如何制定有效的质量标准

制定中药材质量标准的项目内容和技术要求：

1.名称 汉语拼音、药材拉丁名，按中药命名原则要求制定。

2.来源 包括原植（动）物的科名、中文名、拉丁学名、药用部位、采收季节和产地加工等。矿物药包括该矿物的类、族、矿石名或岩石名、主要成分及产地加工。

3.性状 系指药材的外形、大小、色泽、表面、质地、断面、气味等特征的描述。除必须鲜用的按鲜品描述外，一般以完整的干燥药材为主。

4.鉴别 包括经验鉴别、显微鉴别（组织切片、粉末或表面制片、显微化学）、一般理化鉴别、色谱鉴别和光谱鉴别等，色谱鉴别应设对照品或对照药材。选用方法要求专属、灵敏、快速、简便。

5.检查 包括杂质、水分、灰分、酸不溶性灰分、重金属、农残及有关的毒性成分等。

6.浸出物测定 可参照《中国药典》附录浸出物测定要求，结合用药习惯、药材质地及已知的化学成分类别等选定适宜的溶剂，测定其浸出物量。浸出物量的限（幅）度指标应根据实测数据制订。

7.含量测定 凡已知有效成分、毒性成分及能反映药材内在质量的指标成分的，均应建立含量测定项目。

8.炮制 根据用药需要进行炮制的品种，应制订合理的加工炮制工艺，明确辅料用量和炮制品的质量要求。

9.功能与主治、用法与用量、禁忌、注意事项及贮藏等 根据该药材研究结果制订。

10.有关质量标准的书写格式 参照《中国药典》。

高效工作 计划先行

——记如何做有效的工作计划

随着科学管理的日益推进，对工作效率的提升及工作执行力的提高有了更进一步的要求，因而制定有效的工作计划对各项工作的推进将起到至关重要的作用。

美国思想家W.P.弗洛斯特曾提出一条著名的弗洛斯特法则：在筑墙之前应该知道把什么圈出去，把什么圈进来。这条法则说明：如果一开始就明确发展的界限，知道要达到怎样的目的，最终它就会随着目标前进，不会做出超越界限的事来。而计划作为管理的四大职能中的首要职能。计划工作就是在我们现在所处的地方和我们想要去的地方之间铺路搭桥。工作计划就是指明发展目标，界定发展方向，并能有效的减少重复和浪费。工作计划的制定与执行的好坏，往往可以决定一项工作项目的成功和失败，乃至决定整个企业的兴衰存亡，因而工作计划的重要性就不言而喻了，主要可以从以下几方面理解：

一、指明方向 协调行动 提高工作效率

目前公司的工作状态主要分为两种形式：

第一种是消极式的工作，主要表现特征是“等事做”，等待上级安排工作，等待下属请示工作，出现意外时去补救工作，也叫“救火式”的工作。

另一种是积极式的工作，主要表现特征是“找事做”，不等领导安排，按照自己或部门的工作目标，提前制定工作计划，明确要做的工作。也叫“防火式”的工作。

由于公司的经营是处在一个动态可变化的环境之中的，只有时刻明确公司的前进方向、位置和处境，时刻把注意力集中在真确的航向上，公司才能健康稳定的发展。工作计划就能指明公司发展方向，是公司上下协调行动的纲领。科学、合理的工作计划可以保证各部门的工作始终能有条不紊的进行。制定工作计划是我们积极式工作的起点。

二、预测变化 少走弯路 化繁为简 化难为易

计划是面向未来的，而未来又是未知的，存在诸多的不确定因素，制定工作计划则可以经过周密的思考，寻找各项工作的推进达成方法，对将要进行的工作进行步骤预测、时间预测、分工预测、资料预测，将一些“意料之外”的不可控因素转化成“意料之中”的可控因素，制定出相应对策和紧急预案，并在必要时对工作计划进行调整，变被动为主动，化不利为有利，从而减少各种变化所带来的冲击。

如何制定质量目标

课程描述：

质量目标的制定，对企业整体的质量控制和提升有着重要意义。 一个合理的质量目标，可以让企业的质量水平更上一层楼。

然而，很多企业在制定质量目标时，没有结合公司整体的质量方针，也没有做好相关质量数据的收集整理，对制定完成的质量目标也缺乏正确审核，以致制定出来的质量目标与公司实际、客户需求产生偏差，最终难以落实。

那么，怎样才能制定出合理的质量目标呢？

本课程将结合实际案例，为你一一阐述制定质量目标的方法与技巧。

解决方案：

他山之石，可以攻玉！

虽然不同行业或不同企业在制定质量目标时，都会有一些差异，但万变不离其宗！下面我们从实战经验中给大家总结一些方法流程，以便大家参考借鉴！

目标是最好的导师，提升企业的产品质量，必须要制定一个合理的质量目标！

制定质量目标，有三个环节：

1.首先，要做好质量目标制定准备；

2.其次，在此基础上来制定质量目标；

3.再次，对质量目标进行审核。

制定质量目标的准备阶段。

制定质量方针首先要结合公司总体战略；

其次要符合国家法律法规；

最后要以客户为导向。制定好了质量方针，下面要对各项数据进行收集整理，包括以往不良率、以往客户投诉、未来销售计划和未来费用计划。另外，还要做好客户需求分析，以实现不良率降低和客户满意度的提升。

做好了准备工作，接下来就要具体制定质量目标了。要想制定出合理的质量目标，需要结合质量目标的总体方向制定出公司质量目标，然后再根据公司质量目标制定部门质量目标，最后再根据部门质量目标来制定个人质量目标。

制定好了质量目标，接下来还需要对质量目标进行审核。前面我们结合了江城子审核制造部质量目标的案例讲述了质量目标的审核，主要审核的内容有两个方面，一个是不良率下降目标的审核，另一个是质量费用下降率目标的审核。

最后，我们把这几个步骤串起来，就形成了“制定质量目标”的完整流程。

或许文字的话大家并不是很清楚，我们可以看下面的思维导图，能让你更加形象的理解和明白该如何制定质量目标。

如何制定汽车产品质量标准

1、概述

1.1汽车产品质量标准的定义和功能

所谓标准，指的是衡量某一事物或某项工作应该达到的水平、尺度和必须遵守的规定。而规定汽车产品质量特性应达到的技术要求，称为“汽车产品质量标准”；是一个企业纲领性文件，而不是指导性文件。

汽车产品质量标准的主要功能是汽车产品设计、生产、检验和评定质量的技术依据。

1.2制定汽车产品质量标准的目的

（1）贯彻落实国家、行业和地方制定的法律法规；

（2）落实客户对产品的质量要求；

（3）统一产品设计、生产、检验和评定质量的尺度；

1.3制定汽车产品质量标准的原则

（1）遵循有关法律法规、政策的原则

首先要将国家、行业和地方制定的法律法规转化为企业内部质量要求，以产品质量标准的形式加以贯彻落实。

（2）科学性原则

质量标准规定的质量特性要求是可以达到，且是符合客观事实的。比如，以现有工艺条件，车架上车身悬置至货箱悬置中心距尺寸公差只能保证控制在±3以内，若一定要该尺寸的公差达到±2，就有违科学了。

（3）可操作性原则

质量标准规定的质量检验方法和检验频次一定是可做到的。比如，不能100%检验的质量特性非要100%检验，导致检验人员无法执行到位，就有违可操作性原则。

（4）完整性原则

完整性就指对产品质量特性识别要充分，依据要合规，检验方式、方法和检验频次要明确，分工要合理全面。

（5）时效性原则

质量标准的依据必须是最新版本，当依据的国家标准、行业标准或地方标准发生变更时，必须第一时间予以更正。

（6）前紧后松的原则

是指前道工序的质量要求不得低于后道工序。以整车左右高度差为例，在整车出厂检验时要求小于等于40mm（国标要求），那么生产过程可能按30mm控制，而产品设计可能按20mm控制。目的是保证该质量特性100%符合出厂质量标准的要求（或国家、行业、地方标准或用户的要求）。曾经有个设计人员说，经测算，我负责设计的产品合格率能达到60%，当设计合格率只能达到60%时，那最终产品的合格率不可能高于60%。