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医院加强行风建设为了进一步提高医疗质量和服务水平，加强行风建设，构建和谐医患关系，市太和医院现向社会和广大人民群众作出如下承诺：一、坚持以人为本,深化优质服务。
以正在开展的创先争优活动和民主评议行风活动为契机，进一步完善已开展的科主任双休日门诊、特需门诊、专病门诊等便民利民措施，认真开展彩虹服务和绿色生命链活动，精心打造天使健康乐园服务品牌，开展护理示范病区评选，把以病人为中心的理念落到实处。
二、加强质量管理，确保医疗安全。
强化全院干部员工的质量意识，抓好三基三严训练和三级医师查房，严格落实医疗护理核心制度。
巩固特色技术优势，不断提高疑难重症的诊疗水平。
三、规范收费行为，减轻患者负担。
认真贯彻执行国家现行物价收费标准，实行药品价格公示、医疗服务价格公示和查询制，落实住院患者费用一日清单制度。
杜绝自立项目、分解项目、套用项目收费或重复、擅自提高标准收费等违纪违规现象。
加快床位周转，缩短术前住院日和平均住院日，做到四合理，即合理检查、合理用药、合理治疗、合理收费，努力减轻患者负担。
对患者及家属关于收费的投诉认真调查处理。
四、反对商业贿赂，抵制不正之风。
不接受药品、医疗设备、医疗器械、试剂、一次性卫生消耗材料等生产、销售企业或代理人员以各种名义、形式给予的回扣、提成和其它不正当利益，坚决杜绝开药、仪器检查、化验检查及其它医学检查等开单提成。
装修材料价格清单大全五、优化诊疗环境，满足病人需求。
加快全院旧病区改建步伐，认真做好内部装修、各种配置、附属设施建设等工作，尽快扭转医院基础建设相对滞后的局面。
以济康大楼投入使用为契机，调整全院科室分布，使医院的整体布局更加合理。
搞好现有病房的环境卫生和各种设施的维护。
六、履行社会义务，惠及人民大众。
在继续开展十百千万惠民活动的同时，努力完成好挂县带乡活动的各项任务，组织医疗服务队深入农村、厂矿和社区，开展大型义诊咨询活动，加强与广大群众的联系和沟通，对0~6岁小儿先天性心脏病实施免费筛查。
医院行风建设第一篇：医院行风建设指导思想工作目标指导思想:以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，进一步深化院务公开工作，开展公开内容，规范公开程序，丰富公开形式，健全公开制度，推动院务公开工作不断深入，促进医院持续健康发展，倾力构建百姓放心、人民满意和和谐医院。
工作目标：医院院务公开要与深化医院改革，实现医院又快又好的发展目标和进程相一致，使院务公开成为医院管理的一项基本制度，医院工作透明度不断提高，与群众沟通的渠道更加畅通，切实保障人民群众、医院职工的知情权和监督权。
政务、院务公开领导小组与监督小组为切实做好我院政务、院务公开工作，加强监督管理，根据院务公开原则，公布我院政务、院务公开领导小组、监督小组的组成情况:一、院务公开领导小组组长由院长担任，副组长由副院长担任，成员由职能部门、临床科室、医药技科室的科室主任组成。
职责: 主要负责医院的政务、院务公开工作组织领导和日常管理工作。
二、院务公开监督小组组长由党总支书记担任，副组长由党总支副书记、党总支委员担任，成员由行政支部、外科支部、内科支部、医药技科室支部、门急诊支部的支委成员担任。
职责: 主要负责医院的政务、院务公开工作的监督、检查工作。
院务公开制度为贯彻《卫生部关于全面推行医院院务公开的指导意见》的精神，深入推进我院办事公开工作，促进民主科学管理，依法执业，诚信行医，建立和谐医患关系，不断满足群众的医疗卫生服务需求，结合单位实际，特制定本制度。
一、公开原则坚持依法办事、实事求是原则；坚持注重实效原则；坚持方便群众有利于和谐原则；坚持与政务公开衔接原则。
院务向社会、患者和职工公开，使之成为医疗服务和管理的一项基本制度，畅通与患者之间的沟通渠道，提高群众对医疗服务的满意度。
二、公开内容（一）向社会公开的医院院务内容 1.医疗服务信息(1) 医院依法执业登记的主要事项，包括名称、地址、主要负责人、所有制形式、诊疗科目、床位数、职能科室设置。
医院行风建设制度汇编一、引言医院行风建设是医疗卫生事业发展的重要组成部分，关乎患者的权益、医院的声誉以及社会的信任。
为了加强医院行风建设，规范医务人员的行为，提高医疗服务质量，特制定本制度汇编。
二、医务人员职业道德规范1、救死扶伤，实行社会主义的人道主义。
时刻为患者着想，千方百计为患者解除病痛。
2、尊重患者的人格与权利，对待患者不分民族、性别、职业、地位、财产状况，都应一视同仁。
3、文明礼貌服务。
举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情、关心和体贴患者。
4、廉洁奉公。
自觉遵纪守法，不以医谋私。
5、为患者保守医密，实行保护性医疗，不泄露患者隐私与秘密。
6、互学互尊，团结协作。
正确处理同行同事间的关系。
7、严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求精。
不断更新知识，提高技术水平。
三、医疗服务承诺制度1、医院向社会公开承诺，提供优质、高效、便捷的医疗服务。
2、严格执行医疗收费标准，杜绝乱收费现象。
3、保证医疗质量，严格遵守医疗操作规程，确保患者安全。
4、优化服务流程，减少患者等候时间，提供舒适的就医环境。
四、医患沟通制度1、医务人员在诊疗过程中，应主动与患者及其家属进行沟通，介绍病情、治疗方案、预后等情况。
2、认真倾听患者的意见和需求，及时解答患者的疑问。
3、对患者的投诉和不满，要耐心倾听，积极处理，给予满意的答复。
五、医务人员廉洁自律制度1、严禁医务人员收受患者及其家属的“红包”、礼品和有价证券。
2、严禁医务人员接受医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业或人员以各种名义、形式给予的回扣、提成和其他不正当利益。
3、医务人员不得通过介绍患者到其他单位检查、治疗或购买药品、医疗器械等收取回扣或提成。
六、医疗服务监督制度1、设立投诉举报电话和信箱，接受患者和社会各界的监督。
2、定期对医疗服务质量进行满意度调查，了解患者的意见和建议。
3、对违反行风建设制度的医务人员进行严肃处理，并及时反馈处理结果。
七、医务人员培训制度1、定期组织医务人员进行职业道德和法律法规培训，增强其廉洁自律意识和法律意识。
医院行业作风建设资料目录一、引言医院作为社会服务机构之一，其良好的作风建设直接关系到医疗服务的质量和社会声誉。
本文旨在总结医院行业作风建设的资料目录，以提供给相关部门和个人进行参考和学习。
二、作风建设的重要性1. 作风建设对于医院的发展和稳定具有重要意义。
2. 作风建设是提升医疗服务品质和提高医院声誉的基础。
3. 作风建设能够增强医护人员的职业责任感和敬业精神。
三、医院作风建设的基本内容1. 远离商业化的路径。
2. 加强医疗培训和素质教育。
3. 建立激励机制和监督措施。
4. 进一步加强医患沟通和决策的透明度。
5. 优化医院管理体制和内部运行机制。
四、相关资料推荐1. 《医院作风文化建设实施办法》该文规定了医院作风文化建设的具体措施，包括医院领导的示范作用、员工培训、制度规范等方面的内容。
2. 《医院作风建设管理办法》本办法详细列举了医院作风建设的各项指标和考核标准，有利于医院对自身作风进行评估和改进。
3. 《医院作风建设工作手册》该手册整理了医院作风建设的经验和教训，对于医院工作人员具体操作提供了指导。
4. 《医院作风建设案例分析》该资料通过实地调研和案例分析，对成功实施作风建设的医院进行了深入解析和总结，可供其他医院借鉴和参考。
五、医院行业作风建设的现状和问题1. 存在医患矛盾加剧的问题。
2. 缺乏有效的激励机制和整体管理机制。
3. 尚缺乏统一的作风建设标准和评估体系。
六、医院行业作风建设的对策和建议1. 建立医患沟通的桥梁机构。
2. 完善医疗服务质量监管体系。
3. 鼓励医护人员积极参与专业培训和学术交流。
4. 完善全员激励机制和奖惩制度。
七、结语通过医院行业作风建设，可以提升医疗服务质量和提高医院声誉，为患者提供更好的医疗服务。
在不断改进和完善的过程中，需要持续关注社会需求，加强内部管理，建立有效的沟通机制，以推动医院作风建设的持续发展。
指导思想工作目标指导思想:以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，进一步深化院务公开工作，开展公开内容，规范公开程序，丰富公开形式，健全公开制度，推动院务公开工作不断深入，促进医院持续健康发展，倾力构建百姓放心、人民满意和和谐医院。
工作目标：医院院务公开要与深化医院改革，实现医院又快又好的发展目标和进程相一致，使院务公开成为医院管理的一项基本制度，医院工作透明度不断提高，与群众沟通的渠道更加畅通，切实保障人民群众、医院职工的知情权和监督权。
政务、院务公开领导小组与监督小组为切实做好我院政务、院务公开工作，加强监督管理，根据院务公开原则，公布我院政务、院务公开领导小组、监督小组的组成情况:一、院务公开领导小组组长由院长担任，副组长由副院长担任，成员由职能部门、临床科室、医药技科室的科室主任组成。
职责:主要负责医院的政务、院务公开工作组织领导和日常管理工作。
二、院务公开监督小组组长由党总支书记担任，副组长由党总支副书记、党总支委员担任，成员由行政支部、外科支部、内科支部、医药技科室支部、门急诊支部的支委成员担任。
职责:主要负责医院的政务、院务公开工作的监督、检查工作。
院务公开制度为贯彻《卫生部关于全面推行医院院务公开的指导意见》的精神，深入推进我院办事公开工作，促进民主科学管理，依法执业，诚信行医，建立和谐医患关系，不断满足群众的医疗卫生服务需求，结合单位实际，特制定本制度。
一、公开原则坚持依法办事、实事求是原则；坚持注重实效原则；坚持方便群众有利于和谐原则；坚持与政务公开衔接原则。
院务向社会、患者和职工公开，使之成为医疗服务和管理的一项基本制度，畅通与患者之间的沟通渠道，提高群众对医疗服务的满意度。
二、公开内容（一）向社会公开的医院院务内容1.医疗服务信息(1) 医院依法执业登记的主要事项，包括名称、地址、主要负责人、所有制形式、诊疗科目、床位数、职能科室设置。
(2) 主要卫生技术人员依法执业注册基本情况，提供执业医师执业注册情况查询服务。
医院行风建设制度模版第一章总则第一条为规范医院内部行为规范，优化工作环境，提升医护人员的职业素养，特制定本行风建设制度。
第二章行为准则第二条医院全体人员应严格遵守医德、医务职业道德和行风建设规范的要求，自觉践行社会主义核心价值观，为病患提供优质、高效、安全、便捷的医疗服务。
第三章工作纪律第三条各部门负责人及所有医护人员应遵守工作纪律，按照岗位职责认真履行工作，保证医院正常运转。
第四条严禁迟到早退、旷工、未经批准擅自离岗，违者视情节轻重给予相应的纪律处分。
第四章服务态度第五条医护人员应以礼貌、友善、热情的服务态度对待每一位患者，尊重患者的尊严和权益，提供真诚的倾听和专业的诊疗服务。
第六条医护人员应严格遵守医疗工作制度，不得擅自改变医疗操作流程或随意更改治疗方案。
第七条医护人员应善于沟通、耐心解答患者疑问，不得以傲慢、轻蔑的态度对待患者，如遇客观困难应及时向上级汇报，并积极寻求解决办法。
第五章职业操守第八条医护人员应恪守职业操守，严守内部行风建设的红线，不得从事与医疗工作无关的业务，不得参与涉及医院及职业道德的违法违规行为。
第九条医护人员应严守患者隐私保护规定，不得泄露患者个人信息，不得利用患者信息谋取私利。
第十条医护人员应廉洁奉公，不得接受患者及其家属的礼品、请托及利益，不得从事与医疗工作相关的商业活动。
第六章工作安全第十一条医院应建立健全各项安全制度和风险管理机制，确保医务人员和患者的人身安全。
第十二条医护人员应按照医院安全规定正确佩戴工作防护用品，保护自身安全，不得故意破坏工作环境和设施。
第十三条医护人员在工作期间应优先保障患者的安全，不得进行与医疗工作无关的活动，如离岗时应及时找人替班，保持工作的连续性。
第七章监督与考核第十四条医院应建立健全行风建设的内部监督与管理机制，定期进行工作纪检，对不遵守医院行风建设制度的人员进行批评教育或纪律处分。
第十五条医院应建立患者评价制度，收集患者对医院、医生和护士的评价，做到及时反馈，并对有突出表现的医护人员进行奖励。
医院行风建设制度汇编医院行风建设是医院管理的重要组成部分，关系到医院的形象和声誉，也直接影响着患者的就医体验和医疗服务质量。
为了加强医院行风建设，规范医务人员的行为，提高医疗服务水平，特制定以下相关制度。
一、医务人员职业道德规范1、救死扶伤，实行社会主义的人道主义。
时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛。
2、尊重病人的人格与权利，对待病人不分民族、性别、职业、地位、财产状况，都应一视同仁。
3、文明礼貌服务。
举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情、关心和体贴病人。
4、廉洁奉公。
自觉遵纪守法，不以医谋私。
5、为病人保守医密，实行保护性医疗，不泄露病人隐私与秘密。
6、互学互尊，团结协作。
正确处理同行同事间的关系。
7、严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求精。
不断更新知识，提高技术水平。
二、医疗服务承诺制度1、医院向社会公开医疗服务承诺，接受社会监督。
2、医务人员遵守承诺，为患者提供优质、高效、便捷的医疗服务。
3、严格执行首诊负责制，不推诿、拒诊病人。
4、合理检查、合理用药、合理治疗，严格控制医疗费用，减轻患者负担。
5、严格执行医疗收费标准，杜绝乱收费现象。
6、提供医疗咨询服务，耐心解答患者的疑问。
三、医患沟通制度1、医务人员应主动与患者及其家属进行沟通，了解患者的需求和期望。
2、沟通内容包括病情、治疗方案、医疗风险、医疗费用等。
3、采用多种沟通方式，如面对面交流、书面告知、电话沟通等。
4、对沟通情况进行记录，及时解决患者反映的问题。
四、投诉处理制度1、设立投诉受理部门，公布投诉电话和投诉邮箱。
2、对患者的投诉进行登记、分类和处理。
3、及时反馈处理结果，做到件件有落实，事事有回音。
4、对投诉问题进行分析总结，改进医疗服务工作。
五、医务人员廉洁自律制度1、严禁医务人员收受患者及其家属的“红包”、礼品和有价证券。
2、严禁医务人员接受医疗设备、医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业或个人以各种名义给予的回扣、提成和其他不正当利益。
医院行风建设(2篇)医院行风建设之一：以患者为中心，提升医疗服务质量随着社会的发展，人们对医疗服务的需求日益增长，医院行风建设成为了提高医疗服务质量、构建和谐医患关系的核心内容。
以下从多个方面探讨医院行风建设的重要性及具体措施。
一、以患者为中心，优化服务流程1. 改进预约挂号制度为解决患者挂号难的问题，医院应改进预约挂号制度，通过互联网、电话等多种渠道提供便捷的预约挂号服务。
同时，合理调整挂号时间，确保患者能够顺利就诊。
2. 提高就诊效率加强科室之间的协调，优化就诊流程，减少患者等待时间。
对于病情较重的患者，开通绿色通道，确保及时救治。
3. 提升医疗服务质量加强医护人员培训，提高业务水平，确保医疗服务质量。
同时，注重患者满意度调查，及时了解患者需求，改进服务。
二、加强医德医风建设，树立良好形象1. 强化职业道德教育加强对医护人员的职业道德教育，使其树立正确的价值观，全心全意为人民服务。
通过举办讲座、培训等形式，提高医护人员的职业素养。
2. 严格规范诊疗行为医院应制定严格的诊疗规范，确保医护人员在诊疗过程中遵循科学、规范、严谨的原则。
对违规行为进行严肃处理，维护医患双方的合法权益。
3. 建立健全监督机制设立专门的医德医风监督部门，加强对医院行风建设的监督。
对患者投诉及时处理，保障患者权益。
三、深化医院内部管理，提高运行效率1. 加强人力资源管理合理配置人力资源，优化人员结构，提高工作效率。
通过内部培训、外部引进等途径，提升医护人员整体素质。
2. 改进设备管理加强医疗设备管理，确保设备正常运行。
对于设备更新换代，充分考虑实际需求，避免资源浪费。
3. 提高财务运行效率加强财务管理，规范财务收支，提高运行效率。
通过内部审计、外部监督等手段，确保财务安全。
四、加强医院文化建设，提升软实力1. 弘扬医院精神通过举办文化活动、宣传典型事迹等方式，弘扬医院精神，增强员工的凝聚力和向心力。
2. 传播正能量利用各种渠道，传播正能量，树立医院良好形象。
医院行风建设工作汇报材料医院行风建设工作汇报材料文章标题：医院行风建设工作汇报材料**医学院附属第一医院新一届领导班子，以开拓创新、求真务实的态度，结合我院实际，将行风建设工作落实到医疗卫生管理工作的各个环节。
使行风工作思路清晰，方向明确，抓出实效。
一、认真贯彻落实卫生部、省委、省政府、省卫生厅关于行风建设工作的部署和要求，加强党风廉政建设，深入开展行风建设工作，形成统一领导，分工负责的态势，全面启动行风建设工作。
为了加快医院行风建设的步伐，进一步提高服务质量，完善服务内涵，切实提高医院服务品位和职工的服务素质，我院党委多次立会研究如何贯彻落实《辽宁省卫生系统加强行业作风建设工作实施意见》。
把开展加强行业作风建设活动纳入200*年医院的重点工作。
1、成立“开展加强行业作风建设活动”领导小组，组长由党、政一把手担任，在医德医风建设中实行了一把手工程。
分别成立了：门诊、内科、外科、医技、后勤组、监督检查等6个工作组。
形成了分工细致，责任明确、协同管理、整体推进的工作局面。
2、先后四次召开了全体中层干部参加的行业作风建设专题工作会议，举办中层干部行业作风建设学习班。
3、医院向各部、处、室印发了《**医学院附属第一医院200*年开展加强行业作风建设工作实施方案》，使该项活动人人知道，人人参与，人人监督，形成一种良好的工作氛围。
4、转发了辽宁省卫生厅关于纠正行业不正之风规定、200*年辽宁省卫生系统加强行业作风建设工作实施意见，制定下发了锦医附属第一医院贯彻落实辽宁省卫生厅8项整改方案及整改措施工作责任表。
5、为了保证活动的顺利开展，党委研究决定下发了锦医附一院党字[200*]7号、锦医附一院院字[200*]23号文件《**医学院附属第一医院200*年开展加强行业作风建设工作实施方案》，为使行风工作抓出成效，经党委研究任命一名主抓此项工作的副主任，负责日常工作，做到有专人抓，专人管。
二、加大宣传力度，加强监督和管理机制。
