企业日常绩效考核实施步骤.
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绩效考核的步骤绩效考核的步骤绩效考核是企业管理中非常重要的一环,它可以帮助企业评估员工的工作表现,为员工提供反馈和指导,并为企业制定合理的激励和奖惩措施提供依据。
下面将详细介绍绩效考核的步骤。
第一步:设定目标设定目标是绩效考核的第一步,也是最关键的一步。
在设定目标时,应该明确员工所负责的任务和职责,并根据公司战略和业务需求来确定具体的目标。
目标应该具有可量化性,能够被测量和评估。
同时,还需要与员工进行沟通,确保他们理解目标并同意它们。
第二步:收集数据收集数据是评估员工表现的关键环节。
数据可以通过多种方式收集,包括直接观察、员工自我评估、同事评估、客户反馈等等。
在收集数据时,需要注意保护员工隐私和个人信息,并确保数据准确可靠。
第三步:分析数据分析数据是评估员工表现的重要环节。
在分析数据时,应该将各种来源的数据进行比较和对比,并结合员工的实际情况进行综合评估。
同时,还需要考虑员工所处的环境和条件,以及其所面临的挑战和困难。
第四步:制定计划制定计划是评估员工表现后的下一步。
在制定计划时,应该根据员工表现的优点和不足来确定具体的改进措施,并与员工进行沟通和协商。
同时,还需要设定具体的时间表和目标,并监督实施过程。
第五步:提供反馈提供反馈是绩效考核中非常重要的一环。
在提供反馈时,应该根据评估结果向员工提供具体、明确、及时、客观的反馈,并鼓励他们改进自己的表现。
同时,还需要与员工进行沟通和协商,以确保他们理解反馈并接受它们。
第六步:跟踪进展跟踪进展是绩效考核中必不可少的一环。
在跟踪进展时,应该根据制定的计划对员工进行监督和指导,并及时调整计划和目标。
同时,还需要向员工提供必要的支持和资源,并激励他们继续努力。
总结绩效考核是企业管理中非常重要的一环,它可以帮助企业评估员工的工作表现,为员工提供反馈和指导,并为企业制定合理的激励和奖惩措施提供依据。
绩效考核的步骤包括设定目标、收集数据、分析数据、制定计划、提供反馈和跟踪进展。
绩效考核实施的七大关键步骤绩效考核实施的七大关键步骤绩效考核是很多企业需要知道的内容,但是有很多的企业不知道怎么制定绩效考核制度。
下面是店铺为你精心推荐的绩效考核实施的步骤,希望对您有所帮助。
绩效考核实施的关键步骤第一步,明确目的“绩效”二字,简单地理解为“业绩”和“成效”。
绩效考核,考核是手段,提升绩效是目的。
怎么样来提升?关键还是人的因素。
要调动员工积极性,最大的激励就是“钞票”。
通过考核,让多干活的多拿钱,少干活的少拿钱,不干活的拿不到钱。
不让雷锋吃亏,不让懒汉占便宜,这就是考核的目的。
目的明确以后,就要先统一高层的思想,再统一中层的思想,最后统一员工的思想。
不要强求所有人都举双手赞成,反对的声音肯定有,但绝对不能因几个人不吃饭,食堂就关门。
同时还要认识到,绩效考核固然重要,但不可过分夸大它的作用,它只是一种管理手段,不能代替的管理。
另外,千万不要把考核结果用于对员工个体的评价,这不是绩效考核要做的事。
第二步,打好基础绩效考核,必须首先打好一个基础,即在岗位分析的基础上,把定岗定编搞好。
岗位分析的目的,在于确定岗位的难易程度;定岗定编的目的,在于确定管理的层级、机构的设置、人员的配备。
在此基础上,就可以核定各单位的劳动定额,确定各岗位的基础奖金差别,为考核公平奠定基础。
定岗定编,可以让每一名员工都清楚自己的岗位情况,清楚自己的上下级关系,知道自己应该对谁负责,知道自己工作的好坏对上下左右会产生影响,然后自我约束把自己的活干好。
第三步,成立小组企业规模较小的企业,考核一般由人力资源或企管部门负责。
规模较大的企业,一般都设立绩效考核委员会,也有的由薪酬管理委员会负责。
委员会一般下设考核小组,考核小组在委员会的领导下开展工作。
考核委员会一般由高管组成,考核小组由具体考核人员组成,考核小组对考核委员会负责。
要明确绩效考核委员会的主要职责,同时也要明确考核小组的具体职责,譬如考核政策的制定、考核方案的审议、月度与年度奖金总额的确定、重要的奖惩事项等,应该由考核委员会负责;具体的考核实施,应该由考核小组负责,考核结果报请考核委员会批准执行。
企业进行员工绩效考核的步骤
企业进行员工绩效考核的步骤可以包括以下几个方面:
1. 设定目标和绩效标准:确定员工需要完成的具体目标和工作任务,并明确绩效评估的标准和指标。
目标和标准应该能够量化和衡量,以便进行评估。
2. 监测和记录工作表现:监测员工的工作表现,记录员工完成的任务和达成的目标,定期评估员工工作的质量、效率和准确性等方面的表现。
3. 反馈和讨论:定期与员工进行绩效反馈和讨论,向员工提供关于其工作表现的具体反馈,包括赞扬好的表现和指出需要改进的方面。
这可以是定期的一对一会议或绩效评估会议。
4. 绩效评估和评分:根据设定的绩效标准和指标,对员工的工作表现进行评估和评分。
评估可以根据多个维度,如工作成果、技能和知识、团队合作等方面进行。
5. 奖励和激励:根据员工的绩效评估结果,给予奖励和激励措施,如奖金、晋升、培训机会等,以激励员工持续改善和提高工作表现。
6. 记录和跟踪:记录员工的绩效评估结果和激励措施,并及时跟踪员工的发展和进步。
这有助于制定后续绩效考核和激励计划。
7. 周期性评估和调整:定期回顾和评估绩效考核的效果和流程,并根据实际情况进行调整和改进。
这能够确保绩效考核体系的有效性和适应性。
以上是一般的员工绩效考核步骤,不同企业或行业可能会有所不同,可以根据具体情况进行调整和优化。
绩效考核实施步骤绩效考核是一种评估员工实际工作表现并根据评估结果做出奖励或处罚的管理手段。
它能够帮助企业了解员工的工作能力、工作态度和工作表现,从而为企业的人力资源管理提供决策依据和参考。
下面将介绍绩效考核的实施步骤。
一、确定考核目标绩效考核的首要步骤是确定考核目标。
考核目标应该与企业的战略目标和业务目标相一致,能够清晰地指导员工的行为和工作重点。
考核目标可以通过与员工进行沟通和讨论来确定,既要考虑企业的整体目标,也要充分考虑员工的职责和能力。
二、建立绩效评价体系绩效评价体系是绩效考核的基础,它包括评价标准、考核方式、评价指标和权重等。
评价标准可以根据不同岗位的工作特点和要求来设定,可以包括工作质量、工作效率、工作态度等方面的指标。
考核方式可以分为定性评价和定量评价两种,可以采用评分表、360度评价、行为事件描述等方法进行评价。
评价指标和权重可以根据不同岗位和不同员工的工作特点进行调整,以便更准确地反映员工的工作表现。
三、制定个人目标和行动计划根据绩效评价体系的要求,员工需要根据自己的岗位职责和绩效目标制定个人目标和行动计划。
个人目标应该具体、可量化,并与团队和公司的目标相衔接。
行动计划可以包括所需的工作方法、资源和时间安排等。
四、收集绩效数据在绩效考核期间,需要通过多种方式收集员工的绩效数据。
这包括员工日常工作的观察和记录,员工自评,同事和上级的评价等。
同时还可以通过客户满意度调查、项目进展报告等方式收集员工的外部表现数据。
五、评估员工绩效在收集到足够的绩效数据后,需要对员工的绩效进行评估。
评估可以分为定性评估和定量评估两种方式。
定性评估可以通过一对一面谈、团队讨论等方式进行,旨在对员工的工作表现进行深入分析。
定量评估可以通过计算绩效评价体系中的指标得分来完成。
六、反馈和讨论评估员工绩效之后,需要将结果及时反馈给员工,并且与员工进行讨论和沟通。
通过与员工的反馈和讨论,可以进一步了解员工的工作需求和潜力,并根据需要进行能力提升和发展规划。
绩效考核体系有效实施五大步骤在企业发展过程中,越来越多的企业开始实施绩效考核.对于绩效考核实施的目的和绩效考核实施的步骤,如何落地实施,却是绩效考核的难点,有效设计实施中小企业绩效考核体系的步骤:1、较明确的组织架构和岗位职责中小企业发展到一定阶段以后(参考数据:一般贸易型企业10人以上了,产值300万以上;生产型企业人数50人以上,产值500万以上),要梳理出较为明确的组织结构,同时明确各部门、岗位的工作职责。
不是说再小的企业就不需要组织结构和岗位职责,而是当老总觉得员工相互扯皮现象增多,效率降低,一个人管不过来时,就需要相对明确的组织结构和岗位职责。
设计好一个人做什么事将是设计考核指标的基础。
当然,组织结构和岗位职责的梳理要随着企业的发展规模不断进行完善,是一个动态的过程。
2、考核指标要尽量“精"考核指标的设定一方面来自于岗位的工作职责,另一方面来自于公司的整体工作任务。
我的意见是:指标设定既要有过程指标、也要有结果指标,这二项总分设定为100分,对工作的态度和能力的考核采用另外加减分的方法(优秀的事迹、改善建议加分;配合度不佳,推脱责任减分)。
总的考核指标一般不要超过6个,对当月实在不能确定的任务可以用上级临时交代的任务描述,但分数不能超过20分。
3、考核人考核要“准”“准”:一方面指的是考核的方法要准,考核的评分方法在设计月度考核指标时就要设定明确,有些是采用比值法,有些项目就要采用否决法(没通过就零分),凭个人主观打分的比率应少于20分;另一方面指的是收集的考核信息的要准,考核指标的信息应该在半小时内能准确收集到.准确与否是考核有效的关键.当然管理者的一听、二看、三感觉也非常重要,毕竟在工作中的了解最为真实、贴切。
4、考核结果使用要“快”一旦考核结果经双方确定后,考核成绩当月就要体现在员工的浮动薪酬中,同时上级对考核人的考核面谈要让下属体会到您对考核结果的关注。
同时考核成绩半年、一年的汇总可以和员工培训、晋升、年终奖金挂钩起来.最大程度去激励员工创造更好的工作业绩.5、对考核流程的过程要监督指导前文有提到,绩效考核有时会变成一部分管理者“人情”的工具,引用一句明言:“任何事情失去监督就会产生腐败!”尤其在考核实行初期,人力资源部门要对职能部门的考核起到指导、支持、监督的作用,在绩效考核的各关键环节中,人力资源部门要对考核方法和指标的设定起指导作用,对考核的信息进行审核,对考核的结果要监督。
绩效考核实施的六个步骤绩效考核是企业管理中非常重要的一项工作,它能够帮助企业评估员工的绩效水平,发现问题,提高工作效率和质量。
绩效考核的实施需要经历六个主要步骤,下面将逐一进行介绍。
第一步:设定绩效目标设定绩效目标是绩效考核的第一步,它是绩效考核的基础。
在设定绩效目标时,需要明确指出目标的具体内容、完成时间和衡量标准。
目标的设定应该根据公司整体战略的目标以及岗位职责和个人能力进行合理确定,既要有挑战性,又要有可操作性。
第二步:制定考核标准考核标准是绩效考核的依据,它规定了员工在工作中所应该达到的标准和行为。
制定考核标准时,可以参考公司的岗位说明书、职责和职级等相关要求,同时也可以结合员工个人的能力和职业素养来进行制定。
考核标准应该具体、量化、可衡量,并且应该做到公正、客观、合理。
第三步:明确考核方式和周期考核方式和周期是绩效考核的重要组成部分,不同的公司和岗位可能会采用不同的考核方式和周期。
常见的考核方式包括360度评估、自评和上级评估等。
考核周期可以根据公司的实际情况来制定,通常为年度考核或半年度考核。
第四步:收集绩效数据收集绩效数据是绩效考核的核心环节之一,它能够客观地反映员工的工作表现和绩效水平。
在收集绩效数据时,可以采用多种方式,如:员工自评、上级评估、同事评估、客户评估、项目成果和工作报告等。
同时,还可以结合考勤记录、销售数据和客户反馈等进行综合评估。
第五步:评估绩效结果评估绩效结果是对收集的绩效数据进行分析和比较,来判断员工的绩效水平。
在评估绩效结果时,需要根据设定的目标和标准进行对照,发现优势和不足之处。
评估过程中,要客观公正,并根据事实进行判断,尽量避免主观偏差。
第六步:提供反馈和改进提供反馈和改进是绩效考核的最后一步,它是为了帮助员工了解自己的表现,发现问题和改进不足之处。
在提供反馈时,应该注重耐心和尊重,通过面谈或书面报告等方式与员工进行沟通。
同时,还可以为员工制定改进计划,并提供培训和发展机会,帮助其提升能力和工作水平。
绩效查核实行的七大要点步骤绩效查核实行的七大要点步骤第一步,明确目的“绩效”二字,简单地理解为“业绩”和“收效”。
绩效查核,查核是手段,提高绩效是目的。
怎么样来提高 ?要点仍是人的要素。
要调换职工踊跃性,最大的激励就是“钞票”。
经过查核,让多干活的多拿钱,少干活的少拿钱,不干活的拿不到钱。
不让雷锋吃亏,不让懒汉占廉价,这就是查核的目的。
目的明确此后,就要先一致高层的思想,再一致中层的思想,最后一致职工的思想。
不要强求全部人都举双手同意,反对的声音必定有,但绝对不可以因几个人不吃饭,食堂就关门。
第二步,打好基础绩效查核,一定第一打好一个基础,即在岗位剖析的基础上,把定岗定编搞好。
岗位剖析的目的,在于确立岗位的难易程度; 定岗定编的目的,在于确立管理的层级、机构的设置、人员的装备。
第三步,成立小组公司规模较小的公司,查核一般由人力资源或企管部门负责。
规模较大的公司,一般都建立绩效查核委员会,也有的由薪酬管理委员会负责。
委员会一般下设查核小组,查核小组在委员会的领导下展开工作。
查核委员会一般由高管构成,查核小组由详细查核人员构成,查核小组对查核委员会负责。
要明确绩效查核委员会的主要职责,同时也要明确查核小组的 ' 详细职责,比如查核政策的拟订、查核方案的审议、月度与年度奖金总数确实定、重要的赏罚事项等,应当由查核委员会负责; 详细的查核实行,应当由查核小组负责,查核结果报请查核委员会同意履行。
查核小构成员应相对稳固,且拥有较强的专业能力。
第四步,制定方案查核方案要尽可能做到系统、周到,应站在公司的全局和战略高度去考虑。
应包含:查核的基根源则、查核形式、查核内容、查核分工、查核程序,还要明确查核数据的根源、提交及审查部门等。
刚性查核是绩效查核的基根源则,分级查核是绩效查核的一般形式,这个应当在方案中予以明确。
查核方案一般由查核主管部门负责草拟,交由查核委员会鉴定。
查核草案一定与各个被查核单位充足交流方可确立。
绩效考核的实施过程主要抓六个步骤,即“三定三面”(值得收藏)展开全文企业绩效考核推进程序有人说,绩效考核是一注化学剂,能够把“死水变成活水,活水变成沸水”。
也有人说,绩效考核是企业内部组织的竞赛,绩效好的人为之欢呼,绩效差的人为之愁苦。
当有这种现象发生时,绩效考核就成了人力资源管理者头痛的问题,这也是企业只抓绩效考核与评估,忽视对绩效考核全过程的把握的结果。
绩效考核过程的实施可以说是绩效管理中的重中之重,对于整个绩效管理的有效性起着至关重要的作用,那么,这个过程如何实施及应注意的,正是我们每个参与考核的主管和员工都非常关注的问题。
结合各类企业的绩效考核管理实践操作和相关问题的反馈,绩效考核的实施过程主要包括六个主要步骤,即“三定三面”:定目标、定标准、定权重,重辅导、重评价、重面谈。
下面将就上述步骤进行逐一探讨。
1.定目标(1)关于绩效目标的理解所谓绩效目标,具体地讲,是指员工未来绩效所要达到的目标,它可以帮助员工关注那些对于组织更为重要的项目,鼓励较好的计划以分配关键资源(时间、金钱和能量),并且激发为达到目标而做的行动计划准备。
而员工个人绩效目标又来源于组织、部门的总体目标的分解和传承,即通过一种专门设计的过程使目标具有可操作性,这种过程一级接一级地将目标分解到组织的各个单位。
组织的整体目标被转换为每一级组织的具体目标,即从整体组织目标到经营单位目标,再到部门目标,最后到个人目标。
而个人绩效目标的制订又来自个人的工作计划,从年度计划到季度计划,最后分解到月度计划。
(2)目标制订方法根据企业组织战略,分解出各部门的主要目标,基于各部门的目标,明确个人的岗位职责使命,即个人承担的工作任务,依据个人工作任务再制订工作计划,按照SMART原则从个人工作计划中提取关键业绩指标(分为定量指标和定性指标)。
(3)操作提示为保证个人绩效目标设置的合理有效,应该做到:主管制订,员工参与,双方确认。
首先,对于工作目标要求是由主管依据部门目标的分解.提出对员主岗位职责使命的要求,完成组织目标向个人绩效目标的传承,同时,对于个人关键业绩指标的提取过程应由主管提取,员工参与,双方共同完成。
实施绩效考核的六步骤1. 确定绩效考核目标在实施绩效考核前,首先需要明确绩效考核的目标。
这包括确定考核的范围、重点和指标。
在确定目标时,需要考虑组织的战略目标和价值观,并与员工和团队协商确定具体的目标和指标。
•确定考核的范围:确定哪些岗位和员工将参与绩效考核,这可以根据组织的结构和职责来确定。
•确定考核的重点:确定在绩效考核中要重点关注的方面,如工作成果、目标达成情况、工作质量等。
•确定考核的指标:根据工作岗位的性质和要求,确定相应的绩效指标,如销售额、客户满意度、工作效率等。
2. 设计绩效考核制度在确定绩效考核目标后,需要设计相应的绩效考核制度。
这包括确定评价标准、评价周期和评价方式等。
•确定评价标准:根据绩效考核目标,制定相应的评价标准,用于衡量员工在不同方面的绩效表现。
•确定评价周期:确定绩效考核的频率和周期,如每季度、每半年或每年进行一次考核。
•确定评价方式:确定绩效考核的具体评价方式,如面谈、360度评分、工作日志等。
3. 收集绩效数据在考核周期结束后,需要收集员工的绩效数据,以便进行评估和分析。
这包括直接观察员工的工作表现、收集客户反馈、审核工作报告和项目进展等。
•直接观察:通过直接观察员工的工作表现,如工作态度、沟通能力、团队合作等,来评估其绩效表现。
•收集客户反馈:收集客户的满意度调查结果,以了解员工在客户服务方面的表现。
•审核工作报告和项目进展:审核员工的工作报告和项目进展情况,以评估其工作成果和目标达成情况。
4. 绩效评估和分析在收集绩效数据后,需要进行评估和分析,以确定员工的绩效水平和进行绩效排名。
这可以通过与预设的评价标准进行对比和分析来实现。
•评估绩效水平:根据收集到的数据,对员工的绩效进行评估,如优秀、良好、一般或不达标等。
•绩效排名:根据员工的绩效水平,将其进行排名,以便进行激励和奖惩。
5. 反馈和沟通在完成绩效评估和分析后,需要向员工提供反馈和进行沟通。
这是一个重要的步骤,可以帮助员工理解自己的绩效表现,并提供改进的机会。
实施绩效管理过程的六个步骤从我们的企业咨询经验来看,企业不仅要完整地看待绩效管理的全过程,从绩效考核到绩效管理,而且要树立 "绩效管理是基本的管理过程"的理念,并围绕此理念展开绩效管理的各项活动。
我们将绩效管理这一基本的管理过程归纳为六个步骤:一、设立绩效目标设立绩效目标着重贯彻三个原则。
其一,导向原则,依据公司总体目标及上级目标设立部门或个人目标。
其二,SMART原则,即目标要符合具体的(Specific)、可衡量的(Measurable)、可达到的(Attainable)、相关的(Relevant)、基于时间的(Time-based)五项标准。
其三,承诺原则,上下级共同制定目标,并形成承诺。
二、记录绩效表现这是一个容易被忽视的环节,其实,管理者和员工都需要花大量时间记录工作表现,并尽量做到图表化、例行化和信息化。
一方面为后面的辅导和评估环节提供依据,促进辅导及反馈的例行化,避免拍脑袋的绩效评估;另一方面,绩效表现记录本身对工作是一种有力的推动。
中国有句俗话"不怕管,就怕算",绩效记录也是一项算的功夫。
三、辅导及反馈辅导及反馈就是主管观察下属的行为,并对其结果进行反馈--表扬和批评。
值得注意的是,对于下属行为好坏的评判标准事先需要与下属沟通,当观察到下属好的表现时,应及时予以表扬;同样,当下属有不好的表现时,应及时予以批评并要求纠正。
有人认为绩效辅导就是要时刻监督、检查员工的工作。
这不能一概而论。
正确的做法是:只是在下属需要的时候,才密切地监督他们。
一旦他们能自己履行职责,就应该放手让他们自己管理。
四、绩效评估就是我们通常所说的绩效考核或评价环节。
在绩效管理过程中,评价是一个连续的过程,而绩效评估是过程中依据设定的评估方法和标准进行的正式评价。
鉴于绩效结果一般需要较长时间才能体现出来,以及绩效评估等级的敏感性,越来越多的企业倾向于半年或一年评估一次。
五、反馈面谈反馈面谈不仅是主管和下属对绩效评估结果进行沟通并达成共识,而且要分析绩效目标未达成的原因,从而找到改进绩效的方向和措施。
企业日常绩效考核实施步骤
绩效考核过程的实施可以说是绩效管理中的重中之重,对于整个绩效管理的有效性起着至关重要的作用,那么这个过程如何实施及应注意的问题,正是我们每个参与考核的主管和员工都非常关注的问题。
结合各类企业的绩效考核管理实践操作和相关问题的反馈,笔者认为绩效考核的实施过程主要包括五个主要环节,即:定目标、定标准和权重、绩效辅导、考核评价、结果反馈与面诙,下面将就上述环节进行逐一探讨。
一、定绩效目标一员工参与
1、关于绩效目标的理解
所谓绩效目标,具体地讲,是指员工未来绩效所要达到的目标,它可以帮助员工关注那些对于组织更为重要的项目,鼓励较好的计划以分配关键资源(时间、金钱和能量),并且激发为达到目标而做的行动计划准备。
而员工个人绩效目标又来源于组织、部门的总体目标的分解和传承,即通过一种专门设计的过程使目标具有可操作性,这种过程一级接一级地将目标分解到组织的各个单位。
组织的整体目标被转换为每一级组织的具体目标,即从整体组织目标到经营单位目标,再到部门目标,最后到个人目标。
而个人绩效目标的制订又来白于个人的工作计划,从年度计划到季度计划,最后分解到月度计划。
2、目标制订方法
1)根据组织战略进行分解出本部门的主要目标;
2)基于本部门的目标,明确个人的岗位职责使命,即个人承担的
工作任务;
3)依据个人工作任务制订工作计划;
4)按照SMART从个人工作计划中提取关键业绩指标(分为量化指标和定性指标);
3、操作提示
为保证个人绩效目标设置的合理有效,应该做到:主管制订,员
工参与,双方确认。
首先,对于工作目标要求是由主管依据部门目标的分解,提出对员工岗位职责使命的要求,完成组织目标向个人绩效目标的传承,同时,对于个人关键业绩指标的提取过程应由主管提取,员工参与提取,双方共同完成。
如果员工参与设定目标,那么他们就会更加努力实现目标。
他们的许多需要中包括执行一个有价值的任务、在团体中共同付出努力、共同设定他们的目标、共享努力的回报以及持续的个人成长。
目标制订后应让员工参与或者甚至独立制定如何达到这些目标的计划。
为员工提供一定的白主是很有价值的,这样他们更可能发挥白己的聪明才智,并且更加关注计划的成功。
二、定标准—SMART原则
设定了绩效目标之后,就要确定评价绩效目标达成的标准。
没有明
确标准的目标不是真正意义上的绩效目标,SMART原则是最常用的
区分一个标准是否符合要求的工具。
即,目标必须是具体的、可衡量
的、可达到的、相关的、有时限的。
这个原则反映了我们所确定的绩效
考核目标必须是可衡量的或是可计算的。
同时,我们还应注意,标准的设定应分出层次,如,我们可以将标准分为优秀、良好、合格、需改进和不合格五个水平。
而我们将合格作为绩效考核的基准水平,它的作用在于判断被考核者的绩效是否能够满足基本的要求。
另外,我们在制定标准的时候,一定要注意与员工的沟通。
即绩效考核标准的确定,应由主管与员工共同来确定完成。
三、绩效辅导-重在改进提升
1、绩效辅导的理解
绩效辅导阶段在整修绩效管理过程中处于中间环节,也是在耗时最长、最关键的一个环节,这个过程的好坏直接影响绩效管理的成败。
具体来讲,绩效辅导阶段主要的工作就是持续不断的绩效沟通、收集数据形成考核依据。
沟通的目的有两个:一是员工汇报工作与进展情况,或就工作中遇到的障碍向主管求助,寻求帮助和的方法;另一个是主管人员对员工的工作与目标计划之间出现的偏差及时纠正。
2、意义
对于主管而言,及时有效的沟通有助于全面了解员工的工作情况,
掌握工作的进展信息,并针对性地提供相应的辅导和资源,有助于提
升下属工作能力,达到激励的目的;同时,主管可以掌握绩效评价的依据,以便对下属做出公正客观的评价。
对员工而言,员工可以得到关于白己工作绩效的反馈信息,以便尽。