通过市场调研和用户研究,了解女性客户的设计、颜色、材料偏好等,开发合适的产品。
传播易教你如何吸引女性消费者在日趋开放的社会和市场经济环境下,中国女性消费者行为也在不断发生变化。
有香港学者通过比较香港、台湾和内地女性的消费行为,发现她们在角色认知、品牌意识、价格意识、自信、健康意识、环保意识方面都有很大的差异。
三个地区女性除了受到儒家思想的影响外,还不同程度受到了西方文化的影响。
但是各地区的女性消费行为正在趋同,消费特点也渐渐统一。
因此,全面研究女性消费行为,就必须认清女性消费特点的不同。
基于社会性别视角的消费行为性别差异通常是通过婴儿时期收到的第一份礼物的颜色(是黑色还是粉色)获得强化的。
社会预期常常过于简化。
例如,女性就应该对衣着、时尚、美丽感兴趣,而男性则不同。
男性气质和女性气质很难定义,而从时尚变化的角度来说,更难定义。
男性气质被定义为缺少女性气质。
从可接受的外貌看,对男性来说,讨论他们不想接受的外貌来说更加容易。
当男性在描述衣着时,他们并不集中于男性气质,而是更喜欢描述衣服的意义。
比如,成就感或过去美好的回忆,与朋友在一起及当时所穿的衣服。
当被问及最不喜欢的衣服时,男性会觉得过于女性化的衣服不符合自己的审美,因为着装上会显得过于时尚、太潮等。
而且女性的购买能力和消费意愿远远高于男性,购买动机与消费需求远比男性更加复杂和积极主动。
人们一般习惯用理性、勇敢、果断、豪爽、粗枝大叶等来形容男士,用感性、怯弱、静若处子等来形容女性。
但随着女性独立意识的增强,这些界限并不是那么明显,但在消费行为方面还存在明显的差异。
女性消费的特点1.女性消费动机消费动机,是指激发消费者最终购买行为或消费行为的动因。
消费动机的类型主要有追求实用性、追求性价比、追求品牌、追求炫耀与好胜、追求独特等。
而这些动机又可归于两大类:社会性导向动机和个人性导向动机。
女性的消费动机也是基于人的内在需求所产生的,基于安全需求所产生的消费动机,基于归属与爱的需求所产生的消费动机;基于社会交往需求产生的消费动机;基于自尊需求产生的消费动机,基于审美需求产生的消费动机;女性基于自我实现需求所产生的消费动机。
2.女性消费行为第一阶段是青年时期的女性顾客,第二阶段是中年时期的女性顾客,第三阶段是老年时期的女性顾客,对于青年女性她们更多的求美心理,追逐个性化,追逐名牌;而中年女性则表现为爱子心理、爱夫心理、从众心理。
女性消费存在爱美心理、攀比炫耀心理、情感性心理,注重商品的便利性和实用性,有较强的自我意识和自尊心,购买商品比较挑剔。
美国营销大师菲利普·科特勒在接受美国《华尔街日报(博客,微博)》采访时说:“21世纪的商品销售将是女性消费时代,传统的消费营销模式已经过时,消费需求的重心已经不再是简单的物质需求的满足,而是变为个性化与精神感的需求。
”这说明,女性消费者的心理已有了新的变化趋势,只有读懂女性消费心理的变化动向,才能有效地制定营销战略。
目前女性有几个消费行为新变化:(1)理性消费行为大于非理性。
一是随着现代教育的普及化,女性受教育素质大大提升,女性消费不再向以前一样,过于盲目、非理性,而是更了解产品知识,更清晰自己的消费目的,消费内容,个人消费方面,会依据自身条件,个人需求去选择适合自己的消费方式。
二是现代家庭的消费决策权大部分由女性掌控,小柴米油盐酱醋茶,大到房子车子、股票投资等。
她们必须基于家庭经济收入和家庭需求来决定最终消费行为,所以现在女性消费行为正在随着个人知识素养和个人家庭地位的提高而趋向于理性化。
(2)日趋倾向于个性化消费。
女性消费从曾经的标准型向于他人不同的特殊型转变,女性在消费时,追求个性化,不再以统一标准为目标。
女性从家庭中解放出来,个人经济收入的增加,社会阅历的丰富,都使得女性有了更多的自我意识,以前觉得物美价廉是最好的,但现在会在消费时产生更多的情感因素,产品的寓意,消费带来的快乐体验和精神享受等会左右她的消费行为。
(3)注重方便快捷的消费。
随着女性受教育程度的提高,很显然会有更多的女性进入职场。
一方面,减少了她们消耗在家庭中的时间;另一方面,把时间奉献给工作,购买商品时更希望买到省时、省事的商品和功能多样化的商品,如快餐、自动洗碗机。
购买商品的方式上会选择网络购物,据亚马逊中国网络购物方式调查发现,女性主要购物方式已由线下实体购物转为网络购物。
约70%的女性表示,她们经常性在网络上消费。
因为网络消费解决了时间和空间的约束,选择商品,付款,送货,一站式服务,她们只需要坐在电脑旁,敲击一下键盘就可以完成购物过程。
(4)绿色消费。
马斯洛论述了人类社会的需求层次,当个人满足了基本需求后,就会追求更高质量的生存和生活质量。
生态环保的绿色产品的特性和功能,使女性在购买这些产品时,能够彰显自己的品位,如进行房屋装修时,会考虑装饰材料的成份;购买汽车时不仅会考虑价格、形状,还会考虑到排放量;购买冰箱必须是无氟的;服装方面的安全保护也日益彰显,如纳米材料的应用等。
这些都显示了女性绿色消费的特征。
女性消费行为的影响因素1.经济因素当今社会中女性取得了较为独立的经济地位,使得女性的消费能力有了很大的提高。
消费的欲望和实力也随着支配收入的增长而增长。
这不仅影响女性的消费观念和消费需求,同时也影响女性消费的选择和消费结构。
2014年10月,华坤女性生活调查中心“第10次中国城市女性生活状况调查”显示,与2013年相比,2014年有47.8%的城市女性收入增长,其中“增加了许多”的占比3.1%,“有所增加”的占比44.7%。
被调查者个人月均收入约5300元。
近三成女性对个人收入感到满意。
经济收入的增加必然会影响其消费行为。
部分女性在消费时,有非理性的特点,“月光光,心慌张”是现代女性的经典自嘲,虽然这句话过于夸张,但是明确指出,部分女性特别是职业女性会较多地将收入用于消费,而没有强烈的储蓄意识。
当然随着经济收入增加,加之“月光光”的女性消费特点,更会促进女性去消费,去寻求高质量、高享受、高价格的消费体验。
2.社会因素当代女性职业化的趋势越来越明显,越来越多的女性进入劳动力市场,参加工作,经济收入和社会地位都得到进一步提升,女性在物质和精神上都达到完整的自我体现。
可是,“男主外,女主内”、男强女弱的传统性别认知还束缚着部分人的思想,社会仍有人觉得女性应该相夫教子,做一个贤妻良母。
在这种传统观念影响下,女性主体意识被弱化,自觉地运用男性的一种标准自我评价、自我调节、自我控制。
在此社会背景下,婚后职业女性,要同时承担工作与家庭的双重角色,除了日常工作外,还要担负教育孩子、料理家务等家庭职责,相应地,逛街购物,旅游休闲等消费活动就被减少。
3.自身因素女性在进行消费时,会有自身个人习惯和偏好,比如,对于不少价格低廉的经常性置办的生活必需品等商品,消费者的购买时最简单。
这类商品中,商品的差异性极小,消费者对此也非常熟悉,不需要花时间进行对比筛选,正常情况下,都是按照消费者的习惯随买随取就可以了。
在这种习惯性消费行为中,消费者只买自己熟悉的品牌,而较少去换品牌。
因此,关键影响因素就是消费者的消费偏好和自身生活习惯。
另外,以前女性消费更多的考虑家庭,考虑商品的实用性,购买服务的性价比;对于质量较好的商品或服务会很快产生依赖性,产生顾客忠诚度。
基于女性消费特点的营销策略1.市场策略正确定位女性市场,以及适应女性市场的商品,由于不同年龄、职业、性格等的差别,不同的女性有不同的需求。
企业要针对不同女性群体,找到合适的细分市场,有目的性地进行产品服务和开发。
在此基础上,企业经营者再分析消费群体的具体需求特征,从而探索女性消费者还未满足的各类个性化需求。
2.营销策略(1)营销策略的创新。
营销策略和诉求手法必须适合市场的新转变,例如,尊重女性的地位和个人成就,摒弃过去那种把女性作为产品附属于陪衬的营销策略。
企业经营者可巧妙地利用传播渠道,迎合女性“个性化”的消费心理,从而展开各种促销活动。
例如,打折、积分换购、买一赠一,以及灵活的运用价格心理策略,针对一般日常商品,采取低价策略,而对于儿童用品,老年人所用的保健品,以及一些绿色食品,采取高价策略,利用女性消费者“好货不便宜”的价格心理,使女性顾客感觉到自己购买到了物超所值的东西。
(2)体贴入微的情感导入。
在营销过程中采取关怀等措施,运用体验式营销的方法,使女性消费者产生正面的情感,从而激励女性消费者的购买行为。
随着消费经验的增加,女性消费者不会再片面地信任广告,而是需要被关心被理解,享受个性化的服务体验。
因此企业经营者要引入情感方式,商品设计、包装要诉诸情感诱导,利用明亮的色彩、流畅的造型巧妙的构思以迎合女性的消费心理,激发女性好感,产生美好联想,从而引发最终消费。
3.产品策略(1)商品包装方面。
在实际的消费购买过程中,女性消费欲望往往很大程度上受到自身直观感受的影响。
因此,女性在实际的商品购买过程中,往往较为看重产品的外观和设计,尤其是产品的包装方面。
一方面,可汲取女性消费者的意愿,进行包装设计,让她们感觉到自己购买商品的独特性;另一方面,就是按照意见设计之后,在提供女性消费者一些意想不到的惊喜,这样就更能建造顾客忠诚度。
一个很成功的案例就是香奈儿5号香水,包装成本占整瓶香水价值的80%,但却依靠这种颠覆性的奇特的包装创意,赢得了“当代杰出艺术品”的美誉。
(2)产品方面。
在注重产品质量的同时也关注女性猎奇、追求时尚、爱美的共性心理等,结合女性消费者的自身个性化的不同需求,提供符合女性各种不同心理需求的服务方式:如定制服装;定制首饰等,并在设计的过程中征求他们的建议,并阐述制作流程,而不是付款交货那么简单的交易。
4.价格策略对个性化的消费品可对价格采取一定的弹性机制。
因为现代女性在进行消费时,大部分脱离了以前的从众心理和盲目心理;他们有自己的审美和消费观,会对照产品的质地,制作工序,给产品一个心理定价;在价格相同的情况下,他们更倾向于那些彰显自己风格,体现自己个人品位和社会地位的产品。
对新推出的商品、绿色商品、中老年产品、儿童用品等可在价格上采取高定价,因为新产品满足了女性消费者的猎奇心理。
绿色产品附加值高,拥有优良的品质,从健康、环保、安全等方面都远高于普通产品;而中老年产品、儿童用品是作为家庭消费的主要决策者必须购买的商品之一。
女性在做出最终购买行为时,总是会货比三家,对这几类产品,心理上会更倾向于价高者。
总之,无论是因为社会性别的差异,家庭角色和社会环境的影响,还是女性独有的消费心理和消费特点及经济收入的提高,女性主宰了大部分的消费决策是毋庸置疑的,全球消费品的近八成是由女性购买的。
所以,能否掌握女性消费的特点,了解影响女性消费的因素,制定合适的营销战略,是一个企业盈利的保障。