解决网络终端服务故障6妙招
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解决常见网络问题的十大办法随着互联网的普及和发展,网络已经成为了人们日常生活中不可或缺的一部分。
然而,网络问题也随之而来,给人们的生活带来了一定的困扰。
本文将介绍解决常见网络问题的十大办法,帮助读者更好地应对网络问题。
一、检查网络连接网络连接是使用互联网的前提,因此当遇到网络问题时,首先要检查网络连接是否正常。
可以通过检查电缆是否插好、无线路由器是否正常工作等方式来确定网络连接是否出现问题。
二、重启设备重启设备是解决网络问题的常用方法之一。
无论是电脑、手机还是路由器,重启设备可以清除缓存、重置网络设置,从而解决一些网络故障。
如果网络问题持续存在,可以尝试重启设备来解决。
三、检查网络设置有时候,网络问题可能是由于设备的网络设置出现了问题。
可以检查设备的IP 地址、DNS设置等,确保其与网络提供商的要求相符。
如果设置错误,可以进行相应的调整,以恢复网络连接。
四、更新软件和驱动程序软件和驱动程序的更新通常包含了修复网络问题的补丁和改进。
因此,当遇到网络问题时,可以检查设备上的软件和驱动程序是否需要更新。
及时更新可以解决一些网络问题,并提升网络的稳定性和速度。
五、清除缓存和临时文件缓存和临时文件的堆积可能会导致网络问题的发生。
因此,定期清除设备上的缓存和临时文件是维护网络连接的有效方法。
可以使用系统提供的清理工具或第三方软件来清理设备上的缓存和临时文件。
六、使用防病毒软件恶意软件和病毒可能会导致网络问题的发生,如网络速度变慢、无法访问某些网站等。
为了保护设备和网络安全,使用可靠的防病毒软件是必要的。
定期进行病毒扫描和更新防病毒软件可以有效防止网络问题的发生。
七、优化网络设置网络设置的优化可以提升网络的稳定性和速度。
可以通过设置适当的带宽限制、优化DNS设置、关闭不必要的后台应用等方式来优化网络设置。
这些优化措施可以使网络连接更加稳定和流畅。
八、检查网络提供商有时候,网络问题可能是由于网络提供商的原因导致的。
网络故障排除方法随着互联网的普及和快速发展,网络已经成为我们生活和工作中不可或缺的一部分。
然而,由于各种原因,我们时常会遇到网络故障的情况。
本文将介绍几种常见的网络故障排除方法,帮助读者更好地应对和解决网络故障问题。
一、检查硬件设备在排除网络故障之前,我们首先要检查与网络连接相关的硬件设备。
通常我们需要检查以下几个方面:1.1 网线连接:确保网线连接到计算机或路由器的端口上,插头是否松动,线缆是否损坏。
如果需要,可以尝试更换网线。
1.2 路由器或交换机:检查路由器或交换机的电源是否正常开启,并确认指示灯是否正常工作。
如果有异常,尝试重启或者联系网络设备供应商进行进一步的故障排查。
1.3 网络接口卡:检查计算机或其他设备上的网络接口卡是否安装和运行正常。
可以尝试重启设备或者更换接口卡来解决问题。
二、检查网络设置如果硬件设备没有问题,我们需要检查网络设置是否正确。
以下是一些需要注意的地方:2.1 IP配置:确保计算机或其他设备的IP地址、子网掩码、网关地址等配置是正确的。
可以通过命令行工具输入ipconfig(Windows系统)或ifconfig(Linux系统)来查看当前的网络配置情况。
2.2 DNS设置:DNS(Domain Name System)用于将域名解析成IP地址,确保DNS服务器的IP地址配置正确,并且可以正常连接。
2.3 防火墙设置:防火墙可以保护计算机安全,但有时候也会阻止网络连接。
检查防火墙设置,确认是否阻止了某些网络服务,并适当调整防火墙配置。
三、检查网络服务提供商如果硬件设备和网络设置都没有问题,那么可能是网络服务提供商方面的故障导致了网络问题。
以下是一些解决方法:3.1 拨打网络服务提供商热线:拨打网络服务提供商的客服热线,描述问题并请求技术支持。
他们会提供一些故障排除的指导,并协助解决问题。
3.2 检查服务商网站:有时网络服务提供商会在官方网站上发布故障维护通知或者提供在线故障排查工具。
网络问题困扰你尝试这几个修复方法今天的生活离不开网络,无论是在工作中还是在娱乐休闲时间里,我们都需要和网络联系在一起。
然而,有时我们可能会遇到网络问题,例如无法连接到互联网、网速缓慢或频繁断网等等。
这些问题会给我们带来不便和困扰。
下面将介绍几种常见的网络问题修复方法,希望能够帮助解决你的困扰。
1. 检查物理连接要确保网络正常工作,首先需要检查各种物理连接是否良好。
确保电缆和插头都已正确连接,没有松动或损坏。
如果使用的是Wi-Fi连接,检查路由器和设备之间的距离是否过远,是否有障碍物阻挡信号传输。
有时,简单地调整路由器的位置或更换电缆就可以解决问题。
2. 重新启动设备当网络出现问题时,尝试重新启动你的计算机、手机或其他设备。
有时候设备在长时间使用后会出现各种问题,通过重新启动可以清除缓存、重置网络设置,从而恢复正常的网络连接。
3. 检查网络设置如果物理连接正常,但仍然无法上网,那么可能是因为网络设置出了问题。
在Windows系统中,可以点击开始菜单,选择“控制面板”,然后找到“网络和Internet”选项。
在其中可以找到“网络和共享中心”,点击后选择“更改适配器设置”。
在这里,你可以检查到你所使用的网络连接,右键点击并选择“属性”,然后确保所有选项都正确设置并启用。
4. 清除DNS缓存DNS缓存是用于存储已访问过的网站地址的地方,有时候这些缓存可能会导致网络连接问题。
在Windows系统中,可以通过按下Win+R组合键打开运行对话框,输入“cmd”并按下回车键,然后在弹出的命令提示符窗口中输入“ipconfig /flushdns”并按下回车键即可清除DNS缓存。
5. 检查防火墙和安全软件设置防火墙和安全软件可以保护我们的设备免受网络威胁,但有时也会对网络连接产生干扰。
检查你所使用的防火墙和安全软件设置,确保它们没有阻止网络连接。
可以尝试将防火墙和安全软件设置为默认设置,然后重新连接网络,看看问题是否得到解决。
服务器网络故障排除的方法与技巧今天,在数字化时代,服务器是企业和组织中不可或缺的一部分,它承担着存储和处理大量数据的重要任务。
然而,由于各种原因,服务器可能会遭遇网络故障,导致服务中断和生产力的损失。
为了保障服务器网络的稳定和可靠性,我们需要了解并掌握一些排除故障的方法与技巧。
本文将介绍一些常见服务器网络故障的排除方法,并提供一些实用的技巧,以帮助管理员解决问题。
一、基础故障排除对于服务器网络故障问题的排除,我们需要从基础开始,逐步追踪并定位问题所在。
1. 检查硬件设备服务器网络故障的常见原因之一是硬件设备出现故障。
在排除网络问题之前,我们应该先检查服务器硬件设备是否工作正常。
确保所有相关的硬件设备都连接正确,且没有断电或损坏的情况。
2. 检查网络连接网络连接是服务器运行的基础。
在排除网络故障时,我们需要确保网络连接正常。
检查网线是否连接正确,网络设备是否工作正常,例如路由器、交换机等。
此外,还可以使用网络诊断工具,例如ping命令,来测试服务器与其他设备之间的连接是否稳定。
3. 检查配置文件服务器的配置文件是其运行和通信的重要组成部分。
如果配置文件出现问题,可能导致网络故障。
在排查问题时,我们需要仔细检查服务器的配置文件是否正确设置,并对其进行必要的修改和更新。
二、网络故障排除技巧除了基础故障排除,还有一些技巧可以帮助我们更快地解决服务器网络故障。
1. 使用日志记录和监控工具服务器通常会生成各种日志记录,以帮助我们追踪和排查问题。
使用日志记录和监控工具,可以帮助我们更好地了解服务器运行状态,并发现潜在的网络故障。
例如,可以使用系统日志、应用程序日志、网络监控工具等来获取有关服务器网络故障的关键信息。
2. 分析网络流量和带宽使用网络流量和带宽使用是服务器运行的重要指标之一。
通过分析网络流量和带宽使用情况,我们可以确定网络瓶颈和异常情况。
针对网络故障,我们可以使用网络性能分析工具来监测和分析网络流量,找出故障的根源。
网络通讯故障排除快速解决问题的实用技巧在现代社会中,网络通信已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
然而,我们经常会遇到各种网络通讯故障,这些问题可能会给我们的工作和日常生活带来很多麻烦。
本文将介绍一些快速解决网络通讯故障的实用技巧,帮助读者高效地排除各类网络通讯问题。
一、检查网络连接首先,要检查网络连接是否正常。
可以通过以下几个步骤来进行排查:1. 检查网络线缆是否连接牢固。
有时候,线缆可能会松动导致连接不稳定,我们可以重新插拔线缆,确保其牢固连接。
2. 检查路由器和调制解调器是否工作正常。
有时候,路由器或调制解调器可能出现故障,我们可以重启设备,或者查看其运行指示灯是否正常亮起。
3. 检查无线网络设置。
如果使用无线网络连接,可以检查设备是否连接到正确的无线网络,并确保密码输入正确。
二、清除缓存和重启设备如果第一步没有排除问题,我们可以尝试清除缓存和重启设备。
网络缓存可能会导致通讯故障,通过清除缓存可以帮助恢复正常通讯。
具体步骤如下:1. 清除浏览器缓存。
打开浏览器设置,找到清除缓存的选项,并进行清理操作。
2. 清除设备缓存。
对于智能手机或平板电脑等移动设备,可以在设置中找到存储或应用程序管理选项,在相应应用程序中清除缓存。
3. 重启设备。
重启设备可以帮助刷新网络连接,解决一些临时故障。
关闭设备,等待几秒钟后再重新启动。
三、使用专业工具进行排查如果以上方法仍无法解决问题,可以借助一些专业工具进行排查。
下面介绍几个常用的工具和其使用方法:1. Ping命令。
Ping命令可以测试网络是否连通以及网络延迟情况。
我们可以打开命令提示符或终端窗口,输入“ping 目标网址或IP地址”来进行测试。
2. Tracert命令。
Tracert命令可以跟踪数据包在网络中的路径,用于检测网络访问的路径和延迟。
同样在命令提示符或终端窗口中使用“tracert 目标网址或IP地址”命令进行测试。
3. 网络诊断工具。
一些专业的网络诊断工具可以帮助我们更直观地了解网络情况。
快速解决网络故障的六个小窍门网络故障是我们在日常生活和工作中经常遇到的问题之一。
当我们面临网络故障时,如何快速解决故障,以便恢复网络连接并继续正常使用网络呢?在本文中,我将分享六个小窍门,帮助您迅速解决网络故障,并保持您的在线体验畅通无阻。
一、检查网络硬件设备网络故障可能来自于硬件设备的问题。
当您遇到网络故障时,首先检查路由器、调制解调器以及其他网络设备的电源是否打开并正常工作。
确保设备连接正确,并检查网线是否损坏或插口是否松动。
通过这个简单的步骤,您可以快速确定是否存在硬件问题,从而更好地解决网络故障。
二、重新启动网络设备有时候,网络故障可以通过重新启动网络设备来解决。
关闭电源,等待几分钟后重新开启。
重新启动设备可清除临时存储的错误配置或故障,从而恢复网络连接。
这是一个快速且有效的解决网络故障的方法,您可以尝试一下。
三、检查网络连接设置网络连接设置可能会导致网络故障。
打开您的电脑或移动设备的网络设置,确保无线或有线连接已启用,并正确连接到您的网络。
如果您使用的是无线网络,请确保已连接到正确的Wi-Fi网络,并检查密码是否正确。
通过检查和调整网络连接设置,您可以更好地解决网络故障并重新建立连接。
四、清除缓存和重置网络清除缓存和重置网络设置是解决网络故障的另一个有效方法。
首先,清除浏览器的缓存和Cookie,这将清除临时存储的网页数据和错误信息。
然后,重置您的网络设置,这将消除任何可能导致网络故障的错误配置。
通过这些步骤,您可以清理和重置网络环境,帮助您解决网络故障问题。
五、使用网络故障排除工具现代操作系统和网络设备通常提供网络故障排除工具,帮助您快速定位和解决网络故障。
例如,Windows操作系统提供了网络故障排查功能,可帮助您自动检测和修复常见的网络问题。
其他网络设备也可提供类似的功能,您可以查阅设备的用户手册来了解如何使用这些工具来解决网络故障。
六、寻求专业技术支持如果您尝试了以上方法仍无法解决网络故障,那么您可能需要寻求专业技术支持。
如何应对网络服务中断和故障网络服务中断和故障是我们在日常使用互联网时经常会遇到的问题,而如何应对这些问题则是我们需要重视和解决的。
本文将介绍一些应对网络服务中断和故障的方法和策略,以帮助读者有效地解决这些问题。
一、诊断和定位问题当我们遇到网络服务中断或故障时,首先需要诊断和定位具体的问题。
以下是一些常见的诊断和定位方法:1. 检查网络连接:首先确保计算机或移动设备与网络连接正常。
可以尝试重新连接或使用其他设备连接网络,以确定问题是由设备还是网络本身引起的。
2. 检查网络设置:确保网络设置正确无误,如IP地址、子网掩码、网关等。
也可以尝试重置网络设置,以恢复网络连接。
3. 测试连通性:使用网络连通性测试工具,如ping命令或在线网络连通性测试工具,来检测网络是否连通。
如果连通性存在问题,可以根据测试结果进一步定位故障。
4. 检查网络设备:检查网络设备(如路由器、交换机、调制解调器等)是否工作正常。
可以尝试重启设备或检查设备的指示灯状态。
二、解决网络服务中断和故障一旦诊断和定位出问题的原因,接下来需要采取相应的解决方法来修复网络服务中断和故障。
下面是一些常见的解决方法:1. 重新启动设备:对于设备出现问题的情况,尝试重新启动设备可能会解决问题。
可以将设备关机后等待片刻,再重新启动设备。
2. 更改DNS设置:如果网络中断是由于DNS解析问题引起的,可以尝试更改域名服务器(DNS)设置,如使用公共DNS服务器,或手动设置其他可靠的DNS服务器地址。
3. 清除缓存和临时文件:网络服务中断或故障有时可能是由于缓存或临时文件堆积引起的。
清除浏览器缓存、DNS缓存和临时文件等可能有助于解决问题。
4. 更新或重装软件:对于特定的网络服务软件或应用,如果出现故障或中断,尝试更新软件版本或重新安装软件可能会修复问题。
5. 联系网络服务提供商:如果上述方法都无法解决问题,可能是网络服务提供商的问题。
及时联系网络服务提供商,并提供详细的故障信息,以协助其解决问题。
网络常见故障处理网络连接问题是我们在使用网络时经常遇到的一个常见故障。
以下是一些可能导致网络连接问题的原因以及对应的解决方法:1. 网络线松动或损坏:检查网络线是否牢固连接并且没有受损。
如果有损坏,更换另一条网络线试试。
2. 路由器问题:重启路由器是解决许多网络连接问题的简单方法。
关闭路由器电源,等待几分钟后再次打开。
3. 网络配置问题:检查你的设备是否正确配置了网络设置。
确保你的IP地址、子网掩码和默认网关正确设置。
4. Wi-Fi信号弱:如果你连接的是Wi-Fi网络,有可能是信号强度不够导致无法连接。
尽量将设备靠近路由器,或者尝试通过添加信号放大器来增强信号。
5. 防火墙屏蔽:有时,防火墙设置可能会阻止你的设备访问某些特定的网络连接。
检查你的防火墙设置并确保允许你需要访问的网站或应用程序通过。
6. 网络供应商问题:如果你尝试了以上方法仍然无法解决网络连接问题,可能是你的网络供应商出现了故障。
联系他们的技术支持部门查看是否存在网络故障,并获得进一步的帮助。
总之,网络连接问题是很常见的,但通常可以通过一些简单的步骤来解决。
重启路由器、检查网络线、检查设备的网络配置和防火墙设置等,都是我们常用的处理方法。
如果问题仍然存在,及时联系网络供应商的技术支持部门是一个明智的选择。
继续探讨网络常见故障处理方法的相关内容。
7. DNS问题:如果你的设备能够连接到网络,但无法访问特定的网页或域名,则可能是DNS(Domain Name System,域名系统)的问题。
尝试更改你的DNS服务器设置,或者将设备的DNS设置更改为自动获取。
8. 超载问题:如果你的网络连接速度很慢,无法加载网页或下载文件,则可能是因为网络超载。
尝试连接其他设备或使用其他网络测速网站,看是否只是你的设备或网络出现问题。
如果是,检查你的网络带宽或与网络供应商联系。
9. 病毒或恶意软件:有时,在设备或网络中感染了病毒或恶意软件也会导致网络连接问题。
解决网络终端服务故障6妙招故障现象:在试图登录Windows Server2003终端服务器的时候,系统提示“因为存在账户限制,您无法登录”的信息。
请问这是什么原因造成的,应该如何解决?解决方法:如果试图登录终端服务器的用户不属于“远程桌面用户”(Remote Desktop Users)组,便会发生上述情况,当然也可能是因为该账户没有设置口令。
因为从Windows XP开始,如果需要访问网络资源(例如远程桌面和文件共享),用户需要拥有一个与此账户相关联的口令。
据此分析,可以将该账户添加进“远程桌面用户”组,同时检查该账户是否为空口令账户,如图2008121703所示。
图2008121703 选择远程桌面用户组第3招:取消Windows Server 2003终端服务器会话数限制故障现象:公司局域网使用Windows Server2003搭建终端服务器后,准备向所有员工开放访问权限。
但考虑到安全问题,仅创建了一个用户账户供员工使用。
在访问过程中发现同一时间只能有一个员工登录到终端服务器。
其它员工只要登录,原先登录的员工就会自动退出。
请问怎样才能使所有员工可以使用同一个账户同时登录到终端服务器呢?解决方法:这是因为在终端服务器中限制了每个用户只能使用一个会话,解除这个限制就会解决问题,操作步骤如下所述:第1步,依次单击“开始”→“所有程序”→“管理工具”→“终端服务配置”菜单命令,打开“TSCC-[终端服务配置]”窗口。
在左窗格中展开“服务器设置”目录,然后在右窗格中双击“限制每个用户使用一个会话”选项。
第2步,打开“每个用户一个会话”对话框,取消“限制每个用户使用一个会话”复选框并单击“确定”按钮即可,如图2008121704所示。
图2008121704 取消限制用户会话第4招:Windows Server 2003终端服务器客户端运行缓慢故障现象:某公司内部局域网,在一台运行Windows Server 2003的服务器中搭建了终端服务器。
网络连接故障是我们在日常生活中都会遇到的问题。
无论是在家中使用无线网络,还是在办公室使用有线网络,网络连接中断都会给我们的工作和娱乐带来很大的困扰。
所以,了解如何应对网络连接故障并快速恢复网络可靠性是非常重要的。
1. 了解网络连接故障的原因网络连接故障的原因可以是多种多样的。
有时候可能是因为网络服务商的问题,有时候可能是因为设备的故障,还有可能是由于电线或者无线信号的干扰等原因。
在遇到网络连接故障时,首先需要了解故障的具体原因,才能有针对性地解决问题。
2. 检查网络设备在网络连接故障发生时,首先需要检查网络设备。
对于无线网络,可以检查路由器的电源是否正常,以及无线信号的强度是否满格。
对于有线网络,可以检查电缆是否插紧,并且尝试更换不同的网线。
如果问题仍然存在,可能需要将设备重启或者进行复位操作。
3. 修复网络配置问题有时候,网络连接故障可能是由于网络配置问题造成的。
例如,IP地址冲突、DNS设置错误等。
可以通过查看网络设置和修改配置文件来修复这些问题。
如果不确定如何操作,可以参考网络设备的使用手册或者咨询网络技术支持人员的帮助。
4. 解决网络服务商问题有时候,网络连接故障可能是由于网络服务商的问题造成的。
可以尝试联系网络服务商的技术支持部门,向他们报告故障情况并寻求解决方案。
如果网络服务商存在长时间的故障,也可以考虑更换其他的网络服务商。
5. 配备备用网络为了应对网络连接故障,可以考虑配备备用网络设备。
例如,可以购买移动网络热点设备,以备网络中断时紧急使用。
此外,也可以使用手机的热点功能作为备用网络。
当主要网络连接中断时,可以切换到备用网络,以保证网络的可靠性。
6. 提高网络安全性网络连接故障不仅可能影响网络的可靠性,还可能会带来网络安全问题。
为了保护网络安全,可以采取一些措施,如定期更新网络设备的固件,设置强密码,启用网络防火墙等。
提高网络安全性可以防止网络连接故障被恶意攻击所导致的问题。
总之,网络连接故障的发生是无法避免的,但是我们可以采取一些措施来应对和解决问题。
解决网络终端服务故障6妙招
第1招:普通账户无法登录Windows Server 2003终端服务器
故障现象:本单位内部局域网采用域管理模式,将一台运行Windows Server 2003的服务器升级为域控制器。
最近安装了终端服务,当以Administrator的身份从工作站登录终端服务器时一切正常,但使用普通域用户账户却无法登录终端服务器。
请问应该如何设置才能使普通用户也能登录终端服务器?
解决方法:这是因为没有为普通用户账户设置登录终端服务器的权限,因此只要赋予这些账户访问终端服务器的权限即可,操作步骤如下所述:
第1步,依次单击开始“开始”→“所有程序”→“管理工
具”→“终端服务配置”菜单命令,打开“TSCC-[终端服务配置]”窗口,并在右窗格中双击RD-TCP选项。
第2步,打开“RD-TCP属性”对话框。
切换到“权限”选项卡,依次单击“添加”→“高级”→“立即查找”按钮,在搜索结果列表中单击选中目标用户并连续单击“确定”按钮,如图2008121701所示。
图2008121701 添加普通用户账户
第3步,返回“权限”选项卡,在权限列表中选中“完全”复选框,并单击“确定”按钮,如图2008121702所示。
图2008121702 赋予普通用户访问权限
第2招:登录Windows Server 2003终端服务器提示存在账户限制
故障现象:在试图登录Windows Server2003终端服务器的时候,系统提示“因为存在账户限制,您无法登录”的信息。
请问这是什么原因造成的,应该如何解决?
解决方法:如果试图登录终端服务器的用户不属于“远程桌面用户”(Remote Desktop Users)组,便会发生上述情况,当然也可能是因为该账户没有设置口令。
因为从Windows XP开始,如果需要访问网络资源(例如远程桌面和文件共享),用户需要拥有一个与此账户相关联的口令。
据此分析,可以将该账户添加进“远程桌面用户”组,同时检查该账户是否为空口令账户,如图2008121703所示。
图2008121703 选择远程桌面用户组
第3招:取消Windows Server 2003终端服务器会话数限制
故障现象:公司局域网使用Windows Server2003搭建终端服务器后,准备向所有员工开放访问权限。
但考虑到安全问题,仅创建了一个用户账户供员工使用。
在访问过程中发现同一时间只能有一个员工登录到终端服务器。
其它员工只要登录,原先登录的员工就会自动退出。
请问怎样才能使所有员工可以使用同一个账户同时登录到终端服务器呢?
解决方法:这是因为在终端服务器中限制了每个用户只能使用一个会话,解除这个限制就会解决问题,操作步骤如下所述:
第1步,依次单击“开始”→“所有程序”→“管理工具”→“终端服务配置”菜单命令,打开“TSCC-[终端服务配置]”窗口。
在左窗格中展开“服务器设置”目录,然后在右窗格中双击“限制每个用户使用一个会话”选项。
第2步,打开“每个用户一个会话”对话框,取消“限制每个用户使用一个会话”复选框并单击“确定”按钮即可,如图2008121704所示。
图2008121704 取消限制用户会话
第4招:Windows Server 2003终端服务器客户端运行缓慢
故障现象:某公司内部局域网,在一台运行Windows Server2003的服务器中搭建了终端服务器。
在使用过程中发现,当同一时间登录终端服务器的用户达到一定数量的时候,终端服务器的运行速度会明显减慢。
这个问题应该如何来解决呢?
解决方法:作为实用法则,运行有WTS的Windows 2000 Server需要64MB以上的内存进行基本运作。
每附加一个普通用户,就要增加4-8 MB内存。
高级用户则需要配置较大的内存。
客户机负载也直接与WTS 服务器的计算功能成比例地增加。
从350MHz的单处理器到500 MHz 的单处理器的服务器,可能期望能够以43%的比例增加客户机的数量。
从单个的500MHz的处理器到双500MHz处理器系统可以使能力增加一倍。
对于Windows NT 4.0,微软公司为具有200MHz CPU和512MB内存的四个处理引用了下列数据:可以负担以100个任务为基础的用户、60个普通用户和30个高级用户。
在与网络客户机通讯方面, WTS使用远程桌面协议,即“RDP”。
这个协议被优化以降低网络通讯量,并且支持低到28.8Kbps传输速度的通过电话线的拨号连接。
28.8Kbps传输速度是普通的远程访问服务速度。
无论如何,都建议使用高性能的网络接口卡。
由此上述故障现象可以看出来,安装较大容量的内存和更换更高频率的CPU是解决此问题的首选方案。
第5招:局域网VPN计算机无法访问外地VPN服务器
故障现象:某公司内部局域网中使用一台服务器(Windows Server 2003)做ICS主机,实现Internet连接共享,所有客户机均自动获取IP地址信息。
由于特殊应用需要在该服务器上做VPN连接,用来连接到外地的VPN服务器上。
并且还要启用VPN连接的共享(对于内网),使所有内网中的客户机都能通过VPN访问外地的VPN服务器。
可是当启用VPN共享后,VPN可以正常使用,但所有的客户机不能访问Internet。
并且在安装Sygate后,Internet可以访问,但VPN中的Outlook 2000(基于MS Exchange)无法使用。
故障解决:首先,服务器同时做ICS主机和VPN服务器是不恰当的。
当在服务器上创建VPN连接时,启用了VPN连接的共享,而在创建这个共享的时候,原来的Internet 连接共享被去掉,从而导致客户机不能连接Internet。
其次Exchange Server与远程的VPN服务器安装在同一台计算机上,不能使用VPN中的Outlook 2000,初步估计是Sygate的问题。
1.在Windows Server 2003服务器上安装WinGate,而不使用Windows Server 2003自带的“Internet连接共享”。
在创建VPN连接时“允许其他网络用户通过此计算机的Internet连接来连接”,并选择正确的局域网网卡,如图2008121705所示。
图2008121705 启用VPN连接的“连接共享”
2.正确设置客户端IE。
打开“Internet属性”对话框并切换至“连接”选项卡,单击“局域网设置”按钮,打开“局域网(LAN)设置”对话框。
选中“代理服务器”区域的“为LAN使用代理服务器”复选框,并分别输入Windows Server 2003服务器的IP地址和Wingate 默认的代理端口号80,如图2008121706所示。
图2008121706 设置代理服务器地址和端口
3.在服务器上正确设置Wingate。
在服务器端运行Wingate程序组中的GateKeeper,输入管理员账户和密码登录至管理界面,如图2008121707所示。
图2008121707 GateKeeper管理界面
接着单击Users标签,切换至Users选项卡。
在左窗格中双击Assumed users选项,打开Assumed users对话框。
然后单击By IP Address 标签,切换到By IP Address选项卡,如图2008121708所示。
图2008121708 By IP Address选项卡
在By IP Address选项卡中单击Add按钮,打开Location对话框。
在If a user connects from IP address编辑框中输入客户机的IP 地址,并在Then assume it下拉列表中选择Guest选项并单击OK按钮,如图2008121709所示。
图2008121709 输入IP地址
重复此步骤把所有的客户机IP地址添加完毕即可。
第6招:Windows XP系统HelpAssistant账户出错
故障现象:在一台运行Windows XP系统的计算机中使用“远程协助”功能邀请其他用户连接到本地计算机时,系统提示“HelpAssistant 账户出错……”。
请问HelpAssistant账户有什么作用,应该如何排除此故障?
解决方法:HelpAssistant账户是Windows XP的内置账户之一,默认情况此账户被禁用且具有一个随机生成的强密码。
该账户只具有有限的权限,即在“远程协助”会话中,专家使用该账户登录到初级用户的计算机。
譬如求助者向远程专家发送“远程协助”邀请,则求助者的系统将会在计算机中创建邀请文件时启用 HelpAssistant 账户。
此时如果出现“HelpAssistant账户出错”的提示,建议采取以下方法尝试解决:
第1步,在Windows XP系统桌面上右键单击“我的电脑”,选择“管理”快捷命令,打开“计算机管理”窗口。
在左窗格中展开“本地用户和组”目录,并单击选中“用户”目录,如图2008121710所示。
图2008121710 本地用户列表
第2步,在右窗格中右键单击用户列表中的HelpAssistant账户,选择“属性”快捷命令。
打开“HelpAssistant属性”对话框,在“常规”选项卡中取消“账户已停用”复选框并单击“确定”按钮,然后重新启动Windows XP系统即可,如图2008121711所示。
图2008121711 启用HelpAssistant账户。