电子科技大学15秋《现代公共关系学》在线作业1满分满分答案

最新电大专科《公共关系学》考试答案精品全（完整版）1内部文件，版权追溯内部文件，版权追溯内部文件，版权追溯一、单项选择题1.现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的（双向交流）。

2.组织开展公共关系活动的基础是（公共）。

3.利用新闻媒介揭露垄断企业“愚弄公众”的现象，形成了美国近代史上著名的运动是（揭丑运动）。

4.被誉为公共关系学之父的是（伯尼斯）。

5.1952年，卡特里普和森特出版了权威的公共关系学著作是（《有效的公共关系》）。

6.树立交往合作的观念，提高社交能力属于公共关系的提高素质功能。

7.分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用（形象要素差距图。

）8.企业“言必信，行必果”，一诺千斤少两，不以次充好，不欺诈，属于企业“C S战略”中的（行为满意）。

9.公关谈判的第三个阶段是（交锋阶段）。

10.服装的样式非常多，我们只能简单地将其分成（西装）、社交装和便装三种。

11.对组织持赞赏、支持、合作和信任态度的公众是（顺意公众）12.策划“海斯事件”为企业进行宣传的是（巴纳姆）13.组织形象处于最佳状态的是（高知名度、高美誉度）。

14.印刷精美，表现力强的传播媒介是（杂志）。

15.把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实重要性排列事件的新闻公报结构是（倒金字塔结构）。

16.成员之间联系少，群体气氛不一定和谐，很难产生激励效应的人际传播线路是（辐射式）。

17.在人际交往的过程中，距离也是一种传达态度的信息，社交距离是指（约在0.45~1.22米）。

18.谈判者制定价格政策的出发点是（起点）19.在国内开展公共关系工作，一般不需要提高知名度的是（政府公共关系）。

20.我们通常所说的攀比心理是指（同步心理）。

21.公共关系的英文是（P u b l i c R e l a t i o n s）。

22.直接影响着组织其他各方面的关系，如员工家属关系、本地顾客关系等的是（社区关系）。

23.民主参与法是用来协调（内部公众关系）。

福师《现代公共关系学》在线作业一-0005试卷总分:100 得分:0一、单选题(共20 道试题,共40 分)1.组织需要通过（）来增强内聚力。

A.自身成员的认可和支持B.全员公共关系C.领导支持D.社会支持正确答案:A2.从传播主体的角度看，公共关系是一种有目的、有计划、受控制的( ) 。

A.秩序B.状态C.过程D.结果正确答案:C3.商品经济的高度发展是公共关系产生的（）。

A.客观基础B.加速器C.核心D.重要保障正确答案:B4.人生观的核心是( )A.价值观B.文化水平C.知觉意识D.理性正确答案:A5.现代经营思想的重要标志是（）。

A.公众意识B.发展意识C.开放意识D.信息意识正确答案:A6.（）即在公关活动前后分别进行一次调查，比较前后调查的结果，分析公关活动的效果。

A.个人观察反馈B.统计问询数字法C.比较调查法D.内外部监察法正确答案:C7.公共关系的主体是( )。

A.个人B.团体C.集体D.组织正确答案:D8.公众了解一个组织是直接通过( )。

A.组织成员B.组织领导人C.组织的产品D.组织的服务正确答案:C9.下列哪一项不属于公共关系咨询公司的主要工作方式()A.短期专项工作B.调查研究，确定目标C.单项咨询工作D.长期综合工作正确答案:B10.为了防止公众产生厌倦和反感情绪，公关人员必须保持信息的( )A.刺激强度B.重复率C.对比度D.新鲜程度正确答案:D11.从静态的角度分析，公共关系表现为一种（）。

A.过程B.活动C.状态D.目标12.现代"公共关系传播"的本质即信息的( )A.单向交流B.双向交流C.沟通D.交往正确答案:B13.公共关系学是( )。

A.. 归属于关系学的范畴B.归属于大众传播的范畴C.一门独立的学科D.归属于市场营销的范畴正确答案:C14.以下哪一项不是负责宣传工作的公共关系业务人员的工作内容（）A.设计宣传画廊B.采访调查C.编辑宣传材料D.撰写新闻稿件正确答案:A15.1952年，现代公共关系教育之父斯科特?卡特李普出版了一本具有权威性的著作——( )。

20秋《现代公共关系学》在线作业1
一、单选题
1.企业识别系统CIS由以下子系统构成()。

A.理念识别系统、行为识别系统、视觉识别系统
B.思维识别系统、行为识别系统、视觉识别系统
C.运动识别系统、行为识别系统、视觉识别系统
D.思维识别系统、运动识别系统、行为识别系统
正确答案：A
2.关于杂志传播信息的优势，以下说法错误的是()。

A.时效性长
B.针对性强
C.印刷精美，表现力强
D.纪实性强、有现场感
正确答案：D
3.()一般指组织自己制作的、针对本组织特定公众的传播媒介，它是针对组织与各种特定公众进行沟通的最为重要、最为有效的媒介之一。

A.组织刊物
B.组织自办媒介
C.组织网站
D.宣传海报
正确答案：B
4.()是全部组织理念的灵魂，主要昭示组织为什么而存在。

A.组织价值观
B.组织目标
C.组织使命
D.组织形象
正确答案：C
5.电话调查的一个优点是()。

A.速度快，范围广，费用低
B.调查对象有充裕的时间认真考虑，从容作答
C.可以深入探讨，加深印象
D.不使用问卷，不受给定问题的限制
正确答案：A
6.企业文化是企业以其价值观念和经营管理哲学为核心的()和行为规范的总和。

A.劳动方式
B.生产方式
C.激励方式
D.思维方式
正确答案：D
7.在各种媒介中，()是最为普遍、发展最为迅速的宣传工具。

A.视听手段
B.电影。

天大15秋《公共关系学》在线作业一满分答案1.政府公众对象主要是指政府官员。

A.对B.错正确答案：B 满分：2.5 分得分：2.52. 公共关系学与市场营销学共同的活动对象是（）。

A.公众B.顾客C.媒介D.政府正确答案：B 满分：2.5 分得分：2.5公共关系学离线作业3. 通才式公关人才一般可视为( )A.领导型人才B.专门人才C.具体人才D.组织人才正确答案：A 满分：2.5 分得分：2.54. 公共关系也可称作（）。

A.团体关系B.人群关系顾客中心论C.人际关系互利论D.公众关系正确答案：D 满分：2.5 分得分：2.55. 公共关系的基本特征包括（）A.上帝意识B.真诚意识C.互惠意识D.沟通意识E.以上均是正确答案：E 满分：2.5 分得分：2.56. 形象塑造，是公共关系的核心问题。

A.对B.错正确答案：A 满分：2.5 分得分：2.57. 公共关系是以一定的什么关系为基础（）。

A.利益B.血缘C.地域D.人际正确答案：D 满分：2.5 分得分：2.58. 宣传是一种单向的心理诱导、行为影响和舆论控制方式。

A.对B.错正确答案：A 满分：2.5 分得分：2.59. 信息采集是公共关系的功能之一，是企业策划的基础，是企业组织的资源与财富。

A.对B.错正确答案：A 满分：2.5 分得分：2.510. 关于公共关系发展新特点错误的说法是( )A.公关理论整合化B.公关实务专业化C.公关教育通才化D.公关地位战略化正确答案：C 满分：2.5 分得分：2.511. 公共关系的根本职责是( )A.协调沟通B.提供服务C.辅助决策D.传播推广正确答案：A 满分：2.5 分得分：2.512. 面谈调查是民意测验中成本较高的一种调查方式。

A.对B.错正确答案：A 满分：2.5 分得分：2.513. 上帝”意识，就是“顾客至上、服务第一”的意识。

A.对B.错正确答案：A 满分：2.5 分得分：2.514. 企业、公众和传播沟通，是公共关系的三大要素。

15春《客户关系管理》在线作业1
一,单选题
1. 以下哪种知识属于显性知识？（）
A. 灵感
B. 直觉
C. 洞察力
D. 论文
?
正确答案：D
2. 以下哪种是企业实行ASP的不利因素（）
A. 担心核心信息的安全性
B. 对因特网带宽的较高要求
C. 可能高昂的通信费用
D. 以上都是
?
正确答案：D
3. 一项客户战略的中心在于：（）
A. 客户理解
B. 客户竞争
C. 客户吸引力
D. 客户管理能力
?
正确答案：A
4. 进行CRM系统的原型测试不包括（）
A. CRM基础数据的准备
B. 原型测试的准备
C. 测试CRM系统与企业正在使用的软件系统间的集成性
D. 进行原型测试
?
正确答案：C
5. （）已成为评判企业是否具有竞争力的最集中的体现
A. 市场占有率
B. 客户满意率
C. 客户忠诚度
D. 客户价值率
?
正确答案：A。

兰州大学《公共关系学》15秋在线作业1满分答案一、单选题（共 16 道试题，共 80 分。

）1. 电台、报纸、杂志、记者等属于组织的哪一类公众系统？A. 扩散性公众系统B. 功能性公众系统C. 特殊性公众系统D. 横向同业性公众系统正确答案：C2. 广告定位的目的在于A. 突出广告商品的个性公共关系学作业答案B. 确定广告商品的位置C. 明确广告的特点D. 提高广告针对性正确答案：A3. “双向传播与沟通”是公共关系的()。

A. 特点B. 一般属性C. 本质属性D. 总体属性正确答案：C4. 口号、厂歌、厂旗是A. 文化形象的内涵B. 文化形象的外显C. 标识形象的内涵D. 标识形象的外显正确答案：B5. 企业标志在视觉传达中的基本功能是A. 延伸性B. 领导性C. 识别性D. 同一性正确答案：B6. 缺少商品知识和购买经验，多是常识性购买的消费者是A. 习惯型B. 经济型C. 冲动型D. 不定型正确答案：D7. 在公共关系信息传播中，群体传播应属于( )的类型A. 大众传播B. 媒介传播C. 组织传播D. 人际传播8. （）是公关四步工作法的灵魂与核心。

A. 调查研究B. 公关策划C. 公关评估正确答案：B9. 公共关系职业人士的前身是A. 报刊宣传员B. 企业推销员C. 广告从业员D. 公关小姐正确答案：A10. 公关双向沟通最好的模式是（）。

A. 双向对称模式B. 双向不对称模式C. 平衡模式正确答案：A11. 政府公关采取的主要形式是A. 征询性公关模式B. 服务性公关模式C. 建设性公关模式D. 社会性攻关模式12. “把关人”这个概念出自A. 《社会传播的结构与功能》B. 《群体生活渠道》C. 《原则宣言》D. 《舆论》正确答案：A13. 在公共关系活动中，最活跃路的形象载体是（）A. 社区B. 媒介C. 人员正确答案：C14. 公共关系既是一种社会关系，但同时又是（）手段和机制。

A. 一种调节社会关系的B. 一种社会沟通的C. 一种组织管理的正确答案：A15. 在公关运作中，逐步成为统率整体公关运作的核心是（）A. 塑造组织形象B. 推销产品C. 人际关系正确答案：A16. 被称为“公共关系之父”的人是A. 巴纳姆B. 伯尼斯C. 艾维.李D. 格鲁尼格正确答案：C《公共关系学》15秋在线作业1二、判断题（共 2 道试题，共 10 分。

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锛?锛夋墜娈典笉鍚屻€傚競鍦鸿惀閿€鎵€閲囩敤鐨勬墜娈垫槸浠锋牸銆佹帹閿€銆佸箍鍛娿€佸寘瑁呫€佸晢鏍囥€佷骇鍝佽璁°€佸垎閿€绛夈€傝繖浜涙墜娈甸兘鏄揣绱у湴鍥寸粫鐫€浜у搧閿€鍞殑鐩殑銆傝€屽叕鍏卞叧绯绘墍閲囩敤鐨勬墜娈垫槸瀹ｄ紶璧勬枡銆?鍚勭涓撻娲诲姩銆?---------------------------------------------------------------------10.2銆佺煡鏅撳眰娆′笌鎬佸害灞傛浼犳挱鍦ㄤ俊鎭璁′笂閲嶇偣鏈変綍涓嶅悓锛燂紙鍙傝€冩暀鏉愮浜旂珷锛?鐭ユ檽灞傛鐨勪俊鎭紶鎾紝鏃ㄥ湪璁╁叕浼楃煡閬撴垨浜嗚В缁勭粐鐨勫姫鍔涙垨鐢ㄥ績锛屾墍浠ヤ俊鎭唴瀹瑰簲璇ョ潃閲?鍦ㄥ紩璧峰叕浼楃殑鈥滄敞鎰忊€?銆傜煡鏅撳眰娆′紶鎾晥鏋滅殑鍙栧緱锛?鈥滀富瑕佸彇鍐充簩浼犳挱淇℃伅鐨勫己搴︼紝瀵规瘮搴︼紝閲嶅鐜囧拰鏂?椴滃害绛変俊鎭殑缁撴瀯鎬у洜绱犫€?銆?鎬佸害灞傛娴嬩俊鎭紶鎾棬鍦ㄥ舰鎴愩€佸己鍖栨垝鏀瑰彂鍏紬瀵圭粍缁囩殑鎬佸害锛屽畠鍖呮嫭锛?1銆佸府鍔╃煡瑙夊叕浼楀舰鎴愪竴绉嶆湁鍒╀簬缁勭粐鐨勬柊鎬佸害锛?2銆佸寮烘闈㈢洿瑙夊叕浼楀缁勭粐鐨勬闈㈡€佸害锛?3銆佸皢鍘熷厛瀵圭粍缁囨寔璐熼潰鎬佸害鐨勫叕浼楄浆鍖栦负鎸佹闈㈡€佸害鐨勭煡瑙夊叕浼椼€?鎹㈣█涔嬶紝鎬佸害灞傛浼犳挱鐨勯噸鐐癸紝鍦ㄤ簩濡備綍璁╁叕浼楁帴鍙愭垝鐩镐俊缁勭粐鎵€浼犻€掔殑淇℃伅锛?浠庤€屽己鍖栨垝鏀瑰彂鍙愪紬瀵圭粍缁囩殑鎬佸害锛?涔熷彲浠ヨ鏄叕浼楃殑涓€绉嶁€滄繁浠嬬粛鈥濆拰鈥滄剰璇嗗緛鏈嶁€濈殑宸ヤ綔銆?--------------------------------------------------------------------11.3銆佺畝杩颁綍璋撳叕鍏崇瓥鐣ワ紵锛堝弬鑰冩暀鏉愮鍏珷锛?鍏叧绛栫暐灏辨槸浼佷笟閫氳繃瀵瑰懆杈圭敓浜х粡钀ョ幆澧冭繘琛屾矡閫氬拰鍗忚皟锛?钀ラ€犲埄浜庡叕鍙哥殑鐢熶骇缁忚惀娲诲姩鐜鐨勭粍缁囨垨涓汉鐨勮涓恒€? 12.4銆佺畝杩板垱鎰忕殑妫€鏌ユ楠ゆ湁鍝簺锛燂紙鍙傝€冩暀鏉愮鍗佺珷锛?鍒涙剰鐨勬鏌ユ楠ゆ湁濡備笅鍑犻」锛氬悎涔庣瓥鐣ュ悧锛熺瓥鐣ユ槸鎸囧鍒涙剰鐨勬柟鍚戯紝浠镐綍鍒涙剰閮藉繀椤绘弧瓒?绛?鐣ョ殑闇€瑕侊紝涓€涓崄鍒嗙簿閲囩殑鍒涙剰濡傛灉涓岀鍚堢瓥鐣ョ殑瑕佹眰锛屾牴鏈棤娉?瀹屾垚鐩爣銆?銆岃烦銆嶅緱鍑烘潵鍚楋紵鎵€璋撱€岃烦銆嶅緱鍑烘潵锛屾寚鐨勬槸浜婁欢鎴掕鎭兘鍚?鍦ㄦ瀬鐭殑鏃堕棿涔€鍐咃紝鎶撲綇浜?浠殑娉ㄦ剰鍔涖€傚鏋滆鎭湰韬垝灞曠幇鏂瑰紡娌℃湁杩斾釜鍔熻兘锛屽緞闅捐繒涓€姝ヨ揪鍒拌鍏紬浜嗚В鎴掓帴鍙?鐨勭洰鏍囥€?鐩爣瀵硅薄鐪嬪緱鎳傚悧锛熷垱鎰忔槸浣滅粰鍙愪紬鐪嬬殑锛屾棤璁虹偣瀛愬濂斤紝鍙鐩爣鍙椾紬鐪嬩笉鎳傘€佹垨鏈変桓浣曡瑙ｏ紝閮戒細璁╁垱鎰忔墍鑲╄礋鐨勪娇鍛戒粯璇告祦姘淬€?鐪嬩簡浼氬枩娆㈠悧锛熷鏋滄秷璐硅€呭枩娆㈣繑鍒涙剰锛屽皢鏈夊姪浜庢秷璐硅€呴噰鍙栬喘涔版垨鏀寔鐨勮鍔ㄣ€?鏈夎蹇嗙偣鍚楋紵鍒涙剰杩撴湁涓€涓换鍔★紝閭ｅ氨鏄璁╁彈浼楄兘澶熻浣忚鎭殑鍐呭銆?鑳藉仛寰楁洿绮鹃噰鍚楋紵娌℃湁鍒涙剰鏄棤鎳堝彲鍑荤殑锛?鍒涙剰姘歌繓閮芥湁鏀硅繘鐨勭┖闂淬€?鍙互瀹屾暣鎵ц鍚楋紵鍒涙剰蹇呴』鍏奸〖鍙鎬э紝鍥犱负鍒涙剰鏄鎵ц鐨勩€?鏈夊埆浜虹殑褰卞瓙鍚楋紵鍒涙剰濡傛灉璁╀汉鑱旀兂鍒版妬琚€佺被鍚屽墠浜烘墜娉曘€佹垝浣?鐢ㄧ浉鍚岀礌鏉愶紝灏辩畻闆峰悓鏄函灞炲阀鍚堬紝涔熼毦搴︽偁鎮犱紬鍙ｃ€?---------------------------------------------------------------------13.5銆佸叕鍏充汉鍛樻挵鍐欐柊闂荤鏃讹紝鎾板啓鐨勫師鍒欐湁鍝簺锛燂紙鍙傝€冩暀鏉愮鍗佷竴绔狅級锛?锛夌簿绠€鎵艰銆侀€氫織鏄撴噦锛?锛?锛夊彞瀛愪笉娈佃惤瑕佺煭锛?锛?锛夐伩鍏嶈嚜鍚硅嚜鎿傦紱锛?锛夊噯澶囧繀瑕佺殑琛ュ厖璧勬枡锛?锛?锛夊啓瀹屽悗鐨勬鏌ヤ笉娴嬭瘯锛?锛?锛夊垱鎰忓寘瑁呮偍鐨勬柊闂荤銆?---------------------------------------------------------------------14.6銆佽璁′簨浠舵椿鍔ㄦ湁鍝簺鍘熷垯锛燂紙鍙傝€冩暀鏉愮鍗佷簩绔狅級1锛?銆佽姹備俊鎭唴瀹圭殑涓€鑷存€с€?2锛?銆佽璁℃寔缁€х殑绯诲垪娲诲姠銆?3锛?銆佹柊闂荤劍鐐圭殑鈥滄暣瀛橀浂浠樷€?銆?4锛?銆佽鍙備笌鑰呭彉鎴愬浼犲憳銆?5锛?銆佺粨鍚堟椂浜婃垨鍒╃敤鑺傚簡鏃ャ€?6锛?銆佸箍鍛婃柊闂诲寲銆?---------------------------------------------------------------------15.7銆佷粈涔堟槸鍏叧鐨?WHATS 鍘熷垯锛燂紙鍙傝€冩暀鏉愮鍏珷锛?鍏叡鍏崇郴鍘熷垯锛?灏辨槸鍦ㄥ叕鍏虫椿鍔ㄤ腑澶勭悊鍏崇郴銆?杩涜浼犳挱娲诲姩鎵€渚濇嵁鐨勬牴鏈硶鍒欏拰浠峰€兼爣鍑嗗彇鍚戯紝瀹冩繁鍒诲埗绾︾潃鍏叧琛屼负娲诲姩鐨勫嚭鍙戠偣銆佺洰鐨勩€佹柟娉曠瓑锛屾槸浣垮叕鍏宠涓烘椿鍔ㄦ洿鍏疯嚜瑙夋剰璇?鐨?鐞?鎬?渚?鎹?銆?鍏?鍏?鐨?WHATS 鍘?鍒?鍒?鍒?鏄?锛?1. 鍏?鍛?鍏?鍏?锛?Whole company public relations 锛?;2. 璇?瀹?涓?涓?绛?锛?Honesty as the best policy 锛?;3. 瑷€琛?涓€鑷?锛?Action concurrent with words 锛?; 4. 鍙?鍚?浼?鎾?锛圱wo-way communication锛?5.瀵圭瓑娌熼€氾紙Symmetrical communication锛?---------------------------------------------------------------------16.8銆佽闃愯堪鍗辨満澶勭悊涓庡嵄鏈虹鐞嗙殑鍏崇郴锛?鍙傝€冩暀鏉愮鍗佸叓绔?鍗辨満澶勭悊鐨勬兜涔夋槸鎸囧綋鍗辨満宸茬粡鍙戠敓,缁勭粐鍚姩鍗辨満澶勭悊绋嬪簭鍘诲簲瀵瑰嵄鏈?閲囧彇鐨勪竴绯诲垪鑷?鏁戣鍔?涓庣浉鍏冲叕浼楀崗璋冩矡閫?淇缁勭粐褰㈣薄,鏀瑰杽缁勭粐鐨勫叕鍏冲叧绯荤姸鎬併€?鍗辨満绠＄悊鏄寚浼佷笟閫氳繃鍗辨満鐩戞祴銆佸嵄鏈洪璀︺€佸嵄鏈哄喅绛栧拰鍗辨満澶勭悊锛岃揪鍒伴伩鍏嶃€佸噺灏戝嵄鏈轰骇鐢熺殑鍗卞锛屾€荤粨鍗辨満鍙戠敓銆佸彂灞曠殑瑙勫緥锛屽鍗辨満澶勭悊绉戝鍖栥€佺郴缁熷寲鐨勪竴绉嶆柊鍨嬬鐞嗕綋绯汇€?鍗辨満澶勭悊鏄嵄鏈虹鐞嗙殑閲嶈缁勬垚閮ㄥ垎銆?鍗辨満澶勭悊閫氳繃绉戝鐨勬柟娉曟敮鎸佺粍缁囩殑鍗辨満绠＄悊銆?棣?鍏堬紝浼佷笟纭鍗辨満銆傜‘璁ゅ嵄鏈哄寘鎷皢鍗辨満褰掔被銆佹敹闆嗕笌鍗辨満鐩稿叧淇℃伅纭鍗辨満绋嬪害浠ュ強鎵惧嚭鍗辨満浜х敓鐨勫師鍥狅紝杈ㄨ鍗辨満褰卞搷鐨勮寖鍥村拰褰卞搷鐨勭▼搴﹀強鍚庢灉銆傜浜岋紝鎺у埗鍗辨満銆傛帶鍒跺嵄鏈洪渶瑕佹牴鎹‘璁ょ殑鏌愮鍗辨満鍚庯紝閬忔鍗辨満鐨勬墿鏁ｄ娇鍏朵笉褰卞搷鍏朵粬浜嬬墿锛?绱ф€ユ帶鍒跺鍚屾晳鐏叺鍒讳笉瀹圭紦銆傜涓夛紝澶勭悊鍗辨満銆傚湪澶勭悊鍗辨満涓紝鍏抽敭鐨勬槸閫熷害銆備紒涓氳兘澶熷強鏃躲€佹湁鏁堝湴灏嗗嵄鏈哄喅绛?杩愮敤鍒板疄闄呬腑鍖栬В鍗辨満锛屽彲浠ラ伩鍏嶅嵄鏈虹粰浼佷笟閫犳垚鐨勬崯澶便€?---------------------------------------------------------------------17.椹埅绌洪毦鍖椾含鏃堕棿 2014 骞?3 鏈?8 鏃ュ噷鏅?1 鏃?20 鍒嗭紝鐢遍┈鏉ヨタ浜氶寰€鍖椾含鐨勯┈鏉ヨタ浜氳埅绌哄叕鍙?MH370鑸彮涓庡湴闈㈠け鍘昏仈绯汇€傞鏈哄け鑱斿悗锛岄┈鑸強椹潵瑗夸簹鏀垮簻澶氭鍙紑鏂伴椈鍙戝竷浼氥€佸灞炴矡閫氫細涓庡獟浣撳拰涔樺瀹跺睘杩涜娌熼€氾紝鐒惰€屽叾娌熼€氬苟鏈彇寰楀鏈熸晥鏋溿€傜敋鑷筹紝椹埅鍦ㄥ椋炴満澶辫仈鐨勫悇绉嶅彲鑳芥€т緷娆″惁璁ゅ悗锛? 鏈?24 鏃ユ櫄绐佺劧鍙紑鍙戝竷浼氾紝鍦ㄦ病鏈夐鏈虹鐗囧拰榛戝專瀛愮瓑璇佹嵁鐨勬儏鍐典笅锛屼粎鍑崼鏄熸暟鎹氨鏂畾椋炴満缁堢粨浜庡崡鍗板害娲嬶紝鏃犱汉鐢熻繕銆?鍦ㄦ暣涓簨浠惰繃绋嬩腑锛岃嚜濮嬭嚦缁堬紝椹柟缂轰箯绯荤粺鐨勫嵄鏈哄簲瀵圭瓥鐣ワ紝灏ゅ叾瀵逛簬淇℃伅鐨勫彂甯冿紝椹埅闄や簡鈥渘o idea鈥?锛屽氨鏄笉鏂殑鍚﹁銆佸惁璁ゅ啀鍚﹁锛屾嫋寤讹紝闅愮瀿浜嬩欢鐪熺浉锛屽鑷村嵄鏈烘€ュ墽钄撳欢锛?灏嗛┈鑸互鍙婇┈鏉ヨタ浜氭斂搴滅殑褰㈣薄鎷夊叆璋峰簳銆傞殢鍚庣殑椹埅 MH-17 琚嚮钀戒簨浠讹紝鏇磋鎰忓浘澶嶅叴鐨勨€滈┈鑸箣璺€濊鍒掑啀娆″彈鎸€?014 骞?12 鏈?4 鏃ワ紝椹潵瑗夸簹鑸┖鍏徃瀹ｅ竷 2014 骞?12 鏈?15 鏃?8 鏃跺皢姝ｅ紡鍋滅墝锛岄€€鍑轰氦鏄撱€?妗堜緥鍒嗘瀽锛?1銆侀┈鑸湪椋炴満澶辫仈鍚庣殑鍏叧鏆撮湶浜嗗摢浜涢棶棰橈紵2銆侀┈鑸殑澶辫触褰掑洜浜庣己涔忕郴缁熺殑鍗辨満搴斿绛栫暐锛岄偅涔堟纭殑鍗辨満搴斿绛栫暐搴旇鎶婃彙鍝簺鍘?鍒欙紵绛旓細椋炴満澶辫仈鍚庯紝椹埅鍜岄┈鏀垮簻绔嬪嵆灞曞紑瀵绘壘鍜屾悳鏁戝伐浣滐紝鍏竷涔樺鍚嶅崟锛屽彫寮€鍙戝竷浼氬悜涔?瀹㈠灞炶〃杈炬叞闂拰姝夋剰锛岃繖涓€鐐圭鍚堟壙鎷呰矗浠诲師鍒欍€?鐒惰€岋紝鍦ㄦ暣涓簨浠惰繃绋嬩腑锛屽浜庝俊鎭殑鍙戝竷锛岄┈鑸櫎浜嗏€渘o idea鈥?锛屽氨鏄笉鏂殑鍚﹁銆?鍚﹁鍐嶅惁璁わ紝鎷栧欢锛岄殣鐬掍簨浠剁湡鐩革紝瀵艰嚧鍗辨満鎬ュ墽钄撳欢銆?鍦ㄥ椋炴満澶辫仈鐨勫悇绉嶅彲鑳芥€т緷娆″惁璁ゅ悗锛?4 鏃ユ櫄绐佺劧鍙紑鍙戝竷浼氾紝鍦ㄦ病鏈夐鏈虹鐗囧拰榛戝專瀛愮瓑璇佹嵁鐨勬儏鍐典笅锛屼粎鍑崼鏄熸暟鎹氨鏂畾椋炴満缁堢粨涓庡崡鍗板害娲嬶紝鏃犱汉鐢熻繕銆傝繖绉嶆紶瑙嗗灞炴儏鎰熴€佹棤瑙嗗悇鍥借仈鍚堟悳鏁戝姫鍔涚殑姝︽柇琛屼负锛屾棤鐤戞槸瀵瑰叏涓栫晫鐨勬瀬绔笉璐熻矗浠汇€傚紩鍙戜簡涓浗浠ュ強鍏朵粬鍥藉鐨勪弗閲嶆姉璁拰涓嶆弧銆?1銆侀€熷害绗竴鍘熷垯(SPEED)鍦ㄨ繖涓€鍗辨満澶勭悊杩囩▼涓紝椹柟鐨勮涓轰弗閲嶈繚鑳岄€熷害绗竴鍘熷垯銆傞鍏堬紝椋炴満澶辫仈 5 涓皬鏃?鍊欐墠鍙戝竷鑸彮澶辫仈瀹樻柟娑堟伅銆傚綋澶╀笂鍗堝獟浣撳凡缁忓箍娉涙姤閬擄紝涓嬪崍鎵嶅彫寮€鏂伴椈鍙戝竷浼氥€傚叾娆★紝。

电子科技大学智慧树知到“行政管理”《现代公共关系学》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共10题)1.组织形象的内容是全面的，而不是单一的﹔是主观的，而不是客观的。

()A.正确B.错误2.相互见面和离别时最常见的礼节是()。

A.微笑B.拥抱C.握手D.目视3.公共关系战略性目标和战术性目标的划分，是依据()进行分类的。

A.按照目标的层次B.按照目标的时间长短C.按照目标所涉及的范围大小D.按照目标的性质4.危机处理对策包括()。

A.受害者对策、新闻界对策、法律对策B.受害者对策、消费者对策、新闻界对策C.企业内部对策、消费者对策、受害者对策、新闻界对策D.企业内部对策、受害者对策、新闻界对策、法律对策5.公共关系作为一种职业和一门学科，最早产生于()A.法国B.奥地利C.英国D.美国6.在组织文化诊断时，不属于组织内部环境要素分析的是()。

A.组织科技进步要素分析B.组织管理水平要素分析C.团体要素分析D.经济环境要素分析7.组织由于在经营理念、管理手段、服务态度等方面出现失误造成的社会公众对组织的不信任属于()。

A.信誉危机B.效益危机C.综合危机D.点式危机8.控制样本质量的关键在于()。

A.样本的规模B.样本的代表性C.样本的区域性D.样本的时效性9.一般情况下，组织每年搞庆典活动()。

A.1次就够了B.2~3次就够了C.5~6次就够了D.10次就够了10.新闻发布会是一种()。

A.直接传播B.两级传播C.三级传播D.多级传播第1卷参考答案一.综合考核1.参考答案：B2.参考答案：C3.参考答案：D4.参考答案：C5.参考答案：D6.参考答案：D7.参考答案：A8.参考答案：B9.参考答案：B10.参考答案：B。

15春《公共关系原理与实务》在线作业3一、单选题：1.高尚的品德、( )、敏锐的思维、丰富的经验、战略上的胆识是一个优秀的公关人员所必备的基本素质。

(满分:5)A. 宽容的性格、广博的知识B. 宽容的性格、善辩的口才C. 广博的知识、善辩的口才D. 善辩的口才、端正的五官正确答案:A2.组织形象差距分析即将组织的实际形象与组织的( )作比较分析，揭示二者之间的现实差距。

(满分:5)A. 理想形象B. 未来形象C. 社会形象D. 自我形象正确答案:A3.一个组织的自我形象是该组织( )的社会形象。

(满分:5)A. 依照公众的要求建立的B. 在实际生活中C. 公众所期望建立的D. 自己所期望建立的正确答案:D4.传播过程中公众方面存在的障碍不包括( )。

(满分:5)A. 认知障碍B. 情绪障碍C. 媒介障碍D. 行为障碍正确答案:C5.组织内部的公关关系机构，其缺点不包括如下哪一选项( )。

(满分:5)A. 工作容易出现片面性B. 活动能力易受限制C. 外部公众易产生心理距离D. 不易于抓住问题实质正确答案:D6.传播的类型包括( )。

(满分:5)A. 自我传播、中介传播、组织传播、大众传播B. 自我传播、人际传播、内部传播、大众传播C. 自我传播、人际传播、组织传播、社会传播D. 自我传播、人际传播、组织传播、大众传播正确答案:D7.公共关系的基本要素是( )。

(满分:5)A. 公司、沟通、民众B. 组织、沟通、社会C. 沟通、协调、宣传D. 组织、传播、公众正确答案:D8.企业公共关系对象中利益关系最直接、最明显的公众是( )。

(满分:5)A. 内部公众B. 外部公众C. 顾客公众D. 稳定公众正确答案:A9.组织内部公共关系的特征包括( )。

(满分:5)A. 稳定性、一致性、人情性、可控性、平衡性B. 稳定性、一致性、人情性、灵活性、平衡性C. 动态性、一致性、人情性、可控性、平衡性D. 动态性、一致性、人情性、灵活性、平衡性正确答案:A10.制定组织的公众传播计划，编辑、制作和发行组织的各种宣传材料，负责组织的新闻发布、形象传播工作是( )职业工作描述之一。

电子科技大学15秋《现代公共关系学》在线作业1满分满分答案一、单选题（共20道试题，共100分。

）1.公共关系实务既是一门操作知识，又是一种实践技能，以下哪个选项不属于公共关系实务的内容（）。

A.调查演讲B.广告策划C.危机处理电大公共关系学答案D.公关评估-----------------选择：D电大公共关系学答案2.以下哪个选项不属于公共关系效果评估的内容（）。

A.接受信息的公众数量的衡量B.转变态度的公众数量的衡量C.产生行为的公众数量的衡量D.评估专家的意见、建议-----------------选择：D3.按照谈判的主题来划分，谈判可以划分为（）。

A.政治谈判、经济谈判、军事谈判、文化谈判B.公开谈判、秘密谈判C.单一性谈判、统筹性谈判D.正式谈判、非正式谈判-----------------选择：C4.新闻宣传的基本原则不包括（）。

A.明确宣传意图B.熟悉宣传对象C.了解宣传媒介的优缺点D.注意信息反馈-----------------选择：D5.在公共关系活动中，公关礼仪是公关人员必须掌握并娴熟运用的（）技能。

A.公众传播B.团体传播C.群体传播-----------------选择：D6.公共关系计划具有的四大特征是（）。

A.目的性、整体性、调适性、创造性B.目的性、延伸性、调适性、创造性C.导向性、延伸性、调适性、创造性D.导向性、延伸性、可控性、创造性-----------------选择：A7.企业文化是企业以其价值观念和经营管理哲学为核心的（）和行为规范的总和。

A.劳动方式B.生产方式C.激励方式D.思维方式-----------------选择：D8.调查问卷访问的形式不包括（）。

A.通信访问B.电话访问D.打听访问-----------------选择：D9.进行公共关系评估，首要的步骤是（）。

A.选择评估标准B.明确评估的目的C.确定资料的搜集途径、方法D.确定评估的主持者-----------------选择：B10.公共关系广告是组织推销（）的一种特殊手段。