【大学期末考试复习题】云南财经大学期末考试市场营销学课程B卷试题答案及评分标准pdf

Xn学院2022—2022学年其次学期体坛营销学》课程考试试黑纸I第1页共6 A IXXX学院课程考试试题纸课程名称:考试班级:市场营销学((QA 卷,□B 卷))题号—二三四五六总分审卷人复核人得分XXX得分汗卷人一、单项选择题（每题2分，共30分）名题号12345678910答案题号1112131415答案）的企业营销活动过程及其规律性。

1.市场营销的争辩对象是以满足（6.边际奉献定价法也叫变动本钱定价法，它属于以下哪种定价方法（A.本钱导向定价法B.需求导向定价法C.竞争导向定价法D.撇脂定价法7.在大市场营销条件下,Λ.权力和公共关系C.广告和公共关系企业的营销组合除了“4P”组合外，还包括以下“2P”是（B.权力和政府力气D.公共关系和政策8.打算顾客购置总价值大小的关键和主要因素是（A.效劳价值B.产品价值)oC.人员价值D.形象价值9.吉列公司给剃须刀架定价很低，而给剃须刀片定价很高，这种定价方法屈于（A.副产品定价法互补产品定价法B.产品线定价法C.D.选购产品定价法10.冰箱生产厂家高举“环保”、“安康”等旗帜推出无氟冰箱，他们的营销观念是（A.推销观念B.生产观念C.市场营销观念D.社会市场营销观念11.以下有助于树立企业形象的促销活动是（A广告 B.人员推销A.企业为中心B.销售为中心C.产品为中心D.消费者需求为中心2.道路条件差的地区适合于开越野车，这属于（）对车型的影响。

A.政策环境B.地理环境C.社会文化环境D.人口环境3. “皇帝女儿不愁嫁”的经营指导思想是（A.产品观念B.生产观念4.日常生活必需品较适合承受（C.推销观念 D.市场营销观念C.公共关系D.营业推广12.有些商家给出的“两件八折，三件七折”的折扣属于以下哪种折扣（A.数量折扣C.现金折扣13.)βB.功能折扣D,市场折扣当家庭收入到达肯定水寻常，随着收入增长，恩格尔系数将（Λ,下降 B.增大 C.不变 D.上下波动)»A.直接的分销渠道B.选择性的分销渠道C.独家分销渠道D.密集分销渠道14.效劳是一方向另一方供给的根本上是（）并且不导致任何全部权的产生。

《市场营销学》期末考试试卷及答案(word版可编辑修改)《市场营销学》期末考试试卷及答案(word版可编辑修改)编辑整理：尊敬的读者朋友们：这里是精品文档编辑中心，本文档内容是由我和我的同事精心编辑整理后发布的，发布之前我们对文中内容进行仔细校对，但是难免会有疏漏的地方，但是任然希望（《市场营销学》期末考试试卷及答案(word版可编辑修改)）的内容能够给您的工作和学习带来便利。

同时也真诚的希望收到您的建议和反馈，这将是我们进步的源泉，前进的动力。

本文可编辑可修改，如果觉得对您有帮助请收藏以便随时查阅，最后祝您生活愉快业绩进步，以下为《市场营销学》期末考试试卷及答案(word版可编辑修改)的全部内容。

第 1 页共8 页版可编辑修改)第 2 页 共 8 页《市场营销学》期末考试试卷答案班级: 学号： 姓名： 成绩_________一、名词解释(每题2分，共10分）1.市场定位市场定位是根据竞争者现有产品在细分市场上所处的地位和顾客对产品某些属性的重视程度，塑造出本企业产品与众不同的鲜明个性或形象并传递给目标顾客，使该产品在细分市场上占有强有力的竞争位置;2．品牌品牌是用以识别某个销售者或某群销售者的产品或服务，并使之与竞争对手的产品或服务区别开来的商业名称及其标志，通常由文字、标记、符号、图案和颜色等要素或这些要素的组合构成；3．分销渠道分销渠道是指某种产品和服务在从生产者向消费者转移过程中,取得这种产品和服务的所有权或帮助所有权转移的企业和个人；4.公共关系公共关系又称公众关系，是指企业在从事市场营销活动中正确处理企业与社会公众的关系，以便树立企业的良好形象，从而促进产品销售的一种活动；5. 差异性市场营销策略差异性市场营销战略是把整体市场划分为若干需求与愿望大致相同的细分市场,然后根据企业的资源及营销实力选择几个甚至全部细分市场作为目标市场，并为各目标市场制定不同的市场营销组合策略。

二、多项选择题（每题2分，共10分)1。

2009～2010学年度第二学期09级《市场营销学》期末考试试卷（B卷答案）班级学号姓名总分(考试形式：闭卷时间：90分钟)一、名词解释（每题5分，共30分）1、市场营销环境：一切影响制约企业营销的活动最普遍的因素。

2、市场细分：按照消费者需求的差异性把某一产品（或服务）的整体市场划分为不同的子市场的过程。

3、相关群体：能直接或间接影响一个人的态度、行为或价值观的团体。

4、产品组合：企业制造或经营的全部商品的有机构成方式。

5、市场营销组合：企业在选定的目标市场上，综合考虑环境、能力、竞争状况对企业自身可以控制的因素加以最佳组合和运用，以完成企业的目的与任务。

6、分销渠道：某种商品和劳务从生产者向消费者转移过程中，取得这种商品和劳务的所有权或帮助所有权转移的所有企业和个人。

二、单项选择题（每题2分，共20分）1.不同广告媒体所需成醒有差别的，其中最昂贵的是( B )A报纸B电视 C广播 D杂志2.以向企业管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收账款等各种反映企业经或现状信息为其主要工作任务的系统，是市场营销信息系统中的( D )A市场营销情报系统B市场营销研究系统C市场营销分析系统D内部报告系统3.在国际市场营销中，能最大限度刺激销售人员积极性的激励方法是(B)A固定薪金加奖励 B佣金制C浮动工资 D固定工资4.在影响服务定价的成本要素中，职员加班费属于(D)A固定成本 B准固定成本C变动成本 D准变动成本5.企业决定同时经营两种或两种以上互相竞争的品牌，这种决策称为( D)A品牌质量决策 B家庭品牌决策C品牌扩展决策 D多品牌决策6.某企业的主要产品是香皂和洗衣粉。

该企业最适合采取( D )A选择分销策略 B独家分销策略 C人员推销策略 D密集分销策略7.下列属于批发商类型的是( A )A现金自运商 B批发俱乐部 C超级市场 D便利店8.制约顾客购买行为的最基本因素是( B )A文化因素 B经济因素 C个人因素 D社会因素9.市场是指对某项商品或劳务具有需求的所有( D )A个人消费者 B生产者 C机构集团 D现实与潜在买者10.企业通过市场细分，从中选择若干个子市场并为其制定营销组合策略是( B )A大量营销 B目标市场营销C产品差异营销 D定制营销三、多项选择题（每题2分，共20分）11.影响仓库位置选择的主要因素有(ABC)A运输量B运输距离 C运输费用D运输时间E运输方向12.人员推销决策的内容大体上可分为以下几大类(AE)A战略决策B组织决策C控制决策D目标决策E管理决策13.加工贸易是国际经济合作的有效方式，通常有以下几种重要形式(ABCD)A来料加工 B来样定制 C来件装配D进料加工 E补偿贸易14.在国际市场营销活动中，选择目标市场的标准有(ABCD)A市场规模B市场增长速度 C贸易费用D竞争相对优势E国际中间商成本15.传统的营销管理指导思想包括：（ ABC ）A生产观念 B产品观念 C推销观念 D市场营销观念16.对问题类业务单位适用的投资战略有（ ACD ）A拓展策略 B维持策略 C收缩策略D放弃策略 E渗透策略17.企业的任务书应当做到以下几点：（ BCDE ）)A合理确定营销费用 B贯彻市场营销观念 C切实可行D鼓舞人心 E既高度概括又具体明确18.下列因素中，企业可控制的是：（ ACDE ）A产品 B政策 C促销 D分销 E价格19.二手资料的信息来源有（ ABCD ）A内部来源 B政府刊物 C报刊书籍D商业资料 E原始资料20.当市场对某种产品或服务定或拒绝的态度时，企业应实行扭转营销策略，主要措施有：（ BC ）A降低价格 B改变产品或服务的设计C加强宣传，改变消费者的看法 D另外开发新的产品四、综合题（第1、2、3题每题6分，第4题12分，共30分）1、竞争者的优势和劣势主要体现在那些方面？答：要点：（1）产品（2）销售渠道（3）市场营销（4）生产与经营（5）研究与开发能力（6）资金实力（7）组织（8）管理能力2、产品处于引用期应采取什么策略？答：要点：（1）把主要精力放在让人们熟悉产品上。

市场营销学课程期末试卷（B卷）学号：姓名：得分：一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）1.企业在哪种市场需求下，市场营销管理任务是反市场营销，并采取措施消灭该种需求？【】A、无需求B、不规则需求C、下降需求D、有害需求2.企业只看到自己产品质量好，看不到市场需求在变化，总是坚持酒香不怕巷子深的观念，这属于下列营销观念中的【】A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、社会营销观念3.迅雷工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机。

该企业在选择目标市场时，只选择一个目标市场，只生产一类产品，供应单一的客户群，该公司选择目标市场的策略称为【】A、市场集中化B、选择专业化C、产品专业化D、市场专业化4.具有高市场增长率和高相对市场占有率的战略业务单位是【】A、问号类B、明星类C、金牛类D、瘦狗类5.企业进行某种活动，目的是为了宣传介绍其产品的优点，说服目标顾客来购买其产品，具体包括广告、销售促进、宣传和人员推销等，这种活动称为【】A、产品B、定价C、促销D、分销6.岚风公司总是对竞争对手的降价行为反应敏感并进行强烈攻击，但对竞争对手增加广告预算、开发新产品等活动却不予理会。

从市场反应来看该公司属于【】A、从容不迫型竞争者B、选择型竞争者C、凶猛型竞争者D、随机型竞争者7.在市场营销数据分析中，定量研究的信息都是用一定的尺度进行测定、加工的。

如果所使用的数值大小与研究对象的特定顺序相对应，则这种测定尺度称为【】A、名义尺度B、比例尺度C、顺序尺度D、间距尺度8.恩格尔定律表明，随着消费者家庭收入的提高，恩格尔系数将【】A、越来越小B、保持不变C、越来越大D、趋近于无穷大9.企业按照“环境威胁”和“市场机会”将业务分为四种，其中高机会和低威胁的业务是【】A、理想业务B、冒险业务C、成熟业务D、困难业务10.为了履行职责而购买的政府机构所构成的市场，称为【】A、生产者市场B、中间商市场C、消费者市场D、政府市场11.马斯洛将人的需求按其重要程度分为5个层次，最低层次需要是指【】A、生理需要B、社会需要C、自尊需要D、安全需要12.体育明星和电影明星是其崇拜者的【】A、首要群体B、次要群体C、厌恶群体D、向往群体13.消费者对于有些品牌差异明显的价廉产品不愿花很长时间来选择和估价，而是不断变换所购产品的品牌，这种购买行为称为【】A、习惯型购买行为B、变换型购买行为C、协调型购买行为D、复杂型购买行为14.在产业购买决策的参与者中，有权决定买与不买、产品规格、购买数量和供应商的人员称为【】A、使用者B、影响者C、决定者D、采购者15.在市场营销信息系统中，以收集、评估、传递管理人员制定决策所必需的各种信息为主要任务的子系统是【】A、内部报告系统B、市场营销调研系统C、市场营销情报系统D、市场营销分析系统16.某品牌足球鞋的市场营销活动面向全国，按照地理区域设置其市场营销机构，这种组织类型是【】A、职能型组织B、产品型组织C、市场型组织D、地理型组织17.莎莎美发店根据美发行业的平均现行价格水平来制定自己的服务价格，这种竞争导向定价法称为【】A、随行就市定价法B、投标定价法C、反向定价法D、认知价值定价法18.包装属于产品整体概念五层次中的【】A、核心产品B、形式产品C、延伸产品D、潜在产品19.从消费者的购买习惯来看，墓碑属于【】A、便利品B、非渴求品C、特殊品D、选购品20、某家用电器公司生产三种型号电视机、五种型号电冰箱、六种型号洗衣机，该公司产品组合宽度为【】A、3B、14C、5D、621.某零售商借助CRM，发现其现有顾客有多种需求，为满足顾客需求，该零售商销售多种相关服务或产品，这种新兴营销方式是【】A、交叉销售B、整合营销C、网络营销D、绿色营销22.“奔驰”会让人想到一位严谨的老板或一头猛狮，这体现了品牌整体含义中的【】A、属性B、价值C、利益D、个性23.某电器公司将所有产品都统一使用“GL”这个品牌名称，该公司使用的品牌统分策略是【】A、个别品牌B、分类品牌C、统一品牌D、企业名称加个别品牌24.某化妆品公司为了避免由于某一产品销售失败而影响其他产品的声誉，在包装设计上为不同产品采用不同的风格、色调和材料，该公司选择的包装策略是【】A、相似包装策略B、差异包装策略C、相关包装策略D、复用包装策略25.某制造商的打印机定价相对较低，但对打印机的附属产品墨盒制定了较高的价格，这种定价策略是【】A、副产品定价策略B、补充产品定价策略C、产品系列定价策略D、产品线定价策略26.通过对各种营销工具和手段的系统化结合，根据环境进行即时性的动态修正，以使交换双方在交互中实现价值增值的营销理念是【】A、整合营销B、整合营销传播C、销售促进D、宣传27.某超市将原本定价为20元的杯子改为19.98，使该杯子的销量获得了大幅度的增长。

市场营销学期末考试试卷(含答案)全解第一部分：选择题1. 答案：A解析：选项A符合市场营销的定义，即通过了解和满足消费者需求来实现组织目标。

2. 答案：B解析：市场细分是将市场划分为不同的细分市场，并针对每个细分市场开展特定的营销活动。

3. 答案：C解析：市场定位是指企业将产品或服务定位于某个特定的市场细分，并通过差异化的营销手段来满足该细分市场的需求。

4. 答案：D解析：竞争优势是指一家企业在与竞争对手的比较中具有明显的优势，如更低的价格、更好的产品质量等。

5. 答案：A解析：SWOT分析是评估企业内部优势和劣势以及外部机会和威胁的一种常用方法。

通过分析SWOT，企业可以制定相应的市场营销策略。

第二部分：问答题1. 答案：品牌意识是消费者对于某个品牌的认知和情感感受。

建立品牌意识有助于提高品牌忠诚度和品牌认可度。

2. 答案：了解目标市场是进行市场细分和定位的前提。

只有通过深入了解目标市场的需求和特点，企业才能制定有效的营销策略。

3. 答案：市场调研是指通过收集和分析有关目标市场的信息来了解客户需求、竞争情况等，为制定市场营销策略提供依据。

4. 答案：组织文化是指组织内部所共有的具体价值观、信念和行为准则，对组织成员的行为和决策起到指导作用。

5. 答案：市场营销环境包括经济环境、技术环境、政治环境、社会文化环境等，这些环境因素会对市场营销活动产生影响。

第三部分：案例分析1. 答案：根据所提供的市场调研数据，目标市场的主要需求是价格优惠和高品质产品。

因此，企业可以制定相应的策略，如提供折扣活动和增加产品质量检测。

2. 答案：竞争分析是对竞争对手的产品、定价、促销手段等进行分析，以便制定相应的竞争策略。

3. 答案：通过与目标市场的消费者进行交流和互动，企业可以了解消费者需求，调整产品设计和市场推广策略。

4. 答案：企业可以通过市场调研了解目标市场的需求和偏好，通过市场定位和差异化策略来满足不同消费者的需求。

云南财经大学期末考试试题答案及评分标准学年学期：专业：班级：课程：市场营销学教学大纲：核心课程教学基本要求（教育部）使用教材：市场营销学教材作者：吴健安等出版社：高等教育出版社云南财经大学期末考试市场营销学课程B 卷试题答案及评分标准一、单项选择题(每小题1分，共16分。

)1、B2、C3、C4、D5、C6、B7、D 8、C 9、C 10、A 11、B 12、B13、D 14、A 15、D 16、D二、多项选择题（每小题1分，共6分。

）1、ABCE2、BCE3、ABCE4、BCDE5、ACE6、BCDE三、判断改错题(每小题2分，共20分。

)1、×。

以市场营销观念作为企业指导思想的企业是在满足顾客需求的基础上实现盈利。

2、√。

3、×。

企业必须对政治法律、社会文化、人口、经济、科学技术等宏观市场营销环境加以适应，以制定企业的营销组合。

4、×。

做好产品的推销或销售只是搞好市场营销工作的一部分。

5、√。

6、×。

产品组合的宽度是指企业产品组合中所拥有的产品线数目。

7、×。

产品市场生命周期的导入期，在经营上通常利润较低甚至亏损。

8、×。

只有需求富有弹性的商品薄利才能够多销。

9、√。

10、×。

促销的实质是企业对潜在购买者进行的信息沟通。

四、简答题(每小题6分，共24分。

)1、答：针对成熟期的主要市场特点，有三种营销策略可供企业选择：一种是市场改良策略，又称为市场多元化策略，即是开发新市场、寻求新用户；第二种是产品改良策略，也称为“产品再推出”，即是指改进产品的品质、服务后再投放市场；第三种是营销组合改良策略，是指改变定价，销售渠道及促销方式等组合要求来延长产品成熟期。

评分标准：每个要点各2分，确有创见性、逻辑性也可酌情给分。

2、答：市场营销观念从买方的利益出发，规划和设计营销策略，强调以市场为中心、顾客为导向，在满足顾客需要的基础上实现企业目标；销售观念从卖方的利益出发，采用从推销及促销的手段推广企业现有的产品，而不是推销顾客需要的产品，通过大量销售实现企业利润目标。

考生注意：1、所有考题请回答在答题纸上,否则按无效试卷处理；2、请考生务必把年级、专业、班级、学号及姓名填写在答题纸上;3、本试卷共有4 页八大题，请考生检查是否有缺页或者损页；4 、考试结束后，请将试题及答题纸同时交回。

年级：专业：班级：学号：姓名:题号一二三四五六七八总分得分1 、企业最显著、最独特的首要核心职能是_________。

A．市场营销B．生产功能C．财务功能D．推销职能2、从企业价值链及其构成看,下游环节的中心是_________。

A．创造产品价值B．创造顾客价值C．技术创新D．产品创新3、一个战略经营单位是企业的一个_________.A．部门B．车间C．产品D．环节4 、_________主要指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构。

A．供应商B．创造商C．营销中间商D．广告商5、个人为了人身安全和财产安全而对防盗设备、保安用品、保险产生的需要是_________.A．生理需要B．社会需要C．恭敬需要D．安全需要6、人员推销活动的主体是_________。

A．推销市场B．推销品C．推销人员D．推销条件7 、非营利组织的采购人员只能按照规定的条件购买，_________。

A．有较大自由B．缺乏自主性C．受控制少D．可任意选购8、属于产业市场细分标准的是_________.A．职业B．生活格调C．收入D．顾客能力9、占有最大的市场份额，在价格变化、新产品开辟、分销渠道建设和促销战略等方面对本行业其它公司起着领导作用的竞争者,被称为_________.A．市场领导者B．市场利基者C．强竞争者D．近竞争者10、期望产品，是指购买者在购买产品时，期望得到与_________密切相关的一整套属性和条件。

A．包装B．质量C．产品D．用途11、统一定价就是我们通常说的_________定价。

A．分区定价B．运费免收定价C．基点定价D．邮资定价12、物流系统中总成本的数学公式为D = T + FW + VW + S，其中T 代表_________。

1．市场宏观环境包括人口、政治法律和文化。

2．市场微观环境的影响因素包括：、社会公众以及企业内部影响营销管理决策的各个部门。

A.推销观念B.产品观念C.市场营销观念D.社会营销观念4.下列表述中，反映推销观念的是（ CA. 我能生产什么，就卖什么C. 我卖什么，就设法让人买什么）。

B. 我生产什么，就卖什么D. 顾客需要什么，我就生产什么3．根据恩格尔定律：随着家庭收入的，用于购买食品的支出占总支出的比例应，而用于其他方面的开支（如娱乐、教育、保健等）和储蓄所占的比重将__。

鉴于我国城乡之间存在着一定的差距，一般而言，城市居民家庭的恩格尔系数要较为落后的农村居民家庭的恩格尔系数。

4．市场营销学将市场分为组织市场和，组织市场通常又被分为和三类。

5．企业密集性增长策略包括。

6．影响消费者购买行为的因素包括___和__。

7．市场定位的方式主要有。

8．产品的整体概念包含三个层次，即和。

9．产品生命周期一般可分为四个阶段，即。

10．企业定价的基本方法有三类。

11．以生产者为中心的传统营销观念包括。

12．企业进行促销和沟通的工具主要有__和直接营销。

1.市场的基本活动是（B ）。

A. 生产活动B. 交换活动C. 销售活动D.促销活动2.强调“以质取胜”的经营观念属于（ B ）观念。

A.生产B.产品C.推销D.社会营销3.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。

它们所奉行的市场营销管理哲学是( D )。

5.消费者在购买商品时，商品的品牌差异程度大，而消费者参与程度低的购买行为属于（C ）。

A.复杂型购买B.和谐型购买C.多变型购买D.习惯型购买6．中国人的口味大体上是东辣、西酸、南甜、北咸，这是一种（ A ）现象。

A.地域亚文化B.种族亚文化C.宗教亚文化D.民族亚文化C.购并汽车配套企业D.发展其他汽车配件产品14.根据GE 矩阵，对于市场吸引力大、企业竞争能力中等的业务单位，企业应选择（ A ）。

《市场营销》这一门学科大家掌握了多少呢？为此为大家推荐了《市场营销》试题及答案，希翼能帮到大家。

(在以下每题中，选择一个最适宜的答案。

)1.企业营销活动中表达的社会价值观、伦理道德观，充分考虑社会效益，既自觉维护自然生态平衡，更自觉反抗各种有害营销，被称为。

A.广义绿色营销B.狭义绿色营销C.整合营销D.关系营销2.企业在营销活动中，谋求消费者利益、企业利益与环境利益的协调，被称为。

A.广义绿色营销B.狭义绿色营销C.整合营销D.关系营销3.实施绿色营销的企业，对产品的创意、设计和生产，以及定价与促销的筹画和实施，都要以为前提，力求减少和防止环境污染，保护和节约自然资源，维护人类社会的长远利益。

A.企业盈利B.企业经营目标C.保护生态环境D.满足股东利益4.20 世纪 90 年代以来，一方面由于产品的同质化日益增强，另一方面是消费者的个性化、多样化日益开展，于是日渐兴起的 4C 观念，强化了以为中心的营销组合。

A.沟通B.宣传C.消费者D.质量5.企业要把重视顾客放在第一位，强调创造顾客比开辟产品更重要，满足消费者的需求和欲望比产品功能更重要，这是 4C 观念中的观念。

A.消费者B.本钱C.便利性D.沟通6.着眼于加强双向沟通，增进相互的理解，实现真正的适销对路，培养忠诚的顾客，这是 4C 观念中的观念。

A.消费者B.本钱C.便利性D.沟通7.当营销执行的结果偏离预期目标，或者是执行中遇到较大阻力时，需确定问题的症结所在并寻求对策时，需运用。

A.营销贯彻技能B.营销诊断技能C.问题评定技能D.结果评价技能8.以消费者为核心重视企业行为和市场行为，综合协调地使用各种形式的传播方式，以统一的目标和统一的传播形象、传播一致的产品信息，实现与消费者的双向沟通，迅速树立产品品牌在消费者心目中的地位，建立产品与消费者长期密切的关系，更有效地到达广告传播和产品格销的目的，这被称为。

A.大市场营销B.营销信息系统C.整合营销传播D.宣传9.关系营销是以为根本思想，将企业置身于社会经济大环境中来考察企业的市场营销活动。

四川理工学院成人高等教育《市场营销》试卷（B卷）参考答案教学点（直属班）四川爱华学院年级专业层次科参考答案1.单选1．D 2．D 3．D 11．B 12．B 13．A 14．A 15．B 16．C 17．A2.填空题1．发展阶段，“革命”阶段，成熟阶段2．推销观念3．新购4．换代新产品5．成本高3.判断1．√2．√3．×4．√5．×6．×7．×8．√9．√10．√4.简答题：1．简述消费者购买决策的过程答：消费者购买决策过程一般要经历：需要认识、信息收集、方案评估、购买执行、狗后行为等五个步骤。

1．需求认识。

消费者购买决策过程是从对某一问题或需要的认识开始的。

内在的和外部的几次因素都可能引起需求。

2．信息收集。

当消费者对某种上平的需求趋于强烈时，就会收集有关该产品的信息。

3．方案评估。

消费者在收集信息之后，需要对有关信息进行分析，对可供选择的购买方案进行评估。

4．购买执行。

消费者通过对各种信息进行评估后就会做出是否购买的决策。

一般有三种决策情况。

立即购买、暂缓购买、决定不买。

5．购后评价。

消费者在购买商品后，往往会通过自己使用或和别人交换意见，对自己的购买决策进行检验，重新评价自己的购买决策是否正确、明智，对所购的商品是否满意。

2．企业的定价目标有哪些？答：一般情况来讲，企业的定价目标大致有以下六种：1．利润导向定价目标，包括：（1）获取预期收益目标；（2）获取最大利润目标；（3）获取合理利润目标。

2．销量导向定价目标，包括：（1）保持或扩大市场占有率；（2）增加销售量。

3．竞争为导向定价目标4．产品质量导向定价目标5．生存导向定价目标6．分销渠道导向定价目标3．请简述国际市场营销发展的四个阶段答：国际市场营销的形成和发展大致经历了四个阶段：1．单纯立足于国内市场营销阶段2．偶尔向国外拓展阶段3．国外市场营销的形成阶段4．国际化经营阶段.5.案例分析：（详细阐述）1．整体产品：核心产品＋形式产品＋附加产品。

最新《市场营销学》期末考试试卷B（含）答案一、名词解释（每小题4分，共16分）1、市场营销2、市场细分3、品牌4、分销渠道二、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干前的括号内。

每小题1分，共20分)（）1、缓慢渗透策略是以何种方式推出新产品？A、高价格——低促销B、高价格——高促销C、低价格——高促销D、低价格——低促销（）2、在企业的每一条产品线中，各产品项目所包含的具体的品种、规格、花色、款式的产品数量称为产品组合的。

A、长度B、深度C、关联度D、广度（）3、某服装厂兼并一家纺织厂，是实施战略的具体表现。

A、水平一体化B、前向一体化C、后向一体化D、水平多元化（）4、所谓市场机会是指。

A、市场上存在的尚未被充分满足的市场需求B、本企业产品的市场有较大的容量C、市场交易的障碍正在减少D、未来市场规模有扩大的可能性（）5、包装是“无声的推销员”，说明了包装最主要的功能是。

A、包装可以保护商品B、包装可以提高商品价值C、包装可以促进销售，引起消费者注意、激发消费者的购买欲望D、包装影响商品销售，会增加商品的成本（）6、在完全竞争条件下，企业只能采取。

A、拍卖定价法B、投标递价法C、随行就市订价法D、变动成本订价法（）7、以下关于目标市场的命题，正确的为。

A、目标市场是企业决定要进入的市场B、目标市场的选择一般与市场需求无关C、目标市场的选择对小企业是没必要的D、大企业无须选择目标市场（）8、核心产品是指。

A、对企业经营最关键的产品B、对消费者来说效用最大的产品C、为顾客提供基本的效用和利益，是消费需求满足的核心D、产品中的关键零部件（）9、一般来说，易腐的、时尚性强的、体积大的、单价高的、用途专业的多用。

A、直接渠道、宽渠道B、间接渠道、宽渠道C、直接渠道、窄渠道D、间接渠道、窄渠道（）10、公共汽车、出租车、中巴之间的竞争属于什么竞争。

A、一般B、行业C、形式D、品牌（）11、上世纪50年代末，美国的爱尔琴钟表公司忽视消费者需求的变化，坚持生产高档手表，认为“只要产品质量高，就不怕卖不掉！”，这是一种典型的。

云南财经大学 至 学年 学期 课程期末考试试卷一一、单选题（每小题的四个备选答案中选择一个正确的答案代码填入题后括号内。

每小题1分，共16分。

）1、20世纪80年代以后，国际市场营销的发展进入（ ）A 、进口营销阶段B 、出口营销阶段C 、跨国国际营销阶段D 、全球营销阶段2、在国际营销活动中，遇见的最严重的政治风险是 （ ）A 、外汇管制B 、劳工政策C 、没收D 、进口限制3、福特公司为估测海外拖拉机市场潜力，建立的评估各国吸引力和竞争力的评级方法是 （ ）A 、多因素指标法B 、类推法C 、比较分析法D 、回归分析法4、国际目标市场细分的首要步骤是 （ ）A 、确定细分标准B 、初步划分子市场C 、分析初分子市场D 、选择易进入的子市场5、差异性营销策略的优点是 （ ）A 、实现规模经济，降低生产和营销成本B 、增加企业竞争能力，扩大销售额C 、集中力量向某一特定子市场提供最好服务D 、适用于资源比较有限的企业 6、企业不断开发与现有产品完全不同的产品，这种产品策略（ ） A 、产品差异化 B 、同心多样化 C 、纵向一体化 D 、复合多样化7、技术贸易最主要的形式是（）A、交钥匙工程承包B、合作生产与合作研究C、技术咨询服务D、许可贸易8、跨国公司经营发展的基础是（）A、对内直接投资B、对内间接投资C、对外直接投资D、对外间接投资9、以成本为导向、市场竞争价格为目标的国际市场营销企业，核算产品成本时的成本构成是（）A、完全成本B、单位成本C、变动成本D、固定成本10、整数定价法属于（）A、成本导向定价B、需求导向定价C、市场竞争导向定价D、心理导向定价11、在制定国际市场促销策略时，最基本的决策是（）A、决定促销在国际营销中的强度B、识别/估测目标受众C、提出购买建议D、决定最优促销组合12、下列促销手段中，属于营业推广的是（）A、广告B、人员推销C、有奖销售D、公共关系13、下列关于影响国际市场销售渠道决策因素的说法中，正确的是（）A、产品单价越低，越应选择短渠道B、新产品问市之初应选择短渠道C、体积大的重型产品应选择长渠道D、技术性强的产品应选择长渠道14、对于顾客挑选性强、注重品牌商标的产品，其销售渠道宽度应选择的策略是（）A、广泛销售策略B、密集销售策略C、选择性销售策略D、独家销售策略15、按照世界银行依据服务输出的性质进行的分类，属于要素性服务的是（）A、劳动力输出B、咨询服务C、信息传递D、金融保险16、通货膨胀对于国际营销决策影响最大的是（）A、产品决策B、定价决策C、分销决策D、促销决策二、多选题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。

市场营销学b考试题库及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 市场营销的核心概念是（）。

A. 产品B. 价格C. 顾客D. 利润答案：C2. 以下哪项不是市场细分的依据？（）A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品类型答案：D3. 4P营销理论中不包括以下哪一项？（）A. 产品B. 价格C. 促销D. 流程答案：D4. 以下哪个不是市场调研的步骤？（）A. 确定研究目标B. 设计调研计划C. 收集数据D. 分析数据并制定营销策略5. 以下哪个不是营销渠道的类型？（）A. 直接渠道B. 间接渠道C. 多渠道D. 单渠道答案：D6. 以下哪个不是市场定位的策略？（）A. 产品差异化B. 价格竞争C. 品牌定位D. 市场细分答案：D7. 以下哪个不是市场渗透策略？（）A. 增加现有顾客的购买频率B. 提高现有顾客的购买量C. 增加产品种类D. 进入新的市场答案：D8. 以下哪个不是市场开发策略？（）A. 增加现有顾客的购买频率B. 进入新的市场C. 增加产品种类D. 提高现有顾客的购买量答案：A9. 以下哪个不是产品生命周期的阶段？（）B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期E. 稳定期答案：E10. 以下哪个不是市场调研的方法？（）A. 观察法B. 调查法C. 实验法D. 比较法答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些是市场细分的依据？（）A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 行为特征E. 产品类型答案：ABCD2. 4P营销理论包括以下哪些要素？（）A. 产品B. 价格C. 促销D. 流程E. 地点答案：ABCE3. 以下哪些是市场调研的步骤？（）A. 确定研究目标B. 设计调研计划C. 收集数据D. 分析数据E. 制定营销策略答案：ABCE4. 以下哪些是市场定位的策略？（）A. 产品差异化B. 价格竞争C. 品牌定位D. 市场细分E. 市场渗透答案：ABC5. 以下哪些是市场开发策略？（）A. 增加现有顾客的购买频率B. 进入新的市场C. 增加产品种类D. 提高现有顾客的购买量E. 增加市场份额答案：BCDE三、判断题（每题1分，共10分）1. 市场营销的最终目标是满足顾客需求。

大学《市场营销学》期末考试试题及答案一、单项选择题（每小题1分，共15分）3、市场营销管理过程的第一个步骤是（）A、发现和评价市场机会B、细分市场和选择目标市场C、发展市场营销组舍 D执行和控制市场营销计划4、消费者协会对保护消费者权益起了很大的作用，它属于（）A、金融公众B、地方公众C、企业内部公众D、市民行动公众5、所谓ˍˍˍ是指一个人对某些事物或观念长期持有的好与坏的认识上的评价、情感上的评价、情感堂的感受和行动倾向（）A、知觉B、学习C、信念D、态度6、在市场营销研究中，最经济、最实用的调查方法是（）A、电话访问B、邮寄问卷C、人员访问D、抽样调查7、ˍˍˍ是指一定的顾客，在一定的地理区域、一定的时间、一定的市场营销环境和一定的市场营销方案下购买的总量（）A、市场预测B、市场潜量C、企业潜量D、市场需求8、产品整体概念中最基本、最主要的部分是（）A、附加产品B、有形产品C、核心产品D、无形产品9、新产品开发过程是从开始的（）A、创意B、市场调查C、访问用户D、营业分析10、一般而言，边际成本的变化取决于ˍˍˍ的大小（）A、生产效率B、产量C、价格D、需求11、在产品从生产者转移到消费者的过程中，任何一个对产品拥有所有权或负有推销责任的机构，就叫做一个（）A、市场营销渠道B、分销渠道C、渠道层次D、渠道流程12、不同层次的独立制造商和经销商为了实现其单独经营所不能及的经济性丽以合约为基础实行的联合体叫做（）A、管理系统B、公司系统C、合约系统D、传统渠道系统13、在某一段时间内，顾客的平均购买数量叫做（）A、订购点B、订购量C、使用率D、经济批量14、在促进购买者对企业及其产品的了解方面，ˍˍˍ的成本效益最好（）A、人员推销B、广告C、宣传D、销售促进15、判断市场营销组织的好坏主要是指（）A、组织结构设计好坏B、人员素质C、系统协调性D、组织层次的多少二、多项选择题（每小题1分，共15分）1、美国早期市场营销学界的主要学术流派有（）A、威斯康星学派B、纽约学派C、哈佛学派D、中西部学派E、剑桥学派2、一个有效的企业任务报告书应具备市场向导、切实可行、ˍˍˍ等条件（）A、富有鼓动性B、具体明确C、企业目标宏伟D、有层次性E、满足顾客需要3、细分市场的有效标志主要有（）A、可测量性B、可进入性C、可盈利性D、可垄断性4、市场营销渠道包括（）A、供应商B、商人中间商C、代理中间商D、辅助商E、本企业5、影响消费者购买行为的主要社会因素有（）A、参照群体B、家庭C、社会角色与地位D、亚文化E、知觉6、市场营销信息系统包括下列子系统：（）A、内部报告系统B、市场营销情报系统C、市场营销研究系统D市场营销分析系统E市场营销组织系统7、我们可用市场营销力量来描述企业所有剌激市场需求的其影响力可分为以下四个层次：（）A、市场营销支出水平B、市场营销组合C、市场营销配置D、市场营销效率E、市场营销产出8、构成产品整体概念的三个层次是（）A、核心产品B、附加产品C、无形产品D、有形产品E、实体产品9、新产品的概念是（）A、第一次在市场上出现的就是新产品B、企业第一次销售的产品C、在结构或功能上发生了改变的产品D、企业一直生产经营的产品E、新的科学发现10、影响定价的因素中最主要的三个因素是（）A、定价目标B、成本c、市场需求情况 D、国家法律和政策E、市场竞争形势11、构成渠道的流程主要有（）A、实体流程B、销售中介机构C、所有权流程D、信息流程E、促销流程12、企业在决策是否直接运送产品到顾客时，主要考虑的因素有（）A、产品特性B、运输方式C、顾客订货数量与重量D、地理位置与方向E、气候13、美国学者自瑞等人提出的Servqual模型中的保证性中包括了十项标准中的（）A、可信性B、胜任能力C、友爱D、安全性E、移惰性14、国际市场营销的风险可能有（）A、海洋风险B、信用风险C、汇兑风险D、价格风险E、政治风险15、国际战略联盟与通常所说的合营企业的不同在于（）A、不以追求利润最大化为目的B、可以有助于摆脱企业目前困境C、与企业长期计划相一致D、分散经营风险三、填空题（每小题1分，共25分）1、市场营销者的任务，是向市场展示产品实体中所包括的ˍˍˍˍˍˍˍˍ而不能仅限于描述产品的形貌。

市场营销学_云南财经大学中国大学mooc课后章节答案期末考试题库2023年1.采用市场追随者战略要冒很大的风险。

参考答案:错误2.在发达的市场经济条件下，企业必须认真研究（）的优势与劣势及其竞争战略和策略，明确自己在竞争中的地位，有的放矢地制定竞争战略，才能在激烈竞争中求得生存和发展。

参考答案:竞争者3.日常生活中常见的商家打折、买赠等属于促销策略中的（）。

参考答案:营业推广4.在一定条件下,企业可以运用自身的资源,积极影响租改变环境因素,创造更有利于企业销活动的空间。

参考答案:正确5._________是市场营销的基石。

参考答案:人类需要6.产品的最低价格取决于（）。

参考答案:产品成本7.复合品牌指对（）产品赋予两个或两个以上品牌。

参考答案:同一种8.品牌的实质是卖者对交付给买者的产品特征、利益和服务的暂时性承诺。

参考答案:错误9.营销理论的基础是_________和生产目的论。

参考答案:价值实现论10.经济学家认为，市场是_________。

参考答案:社会分工和商品生产的产物_商品内在矛盾的体现_通过交换反映出来的人与人之间的关系_一个商品经济的范畴11.市场的发展本质上是一个由买方决定和推动的过程。

参考答案:错误12.市场营销者可以创造需要，也可以影响欲望。

参考答案:错误13.为促使中间商执行某种营销功能，制造商给它们的一种额外折扣称为（）。

参考答案:功能折扣14.随行就市定价法是（）市场的惯用定价方法。

参考答案:同质产品15.拉式策略一般适合单位价值较高、性能复杂、需要做示范的产品。

参考答案:错误16._________是构成顾客购买总成本大小的主要和基本因素。

参考答案:货币成本17.市场渗透是指（）。

参考答案:增加现有产品在现有市场的销量18.市场利基者的主要风险是（）。

参考答案:竞争者入侵_目标市场消费习惯变化19.所有竞争者的目标都是追求利润最大化。

参考答案:错误20.1960年，著名学者杰罗姆•麦克锡提出了_________。

2020-2021《市场营销学》期末课程考试试卷B一、单项选择题(共16分,每小题1分)1、向企业供应原材料、部件、能源、劳动力和资金等资源的企业和组织称为( )。

A.代理商 B.辅助商 C.零售商 D.供应商2、市场细分的基本标准是( )。

A.市场的可衡量性B.目标市场的有效性C.消费者需求的差异性D.市场的相对稳定性 3、对于同质产品或需求上共性较大的产品,一般应实行( )。

A.集中性市场营销B. 无差异性市场营销C. 差异性市场营销D.维持性市场营销 4、顾客购买某种产品最根本的目的是为了获得( )。

A.产品核心 B.产品形式 C.产品附加 D.产品组合 5、在企业定价方法中,理解价值定价法属于( )。

A.成本导向定价B.需求导向定价C.竞争导向定价D.市场导向定价6、利用顾客求廉的心理,特意将某几种商品的价格定得较低以吸引顾客,是采用( )。

A.取脂定价 B. 价格歧视C. 招徕定价D.折扣定价7、分销渠道的起点和终点是 ( )。

A.中间商,消费者 B.中间商,生产者 C.生产者,中间商 D. 生产者,消费者8、在原有产品的基础上,采用或部分采用新技术,新材料,新工艺研制出来的新产品,叫做( )。

A. 全新产品B.换代产品C. 改进产品D.仿新产品9、当销售量的增长减慢,利润增长值接近于零时,说明进入( )。

A. 引入期B.成长期C. 成熟期D.衰退期 10、市场营销组合中的4P 是指( )。

A .产品,价格,渠道,促销 B.产品,价格,政治力量,促销 C.探查,分割,优选,定位 D.价格,地点,人力,公共关系 11、以质取胜反映的是哪一种市场营销管理哲学( )。

A.生产观念 B.产品观念 C.推销观念 D.市场营销观念 12、缓慢渗透是指( )。

A.高促销,高价格B.低促销,高价格C.高促销,低价格D.低促销,低价格 13、某商店的电视机售价为6000元/台,但实际进货只有5000元/台,该产品定价为成本加成定价法,则该企业的加成率为( )。

《市场营销学》期末考试一试卷——B卷考生注意：1、所有考题请回答在答题纸上，不然按无效试卷办理；2、请考生务必把年级、专业、班级、学号及姓名填写在答题纸上；3、本试卷共有4页八大题，请考生检查能否出缺页或损页；4、考试结束后，请将试题及答题纸同时交回。

年级：专业：班级：学号：姓名：题号一二三四五六七八总分得分一、单项选择题（在每题备选的四个答案中选择一个最适合的，并将选中答案的字母填在答题纸上。

每题1分，共12分。

）1、公司最明显、最独到的首要中心职能是_________。

A．市场营销B．生产功能C．财务功能D．销售职能2、从公司价值链及其组成看，下游环节的中心是_________。

A．创建产品价值B．创建顾客价值C．技术创新D．产品创新3、一个战略经营单位是公_______司的一个__。

A．部门B ．车间C．产品D ．环节4、_________主要指辅助公司促销、销售和经销其产品给最后购置者的机构。

A．供给商B．制造商C．营销中间商D．广告商5、个人为了人身安全和财富安全而对防盗设施、保安用品、保险产生的需假如_________。

A．生理需要B．社会需要C．敬爱需要D．安全需要6、人员销售活动的主体是_________。

A．销售市场B．销售品C．销售人员D．销售条件7、非营利组织的采买人员只好依据规定的条件购置，_________。

A．有较大自由B．缺少自主性C．受控制少D．可随意选购8、属于家产市场细分标准的是_________。

A．职业B．生活风格C．收入D．顾客能力9、据有最大的市场份额，在价钱变化、新产品开发、分销渠道建设和促销战略等方面对本行业其余公司起着领导作用的竞争者，被称为_________。

A．市场领导者B．市场利基者C．强竞争者D．近竞争者10、希望产品，是指购置者在购置产品时，希望获取与_________亲密有关的一整套属性和条件。

A．包装C．产品11、一致订价就是我们往常说的B．质量D．用途_________订价。