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保险异议处理话术（反问式）我不需要保险(一)1、王先生，依现状来看您一切平安，能力又好，赚钱养家绝不是问题，重要的是您非常有责任感，保险对您实在也没有用处。
2、能不能请教一下，您在什么情况下会需要保险?3、在那种情况下有没有保险公司愿意卖您保险?(……)4、王先生，您现在不需要保险我可以体会，可一旦发生问题，您的家人包括您自己一定不能理解，当初为什不买保险，您说是吗?我不需要保脸(二)1、吴先生，不管您决定买或不买，其实您已经购买，只是方式不同而已，一种是向保险公司投保，一种是向自已的钱包投保，是吧?2、我想请教您一个问题可以吗?3、如果需要，您的钱包足以应付所有医疗费及家庭生活费吗?4、您一定会同意，只要有事情发生，没有人赔付得起!您说是吗?5、自保不容易，但投保却是非常容易的事情，由保险公司保证平安，何乐不为是吧?我已经投保了(-)1、真的恭喜您，经过这次调价，您的保单增值好多！(热情的说，而露欣喜之情)2、方便问一下，您是那一年投保，买的是哪一家保险公司的产品，保险利益是什么，还记得吗?状况1:不清楚1、是啊!过一段时间就会忘记，连我这专业干保险都得反复看，不然我的老客户问起我，还怕回答不上来2、就像有些客户未来可以从保险公司得到补偿的，可就是因为忘了，或不知道保单里的利益，结果错过了，有保险一定要好好利用3、这样好吗?您回去把保单拿出来看一下4、如果方便把它带来，我帮您看ー下，做个讲解，以防止该得到的利益说不清。
状况2一买了，给儿子买的1、是啊!儿子是父母的最爱，什么东四都可以孩子先来，只要孩子有就好2、不知道您想过没有，孩子在这个家庭所处的是什么地位?(……)3、啊！对了，在精神上他是这个家庭最快乐的中心，经济上却是每个家庭的消费者，无论大人怎样都不会委屈小孩。
4、您现在给孩子保了十份少儿保险，就像送你孩子1杯水，谁是这个家里的水源呢?(爸爸，妈妈)5、谁是最大的水源呢?(爸爸)状况3一领钱1、哇!您可人赚了，现在利息这么低，在保险公司的这些钱，会让增值好多倍啊！2、不过，您现在一定还有些担心，不是吗？3、这样的利益，不包括健康方面疾病方面的问题及其解决方法，对吧?4、而这些方面的问题更是威胁家庭日常生活的首要问题，您说是吗？状况4一一大病1、您真不一般，把保险最大的功能让您利用上了(笑轻松的对客户说)(怎么说呢?)2、您知道吗！没有任何一种理财方式在防病、防意外方面比保验还强的。
保险营销异议处理话术银行员工日常的营销过程中，即便对保险产品有着很深的了解，也还是会经常出现各种问题，譬如不知道怎么和客户切入正题，如何引发客户的兴趣，如何处理客户提出的关于保险的各种异议，用什么方式来促成销售等等。
下面是小编为大家收集关于保险营销异议处理话术，欢迎借鉴参考。
客户异议一：每年存太麻烦我：这个您不用担心，首先我们会每年有专人给您打电话，提醒您该交费了，不用担心遗忘;其次，我们这个产品有60天的宽限期，您可以提前几天或延后几天都可以，在今天给您办理的时侯，我们会帮您设置自动扣款，您只需要往里存钱就可以了。
客户异议二：这个钱存了就取不出来了，要临时用钱怎么办?我：每年就存一两万，每月也就一两千元，像您这种有身份的人，还会用得着这笔小钱吗?其次，您今天这钱若是为您家孩子准备的，那么孩子上学不会因为您有急事就不交学费了吧，专款专用，给孩子早做教育金的储备，压力也就小一点。
客户异议三：回家商量一下我：商量是应该的，我建议您和家人商量一下，是每年存一万还是每年存两万，是给您爱人存还是给孩子存。
我们这款产品还可以指定受益人，受益人可以写你爱人的名字，这样不仅可以带给她惊喜，还能增进你们夫妻之间的感情，多好呀!或者你也可以先行动，我们这款保险有15天的犹豫期，你存了后回家再和家人商量也没事，再说我相信你的家人都会支持你这么做的，因为你是存钱呀对吧，又不是花钱，这钱您若是给孩子上学用，这是早晚要做的事，早些准备减轻压力。
我们现在正在搞活动，您看您来的早不如来的巧，今天做这款产品一万元可以赠送高级羊毛被一条，做两万可以赠送双胆电压力锅一个，您看您是做一万还是两万?客户异议四：今天没带钱改天再办吧我：那您再考虑一下吧，咱们这个是早买早收益，而且我们这个产品是限量限时销售的，今天我们这已经办理了10份，现在正好搞活动，时间不多礼品有限，下午来估计还来得及，看您这么想办，奖品先给您留着，先在这签个字，给您开个卡，留个电话，你下午来把钱存上就可以了。
保险时间长异议处理话术
当客户表达对保险时间的担忧时，业务员可以采用以下话术进行异议处理:
1. "我完全理解您的担忧。
但是我们购买的保险并不是为了冒着生命危险去赚钱，而是为了让未来的生活得到保障。
保险时间的长短并不是决定保障程度的关键因素，而是我们对于未来的规划和预算。
如果您希望在年轻时就开始规划退休生活，我们可以为您量身定制适合的保险产品。
"
2. "保险时间的长短并不是衡量保险价值的唯一标准。
我们的保险产品可以根据您的需要和预算进行定制，您可以根据个人情况和风险承受能力做出决策。
同时，我们可以通过组合不同的保险产品，来实现不同时期的不同保障需求。
"
3. "我们的保险时间确实是比较长的，但是这并不意味着我们的保障时间也很长。
我们可以通过定期保费规划、合理保险金额、保障期限等方式，来实现更加科学合理的保险规划。
同时，我们也可以根据您的具体需求，为您推荐适合的保险产品和方案。
"
4. "您可以想象一下，如果我们现在不购买保险，未来可能会面临什么样的风险和困难。
购买保险并不是为了应对现在的风险，而是为了未来的生活不被风险所困扰。
我们可以通过购买适合的保险产品，来保障我们未来的生活。
"
以上话术旨在向客户提供合理的保险建议和解决方案，以消除客户的疑虑和担忧，促进客户的购买决策。
个人养老金保险异议处理一、核实客户身份及保单信息在处理任何关于个人养老金保险的异议时，首先需要对提出异议的客户身份进行核实，以及确认相关的保单信息。
这一步骤的目的是为了确保处理的准确性，防止出现信息混淆或者处理错误的情况。
二、调查异议原因在确认客户的身份和保单信息后，需要对客户提出的异议进行深入调查。
了解异议的具体内容，探究其背后的原因，包括客户的期望、疑虑和问题等，以及任何可能影响客户满意度的因素。
三、沟通解决方案根据异议调查的结果，与客户进行沟通，解释相关情况，并寻找解决方案。
这个过程需要耐心、细心，并且要确保解决方案符合客户的期望和需求。
同时，需要向客户明确解释解决方案的步骤和可能带来的结果。
四、落实处理结果在达成解决方案后，需要确保解决方案得到有效的执行。
这可能涉及到内部流程的调整，或者与客户的进一步沟通等。
在处理结果得到落实后，应及时通知客户，并确认他们是否满意。
五、记录与归档对于每一个异议处理过程，都需要进行详细的记录和归档。
这些记录应包括异议的具体情况、处理过程、解决方案以及最终的处理结果。
这些记录将有助于提升未来类似情况的处理效率，并为未来的业务改进提供参考。
六、回访确认在处理结果落实后，应进行回访，确认客户是否满意处理结果。
如果客户仍有疑问或不满，应进一步调查并改进处理方案，直到客户满意为止。
七、对处理过程和结果保密在处理个人养老金保险的异议时，必须严格遵守保密原则。
所有的信息，包括客户的身份信息、异议内容、处理过程和结果等，都应严格保密，防止信息泄露。
八、完善异议处理机制最后，应根据异议处理的实际操作情况，对异议处理机制进行持续的完善和优化。
这包括对处理流程的改进、对员工能力的培训、对客户服务标准的提升等。
这将有助于提升异议处理的效率和质量，提高客户的满意度。
保险处理异议的方法
保险处理异议通常需要遵循一系列步骤，确保双方都得到公正和合理的待遇。
以下是一般的处理异议的方法：
1.了解保单条款：在提出异议之前，仔细研究保险合同
中的条款和条件。
确保你了解你的权利和责任，以及保险公司
的责任。
2.与保险公司联系：首先，尽量直接与保险公司联系，
向他们解释你的异议。
你可以拨打客户服务热线或者与保险代
理人沟通。
3.书面通知：如果口头交流无法解决问题，以书面形式
向保险公司提出异议。
在信中清晰陈述你的观点，提供支持你
主张的证据和文件。
4.寻求独立意见：如果保险公司拒绝支付或提供的解决
方案不令你满意，考虑寻求第三方的意见，比如雇佣独立的理
赔专家或咨询律师。
5.投诉：如果问题仍未得到解决，你可以向监管机构或
保险业协会投诉。
这些机构通常会调查并对争议进行仲裁。
6.法律救济：如果一切都无济于事，你可能需要考虑寻
求法律救济。
咨询律师，看看是否可以通过法律程序解决问题。
请注意，不同国家和地区的法律和程序可能不同，因此最好在采取行动之前了解当地的法规和规定。
此外，与专业人士如保险代理人、理赔专家或律师合作，可以提供更好的指导和支持。
最常见的异议处理1、我觉得还年轻，暂时不需要，晚一点再考虑买（觉得身边没人得病）嗯嗯，是的。
可能是因为我们现在还比较年轻，身边没什么人得病，但现在疾病年轻化趋势也很明显，我自己有一个同班同学，她嫁了一个小富豪，生活过得很好，结果在25岁的时候，2013年8月生小孩，10月国庆就确诊了肾癌，在南方医院做了肾脏切除手术。
同学是想问，手术后是否还可以买保险，我才得知这件事，但由于是重大疾病，故这辈子都和保险无缘了。
保险随时买都可以，晚一点也没问题。
想了解一下，现在不买的话，以后会考虑买吗？我之前跟你想法一样。
但是，未来再投保有些不划算，假设我们是活到100岁，25岁投保，可以保障75年，45岁投保只能保障55年，而且45岁投保每年保费是25岁投保价格的2倍，价格贵了保障的时间反而短了。
万一在考虑是否投保的过程中发生了疾病，即使是一些小病，医生也说很常见，但我们担心恶化，想要投保一个保险，会出现责任免除、加费承保或者拒保的情况。
还是建议在我们价格更便宜，身体更好的时候投保。
确实，我们的钱有很多用途，但做好合理规划，现在这个重要的事情办了，也会安心很多。
自己在投保的时候也是很年轻。
2、保费贵，交了20万，才保30万（潜台词：保费贵、用理财思维考虑保险）确实，如果存够20年之后发生赔付，会有不划算的情况，但风险与疾病不选人，我们最担心的也是在近期，在我们责任期内发生风险，不仅自己受到疾病的折磨，还会因为大额医疗费用和大量的收入损失而陷入更大的困境，房贷、车贷、父母的赡养、子女的教育，都有可能因为一场疾病改变。
所以，保险不能用理财的角度来衡量。
2015年8月30日我一个老同事来投保，没想到同年12月12日体检查出是胰腺癌，幸运的是早前原位癌。
我们公司按照轻度重疾理赔，并豁免之后19年的保费，保障继续有效。
所以说，如果患病早，就是别人帮助了我们，如果患病晚，就是自己给自己存足了保障。
如果一生没有患病，就真的是天大的好事，交的保费也会去帮助那些需要帮助的人。
保险时间长异议处理话术在处理保险时间长异议时，有效的沟通和处理方式是至关重要的。
下面是一些可以使用的话术，来帮助您解决保险时间长异议的问题。
1. 确认对方的关注点：- '非常抱歉听到您对保险时间的异议。
我想了解一下，您对这个问题的主要关注是什么？'2. 了解保险条款：- '是否可以请您告诉我您所购买的保险计划的具体条款？这样我就能更好地了解您的问题，并为您提供更准确的解答。
'3. 解释保险申请过程：- '在保险申请过程中，我们通常需要进行一些评估和审核工作，以确保您的保险申请符合我们的标准。
这可能需要一些时间，但我们会尽力确保您的申请得到及时处理。
'4. 引导对方了解时间线：- '根据我们的数据，保险申请通常需要 X 天来完成。
请问您的申请已经超过了这个时间线吗？'5. 提供解决方案：- '如果您的保险申请确实超过了正常时间，我会立即与我们的团队联系，查看您的具体情况，并尽最大努力加快处理进程。
'6. 表达关切与理解：- '我理解您的不满和焦虑，我们十分重视您的保险需求，并致力于提供优质的服务。
请允许我帮助您解决这个问题。
'7. 提供联系方式：- '如果您有任何其他问题或需要进一步的帮助，请随时联系我们的客服团队。
他们会尽快回复您的咨询，并提供最合适的解决方案。
'重要提示：以上话术仅供参考，根据具体情况进行调整。
在与客户沟通时，保持耐心、友好和专业是至关重要的。
1．保险是传销，都是骗人的
业；为什么这样说呢？你是不是被骗过？
客：没有，没有。
我都是听别人说的。
业：这个是《中华人民共和国保险法》。
骗人的东西会不会受法律保护呢？这个是小学四年级〈〈社会〉〉教材。
请你打开56页第3课〈〈千家万户帮一家〉〉是关于人寿保险的。
这是高一的思想政治教材，翻到57页，这个是专门说保险的。
国家是绝不会把骗人的东西编入学生课本的。
还有，这是2006年国务院颁发的文件〈〈国十条〉〉，关于保险业发展的的十大意见。
再者我国强制所有机动车辆购买交强险，在我国50多所大学都开设保险专业。
这一系列事实都充分说明保险不是骗人的。
相反，这是我们国家大力发展的行业。
2．让我考虑考虑，过一段时间再说吧。
我遇到过很多人以各种理由，各种借口推迟买保险，如花销大，想买车，想买房等，结果在买保险前就出事了。
没钱买衣服，破的也能将就，没有新汽车，破的也能凑着开，没有新房子，老房子凑合着还能住。
但是，一天没有保险，一旦出了事，没有替代品。
一家老少就会长期没好衣服穿，没有好车开，没有好房子住，没有好日子过。
因此，保险宁可百年不用，不可一日不备。
早一天买，就能早一天获得保障，而且买的越早保费越便宜。
你说呢？3．我现在没有钱，等我有钱再说吧。
如果你这样说，我觉得你更需要保险啦。
意外和疾病会不会也嫌贫爱富，看咱们没钱，承受不住打击，可怜咱们，就不来侵犯咱们了？现在连这点保费都存不起，那如果有一天，意外和疾病在咱们毫无准备的情况下来侵犯，让咱们花很多医疗费的时候，咱们该怎么办？保险不是有钱人的专利，因为，我们和有钱人一样有人生风险，而且有时候我们的风险更大，有钱人不怕意外。
对于一些意外，疾病带来的经济损失的承受力较强，而我们普通人一旦有什么意外，就无力承担。
所以我们更应该买。
保险决不是用闲钱买的。
保险费要理所当然成为我们日常开支的一部分。
我们现在钱不多，就少存一点，等到以后有钱了，再多存一些，积少成多嘛。
4．要是得这些病基本必死无疑，还买保险干什么？
其实，一个人自出生那天起就肩负着各种责任，对孩子肩负着抚养成人的责任：对父母肩负着养老送终的责任：对整个家庭来说，肩负着改变生活，遮风挡雨的责任。
你想啊，一旦我们离开了，我们的父母怎么办？我们的家庭怎么办？我们所有没有尽到的责任由谁来替我们尽呢？我们可以说不需要保险，我们的父母，妻儿活着可是万事艰难啊！像你这样有责任心，有爱心的人应该为家庭做万全的准备，你说是吗？
5．我的朋友老张都没有买，等他买了之后我再买。
王先生，你说等你的朋友老张买了你就买，老张不买你就不买。
如果他不买，你万一发生意外，我是说万一，老张会为你支付医疗费吗？-----不会。
会帮你脱离困境吗？我知道你和老张很好，但保险不是生活中的普通消费品，它是能够规避风险，解决你后顾之忧的商品，应该由您自己决定才是。
如果你觉得不踏实，我可以让你看客户档案，他们中的许多人都跟你一样，都买了保险，你还担心什么呢？
6．买保险利息太低，不如做生意，不划算。
利息是可以算出来的，风险是算不出来的。
是否划算，要看我们遇到什么情况，如果马路上不再有大大小小的车祸，医院里不再有老老少少的病人，日常生活中不再有磕磕碰碰，我们都有金刚不坏之身，遇事都会逢凶化吉，而我们的家人也同我们一样。
那么买保险是不划算的。
而事实是，一个人再大本事，有两样事是他无法预知和控制的。
一是疾病，一是意外。
这两种情况一旦发生，就必然带来损失，有的时候甚至是我们无法承担的损失。
而保险往往能在这个时候在一定程度上给我们挽回损失，而利息同保险给我们的补偿相比，我觉得根本不值一提。
7．我有钱，用不着买保险。
你是一位成功人士，年轻有为，真是令人羡慕。
正因为如此，才更需要买保险。
因为你为这个社会创造的多，所以，你的生命才更有价值。
我想你一定给汽车买了保险吧？难道你的生命还没有你的汽车值钱吗？你能为汽车投保，为什么不关心自己呢？另外，你想一想，商场上有没有常胜将军，做生意谁有十足的把握稳赚不赔？经验告诉我们，不能把鸡蛋放在同一个篮子里。
我们挣的钱消费一些，投资一些，再存一些，这样才是稳健的。
把钱存入保险公司是一种理想的方式，既保值又有生命保障的功能。
即使以后我们遇到经营状况不理想的时候，我们还能有东山再起的资本，你说呢？
8．家庭开支太大，没有闲钱买保险。
你知道你的开支为什么那么大吗？因为每个月你拿到辛辛苦苦赚来的钱的时候，会有一大群人伸手向你要钱，他们会向你要伙食费，交通费，衣着费，医药费，应酬费等等。
这些钱都是给别人的，你把自己放到第几位？买保险就是将自己排在第一位，因为只有保险费是给自己准备的，这笔钱肯定会交给自己或家人的，你觉得有道理吗？更重要的是当您有事发生时，其他人还会继续向你要钱，只有保险他不会向你要钱，反过来还会给你送钱。
人不为己，天诛地灭。
既然钱是你辛苦赚的，如果支付出去，就应该先支付给自己，你说对吗？
9．我现在年轻，不需要保险。
那你说，什么时候需要保险啊？你说不需要保险，那是因为现在还年轻，身体很好。
但是，你能保证自己永远年轻，一辈子都很健康吗？在我们的家中总有一些东西不常用却不得不准备，小偷不一定上门，但你却安装了防盗门，出门是你能放心不锁门吗？车胎不一定被扎破，但几乎每辆车都有备用胎。
人寿保险也是如此，在不需要的时候买，在需要的时候用。
很多人都是需要的时候才想起来买，却再也买不到了。
你愿意步他们的后尘吗？人寿保险是责任和爱心的体现，关键在于你是否愿意去了解他，当你说不需要保险时，首先受伤害的不是我，而是你自己和家人，因为，你的拒绝只会让我少一个客户，少挣点钱，而你失去的可能是你和亲人的幸福，等我讲解以后，你再做决定，好吗？
10．我对保险不感兴趣。
应该恭喜你，你对保险不感兴趣，说明你的身体很健康，暂时用不上保险，你知道什么样的人对保险最感兴趣吗？躺在医院的人读。
你可以访问一下，他们几乎100%对保险感兴趣，因为他们太需要保险了，但这个时候他们已经失去了买保险的权利了。
保险这东西是一种特殊的商品，在不需要时买，在需要的时候用，提前不准备，在该用时你就永远失去它。
当你对保险公司不感兴趣时，保险公司对你最感兴趣，而当你对保险公司最感兴趣的时候，保险公司对你反而不感兴趣了。
11．保险公司不吉利，保险，保险，一保就险。
你真会开玩笑。
你说医院是个吉利的地方吗？不是。
那我们把医院都撤消不就行了（那不行）。
开设了医院，有了医生，就是为了让人生病吗？（当然不是）。
相反，是先有了病人才有医生，有了医院，医院是让病人早日康复的地方。
同样的道理，保险不是想让风险发生，是因为人们经常发生风险，遭受损失，才有了保险。
不管有没有保险，都有人发生风险，而保险就是为了让发生不幸的人及家庭生活得更好，如果像你说的一保就险，保险公司早就倒闭完了。
