标准成本和平衡记分卡

会计管理中的作业成本法与平衡计分卡关系探究-->会计管理中的作业成本法与平衡计分卡关系探究摘要:目前有关会计作业成本法和平衡计分卡在管理中运用的研究,只是单独的对它们进行分析,很少有将两者结合在一起进行对比研究的。

因此在对作业成本法和平衡计分卡简单介绍的基础上,通过分析,会计论文范文断定二者都是一种管理理念,并对其同一性进行深入探讨是很有必要的。

在今天这样复杂多变、追求创新的社会环境下,二者结合使用会提高彼此的使用效果,更好地为企业管理服务。

关键词:会计作业成本法平衡计分卡同一性一、作业成本法与平衡计分卡简介作业成本法与平衡计分卡是近十几年来管理会计出现的两项全新的内容,一直是国内外专家学者研究的热点。

作业成本法与平衡计分卡不仅丰富了管理会计的理论与方法,而且对改善管理会计的实践也起到了积极的推动作用。

首先对作业成本法(activity-based costing,简称ABC法)给予明确解释的是哈佛大学的罗宾·库珀(Robin·Cooper)和罗伯特·卡普兰(Robert·Kaplan)(1988),它在出现之初是作为一种用来更精确的计算成本的方法——是将间接成本和辅助资源更准确的分配到作业、生产过程、产品、服务及顾客中的一种成本计算方法。

[1](p98)后来随着经济的发展及作业成本计算法的广泛应用,它其中所蕴含的思想被逐渐运用到成本管理中,成为一种管理理念即作业成本管理(activity-based management,简称ABM)——就是管理者利用作业信息所采取的行动。

[2]作业成本法的指导思想是“产品消耗作业、作业消耗资源”,作业成本法以顾客的需求为出发点,强调顾客价值并以它为衡量标准,确定所发生的作业是“增值作业”还是“非增值作业”,消除“非增值作业”从而减少成本,提高总收益。

平衡计分卡是为了改善传统业绩评价系统而由美国哈佛大学的罗伯特·卡普兰(Robert·Kaplan)和戴维·诺顿(David·Norton)(1992)首先提出来的,是被用来表达那些多样的、相互联系的目标,这些目标是企业在生产能力基础上的竞争和在生产技术革新的竞争中必须达到的。

平衡计分卡平衡计分卡(Balanced Score Card；BSC）一、什么是平衡计分卡平衡计分卡(The Balanced ScoreCard，简称BSC），就是根据企业组织的战略要求而精心设计的指标体系。

按照卡普兰和诺顿的观点，“平衡计分卡是一种绩效管理的工具。

它将企业战略目标逐层分解转化为各种具体的相互平衡的绩效考核指标体系，并对这些指标的实现状况进行不同时段的考核，从而为企业战略目标的完成建立起可靠的执行基础”。

二、平衡计分卡的起源平衡计分卡于20世纪90年代初由哈佛商学院的罗伯特·卡普兰(Robert Kaplan)和诺朗诺顿研究所所长（Nolan Norton Institute）、美国复兴全球战略集团创始人兼总裁戴维·诺顿(David Norton)所从事的“未来组织绩效衡量方法”一种绩效评价体系。

当时该计划的目的，在于找出超越传统以财务量度为主的绩效评价模式，以使组织的“策略”能够转变为“行动”而发展出来的一种全新的组织绩效管理方法。

平衡计分卡自创立以来，在国际上，特别是在美国和欧洲，很快引起了理论界和客户界的浓厚兴趣与反响。

平衡计分卡被《哈佛商业评论》评为75 年来最具影响力的管理工具之一，它打破了传统的单一使用财务指标衡量业绩的方法。

而是在财务指标的基础上加入了未来驱动因素，即客户因素、内部经营管理过程和员工的学习成长，在集团战略规划与执行管理方面发挥非常重要的作用。

根据解释，平衡计分卡主要是通过图、卡、表来实现战略的规划。

三、平衡计分卡的本质特征1、平衡计分卡是一个系统性的战略管理体系，是根据系统理论建立起来的管理系统。

平衡计分卡是一个核心的战略管理与执行的工具，是在对企业总体发展战略达成共识的基础上，通过设计实施，将其四个角度的目标、指针，以及初始行动方案有效地结合在一起的一个战略管理与实施体系。

它的主要目的是将企业之战略转化为具体的行动，以创造企业的竞争优势。

平衡计分卡一、平衡计分卡简介哈佛大学管理学教授罗伯特·S.卡普兰和诺朗顿研究院的执行院长大卫·P.诺顿在20世纪90年代提出了平衡计分卡（Balanced Score Card，简称BSC）理论。

经过将近20年的发展，平衡计分卡已经发展为集团战略管理的工具，在集团战略规划与执行管理方面发挥非常重要的作用。

平衡计分卡是一项以公司战略为核心，协助企业将战略落实到企业运作中的管理工具。

2003年1月《哈佛商业评论》将平衡计分卡评为过去80年最具影响力的十大管理思想之一。

平衡计分卡法是将企业的愿景、使命和发展战略与企业的业绩评估系统联系起来，把企业的使命与战略转为具体的目标和评测指标，以实现战略与绩效的有机结合。

它要求将绩效评估指针分成四个不同的象限种类，分别为顾客象限、财务象限、内部流程象限及学习成长象限。

从财务、客户、内部运营、学习与成长四个角度，将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效管理体系。

平衡计分卡是在包含各个主要考核指标的同时，通过权重的调整，突出考核的重点所在，从而影响个人的行为。

平衡计分卡不只是单纯地进行测评，还跟企业愿景和战略相关联，是有助于企业在产品、程序、客户和市场开发等关键领域取得突破性进展的管理体系。

设计平衡计分卡的目的就是要建立实现战略为导向的绩效管理系统，从而保证企业战略得到有效的执行。

平衡计分卡是一种战略绩效管理的工具，平衡计分卡的适用范围是战略管理单位。

这里的战略单位既可以是以长期存续和发展为主旨的企业，也可以是追求不断上升的个人。

平衡计分卡强调“平衡”的概念，即结果与驱动、长期目标与短期目标、财务与非财务、内部与外部之间的平衡。

学习和成长是为了不断地改善内部的业务流程，改善内部的业务流程是为了满足客户和财务的目标，满足客户的目标是为了更好地实现公司的财务目标。

财务维度是其他三个方面的出发点和落脚点。

公司的战略、策略成功与否，最终都体现为企业的财务业绩，财务业绩是平衡计分卡的最高体现，企业所有的改善最终都要归于财务目标的达成。

一、平衡计分卡的概念（一）平衡计分卡的提出与发展从1992年卡普兰与诺顿在《哈佛商业评论》发表的第一篇关于平衡计分卡文章到2000年的《战略中心型组织》书籍的出版，平衡计分卡已从最初的业绩衡量体系转变成为用于战略执行的新绩效管理体系，平衡计分卡的应用和研究已取得了重大的突破。

2004年，卡普兰与诺顿又出版了一本关于平衡计分卡的新书《战略地图》。

《战略地图》实质是阐述的是如何将组织的战略可视化，通过战略地图来描述组织的无形资产转化为有形成果的路径，并且在无形资产的衡量和管理上面，提出了“战略准备度”这种新的概念。

（二）平衡计分卡的定义平衡计分卡以企业战略为导向，通过财务、客户、内部业务流程和学习与增长四个方面及其业绩指标的因果关系，全面管理和评价企业综合业绩，是企业愿景和战略的具体体现，既是一个绩效评价系统也是一个有效的战略管理系统。

（三）平衡计分卡的多角度理解1. 平衡计分卡是战略管理与执行的工具。

平衡计分卡是在企业总体发展战略达成共识的基础上，通过科学的设计，将其BSC四个维度的目标、指标，以及实施步骤有效地结合在一起的一个战略管理与实施体系。

它的主要目的是将企业的战略转化为具体的行动，为企业的战略搭建执行平台，以提升企业的战略执行力。

2. 平衡计分卡是绩效管理的工具。

BSC从四个纬度设计适量的绩效指标有效运作企业的战略。

BSC为企业提供的绩效指标具有可量化、可测度、可评估性，有利于全面系统的监控企业战略的执行，促进企业战略与远景的目标达成。

3. 平衡计分卡是企业各级管理者进行有效沟通的一个重要方式。

为了战略的执行，必须将企业的远景规划与各级组织，包括各管理层乃至每个员工进行沟通，使企业所有员工都能够理解战略与远景规划，并及时地给予有效的反馈。

（四）平衡计分卡与KPI的区别二、平衡计分卡的维度（一）四个维度的具体内容●财务维度。

其目标是解决“股东如何看待我们?”这一类问题。

表明我们的努力是否对企业的经济收益产生了积极的作用，因此，财务方面是其他三个方面的出发点和归宿。

常用的战略控制方法
在企业运营管理中，战略控制是一个关键环节。

它帮助企业确定和实施正确的战略方向，并通过持续监控和调整，确保战略目标的实现。

以下是几种常用的策略控制方法。

1. 预算控制：预算控制是最基本也是最广泛使用的战略控制工具之一。

通过对收入、支出和投资进行预测和规划，企业可以更好地管理和优化资源分配，以实现战略目标。

2. 标准成本法：标准成本法是一种将实际成本与预设的标准成本进行比较的方法，以便找出差异并采取纠正措施。

这种方法可以帮助企业提高效率，降低成本，并确保产品或服务的质量。

3. 平衡计分卡：平衡计分卡是一种全面的绩效评估工具，它从财务、客户、内部流程和学习与成长四个角度来衡量企业的绩效。

这种多维度的评价方式可以帮助企业更全面地理解其运营状况，从而做出更好的战略决策。

4. 业绩管理：业绩管理是一种持续的过程，包括设定目标、监测进展、提供反馈和激励员工改进。

通过有效的业绩管理，企业可以提高员工的积极性和效率，从而推动战略目标的实现。

5. 竞争对手分析：竞争对手分析是另一种重要的战略控制工具。

通过对竞争对手的策略、优势和弱点进行深入研究，企业可以了解市场动态，制定出更有竞争力的战略。

6. 战略审计：战略审计是对企业现行战略进行全面、系统审查的过程，旨在发现可能的问题和挑战，提出改进方案。

这是一种前瞻性的控制方法，有助于企业保持战略的适应性和灵活性。

总结来说，这些战略控制方法各有特点，适用于不同的情况。

企业应根据自身的业务环境和发展阶段，灵活运用这些方法，以实现最佳的战略效果。

同时，也需要不断学习和创新，以应对日益复杂的商业环境。

一、平衡计分卡的概念（一）平衡计分卡的提出与发展从1992年卡普兰与诺顿在《哈佛商业评论》发表的第一篇关于平衡计分卡文章到2000年的《战略中心型组织》书籍的出版，平衡计分卡已从最初的业绩衡量体系转变成为用于战略执行的新绩效管理体系，平衡计分卡的应用和研究已取得了重大的突破。

2004年，卡普兰与诺顿又出版了一本关于平衡计分卡的新书《战略地图》。

《战略地图》实质是阐述的是如何将组织的战略可视化，通过战略地图来描述组织的无形资产转化为有形成果的路径，并且在无形资产的衡量和管理上面，提出了“战略准备度”这种新的概念。

（二）平衡计分卡的定义平衡计分卡以企业战略为导向，通过财务、客户、内部业务流程和学习与增长四个方面及其业绩指标的因果关系，全面管理和评价企业综合业绩，是企业愿景和战略的具体体现，既是一个绩效评价系统也是一个有效的战略管理系统。

（三）平衡计分卡的多角度理解1. 平衡计分卡是战略管理与执行的工具。

平衡计分卡是在企业总体发展战略达成共识的基础上，通过科学的设计，将其BSC四个维度的目标、指标，以及实施步骤有效地结合在一起的一个战略管理与实施体系。

它的主要目的是将企业的战略转化为具体的行动，为企业的战略搭建执行平台，以提升企业的战略执行力。

2. 平衡计分卡是绩效管理的工具。

BSC从四个纬度设计适量的绩效指标有效运作企业的战略。

BSC为企业提供的绩效指标具有可量化、可测度、可评估性，有利于全面系统的监控企业战略的执行，促进企业战略与远景的目标达成。

3. 平衡计分卡是企业各级管理者进行有效沟通的一个重要方式。

为了战略的执行，必须将企业的远景规划与各级组织，包括各管理层乃至每个员工进行沟通，使企业所有员工都能够理解战略与远景规划，并及时地给予有效的反馈。

（四）平衡计分卡与KPI的区别二、平衡计分卡的维度（一）四个维度的具体内容●财务维度。

其目标是解决“股东如何看待我们?”这一类问题。

表明我们的努力是否对企业的经济收益产生了积极的作用，因此，财务方面是其他三个方面的出发点和归宿。