美容院行政主管岗位职责
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美容主管岗位职责1. 岗位职责概述美容主管是负责监督和管理美容部门运营的紧要职位,其职责是确保美容部门顺利运行并实现预期目标。
她/他负责订立和执行公司的美容策略,管理美容团队,并与其他部门合作,供应高质量的美容服务。
2. 美容主管的职责2.1 订立与执行美容策略•分析市场趋势和竞争对手,订立有针对性的美容策略;•建立和维护与供应商的合作关系,确保供应高质量的美容产品和设备;•确定美容部门的销售目标,并订立相应的销售计划;•管理和掌控预算,确保资金的合理运用。
2.2 管理美容团队•招聘、培训和管理美容团队成员;•调配工作任务,确保团队合理配备和发挥;•鼓舞团队成员发展和成长,供应必需的支持和引导;•监督团队工作表现,供应及时反馈和嘉奖。
2.3 供应高质量的美容服务•确保美容师遵守公司的服务标准和流程;•监督和保证全部美容项目的质量和效果;•解决客户投诉和问题,并确保客户的满意度;•建立和维护客户关系,供应个性化的美容建议和服务。
2.4 监控和管理库存•确保美容产品和设备的库存充分且符合质量标准;•监控库存情形,定期进行库存盘点;•与采购部门协调,及时增补库存,避开过量或缺货;•管理产品销售和库存报告,订立相应的采购计划。
2.5 与其他部门合作•与市场部门合作,参加订立市场推广活动;•与人力资源部门合作,参加美容师的招聘和培训计划;•与财务部门合作,供应相关数据和报告;•与客户服务部门合作,共同提升客户满意度。
3. 美容主管的职位要求•拥有相关领域的专业学位或证书,如美容学、美容理疗等;•具备良好的美容行业知识和实践经验;•具备团队管理和领导本领,擅长激励和引导团队成员;•具备良好的沟通和协调本领,能有效与不同部门合作;•具备解决问题和决策本领,能在多而杂情况下做出正确推断;•具备充分的耐性和细心,对细节有较高要求。
4. 美容主管的工作时间和福利待遇•工作时间依据美容部门的运营时段而定,可能需要调整工作时间;•依据本领和绩效薪酬体系,供应具有竞争力的工资和奖金;•供应完善的员工福利,如带薪休假、五险一金、节日福利等;•供应良好的发展机会和培训计划,支持员工个人职业发展。
美容主管岗位职责1. 职位背景和职责概述美容主管是企业中负责美容部门管理和运营的职能部门,其重要职责是组织和管理美容团队,确保高质量的美容服务的供应。
2. 职位要求•具备美容相关专业的学历背景和相关工作经验;•熟识美容行业发展趋势和市场需求,具备敏锐的市场洞察力;•具备良好的团队管理和沟通本领,能够有效协调美容团队成员的工作;•具备肯定的营销和推广本领,能够订立有效的美容产品宣传推广策略;•具备较强的学习本领和自我提升意识,不绝努力探求专业知识的提升;•具备良好的服务意识和客户关系维护本领。
3. 美容主管的重要职责•订立美容部门的运营策略和规划,确保美容团队的工作目标和企业发展战略全都;•负责美容团队的人员招聘、培训和管理,确保团队成员具备良好的专业水平和服务态度;•参加美容产品的研发和选择工作,确保产品质量和效果符合市场需求;•管理美容设备和工具的采购和维护工作,确保设备和工具的正常运行和使用安全;•负责美容部门的日常运营和管理工作,如排班、工作布置、客户服务等;•监督和引导美容团队成员的工作进展,及时解决工作中显现的问题和矛盾;•跟进市场动态和竞争对手的信息,及时调整美容服务策略;•帮助订立美容部门的预算和财务管理;•定期汇报美容部门的运营情况和服务效果。
4. 管理标准•美容主管需要订立并定期更新美容部门的工作流程和标准操作规范,确保美容服务的质量和效果;•美容主管需要订立并执行美容团队的绩效考核制度,对团队成员的工作进行绩效评估和考核;•美容主管需要保持与美容行业的沟通和学习,推动美容技术和服务的创新和提升;•美容主管需要建立和维护与美容供应商和相关合作伙伴的良好关系,确保资源供应的稳定和质量。
5. 考核标准•美容主管的工作绩效将从以下几个方面进行考核:团队绩效、销售业绩、客户满意度、预算掌控本领、工作计划执行情况等;•考核结果将评估美容主管在达成公司运营目标、团队管理、客户服务、预算掌控等方面的表现;•考核结果将作为评定美容主管绩效的紧要依据,不但影响其薪酬和晋升,还可能导致其调整工作任务或解除劳动合同。
美容主管岗位职责美容主管岗位职责1岗位职责:1、及时更新学习公司新产品知识2、给美容顾问培训有关护肤、美容、化妆等知识3、对公司自有品牌及其他负责产品进行推广宣传4、服从上级领导安排的其他工作任职要求:1、形象好、皮肤细腻、亲和力强2、良好的沟通技巧和顾客服务意识,熟练掌握货品知识及陈列知识3、曾接受相关技能培训,二年以上化妆品专柜工作经验尤佳4、有美容师资格证者优先5、为人正直诚实美容主管岗位职责21、负责美容美发厅的日常经营活动,研究和制订工作计划、营业方式、收费标准、员工的岗位安排,报上级批准后贯彻执行。
2、检查、督导下属领班及员工遵守酒店和娱乐部的规章制度、服务程序、对出现的问题采取有效的解决措施,改进工作,为客人提供优质服务。
3、巡视检查美容美发项目的设备使用保养情况、营业用品和费用消耗情况,保证设备完好,降低用品和费用的消耗。
4、注意观察和研究美容美发营业情况,不断改进措施,提高营业收人,努力完成娱乐部下达的经营指标。
5、做好本项目领班的培养和考核工作,适时指导领班工作,提高领班工作能力,观察并考核领班的.工作情况,定期对领班的工作做出评估,并提出对领班的任免建议。
6、做好员工的培训工作,包括思想素质、职业道德和服务技能方面的培训。
美容主管岗位职责31、负责美容部的消耗目标达成和完成上级下达的工作任务;2、严格要求自已,必须具备丰富的专业知识,娴熟的操作技能,做好上传下达的各部门的工作(包括通告、培训、开会);3、对于公司新开发的项目,每个系列、每支产品都要有专业性的口述表达并形成文字形式(一个星内必须完成),监督在每天的例会上重复培训、检查、考核,并做好产品、项目销售的专业知识工作;4、按时按量(每周每人考核一个项目并做评估报告递交管理部)抽查考核在职美容师的专项手法,仪器操作,理论知识是否达到公司所规定的要求和标准,对学习较慢或操作不够规范或下牌的员工进行辅导、纠正、激励,力求整个部门人员的能力达到平衡水准,具体工作和组长进行沟通、分配;5、安排并实施新员工、学生的培训工作及时培训(美容师全程培训:理论+实操),顾问理论、学生全程教导(不需分配美容师),考核公司最新推出的新产品(三天内考核进行第一次考核,第七天进行第二次考核)、新仪器、新手法、理论及技能,并加以督导及辅助更好的加以运用;6、对于突发性的投诉问题(如操作、产品、疗程)而产生的皮肤敏感,要冷静、专业及设身处地为顾客处理解决问题,第一时间上报总经理,超过24小时上报所造成的损失自行负责;7、熟练掌握全店产品,项目的`单价、成份、配料、操作流程和不同的折扣点,熟练进行全店的礼仪,操作模式指导、考核。
美容院行政主管岗位职责
1.协助上司搞好本店的经营管理工作;
2.执行上司下达的任务,督促任务的完成,并及时汇报落实程度;
3.负责对本部门使用的物品、设备仪器的管理和保养工作;
4.负责安排本部门工作人员的工作,巡视检查部门区域环境卫生、来客前的准备情况、工作质量及工作人员的仪容仪表;
5.负责组织、协调、指挥本部门人员日常工作,严格按具体规定和规范进行操作,发现违反服务工作规定要求的,要及时进行批评和
纠正;
6.负责部门人员的行为规范培训;
7.树立标准榜样形象,以身作则;
8.掌握本部门工作人员的出勤情况、督促上下班签到和检查平
时工作表现,定期向上司汇报;
9.本部门消防安全的管理工作;
10.负责交接班工作安排、员工轮休安排;
11.协助上司定期组织会议、学习;
12.负责与其他部门的工作协作和业务联系;
13.每日做工作记录和工作总结.
本文。
美容室主管岗位职责标准一、岗位概述美容室主管是负责管理美容室运营和员工的专业人员。
主要职责包括制定店内各项管理规定,协调和管理店内人员,确保美容服务的高质量和客户满意度,同时负责宣传推广和提升美容室品牌形象。
二、岗位职责1. 制定店内管理规定和流程,确保店内管理有序和规范;2. 确保美容室的日常运营和服务质量,提升客户满意度;3. 负责员工招聘、培训和管理,确保员工的业绩和服务质量;4. 协调店内各项业务和工作安排,保证美容室的正常运营;5. 负责店内宣传推广和客户关系维护工作,提升美容室的知名度和品牌形象;6. 负责美容产品的采购和库存管理,保证美容室所需产品的供应;7. 积极向上级汇报店内经营情况和问题,并提出解决方案;8. 管理和协调店内各项财务事务,确保经营状况的良好。
三、岗位要求1. 在美容行业有丰富的从业经验和管理经验;2. 具备较强的团队管理和协调能力,能够有效管理店内员工;3. 具备市场分析和推广策略制定能力,能够有效提升美容室的知名度;4. 具备较强的沟通和协调能力,能够有效处理员工和客户之间的关系;5. 具备较强的商业意识和财务管理能力,能够有效控制店内经营状况;6. 具备较强的抗压能力和解决问题的能力。
四、工作条件1. 美容室主管需要有较强的工作责任心和工作积极性;2. 美容室主管需要有相关的美容职业资格证书;3. 美容室主管需要具备较强的团队合作意识和团队管理能力;4. 美容室主管需要有较强的学习和实践能力,不断提升自己的专业知识和管理能力;5. 美容室主管需要有较强的亲和力和服务意识,能够有效沟通和协调员工和客户关系。
五、总结美容室主管是美容室运营和管理的核心。
主管职责重大,需要具备丰富的美容行业从业经验和优秀的管理能力,能够有效制定和执行店内管理规定和流程,确保美容室的良好运营和服务质量。
美容室主管的工作,既要做好店内员工的管理,还要做好店内与客户的沟通,以及美容室的宣传推广和品牌形象的提升。
美容会所主管每日工作职责每日工作职责一9:00am-9:30am整理好仪容仪表,打卡上班。
其中9:20am—9:30am工作:①监督早班人员仪容仪表是否到位,查看员工是否有代打卡或迟到的现象;②查看当天预定表,以预定位时间为准,需提前20分钟开启已订位房间或区域的空调;每日工作职责二9:30-9:45①监督早班各岗位人员(美容师/预定员/收银员/顾问/清洁员)对各区域物品准备、检查及卫生清洁的情况;②查看主管工作交接本,是否有遗交问题需要处理;每日工作职责三9:45-10:15组织召开早例会,检查参会人员仪容仪表(妆容/头发/工服/工鞋/工牌/指甲/个人卫生);每日工作职责四10:15-11:00①巡查各区域及工作准备情况(更衣沐浴休息室/员工洗手间区域/美容区域各房间等);②检查各类仪器是否正常运行;每日工作职责五11:00-12:00①查看每日维修反馈记录及中心反馈记录本,并对相关反馈进行调查与处理;②监督早/中班美容部工作人员的工作情况(新老客接待及交接流程/配料领料流程);③美容部工作协调与突发问题处理;每日工作职责六13:30-14:00早晚班主管第一次工作交接会议,会议内容包括:①前一天下午及当日上午各部门工作中出现的问题汇报与探讨(最好现场讨论出解决方案并安排跟进落实责任人与时间);②下午各部门或个人工作重点与工作计划;每日工作职责七14:00-14:30组织召开午例会,检查参会人员仪容仪表(妆容/头发/工服/工鞋/工牌/指甲/个人卫生等);每日工作职责八14:30-16:00早班、中班主管进行工作交接会议:①下午各部门工作中出现的问题汇报与探讨及对上午交接会议中未能处理的问题进行处理;(最好现场讨论出解决方案并安排跟进落实责任人与时间);②部门主管间相关交班人员工作重点交接;每日工作职责九16:30-21:30中班主管①监督早/中班美容部工作人员的工作情况(新老客接待及交接流程/配料领料流程);②美容部工作协调与突发问题处理;③抽查2-3名美容技师的护理工作流程,发现问题即时记录,并于护理结束后针对性跟进与纠正;每日工作职责十21:30-22:00晚班主管①关闭无人操作美容房空调;②晚班美容部各区域卫生及仪器检查工作安排;③检查各区域及工作准备情况;④检查各类仪器是否正常运行;每日工作职责十一22:00-22:30晚班主管要巡查美容会所各区域灯光,音响,电源,音乐,空调,香薰灯,抽风、门窗等是否完全关闭;。
美容主管工作职责职位概述美容主管是负责协调和管理美容部门的工作的职位。
他们负责制定和实施美容服务策略,确保提供高质量的服务,并监督团队成员的工作。
职责描述美容主管的职责包括但不限于以下方面:1. 制定美容服务策略美容主管需要根据市场需求和客户需求,制定美容服务策略。
他们要了解市场趋势和竞争对手的情况,确定产品定位和价格策略,并与相关部门合作,确保策略的有效实施。
2. 管理美容部门运营美容主管需要管理美容部门的日常运营。
他们负责协调员工的排班和安排,确保员工满足客户需求并按时完成工作。
他们还需要管理库存和采购,确保美容产品和设备的充足供应。
3. 确保提供高质量的美容服务美容主管负责确保团队提供高质量的美容服务。
他们需要培训和指导团队成员,确保他们具备必要的技能和知识。
美容主管还需要进行质量控制和监督,确保服务质量符合公司标准。
4. 提高销售业绩美容主管负责推动销售业绩的增长。
他们需要制定销售目标和计划,并与团队进行沟通和协作,确保销售目标的达成。
他们还需要与市场营销团队合作,开展促销活动,吸引更多的客户。
5. 处理客户投诉美容主管需要处理客户投诉,并采取适当的措施解决问题。
他们需要倾听客户的意见和建议,检讨服务流程,并与团队合作改进服务质量,确保客户满意度。
6. 管理团队美容主管需要管理美容部门的团队成员。
他们需要进行招聘和培训新员工,制定岗位职责和绩效评估标准,并提供必要的指导和支持,帮助团队成员实现个人和团队目标。
7. 维护设备和卫生美容主管需要确保美容设备及设施的维护和卫生。
他们需要定期检查设备的工作情况,安排维修或更换,并制定卫生措施,确保美容环境的清洁和卫生。
8. 跟踪市场趋势和竞争对手美容主管需要跟踪市场趋势和竞争对手的动态。
他们需要了解新的美容产品和技术,确保公司保持在行业的竞争优势,并及时调整策略和服务,以满足客户需求。
任职要求•具备相关的美容专业背景和执照,有丰富的美容经验和技能。
美容院主管的素质及职责美容院主管的素质及职责主管的终极目标只有一项,那就是提高业绩,而提高业绩的动力离不开团队精神、使命感和勇夺第一的坚定志向。
只有这样,她才能使自己频创佳绩。
(一)主管的定义结全国内外的惯例,我们给主管以以下定义:1、主管就是小至组长大到经理级的领导人物。
2、主管就是通过指挥部属来完成工作的指挥员。
3、主管是一位身体力行,一面指挥部属,一面自行处理业务的人。
4、主管是不计较上班时间,一切以目标为重的人。
5、主管是一个部门的经营者责任者。
6、主管表现(素质与贡献度)决定企业的优劣。
7、主管不是“不可一世的人”,而是“吃苦耐劳的人”。
8、主管就是处理难题的人。
9、主管就是带病坚持工作,既不“头疼、肚疼”更不会轻易请假的人。
10、主管就是比部属更早上班的人。
(二) 主管的基本职责主管的终极目标只有一项,那就是提高业绩,而提高业绩的动力离不开团队精神、使命感和勇夺第一的坚定志向。
只有这样,她才能使自己频创佳绩。
主管有下列基本职责:1、拟定提高业绩的计划。
定出方针,提升士气,并注重彻底查核。
2、解决问题。
增强预见性,主动发现问题,冷静分析问题,并妥善解决问题。
3、目标管理。
确立具体的目标,使部属产生目标意识并设定的目标促使部属跟进。
4、制定工作计划。
凡事预则立,不预则废,以人员、物品、钱财为计划对象,及时制定月份工作计划、季度工作计划和年度工作计划。
5、督导管理。
以计划和目标为依据,对人员、物品、财务、市场实施督导和管理。
6、行使职权。
有责任地行使职权,不滥用职权,合理地分派工作并对工作成果做出正确的评价。
7、沟通情况。
彻底做到上情下达,下情上达,及时联络、沟通、报告情况;利用早会、晚会、周会等例会互通情报来源。
8、培训部属。
注重在职训练和外出培训,随时提升部属的素质、能力和工作的责任感、荣誉感和事业心。
9、讲求激励。
实施论功行赏的奖励制度。
树立典型、正面引导、激励干劲,鼓励员工通过工作的高效率去获取高工资。
美业行政岗位职责岗位介绍美业行政岗位是在美容美发行业中,负责行政事务管理和组织协调工作的岗位。
美业行政岗位主要职责包括档案管理、人事管理、日常办公管理、财务管理等。
岗位职责1. 档案管理- 负责美业店铺的档案资料整理、归档和保管工作。
- 更新、记录和维护员工的档案信息,确保档案的完整性和准确性。
- 负责协助相关部门员工的档案查询和借阅工作。
2. 人事管理- 协助人力资源部门进行新员工招聘,包括岗位发布、简历筛选、面试安排等工作。
- 协助进行员工入职手续办理,包括合同签订、档案登记、设备分配等。
- 负责员工离职手续的办理,包括离职申请、档案移交、工资结算等工作。
3. 日常办公管理- 负责办公室文档、资料的整理、分发和存档工作,确保文档的安全和规范。
- 组织和协调各部门的例会、培训、会议等事项,安排会议室、准备文件等。
- 负责办公用品的采购、库存管理和报废处理,确保办公用品的供应充足。
4. 财务管理- 协助财务部门进行票据的登记、审核和报销,确保财务流程的规范和准确。
- 负责店铺的日常收支记录、账目核对和财务报表的编制工作。
- 协助财务部门进行财务盘点和资产管理工作,确保资产的安全和合理利用。
5. 绩效考核- 参与制定美业店铺的绩效考核标准和指标体系。
- 协助上级主管进行员工绩效评估,提供相关数据和资料支持。
- 跟踪员工绩效结果,及时反馈并提供改进意见,推动绩效改进和提升。
岗位要求- 具备较强的组织协调能力,能够有效地安排和管理工作。
- 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能与各个部门进行良好的配合。
- 熟练使用办公软件和办公设备,能够熟练处理常规办公工作。
- 具备基本的财务知识和财务管理能力,能独立进行基本财务核算和分析。
- 具备一定的人事管理知识和工作经验,能有效地处理员工入职和离职等事务。
美业行政岗位是美容美发行业中不可或缺的一环,负责管理和协调各项行政事务,保证店铺的正常运营和工作的高效进行。
美容院行政主管岗位职责
1.协助上司搞好本店的经营管理工作;
2.执行上司下达的任务,督促任务的完成,并及时汇报落实程度;
3.负责对本部门使用的物品、设备仪器的管理和保养工作;
4.负责安排本部门工作人员的工作,巡视检查部门区域环境卫生、来客前的准备情况、工作质量及工作人员的仪容仪表;
5.负责组织、协调、指挥本部门人员日常工作,严格按具体规定和规范进行操作,发现违反服务工作规定要求的,要及时进行批评和
纠正;
6.负责部门人员的行为规范培训;
7.树立标准榜样形象,以身作则;
8.掌握本部门工作人员的出勤情况、督促上下班签到和检查平
时工作表现,定期向上司汇报;
9.本部门消防安全的管理工作;
10.负责交接班工作安排、员工轮休安排;
11.协助上司定期组织会议、学习;
12.负责与其他部门的工作协作和业务联系;
13.每日做工作记录和工作总结.
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