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**宾登记表尊敬的客户：您好！恭喜您成为**业主，为了在未来的生活过程中，为您提供更加有效的服务，请准确填写该表格，我们将妥善管理您的档案，严格保密您的个人信息，谢谢！一、您的个人资料：1、姓名：性别：联系方式（手机）：EMAIL：购买房屋：号，建筑面积平米，付款方式：工作单位及地址：；通讯地址：2、您的年龄？☐25岁以下；☐26-35岁；☐36-45岁；☐46岁-55岁；☐56岁以上。
3、您的家庭结构（不含保姆）？☐1人；☐2人；☐3人；☐4-5人；☐6人及以上4、您的子女年龄？☐无；☐学龄前；☐小学；☐中学；☐18岁以上；☐已成家5、您的工作行业？☐建筑及房地产；☐金融保险；☐IT通讯；☐商贸物流；☐科研科贸；☐医药医疗；☐餐饮旅游；☐文化传播；☐机关事业单位；☐教育学校；☐军人；☐农业；☐其他6、您的工作职务？☐公务员；☐一般职员；☐中层管理人员；☐高层管理人员；☐私企企业主；☐个体业主；☐退休7、您的教育程度？☐中学；☐大专；☐大本；☐硕士；☐博士；☐海归；☐其他8、你的生活经历☐有海外生活经历；☐无海外生活经历；9、您的居住区域？☐丰台区；☐崇文区；☐宣武区；☐西城区；☐朝阳区；☐海淀区；☐东城区；☐大兴区；☐通州区；☐石景山区；☐北京其他区；☐外地；10、您的工作区域？☐丰台区；☐崇文区；☐宣武区；☐西城区；☐朝阳区；☐海淀区；☐东城区；☐大兴区；☐通州区；☐石景山区；☐北京其他区；☐外地；１1、您的家庭月收入？☐5000元以下；☐5000－10000元；☐10000－20000元；☐20000元以上１2、您的私家车情况？☐１台；☐２台及以上；☐计划１年之内购买；☐计划１年以后购买；☐不考虑13、最初如何知道**？（可多选）☐报纸广告（☐北青、☐北晚、☐新京报、☐其他）；☐网络（☐搜房、☐焦点、☐新浪、☐其他）；☐专业刊物（☐安家、☐楼市、☐其他）；☐楼市图；☐电视；☐广播；☐户外广告牌；☐房展会；☐朋友介绍；☐自身为老业主；☐其他二、关于您的购买：１、您从第一次到访**至最终成交历时大约多长时间？☐一周之内；☐一周到一个月；☐一个月到三个月；☐三个月以上２、您置业目的？☐自住；☐周末改换生活环境；☐节日休闲度假；☐投资置业３、您置业次数？☐首次置业；☐二次置业（改善居住条件）；☐多次置业（改善居住条件）４、您购房重视的因素？（可多选）☐地理位置及交通；☐周边环境；☐价格；☐社区规模及规划；☐建筑风格；☐户型；☐建筑质量；☐园林景观；☐升值潜力；☐开发商实力及信誉；☐物业管理；☐社区配套；☐居住人群；５、您购买**的主要原因？（可多选）☐地理位置及交通；☐周边环境；☐价格；☐社区规模及规划；☐建筑风格；☐户型；☐建筑质量；☐园林景观；☐升值潜力；☐开发商实力及信誉；☐物业管理；☐社区配套；☐居住人群；☐楼盘知名度６、你认为**还有那些因素不理想（或需改进）？（可多选）☐地理位置及交通；☐周边环境；☐价格；☐社区规模及规划；☐建筑风格；☐户型；☐建筑质量；☐园林景观；☐物业管理；☐社区配套销售代表签名：日期：。
表格目录第一部分基础表格类项目来电客户登记表项目来访客户登记表客户需求调查表来访客户分析表项目回访客户登记表成交客户情况明细表项目合同统计表项目大定统计表老带新推荐看房表项目置业顾问销售业绩动态表市调计划表第二部分上报表格类月度目标任务及奖惩办法模板公司月度销售情况报表项目大定逾期情况汇总项目周工作总结与计划项目销售日报表项目月(周)报表项目按揭办理情况汇总项目公积金未到帐客户明细第三部分重大节点类认筹前客户跟踪回访筛选表认筹客户选房当天跟踪检查表项目开盘选房前认筹客户回访表第四部分营销方案类月度营销方案模板项目月度推广费用明细表第五部分行政管理类项目日常工作自检表阶段性销售任务奖惩明细表项目月度日常开支明细表工作联系单模板项目提成统计表表格使用说明一、此套表格为项目日常用表格，填报时应按照公司要求的时间完整填写。
二、填报时应按照标准格式填写：带有XXLOGO的页眉;标题为黑体小三字体，表格项目类为黑体五号字体，内容为楷体小四；涉及合计栏的,为黑体五号，数字部分应加粗。
三、填报时,如表格部分填写不下的，可另附文字说明，并在表格内备注说明.四、每个表格可单独使用.五、该系列表格自2007年8月份启用,解释权归项目管理中心。
不明白或有异议的，请致电咨询。
六、各项目在使用过程中，应根据实际情况提出改进意见和建议，然后发送至：XXx@项目大定统计表老带新推荐看房表项目置业顾问销售情况分析表（周）备注:该表格仅作为项目经理在销售管理中的工具表使用,不作为目标考评的依据.项目月份目标任务及奖惩办法公司年月报表项目大定逾期情况汇总本月成交套，逾期套，逾期比率 %。
备注:请案场秘书做好统计，每天更新后发至项目管理中心邮箱:XXx@项目周工作总结与计划项目销售日报表2007年月日星期：值班经理：项目月（周)报表项目按揭办理情况汇总项目公积金未到帐客户明细项目开盘选房前认筹客户回访表备注：项目经理、销售部经理、置业顾问共同使用.如置业顾问认为某些客户意向不强或者已经放弃购买,则收回统一安排回访；同时，对解筹率进行核实。
来访客户登记表
注：本表格由置业顾问填写完善保存，上交营销服务部作考核凭证
内容包括标杆房地产公司内部管理表格/制度/岗位说明/绩效薪酬/考核制度/财务控制/管控模式/房地产企业行政管理资料和企业管理
<企业管理2010年01月更新>《园林绿化工程验收标准试行检验批表格》--37页 word
<企业管理2010年01月更新>《四川丰瑞建筑工程有限公司各部门管理规章制度》--16页 word
<企业管理2010年01月更新>《上海置富行房地产经纪有限公司劳动合同制定》--10页 word
<企业管理2009年12月更新>《重庆市住宅工程质量分户验收记录表》--12页 Word
<企业管理2009年11月更新>《房地产调研执行手册-表格部分》--140页 Word
<企业管理2009年10月更新>《分项工程质量验收记录表》--132页 Word。
客户档案表
步骤二：加强沟通能力表格完善后，需要极大地提升销售人员的沟通能力：在与客户的沟通中了解到更多的客户信息，了解到信息客户离开的第一时间进行表格填写。
步骤三：进行多次沟通仅仅通过一次接待，不可能完成表格所有的信息的填写，只有多次与客户接触，每次与客户沟通不同的问题
包括和房地产相关，也包括与房地产没有关系但客户很关注的内容，从更多侧面了解客户的情况，才能更多地猎获取客户的信息，从而完善表格的内容。
获得完整的客户档案的三大步骤
步骤一：完善表格登记要了解这五大信息，在传统的登记表中是不可能完成的。
所以，我们必须对客户登记表进行补充和完善，通开放式的问题设置，来引导客户提供更多的个人信息。
善，通过
到信息后，要在
的问题与话题，的情况，才能更多地猎获取。
12、您家庭的年收入为：□5万元以下；□5-10万元；□11-20万元；□21-40万元；□41-60万元；□61万元以上二、关于您的购买1、本次购买的住宅户型：□1房；□2房2厅；□3房2厅1卫；□3房2厅2卫；□4房以上；2、本次购买的住宅面积：□60平米以下；□61-80平米；□81-100平米；□101-120平米；□121-140平米；□141平米以上；3、本次购买的住宅朝向：□东□南□西□北□东北□东南□西北□西南4、本次购买的付款方式：□一次性付款□分期付款□三成首期七成按揭□其它5、若为银行按揭（公积金）方式，则首期款：□5万元以内□5-10万元□10-15万元□15-20万元□20-25万元□25-30万元□30-40万元□40-50万元□50-60万元□60-70万元6、若为银行按揭（公积金）方式，则月供款：□1000元以下□1000-1500元□1500-2000元□2000-3000元□3000-4000元□4000-5000元□5000-6000元□6000-7000元□7000-10000元□10000元以上7、本次的购房动机（最多选二项）：第一位动机：；第二位动机：A、改善居住环境；增加居住面积；B、拥有独立的生活空间；C、成家；D、子女教育；E、父母养老；F、上班方便；G、社交或身份形象需要；H、投资8、除了价格及地段外，置业过程中对产品首要考虑的因素前五位是：第一因素：；第二因素：；第三因素：；第四因素：；第五因素：；A交通配套；B商业配套；C教育配套；D会所/运动设施；E小区规模；F建筑外立面；G 建材标准；H绿化景观；I楼间距；J户型面积；K客厅尺寸；L主卧大小；M厨房设计；N 卫生间设计；O朝向；P通风；Q得房率；R车位；S装修；T水电气等接口预留9、本次购房是第几次置业：□首次置业；□二次置业；□三次置业；□四次以上置业；□退休置业10、若为二次以上置业，您距离上次购房时间为：□1年；□2年；□3年；□4年；□5年；□6年；□7年；□8年；□9年；□10年及以上。
