“企业卖什么,人们 就买什么”
•以消费者为中心的观念
• Marketing Concept
• 企业的一切计划与策略应以消费者为中心, 正确确定目标市场的需要与欲望,比竞争 者更有效地满足顾客需求。
• “顾客需要什么,我们就生产供应什么。”
第二节 体育市场营销观念
市场营销理念形成过程中的几大概
• P系
C系
• consumer wants and needs----消费者的需 要和欲望 不要卖你能制造的产品与服务,而是要卖消费者 想要买的产品与服务。
• cost-----成本 • convenience----便利
考虑消费者购买的“方便性”。 • communications----沟通
与消费者的正确“沟通”。
第一节 体育营销的传统观念
• 什么是观念? 观念是一种态度,是一种意识,一种思维 方式。
• 什么是市场营销观念? 市场营销观念,又称市场营销理念、市场 营销管理的哲学,是企业对其营销活动及 管理的基本指导思想。
以企业为中心的观念
生产观念
产品观念
推销观念
企业的一切生产经营活动 以生产为中心,围绕生产 来安排一切业务。因而, 企业经营观念不是从消费 者需求出发,而是从企业 生产出发。
第二章 体育市场营销观念的演变
温故知新
1.体育产业是由哪几部分构成的? 2.体育营销的本质是什么?
• 第一节 体育营销的传统观念
• 一、生产观念 • 二、产品观念 • 三、推销观念
• 第二节 体育市场营销观念
• 一、市场营销观念 • 二、市场营销观念与顾客让渡价值 • 三、市场营销观念与顾客满意
3、relationship(关系)-----关系营销越来越重要了