《市场营销学》第10章在线测试88767

《市场营销学》第01章在线测试《市场营销学》第01章在线测试剩余时间：59:18答题须知：1、本卷满分20分。

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第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）1、从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是＿＿＿＿＿＿＿＿。

A、满足消费者的需求和欲望B、获取利润C、求得生存和发展D、把商品推销给消费者2、当买卖双方都表现积极时，我们就把双方都称为＿＿＿＿＿＿＿＿，并将这种情况称为相互市场营销。

A、市场营销者B、相互市场营销者C、生产者D、推销者3、以"顾客需要什么，我们就生产供应什么"作为其座右铭的企业是＿＿＿＿＿＿＿＿企业。

A、生产导向型B、推销导向型C、市场营销导向型D、社会营销导向型4、在现有市场扩大现有产品销售的做法，称为（）。

A、市场开发B、产品开发C、规模经营D、市场渗透5、企业兼并本企业的原材料供应企业的做法是（）。

A、产销联营B、前向一体化C、水平一体化D、后向一体化第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）1、市场营销与企业发展的关系表现在（）A、市场营销是企业活动的中心B、市场营销关系着企业的生存与发展C、市场营销战略直接影响着企业兴衰成败D、国际市场营销是企业发展的必然要求E、市场营销能保证社会再生产的进行2、市场营销信息系统是由（）构成的A、市场营销调研系统B、市场营销决策支持系统C、内部报告系统D、市场营销情报系统E、市场营销信息分析系统3、市场细分的客观依据主要在于：（）。

A、市场产品供应的多元性B、消费者生活水平的日益提高C、市场需求的差异性D、市场需求的同类性E、购买行为的经常性4、地理细分变数有（）。

A、地形B、气候C、城乡D、交通运输E、经济5、哪些条件时，企业可选择直接式渠道A、市场集中B、消费者或用户一次需求批量大C、中间商实力强、信誉高D、产品易腐易损，需求时效性强E、.产品技术性强第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）1、交换是一个过程。

《市场营销学》练习一一、单项选择题1、市场营销学作为一门独立学科出现是在（）A、20世纪50年代B、20世纪初C、20世纪70年代D、18世纪中叶2、1912年（）写出第一本以“Marketing”命名的教科书，被认为是市场营销学作为一门独立学科出现的标志。

A、赫杰特齐B、鲍敦C、彼得·杜拉克D、菲利普·科特勒3、从市场营销学的角度来理解，市场是指（）A、买卖双方进行商品交换的场所B、买卖之间商品交换关系的总和C、以商品交换为内容的经济联系形式D、某种商品需求的总和4、市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学和现代管理理论基础上的（）A、应用科学B、经济学C、社会学D、心理学5、第二次世界大战后，在美国新的市场形势下形成了一种全新的经营哲学，这就是（）A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念6、工商企业的市场营销工作最早的指导思想是（）A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念7、市场营销观念从本质上看是（）A、注重卖方需要B、发现需要并设法满足他们C、制造大量产品并推销出去D、考虑如何把产品变为现金8、一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。

这种观念就是（）A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念9、营销在公司中最理想的地位是（）A、营销作为一个比较重要的功能B、营销作为主要功能C、顾客作为核心功能D、顾客作为核心功能和营销作为整体功能10、下列哪种说法是正确的？（）A、市场营销者可以通过市场营销活动创造需要B、需要就是对某种产品的需求C、市场营销者可以通过营销活动影响人们的欲望，进而影响人们的需求D、有了欲望，需求自然产生11、下列有关交换的说法哪些是正确的？（）A、人们要想获得所需要的产品，必须通过交换B、交换是一个结果而不是一个过程C、交换也就是交易的另一种过程D、交换是人们获得自己所需要的某种产品的一种方式12、市场营销管理的实质是（）A、增加需求B、减少需求C、需求管理D、增加供给13、哪种观念下容易产生“市场营销近视”？（）A、生产观念B、销售观念C、产品观念D、市场营销观念14、现代市场营销观念的最大特点是企业以（）为中心。

《市场营销学》测试题+答案1、国内市场按可分为消费者市场、生产者市场、；中间商市场及非营利组织市场。

A、商品用途B、购买动机C、人口因素D、购买心理答案：B2、消费者的购后评价主要取决于。

A、付款方式B、他人态度C、心理因素D、产品质量和性能发挥状况答案：D3、市场细分化是根据（）的差异对市场进行的划分。

A、买方B、中间商C、卖方D、产品答案：A4、对于减少失调感的购买行为，营销者要提供完善的，通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息，使顾客确信自己购买决定的正确性。

A、售前服务B、售后服务C、售中服务D、无偿服务答案：B5、包装有几个主要构成要素，其中是最具有刺激销售作用的要素。

A、商标B、品牌C、颜色D、图案答案：C6、积极开展国际市场营销。

A、宏观、微观上都无多大意义B、宏观上有意义，微观上无意义C、宏观上无意义，微观上有意义D、宏观、微观上都有意义答案：D7、重新定位，是对销路少、市场反应差的产品进行（）定位。

A、避强B、二次C、对抗性D、竞争性答案：B8、我国现存最早的市场营销学教材,是由丁馨伯教授编译、复旦大学1933年出版的。

A、《市场营销原理》B、《市场营销》C、《市场营销方法》D、《市场学》答案：D9、制定实施市场营销计划，评估和控制市场营销活动，是的重要任务。

A、销售部门B、市场营销组织C、市场主管部门D、广告部门答案：B10、市场营销是企业管理和经营中的。

A、主导性职能B、被动性职能C、社会分配职能D、辅助性职能答案：A11、准确地计算产品所提供的全部市场认知价值是的关键。

A、成本导向定价法B、需求差异定价法C、反向定价法D、认知价值定价法答案：D12、在国际社会文化环境中，确立人们的社会角色与社会关系形态的是。

A、民风民俗B、教育水平C、宗教信仰D、社会结构答案：D13、对于单位价值高、性能复杂、需要做示范的产品，通常采用策略。

A、公共关系B、拉式C、推式D、广告答案：C14、是最常见的市场营销组织形式。

市场营销学考试试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项不是市场营销的四大基本营销策略组合因素？A. 产品（Product）B. 价格（Price）C. 地点（Place）D. 促销（Promotion）答案：D2. 市场营销观念的核心是：A. 提高生产效率B. 满足消费者需求C. 降低成本D. 提高产品质量答案：B3. 以下哪个市场细分依据属于行为细分？A. 年龄B. 收入C. 购买动机答案：C4. 以下哪种定价策略属于心理定价策略？A. 成本加成定价法B. 市场渗透定价法C. 声誉定价法D. 竞争对手定价法答案：C5. 以下哪个渠道策略属于直接渠道？A. 批发商B. 零售商C. 代理商D. 互联网销售答案：D6. 以下哪个属于促销组合中的营业推广？A. 广告B. 公关C. 人员推销D. 优惠券7. 品牌延伸策略的缺点不包括以下哪项？A. 可能损害原有品牌形象B. 可能降低原有品牌忠诚度C. 增加企业运营成本D. 增加市场竞争力答案：D8. 以下哪个不属于消费者购买决策过程的基本阶段？A. 需求识别B. 信息搜索C. 购买决策D. 购后评价答案：C9. 以下哪个市场细分依据属于地理细分？A. 年龄B. 收入C. 地域D. 购买动机答案：C10. 以下哪个属于网络营销的推广手段？A. 搜索引擎优化（SEO）B. 电子邮件营销C. 网络广告D. 所有以上选项答案：D二、填空题（每题2分，共20分）11. 市场营销的核心是______，其目的是满足______的需求。

答案：交换，消费者12. 市场营销的四大基本营销策略组合因素是______、______、______和______。

答案：产品，价格，地点，促销13. 市场细分的方法包括______、______、______和______。

答案：地理细分，人口细分，心理细分，行为细分14. 定价策略包括______定价策略、______定价策略、______定价策略和______定价策略。

《市场营销学》试题及答案第一篇：《市场营销学》试题及答案《市场营销学》试题及答案一、填空（每空1分，共20分）1、市场营销观念是以消费者需求为中心的企业经营指导思想2、一般意义的战略泛指重大的带有全局和局的计谋的计谋3、市场营销总体环境包括政治、经济、社会文化、法律和科技五个方面4、美国著名心理学家马斯洛于1954年提出“需要层次理论”。

5、市场营销调研的实质就是取得和分析整理市场营销信息的过程6、根据企业在市场上的竟争地位不同，企业的竞争定位可以分为市场领先者，市场挑战者，市场跟谁者和市场补缺者7、市场定位的基本出发点是竞争，是一种帮助企业确认竞争地位寻找竞争策略的方法。

8、产品的实质层是指产品能够给消费者带来的实际利益。

9、成本导向定价法是一种以成本为中心的定价方法10、产品的单位价值越低，分销渠道越长越宽。

11、提示性广告模式用于产品成熟期。

12、企业组织结构的传统模式是在传统的营销观念指导下建立的组织结构，它以企业及其产品为中心。

13、关于产品生命周期的判定，当△Y/△X﹥10%，产品属于畅销价段（成长期）。

二、名词解释（每个4分、共20分）1、市场营销环境一切影响制约企业营销的活动最普遍的因素。

2、市场细分按照消费者需求的差异性把某一产品（或服务）的整体市场划分为不同的子市场的过程。

3、相关群体能直接或间接影响一个人的态度、行为或价值观的团体。

4、产品组合企业制造或经营的全部商品的有机构成方式。

5、市场营销组合企业在选定的目标市场上，综合考虑环境、能力、竞争状况对企业自身可以控制的因素加以最佳组合和运用，以完成企业的目的与任务。

三、单项选择（每个1分、共10分）1、在安索夫产品/市场矩阵中，（C）即市场渗透。

A 现有市场——新产品B 新市场——新产品、C 现有市场——现有产品D 新市场——现有产品2、下列（A）属于企业的不可控因素。

A 营销环境B 营销组合C 促销策略D 产品组合3、当企业面临环境威胁时，通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这是（C）策略。

《市场营销学》第10章在线测试《市场营销学》第10章在线测试剩余时间：56:37答题须知：1、本卷满分20分。

2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。

3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。

第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）1、渠道目标是企业预期达到的＿＿＿＿＿＿＿＿＿以及中间商应执行的职能。

A、服务水平B、顾客服务水平C、企业服务水平D、中间商服务水平2、物流的主要职能是将产品由其生产地转移到消费地，从而创造＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

A、时间效用B、形式效用C、地点效用D、占有效用3、生产消费品中的便利品的企业通常采取＿＿＿＿＿＿＿＿＿的策略。

A、密集分销B、独家分销C、选择分销D、直销4、当目标顾客人数众多时，生产者倾向于利用＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

A、长而宽的渠道B、短渠道C、窄渠道D、直接渠道5、非标准化产品或单位价值高的产品一般采取＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

A、直销B、广泛分配路线C、密集分销D、自动售货第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）1、渠道的交替方案主要涉及＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

A、中间商类型B、顾客的偏好C、产品性质D、中间商数目E、渠道成员的特定任务2、商人批发商按职能和提供的服务是否完全来分类，可分为＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

A、完全服务批发商B、有限服务批发商C、代理商D、经纪人E、制造商代表3、短渠道的好处是（）A、产品上市速度快B、节省流通费用C、市场信息反馈快D、产品市场渗透能力强、覆盖面广E、有利于杜绝假冒伪劣4、下列哪种情况适宜采取普遍性销售策略？（）A、产品潜在的消费者或用户分布面广B、企业生产量大、营销能力强C、产品技术性强D、产品体积大E、产品易腐易损，需求时效行强5、物流的具体要求A、将各项物流费用视为一个整体B、将全部市场营销活动视为一个整体；C、善于权衡各项物流费用及其效果第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）1、从经济理论的观点来看，分销渠道的基本职能在于把自然界提供的不同原料根据人类的需要转换成有意义的产品组合。

市场营销学测试题及答案1、属于产业市场细分标准的是（）。

A、职业B、生活格调C、收入D、顾客能力答案：D2、年度计划控制要确保企业在达到——指标时，市场营销费用没有超支。

A、分配计划B、生产计划C、长期计划D、销售计划答案：D3、某公司为了测量在一省会城市的空调市场潜量，您认为应采用（）。

A、购买力指数法B、市场累加法C、德尔菲法D、连锁比率法答案：A4、非标准化产品或单位价值高的产品一般采取。

A、直销B、广泛分配路线C、密集分销D、自动售货答案：A5、同一细分市场的顾客需求具有（）A、绝对的共同性B、较多的共同性C、较少的共同性D、较多的差异性答案：B6、组织市场需求的波动幅度（）消费者市场需求的波动幅度。

A、小于B、大于C、等于D、都不是答案：B7、工业分销商向销售产品。

A、零售商B、制造商C、供应商D、消费者答案：B8、当产品市场需求富有弹性且生产成本和经营费用随着生产经营经验的增加而下降时，企业便具备了的可能性。

A、渗透定价B、撇脂定价C、尾数定价D、招徕定价答案：A9、满足市场的需要，创造满意的顾客，是企业最为基本的。

A、组织形式B、宗旨和责任C、主要职能D、营销观念答案：B10、国际营销企业在国际市场上给予中间商一定时期内独家销售特定商品的权力的策略属于A、长渠道策略B、短渠道策略C、宽渠道策略D、窄渠道策略答案：D11、从企业价值链及其构成看,下游环节的中心是。

A、创造产品价值B、创造顾客价值C、技术创新D、产品创新答案：B12、渠道目标是企业预期达到的以及中间商应执行的职能。

A、服务水平B、顾客服务水平%%C、企业服务水平D、中间商服务水平%%答案：B13、着眼于加强双向沟通，增进相互的理解，实现真正的适销对路，培养忠诚的顾客，这是4C观念中的观念。

A、消费者B、成本C、便利性D、沟通答案：D14、我国通常把非营利组织称为（）。

A、医院、学校B、慈善机构C、基金会D、机关团体、事业单位答案：D15、企业对中间商的基本激励水平应以为基础。

市场营销学习题第十章产品策略（一）单项选择题（在下列每小题中，选择一个最合适的答案。

）1、企业在考虑营销组合策略时，首先需要确定生产经营什么产品来满足_________ ■勺需要。

A •消费者 B.顾客C.社会D.目标市场2、形式产品是指_______ 借以实现的形式或目标市场对某一需求的特定满足形式。

A .期望产品 B.延伸产品C.核心产品D.潜在产品3、延伸产品是指顾客购买某类产品时，附带获得的各种__________ 的总和。

A .功能 B.利益C.属性D.用途4、每种产品实质上是为满足市场需要而提供的__________ 。

A .服务 B.质量C.效用D.功能5、由于供应品的标准化，顾客对它无强烈的品牌追求，因此，影响顾客购买的主要因素是价格和__________。

A .质量 B.品种C.服务D.功能6产品组合的宽度是指产品组合中所拥有 ___________ ■勺数目。

A .产品项目 B.产品线C.产品种类D.产品品牌7、产品组合的长度是指________ 的总数。

A .产品项目 B.产品品种C.产品规格D.产品品牌8、产品组合的_________ 指一个产品线中所含产品项目的多少。

A •宽度 B.长度 C •黏度D.深度9、 产品生命周期由 _______ ■的生命周期决定的。

A .企业与市场 B.需要与技术 C •质量与价格D.促销与服务10、 导入期选择快速掠取策略是针对目标顾客的 ___________A .求名心理B.求实心理 C .求新心理D.求美心理11、 成长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立 ___________ 取 新的顾客。

A .产品外观 B.产品质量 C .产品信誉D.品牌偏好12、 新产品开发的 ________ 段，营销部门的主要责任是寻找、激励及提高新 产品构思。

A .概念形成 B.筛选 C .构思D.市场试销13、 产品概念是指能够用文字、图像、模型等予以清晰表述的已经成型的 _________ 使之在顾客心目中形成一种潜在的产品形象 A .物理产品 B.化学产品 14、处于市场不景气或原料、能源供应紧张时期, 利润上升。

《市场营销学》试题库参考答案一、单项选择题(在下列每小题中，选择一个最适合的答案。

)第一章市场营销与市场营销学1、A2、C3、D4、B5、C6、A7、D8、A9、B 10、A 11、A12、B13、B14、A15、D 16、A17、B第二章市场营销管理哲学及其贯彻1、B2、C3、D4、B5、C6、A7、B8、B9、D 10、B 11、D12、B13、A14、B15、D 16、C17、D18、A第三章战略规划与市场营销管理过程1、C2、C3、A4、A5、B6、C7、C8、D9、A 10、B 11、A12、D13、C14、A15、A第四章市场营销环境1、A2、C3、B4、B5、A6、A7、C8、B9、D 10、C 11、D第五章消费者市场和购买行为分析1、A2、B3、C4、A5、B6、A7、A8、B9、D 10、C 11、D12、C13、B14、C15、B 16、A第六章组织市场和购买行为分析1、D2、B3、D4、B5、D6、C7、D8、C9、C 10、A 11、C12、A13、C14、D15、A 16、C17、B18、B第01章市场营销与市场营销学．2．第七章市场营销调研与预测1、C2、C3、B4、A5、D6、B7、C8、C9、C 10、B11、C12、A13、C14、B15、A16、D第八章目标市场营销战略1、C2、B3、A4、C5、B6、D7、C8、A9、B 10、D11、B12、D13、C14、B15、D16、A第九章竞争性营销战略1、C2、D3、A4、B5、D6、D7、B8、C9、C 10、D11、D12、A13、C14、A15、B16、B17、C18、D第十章产品策略1、D2、C3、B4、A5、C6、B7、A8、D9、B 10、C11、D12、C13、C14、D15、C16、B17、D第十一章品牌与包装策略1、D2、B3、C4、A5、C6、A7、B8、A9、C 10、A11、B12、B13、A14、B15、D16、B17、C18、C19、B第十二章定价策略1、C2、B3、A4、B5、B6、D7、C8、A9、B 10、A11、C12、D13、A14、C15、D16、B17、A18、B第十三章分销策略1、B2、B3、A4、A5、B6、B7、C8、D9、D 10、C11、A12、B13、C14、A15、A16、A17、B18、B19、C《市场营销学》试题库参考答案．3．第十四章促销策略1、B2、A3、C4、D5、B6、D7、B8、A9、D 10、C11、A12、C13、C14、C15、A16、A17、B18、D19、D第十五章市场营销计划、组织与控制1、C2、D3、D4、B5、A6、A7、A8、B9、A 10、B11、A12、A13、B14、A15、D16、A第十六章国际市场营销1、C2、A3、A4、A5、A6、C7、D8、B9、D 10、D11、A12、B13、C14、D15、A16、A17、B第十七章服务市场营销1、C2、D3、A4、C5、C6、B7、C8、D9、A 10、B11、A12、B13、B14、A15、D第十八章市场营销的新领域与新概念1、C2、C3、C4、B5、A6、B7、C8、C9、A 10、D11、B12、D13、D二、多项选择题(下列各小题中正确的答案不少于两个，请准确选出全部正确答案。

《市场营销学》第10章在线测试剩余时间：50:02答题须知:1、本卷满分20分。

2、答完题后,请一定要单击下面的“交卷"按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。

3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空.第一题、单项选择题（每题1分,5道题共5分）1、物流系统中总成本的数学公式为D＝T+FW+VW+S，其中T代表＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

A、总运输成本B、总固定仓储费C、总变动仓储费D、总成本2、任何一个物流系统都必须考虑＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

A、服务水平B、成本C、利润D、A和B3、企业对中间商的基本激励水平应以＿＿＿＿＿＿＿＿＿为基础。

A、中间商的业绩B、企业实力C、交易关系组合D、市场形势4、生产消费品中的便利品的企业通常采取＿＿＿＿＿＿＿＿＿的策略.A、密集分销B、独家分销C、选择分销D、直销5、财务薄弱的企业，一般采用的分销方法。

A、选择分销B、佣金制C、代理D、直销第二题、多项选择题（每题2分,5道题共10分)1、影响分销渠道设计的因素有＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

A、顾客特性B、产品特性C、竞争特性D、企业特性E、环境特性2、当生产者对中间商激励过分时，会导致＿＿＿＿＿＿＿＿＿.A、销售量提高B、销售量降低C、销售量不变D、利润减少E、利润提高3、短渠道的好处是( )A、产品上市速度快B、节省流通费用C、市场信息反馈快D、产品市场渗透能力强、覆盖面广E、有利于杜绝假冒伪劣4、影响分销渠道选择的因素主要有A、产品条件B、市场条件C、企业自身条件D、环境条件5、物流的具体要求A、将各项物流费用视为一个整体B、将全部市场营销活动视为一个整体;C、善于权衡各项物流费用及其效果第三题、判断题（每题1分,5道题共5分)1、从经济理论的观点来看，分销渠道的基本职能在于把自然界提供的不同原料根据人类的需要转换成有意义的产品组合。

（）正确错误2、判断一个渠道交替方案的好坏的标准是其能否导致较高的销售额和较低的成本。

市场营销学知到章节测试答案智慧树2023年最新黑龙江工程学院第一章测试1.“酒香不怕巷子深”反映的是（）参考答案:产品观念2.下列有关交换的说法哪个是正确的？（）参考答案:交换是人们获得自己所需要的某种产品的一种方式3.为了适应社会对于环境保护的要求，许多企业主动采取绿色包装以降低白色污染。

这种做法反映了企业的（）参考答案:社会营销观念4.与顾客建立长期合作关系是（）的核心内容。

参考答案:关系营销5.湖南卫视的《超级女声》曾红遍了中国的大江南北，中国乳业巨头蒙牛集团成为了这一形势下的超级赢家，它和《超级女声》之间的合作体现了企业与媒体之间的（）关系。

参考答案:互惠双赢6.构成容量很大的现实市场，必须是（）参考答案:人口众多购买力高而且购买欲望大7.按照市场主体地位分类，市场可以分为（）参考答案:卖方市场;买方市场8.以下对应正确的是（）参考答案:产品观念——我们有什么产品就卖什么！;生产观念——我们能生产什么，就卖什么!;推销观念——我们推销什么，顾客就买什么!;营销观念——顾客需要什么，我们卖什么!9.市场包括以下几个要素（）参考答案:购买力;人口;购买欲望10.一个满意的顾客能为企业带来（）参考答案:忽视竞争品牌和广告，并对价格不敏感;购买更多产品和服务，由于交易惯例化，其服务成本低于新顾客;对企业更忠诚，同时为企业和产品说好话第二章测试1.营销战略属于企业战略的哪个层次：（）参考答案:职能战略2.市场增长率和相对市场份额都高的业务，即（）类业务。

参考答案:明星3.较强大的金牛类业务适合采用（）战略。

参考答案:维持4.企业在现有市场和顾客的基础上，利用新技术开发出新的能满足顾客需要的产品的战略是（）参考答案:水平多样化战略5.企业在贯彻营销观念后，其营销战略规划的出发点是（）参考答案:识别潜在消费者并研究其需要6.波士顿矩阵是指用（）指标对战略业务单位加以分类和评价的。

参考答案:市场增长率－相对市场占有率7.海尔公司由生产冰箱进入生产空调，属于（）参考答案:同心多角化8.一体化成长战略包括：（）参考答案:前向一体化;后向一体化;水平一体化9.企业可以通过（）来实现密集性增长。

市场营销学在线测试市场营销学在线测试是一种通过互联网进行的在线考试，旨在评估参与者对市场营销学知识的理解和应用能力。

本文将详细介绍市场营销学在线测试的标准格式内容，包括测试的目的、测试的内容、测试的形式和参与者的要求。

一、测试的目的：市场营销学在线测试的目的是评估参与者对市场营销学的理解和应用能力。

通过这项测试，可以了解参与者对市场营销学的基本概念、原理、策略和实践的掌握程度，从而为进一步的学习和实践提供指导。

二、测试的内容：市场营销学在线测试的内容包括但不限于以下几个方面：1. 市场营销学的基本概念：参与者需要了解市场营销学的定义、目标、作用和重要性。

2. 市场营销环境：参与者需要熟悉市场营销的内外部环境因素，如市场需求、竞争环境、消费者行为等。

3. 市场细分和定位：参与者需要了解市场细分的概念和方法，以及如何进行市场定位。

4. 产品和品牌管理：参与者需要掌握产品开发、产品定价、产品推广和品牌管理的基本原则和策略。

5. 渠道管理：参与者需要了解渠道选择、渠道设计和渠道管理的相关知识。

6. 市场营销沟通：参与者需要了解市场营销传播的理论和实践，包括广告、公关、促销等方面的知识。

7. 销售管理：参与者需要了解销售管理的基本原则和技巧，包括销售渠道管理、销售团队管理等。

三、测试的形式：市场营销学在线测试可以采用多种形式，如选择题、判断题、填空题、案例分析题等。

测试的形式应根据测试的目的和内容来确定，以全面评估参与者的市场营销学知识和能力。

四、参与者的要求：市场营销学在线测试适用于所有对市场营销学感兴趣或从事市场营销相关工作的人员。

参与者需要具备一定的市场营销学基础知识，熟悉市场营销学的基本概念和理论，并能够应用到实际情境中。

总结：市场营销学在线测试是一种通过互联网进行的在线考试，旨在评估参与者对市场营销学知识的理解和应用能力。

测试的内容包括市场营销学的基本概念、市场营销环境、市场细分和定位、产品和品牌管理、渠道管理、市场营销沟通以及销售管理等方面的知识。

市场营销学试题与参考答案一、单选题（共45题，每题1分，共45分）1.市场营销的核心是A、交换B、生产C、促销D、分配正确答案：A2.人员推销活动的主体是。

A、推销人员B、推销市场C、推销条件D、推销品正确答案：A3.市场利基者发展的关键是实现（）。

A、多元化B、紧密跟随C、避免竞争D、专业化正确答案：D4.注册后的品牌有利于保护的合法权益。

A、商品所有者B、资产所有者C、品牌所有者D、产品所有者正确答案：C5.某种相关群体的有影响力的人物称为。

A、“道德领袖”B、“意见领袖”C、“经济领导者”D、“精神领袖”正确答案：B6.生产消费品中的便利品的企业通常采取的策略。

A、独家分销B、选择分销C、直销D、密集分销正确答案：D7.采用（）的模式的企业应具有较强的资源和营销实力。

A、产品专业化B、市场集中化C、市场全面覆盖D、市场专业化正确答案：C8.年度计划控制要确保企业在达到——指标时，市场营销费用没有超支。

A、生产计划B、长期计划C、分配计划D、销售计划正确答案：D9.“市场同合化”的理论，主张从（）的比较出发适度细分市场。

A、企业自身与竞争者资源条件B、需求的差异性和一致性C、利润和市场占有率D、成本和收益正确答案：D10.建立营销道德最根本的是确立并实施。

A、社会营销观念B、生产观念C、市场营销观念D、推销观念正确答案：A11.重新定位，是对销路少、市场反应差的产品进行（）定位。

A、对抗性B、避强C、二次D、竞争性正确答案：C12.消费者的购买单位是个人或。

A、家庭B、单位C、社会D、集体正确答案：A13.对于减少失调感的购买行为，营销者要提供完善的，通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息，使顾客确信自己购买决定的正确性。

A、售后服务B、售前服务C、无偿服务D、售中服务正确答案：A14.生产者用户初次购买某种产品或服务称为（）。

A、重购B、直接重购C、修正重购D、新购正确答案：D15.战略环境因素变化的结果,对企业及其活动形成有利的条件是。

第一章测试1.现在许多女性为了苗条和健康而拒绝甜食和肥肉等食品，这对于相关厂家来说其面临的市场需求状况是（）。

A:正需求B:不规则需求C:有害需求D:负需求答案:D2.“酒香不怕巷子深”是一种()观念。

A:推向B:产品C:社会营销D:生产答案:B3.社会营销观念认为企业营销要将（）有机结合起来。

A:社会利益B:企业优势C:企业利益D:市场需求答案:ACD4.产品观念出现于买方市场状态下。

A:对B:错答案:B5.市场营销就是推销和广告。

A:错B:对答案:A第二章测试1.企业战略规划的第一个步骤是确定企业目标。

A:错B:对答案:A2.某企业的一个业务单元是低市场增长率、高相对市场占有率，它是瘦狗业务。

A:对B:错答案:B3.企业采取积极措施在现有的市场上扩大现有产品的销售，这就是市场开发。

A:错B:对答案:A4.市场营销组合是指( )。

A:对企业可控的各种营销因素的组合B:对企业微观环境因素的组合C:对影响价格因素的组合D:对企业宏观环境因素的组合答案:A5.提高现有产品在现有市场市场的占有率，这是()战略。

A:市场渗透B:多元化C:产品开发D:市场开发答案:A第三章测试1.市场营销学认为，企业市场营销环境包括（）。

A:政治环境和法律环境B:人口环境和经济环境C:微观环境和宏观环境D:自然环境和文化环境答案:C2.企业的微观环境包括营销中介企业、顾客、竞争者、社会公众和（）。

A:人口B:社会文化C:企业本身D:国外消费者答案:C3.（）主要指一个国家或地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平和语言文字等的总和。

A:社会文化B:科学技术C:自然资源D:政治法律答案:A4.威胁水平高而机会水平低的业务是（）。

A:冒险业务B:成熟业务C:困难业务D:理想业务答案:C5.企业市场营销中的宏观环境包括（）。

A:竞争和公众环境B:政治和法律环境C:社会和文化环境D:自然和技术环境E:人口和经济环境答案:BCDE第四章测试1.个人为了人身安全和财产安全而对防盗设备、保安用品、保险产生的需要是（）。

市场营销学课后练习题及完整答案第一章1.市场营销：市场营销是（个人和组织）对货物、劳务和理念（或主意、计策）的构想、定价、促销和分销制定计划并予以执行的价值创造过程，以创造达到个人和组织的目标的交换2.服务的基本特征：无形性、不可分离性、不一致性、不可储存性3.营销组合要素（4P）：Product（产品）、price（价格）、place（分销）、promotion（促销）4.需要(needs)：人们感到没有得到某些基本满足的状态欲望(wants)：人们想得到基本需要的具体满足物的愿望需求(demands)：建立在有能力购买并且愿意购买的基础上的对某个具体商品或服务的欲望5.顾客传递价值(customer delivered value)价值(value)= 总利益(benefit) -总成本(cost)总利益：产品、服务、人员、形象；总成本：货币、时间、体力、精神6.满意、忠诚：顾客满意(customer satisfaction)：产品或服务的实际绩效≥预期绩效顾客忠诚(customer loyalty)：消费者反复购买特定品牌或特定企业产品的倾向7.营销概念的演变生产导向（19世纪末-20世纪初）—消费者购买特性：供不应求，卖方市场，消费者只关心能否以较低的价格买到产品—企业的任务：增加生产，改善生产和流通效率，降低成本销售导向（20世纪30-40年代）—消费者购买特性：供大于求，从买方市场向卖方市场转移，消费者抵触消费—企业的任务：通过人员推销和广告宣传进行高压式的“硬卖”营销导向（20世纪50-60年代）—消费者购买特性：完全的买方市场，消费者需求多样化、个性化，消费者购买能够最大限度地满足自身需求的产品—企业的任务：从市场需求出发，比竞争者更有效地满足消费者的需要社会营销导向（20世纪70年代-）—消费者购买特性：消费者关心健康、环境和企业伦理问题—企业的任务：不仅考虑消费者的需要，而且还考虑消费者和社会的长远利益8.营销战略：在特定的市场环境下针对目标顾客进行最有效的4P组合通过顾客满意创造附加价值的过程9.市场营销的基本框架（E-OSTP-4P）第二章1.营销环境：影响企业生存与发展、制约企业营销决策的内外部各种因素和力量的集合2.营销环境的分类：宏观环境与微观环境；内部环境与外部环境3.宏观环境构成要素：人口、经济、自然、技术、政治法律、社会文化4.微观环境构成要素：企业内部职能部门、供应商、营销中介、顾客、竞争者、公众5.企业内部环境构成要素：企业内部职能部门6.企业外部环境构成要素：人口、经济、自然、技术、政治法律、社会文化、供应商、营销中介、顾客、竞争者、公众7.SWOT分析第三章1.波特的五种竞争力量模型2.品牌竞争者：同一行业内以相似的价格提供类似产品或服务的企业行业竞争者：同一行业内生产同类产品(不同档次、型号)的企业一般竞争者：为满足相同需求而提供不同产品的企业广义竞争者：为争取同一笔资金而提供不同产品的企业3.战略群体（即战略集团）：在某一行业内采取相同或相似战略的一组企业意义：确定最主要的竞争对手、选择较易进入的群体4.竞争者的反应：从容型竞争者：对某一特定攻击行为反应不迅速或不强烈选择型竞争者：对某些方面的进攻做出迅速反应，而对其他方面的进攻则无反应或反应不强烈凶暴型竞争者：对任何进攻都会做出迅速而强烈的反应随机型竞争者：对某一攻击行为的反应不可预知5.波特的三种竞争战略模型：成功企业—竞争优势—（成本领先、差异化、集中一点）6.成本领先战略：在行业内形成成本优势-实现方式（规模经济、低价获取生产要素、提高劳动效率、控制成本与管理费用）-带来的利益（提高市场占有率-低价销售、获得较高利润-同价销售、加强五种竞争力）-风险（成本领先地位无法保持-竞争者的模仿、技术变革，相对于差异化的地位丧失，成本集中的企业在部分市场上取得了更低成本）7.差异化战略：在行业内标新立异，形成独特性-带来的利益（价格溢价带来更多的利润、建立顾客的品牌忠诚、加强五种竞争力）-风险（差异化形象无法保持-竞争者的模仿、顾客的需求差异缩小，相对于低成本的地位丧失，差异化集中的企业在部分市场上取得了更加差异化的形象）8.集中一点战略：主攻某一个特定的细分市场（某一顾客群、某产品系列的某一细分区段、某一地区市场）-风险（竞争者的模仿-结构被破坏、需求消失，广设目标的企业占领了部分市场-该部分市场和其他部分市场的区别缩小、多品种生产的优势增加，新的集中一点的企业使产业市场更细分化）9.市场领先者（40%）：在某一行业内拥有最大的市场份额、在营销组合方面起主导作用的某一大企业①阵地防御—以现有的不变的产品和市场防御竞争者的攻击—适用条件：环境变化不大—“静”与“变”的辩证统一：动态地维持现有的产品和市场（产品线延伸、产品改良、多元化）②侧翼防御—通过治理薄弱环节来防御竞争者乘虚而入或建立一些次要业务作为防御的前沿阵地（用以防御侧翼阵地的侧翼产品的质量保证）③以攻为守—在竞争对手发动进攻之前，先发制人，抢先进攻—指导思想：预防胜于治疗，防患于未然—实际攻击：对市场占有率达到某一危险高度的竞争者发动攻击、对市场上所有的竞争者进行全面攻击，使人人自危—心理战术：虚张声势④反击防御—受到竞争者的攻击时，以强硬的进攻行动加以迎击（正面迎击、侧翼反击、牵制攻击）⑤机动防御—未雨绸缪，向一些有潜力的新领域扩展，作为未来新的经济增长点和充当防御和进攻的中心（拓展新的细分市场、拓宽业务范围、多元化经营）⑥撤退防御（收缩防御）—有计划、主动地放弃一部分无法防守的市场和实力弱小的产品，以增援较强的领域市场挑战者（30%）：在某一行业内名列第二、三名甚至名次更低的企业①正面进攻—集中全力直接攻击竞争对手的强势—条件：进攻者必须要在营销组合的主要方面绝对超过对手(3:1的优势)②侧翼进攻—以自身的相对优势去进攻竞争对手的薄弱环节（地理性侧攻、细分市场侧攻）③包围进攻—以更深的产品线或更广的市场来围攻竞争对手的阵地（产品围攻、市场围攻）④迂回进攻—避免在现阶段与竞争对手正面交锋，而是绕过过分拥挤的现有竞争市场来寻找开拓发展的新天地（产品多角化：发展与本行业无关的产品，市场多角化：以现有产品进入新的地区市场）⑤游击进攻—向竞争对手发动小范围、小规模、间歇性的进攻—目的：消耗对方的兵力，打击其士气，以期实现局势的某种变化市场追随者（20%）：模仿市场领导者的市场营销组合要素的企业①紧跟其后：全面模仿领先者，只是品牌名称稍有区别②有选择追随：部分模仿领先者③改进：接受领先者的产品，并加以改进模仿：优点-投资少、利润高；缺点-路径依赖市场补缺者（10%）：专门为被大企业忽略或不屑一顾的小市场提供有效服务的小企业成为服务于某一小市场的专家，并在该市场实施专业化策略：针对某些最终用户进行专业化经营、为某些特定顾客服务、只生产一条产品线的一种产品甚至其中的一种零件第四章1. 市场营销调研—概念：运用科学的方法，有目的、有计划地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息，获得合乎客观事物发展规律的见解，提出解决问题的建议，供营销管理人员了解营销环境，发现机会与问题，并将其作为市场预测和营销决策的依据—意义：有利于制定科学的营销规划、有利于优化营销组合、有利于开拓新的市场2. 第一手资料及其收集方法观察法：通过观察和记录，获得行为和心理方面的感性资料—分类：根据被观察者是否知道自己在被观察中，分为公开与非公开观察；根据观察是由人还是由设备来进行，分为人与设备观察（设备：照相机、摄像机、交通流量计量器、单向行为观察仪、测录器等）实验法：把自然科学的实验求证法运用于营销研究。

市场营销学考试题及答案1.企业感知外部世界的常用手段是。

A.公共关系B.市场营销C.倾听D.市场调研答案: D2、一般说来, 消费者经由获得的信息最多。

A.公共来源B.个人来源C.经验来源D.商业来源答案: D3、制定实施市场营销计划, 评估和控制市场营销活动, 是的重要任务。

A.市场主管部门B.市场营销组织C.广告部门D.销售部门答案: B4.市场追随者在竞争战略上应当（）。

A.攻击市场领导者B.向市场领导者挑战C.跟随市场领导者D.不作出任何竞争反应答案: C5、对企业生产上要求规模经济且市场需求具有同质性的产品, 在国际市场营销中往往采用。

A.产品适应策略B.产品扩展策略C.产品延伸策略D.产品发明策略答案: C6.服务价值是指伴随产品实体的出售,企业向顾客提供的。

A.附加服务B.送货C.产品保证D.技术培训答案: A7、在商业企业, 很多商品的定价都不进位成整数, 而保留零头, 这种心理定价策略称为策略。

A.尾数定价B.招徕定价C.声望定价D.习惯定价答案: A8、一部正在畅销的小说被作者、编剧改编成电视连续剧, 并投入制作, 搬上荧屏, 这是信息的（）特征。

A.可检索性B.可共享性C.可转换性D.可存贮性答案: C9、企业广告又称。

A.商品广告B.商誉广告C.广告主广告D.媒介广告答案: B10、寻求（）是产品差别化战略经常使用的手段。

A.价格优势B.良好服务C.人才优势D.产品特征答案: D11、当企业有意愿和同行和平共处而且自身产品成本的不确定因素又较多时, 企业往往会采取定价方法。

A.反向B.投标C.诊断D.随行就市答案: D12.影响生产者购买决策的基础性因素是（）。

A.商品质量B.价格C.服务D.AB和C答案: D13.消费者购买过程是消费者购买动机转化为。

的过程。

A.购买心理B.购买意志C.购买行动D.购买意向答案: C14.市场营销管理的实质是。

A.刺激需求B.需求管理C.生产管理D.销售管理答案: B15.以“顾客需要什么,我们就生产供应什么”作为其座右铭的企业是企业。

单选题练习（第一至十章）务必认真独立完成1.构成容量很大的现实市场必须是（）A、人口众多而购买力强B、购买力强而购买欲望大C、人口众多而购买欲望大D、人口众多、购买力强而购买欲望大2.现代市场营销观念的最大特点是企业以（）为中心。

3.A、生产B、销售C、顾客D、服务3.最容易导致企业出现市场营销近视的营销观念是（）A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念4. 推销观念产生于（）A、买方市场B、卖方市场C、买方市场向卖方市场过渡阶段D、卖方市场向买方市场过渡阶段5. 市场营销者进行市场营销活动以促进销售时，只是影响了人们的（）A、需要B、需求C、欲望D、收入6. 某些企业认为“酒香不怕巷子深”，这种市场营销观念是（）A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念7. 麦当劳规定所有餐厅都采用再生纸制成的餐巾，这一措施体现了（）A、市场营销观念B、整体营销观念C、绿色营销观念D、大市场营销观念8. 在顾客总价值与其他成本一定的情况下，（）A、时间成本越低，顾客让渡价值越低B、时间成本越高，顾客让渡价值越高C、时间成本越低，顾客让渡价值越高D、时间成本无论高低，顾客让渡价值越低9. 下列哪种说法是正确的？（）A、市场营销者可以通过市场营销活动创造需要B、需要就是对某种产品的需求C、市场营销者可以通过营销活动影响人们的欲望，进而影响人们的需求D、有了欲望，需求自然产生10. 在顾客总价值的构成中，（）是决定顾客购买总价值大小的关键因素。

A、产品价值B、服务价值C、人员价值D、形象价值11. 工商企业的市场营销工作最早的指导思想是（）A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念12. 文化营销的关键是构建（）A、核心价值观念B、消费者对产品属性的认同C、品牌文化D、企业与消费者良好的关系13.从市场营销学的角度来理解，市场是指（）A、买卖双方进行商品交换的场所B、买卖之间商品交换关系的总和C、以商品交换为内容的经济联系形式D、具有一定购买力的人群组成的集合14. 市场营销学认为，需求是（）A、没有得到某些基本满足的感受状态B、想得到基本需要的具体满足物的愿望C、对于有能力购买并且愿意购买的某个具体产品的欲望D、对于已购买的某个具体产品的欲望二1.青岛啤酒股份有限公司通过兼并或收购山东省很多县市的啤酒厂，兼并扬州、西安、武汉的啤酒厂，把啤酒的生产规模由年产40万吨，迅速扩大到年产100万吨。