系统操作规范
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业务系统使用规范企业在日常经营过程中,通常会使用各种各样的业务系统来管理和实施各种业务活动。
为了保证业务系统的有效使用和正常运行,制定一份业务系统使用规范是非常必要的。
以下是一个示例:一、系统登录与权限管理1.员工应使用个人账号登录业务系统,不得共享账号和密码。
2.所有员工应该根据不同岗位或角色设置不同的权限,并定期评估和审查权限分配情况,确保权限与岗位职责相匹配。
二、数据安全与保密1.员工应妥善保管个人账号和密码,不得将其泄露给他人。
2.员工应严格遵守相关法律法规和公司保密制度,不得私自盗取、篡改、泄露或销毁系统中存储的数据。
3.离职员工应在离职前备份个人数据,并及时将系统账号和权限移交给继任者或主管部门。
三、系统操作与使用1.员工在使用系统时应按照相关操作规范进行操作,不得进行未经许可的改动系统设置或界面。
2.禁止非法使用业务系统进行个人金融交易、传播淫秽色情信息、散布政治谣言等一切违法行为。
3.员工应定期清理自己的业务系统工作空间,删除不再需要的文件和数据,确保系统的正常运行和性能。
四、系统维护与升级1.维护人员应按照制定的维护计划,对业务系统进行定期的巡检和维护。
2.在升级系统时,应提前通知相关人员,并进行相应的备份工作,以免数据丢失或损坏。
3.维护人员应及时修复系统故障,并向用户提供及时、有效的技术支持和服务。
五、系统日志与监控1.业务系统应具备完善的日志记录功能,记录用户操作和系统运行情况,以便后续的问题发现和解决。
2.系统管理员应定期对系统日志进行监控和审查,及时发现和处理异常操作或非法行为。
3.用户应定期查看和分析自己的操作日志,及时发现并纠正错误操作。
六、系统培训与使用指南1.公司应向新员工提供必要的业务系统培训,确保他们熟悉系统的使用方法和操作流程。
2.公司可以编写详细的使用指南,供员工参考和查询,解决常见问题和疑问。
3.在系统升级或功能更新时,应及时组织培训或在线教育活动,向相关用户介绍新功能和使用技巧。
ERP系统操作规范及管理办法一、前言:随着企业信息化建设的推进,企业资源计划(ERP)系统已成为许多企业的重要工具,其不仅能够提高企业内部管理效率,还可以帮助企业集成资源、提升决策效能。
然而,ERP系统的有效应用需要有一套完善的操作规范和管理办法,以确保系统的稳定运行和数据的安全性。
本文将介绍ERP系统操作规范及管理办法,以供企业参考。
二、ERP系统操作规范1.严格遵守操作流程:所有使用ERP系统的员工都应严格按照系统规定的操作流程进行操作,确保数据的准确性和完整性。
对于需要审批的操作,必须按规定的程序进行,不得越级操作。
2.合理授权和权限管理:对于ERP系统的授权管理应根据职责和权限进行分配,避免用户拥有不必要的权限,以防止数据泄漏和误操作。
同时,定期审查用户权限,及时撤销已离职员工的系统权限。
3.数据备份和恢复:定期对ERP系统进行数据备份,并将备份数据存储在安全的地方。
同时,应制定数据恢复流程和应急应对措施,以防止数据丢失或受损。
4.提供培训和指导:对于新员工,应提供系统使用培训和操作指导,确保其能够熟练掌握系统的使用方法。
对于现有员工,应定期进行培训和指导,保持其操作技能的更新和提升。
5.约束外部接口:ERP系统通常与其他系统或服务进行集成,应对接口进行约束,确保数据的安全传输和一致性,以防止未经授权的外部用户访问系统。
三、ERP系统管理办法1.信息安全管理:建立完善的信息安全管理制度,包括系统登录验证、密码管理、网络安全防护等方面。
定期进行安全检查和漏洞扫描,及时修补系统中的漏洞和弱点,确保系统的安全性。
2.故障处理和维护:建立ERP系统故障处理和维护流程,对系统中出现的故障进行及时响应和处理,以减少系统故障对企业正常运营的影响。
同时,定期对系统进行维护,更新系统软件和补丁,以确保系统的稳定运行。
3.数据管理与监控:建立数据管理和监控制度,对系统中的数据进行备份、归档和详细记录,确保数据的安全性和可追溯性。
快速装车系统安全操作规程范本一、安全准则1. 所有操作人员必须经过培训并持有相应的资质证书,方可进行快速装车系统的操作。
2. 在操作过程中,操作人员必须全神贯注,专注于任务。
3. 在任何情况下,操作人员都不得离开控制台,并且必须随时保持通讯线路畅通。
4. 在进行任何操作前,操作人员必须确认安全设备正常运行并处于可用状态。
5. 禁止任何非授权人员进入操作区域,如有需要,应事先通知并得到相关部门的许可。
二、设备操作规程1. 打开电源开关前,确认所有设备处于关机状态,确保电源线路正确连接并接地良好。
2. 在按下电源开关之前,检查所有安全设备是否正常运行,如紧急停止按钮、安全光幕等。
3. 打开电源后,逐一检查所有仪表指示灯,确保系统运行正常。
4. 操作人员应按照装车计划,将车辆准确停放在指定位置,确保与装载设备对接无误。
5. 在操作过程中,根据装载计划和要求,调节装载设备的高度和角度,确保装载过程顺利进行。
6. 在装载过程中,严禁操作人员将任何身体部位伸入装载设备的工作区域内。
7. 如遇到任何设备故障或异常情况,操作人员应立即停止装载操作并向上级报告,同时紧急联系维修人员进行处理。
三、紧急情况处理1. 在发生紧急情况时,操作人员必须立即按下紧急停止按钮,并迅速报告上级,同时采取适当的措施进行自救或救援。
2. 在紧急情况处理过程中,操作人员应保持冷静并按照应急预案进行操作。
3. 紧急情况处理完毕后,操作人员应立即向上级报告事故发生的原因,并及时进行记录和整改。
四、清洁和维护1. 操作人员在操作结束后,必须对设备进行清洁和维护。
2. 操作人员应定期检查设备的各种传感器、开关和线路是否正常,如有异常应及时维修或更换。
3. 操作人员应定期清洁设备表面和控制台,确保设备的外部环境整洁。
4. 操作人员应及时上报设备的使用寿命、维修记录和异常情况,以便制定合理的更换和维护计划。
五、安全培训和考核1. 所有操作人员必须定期接受安全培训和考核,以提升其安全意识和操作技能。
信息系统操作规范在当今数字化的时代,信息系统已成为企业和组织运营的核心支撑。
无论是用于管理业务流程、存储重要数据,还是实现沟通与协作,信息系统的正确操作对于保障工作效率、数据安全和业务连续性都至关重要。
为了确保每一位使用者都能够熟练、规范地操作信息系统,特制定以下详细的操作规范。
一、登录与访问1、使用者应使用分配给自己的唯一账号和密码登录信息系统。
密码应定期更改,且不得使用过于简单、易猜测的组合,如生日、电话号码等。
2、首次登录后,应立即修改初始密码,并妥善保管。
如果忘记密码,应通过正规的密码重置流程进行操作,不得随意尝试猜测。
3、离开工作岗位时,务必锁定计算机或退出信息系统,以防止他人未经授权的访问。
二、数据录入与修改1、录入数据时应确保准确性和完整性。
在输入之前,仔细核对数据来源,避免错误或不完整的信息进入系统。
2、对于关键数据,如财务数据、客户信息等,应进行二次审核,确保无误后再提交。
3、当需要修改已录入的数据时,应注明修改原因和时间,并保留修改的历史记录,以便追溯和审计。
三、文件上传与下载1、上传文件前,确认文件的格式、大小符合系统要求,并且文件内容不包含病毒、恶意代码等。
2、下载文件时,应选择可信的存储位置,并在下载后及时进行病毒扫描。
3、对于涉及机密或敏感信息的文件,应遵循特殊的上传和下载流程,可能需要额外的加密和授权。
四、系统功能使用1、熟悉并按照系统提供的功能和操作流程进行工作。
不得擅自尝试未经授权的操作或使用未开放的功能。
2、如果对某个功能的使用存在疑问,应先查阅系统帮助文档或向相关技术支持人员咨询。
3、对于一些影响较大的操作,如数据删除、系统设置更改等,应经过上级审批和授权。
五、沟通与协作1、在信息系统中进行沟通时,应使用文明、规范的语言,不得发送侮辱、诽谤或其他不当言论。
2、对于需要协作的任务,应明确责任人和时间节点,并通过系统的任务分配和跟踪功能进行管理。
3、及时回复他人的协作请求和信息,确保工作的顺利推进。
操作系统操作规范
操作系统作为信息系统的工作平台,对系统运行的可靠性和安全性有着重要的意义,为此工作人员必须遵循如下管理规范:
1、不得擅自复制任何来自光盘、软盘的文件到系统的电脑中,也不得下载未经“检查”的邮件、文件到服务器中:
2、不得随意移动、换位服务器的物理设备,严格执行机房管理制度:
3、不得随意删除、修改服务器系统文件,更改服务器系统的配置:
4、严格用户管理,每个帐号的口令不少于六位数,不允许有与服务器相关应用无关的帐号:
5、除了核心服务器外,其它应用服务器的管理员帐号应设置只能登录有限服务器或工作站:
6、专人定期检查服务器操作系统的状态、系统日志及硬件的工作状态:
7、服务器系统管理员必须具备一定的资质,在服务器上进行常规操作后必须锁定屏幕:
8、未经允许,任何人员不得在服务器(尤其是数据库类服务器)操作系统上擅自安装任何软件:
9、遇到不能够解决的系统故障,应及时与系统集成商或软件集成商联系,请求服务:
10、任何人未经授权严禁进入或调用不属于本职范畴的应用程序。
11、每次对数据库服务器的进行操作要有相应的操作记录。
12、使用工作站的任何部门或个人不得干扰其他网络用户、破坏网络服务或网络设备,不得擅自进入网络系统更改系统设置和有关的应用程序。
13、为各部门设置的网络布线终端接点未经医院信息中心同意, 不得擅自挪动移位或涂改抹去机器上的标签。
兰州大学第一医院信息中心。
系统操作规范管理制度一、总则1.为了规范企业系统的操作行为,保护企业信息安全,提高工作效率,订立本《系统操作规范管理制度》(以下简称“本制度”)。
2.本制度适用于本企业全部员工在使用企业系统时遵守的基本操作规范。
3.涉及本制度修订的事项,应经相关部门负责人审核,并报企业管理层批准后方可执行。
4.本制度的内容包含系统登录、系统权限管理、数据操作、系统安全以及违规处理等方面。
二、系统登录1.员工应使用个人正式账号登录企业系统,不得共享账号或使用非法账号进行操作。
2.登录时应保证账号和密码的安全性,密码应定期更改,且不得使用简单易猜的密码。
3.员工不得将个人账号信息泄露给他人,若发现账号异常情况应及时报告系统管理员。
4.涉及机密信息的系统登录,需要使用双因素认证方式进行登录验证。
三、系统权限管理1.系统管理员依据员工的职能和工作需要,依照权限调配原则,对不同岗位的员工进行权限管理。
2.员工在使用系统时,应遵守所调配的权限范围,不得超出权限进行操作。
3.员工离岗或调岗时,应及时通知系统管理员,由系统管理员撤销或调整其相应权限,确保权限与岗位相匹配。
4.不得将个人权限共享给他人,也不得使用他人权限进行操作。
四、数据操作1.员工在进行数据操作时,应对数据进行正确的识别和选择操作对象,防止误操作导致数据丢失或错误。
2.在对关键数据进行操作前,应进行数据备份操作,确保数据安全。
3.不得私自删除、修改、窜改他人负责的数据,如需对他人数据进行操作,应征得相关人员的同意,并以书面形式备案。
4.特殊权限的员工在进行数据操作时,应加强审慎性与谨慎性,确保操作的正确性和及时性。
五、系统安全1.员工使用企业系统时,应保护系统的安全,严禁采取非法手段侵入、破解系统。
2.员工不得随便安装、卸载、修改企业系统软件,如有需要应事先向系统管理员提出申请,并经批准后方可操作。
3.员工不得私自共享或传送内部系统资料给外部人员,包含通过邮件、即时通讯工具、云盘等方式。
计算机系统操作规程《计算机系统操作规程》一、前言计算机系统操作规程是为了规范计算机系统的使用和管理而制定的操作准则。
它的制定旨在保障计算机系统的安全性和稳定性,保护用户的合法权益,同时也是对计算机系统管理人员和用户的一种约束和规范。
二、使用范围本规程适用于所有使用计算机系统的用户和管理人员,包括但不限于计算机操作员、系统管理员和普通用户。
三、基本原则1. 知识产权保护:严禁非法复制、传播和使用未经授权的软件和数据。
2. 保密原则:严禁泄露计算机系统中的机密信息,用户不应将账号和密码泄露给他人。
3. 权限控制:用户应该按照自己的权限进行操作,不得越权操作。
4. 责任原则:对于自己操作的后果承担相应的责任,不得转嫁责任。
5. 安全防护:用户和管理人员应加强计算机系统的安全防护意识,严防病毒和黑客攻击。
四、操作流程1. 登录系统:用户应使用合法的账号和密码登录系统。
2. 操作规范:用户应按照相应的操作规程进行操作,不得私自篡改系统配置。
3. 数据备份:及时对重要的数据进行备份,以防数据丢失。
4. 安全退出:操作完毕后应及时退出系统,保护个人信息和数据安全。
五、管理守则1. 存储管理:系统管理员应合理管理存储空间,及时清理无用文件。
2. 安全监控:系统管理员应加强对计算机系统的安全监控,及时发现并处理安全隐患。
3. 维护操作:系统管理员应定期对系统进行维护和更新,保证系统的稳定运行。
六、违规处理对于违反操作规程的行为,将按照公司或组织的管理制度进行处理,包括但不限于警告、停用账号、追究责任等。
七、结束语计算机系统操作规程是保障计算机系统安全和稳定运行的重要工具,希望所有用户和管理人员都能恪守规程,共同维护计算机系统的正常运行。
软件系统操作规范1. 简介本文档旨在规范软件系统的操作流程,提供操作人员正确、高效地使用软件系统的指导。
2. 系统登录2.1 操作人员应使用个人账号和密码登录软件系统。
2.2 操作人员应确保账号和密码的安全性,不得将其透露给他人。
2.3 如果发现账号或密码泄露,操作人员应立即通知系统管理员进行处理。
3. 界面导航3.1 软件系统的界面导航应简洁明了,方便操作人员快速定位所需功能。
3.2 操作人员应熟悉各个功能模块的位置和相关操作方法,以提高工作效率。
4. 功能操作4.1 操作人员在执行功能操作前,应仔细阅读相关功能说明和操作提示。
4.2 操作人员应按照功能操作的顺序和要求,逐步完成每个步骤。
4.3 如果遇到操作问题或疑问,操作人员应及时寻求帮助,避免错误操作或操作失败。
5. 数据输入与保存5.1 操作人员在进行数据输入时,应确保输入准确无误。
5.2 操作人员在完成数据输入后,应及时保存数据,以防止数据丢失。
5.3 操作人员应定期备份系统数据,以防止系统故障或数据损坏。
6. 数据查询与分析6.1 操作人员在进行数据查询时,应使用正确的查询条件和方法,以获取准确的查询结果。
6.2 操作人员在进行数据分析时,应根据需要选择合适的分析方法和工具,以提取有用信息。
7. 权限管理7.1 操作人员应按照权限规定进行操作,不得越权操作或获取未授权的信息。
7.2 操作人员应妥善保管个人权限账号和密码,不得将其透露给他人。
7.3 操作人员应遵守系统管理员的权限管理要求,配合进行权限认证和更新。
8. 系统维护与更新8.1 系统管理员应定期维护软件系统,确保其正常运行和稳定性。
8.2 系统管理员在进行系统更新时,应提前通知操作人员,并协调更新时间,以减少对工作的影响。
8.3 操作人员应积极配合系统维护和更新工作,及时报告系统异常情况和问题。
以上是软件系统操作规范的主要内容,希望能够帮助各位操作人员正确、高效地使用软件系统。
操作系统操作规范第一点:操作系统的简介与功能操作系统(Operating System,简称OS)是计算机系统中最基本的系统软件,它是计算机硬件和用户之间的接口,负责管理计算机的硬件资源和提供各种服务功能。
操作系统的主要功能包括进程管理、存储管理、文件管理、网络管理和用户接口等。
进程管理是操作系统的基础功能,主要包括进程的创建、调度、同步和通信等。
操作系统通过进程管理,有效地将CPU时间分配给各个进程,使计算机系统能够同时运行多个程序。
存储管理负责内存资源的分配与回收,保证程序的正确执行。
文件管理负责对文件进行组织、存储和检索,提供方便的用户接口。
网络管理负责计算机与其他计算机之间的通信与资源共享。
用户接口则是操作系统提供给用户的交互平台,使用户能够方便地使用计算机。
操作系统的设计和实现对计算机系统的性能和稳定性具有重要影响。
一个优秀的操作系统应具备良好的并发性、实时性、可靠性和可扩展性等特点。
常见的操作系统有Windows、Linux、macOS等,它们在不同的领域和应用场景中发挥着重要的作用。
第二点:操作系统的安装与配置操作系统的安装与配置是使用计算机系统的第一步,也是确保系统稳定性和安全性的关键环节。
以下是操作系统的安装与配置过程中需要注意的一些事项:1.硬件兼容性:在安装操作系统之前,首先要确保计算机的硬件配置与操作系统的要求相匹配。
不同的操作系统对硬件的要求不同,例如,Linux系统的硬件要求相对较低,而Windows系统对硬件的要求较高。
2.安装介质:操作系统的安装通常需要使用安装盘、U盘或网络安装等方式。
在选择安装介质时,要确保介质的可靠性和稳定性。
例如,使用正版的光盘或U盘进行安装,避免在使用过程中出现故障。
3.安装步骤:操作系统的安装过程一般包括启动安装程序、选择安装类型、分区与格式化硬盘、安装操作系统和配置系统设置等步骤。
在安装过程中,要根据提示进行操作,确保每一步的正确性。
净化系统操作规程
《净化系统操作规程》
一、操作员要求
1. 操作员必须接受相关的培训和指导,了解净化系统的原理及操作规程。
2. 操作员需穿着符合要求的工作服和防护用具,保证操作安全。
二、设备操作
1. 在启动净化系统之前,操作员需要检查设备是否正常,包括过滤器、风道、电路等设备。
2. 操作员需按照操作手册上的步骤逐一操作,并注意设备运行情况。
3. 在操作过程中遇到任何异常情况,应立即停止操作并及时上报。
三、环境保护
1. 操作员需注意净化系统的排放,保证环境清洁和空气质量。
2. 在废水、废气排放时,需符合相关环保标准,保证不对环境造成污染。
四、设备维护
1. 定期对净化设备进行检查和维护,保证设备正常运行。
2. 在设备维护过程中,需按照相关操作规定,保证安全和效果。
五、安全操作
1. 操作员需具备安全意识,遵守操作规程,不得随意更改设备
参数或操作步骤。
2. 在操作中需注意个人安全,避免触电、器械伤害等事故。
六、设备停机
1. 在设备停机前,需进行相关清理和关机程序,保证设备安全和清洁。
2. 停机前需要记录相关数据,并及时上报设备异常情况。
七、操作记录
1. 操作员需按照规定记录每次操作的相关情况,包括时间、参数、异常情况等。
2. 操作记录需妥善保存,以备日后查阅和统计。
以上是关于净化系统操作规程的相关内容,希望广大操作员严格遵守,确保设备安全运行和环境保护。
系统操作规范篇一:操作系统操作规范操作系统操作规范操作系统作为信息系统的工作平台,对系统运行的可靠性和安全性有着重要的意义,为此工作人员必须遵循如下管理规范:1、不得擅自复制任何来自光盘、软盘的文件到系统的电脑中,也不得下载未经“检查”的邮件、文件到服务器中:2、不得随意移动、换位服务器的物理设备,严格执行机房管理制度:3、不得随意删除、修改服务器系统文件,更改服务器系统的配置:4、严格用户管理,每个帐号的口令不少于六位数,不允许有与服务器相关应用无关的帐号:5、除了核心服务器外,其它应用服务器的管理员帐号应设置只能登录有限服务器或工作站:6、专人定期检查服务器操作系统的状态、系统日志及硬件的工作状态:7、服务器系统管理员必须具备一定的资质,在服务器上进行常规操作后必须锁定屏幕:8、未经允许,任何人员不得在服务器(尤其是数据库类服务器)操作系统上擅自安装任何软件:9、遇到不能够解决的系统故障,应及时与系统集成商或软件集成商联系,请求服务:10、任何人未经授权严禁进入或调用不属于本职范畴的应用程序。
11、每次对数据库服务器的进行操作要有相应的操作记录。
12、使用工作站的任何部门或个人不得干扰其他网络用户、破坏网络服务或网络设备,不得擅自进入网络系统更改系统设置和有关的应用程序。
13、为各部门设置的网络布线终端接点未经医院信息中心同意, 不得擅自挪动移位或涂改抹去机器上的标签。
兰州大学第一医院信息中心篇二:信息系统使用管理规定信息系统使用管理规定1 目的为确保正确、安全的操作信息处理设施,防止资产遭受未授权泄露、修改、移动或销毁,以及因操作原因造成的业务活动中断。
2 适用范围需要对公司内部信息系统访问、操作及维护信息处理设施的员工。
3 术语和定义移动介质:是指存储了信息的硬盘、光盘、软盘、移动硬盘、U盘和刻录设备等。
4 职责和权限公司所有员工以及第三方服务人员使用本公司的信息处理设施均因遵守本程序的规定。
5 相关活动5.1 信息系统操作原则所有员工必须遵守各种信息处理设施的有关使用规定,并按照相关规定操作。
未经授权不得操作信息系统,已授权用户必须在授权范围内使用信息系统,不得使用其他员工的权限操作系统,更不得恶意使用系统。
对信息系统设施和系统的变更、维护都应有明确的记录,由专人负责。
5.2 设备管理各部门的计算机以及计算机的外围设备、消耗材料均由DXC一配备和管理。
计算机及其外围设备原则上不允许借到公司外使用,如确实需要,须经公司领导层同意并明确归还日期后方能借出,归还时要重新进行验收,如有损坏将按购入时的市场价格赔偿。
为保证每台计算机的完整性,各部门人员不得随意挪换计算机内、外部配件,计算机更换部件须经DXC同意。
使用中出现技术性故障,应及时分析,对于人为操作不当或非正常使用软件所造成的问题由DXC技术人员协助排除;对于硬件本身或非人为因素所造成大型故障由技术人员报DXC给予解决。
软、硬件设备的原始资料(软盘、光盘、说明书及保修卡、许可证协议等)由DXC专人保管,使用者必需的操作守册由使用者保管。
计算机机房必须配置防火、防雷电、火险报警及空调等设施。
并对性能进行经常性检测,建立相关的应急措施。
对与计算机应用有关电源接口、通讯接口等设备由DXC进行定期的检查、维护。
5.3 使用管理操作人员在使用计算机时,必须使用ID和口令登录系统,保持桌面清洁和离开锁屏等良好习惯。
要严格遵守操作规程,注意爱护设备,保持清洁,使设备处于良好状态,下班时,务必关机切断电源。
未经许可,使用者不可增删硬盘上的应用软件和系统软件。
严禁使用计算机玩游戏,登录非法网站。
重要部门要采取措施保证输入到信息系统的数据是正确恰当的,同时,对使用添加、修改和删除等对数据的更改要设置权限;对输出的数据也要验证,确保是正确、完整的。
5.4 安全管理计算机一些内部应用系统的数据资料列入保密范围。
未经许可,严禁非相关人员私自复制。
与互联网相连的计算机不得保存与工作有关的机密性的文件与资料。
涉及工作秘密的文字材料或信息不得在互联网上发布,或以电子邮件的形式发送。
使用者必须妥善保管好自己的用户名和密码,严防被窃取而导致泄密。
网络管理人员要控制诊断和配置端口的物理和逻辑访问,一般情况下这些端口应设置为禁用或取消。
5.5 移动介质管理一般情况下不允许使用移动介质。
若需要使用,仅限使用公司配发的移动介质。
严禁将私人的移动介质带入公司使用。
移动介质由DXC统一编号,建立“移动介质配发使用登记表”。
一般情况下移动介质不允许存储机密级信息,存储有机密级信息的移动介质严禁带出办公场所。
确应工作需要,需将存储由机密级信息的移动介质带出办公场所须经公司领导批准。
移动介质不再使用或需要变更使用人时,必须先由DXC收回,经技术处理后确保原存储的信息不可恢复,再销毁或变更使用人。
对移动介质的维护,由DXC统一负责。
对存储有机密级信息的移动介质需外送维修的,要经领导批准,并有专人负责在场监督。
不再使用的涉密存储介质应由使用者提出报告,由单位领导批准后,交保密领导小组负责销毁。
6 相关文件和记录移动介质配发使用登记表篇三:视频会议系统操作规范附件2视频会议系统操作规范一、日常操作规范1、做好视频会议设备的清洁、保养工作,注意防尘、防雷、防静电,所有带电设备必须接地;2、每月至少开机一次,确保系统能正常运行,如有设备出现故障,请立即与省厅信息中心联系;3、不得将视频会议主机作为其它用途,如有发现,产生不良后果自行承担。
二、会前联调规范1、收到联调通知后,请安排专人负责联调,请在联调规定时间内上线调试;2、联调前请先自行测试视、音频是否正常(具体操作参阅《视频会议系统操作手册》),如有问题,请先参考《视频会议系统常见问题解答》进行排查;3、如果问题无法解决,请与省厅联调技术人员取得联系(一般会在联调通知中注明),寻求解决办法;4、由于联调过程中单位较多,有时可能无法及时回应联调请求,请在会议室聊天窗口中向会议主持人发送“XX交通局请求调试”的字样,一般会议管理员会马上与您联系;5、联调中与会议管理员进行通话,确认视、音频都正常后,才算联调成功,否则请继续按照第四步操作,联调成功的单位可以下线关闭系统。
三、会议操作规范1、为避免意外情况的发生,请最晚于会议正式开始前一个小时进入会议室,做好准备工作;2、如开机后出现不能正常使用的情况,请立即与省厅信息中心联系,寻求解决办法;3、在确认视频会议主机无法使用的情况下,请先使用其它计算机替代,确保会议能正常进行,接好相关连线后,请打开视频会议系统网站()下载视频会议软件,相关网络配置及账号可向省厅信息中心咨询;4、一般会议开始前主会场会放音乐进行测试,如果不能正常收听,请立即与省厅信息中心联系;5、会议开始后,请不要随意退出会议室,如有需要请利用系统自带功能进行录像;6、若会议进行当中网络或设备出现故障,请立即与省厅信息中心联系,寻求解决办法;7、若需要分会场进行发言,请在会前做好准备,等待发言通知;视频会议系统常见问题解答1、AVCON视频会议系统客户端配置及系统软件的安装环境如何?答:见下表:2、 AVCON视频会议系统使用的需要开放的服务端口号及系统开放的服务有哪些?安全策略如何?答:需要开放以下端口:TCP: 80, 443, 8880, 8881 UDP: 8880—8885开放的服务包括:Telnet /ssh开启。
不启动如下服务:ISDN, LPD,PCMCIA,RHNSD,SENDMAIL,WINE。
安全策略:AVCON网络视频服务器的端口只转发数据和访问数据库,不操作文件,而且端口的连接都采用AVCON自定义的握手协议,所以基本可以保证不会因为AVCON网络视频服务器的端口引起系统不安全。
加密算法:WEB页面数据传输使用HTTPS安全超文本传输协议;SSL(SecureSocketLayer)安全套接层协议;DES(数字加密术标准),通信和流传输采用了MD5和DES加密技术。
3、AVCON视频会议系统环境搭建安全预防方案与应急措施有哪些?答:一、服务器原因:1)、服务器硬盘损坏——采用软件及数据库定期备份的方法,当服务器硬盘出差或损坏时,可以及时恢复软件和数据。
2)、MCU负载或崩溃——建议采用多MCU服务的方法,若当前MCU服务负载过大或崩溃,可立即转入备用MCU服务器。
3)、病素防范——服务器使用Linux操作系统,能有效防范各类基于Windows病毒的干扰。
4)、黑客攻击——使用防火墙,另安装Linux系统时只安装其中的核心模块,而其它大多数服务模块和图形界面不需安装,因此能有效的抵制黑客的侵袭。
二、网络原因:1)、服务器网络资源紧张——当某一网段或某一区域用户数庞大,造成MCU服务器数据吞吐量过大,这时可启用多MCU分流技术,在另一网段或区域启用另一台MCU服务器即可。
2)、客户端启动不了——用户能正常访问远程页面,而客户端启动不了,通常是由于网络防火墙端口没有开放,打开TCP: 80, 443, 8880, 8881 UDP: 8880—8885共十个端口。
3)、登录后听不到声音——先在本机打开音乐文件播放,若能听到,则是由于UDP端口没有打开,开放端口即可。
4)、视频和声音延时——通常是由于网络拥挤造成的,建议用户暂停下载或上传等一些极占网络资源的活动,以节约网络带宽,使视频和声音恢复正常速度。
三、操作设置方面的原因:1)、客户端程序安装出错——通常是Win98或Win2K操作系统的DirectX版本低于8.1,在远程系统首页下载安装相应软件,再安装客户端程序。
2)、用户端没有声音——检查音箱连线,可播放音乐来检验,麦克风连线是否接MIC,客户端软件麦克风是否选择MIC,LINE在使用线性输入时启用。
3)、没有自己的图像——是否选择了隐藏或不启动自己的视频,另在支持双显的机器上设置扩展屏显示,则自己的图像可能不在当前屏幕上显示。
4)、图像或声音停顿——首先检查CPU使用率,若达到100%,请关掉不用的程序,或少接收几路视频。
5)、用户忘记密码——告诉管理员自己的帐号,就可现场更改用户密码。
6)、邀请新用户进入会议——管理员现场开设新用户帐号。
4、AVCON 4.5系统中可以与AVCON网络即时通集成,请问必要的注意事项有哪些?答: AVCON 4.5安装系统已包含AVCON网络即时通,客户端重启后AVCON网络即时通自动启动(已添加到程序启动项中,用户可以从程序启动项中删除,使得开机后不自启动,而通过桌面快捷图标手动启动),AVCON网络即时通既是一个类似QQ或MSN一样的即时在线通讯工具,又很好的与AVCON视频会议有机融合,成为组织视频会议的得力助手。