某公司的企业文化企划
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上市公司企业文化工作管理制度1、主题内容与适用范围1.1本文件规定了企业文化工作的界定与范畴,相关职能部门和人员的职责与权限等相关内容。
1.2本文件适用于企业文化工作的管理。
2、名词术语2.1宣传:对内宣传——利用公司及集团媒介发布新闻信息,制作宣传和企业形象用品。
对外宣传——利用社会媒介发布公司新闻信息。
宣传媒介包括报刊、广播、网站、OA系统、多媒体、标语、标牌和展板等形式。
2.2文化:文化工作及文化活动,包括企业文化精神和理念的提炼及贯彻,企业品牌的塑造和宣传,文化活动的组织和开展。
3、管理办法描述3.1管理内容描述3.1.1宣传工作:3.1.1.1内部传媒分类和审批:报刊、广播、网站、OA新闻和新闻性板报(橱窗)是公司的内部新闻传媒,主管部门为公司企划部,主办部门为其各分管部门。
其出版、播出和发布的内容需由本部门领导审查、企划部和相关部门审批,必要时,由公司领导审批同意。
3.1.1.2出版播出的周期和频率:公司报刊为月刊,每月底出版;广播每天播出两次,每周六中午播出一周公司新闻;网站及OA新闻及时刷新,每月新闻数不低于5条;新闻性板报(橱窗)随时刷新,原则上不低于每季度更新出版一次。
3.1.1.3新闻信息通报和稿件管理:20人以上的部门每月应通报新闻信息或者提供稿件数3条(篇)以上(含3条、篇)、20人以下的部门每月应通报新闻信息或者提供稿件数2条(篇)以上(含2条、篇);通讯员每月应通报新闻信息和提供稿件数1条(篇)以上(含1条、篇)。
3.1.1.4稿酬及奖励方式:在公司报刊、OA新闻、公司广播、公司网站发表稿件,根据稿件的质量、长度、版面位置、是否特约等因素,稿酬标准为20元到300元不等,稿酬不重复发放;在市级以上的国家正式出版和广播机构发表对公司正面宣传的稿件,公司给予200元至500元的奖励。
3.1.1.5通联工作的开展:经公司文件批准确定的、负有宣传报道职责的在岗员工为公司指定的通讯员,其职责是协助企划部和本部门完成 3.2.3规定的宣传报道任务。
企业文化建设工作报告企业文化建设工作报告1__年以来,矿业公司党总支紧紧围绕企业振兴大局,结合特殊时期党风廉政建设面临的新形势、新任务,在贯彻落实科学发展观和监督企业重大决策精准执行的实践中主动发挥作用,始终把党政领导班子廉政建设作为企业经济发展的重要保障,建立约束机制,带头做好廉政表率,积极营造勤政廉洁、和谐向上的企业氛围。
为企业加快转型发展提供了有力的政治和纪律保证。
一、党总支基本情况矿业公司党总支成立于__年,现设书记1人,副书记2人,委员9人,下设有煤矿和铁路集运公司2个党支部,现有在册党员59人,占职工总人数的1.05%,发展党员9名,吸收入党积极分子175人,占职工总人数的3.13%。
自成立以来,组织党员民主生活会3次,召开党员大会3次,组织党员学习4次,召开党群活动2次。
二、突出监督重点,在参与并保证企业重大决策落实中充分发挥作用积极有效参与企业重大决策,在实施过程中强化监督,保证重大决策精准贯彻,是企业纪检工作的一项重要任务。
(1)、积极有效地参与企业重大决策。
为认真贯彻落实公司振兴发展的战略部署,纪检工作主动介入,搞调研、提建议,公司领导班子通过实践反复论证,进一步明晰了“内稳外扩、内精外强”的发展思路,主要领导拿出相当的精力放在异地项目的拓展上。
经过艰苦努力,产能达到300万吨,实现了成建两个综采面、综掘队伍走出去创业的突破。
__年,累计生产原煤324万吨,实现利润、模拟利润和税收共5亿元。
今年1-6月份生产原煤160.1万吨。
完成了全年计划的40%,为从源头上抑制腐败问题的滋生,公司党政领导班子从广大干部职工最为关注的以煤谋私问题入手,对党政班子成员实行了“八不准”约束机制,即不准在煤矿从事小井开采;不准搞小井投资入股;不准让不符合安全操作规程的小井进行违章开采;不准对小井井主进行勒、卡、要;不准违反原煤管理“四统一”规定;不准与购煤客户进行暗箱操作;不准在进购大额资金生产设备时不经审计人员审批和招标会擅自进购;不准违反企业领导干部廉洁从业的有关规定。
IBM (国际商用机械公司)是有明确原那末和坚决信念的公司。
这些原那末和信念似乎很简单,很寻常,但正是这些简单、寻常的原那末和信念组成 IBM 特有的企业文化。
IBM 拥有 40 多万员工,年营业额超过 500 亿美元,几乎在全世界各国都有分公司,对其扩散之广,莫不让人惊叹不已,对其成绩莫不令人憧憬。
假设要了解此一企业,你必需要了解它的经营观念。
许多人不易明白得,为何像 IBM 这么庞大的公司会具有人性化的性格,但正是这些人性化的性格,才造成 IBM 难以想象的成绩。
老托马斯·沃森在 1914 年开办 IBM 公司时设立过“行为准那末”。
正如每一位有野心的企业家一样,他希翼他的公司财源滔滔,同时也希翼能借此反映出他个人的价值观。
因此,他把这些价值观标准写出来,作为公司的基石,任何为他工作的人,都明白公司要求的是什么。
老汉森的信条在其儿子时期加倍发扬光大,小托马斯·沃森在 1956 年任 IBM 公司的总裁,老沃森所规定的“行为准那末”,由总裁至收发室,没有一个人不知晓,如:l、必需尊重个人。
2、必需尽可能赋予顾客最好的效劳。
3、必需追求优良的工作表现。
这些准那末向来牢记在公司每位人员的心中,任何一个行动及政策都直允许到这三条准那末的妨碍,“沃森哲学”对公司的成功所奉献的力量,比技术革新、市场销售技术,或者庞大财力所奉献的力量更大。
IBM 公司对公司的“规章”、“原那末”或者“哲学”并无专利权。
“原那末”可能专门快地变成为了空洞的口号。
正像肌肉假设无正规的运动将会萎缩一样。
在企业运营中,任何处于主管职位的人必需彻底明白“公司原那末”。
他们必需向下属说明,而且要一再重复,使员工明白,“原那末”是何等重要。
IBM 公司在会议中、内部刊物中、备忘录中、集会中所规定的事项,或者在私人谈话中都能够发觉“公司哲学”贯彻在其中。
若是 IBM 公司的主管人员不能在其言行中躯体力行,那末这一堆信念都成为了空谈白话。
企业文化理念的创立与企划企业理念的创立及企划作者:冯云廷摘自中国ci网■企业理念在cis中的地位:企业识别系统(cis)由三个方面构成:(1)企业理念识别;(2)企业行为识别;(3)企业视觉识别。
三者在cis中相互联系,相互促进,共同塑造企业独特的形象。
在这三者中,他们各自的功能是不同的。
cis中的灵魂是企业理念,是企业的心。
如果以人来做比拟,企业理念是ci的最高决策层,是ci战略的策略面,可以比作是企业的“心”;行为识别是ci的动态识别形式,是ci战略的执行面,可以比作是企业的“手”;视觉识别是ci的静态识别符号系统,是ci战略的展开面,可以比作是企业的“脸”。
实际上,企业的识别系统的三个构成因素间的关系相当于人的个体的心、行为、表情三者之间的协调一致的关系。
因此,企业理念就是cis开发实施的一个关键,能否开发成功一个完善的企业识别系统,主要依赖企业对理念识别的建立与执着。
因为企业经营理念的完善与坚定,是整个企业识别系统的基本精神所在,也是整个系统识别运作的原动力。
经由这种内在的动力,影响企业内部的动态、活动与制度、组织的管理与教育等,再出组织化、系统化、统一化的视觉识别的传播,才能达到塑造企业形象的目的。
美国的管理专家麦金瑟管理咨询公司研究人员彼得斯和沃特曼在研究了美国43家大型公司的情况后得出结论:“超群出众的企业之所以能做到这一步,是因为他们有一套独特的文化品质,是这种品质使他们脱颖而出,鹤立鸡群。
同样,日本的企业能在世界崛起,也是依据其优良的企业理念。
”可见,企业理念对企业的行动和企业形象传达具有一种统摄作用。
没有理念的企业只会是一盘散沙;没有理念识别的cis也不会成为一种体系。
当然,企业理念必须依赖企业行为和企业视觉形象设计来实现,没有后两者也难以构筑一幅完整的、良好的企业形象。
■企业理念的要素:企业理念是由企业使命、经营思想和行为准则三部分内容构成的。
1、企业使命企业使命是指企业依据什么样的使命在开展各种经营活动的,它是构成企业理念识别中最基本的出发点,也是企业行动的原动力。
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药店企业文化标语篇一:华森药房连锁公司企业文化华森医药连锁有限公司企业文化营造良好的企业文化,增强企业凝聚力,构筑华森的司巴达克斯方阵。
以事业留人,以事业激发人。
华森药店企业文化的核心是雁行文化和执行文化,主要包括以下九个方面的内容:1、企业理念:关爱生命,呵护健康。
2、企业愿景:创一流品牌,做百年老店。
3、共同的价值观决定人生价值的不只是我们的美好思想,更重要的是我们的作为。
我们贡献给这个世界的,应当多于我们从这个世界拿走的。
华森人的价值观:我们是在共同从事一项高尚的事业,公司的目标就是我们每个人的奋斗目标。
公司的利益高于一切,企业的成功是我们个人价值的最大体现。
4、人才观:以人为本,德才兼备,以德为先,造就一支特别能吃苦、特别能适应、特别能钻研、特别能战斗、特别能取胜的员工队伍;构筑行业优秀人才向往的施展才华的平台。
5、经营理念●产业定位:健康服务业。
●业态定位:专业便利店。
●战略定位:立足邯郸,辐射河北,秉承总成本领先与差异化竞争策略,坚持走专业化道路,做中国最好的连锁药店。
●企业形象定位:家庭药师,健康顾问,社区好邻居。
●企业口号:华森真情、无限关爱。
●企业使命:我们以关爱生命、呵护健康为己任,真诚关心每一位顾客,为顾客提供专业化的健康服务,顾客满意是我们永恒的追求。
●服务理念:顾客至上。
顾客永远是我们的衣食父母,我们所做的一切都是为了顾客满意。
6、管理理念●精髓:执行,执行,再执行。
●风格:严、恒、细、实。
●内涵:创业、变化、激情、坚持、做人、数字。
●激励:终身学习,不断创新,持续改进。
●工作态度:追求卓越。
7、企业精神:信念、信任、责任、爱心。
8、企业氛围●华森是个大家庭,员工是我们的兄弟姐妹,我们“用三心换一心”,即“解决员工困难要热心、批评错误要诚心、做思想工作要知心”,用这三心换来员工对企业的忠心。
●融合与团结的团队精神。
●愉快、美好的企业环境。
●队呼:华森兴亡,责任在我,言行一致,共创辉煌。
供电公司企业文化建设实施方案供电公司企业文化建设实施方案(通用9篇)为有力保证事情或工作开展的水平质量,常常需要预先准备方案,方案是阐明具体行动的时间,地点,目的,预期效果,预算及方法等的企划案。
那么什么样的方案才是好的呢?以下是店铺为大家收集的供电公司企业文化建设实施方案(通用9篇),希望能够帮助到大家。
供电公司企业文化建设实施方案篇1为全面贯彻落实全省农发行分支行行长会议精神,深入推进我行企业文化建设工作,结合我行实际,制定20xx年全年企业文化建设实施方案。
一、20xx年企业文化建设主要任务今年企业文化建设的主要任务是:加大核心理念教育宣传力度,提高核心理念渗透力;深化细化核心理念,丰富专业文化内涵;强化规章制度学习,推进制度文化建设;落实员工行为守则,规范员工职业行为;加强办公环境整治,塑造良好的外部形象。
二、20xx年企业文化建设内容要求(一)视觉文化再提高。
1、系统展示企业文化建设成果。
(1)制作企业文化建设展示板。
党群工作办公室负责制作我行企业文化建设成果展示板,反映我行企业文化建设的最新成果,此项工作在全省分支行行长会议前完成。
(2)对“五个一”工程进行“回头看”。
对照工作要求,市分行党群工作办公室对我行“五个一”工程实施情况进行全面自查,查漏补缺,进一步充实完善内容,重点抓好市分行和各县支行企业文化展览室建设工作,在3月底省行检查验收前完成此项工作。
2、开展办公环境整治。
(1)补充完善视觉形象识别系统,全面停止使用不符合规范的老标识、老宣传品、老办公用品;对仍不符合规范的视觉形象工程进行完善或改建。
(2)进行办公环境整治,保持办公和营业场所干净、有序;办公桌上按规定摆放职位牌,保持办公桌整洁;柜面人员实现统一着装、挂牌上岗、佩戴行徽,其他人员根据要求统一着装。
市分行党群工作办公室负责对各行、机关各部室进行检查考核,以上两项工作要在4月底前完成。
(二)专业文化再提炼。
1、开展企业文化调研。
企业文化文案企业文化文案11.质量第一,确保安全,文明施工,艰苦创业!2.坚持以质取胜,提高竞争实力。
3.优秀的职员:忠于公司忠于职业忠于人格。
4.助我人生成长,立足新起点。
5.质量为先,信誉为重,管理为本,服务为诚。
6.实施成效要展现,持之以恒是关键。
7.在工作中有前瞻意识,建立新方法,新思路。
8.提供一流的服务,树立一流的品质。
9.员工以厂为荣,生活因拼搏而存在。
10.以进取乐观的心态应对日常工作,不断自我激励,并获得成功。
11.今日不好好工作,明天工作都难保。
12.制造须靠低成本,竞争依靠高品质13.让高质量的产品乘着环宇风帆,冲出亚洲走向世界。
14.事故不难防,重在守规章。
15.安全帽、挡住飞来的横祸,呵护宝贵生命。
16.杜绝一切不合格是质量管理的基本要求。
17.仅有勇于承担,才有更大职责。
18.建质量效益之路,创质量效益之业。
19.品质为本,财富为果20.努力营造创新环境,全面推进自主创新。
21.不断超越,追求完美。
22.遵守厂规厂纪。
23.自我提升、良性竞争,相互欣赏、相互支持。
24.思路决定出路态度决定高度。
25.卓越的领导人,企业成功的保证。
26.捏紧拳头才能挥击有力,战胜对手.27.质量意识在我心中,产品质量在我手中。
28.美好家园靠我们共同建造。
29.严格工艺纪律,确保工程优质。
30.小企业做事,大企业做人。
31.供给一流的服务,树立一流的品质意识。
32.优质建设,以质为根。
33.(公司名称)十年强强强,(部门名称)出单我最狂34.带头人需带头做,一把手勿一把抓。
35.全员参与力量大,产品控制靠大家。
36.做好了,才算做了。
37.人之所以能,是相信能。
38.成功者绝不放弃,放弃者绝不成功;39.得意时应善待他人,失意时你会需要他们。
40.优质产品,是市场竞争必胜的保证。
企业文化文案2企业就像人一样,有躯干和灵魂,没有灵魂的躯干就是行尸走兽,同样企业没有灵魂也只是机器的堆垒,制造物品的工具。
企业文化管理制度范文3篇企业文化管理制度范文3篇企业文化管理制度旨在有效的维护企业文化的执行,加强员工对公司企业文化的认知程度,把企业文化推上公司战略管理日程,下面是企业文化管理制度范文,欢迎参阅。
企业文化管理制度范文1第一章总则第一条为加强公司企业文化管理,塑造推动公司发展的企业文化,规范企业文化建设管理工作,培育良好的企业文化氛围,促进企业文化建设工作健康有序发展,鼓舞和激励公司员工,特制定本制度。
第二条本制度对公司企业文化管理的内容与实施做出规定,是公司开展企业文化工作的依据。
第三条本制度适用于公司总部及下属子、孙公司的企业文化工作。
第二章企业文化管理机构第四条公司企业文化组织机构设领导小组和工作办公室。
领导小组由总经理任组长、分管即公司宗旨,是公司发展及行动的指导原则,是公司的战略发展目标也是公司和员工共同追求的方向。
由总经理及总公司企管部及相关人员负责提供,并根据公司相应阶段的发展目标每半年更新一次。
4.3.3.1.5 公司组织架构及人力资源是公司的基本架构及公司的基本人员情况,也是新进员工了解公司、熟悉公司的一种渠道,由总公司人力资源部负责提供,总公司企管部协助制定,并根据公司人员变动情况,每半年更新一次。
4.3.3.1.6 公司动态栏是关于公司近期发展目标及规划,以及公司高层决策基本情况的体现,是公司所有员工了解公司决策,制定自我工作方向的一个基准。
由公司行政管理部负责提供并及时更新。
4.3.3.1.7 通告、通知栏是公司最新的决议事项,是员工及时了解公司相关政策、决定的通道。
由总裁公司行政管理部负责提供并及时更新。
4.3.3.1.8 典范标榜人物是公司对优秀员工的一种肯定,同时也是公司新老员工工作的动力以及目标,是对所有员工的最好激励。
典范标袢宋锟捎筛鞑棵胖鞴芨涸鹜萍觯吭鹿餐瞥鑫宓搅鞑棵诺挠判阍惫ぃ拘姓芾聿咳啡希芫砼己蟆s晒靖枋实钡募谓保浞侗臧袢宋锢竿ūㄈ窘斜硌铩s晒拘姓芾聿考白芄救肆ψ试床扛涸鸺锹疾⑻峁┢溆判闶录;虺錾墓ぷ髑榭觯吭赂乱淮巍?4.3.3.1.9 培训专栏是公司增强员工素质,为员工职业生涯发展进行规划的最直接体现,也是员工自我发展所迫切需要的。
某公司的企业文化企划
关于以人为本
吸引第一流的人才加盟AA
用一流的待遇奖励一流的贡献
把一流的人才放在最合适的岗位上
员工的奉献,公司的感激
尊重、理解、信任
责任、服务、奉献
关于员工
员工不是成本,而是公司的资本,是公司的核心资源
员工是活生生的人,不是机器,应该受到尊重
员工有各种各样的需求,这不是什么见不得人的事,公司所要做的是尽力满足员工的需求员工为公司作出了奉献,公司将充满感激
只有员工获得了发展,公司才能够发展
员工开心而轻松地工作,客户才能享受开心和轻松,公司才能取得业绩
员工不是完人,优点总是伴随着缺点,公司要做的是扬长避短
关于人才资源
双全公司把员工分为人财、人才、人材、人在、人罪
人财是素质和绩效都很高的员工,是公司真正的资本,需要重赏
人才是素质、潜质非常高,但绩效不太高的员工,需要激励和机制的转变
人材是取得了一定绩效,但潜质和能力有限的员工,需要一定的培养和报酬
人在则是素质和绩效都不高,但比较老实、勤恳的员工,对这类员工则应调整岗位或给予一定的培训与辅导
人罪是那种没有素质、绩效不高、不认同企业理念和价值观、不努力工作的那类员工,对这类员工则只好请他另谋高就
双全需要那种真正有才干的员工,所谓才干就是一以惯之的思维、感觉和行为方式,而不仅仅是知识、经验和专业技能
关于经验和素质
经验不是工作经历的长短,也不是经历的丰富,经验是对自己经历的看法、体会、总结和提升
有好的经验和不好的经验,好的经验对公司发展很有价值,不好的经验不仅没有价值,反而会带来负面影响
成功的经验和失败的经验都既有正面价值,也有负面价值,关键看心态。
有的人成功了,就沾沾自喜,自高自大,对失败的承受能力自然就低,那么成功的经验反而有害;相反,如果能够从成功中总结原因,增强自信心,则成功的经验则非常有益。
失败的经验亦然。
素质是能力、知识、经验、人格特质、动机的综合表现。
能力分专业技能、通用技能和非专业技能;人格特质主要是指天生的不易受环境和文化影响的5大人格:责任心、愉悦性、外向性、好奇心、调整性;动机主要是指自我激励的能力。
能力、知识、经验可以从后天获
得,而动机、人格特质则不易从后天获得
能力、经验、知识没有持久性,而且对每一个相关职位都是必要的,如果不进行学习和培训则很快变得没有价值。
动机和人格特质则是持久性的,而且是考查岗位适应性的关键性因素。
关于经营
经营是双全公司生存和发展之本,经营是公司之所以为公司的目的
双全的经营理念是诚信守法、安全稳健、客户至上
双全的经营方针是主业优先、板块互动、资源共享
双全地产的经营模式是:雄厚的资金+充足的土地+全过程控制+专业化的团队+以人为本的价值观+系统化的项目运作=双全品牌
双全地产的经营方向:以北京房地产开发为龙头;选择适当时机,发展商业地产、金融地产、跨地区地产和物业管理等产业
关于管理
双全公司认为结果管理是当前经营业绩的保证,而过程管理则是公司未来业绩和永续经营的保证
公司认为结构和系统的建立与完善是公司孜孜以求的目标,因为一个好的结构和系统可以保证公司的秩序和公司整体绩效;但公司更加注重人的作用,因为没有高素质的人力资源,任何业绩也无法做出
经理管理四要素:选拔才干(不是选拔知识、经验、学历和专业技能,而是选拔对某种职位特别重要的素质)、界定结果(工作任务、绩效目标)、发挥优势、适才适所
经理比公司重要。
员工感受的公司是部门,而经理决定了部门的属性,是经理决定了部门的业绩、效率、文化和氛围
双全公司主张在人际导向与工作导向、价值导向与工具导向、原则性与灵活性、自由与纪律之间寻求最佳的平衡点。
横向管理、斜向管理、逆向管理、虚拟管理是双全公司未来发展的关键能力
关于领导
领导与管理是不同的两个概念,领导就是与员工同甘苦共命运,领导是一种关系,领导必须有追随者
领导的最高境界就是员工对您说三个字:“我愿意”
领导的第二高境界是,公司取得成绩后,员工说:“这是我干的”
领导做什么?培养人才、激励干劲、关心员工、远景设置、战略规划、外部事务、引导方向、教练方法、团队建设。
高层管理人员做领导;中层管理人员既做领导也做管理;一线管理人员做管理
关于权力
双全公司的权力分为公司赋予的权力和员工赢得的权力
赋予的权力意味着责任、压力、使命、更多的付出
赢得的权力意味着威信、威望、能力、信任和权威
关于工作
工作创造价值,创造人类,创造一切
工作是乐趣、轻松
工作是激情,是情感的依托
工作不仅是谋生的手段,而且还是人生的目的,是生命的旅程
在工作中生活,在生活中工作
工作是生活的舞台,是表现自我,舒展自我、发掘自我的途径
关于品牌
品牌是公司赖以生存和发展的核心资产
在房地产产品日益同质化的的今天,产品的功能、风格、形式、品质、使用价值等很容易被竞争者模仿,但品牌确是无法模仿的,品牌的属性、价值及个性的突显显得越来越重要
品牌是顾客感知的产品,是顾客与产品之间的互动关系
品牌是一种体验、满足、快乐,是一种附加的价值
品牌的形成不是一蹴而就的事情,而是需要长期的努力积淀而成的
做品牌要着眼于务实,而不能着眼于虚无的概念;也就是说,品牌必须有一个实实在在的质量、功能、形式过硬的产品作载体,这是起码要求,公司要做的是在这个基础上,增加让客户感知的附加价值
关于创新
旧元素的重新组合就是创新
创新是寻找最佳化的过程
创新意味着否定自我、否定权威、打破常规的勇气
创新不能重复,创新是个性化的思维
创新是另类,是标新立异
关于资源
资源是什么?信息、财产、人力、技术、文化、产品、品牌、系统、结构、网络、客户、环境、市场、政策、政府、供应商、合作伙伴。
等等
第一资源是:战略,但战略是人制定的,所以人力资源是第一资源
没有了资源,一切都无从谈起,所以首先要获取资源,资源可以通过开发、整合等方式获得公司采用什么样的发展战略,首先要与自己的资源优势与环境特色相结合,只有与环境和资源有最佳匹配的战略才是正确的战略
关于专业化
专业化并不是指专业水平高,因此专业和专业化是不同的概念
专业是指专业技术过硬、熟练、精专
专业技术过硬、熟练、精专的人士就是专家,专家是把简单的问题复杂化
专业化则是指一种思维方式和工作方式,凡是追求卓越、持续改进,做事规范、精准,注重速度、细节、质量和包装等都是专业化的表现
业余选手则是尚可、一般、起码、不专业的代名词
大师则是业界的权威,大师是把复杂的问题简单化,大师能够用最通俗易懂的语言说明艰深的道理
关于心态
宽容心态:以积极的眼光看待周围的人和事,对事充满信心,对人发挥长处
知足心态:对工作已经取得的进展、成绩要向自己表示祝贺,要知足;不能因为不完美而失去信心
弹性心态:面对失败/成功、升职/降职、荣誉/耻辱等两极状态,能够心态平和
自知心态:有自知之明,将自己放在一个合适的位置上
处世心态:降低一个层次做人,抬高一个层次做事。